&

社區服務崗位職責

更新時間：2023-09-06 22:40:19

相關推薦

社區服務崗位職責（精選13篇）

　　在我們平凡的日常里，崗位職責在生活中的使用越來越廣泛，一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編為大家收集的社區服務崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　社區服務崗位職責 1

　　1、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;

　　2、收發公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作;

　　3、負責快件收發、機票及火車票的準確預定;

　　4、負責前臺區域的環境維護，維護辦公設備及植物更新維護;

　　5、協助公司員工的復印、掃描等工作;

　　6、完成上級主管交辦的.其它工作;

　　社區服務崗位職責 2

　　崗位職責：

　　1、負責管理社區客戶售后服務的業務維護；

　　2、負責與社區維修基地保持聯系，及時更新客戶維修信息；

　　3、對有維修需求的客戶定期進行回訪；

　　4、整理和匯總公司客戶資源信息，及時匯報上級；

　　5、定期組織公司社區業務的'微信推廣發布。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷（優秀者放寬要求）

　　2、有同行經驗者優先；

　　3、售后服務業務流程熟悉掌握；

　　4、團隊協作能力強，服務意識強，工作態度端正；

　　社區服務崗位職責 3

　　職責描述：

　　1、負責物業公司各項社區經營工作的開展和業務管理，編制公司社區經營的年度目標及預算草案，根據經營目標組織實施，保障經營目標的達成；

　　2、建立和維護公司社區經營的外部合作資源，拓展社區經營業務領域，并對外部合作資源進行評估與管理，做好物業公司設立的社區生活服務實體平臺的運營。

　　任職要求：

　　1、全日制統招大專或以上學歷，專業不限，有物業行業工作經驗優先；

　　2、思維敏捷，善于創新，積極進取，市場觸覺敏銳；

　　3、較強的商務談判能力，良好的`語言表達、溝通協調和資源整合能力；

　　4、良好的數據分析能力，能熟練使用基本辦公軟件。

　　社區服務崗位職責 4

　　職責描述：

　　一、宣傳工作：

　　基于社區服務站對軟件進行宣傳，使用戶快速了解軟件，樹立軟件在社區內品牌。

　　通過宣傳與服務增加用戶對平臺的信任感；

　　根據公司要求在負責社區內促使居民用戶安裝軟件；

　　二、活動支持：

　　根據公司策劃的`社區活動負責社區內活動的執行及其他活動協助支持。

　　三、信息更新：

　　了解小區實時信息，協助鄰里版塊更新互動內容；

　　四、線下服務：

　　完成社區內居民用戶上門取送貨服務；

　　完成第三方合作商家的派單銜接工作；

　　團購（熱賣）活動的線下宣傳及貨物保管、發放；

　　對社區服務站外觀維護清潔、內部設施維護保養。

　　五、客戶維護：

　　物業及周邊商家維護，用戶對軟件的反饋、需求收集。

　　兩班倒替

　　早班：7：00—15：00（8h）

　　晚班：14：00—22：00（8h）

　　周末及節假日安排調休

　　任職要求：

　　1、年齡在25—35之間；

　　2、理解能力強，語言表達能力突出，

　　3、性格開朗外向，善與人打交道，樂于從事服務類工作；

　　4、了解互聯網、o2o、網購、物業服務等行業，并對以上行業有興趣；

　　5、能熟練操作智能手機、電腦，能在電腦編輯文章、發布通知等操作；

　　6、細心、有耐心，肯吃苦，主動積極；

　　7、有晉升意愿或創業意向。

　　社區服務崗位職責 5

　　崗位職責：

　　1、保險、銀行、證券等平安集團旗下所有金融產品的市場營銷工作/社區保障咨詢服務

　　2、團隊管理（實習）

　　3、客戶資源維護

　　崗位要求：

　　1、 25—45周歲，大專或相當學歷，專業不限，金融、財經及市場營銷類專業優先；

　　2、具備1年以上銷售行業工作經驗，有金融產品銷售經驗者優先；

　　3、具良好的'溝通影響力、團隊合作力和自我激勵能力；

　　4、工作積極、能吃苦耐勞，有高度的責任心和職業操守。

　　福利待遇：

　　1、薪酬結構：基本工資+績效提成+全勤津貼+新人津貼+節日禮品+優秀員工獎（能力強或晉升主管后收入更高！）

　　2、全方位專業化、系統化的培訓體系，幫助你快速成長，提升自己各方面能力（公司專家級講師授課，職場主管明確的職業規劃）。

　　3、公司開放式競爭平臺，可根據能力申請公司各部門銷售、主管、人事助理、組訓、講師、行政、內勤外勤各種崗位和發展晉升方向。

　　4、每年有員工出國旅游機會。

　　專業培訓：

　　1、新人訓練：職前培訓、從業資格考試培訓、崗前培訓、銜接訓練、新人成長步步高；

　　2、轉正培訓：專題訓練、提升訓練、拓展訓練、講師訓練；

　　3、晉升培訓：經營管理技能訓練，團隊管理培訓；

　　社區服務崗位職責 6

　　工作內容：

　　1、通過電話加微信與社區老客戶保持聯系，做好存量客戶維護工作；

　　2、在主管的指導下，在社區進行公司產品宣傳和答疑工作；

　　3、在公司平臺活動期間，配合團隊做好活動的客戶服務工作；

　　任職要求：

　　1、22~45歲，大專及以上（條件優秀者可放寬要求）

　　2、熱愛與社區各年齡段的客戶溝通，善于主動獲取客戶需求；

　　3、工作細心，有自己的`想法，做過客服或者售后崗位的人員優先；

　　4、家住海口，追求工作持續性的優先；

　　社區服務崗位職責 7

　　一、代理代辦政府在社區的公共服務。主要是協助政府職能部門辦理本社區內各種公共服務事項，把政府公共服務延伸到社區，實現政府職能重心下移。

　　二、組織開展社區公益服務。主要是協助社區居委會辦理本社區居民的`公共事務和公益事業。

　　三、組織開展社區便民利民服務。主要是充分利用社區資源，動員社會力量，開展服務，方便居民生活。

　　四、培育和壯大社區公益性服務組織，支持和引導社區社會組織積極發揮作用。

　　五、及時了解反映社情民意。通過各種渠道，及時了解和反映社區居民意見和建議，并努力解決存在的問題；積極支持和配合社區居委會依法開展社區居民自治、開展人民調解，提供法律服務，維護社區和諧穩定。

　　六、定期向鎮政府、社區黨組織匯報工作，向社區居委會通報工作，接受社區居委會和居民群眾的監督和評議。

　　社區服務崗位職責 8

　　一、開展社區勞動就業、社會保障和社會事務管理工作

　　1、開展失業人員動態管理和就業服務工作，協助做好就業困難人員、“零就業家庭”勞動力就業再就業援助工作，開展創建充分就業社區工作；

　　2、協助有關部門為社區低保對象、殘疾人、離退休人員、失業人員、老年人、優撫對象、困難群眾等群體提供政策咨詢、社會救助和相關服務；

　　3、開展企業離退休人員社會化管理服務工作，加強對退休人員自管組織的管理；

　　4、開展社會保險政策咨詢及相關服務；

　　5、協助處理勞動保障信訪、監察、維權、統計等工作，維護勞動者合法權益；

　　6、協助做好征兵工作；

　　二、提供社區法律服務

　　1、組織開展法律咨詢；

　　2、為有經濟困難、無力支付法律服務費用的居民以及殘疾人、老年人等特殊人群聯系法律援助；

　　3、協助開展維護消費者權益工作；

　　4、協助開展老年人、婦女、兒童及殘疾人等弱勢群體的法律維權工作；

　　三、協助開展社區健康管理與服務工作

　　1、宣傳衛生保健知識，開展社區健康知識普及工作；

　　2、協助有關部門開展健康調查，建立社區家庭健康檔案；

　　四、做好社區計劃生育服務

　　1、準確了解社區育齡人群的情況，做好社區居民計劃生育管理與服務工作；

　　2、指導落實避孕節育措施，發放避孕藥具；

　　3、協助做好獨生子女父母各類獎勵和服務工作；

　　五、組織開展社區公益服務

　　1、配合社區居委會，組織社區居民開展救災、救濟、募捐等公益性活動，代收愛心捐贈款、物；

　　2、進行社區志愿者培訓和志愿服務登記，配合社區居委會組織安排志愿者開展面向社區居民的.各種公益性服務；

　　六、組織開展社區便民服務

　　充分利用社區資源，動員社會力量，開展家政服務、為老服務等形式多樣的便民利民服務，不斷滿足社區居民的生活需求，方便居民生活；

　　七、培育和壯大社區社會組織

　　1、培育和壯大具有公益性質、服務居民的社區志愿服務類、慈善公益類、生活服務類、社區事務類、文體活動類社會組織；

　　2、支持和引導社區社會組織在法律允許范圍內，按照各自章程，自主開展活動，發揮積極作用；

　　八、社區福利工作

　　1、辦理最低生活保障

　　2、辦理臨時救助

　　3、申辦經濟適用房、兩限房等。

　　社區服務崗位職責 9

　　承接并做好政府進入社區的社會救助工作。負責救助對象的申請、審核、上報、救助款物的接收、發放，實現信息化網絡管理，做到“一口上下”、不重不漏、公開透明、全覆蓋。

　　承接并做好政府進入社區的老齡工作，負責政府為貧困老人購買服務項目與內容的具體落實；為“居家養老”提供有償服務。

　　承接并做好政府進入社區的就業再就業工作。負責對社區內下崗失業人員及空缺崗位進行調查登記，掌握其基本情況；為下崗失業人員提供社區就業信息、政策咨詢、職業指導、職業培訓和供求信息交流，勞動保障法律法規、規章和政策咨詢服務；負責屬于低保范圍的下崗失業人員情況的核實、上報，并開展援助服務工作。

　　承接并做好政府進入社區的企業退休人員社會化管理服務工作。建立轄區內企業退休人員基本信息庫；及時反映退休人員的生存狀況；開展領取養老金資格認證工作。

　　承接并做好政府進入社區的計劃生育工作。負責計生藥具發放及生殖保健服務工作；負責流動人口計劃生育管理和服務工作；做好社區內育齡婦女資料的收集、歸檔工作；填寫各類計生報表。

　　承接并做好社區殘疾人工作。負責社區殘疾人協會和志愿者互助站的日常工作；組織開展殘疾人康復訓練，實施家庭監護；為殘疾人就業、教育、生活提供幫助；協助做好殘疾人無障礙設施的管理與維護工作。

　　承接并做好政府進入社區的民、宗、臺、僑事務的日常工作。

　　承接并做好政府進入社區的綜合治理工作。排查不穩定因素，主動調解、化解矛盾糾紛；落實社會治安綜合治理各項措施，做好對邪教的防范和處理工作。

　　承接并做好政府進入社區的刑釋解教人員安置幫教工作，開展法律咨詢服務和法律援助。

　　承接并做好教育進社區的各項日常工作。負責協調學校資源的開放，組織開展市民終身教育、青少年教育；負責貧困家庭子女的摸底、審核等工作，幫助貧困家庭子女完成學業；協助做好民辦教育機構的審核、登記、安全監督和管理工作。

　　承接并做好科技進社區的各項日常工作。負責科普活動的組織實施、科普志愿者隊伍的'組織管理；負責科普活動場所、科普圖書室、科普宣傳欄的維護與管理工作。

　　承接并做好文化進社區的各項日常工作。負責文體設施的日常管理服務，負責社區群眾文化團隊的建設與管理，協助做好轄區內的文化檢察工作。

　　承接并做好衛生進社區的有關工作。配合做好疾病預防控制、婦幼保健、犬只管理等工作，配合做好食品衛生及公共場所衛生的監督管理，做好婦幼保健、少兒互助金有關工作。

　　承接并做好“物價進社區”的各項工作。配合做好社區價格監督，貫徹執行國家價格法規，堅持價格收費公示。

　　承接并做好“12315”進社區的各項工作。依法接待處理消費糾紛；對違法經營行為及時記錄備案，移交給工商部門；收集反饋各方面意見，促進商品質量和服務質量的提高。

　　承接并做好“信訪進社區”工作，做到小事不出社區，將矛盾化解在社區。

　　承接并做好政府進入社區的安全生產工作。建立落實安全生產管理制度，設立安全生產臺賬，落實安全隱患檢查、報告制度。

　　配合做好各類統計專項調查和普查工作。

　　做好檔案管理工作，努力實現檔案管理的規范化、標準化。

　　承接并做好其它各項政府職能部門及派出機構交付的工作。

　　社區服務崗位職責 10

　　1、綜治警務服務職責：做好區域內綜治警務、司法調解、信訪接待等工作，積極開展平安創建活動，督促村規民約的執行，維護區域內的社會穩定。

　　2、城管服務職責：做好區域內城管工作，秉公辦事、廉潔勤政，自覺接受群眾監督，加強社區管理力度。

　　3、外來人口管理職責：做好區域內外來人口登記辦證、信息維護等工作，時刻掌握外來人口的動態狀況。

　　4、勞動保障服務職責：做好區域內勞動保障、職業推介工作，采集就業崗位信息，努力做好職業介紹、就業援助、培訓引導、用工登記、勞動合同簽證等一系列就業和再就業服務工作；全面了解和掌握享受社會保險（障）待遇人員的動態狀況和變化情況，并及時向有關部門報送變動信息。

　　5、民政幫扶工作職責：做好區域內民政幫扶、慈善、殘聯等工作，組織、落實社會救助工作和社會幫困活動。

　　6、文體教育工作職責：做好區域內群眾性文化、教育、體育等工作，組織社區成員開展豐富多彩的群眾文化、教育和體育活動，提高廣大社區成員的綜合素質，營造溫馨祥和的.社區氛圍。

　　7、計劃生育工作職責：做好區域內的計劃生育管理和服務工作，開展經常性的有關計劃生育工作的宣傳教育。建立健全轄區內婚育齡婦女信息檔案，加強流動人口計劃生育管理，努力創建優質服務先進村。

　　8、環境衛生和保潔工作職責：做好區域內環境衛生、綠化、動態保潔等工作，保持村容村貌整潔，保障群眾身體健康。

　　9、城區建設工作職責：做好區域內土地管理和規劃、建房審批等工作，配合上級部門督促農村（社區）合法、合理地利用土地。

　　10、資料匯編、檔案管理工作職責：做好各類檔案和資料的匯編、整理，信息網絡維護等工作，使各類資料、信息儲存有序、便于利用。

　　社區服務崗位職責 11

　　1.參與社區居民健康檔案和醫療保健合同的建立和管理。

　　2.參與社區診斷，根據本社區主要健康問題制定、實施護理計劃；提供以人群為對象的護理服務。

　　3.做好門診和出診的護理工作，開展上門護理服務和家庭臨終關懷護理服務。

　　4.正確執行醫囑，嚴格執行各項護理技術操作規程；嚴格執行查對制度和無菌技術操作，防止醫療差錯和事故的發生。

　　5.嚴密觀察病員的'治療情況和病情變化，發現情況及時向醫師報告。

　　6.負責各種搶救物品和藥品的準備和保管工作，負責室內、器械和物品的消毒工作。

　　7.針對社區居民需求，開展與護理內容相關的健康教育講座、入戶宣教、健康促進、疾病預防、防止意外傷害等健康教育工作；對患者家屬進行必要的護理技術指導，指導社區居民科學健身。

　　8.參與社區老年護理、社區康復、社區精神衛生、社區慢性病預防與管理、社區傳染病預防與控制、社區營養指導、社區居民生殖保健服務等項工作。

　　9.配合全科醫師、社區公共衛生醫師開展工作，參與社區居民健康檔案的建立并協助管理。

　　社區服務崗位職責 12

　　1、負責健康業務建設,提升服務水平,滿足顧客健康服務需求;

　　2、根據分公司健康中心業務發展要求,設計和開發所轄業務的運營模式;

　　3、高效管理,業務創新,提升分公司健康管理中心的核心技術水平;

　　4、通過業務發展規劃及年度工作計劃,并帶領團隊達成本部門的業績指標;

　　5、負責分公司健康管理中心的工作的.流程梳理、完善的工作,并推動實施,確保組織高效運轉;

　　6、健康中心預算費用管理:嚴格按照預算指標實施部門費用管理;

　　7、通過加強與員工日常溝通及本部門各項活動的組織開展,逐級落實對團隊成員的培養責任,建立良好的工作氛圍,促進員工的成長發展;

　　社區服務崗位職責 13

　　1、熟悉小區樓宇、公用設施、配套設施、業主情況,掌握有關住宅區管理的法規、政策,對業主、訪客提出的有關問題,能夠準確、正確的回答。

　　2、不斷學習和掌握各種專業知識和技能。具備生活百科常識,有能力開展管理方案中所提到的各種便民服務。

　　3、加強宣傳,對內,向住戶宣傳物業管理法規、政策、住戶應注意事項、管理處的管理服務項目和措施;對外,向社會宣傳管理處的管理服務項目和措施,樹立小區的雙文明形象。

　　4、加強與業主(住戶)的'聯系,滿足業主(住戶)的各種合理要求,爭取業主(住戶)和社會各界對管理處工作的支持和諒解。

　　5、加強與住宅局、區房管局、居委會、派出所、供水、供電、銀行、學校、通訊、火車站、機場等部門的聯系,為開展各種管理、服務提供良好的條件。

　　6、活躍小區氣氛,根據業主(住戶)特點,組織各種居民聚會和文化、體育、娛樂等活動。

　　7、努力塑造小區環境藝術形象,構思雕塑、::繪畫、標語等直觀宣傳標志;擬寫宣傳文稿,教育業主(住戶)愛護小區、清潔小區、綠化和美化小區,聯合防盜、防匪、防火、共同維護本區交通秩序和治安環境。

　　8、負責記錄本小區歷次大事記及各種活動,使用筆錄、攝像、攝影等現代手段,將小區的創立直以永遠歷史裝入檔案備查。

　　9、負責接待安排上級主管部門和同業人士的檢查、指導、來訪、參觀等事宜。

　　10、完成管理處主任交代的其他任務。

【社區服務崗位職責】相關文章：

社區服務標語02-13