&

服務負責人崗位職責

更新時間：2024-12-18 12:10:10

相關推薦

服務負責人崗位職責（通用21篇）

　　在生活中，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？以下是小編為大家收集的服務負責人崗位職責，歡迎大家分享。

　　服務負責人崗位職責 1

　　職位描述：

　　工作職責：

　　1、推動廣告系統研發項目，推動技術與產品創新，保持一年3倍的收入增長速度

　　2、帶領團隊，負責頭條廣告系統的重要技術方向

　　3、工作職責包括但不限于：工程研發、策略優化、團隊構建、組織協調等

　　任職要求：

　　1、計算機相關專業，本科及以上學歷

　　2、有4年以上互聯網廣告技術背景，10人以上技術團隊管理經驗

　　3、對廣告冷啟動、觸發、競價機制、創意優化、轉化提升、品牌策略等一個或多個方向有深刻見解的.優先

　　4、優秀的代碼和工程架構能力，有大型系統的設計和性能優化能力

　　5、態度積極，認真負責；良好的承壓能力和事情推進能力

　　服務負責人崗位職責 2

　　1、貫徹執行分公司的個險發展戰略,完成下達的各項業務指標和經營管理指標,制定本機構業務發展戰略

　　2、負責本機構營銷人員的選拔、招聘、輔導、培訓、活動量管理等日常管理工作

　　3、負責業務拓展、推廣及策劃工作,定期追蹤各項工作尤其是業務的`進度及完成情況

　　4、完成分公司領導交辦的各項事宜

　　服務負責人崗位職責 3

　　崗位職責：

　　1、協調服務網點管理人員執行蔚來汽車各項服務標準，確保到店用戶體驗落地服務及維修車輛保質、準時交付。在必要情況下，代表蔚來汽車，現場接待、服務用戶；

　　2、開展對服務網點人員的'日常業務流程輔導和培訓，確保服務網點人員熟練掌握蔚來服務流程，標準；

　　3、洞察用戶、服務網點需求，為蔚來汽車售后運營項目迭代更新提供建議；

　　4、作為蔚來汽車與服務網點之間的窗口，高效執行蔚來汽車商務政策，確保服務流程落地，協調服務網點處理各類日常業務（保修，結算，零件等）

　　5、對接蔚來汽車總公司與城市分公司的各相關業務，配合、支持城市分公司相關工作；

　　6、協助處理重大用戶抱怨；

　　職位要求

　　1、基本要求：5年以上汽車后市場工作經驗。（如果有經銷商渠道管理、輔導經驗更佳）；

　　2、教育程度：專科及以上；

　　3、工作經驗：熟悉4s店/服務廠服務運營管理；

　　4、語言能力：英文（書面及口語）：一般；

　　5、計算機能力：熟練；

　　6、其他要求溝通能力強，善于歸納總結。能接受一定頻率的出差。

　　服務負責人崗位職責 4

　　崗位職責

　　職責描述:

　　1.根據江西省旅游集團總體發展戰略規劃,整合內外部規劃設計咨詢資源,完成規劃設計任務,承擔經營管理目標任務;

　　2.主持規劃設計研究任務、總體安排及相關技術成果評審,確保規劃設計嚴格遵守有關法律法規和標準規范的要求;

　　3.主持重大項目的研究與規劃設計工作,負責組織協調團隊成員,解決重大項目中的關鍵技術問題;

　　4.負責生產過程管理與監控,制定生產管理、流程制度體系,組織項目各階段的設計、審查、監督和總結工作;

　　5.主持制定符合發展的管理模式、商業模式、運行體系,并確保貫徹執行;

　　6.確保企業運行符合客戶與法律法規的要求,提升企業的核心競爭力、企業信譽和品牌價值。

　　任職要求:

　　一、基本條件

　　1.中共黨員,碩士研究生及以上學歷或高級職稱,哲學、經濟學、美術、環境藝術、文化藝術、城市規劃、建筑設計、人文地理、風景園林等相關專業,年齡50周歲以下;

　　2.熟悉企業管理,具有宏觀思維,有構建環境美學和整合環境資源的能力;

　　3.10年以上相關行業經驗,熟悉旅游行業的'經營模式,對業內政策法規和市場環境有良好把握。

　　二、綜合能力

　　1.專業能力。具有很強的專業指導和質量控制能力,有豐富的項目管理經驗和工作業績。具有直接參與項目規劃設計與指導、技術方案評估和項目決策的能力,有較強的溝通和項目匯報、協調能力。

　　2.創意策劃能力。對本專業發展趨勢和技術提升有思路和理念,能把握和謀劃專業技術發展方向、推動新理念、新知識在實際項目中應用的能力。

　　3.領導整合能力。優秀的領導能力、組織協調能力和團隊管理能力,能夠有效整合內外的業務、人力資源,帶領團隊實現業績目標。

　　三、職業態度

　　品德優秀、認同集團“以游客滿意為本,以創造價值為榮”的核心價值觀,有規矩意識,法規意識,有強烈的事業心和責任感。

　　服務負責人崗位職責 5

　　崗位職責:

　　1.負責項目的日常物業服務工作,確保現場品質效果;

　　2.負責項目年度預算控制工作,經營創收推進工作,做好項目的開源節流;

　　3.負責項目客戶關系構建工作,確保年度客戶滿意度達行業領先水平;

　　4.負責項目的團隊建設工作,確保現場工作按制度流程有序進行;

　　5.做好本區域的業務拓展工作,促進公司戰略規劃的達成;

　　6.配合地產集團公司完成前期銷售服務等工作;

　　7.公司交達的.其它專項工作。

　　二、任職要求:

　　1.性別不限,大專或以上學歷,25周歲至40周歲,形象氣質佳,性格穩重;

　　2.具備極強的溝通能力、管理能力、團隊建設能力、抗壓能力;

　　3.具備5年以上大型物業公司獨立管理項目經驗,有前期介入、前期銷配、后期物業服務等工作經驗;

　　4.持具有物業管理師證、項目經理證者優先,工作地區無要求者優先。

　　服務負責人崗位職責 6

　　工作職責：

　　1、負責直播平臺架構設計與重構，包括但不限于主播平臺/公會平臺/運營平臺；

　　2、負責直播平臺的開發和迭代；

　　3、負責直播各維度數據統計、分析和挖掘；

　　4、和產品經理、運營配合，深度參與產品需求討論、數據分析、功能定義等。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，計算機、通信等相關專業；

　　2、具備強悍的.編碼能力，有扎實的數據結構和算法功底；

　　3、熟悉linux開發環境，熟悉掌握至少一門高級語言：C/C++/Java/Go/Python；

　　4、熟悉Hadoop，Hive，Spark，Storm，Kafka等常用工具；

　　5、有內容集成、離線分析、數據挖掘、大型工程架構經驗者優先；

　　6、工作認真細致踏實，強大的抗壓能力，較強的學習能力、分析解決問題能力；

　　7、積極樂觀，責任心強，工作認真細致，邏輯縝密，具有良好的團隊溝通與協作能力。

　　服務負責人崗位職責 7

　　1.制定分公司年度理賠與客戶服務工作規劃,落實與監控核保錄單質量、客戶服務管理、理賠管理、法律訴訟工作等,確保部門目標指標的`達成;

　　2.推進與監控理賠案件品質動態管理,定期開展理賠案件的品質審計,對存在問題進行改進,嚴格控制理賠風險;

　　3.根據公司預算編制指導原則及部門年度工作計劃,編制部門預算;按照部門預算,組織開展部門各項工作,對預算外支出進行嚴格控制;

　　4.積極協調客戶服務部與公司其他部門職能部門的緊密溝通聯系,促進內部業務交流與學習,并為總公司案件處理工作提供支持;

　　5.定期組織評估、評價部門業務工作的質量與成效,持續改進部門工作;

　　6.培養并協助下屬員工成長,考核員工工作情況;

　　7.總經理室交辦的其他相關工作。

　　服務負責人崗位職責 8

　　1、負責服務端研發工作，根據根據產品需求制定、審核、控制項目開發計劃，確保開發質量與開發進度；

　　2、參與架構設計和優化，并分析評估技術方案，負責重難點技術攻關；負責業務系統后臺的研發工作，包括服務器端需求溝通，架構設計，核心技術研發；

　　3、負責指導開發工程師解決開發過程中遇到的技術問題；

　　4、參與系統核心模塊的'程序編碼工作，控制代碼開發質量；

　　5、搭建服務端團隊并帶領研發團隊高效工作，負責考核及培養團隊成員。

　　服務負責人崗位職責 9

　　崗位職責

　　1、負責公司核心業務和新業務的后臺業務研發；

　　2、負責在線大流量高并發系統的設計和實施；

　　3、技術團隊搭建、業務把控、團隊管理和人員培養。

　　職位要求

　　1、3年以上工作經驗；

　　2、有扎實的編程能力，有優秀的.設計和代碼品位；

　　3、深刻理解計算機原理，有良好的數據結構和算法基礎；

　　4、熟悉mysql 、memcache、redis、消息隊列等常用web組件，并有能力進行定制化改進；

　　5、有高并發服務設計和實現經驗優先；

　　6、有較好的產品意識優先；

　　7、有團隊管理經驗優先。

　　服務負責人崗位職責 10

　　職位描述：

　　工作職責：

　　1、負責下一代智能推薦和搜索業務中自然語言處理、人工智能方向的技術研發；

　　2、設計和開發智能問答、個性化推薦等智能交互系統，解決智能交互處理中的NLP問題；

　　3、應用機器學習處理海量非結構化文本數據，完成知識抽取、NLU、多輪對話決策、智能糾錯、邏輯推理等在實用場景下的'落地實現；

　　4、結合億級用戶數據，應用NLP、AI、ML技術解決實際問題；

　　5、負責搭建頭條算法團隊，幫助產品上線，負責團隊管理。

　　任職要求：

　　1、精通C/C++語言，對算法和數據結構有深入研究；

　　2、有大規模搜索、推薦系統實際研發經驗，或參與過智能對話系統的研究，五年及以上工作經驗；

　　3、NLP基礎知識系統扎實，了解NLP及AI的最新進展；

　　4、掌握機器學習相關知識，有深度學習和增強學習算法經驗的優先；

　　5、熟悉linux平臺，精通c++，熟悉python，具有良好的編程習慣和算法基礎；

　　6、責任心強,能承受一定工作壓力,有較強的學習能力。

　　服務負責人崗位職責 11

　　職責描述：

　　1.結合公司戰略，確定服務端架構，搭建服務端團隊，建立整理流程；

　　2.帶領服務端開發人員，負責面向海外產品服務端后臺業務平臺設計和開發，保證千萬級以上日活產品的后臺系統的穩定性，可靠性，可延展性；

　　3.負責面向產品的數據統計系統，數據分析，運營平臺，發布及推廣平臺，變現系統的.設計和開發；

　　4.設計架構升級演變，適應不同的產品品類及用戶群體的業務，提高架構的適應性及可變性；

　　任職要求：

　　1.本科及以上學歷，計算機相關專業；

　　2.5年以上后臺業務開發經驗，至少熟悉Golang，Java，Python，Node.js，shell其中一種編程語言；

　　3.熟悉Hadoop，Spark，Hive，Kafka等相關大數據平臺產品和框架；

　　4.有視頻或社交類產品經驗，熟悉視頻或社交服務業務架構；

　　5.有海外業務或生活經驗的優先；

　　服務負責人崗位職責 12

　　工作職責：

　　1、負責直播中臺營銷策略開發、優化；

　　2、全面分析各項影響直播產品提升與增長的因素，各項業務細節，結合業務方向，給出可落地的整體的智能營銷優化方案；

　　3、通過不斷技術研究和創新，推動直播智能營銷的快速發展和高效迭代，推進優化方案落地執行，帶來業務的實際提升增長；

　　4、提供一切商業轉化過程中的'解決方案和建議。

　　任職要求：

　　1、積極主動有熱情，做事細心，有耐心，抗壓能力強，溝通能力好，誠實守信，具有團隊合作精神；

　　2、扎實的數學和算法基礎：概率統計、數值優化算法；

　　3、動手實踐能力強，ACMICPC,NOI/IOI，topcoder，Kaggle比賽獲獎者優先；

　　4、對垂類行業趨勢、內容特性和用戶需求有洞察力，快速學習能力和抽象能力強，適應高強度挑戰；

　　5、邏輯思維強，能夠根據數據進行策略分析，對垂直領域動態變化敏感度高，為直播營銷產品應用提出人工智能解決方案和模型；

　　6、有推薦/廣告/搜索/風控/電商等系統相關經驗者優先；有游戲相關分析經驗及對游戲有強烈興趣者優先。

　　服務負責人崗位職責 13

　　崗位職責：

　　1.負責平臺直播的內容運營和平臺運營

　　2.參與到直播創新業務的開拓中來，通過不同直播場景的構建，幫助主播更好的.傳播產品和文化；通過直播商業模型的探索，幫助平臺和用戶建立更具創意的交易形態

　　3.負責原創直播節目的策劃和運營

　　4.負責直播平臺運營規范的制定，結合平臺業務發展需要，建立體系化的直播服務流程

　　職位要求：

　　1.熱愛網絡直播，熟悉電商類網絡直播平臺或有藝術、奢侈品相關行業工作經驗者優先

　　2.有帶隊管理經驗者優先

　　3.較強的數據分析能力，了解用戶細分，用戶留存，用戶活躍度管理的各項指標及分析方法

　　服務負責人崗位職責 14

　　職位描述：

　　工作職責：

　　1、作為DMP技術方向負責人，帶領團隊搭建DMP服務

　　2、識別用戶設備，聚合頭條內部app、網盟的用戶信息，對接第三方平臺用戶數據

　　3、挖掘用戶的商業化信息，用于提升廣告變現效率，包括但不限于對于設備信息、用戶profile、商業興趣、地理位置等的挖掘

　　4、提供高可靠在線服務，為廣告投放提供人群定向和畫像特征，提升變現效率

　　任職要求：

　　1、5年及以上工作經驗

　　2、良好的`工程架構能力，熟悉hadoop、hbase、spark等大數據存儲、計算框架；熟悉常用的數據挖掘算法

　　3、有計算廣告、DMP相關經驗者優先

　　服務負責人崗位職責 15

　　崗位描述：

　　1、負責客戶服務中心整體業務管理和團隊管理

　　2、制定客戶服務中心業務戰略、規劃、重點項目跟進

　　3、建立客服費用管控和效率提升模型

　　4、負責客服核心業務目標設定和達成

　　5、用戶VOC分析與推動平行部門改善業務

　　6、客服部門組織建設和團隊建設

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，10年以上客服團隊管理經驗，知名企業長期工作經歷；

　　2、良好的團隊合作精神，優秀的'團隊建設和管理能力；

　　3、抗壓性強，具有優良的服務洞察力和敬業精神；

　　4、獨立運營呼叫中心項目的工作經驗；

　　5、常駐保定本地；

　　6、從0到1搭建大型呼叫中心的工作經驗、了解行業內部動態，具備協調行業資源的能力。

　　服務負責人崗位職責 16

　　崗位職責：

　　1、熟悉并掌握泳區內的各種設施、設備的使用、保養方法及功能；

　　2、做好衛生清理工作，隨時擦洗并收拾鏡面、臺面、地面；做到鏡面、臺面、地面無雜物、無污漬；

　　3、每節課后為客戶及時遞送浴巾、毛巾、拖鞋，并引領其進入浴區沖澡；

　　4、每節課程結束前要為學員放好洗澡水并協助家長做好學員出水后的相關服務工作；

　　5、做好安全服務，養成客戶進出泳池有人扶的良好習慣；

　　6、隨時收拾客戶使用過的浴巾、毛巾等客用品，需要清洗的按規定存放并清洗；

　　7、在客戶洗浴過程中應提醒客人小心地滑，避免摔倒；

　　8、提醒客戶保管好自己的物品，如拾到客戶任何遺留的.物品要立刻上交領導；

　　9、定期補充并保管好各種備品，不許私拿、私用或送給他人；

　　10、接待客戶應主動、熱情、禮貌、耐心、周到，使客戶有賓至如歸之感；

　　11、在工作時間內，要按正確服務站姿站好，隨時迎接客戶的光臨；

　　12、堅守崗位，工作時間不得脫崗、串崗、睡覺，不準抽煙、不準玩手機、吃零食以及把個人物品帶入工作區內；

　　13、注意防水、防盜，節約用水，安全用電，認真維護各種設施、設備，使其能夠正常使用；

　　14、遵守公司各項規章制度，按時.完成上級交派的其他工作任務，密切配合各部門的工作。

　　任職要求：

　　1、年齡18-35歲之間，身高1.60cm以上，身體健康，形象較好；

　　2、性格活潑開朗，口齒清晰，普通話流利，善于溝通，親和力強；

　　3、具有較強的服務意識，認真負責，仔細耐心；

　　4、喜歡從事嬰幼兒教育行業，喜歡孩子，對孩子有愛心；

　　5、已婚已育，并有帶孩子經驗者優先考慮!

　　服務負責人崗位職責 17

　　職責描述：

　　1. 負責完善客服管理體系、培訓體系、激勵體系、制定公司客服體系發展戰略和部門整體規劃，合理構建人員梯隊，打造狼性團隊;

　　2. 持續有效創新客服管理服務模式，優化流程;

　　3. 高效管理客服團隊，提高團隊綜合能力，積極配合業務部門，完成銷售指標;

　　4. 整合工作流程和合作關系;

　　5. 負責處理突發事件，做好危機公關，確保一流的客戶服務標準;

　　6. 負責數據化管理、分析工作，例如：對部門業務數據及客戶反饋意見進行分析、診斷、匯報，建立客戶分級的分類管理標準等;

　　7. 熟悉一線業務，不斷總結影響服務質量的根本原因，提供管理層及業務團隊提升方案;

　　8. 完成公司布置的其他任務。

　　職位要求：

　　1. 本科及以上，

　　2. 3年以上數字營銷或者電商營銷經驗，5年以上客服管理經驗，對電商行業有深刻的理解和敏感度;

　　3. 了解主流電商平臺(尤其是蘇寧、國美等)的客服環境;

　　4. 良好的溝通能力，可以協調包括客戶，內部，合作伙伴之間多方的.溝通;

　　5. 良好的數據分析能力，幫助客戶解讀數據，并將總結出有價值的經驗;

　　6. 自我驅動力、抗壓能力強可以在快速變化的環境下工作，并保持積極樂觀的態度;

　　服務負責人崗位職責 18

　　崗位職責：

　　1、整潔、勤快、有上進心。

　　2、服務是茶的核心。將心比心、才能以茶待人。基礎工作崗位往往出大才、我們看好.你、給我們一個發現你的機會。

　　任職要求：

　　男女不限、親和力好、與人為善、從事過酒店餐飲服務行業。年齡20歲以上.

　　此崗位一經錄用待遇從優！月工資3200可包吃包住！

　　服務負責人崗位職責 19

　　一、工作內容：

　　1.處理客戶的反饋或項目需求，為報價和提案提供支持，向客戶說明使用正廠備品備件的.必要性；

　　2.電話遠程技術指導、應急維修服務、服務單處理、提供設備維修和保養的支持；

　　3.為各經銷商和客戶群體提供技術及后方支援，前往客戶現場安裝、調試、維修機器；

　　4.與工作團隊交流現場服務經驗

　　5.區域巡檢工作、空壓機維護保養、與客戶做好現場溝通及相關培訓工作

　　6.經銷商及客戶定期服務培訓

　　7.物料盤點

　　8.主管交辦其他事宜

　　二、任職條件：男性

　　三、工作經驗：中技以上學歷，機電相關專業，一年以上空壓機行業維修服務相關經驗，能及時解決用戶設備的各種使用故障

　　四、工作要求：

　　1.能吃苦耐勞，適應不定期出差

　　2.有駕駛證并有一年以上駕齡

　　服務負責人崗位職責 20

　　崗位職責：

　　1、按照領班安排認真做好桌椅、餐廳衛生，餐廳鋪臺，準備好各種用品，確保正常營業使用；

　　2、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感；

　　3、運用禮貌語言，為客人提供服務；

　　4、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點；

　　5、配合領班工作，服從領班或以上領導指揮，團結及善于幫助同事工作；

　　6、積極參加培訓，不斷提高服務技能。

　　任職要求：

　　1、身高160cm，18-35歲，高中以上學歷；

　　2、形象氣質佳，身體健康，口齒伶俐，性格開朗；

　　3、2年以上餐飲服務經驗，熱愛餐飲行業；

　　4、服務意識強，具有敬業精神和團隊合作精神、吃苦耐勞、有責任心；

　　服務負責人崗位職責 21

　　崗位職責：

　　1、完成餐廳的衛生清潔工作，保障員工用餐的'食品安全衛生；

　　2、餐廳收銀及收入統計；

　　3、餐廳的物資盤點；

　　4、協助廚師完成餐廳的日常管理工作；

　　5、宴請的餐廳服務工作；

　　6、臨時交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、身體健康、能吃苦；具有餐飲后廚工作經驗；

　　2、年齡45歲以下，男女不限；

　　3、能適應餐飲班工作時間，住址離公司近者優先。

【服務負責人崗位職責】相關文章：