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文員管理崗位職責(zé)

更新時(shí)間：2024-10-15 10:41:03

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文員管理崗位職責(zé)

　　在現(xiàn)在的社會生活中，很多場合都離不了崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責(zé)很是頭疼的，下面是小編為大家收集的文員管理崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

文員管理崗位職責(zé)1

　　職責(zé)描述

　　1、崗位人數(shù):2人

　　2、直接上級:客戶服務(wù)部主管

　　3、本職工作:負(fù)責(zé)業(yè)主接待,投訴、服務(wù)需求的受理登記,并轉(zhuǎn)給相關(guān)責(zé)任部門落實(shí);建立業(yè)主、住戶檔案;入伙時(shí)保管鑰匙。

　　4、任職要求:高中或中專以上學(xué)歷,熟練操作辦公設(shè)備、文字表達(dá)能力較強(qiáng),辦事條理性強(qiáng),有1年以上實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),身體健康。

　　5、直接責(zé)任

　　(1)負(fù)責(zé)業(yè)主的.入伙手續(xù)、裝修手續(xù)辦理工作;

　　(2)負(fù)責(zé)業(yè)主的接持、投訴、服務(wù)需求的受理和登記,并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)責(zé)任部門,最后將結(jié)果反饋給業(yè)主;

　　(3)負(fù)責(zé)業(yè)主、住戶的檔案建立和管理。

　　(4)負(fù)責(zé)業(yè)主房屋鑰匙的接收、標(biāo)識、保管、發(fā)放工作;

　　(5)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。

文員管理崗位職責(zé)2

　　1.在部門負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，處理部門的文檔、流程計(jì)劃、報(bào)銷等日常事務(wù)工作;

　　2.每月文件檔案收集并整理臺賬;

　　3.負(fù)責(zé)部門物資保管，每月定期盤點(diǎn)倉庫物資，做好領(lǐng)用、借用登記;

　　4.協(xié)助部門周計(jì)劃、周報(bào)、月計(jì)劃、月報(bào)及各匯報(bào)材料制作，培訓(xùn)計(jì)劃和材料整理、部門員工考勤排班整理等。

文員管理崗位職責(zé)3

　　[管理層級關(guān)系]

　　直接上級:總經(jīng)理

　　[崗位職責(zé)]

　　1、負(fù)責(zé)酒店公文、函件、資料的打印工作,分別輕重緩急,優(yōu)質(zhì)、高效地完成任務(wù)。

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行安全保密制度。妥善保管打印的原稿,并按規(guī)定移交校對;及時(shí)清理和燒毀蠟紙,不得在辦公室接待與工作無關(guān)的人員。

　　3、熟悉打字機(jī)、復(fù)印機(jī)和電腦的性能,做好保養(yǎng)工作,保持機(jī)件處于良好狀態(tài)。

　　4、負(fù)責(zé)酒店公文、函件、內(nèi)部刊物的收發(fā)、運(yùn)轉(zhuǎn)、催辦、辦理和登記、保管及使用工作。

　　5、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室報(bào)刊、雜志分發(fā)工作。

　　6、負(fù)責(zé)檔案的登記、編號、借閱等管理工作。

　　7、負(fù)責(zé)檔案的`安全工作,保證檔案無遺失、無蟲蛀霉變、無火警的事故。

　　8、負(fù)責(zé)辦公室和檔案的清潔工作,注意經(jīng)常保持室內(nèi)環(huán)境的整潔。

文員管理崗位職責(zé)4

　　崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)會議的籌備和安排,做好會議記錄,對會議決定的執(zhí)行情況進(jìn)行催辦和檢查;

　　2、做好文書檔案和有關(guān)資料的管理工作;

　　3、負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)管理;

　　4、負(fù)責(zé)公司檔案管理;

　　5、負(fù)責(zé)公司的后勤管理工作,包括物資采購工作、庫房管理等工作;

　　6、負(fù)責(zé)員工業(yè)余生活、娛樂活動等健康活動的開展;

　　7、負(fù)責(zé)員工福利的申請及發(fā)放;

　　8、完成上級交辦的其它工作任務(wù)。

　　任職要求

　　1、行政類、管理類專科以上學(xué)歷,三年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、具備一定行政管理能力及溝通能力;

　　3、具備良好的'職業(yè)操守和溝通能力,較強(qiáng)的責(zé)任心,工作細(xì)致認(rèn)真負(fù)責(zé),能承受一定的工作壓力;

　　4、熟練掌握使用各類辦公設(shè)備及辦公軟件;

　　5、年齡28-35歲。

文員管理崗位職責(zé)5

　　1.負(fù)責(zé)部門文件管理、檔案管理、公文管理及各類資料、報(bào)表的上報(bào)工作;

　　2.負(fù)責(zé)部門人員考勤、文件的收發(fā)及傳達(dá)工作;

　　3.負(fù)責(zé)部門進(jìn)行相關(guān)會議、活動的.組織、做好記錄及存檔工作;

　　4.負(fù)責(zé)辦公用品、勞保用品等物資領(lǐng)用、保管、發(fā)放和登記工作;

　　5.增收數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)核對上報(bào);

文員管理崗位職責(zé)6

　　行政辦公人員崗位職責(zé)：

　　一、協(xié)助監(jiān)督檢查執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和維護(hù)工作秩序；

　　二、負(fù)責(zé)做好公司文件打印、復(fù)印，文件收發(fā)、資料整理、文檔的歸類、印章的使用和保管等行政工作。

　　二、負(fù)責(zé)公司全體員工的后勤保障工作，包括發(fā)放辦公用品、印制名片、辦理餐卡、定水、定票、復(fù)印、郵寄等事務(wù)；

　　三、負(fù)責(zé)公司員工的考勤及績效考核管理；

　　四、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備的管理和維護(hù)，計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)、電話、復(fù)印機(jī)的具體使用和保養(yǎng)及維修，名片印制等工作。

　　五、負(fù)責(zé)公司郵件文件和報(bào)刊的收取、分發(fā)工作。

　　六、負(fù)責(zé)公司來電記錄工作。對來往電話準(zhǔn)確及時(shí)、聲音清晰、態(tài)度和藹，恰當(dāng)使用禮貌用語；對未能聯(lián)絡(luò)上的記錄在案并及時(shí)轉(zhuǎn)告；對緊急電話設(shè)法接通，未通者速報(bào)行政部經(jīng)理處理。

　　七、負(fù)責(zé)低值易耗辦公用品的發(fā)放、使用登記和離職時(shí)的繳回。

　　八、負(fù)責(zé)各類辦公用品倉庫保管，每月清點(diǎn)，年終盤存統(tǒng)計(jì)，做到入庫有驗(yàn)收、出庫有手續(xù)，保證帳實(shí)相符。

　　九、按標(biāo)準(zhǔn)定額，做好添購辦公用品的計(jì)劃編制和申購手續(xù)工作，做到既不脫檔又是不長期積存。

　　十、完成各項(xiàng)勤雜工作。

　　十一、負(fù)責(zé)公司辦公場所的衛(wèi)生及室內(nèi)外綠化、盆景狀況的檢查監(jiān)督，保證舒適良好的工作氛圍。

　　十二、負(fù)責(zé)下班時(shí)對整個(gè)辦公區(qū)的巡視，查看門窗、水機(jī)電源、電腦電源等、關(guān)閉情況并做記錄。

　　十三、負(fù)責(zé)辦理員工的入職、請假、調(diào)動、辭職手續(xù)；員工的檔案資料建立，全面負(fù)責(zé)員工考勤工作，統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做賬、留底。

　　十四、社會保險(xiǎn)的`投保、申領(lǐng)。負(fù)責(zé)員工的就醫(yī)和簡單醫(yī)療應(yīng)急處理。

　　十五、負(fù)責(zé)公司文檔的管理與規(guī)整，做到及時(shí)收集，有效管理；紙質(zhì)檔案與電子檔案同步保存，并備份備查，查詢借閱做到審批登記

　　十六、組織安排會議與會務(wù)，做好會議記錄、紀(jì)要、決議，及時(shí)準(zhǔn)確的排版、打印、分發(fā)、傳達(dá)、存檔。

　　十六、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

文員管理崗位職責(zé)7

　　在多個(gè)文員崗位中,管理部文員根據(jù)不同的行業(yè),其工作職責(zé)都不同,以下制度職責(zé)大全人才網(wǎng)整理了管理部文員崗位職責(zé),可供參考。

　　1、考勤數(shù)據(jù)收集,日、月考勤匯總,異常情況反饋、跟蹤、稽核

　　2、新進(jìn)人員入職手續(xù)辦理

　　3、來訪客人的'前臺接待、被訪人確認(rèn);

　　4、應(yīng)聘人員的前臺接待、填表及面試指導(dǎo);

　　5、桶裝飲用水訂購,每月員工生日統(tǒng)計(jì)、紅包發(fā)放;

　　6、來往信件、報(bào)刊、包裹的接收、分發(fā);

　　7、公司各部門人員出差的飛機(jī)票、火車票、汽車票、宴請、酒店住宿的預(yù)訂;

文員管理崗位職責(zé)8

　　工作職責(zé)

　　1、在人力資源部主管的領(lǐng)導(dǎo)下，做好各項(xiàng)行政事務(wù)的服務(wù)工作；

　　2、起草規(guī)范各項(xiàng)行政管理工作的規(guī)章制度，并負(fù)責(zé)制度的推行、完善；

　　3、負(fù)責(zé)來訪接待及電話轉(zhuǎn)接工作，履行對外宣傳的窗口職責(zé)；

　　4、離入職手續(xù)辦理；

　　5、嚴(yán)格按公司規(guī)定更新社保及公積金參保名單；

　　工作事項(xiàng)

　　6、定期提交各項(xiàng)報(bào)表，整理、歸檔行政管理資料；

　　7、辦公用品管理；

　　8、固定資產(chǎn)購置、維修、維護(hù)及辦公場所裝修；

　　9、車輛管理及派車服務(wù)；

　　10、通信服務(wù)；

　　11、定期提交員工活動方案，并組織實(shí)施；

　　12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。

　　13、有對清潔工、花葡工環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)的`監(jiān)督權(quán)；

　　工作權(quán)限

　　1、有制止員工不良行為的監(jiān)督權(quán)；

　　2、有辦公用品及固定資產(chǎn)的申購權(quán)；

　　3、有改進(jìn)工作流程的建議權(quán)。

文員管理崗位職責(zé)9

　　1.協(xié)助品質(zhì)經(jīng)理對事業(yè)部質(zhì)量/環(huán)境管理體系的建立、維護(hù)和持續(xù)改進(jìn)工作;

　　2.負(fù)責(zé)質(zhì)量/環(huán)境管理體系文件的修訂、發(fā)放、保管、登記、銷毀等工作;

　　3.協(xié)助品質(zhì)經(jīng)理組織各管理體系內(nèi)審、年度監(jiān)督審核、管理評審工作;

　　4.協(xié)助開展各項(xiàng)品質(zhì)培訓(xùn)工作;

　　5.研究公司服務(wù)特色，不定期提出業(yè)務(wù)流程優(yōu)化方案并得以實(shí)施;

　　6.負(fù)責(zé)對物業(yè)現(xiàn)場相關(guān)部門日常服務(wù)工作進(jìn)行品質(zhì)檢查、記錄、跟進(jìn)、驗(yàn)證工作;

　　7.負(fù)責(zé)物業(yè)法律法規(guī)的收集;

　　8.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其他工作。

文員管理崗位職責(zé)10

　　1、本著合理節(jié)約的原則，組織公司辦公費(fèi)用的計(jì)劃、編制月度后勤用款計(jì)劃；

　　2、組織協(xié)調(diào)公司年會、員工活動，負(fù)責(zé)外聯(lián)工作；

　　3、做好辦公室人員考勤和處理各種假期；（辦公室助理？）人事事務(wù)

　　1．協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的`情況等；

　　2．辦理人事錄用、解聘、繳納社保和勞動年檢等相關(guān)手續(xù)；

　　3．協(xié)助相關(guān)部門計(jì)算員工薪資、福利，參與薪酬與福利調(diào)查；

　　4．建立并管理員工信息資料及各類人事資料；

　　5．執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜；

　　6、協(xié)助總經(jīng)理完成對員工的年度考核；

　　7、協(xié)助修訂員工手冊；

　　8、改進(jìn)、完善并監(jiān)督執(zhí)行公司考核體系和規(guī)范；

　　9、向員工解釋各種相關(guān)制度性問題；

　　10、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展情況和市場水平，制定合理薪酬調(diào)整實(shí)施法；

　　工作難點(diǎn)：

　　1、如何讓別人感受到你的服務(wù)是優(yōu)質(zhì)的。

　　2、如何升級辦公室管理為5S管理。

　　工作禁忌：辦事拖拉，不負(fù)責(zé)任，漸忘。當(dāng)好好先生，不按公司原則辦事。

　　工作提升：提升管理水平，為公司的管理提出可行性的建議。根據(jù)情況可晉升公司的行政助理、行政主管、行政經(jīng)理、行政總監(jiān)等。

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文員管理崗位職責(zé)11

　　為完善公司的行政管理機(jī)制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項(xiàng)行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本制度。

　　一、公司的文件由行政文員擬稿。文件形成后，由企管部經(jīng)理審核，報(bào)總經(jīng)理簽發(fā)。業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿，分管總監(jiān)或總經(jīng)理審核、簽發(fā)。

　　二、需要報(bào)送的公司文件由企管部經(jīng)理或總經(jīng)理委派專人負(fù)責(zé)報(bào)送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報(bào)送日期、部門、接件人等事項(xiàng)登記清楚，并報(bào)告報(bào)送結(jié)果。

　　三、打印公司的正式文件，必須按文件簽發(fā)規(guī)定由企管部經(jīng)理審核、總經(jīng)理簽署意見，方可打印。各部門草擬的文件、資料等，由各部門自行打印。打印文件、發(fā)傳真均需逐項(xiàng)登記，以備查驗(yàn)。

　　四、行政文員必須按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)打字、傳真、復(fù)印任務(wù)，不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時(shí)，應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員校對清楚。

　　五、各類規(guī)章制度、辦法、人事、工資資料、會議記錄、會議紀(jì)要、簡報(bào)、重要電話記錄、接待來訪記錄、上級來文、公司發(fā)文、工作計(jì)劃和工作總結(jié)以及添置設(shè)備、財(cái)產(chǎn)的`產(chǎn)權(quán)資料由行政文員負(fù)責(zé)歸檔。

　　六、屬于公司秘密的文件、資料，應(yīng)標(biāo)明“秘密”字樣，由專人負(fù)責(zé)印制、收發(fā)、傳遞、保管，未經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)復(fù)印、摘抄。

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