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電商運營主管崗位職責

更新時間：2024-09-07 03:05:09

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電商運營主管崗位職責19篇

　　在發展不斷提速的社會中，我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯系，制定崗位職責可以最大限度地實現勞動用工的科學配置。擬起崗位職責來就毫無頭緒？下面是小編幫大家整理的電商運營主管崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

電商運營主管崗位職責1

　　職責

　　1、熟悉線上（微信小程序）整體運作流程；

　　2、熟悉線上所售商品結構和區域分布；

　　3、掌握電商平臺有關規則要求，掌握顧客的消費向導；

　　4、制定推廣計劃引流及商品活動策劃；

　　5、有較高的管理水平和較強的'業務素質，分析數據協調美工作圖改圖及協調客服工作；

　　7、能夠通過對市場信息的匯總和分析，了解市場發展的趨勢。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，有一年或以上的電商店鋪運營經驗，精通小程序后臺操作。

　　2、有清晰的電子商務項目運營思路，有品牌運營思路。

　　3、具備市場分析、營銷、推廣能力；較強的策劃能力和溝通能力，有一定的數據分析能力及文字功底。

　　4、熱愛互聯網行業，做事認真踏實，有責任心。

　　5、有電商茶葉茶具銷售經驗中優先。

電商運營主管崗位職責2

　　職責

　　1、公司官網、營銷型網站、阿里網站、公司微信公眾號的日常管理，督導內容持續優化、完善、更新。

　　2、制定阿里巴巴、百度推廣方案，包括關鍵詞及推廣費用預算制定，并督導實施。

　　3、負責制定公司SEM規劃，督導網站SEO持續優化工作。

　　4、推廣平臺投入產出跟蹤管理，包括點擊量、詢盤量，以及客戶轉化情況。

　　5、公司形象宣傳策劃，利用網絡各種公眾媒體（例如今日頭條、人民網、新浪網等等）、自媒體，宣傳公司及公司產品，提高公司及公司品牌知名度。

　　6、公司展會平面廣告方案策劃及組織實施。

　　任職要求

　　1、大專以上學歷。

　　2、有良好的人際溝通能力和較強的`管理能力。

　　3、熟悉各種網絡營銷平臺、網絡公眾媒體、自媒體。

　　4、有很強的全網營銷理念和3年以上的同等崗位工作實踐。

電商運營主管崗位職責3

　　一、職責

　　1、負責平臺和微信公眾號的日常維護更新工作;

　　2、負責活動期間的整體運營，包括活動價格及時更新調整，活動期間頁面的更新、優化，提高點擊率和瀏覽量;

　　3、商品日常銷售數據整理，負責庫存的調撥和訂貨整理;

　　4、與美工設計及倉庫等部門協調合作，做好活動對接;

　　5、店鋪的促銷活動，各種頁面的文案創作工作;文案創作后交給設計師執行，并監督頁面完稿內容;

　　6、完成上級安排的其他工作。

　　二、任職資格

　　1、擁有1-2年以上大中型電商網店運營管理經驗，對電商各個環節的`運營流有強烈的熟知度和實際操作經驗、電子商務、市場營銷、工商管理相關專業畢業者，有生鮮類目的電商運營經驗優先;

　　2、對新媒體運營有一定了解、能產出優質文案的優先;

　　3、工作目標感強，有規劃及細分工作的能力，執行力優秀，責任心強;

　　4、應變能力較強，具有突發事情的處理能力，有較強的服務意識;

　　5、有很好的團隊協作能力、溝通能力，善于溝通配合,有快速應變能力和良好的耐壓性。

電商運營主管崗位職責4

　　職責：

　　1、制定用戶運營策略和目標，并對用戶轉化、留存、促活、拉新負責；

　　2、組織策劃各類營銷活動，提升老用戶的留存與活躍，提高用戶活躍度，增加用戶粘性；

　　3、持續挖掘新、老用戶需求，不斷思考、探索增長點，整合內外部各種資源，提高活動轉化率等相關指標；

　　4、對客戶運營數據進行分析，并以此為依據不斷優化運營手段；挖掘全站用戶的深層次需求，滿足客戶們的多樣化需求；

　　5、達成運營目標，負責公司的線上線下業務運營管理，協調產品、研發、推廣等工作，完成部門運營指標；

　　6、監測關鍵指標，為公司重大決策事項提供數據支持，定期對市場調研與分析，研究同行、業界發展狀況，進行市場預測及情報分析，為公司提出經營狀況分析和前景預測報告；

　　7、善于使用各項數據工具，有較強的數據分析能力，了解客戶行為和需求，并不斷運用創新的方法來實現客戶需求；

　　8、有一定的部門管理經驗，具備出色的計劃、組織、協調、控制能力。

　　任職要求：

　　1、三年以上電商平臺活動、策劃或運營類經驗

　　2、有很強的市場洞察力，分析問題和解決問題的.能力；良好的計劃、控制、協調能力；

　　3、具備很好的決策能力和團隊管理協調能力，執行力強大，追求結果；

　　4、具有良好創業精神和責任擔當，使命必達的勇氣，能承擔高負荷工作節奏；

　　5、有上市互聯網公司產品運營工作經歷者優先；

　　6、對O2O、B2C業務、線上線下運營模式等有深入的理解；能夠提出前瞻性的運營想法，有成功案例的優先；

　　7、創業精神和責任擔當，能承擔高強度工作節奏；

電商運營主管崗位職責5

　　職責：

　　1、負責電商平臺的籌建工作；

　　2、負責電商平臺店鋪的運營管理工作，包括但不限于：店鋪搜索排名、整體策劃、活動營銷、付費推廣、充分利用渠道的各種活動資源，完成店鋪的.銷售指標；

　　3、分析銷售數據、貨品數據、瀏覽量、訂單量等，提出并執行優化方案，從而達到增加店鋪的轉換率，吸引新顧客光顧；

　　4、研究行業趨勢、競爭對手的動向、市場的變化及目標人群的消費行為制定有效的營銷方案；

　　5、基于戰略業務目標獨立制定短中期運營規劃方案，包括但不限于全年目標的制定、產品規劃、人員規劃、預算規劃方案。

　　任職要求：

　　1、專科以上學歷，電子商務、市場營銷類相關專業；

　　2、至少3年以上電商運營相關經驗；

　　3、掌握電商行業相關知識，主要包括：定價規則、廣告投放、行業動向、營銷節奏、行業標桿商家、競爭對手情況分析、電商平臺規則動向、特色和人群等；

　　4、具備優秀的學習力，對新事物、市場動態有好奇心，能夠更快學習和領會新事物的特點，在不斷實踐中摸索，持續改進迭代；

　　5、具備較強的邏輯思維、調研及數據分析能力，并善于通過數據指導優化運營；

　　6、優秀的溝通協調能力，可以跨部門多線程進行工作推進和管理；

　　7、有團隊合作精神。

電商運營主管崗位職責6

　　職責：

　　1、負責執行完成店鋪的年度、季度、月度銷售任務。

　　2、負責天貓的整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統運營工作。

　　3、負責執行與配合相關營銷活動，店鋪的`促銷活動方案策劃、上報與執行。

　　4、負責優化店鋪等一系列運營相關的店鋪日常維護與管理工作。

　　5、負責收集市場和行業信息，實時監控、分析總結競爭對手、產品等信息，提供有效應對方案；

　　6、負責客戶關系維護，處理相關客戶投訴及糾紛問題等售后服務工作。

　　任職要求：

　　1、男女不限，25—35歲，兩年以上天貓、京東等主流店鋪運營經驗。

　　2、大專及以上學歷，市場營銷、計算機電子商務等相關專業。

　　3、精通天貓運營規則，對店鋪運營、促銷活動有較強的策劃和執行能力。

　　4、掌握常用辦公軟件及各種淘寶推廣工具。

　　5、工作思路清晰，條理性強；積極主動，有較強的協調能力和團隊合作精神；

電商運營主管崗位職責7

　　一、職責

　　1、根據公司發展戰略規劃，負責規劃、搭建及運營跨境電商服務平臺;

　　2、協助制定跨境電商年度、季度經營目標，并且分解為月度計劃，形成預算并有效實施;

　　3、帶領運營團隊制定產品推廣計劃以及推廣活動，并實施執行，完成銷售目標;

　　4、負責各相關部門、團隊、渠道之間的協調管理工作;

　　5、及時掌握跨境電商的市場趨勢和變化，快速研究競爭對手的`情況，并及時向公司提交適合市場需求的可行性方案;

　　二、崗位要求

　　1、5年以上京東或eBay/Amazon/速賣通等跨境電商平臺鋪運營管理經驗，有運營成功案例者優先;

　　2、熟練操作線上電商平臺產品上傳規則、技巧、交易流程及擴大交易量的方法和技巧;對于精準流量投放有自己的見解及策略;

　　3、具有管理和組織能力，良好的語言表達和溝通協調能力;

　　4、須具有良好的抗壓能力。

電商運營主管崗位職責8

　　職責：

　　1、負責天貓店鋪的整體規劃、建立、營銷、推廣等系統經營性工作；

　　2、負責天貓店鋪各種促銷及營銷策劃，使商品促銷實現多樣化、內容化、品牌化經營；

　　3、對店鋪運營管理以及人員組織結構進行全面的負責；

　　4、對店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉化率等做出專業的數據分析及平時做好競爭對手網站的數據的采集、評估與分析；

　　5、負責天貓店鋪的'產品分析（商品定價、確定主推商品、分析銷售情況）、產品銷售（商品上架、商品銷售、配合推廣促銷）、產品促銷（策劃活動方案、執行促銷活動、協助促銷宣傳）、產品編輯、產品匯總建檔；

　　6、根據公司庫存情況推出各類促銷活動，消化庫存。

　　7、全面負責天貓商城網店日常操作。天貓旗艦店和天貓海外旗艦店

　　任職資格：

　　1、大專以上學歷優先，電子商務或國際貿易專業優先；

　　2、有較強的數據分析、統計能力，市場調查能力及鉆研能力較好；

　　3、頭腦靈活，服從安排，對跨境電商行業有一定了解；

　　4、有獨立操作項目經驗優先；

電商運營主管崗位職責9

　　職責：

　　1，負責制定店鋪年度目標和預算、月度營銷規劃和工作計劃，確定店鋪運營策略并領導項目團隊共同完成銷售目標；

　　2，負責各品牌的庫存進銷存周轉監管；

　　3，負責與品牌方及第三方平臺協調溝通，爭取資源最大化以推進店鋪指標的完成；

　　4，對店鋪的`UV、銷量、跳出率、地域分布、轉化率等做出專業的數據分析及競爭對手網站數據評估與分析；

　　5，負責管理團隊、明確團隊成員分工職責績效考核、人員培養、團隊建設；

　　6，協助和完成上級主管分配的其他任務。

　　任職要求：

　　1，35周歲以下，大專及以上學歷，本科優先；

　　2，具有三年以上電商/店鋪運營崗位工作經歷，其中1年以上管理崗位或項目管理工作經驗，熟悉天貓行業者優先；

　　3，具備優秀的談判應變能力，能夠靈活應對各種突發情況；具有優秀數據分析能力和邏輯能力；具有優秀的抗壓能力，嚴謹仔細，結果導向，責任心強；

　　4，具備良好的道德規范，認可公司的企業文化、愿景、使命及價值觀。

電商運營主管崗位職責10

　　一、職責

　　1、負責整理所屬產品資料，產品上架;

　　2、亞馬遜、速賣通等平臺賬戶管理，解答新老客戶網絡咨詢，客戶疑問;

　　3、了解產品知識，做好每日工作計劃，挖掘網上潛在客戶;

　　4、檢查各個店鋪下單情況，并查看價格是否是影響銷售的原因，和進貨價格做對比，對熱銷產品進行合理跟價;

　　5、根據要求及時將產品上下架，上架之前一定要引下當天發出的最新的`安全等級，按照等級要求上架;

　　6、問題產品的管理，需跟進訂單的確認，跟進發貨情況，及時調整發貨倉庫，跟進異常訂單。跟采購部門和客服部門組好對接工作。

　　二、任職要求

　　1、本科及以上學歷，專業不限，英語四級及以上，對跨境電商感興趣;

　　2、英語讀寫熟練，熟練使用辦公軟件;

　　3、有銷售平臺工作經驗、優秀應屆畢業生優先;

　　4、良好的語言表達及較強的溝通能力，工作認真細致，積極進取，善于學習與創新。

電商運營主管崗位職責11

　　1、參與公司電子商務業務（新氧、更美、美團、阿里健康等）整體的規劃、運營、推廣與策劃，完成公司電子商務業績目標；

　　2、針對推廣效果進行跟蹤、評估和統計分析，及時提出營銷改進方案；

　　3、負責電子商務運營平臺店鋪裝修、優化、產品管理、活動策劃；

　　4、依托網店平臺進行網上銷售服務，處理訂貨信息，訂單確認處理、跟蹤以及客戶在訂單過程中的疑問解答；

　　5、熟練掌握并能熟練應用軟文、微博、百度百家等自媒體其他推廣方式。

電商運營主管崗位職責12

　　職責

　　1、負責公司線上京東，天貓、淘寶、拼多多店鋪的運營管理，制定運營方案、目標及執行策略；能準確及時判斷市場環境，及時調整運營策略；

　　2、全面負責公司網店的運營管理及銷售工作，承擔網店運營任務；根據店鋪數據分析制定相關運營計劃；

　　3、對線上店鋪日常數據分析，包括流量、點擊率、轉化率、訪客、復購率等，并形成報表和提出改進策略；

　　4、深度分析用戶需求，并依此制定店鋪裝修、寶貝詳情及品牌形象的策略、方案并實施；

　　5、制定周報表和月報表數據分析以及后期推廣方案，推廣預算；

　　6、負責店鋪活動的策劃、執行、站內及站外推廣，負責各類合作資源的規劃、拓展、執行；

　　7、店鋪與公司內部的各項資源配置，有效提高各工作績效與能力；

　　8、負責策劃店鋪促銷活動方案，執行與配合淘寶官方相關營銷活動，帶領管理團隊完成預期銷售目標；

　　任職資格

　　1、1—3年及以上淘寶或天貓/京東店鋪工作經驗；有成功營銷經驗優先；

　　2、不限學歷，但具備敏銳的電商行業市場洞察力以及數據分析能力；

　　3、熟悉國內電商環境，對電商各流程環節如運營、推廣、訂單及物流有相當豐富經驗；具有團隊管理、協調能力；

　　4、熟悉天貓/京東直通車、鉆展、淘客技巧、策略及執行；具有一定推廣資源優先；

　　5、善于溝通、能承受一定的工作壓力，具有良好的.網絡營銷意識、人際溝通能力、良好的團隊合作精神，積極組織并配合完成公司制定的銷售任務。

　　6、較強的團隊管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強度和工作壓力；

電商運營主管崗位職責13

　　職責：

　　1、建立健全公司網絡銷售渠道，制定網絡推廣營銷計劃，提升品牌知名度

　　2、根據公司發展戰略布局以及業務需求，建立合適的人員組織架構和經營團隊

　　3、制定電子商務數據分析模塊，對客戶的消費行為進行充分的挖掘和分析

　　4、負責渠道運營策劃、推廣、營銷活動，保持渠道正常運營

　　5、負責監督解決活動期間出現的異常問題

　　6、負責B2B平臺產品信息優化、頁面裝修，確保產品曝光率、點擊轉化率、店鋪流量、購買轉化率達公司要求標準

　　7、按時完成領導委派的其他工作

　　任職要求：

　　1、大學專科或以上學歷；

　　2、電子商務、市場營銷、廣告策劃等相關專業；

　　3、 1年以上電子商務相關工作經驗；

　　4、熟練使用WORD EXCEL等辦公軟件，有一定的文案功底；

　　5、具有電子商務平臺包括B2B/B2C的'實戰經驗

　　6、關注潮流，有敏銳的時尚觸覺，有配飾領域工作經營者優先，有小紅書運營經驗者優先；

　　7、勇于挑戰，善于溝通，有團隊合作精神，抗壓能力強……

電商運營主管崗位職責14

　　職責：

　　1、負責公司電商平臺運營工作，包括商城功能策劃、在線宣傳推廣、活動策劃等日常運營；

　　2、能夠分析各網店的數據，能夠數據化運營店鋪，改進和優化店鋪推廣；

　　3、上架詳情頁的框架素材整理，校對倉庫中寶貝信息（準備上架），售前語術準備（快捷語）、在線解答顧客疑問、與倉儲協調處理售后事宜，退款統計、提供熱銷滯銷數據。

　　崗位要求：

　　1、有3年以上的'專職電商平臺實際操作經驗。

　　2、熟練掌握天貓、京東、淘寶店鋪的操作與運作能力。熟悉平臺的各種推廣方式等宣傳工具，熟悉站內各種免費推廣活

　　3、思維清晰、反映敏捷，具有創新精神

電商運營主管崗位職責15

　　職責：

　　1、負責公司線上平臺的.整體運營工作；

　　2、負責公司線上平臺的產品推廣，活動策劃及效果評估分析

　　2、收集商品相關數據信息，整理平臺商品資料；

　　3、協助美工進行店鋪版面設計及頁面優化

　　任職資格：

　　1、大專以上學歷，相關專業或有工作經驗者優先；

　　2、二年以上淘寶運營經驗

　　2、對移動互聯網、線上銷售平臺具有濃厚的興趣；

　　3、較強的邏輯思維能力和一定的文字功底，熟練應用辦公軟件

電商運營主管崗位職責16

　　職責：

　　1、負責店鋪銷售和流量目標的`分解，制定推廣策略方案，動態優化確保目標達成；

　　2、對各類流量來源進行深入分析，及時調整，有效利用流量、合理配置流量結構；

　　3、開展店鋪運營診斷分析，通過行業、競爭對手數據分析，發現店鋪存在問題并不斷優化；

　　4、負責運營小組的管理、各項工作安排、小組崗位培訓考核等工作；

　　5、利用各種數據工具，搭建和完善數據分析體系，提供數據分析報告并不斷提升運營效能，定期（每周）向領導匯報。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷，市場營銷、電子商務相關專業優先；

　　2、2年以上運營操盤經驗，熟悉淘寶直通車、淘寶客、鉆展等淘寶宣傳工具，有實際網絡策劃運營成功案例，有化妝品類經驗者優先；

　　3、獨立完成促銷的數據復盤和跨部門溝通，能夠獨立組建團隊，制定銷售政策和管理制度；

　　4、有強烈的責任感，上進心和事業心，勇于承擔責任，能夠承受較大的工作壓力。

電商運營主管崗位職責17

　　職責：

　　1、負責公司電商平臺運營，包括活動策劃、在線宣傳推廣、活動策劃、品牌定位及日常運營；

　　2、負責帶領團隊完成線上月度銷售任務，懂得管理激勵及培訓帶教團隊成員。

　　3、負責網站營銷數據分析，對產品進行評估，提煉賣點；包括不限于指導美工技術進行網頁改版，內容優化等；

　　4、負責收集市場和行業信息，分析競爭對手，關注對手的變化和選款、定價等營銷策略，結合本店優勢提供有效應方案；

　　5、熟悉各電商平臺的運營環境、交易規則、淘寶網站廣告資源；

　　6、每日統計分析最新數據，并根據數據變化采取針對性運營措施

　　任職要求

　　1、本科及以上學歷，3年以上電商銷售經驗，1年以上管理經驗；市場營銷、廣告、計算機、物聯網等相關專業；

　　2、有成功運營案例者優先，獨立經營過淘寶店鋪者優先；

　　3、事業心強、吃苦能力強、紀律性強、學習力強、悟性高、規范力強；

　　4、熟練使用各類辦公軟件；熟悉網絡的`開拓及媒體資源；

　　5、具有一定的網絡媒體資源、合作渠道、物聯網行業經驗、熟悉電子商務銷；

　　6、熱愛物聯網。

電商運營主管崗位職責18

　　職責：

　　1負責電商業務的日常運營，包括活動策劃、營銷推廣及商品上下架，充分利用活動資源，完成銷售任務；

　　2負責電商業務的促銷活動及公司內部協調；

　　3負責每日營銷數據、交易數據、商品管理的把控。優化庫存和產品線；

　　4對競爭對手的品牌、價位進行研究，提出應對措施，做出可行性分析報告。

　　5配合并指導美工優化店鋪形象，廣告圖制作；

　　6與各部門人員的`溝通，全面負責整個團隊的業績考核工作；

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，電商運營3年以上經驗，其中電商運營管理1年以上；

　　2、熟悉電子商務模式與流程，具備獨立的產品規劃與市場分析、營銷、推廣能力；

　　3、有較強的數據分析能力，能定期對相關數據進行有效分析，研究行業特點、同行商城的推廣方法，制定商城優化策略，跟進優化推廣效果，出具分析報告；

　　4、熟悉電商各渠道工作，懂得針對不同的推廣渠道，開展相應的營銷活動，協調各方面資源配合執行；

　　5、能承受較大壓力；較好的計劃執行能力，較強的談判溝通能力，善于溝通和協調；職業操守嚴謹，具有成本和保密意識。

電商運營主管崗位職責19

　　職責：

　　1、負責公司店鋪淘系的運營：維護在線產品、制定活動方案、把握熱銷產品時間節點、提出產品品類需求、溝通活動資源、合理控制在線產品的'庫存和品類、完成關聯銷售等等；

　　2、根據公司品牌戰略發展規劃，制定相應的電子商務平臺業務規劃和實施運營策略，尤其要熟悉淘系平臺運作；

　　3、負責公司店鋪淘系平臺的規劃、搭建與營運工作，組織協調公司各部門資源、實現公司的運營目標；

　　4、負責公司店鋪淘系日常優化和商品排名，提高自然流量；評估、分析網站的關鍵詞等，提高網站排名，利用多種技術形式提升網站人氣；負責公司店鋪引流工作，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率；

　　5、定期提交商城運營報告，根據流量、咨詢量、轉化量、推廣效果等數據做全方位的階段性評估，提出并實施改進方案；

　　任職要求：

　　1、兩年以上運營管理經驗，電子商務、市場營銷、新聞傳播、計算機等相關專業優先考慮；

　　2、熟悉掌握互聯網推廣技術、精通各種網絡營銷渠道，手段和工具；

　　3、具備宏觀規劃能力，優秀的信息分析能力；

　　4、擅長項目管理，熟悉行業動態及運營發展趨勢；

　　5、具有較強的溝通能力及文筆表達能力，工作責任心強，有良好的團隊協作精神。

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