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售前技術支持工程師的崗位職責
更新時間:2024-10-27 21:29:37
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售前技術支持工程師的崗位職責(15篇)

  在當今社會生活中,崗位職責起到的作用越來越大,明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責,能夠最大化的進行勞動用工管理,科學的進行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。什么樣的崗位職責才是有效的呢?下面是小編為大家收集的售前技術支持工程師的崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。

售前技術支持工程師的崗位職責1

  職責:

  1、售前技術支持;

  2、技術方案編寫、投標、客戶交流;

  3、收集、分析客戶業務需求,提供解決方案,引導客戶技術和產品選擇;

  4、深入理解公司產品及相關技術以及競爭對手產品,并作出分析。

  職位要求:

  1、大學本科以上學歷,計算機、通信、電子相關專業畢業;

  2、具有3年以上的主機系統、網絡方案設計咨詢經驗;

  3、熟悉主機、存儲及備份技術,有項目設計經驗;

  4、熟悉網絡技術,有大型項目設計經驗;

  5、對系統安全、網絡安全技術有一定認識;

  6、具有良好的人際關系、溝通協作能力和團隊合作精神。

  7、有相關認證者優先。

售前技術支持工程師的'崗位職責2

  1、配合市場部進行項目前期勘察設計,根據客戶需求,編制相應的技術解決方案。

  2、解決集成技術難題,調查與挖掘客戶需求,提出有針對性的解決方案并編寫方案書、行業技術文檔等。

  3、參與招投標過程中的文檔編制、技術支持,編寫投標技術方案。

  4、參與系統集成項目的`部分組織管理與項目實施工作。

  5、實時了解市場需求,總結和對比分析競爭對手的市場推廣和競爭產品。

  6、公司領導安排的其他臨時性工作。

售前技術支持工程師的崗位職責3

  職責:

  1、負責項目售前支持工作,包括與用戶的技術交流、技術方案編寫、技術方案宣講等;

  2、能獨立完成項目的投標,包括標書編寫、工程量核算、項目報價、講標答標等;

  3、負責智能化設計項目實施,包括設計方案編寫、圖紙繪制和工程預算編制等;

  4、完成公司交給的.其他任務。

  任職要求:

  1、工作地點:廣州,北京;

  2、本科及以上學歷,智能化相關專業;

  3、三年以上智能化項目、數據中心機房工程售前、設計和投標工作經驗;

  4、具有良好的組織管理、協調能力,以及人際溝通能力;

  5、電腦熟練,必須熟悉AutoCAD制圖;

  6、性格開朗,具有團隊精神,樂于在挑戰性強、節奏快的環境下工作;

  7、有上進心,有強烈的學習欲望;

售前技術支持工程師的崗位職責4

  職責:

  1、負責市場部產品發布的相關工作,確保新產品上線后能良好的運行;

  2、協助銷售對產品需求的轉化和跟蹤完成;

  3、負責售前技術咨詢,文檔編輯;

  4、負責產品認證相關事項;

  5、統計、維護產品相關信息,以支撐市場需求;

  6、領導安排的其他工作。

  任職要求:

  1、計算機、通信、電子信息類專業本科及以上學歷。

  2、英語四級及以上,能熟練讀寫英文資料;

  3、1年以上市場推廣、技術支持服務等方面工作經驗,熟悉各類市場調研、分析和整合;

  4、有交換機、路由器、無線AP、光纖網絡通訊設備等產品的行業經驗者優先;

  5、能熟練操作辦公軟件,能獨立制作技術/市場類文檔;

  6、有良好的.溝通交流能力,良好的團隊協作能力,工作細心,責任心強。

售前技術支持工程師的崗位職責5

  職責:

  1、負責公司靈云平臺、語音識別、語音合成、圖像識別、智能客服、語音分析、語音轉寫等產品的售前技術支持工作;

  2、與客戶進行技術交流,掌握、理解和識別客戶的.具體需求,能匯總收集需求,完成產品及系統平臺的現場演示,編寫技術應用服務方案等,編寫投標類方案文件及標書的制作;

  3、負責更新、整理技術支持手冊;

  4、收集營銷人員培訓需求,編制培訓計劃;

  5、負責所分配的前端市場項目與后端技術產品開發部門的對接與項目的對接及進度跟蹤。

  任職資格:

  1、學歷要求:

  —畢業于211或985院校、統招本科及以上學歷。

  2、工作經驗:

  —2年以上軟件行業或互聯網行業售前經驗,有成功售前支持經驗。

  3、能力要求:

  —了解軟件類應用或人工智能類產品整體實現過程;

  —邏輯思維能力比較強,能根據不同客戶情況,自主建立若干套表格系統進行需求描述、方案描述。

  4、優先考慮:

  —熟悉或了解云計算,語音交互技術應用、智能客服應用、CTI行業應用等HCI技術與應用產品者優先;

  —有至少一年開發經驗者優先(android、ios、C++懂一門即可);

  —了解麥克風陣列技術與應用者優先。

售前技術支持工程師的崗位職責6

  職責:

  1、負責華為網路項目的'售前支持工作

  2、結合客戶需求設計解決方案、進行技術方案宣講

  3、銷售階段的招投標支持,需求和方案澄清

  4、緊跟華為技術,定期給出規劃意見

  任職要求:

  1、對市場主流網路設備有清晰認知

  2、良好的溝通協調能力和團隊合作意識,能夠主動總結和分享自己的售前經驗

售前技術支持工程師的崗位職責7

  職責:

  1、負責指定區域的微波消解推廣工作;

  2、與產品團隊其余成員合作,完成指定工作;

  3、與銷售合作,提供售前支持,如技術交流講座,樣品測試,提供技術方案和配制等。同時與銷售合作,完成指定區域目標客戶覆蓋,并定期回訪;

  4、與市場團隊合作,撰寫網絡推文,應用方案,參加行業展會,向來賓介紹微波消解;

  5、與售后團隊合作,解決客戶應用,售后咨詢;

  崗位要求:

  1、有樣品前處理經驗,ICP-OES,ICP-MS,AAS,AES,AFS儀器及微波消解使用經驗優先考慮;

  2、化學,環境,公共衛生,食品專業本科以上,環境檢測,食品檢測背景,熟悉環境,食品,高分子等樣品元素測定及前處理以及相關法規和行業測試標準;

  3、自我驅動及自學能力,能不斷完成自我提高;

  4、團隊溝通和協調能力,能調動多種資源完成工作;

  5、承壓能力,能在壓力下完成多項工作,并能承受一定程度出差;

售前技術支持工程師的崗位職責8

崗位職責:

  1、理解行業背景和客戶需求,負責公司產品相關的整體解決方案設計、撰寫;

  2、理解公司產品,負責公司產品宣傳資料

  3、參與重要項目需求分析和業務咨詢交流;

  4、獨立組織產品演示和技術交流等客戶交互活動;

  5、招投標有關工作,包括投標標書的制作、技術應答、講標答標等工作。

  職位要求:

  1、計算機領域相關本科及以上學歷;

  2、熟悉產品規劃、設計和開發流程,有很強的售前意識、客戶服務意識和責任心;

  3、熟悉智慧城市、云服務、大數據業務,具備3年以上的智慧城市、云服務、大數據領域核心業務工作經驗者優先;

  4、從事電子政務經驗者優先;

  5、具有較強邏輯思維能力及方案撰寫能力;

  6、具有較強的業務理發、規劃、講業能力;

  7、有良好的溝通能力,有較強的.客戶服務意識及團隊合作精神;

  8、工作細致耐心,責任心強,能吃苦;

售前技術支持工程師的崗位職責9

  職責:

  1、協助營業人員完成空調產品售前技術支持工作;

  2、負責項目的負荷計算及圖紙繪制、方案制作、招標答疑;

  3、負責對公司內外相關人員進行暖通技術培訓。

  4、相關行業機構的技術分析及推廣。

  任職要求:

  1、暖通、制冷相關專業本科以上學歷;

  2、熟練使用CAD軟件,Word、EXCEL、PPT等軟件;

  3、工作踏實認真,有激情,能承擔壓力;

  4、思維縝密靈活,良好的`協調溝通能力及較強的團隊協作精神,能夠自我激勵并勇于挑戰目標;

  5、2年的工作經驗。

售前技術支持工程師的崗位職責10

  職責:

  1.負責協助銷售人員推廣產品線,跟蹤重點項目,制定產品線推廣方案,編寫產品方案和實施方案等材料;

  2.負責售前技術方案和標書編寫,協助產品整體解決方案編制,產品演示及PPT制作,輸出產品整體宣傳手冊文案;

  3.負責產品線營銷管理,制定產品線營銷策略和價格策略,策劃組織市場活動;

  4.負責產品線產品規劃工作,搜集管理市場信息,并與研發人員溝通;

  5.負責銜接研發人員,搜集客戶需求,跟進產品開發,并向銷售及技術人員及時發布產品并提供產品培訓。

  任職資格:

  1.大專及以上學歷,市場營銷等相關專業,2年以上相關工作經驗;

  2.熟練使用辦公軟件,有一定的文案寫作能力,是寫過中長篇方案或者文章等;

  3.溝通表達及團隊協調能力佳,抗壓能力強,有項目管理經驗者優先考慮;

  4.能適應出差。

售前技術支持工程師的崗位職責11

  職責:

  1、掌握公司軟件系統功能及相關業務知識;

  2、配合銷售人員編寫技術方案,做售前技術支持工作等;負責編寫系統有關的`說明文檔及方案文檔,包括系統操作說明書、部分系統驗收文檔等;

  3、負責軟件系統培訓材料準備工作,制作培訓PPT等培訓相關資料;

  4、具有投標經驗,投標文件制作,技術方案制作

  崗位要求:

  1、具備較強的文檔撰寫能力,能熟練應用Word、PPT、excel等工具;

  2、專科以上學歷,計算機、電子、網絡工程、軟件、電子商務等相關專業;

  3、從事過相關技術支持工作者優先;

  4、具備良好的語言表達及溝通協調能力;

  5、性格開朗熱情,有責任心、進取心,具有良好的客戶服務意識及團隊協作精神;

售前技術支持工程師的崗位職責12

  職責:

  1、負責全國客戶和渠道代理商的技術支持工作;

  2、為客戶提供公司產品的的售前技術演示、交流、方案咨詢;

  3、為銷售人員提供技術方面的支持和顧問;

  4、負責技術方案書制作、投標文件編制、系統配置、規范文件的'編寫;

  崗位要求:

  1、2年以上軟件產品技術支持工作經驗,至少1年售前技術支持工作經驗;

  2、良好的溝通技巧,具備一定演講能力,熟練編寫技術方案;

  3、從事過軟件售前技術支持的工作者優先;了解醫療衛生行業,對醫療軟件產品(HIS、LIS、PACS、電子病歷、移動護理、CSSD追溯軟件中的一種或多種)有一定了解的優先;

  4、注重團隊協作,善于學習,責任心強,能適應出差。

售前技術支持工程師的崗位職責13

  職責:

  1、進行客戶需求分析,對技術可行性進行評估,為銷售人員提供技術方案支持;

  2、配合銷售人員在客戶現場進行方案講解和客戶技術問題答疑;

  3、負責與實施人員的技術方案等信息資料的對接;

  4、公司技術培訓;

  5、領導交辦的其他事宜。

  任職要求:

  1、本科及以上學歷,計算機、網絡、通信等相關專業;

  2、具備扎實的計算機網絡、硬件理論知識功底;

  3、良好的溝通表達能力和團隊合作意識;

  4、具備良好的`學習能力和學習意愿;

  5、2年以上相關工作經驗。

售前技術支持工程師的崗位職責14

  1、協助銷售人員向客戶介紹公司產品和解決方案,解答客戶相關問題。

  2、負責對公司業務人員進行產品知識、專業技術和相關法規的培訓;

  3、根據客戶的需求,做出設備配置和方案,并負責說明和解答相關問題;

  4、根據實際需要,為客戶做優化方案甚至全面方案設計;

  5、完善公司產品數據庫;

  6、完成上級領導的其它工作安排。

售前技術支持工程師的.崗位職責15

  1、具有軟件正版化和網絡安全意識;

  2、配合公司銷售以及微軟(中國)/默安科技的銷售負責人與客戶/合作伙伴進行技術交流,負責技術協議談判,協助合同談判;

  3、負責與客戶進行深入溝通,掌握客戶需求,參與編寫系統總體規劃、系統技術方案。

  4、配合銷售與客戶進行需求溝通和澄清、技術交流和產品演示;配合銷售完成客戶技術架構/業務背景調查和響應技術方案資料的準備;

  5、負責客戶端的.技術方案的宣講,召開在線技術培訓和交流會議;

  6、負責云計算、大數據、人工智能行業技術動態和市場信息的收集、整理與分析;

  7、負責客戶技術問題的收集解決及項目的日常管理工作;

  8、協助組織內部員工技術培訓和考核。

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