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物業辦公室崗位職責

更新時間：2024-03-04 17:22:01

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物業辦公室崗位職責（精選29篇）

　　隨著社會不斷地進步，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？以下是小編精心整理的物業辦公室崗位職責，歡迎大家分享。

　　物業辦公室崗位職責 1

　　1、貫徹國家法律法規，遵守公司管理制度，執行公司決策，完成工作目標。

　　2、熟悉小區管理服務環境、小區管理服務運行體系和客戶服務流程。

　　3、嚴格執行客戶服務規范，為客戶提供接待、投訴、求助、回訪等服務。

　　4、熟悉轄區物業樓宇結構、樓座排列、單元戶數以及小區各種費用的收費標準和計算辦法。

　　5、負責各種費用的收取以及接待、受理來電來訪，妥善處理業主(客服)投訴，虛心接受批評和建議，不斷改進工作。

　　6、負責小區內各業主檔案的管理。

　　7、負責制定本部門的規章制度、條例上報管理處經理同意后進行實施，并檢查落實情況。

　　8、負責制定本部門的.培訓計劃，加強本部門員工的業務培訓，不斷提高員工的業務水平。

　　9、協助服務中心經理擬訂轄區全年社區文化活動計劃，批準后根據實際情況組織開展。

　　10、負責本部門員工的排班、考勤、考核以及匯總工作。

　　11、負責本部門的月工作總結、月工作計劃和采購計劃。

　　12、負責做好與其他有關部門的協調和溝通工作。

　　13、定期匯報工作情況。完成公司交辦的其他工作任務。

　　物業辦公室崗位職責 2

　　一、向總經理負責，主持辦公室全面工作，嚴格執行總經理各項指令，有權詢問、檢查督促各部門工作執行情況。

　　二、負責安排公司各類文稿的草擬、審核工作，有權檢查、督促崗位責任制在操作層的執行情況，及時發現問題，提出整改意見，落實獎懲制度。

　　三、加強與各個部門的聯系和溝通，對工作中的具體問題不扯皮推諉，有權協調各部門工作的動作和人際關系。

　　四、加強業務學習，提高綜合能力，促使各部門工作實施標準化、科學化、現代化，有權向公司領導提出創新改革的意見和建議。

　　五、恪守保密原則，督促有關部門及辦公室工作人員加強文件管理，嚴格會議制度，增強保密觀念，凡屬公司尚未正式公布的.決定、決議、指導等，無權傳播。

　　六、負責公司人事管理，涉及到人員招聘及公司員工的升、調、降、辭退等人事調整工作時，應拿出合理化建議報總經理審批。

　　七、從節約出發，審批公司物料的購置。

　　八、有權處理分管工作范圍內的突發事件。

　　九、負責發現運作中不合格的服務項目，進行跟蹤、驗證，處理各種業務投訴。

　　十、完成總經理交辦的各項任務。

　　物業辦公室崗位職責 3

　　一、組織召開工作例會及日常會議，撰擬相關材料并做好會議記錄。

　　二、加強對員工的.培訓學習和業務考核，搞好員工思想工作，廣泛吸收員工的合理化建議。

　　三、負責起草工作計劃和內部各項管理制度的擬訂以及日常業務辦理及文件的打印工作。

　　物業辦公室崗位職責 4

　　(一)全力配合中心主任工作，充分發揮助手作用，協助中心主任貫徹執行公司各項方針、政策，全面負責所分管部門的各項工作。

　　(二)協助中心主任開展各項日常工作，主要為新中軸線物業服務中心施工項目的立項、工程概預算編制、合同管理、竣工結算、資金支付、城維專項申請的預算編制、城維專項及經營性專項的請款及年度費用預算編制工作。

　　(三)認真組織和落實服務中心會議內容和工作部署。

　　(四)負責協調各部門的動態管理工作，對各審批事項和服務事項提出初步意見，報中心主任批準后，做好工作落實的組織監督。

　　(五)負責分管部門的日常管理、綜合協調和考核監督等工作，負責中軸施工項目的'招選、合同呈批工作；

　　(六)負責組織分管部門的各項工作檢查。

　　(七)認真完成公司交辦的其它工作。

　　物業辦公室崗位職責 5

　　1.在項目經理的領導下負責小區所有設備、設施的維修、保養，住戶的各類報修工作。配合管理部做好小區清潔，綠化保養和安全管理工作。

　　2.制定部門的年度計劃，包括工程維修保養預算，設施設備管理程序及制度，人員編制計劃及工作內容，備品備件申購計劃，能源管理措施，外收工程合同計劃及安全，環保等管理工作。

　　3.審定及檢查各專業工作計劃的制定與執行，包括長、短期設備維修方案及機電設備操作規程。

　　4.建立工程部各類資料管理制度，以符合檔案管理的要求。

　　5.檢查各承包商的工作并作出正確評估，以作為下年度設備外判的參考依據。

　　6.制定設備管理安全工作制度及突發事件應急處理程序。

　　7.檢查和簽署下屬各類工作報告并制定相應措施以完善。

　　8.負責工程部管理人員的管理培訓，制定培訓計劃和組織實施以提高整體管理水平。

　　9.巡查重要設備的運行狀況和BAS記錄，巡查重大的.維修及裝修工作。

　　10.負責協調與政府部門的工作關系，確保小區水、電及其他配套設施的正常運行。

　　11.定期向項目經理提交月度、年度工作報告及計劃。

　　12.根據物業居住條例有關規定，按居民報修內容(一般、急修)及時完成修繕工作，嚴格按規定收費，如有違紀現象立即處理。定期回訪住戶對報修完成情況的意見，書面上報項目經理。

　　物業辦公室崗位職責 6

　　1、制訂管理處年度經濟指標、滿意度指標及管理處的`年、月工作計劃；

　　2、參加公司的相關會議，根據需要向管理處傳達會議精神并監督執行情況；

　　3、負責管理處團隊建設；

　　4、協助修訂和完善質量管理體系；

　　5、進行管理處服務、多種經營創新，不斷提升管理處服務、管理品質；

　　6、建立良好的客群關系；

　　7、做好四大基礎服務部門的工作安排，并督促落實。

　　物業辦公室崗位職責 7

　　1、努力學習，積極工作，自覺遵守公司的各項規章制度。

　　2、負責公司計劃、總結、規章制度以及內部公文的擬稿和修改、校對和打字、復印。

　　3、負責對外來公文簽收、登記，并按綜合部經理擬寫的處理意見分送公司領導及有關部門批示和傳閱。

　　4、負責公司文化宣傳工作。

　　5、做好公司各類會務工作，做好會議記錄，按要求編寫會議紀要、決議和簡報。

　　6、負責公司報刊、書籍、資料的.征訂借閱等管理工作。

　　7、恪守保密原則，增強保密觀念，嚴格按工作程序辦事，不散布、傳播在工作中接觸的公司資料、決策等屬保密性質的事項。

　　8、負責公司接待工作，做到儀表端莊，態度和藹，熱情大方，反應敏捷，辦事穩健。

　　9、按照接待來訪規定，熱情接待來訪人員，做好來訪登記，對電話預約的來訪，要及時告知有關領導或部門，對突然來訪者，要報告有關領導或部門后，再約時接待。

　　10、完成領導交辦的其他任務。

　　物業辦公室崗位職責 8

　　1、負責秩序服務標準、流程等體系標準化建設、優化。

　　2、負責利用人防、技防開展人、車、物安全防范工作。

　　3、負責消防設施設備滅火器、消防柜、消防中控、消火栓等設施設備巡查。

　　4、負責員工工作職責、動作規范、消防演練、防汛演練、突發事件演練等培訓。

　　5、負責員工宿舍管理，員工備勤管理。

　　6、負責本團隊業務指導、培訓、員工管理及考核等。

　　7、負責與項目當地消防、派出所等政府部門、機構外聯。

　　物業辦公室崗位職責 9

　　1、負責物業各類設備運行情況的檢查、記錄、考核以及日常管理工作；

　　2、負責物業機電設備維修、保養制度和巡檢，確保設施設備的安全；

　　3、熟悉物業機電設備的性能和使用狀況，掌握處理故障的.應急措施，會判斷和處理一般故障。

　　物業辦公室崗位職責 10

　　1、開展項目的日常經營管理工作，執行集團項目管理標準，貫徹集團/公司文件、通知及會議精神，并安排相關工作的落實；

　　2、根據項目實際情況制定項目年度管理預算，并監督檢查預算的執行情況；

　　3、把控項目收支，對物業費收繳及經營業務收入達成負責，管控成本支出；

　　4、負責制定所管項目的每年管理計劃，推進關鍵/重點事項的解決，提升業主滿意度；

　　5、負責項目品質監管，同時協調、監督各條線的'日常工作，提升服務品質，達成各條線關鍵指標；

　　6、負責項目團隊管理及培訓；

　　7、協同公司平臺推行的多種經營資源開發及維護工作；

　　8、負責本項目與供應商合同條款的制定，合同的簽訂、續簽以及合同金額的商談工作；

　　9、處理項目的突發緊急事件；

　　10、負責對物業接管前后及過程中，與開發商、業主委員會、當地物業行政主管部門及專業服務供方等的協調、配合工作。

　　12、協同集團及公司工作開展。

　　物業辦公室崗位職責 11

　　1、積極參加政治與業務學習，自覺遵守國家法律、法規的有關規定及公司制定的物業管理規章制度。

　　2、熱情接待業主（使用人）和來訪客人，對業主（使用人）的投訴耐心解釋做好記錄并及時處理，投訴處理率應在90%以上。

　　3、負責接聽報修電話，認真做好記錄，及時通知相關工程維修人員處理解決，為業主（使用人）排憂解難。每日將報修記錄扼要向副主任匯報，重大事故直接通知部門主任承辦，一時難以解決的報請住宅部主任并按決定執行。

　　4、負責住宅部回訪工作，收集業主（使用人）、員工的意見和建議，向住宅部主任匯報。

　　5、負責辦公室的辦公用品、勞保用品、保潔用品、接待用品的計劃、分發和保管工作。

　　6、負責小區報刊、信函、文件的發放、報送、收取、保管工作及小區各類文書的'打印、復印、分發工作。

　　7、負責小區和外來文電的收發、登記、傳閱、催辦、回復和立卷歸檔等工作。

　　8、負責小區工作人員的考勤工作。

　　9、完成領導交辦的其他各項工作任務。

　　物業辦公室崗位職責 12

　　一、在經理的領導下，認真學習貫徹本崗位相關法律、法規和公司各項管理制度的實施。

　　二、負責住戶的入住裝修手續的辦理及檔案管理，嚴格執行文件管理程序和文檔的分類存檔以及報刊雜志的征訂和小區業主各類郵件的發放。、

　　三、督促檢查辦公室人員工作，有權對違犯勞動紀律和不能按時完成任務的員工依照制度進行處罰，嚴格獎懲與績效考核的兌現。

　　四、負責監督檢查考勤制度的實施及員工三上下班簽到。

　　五、負責公司印章的.管理和使用，嚴格執行印章的審用規定。

　　六、對保潔員的工作進行監督和管理，認真負責及搞好小區的環境綠化和衛生保潔工作。

　　七、組織召開工作例會及日常會議，撰擬相關材料并做好會議記錄。

　　八、加強對員工的培訓學習和業務考核，搞好員工思想工作，廣泛吸收員工的合理化建議。

　　九、負責起草工作計劃和內部各項管理制度的擬訂以及日常業務辦理及文件的打印工作。

　　十、做好財物登記與庫存管理及所需物品的購買計劃和發放，使庫存的物品存放合理，保管安全妥善。

　　十一、負責籌辦各種慶典及接待活動的準備工作，搞好小區文化活動。

　　十二、負責辦公室全盤工作，直接對經理負責，保證完成經理交辦的各項工作任務。

　　物業辦公室崗位職責 13

　　1.熟悉服務中心的各項管理制度、收費標準及其構成、業主/住戶情況、場地分布、功能等，據此來管理及指導管業助理處理日常管理工作；

　　2.巡視樓盤及樓層情況，包括清潔、保安、樓宇設施損壞、綠化等，保證狀況良好，記錄有關缺陷并執行相應跟進措施；

　　3.負責辦理客戶的入住及二次裝修審查手續；

　　4.負責公共鑰匙和未入伙的住戶鑰匙的管理工作，負責空置房、公共場地、場所的監管；

　　5.為客戶提供全方位客戶服務及與客戶保持良好關系，主動了解其要求，及時收集并回應客戶之意見及建議，并根據客戶需求及時調整、補充相應的服務項目；負責對投訴情況的處理結果進行回訪，并做好記錄與統計總結，定期向上級報告；

　　6.負責定期對服務質量進行統計、分析，并提出整改方案；

　　7.負責編制社區文化活動計劃，經服務中心批準后負責組織實施；

　　8.制止管轄范圍內任何有破壞性行為及其它違規行為；

　　9.監管各承判商員工工作表現(擬定培訓計劃、對外派員工進行考核、協調服務中心與外派公司之間的關系等工作)；

　　10.不時在非辦公時間巡視管轄區域，協助處理一切意外事故，報告及善后工作；

　　11.對管轄區域物業管理費收繳率及CSI達到公司及樓盤標準；

　　12.須于大型活動及臺風、暴雨期間等特殊情況時值班；

　　13.核查員工著裝及銘牌佩戴情況，確保員工依照公司的衛生要求和儀容儀表展示給客人一個高標準的精神面貌；

　　14.在任何時候向客人提供友善的、恭謙有禮的職業化服務；

　　15.和所有的同事及其它部門維持良好的工作關系；

　　16.確保自己熟知并理解員工手冊的'所有內容，確保能嚴格貫徹公司/樓盤的各項規章制度如防火、健康衛生、安全等；

　　17.嚴格遵守當地法律法規；

　　18.對因公司的需求而引起的部門中的變化，做出積極的應對；

　　19.靈活處理工作任務的分派，以滿足實際業務要求和租戶/業主需求；

　　20.負責外拓業務的各類信息的收集、整理、上報工作；

　　21.與有意向的客戶建立良好關系，尋求合作機會；

　　22.挖掘更多客戶資源，配合部門完成公司對外拓展目標任務；

　　23.統籌標書的編制與制作工作；

　　24.督導和檢查下屬工作的實施及完成情況統籌安排；

　　25.執行上級指派不限于上述范圍之工作。

　　物業辦公室崗位職責 14

　　1、協助項目主任負責分管項目處有關部分工作；

　　2、負責協助項目主任起草項目處的工作計劃、規劃和工作總結、各種報告等；

　　3、落實人員做好項目內各樓宇管理、日常維修、清掃保潔、衛生消毒、秩序安全等具體物業管理工作，并持續提升項目物業服務品質水平；

　　4、參照公司考核辦法，嚴格執行各部門培訓、薪酬、人員晉升、人事考勤、考核管理等；

　　5、妥善處理一切緊急及突發事件；

　　6、積極組織處理相關物業工作訴求，維護好客戶關系，提升客戶滿意度。

　　7、及時了解員工心聲，協助項目主任強化團隊管理，提升團隊凝聚力，控制人員流動；

　　8、領導交辦的其它工作。

　　物業辦公室崗位職責 15

　　a.負責總經理辦公室日常文字工作；

　　b.負責起草公司工作計劃、總結、決議、會議文件、工作報告、會議紀要、函電等文稿，傳遞需批示的文件；

　　c.為總經理準備好當日所需閱讀的文件資料，并準備好辦公用品；

　　d.做好信息資料的收集、整理、保管工作，為大廈領導決策提供參考意見；做好會議通知、會議記錄、撰寫會議紀要等會務工作；

　　e.按規定保管和使用公司及辦公室的'公章；

　　f.負責辦公室工作人員的考勤工作；

　　g.完成領導交辦的其他工作。

　　物業辦公室崗位職責 16

　　一、負責接待來賓、來訪人員；轉接電話，并做好電話記錄。

　　二、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

　　三、負責辦公室倉庫的保管工作，物料的收料、驗收、入庫、發料、退料、儲存、防護各環節的登記整理工作。合理使用物料并提高其使用效率。對物料發放使用情況、能否再利用情況和廢料的處置跟蹤了解，提倡節儉，杜絕浪費。

　　四、負責新員工入職、報到手續，填寫個人信息登記表，收取、核對各類證件、服裝保證金等，發放員工個人保管物品及有關工作。

　　五、負責公司人事資料歸檔工作。負責公司有關人事、勞資方面信息溝通工作。

　　六、負責收集、整理與本公司人事、勞資有關的各種法律、法規、文件、資料，向公司領導及時匯報并組織落實工作。

　　七、負責組織員工的`各類培訓與考核及對各級員工的業績考評，制定年度培訓計劃，同時評價所提供培訓的有效性，并保持相應的培訓記錄。

　　八、負責辦理員工離職手續，收取離職員工鑰匙、制服、胸卡及相關物品并結算工資及有關費用等。

　　九、及時進行檔案的加工整理、分類上帳、裝訂、建立管理編制檢索目錄。檔案應分類存放、統一管理。定期參加檔案鑒定，對應銷毀檔案進行監銷。按密級劃分的有關規定，及時準確劃分檔案密級。

　　十、負責公司開荒家政外聯工作。

　　十一、負責公司人員工資造發、開具發票、財務出納工作。

　　十一、完成領導交辦的各項任務。

　　物業辦公室崗位職責 17

　　一、在公司總經理的直接領導下，貫徹執行公司的各項方案政策，全面負責物業公司的日常事務和管理工作。

　　二、建立健全的公司各項規章制度，并組織實施方案。

　　三、審議公司對內對外的起草文件，合同管理。

　　四、負責接待來訪，業主投訴并及時轉達相關部門進行處理。

　　五、協助總經理處理日常事務，上傳下達協調部門工作，認真完成工地交給的其他任務。

　　六、負責印章的管理，負責公司的.接待工作及政府關、公共關系的建立并維護及保持。

　　物業辦公室崗位職責 18

　　1、獨立負責物業的安全、消防、工程機電設施設備、保潔等管理及檢查工作，及時解決發現的問題，或書面通知有關單位，要求其整改。

　　2、制定一系列的應急預案、規章制度、操作規程。

　　3、負責組織對應急事件、突發事件的`處理，做好糾正預防工作。

　　4、完成公司領導安排的其他各項任務。

　　物業辦公室崗位職責 19

　　1、根據學校物業管理要求，向所轄區域各教學點店面提供公共秩序、保潔、房屋及設施設備運行維護保養等服務；

　　2、擬定月度工作計劃，執行學校各項物業管理制度，控制管理成本；

　　3、依托學校“Itell系統”信息平臺，實施所轄區域教學點每周巡檢工作，制訂維修維護計劃并組織實施；

　　4、根據學校物業管理制度，負責所轄區域教學點維修維保事務(外包單位)的日常調度管理；

　　5、協助學校資產管理部對所轄區域教學點固定資產進行調撥及處置工作；

　　6、協助物業管理經理完成“合格供應商庫”的評估及維護工作

　　物業辦公室崗位職責 20

　　1、負責辦公用房的年度物業管理費用的'預算編制、匯總及分解工作，下達區縣進行物業管理預算；對年度預算執行情況進行分析和匯總。

　　2、負責制訂物業相關專業的服務標準和規范；負責審核物業服務方案；負責審核物業人員配置達標及專項費用需求。

　　3、負責審核物業服務方案，審核物業人員配置及變更；監督物業服務各項標準和規范的落地執行，監督物業管理單位按照合同條款履約；確保物業服務質量；對區縣分公司物業管理單位進行指導。

　　4、按照合同負責核對物業管理費用的支出情況并進行支付；負責審核物業各類專項費用的支出申請。

　　5、負責編制物業管理單位相關招標技術規范書，嚴格按照規定開展物業管理單位的采購招標管理，確保各項工作程序合規。參與物業管理單位相關專業分包的采購工作。

　　6、負責審批物業相關服務、維修等物資采購審批，完善物資庫管及領用制度，負責核查物資出入庫臺賬及使用。

　　物業辦公室崗位職責 21

　　1、制定并實施物業管理方案、監督執行物業管理財務預算；

　　2、熟練運用物業管理相關法律、法規和有關規定，監督部門工作執行情況，并進行報告；

　　3、擬定及修改各項工作流程及規章制度；

　　4、部門人員定崗、定編提報及升遷、處罰建議；

　　5、部門管理與發展戰略決策報告；

　　6、突發事件、危機事件及重大事故的處理與匯報；

　　7、與政府相關部門聯絡，了解物業管理行政新規定；

　　8、上級主管指派的其他工作。

　　物業辦公室崗位職責 22

　　(1)負責制定綠化養護和保潔衛生工作的年度、季度、月度計劃。

　　(2)根據公司要求制訂保潔員及綠化員的.培訓計劃，并定期組織實施。通過培訓提高員工勞動技能和業務水平。

　　(3)熟悉住宅區樓宇結構、單元戶數、樓宇排列，車行道、人行道分布及面積。

　　(4)合理配置住宅區垃圾桶數量、分布地點，垃圾轉運車、清掃工具數量及保管場所，合理配備保潔人員，所轄小區內不留衛生死角。

　　(5)將住宅區域保潔任務劃定清楚，責任明確。

　　(6)堅持每天巡視所轄小區兩次，有效杜絕本小區內亂貼字畫、廣告，外墻亂寫亂畫，亂倒(拋)垃圾、隨地吐痰等不良現象，并現場督導保潔工作。

　　(7)負責每日檢查樹木花草的養護、澆水、施肥、殺蟲、修剪和清理枯枝葉、除雜草的工作情況，并做詳細記錄，以此作為每月的崗位考核之一。

　　(8)負責常用機具的日常保管與保養。

　　(9)根據季節的變化，依據市建設局關于注、放水時間的規定，組織并切實做好夏季湖面雜物打撈、湖面水草清理、冬季放水后湖底及池壁的清刷工作。

　　(10)嚴格執行保潔工作檢查制度，公示檢查、考核標準，獎懲兌現。實行考核結果與員工績效工資掛鉤。

　　(11)完成管理處經理交辦的其它任務。

　　物業辦公室崗位職責 23

　　1、全面負責園區的日常物業服務工作，完成園區的物業巡查與服務品質管理。

　　2、統籌安排和監督工程維修、設備設施保養工作，監督第三方服務單位的服務工作（電梯、消防、化糞池、智能系統、保潔綠化等）。

　　3、定期對所轄人員進行培訓，考評所轄人員的'工作績效。

　　4、對園區的管理、服務提出合理可行性建議并跟進實施。

　　5、上傳下達，負責貫徹實施公司管理制度，及時反饋現場工作情況。

　　物業辦公室崗位職責 24

　　1、客服部門的內部管理，確定日常工作目標；

　　2、接待業主來訪及投訴，重大客訴問題的跟進及解決；

　　3、制定客戶投訴處理方案，督導下屬日常客戶投訴的處理效率，避免投訴升級；

　　4、負責項目報事完結率、交付率、客戶滿意度管理；

　　5、監督、協調日常維修管理工作，確保維修工作及時高效推進；

　　6、負責管理項目不同階段業主與公司的`紐帶，配合部門執行相應的維護動作，保持溝通順暢。

　　7、項目經理安排的其他事情，包含但不限于外聯工作。

　　物業辦公室崗位職責 25

　　1、主持項目日常管理工作。根據各時期的實際狀況，提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施。

　　2、對負責編制分管項目年度經營目標預算，并報公司批準后執行，嚴格控制日常各項費用的支出。

　　3、負責召集員工每月例會，檢查工作落實情況，布置工作任務，協調員工關系，就項目物業管理執行中的'問題提出解決方案。

　　4、進行巡視，對設備運行保養、安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解，每天檢查各個重點環節，發現問題及時解決。

　　5、發生緊急事件時，立即組織相關責任人員進行處理，按應急方案制定的措施執行。對發生的緊急事件應在事后組織相關責任人員總結、學習，分析原因并寫出報告向公司和客戶匯報。

　　6、每月組織一次對機電設備、建筑物、公共設施和環境等方面的綜合性檢查，及時解決發現的問題。

　　7、統一協調各員工的工作，并檢查其工作狀況和落實情況。

　　8、負責保持與政府相關職能部門的良好關系，理順所轄物管項目對內外各相關及公共的關系協調工作。

　　物業辦公室崗位職責 26

　　1、負責所轄產業園區項目全面工作，制訂月度經營指標、年度經營計劃并組織實施。

　　2、結合公司的戰略發展目標，組織全面開展項目策劃、招商、運營及日常管理等工作，完成公司要求的經營目標和計劃。

　　3、掌握行業動態和運營態勢，結合實際不斷完善提升園區整體運營水平，同時，專注園區核心服務，提高園區整體服務質量。

　　4、關注國家及政府部門政策信息，關注政策對創業創新企業的'扶持政策，組織協助園區企業落實優惠政策，助力園區企業加速發展。

　　5、結合入駐企業需求擬定園區文化活動、商務活動和組織落地，建立園區企業社交平臺并有效運營；

　　物業辦公室崗位職責 27

　　1、負責及時引導和指揮入庫車輛按位停放。

　　2、認真做好車輛出入登記，每日車位使用情況統計及交接班記錄。

　　3、車輛出入記錄，需記清入場時間和出場時間、車牌號、車主姓名。

　　4、對每輛入場車輛入位前需進行肉眼檢查，主要檢查車表面有無劃痕等外傷和有無漏油、漏水，發現問題及時通知車主或駕駛員并在交接班記錄上記錄。

　　5、對出入庫車輛人員提出疑議時需認真檢查，并在交接記錄本上記錄，并及時上報處理解決。

　　6、負責檢查入庫車輛是否帶有易燃易爆物、有毒及化學危險品進入車庫，如發現問題及時制止并上報。

　　7、負責檢查車庫內消防設施設備是否處于正常使用狀態。

　　8、負責車庫及設施、設備的衛生保潔工作。

　　9、經常巡視檢查，發現問題及時處理或上報。

　　物業辦公室崗位職責 28

　　1、認真貫徹執行上級有關部門有關安管監控的規定。

　　2、熟悉并掌握安保監控設備性能，掌握監控設備的操作方法，保證操作有序，準確迅速。

　　3、保護監控系統終端設備，保證24小時運轉正常。

　　4、愛護監控系統終端設備，按規定定期保養，并保持室內清潔。

　　5、嚴格執行住宅部的有關規定，禁止無關人員進入，非監控人員不許操作動用設備。

　　6、上崗期間認真值崗，對崗上發生的`一切問題作好詳細記錄。

　　7、未經允許不得在監控終端設備內加裝各類程序及文件。

　　8、錄像資料嚴格保密，不得隨意提供查看。如確需查看，須主任批準后方可。

　　物業辦公室崗位職責 29

　　1、全面主持園區管理工作，實現企業經營管理目標及經營發展戰略方案；

　　2、負責承接客戶落地本園區的業務運營管理及質量管理，不斷優化運營模式和作業效率，降本增效，提升服務質量，并形成業務沉淀；

　　3、建立園區內組織體系和業務體系，不斷優化人力資源配置，持續提升事業部整體的組織能力；

　　4、協助總部搭建并不斷優化園區業務管理流程、體系、機制及業務系統，對園區業務質量進行管理和監控，并達成KPI；

　　5、負責園區業務運營管理、質量管理和運營優化，不斷優化業務模式、管理流程和機制，降本增效，提升服務質量，并沉淀業務能力；

　　6、負責園區業務資源招采工作，并承擔成本管理、合同管理及供應商管理工作；

　　7、負責針對園區業務模式進行基礎性系統功能架構和需求梳理，搭建業務管理工具，總結園區業務系統問題并對共性系統需求進行研發推動；

　　8、負責園區運營管理工作，并對運營質量和結果負責。

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