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外貿部崗位職責

更新時間：2024-07-18 04:42:13

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外貿部崗位職責15篇

　　在日新月異的現代社會中，我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯系，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發生。我們該怎么制定崗位職責呢？以下是小編為大家收集的外貿部崗位職責，歡迎大家分享。

外貿部崗位職責1

　　崗位職責:

　　1、根據公司營銷戰略組織制定國際市場銷售的年度規劃;

　　2、搜集國際市場行情和產品銷售信息、國家風土人文、禮儀禮節等,分析市場發展趨勢;

　　3、根據年度銷售目標,制定本部門工作計劃和預算,并組織執行;

　　4、組織國外市場開發工作,執行公司渠道政策,完成部門的銷售目標;

　　5、對客戶的管理工作,負責維持重要客戶,與客戶保持良好關系;

　　6、定期、準確向總經理/總裁和相關部門提供有關銷售情況、費用控制、應收賬款等反映公司銷售工作現狀的信息,為公司重大決策提供信息支持;

　　7、負責審核產品報價,參與合同談判、合同簽訂等工作;

　　8、領導部門成員及時回收貨款、清收超期應收賬款,協助財務部門完成結算工作;

　　9、參與新產品市場推廣,參加海外產品展銷活動,組織新產品銷售;

　　10、負責部門內部的.組織管理及團隊建設。

　　任職要求:

　　1、大專或本科以上學歷,國際貿易、外貿英語類相關專業;

　　2、有涂料行業工作經歷者優先考慮;

　　3、熟悉貿易工作的各項流程及相關法律法規,熟知貿易術語、物流、報關及稅務知識;

　　4、具有較強的聽、說、讀、寫能力,熟練操作電腦辦公軟件;

　　5、具有良好的管理、溝通、處理問題的能力,良好的談判技巧,責任心強,抗壓性強。

外貿部崗位職責2

　　崗位職責:

　　1、全面負責外貿公司的總體營運及管理，制定公司發展規劃及發展戰略，完成總公司下達的營銷指標;

　　2、根據總公司對國際市場的.戰略規劃和營銷目標，制定具體的中長期發展計劃和方案、營銷戰略、營銷計劃及分解營銷目標;

　　3、組織建立公司整體營銷網絡，全面制定并實施營銷策略、運作方案、市場及人員的配置、政策及流程，并根據市場和公司實際情況及時調整和有效控制;

　　4、制定公司管理規范和考核細則，完成對下屬部門的人員招聘、考核、日常工作管理及督導。

　　崗位要求:

　　1、大專及以上學歷，市場營銷、企業管理等相關專業，具有5年以上企業管理經驗;

　　2、具備良好的策劃能力，較強管理能力和執行力;

　　3、具備高度的責任感和企業忠誠度;

　　4、英語能流利地交流。

外貿部崗位職責3

　　外貿業務員的崗位職責

　　外貿業務經理崗位職責

　　積極開拓國際市場，負責公司國際業務的運作，順利履行外貿合同，加強風險控制，降低成本，圓滿完成公司外銷計劃，為公司創造新的經濟增長點。

　　主要工作內容及職責

　　1、帶領外貿部積極開拓國際市場，聯系國外客戶，尋求訂單，并領導商務談判與簽訂合同。

　　2、負責外貿定單的洽談、簽約、單證審核、定單管理、運輸、報關、收匯等。

　　3、負責對外貿定單的評估、跟蹤、管理和風險控制。

　　4、負責外貿業務流程管理和風險控制。

　　5、負責所接定單的生產和貨源，貨物檢驗、商檢報關等過程的跟蹤，及時處理各環節出現的問題。

　　6、負責客戶資料的整理，做好客戶要求的.及時反饋和處理。

　　7、負責合同履行過程中緊急意外情況的妥善處理。

　　8、負責下屬業務員的培養和指導。

　　9、完成公司總經理臨時交辦的工作。

　　決定權：

　　1、總經理授權范圍內的合同的報價，其它交易條款的確定和外貿談判權。

　　2、總經理授權范圍內的外貿合同簽訂權。

　　3、外貿合同的執行權。

　　4、貨代、船公司和保險公司的選擇權。

　　5、外貿費用的對外付款權。

　　6、與公司各部門的協調權。

　　7、下屬員工的工作安排和指導，以及績效考核。

　　建議權：

　　1、公司開拓其它國際業務的建議權。

　　2、公司國際業務執行過程中的合理化建議權。

　　3、下屬員工的任免和獎懲建議權。

外貿部崗位職責4

　　一、部門職責

　　1、根據公司的業務發展戰略和規劃，研究制定公司業務的市場定位和發展規劃，擬定相應的實施方案并組織實施；

　　2、貫徹執行國家有關法律法規和公司各項規章制度，制訂完善公司金融條線的管理規范，強化各項監督檢查機制，保障業務合規穩健發展；

　　3、分解、下達并落實年度或階段性經營指標任務，組織考核評價，推動營銷團隊完成各項經營指標，促進業務發展；

　　4、構建公司金融業務信息渠道網絡，銜接溝通相關政府管理部門及監管部門，采集、分析、挖掘大企業、行業信息資料，調研同業發展狀況，及時了解宏觀經濟發展情況及調控政策的變化動態；

　　5、建立公司業務的各類操作規范，組織對轄內公司金融業務進行規范檢查和指導；

　　6、為營銷人員提供專業技術的支撐和保障，并聯動同業、中介、保險、證券等機構，開展新業務、新產品的宣傳、策劃、推廣，包括與內的其它業務部門進行交叉配合，實現整體營銷、聯動營銷；

　　7、開展客戶資源的二次開發，對已有客戶發掘其潛在需求，通過個性化產品與服務方案設計，提升營銷層次和成效；

　　8、組織進行客戶關系管理，建設、運行、維護客戶關系管理系統，制訂統一的標準和規范；

　　9、根據業務發展的需要，配合公司的市場營銷策略，組織階段性市場營銷活動；

　　10、協調解決一線營銷部門在營銷過程中遇到的各種困難和問題；

　　11、進行公司業務統計和經營分析，負責公司渠道、銀行等對上、對外的各類報表統計、報送，及業務分析等；

　　12、組織開展對公司金融業務從業人員的各類培訓，協助進行從業人員資格認定工作，以及公司市場營銷條線各類成功案例的總結和推廣；

　　13、對公司金融業務的營銷活動進行管理，確保各類市場營銷活動有序進行，杜絕不正當競爭行為；

　　14、負責公司金融業務客戶經理考核系統的操作、運行及維護。

　　（一）營銷部門（團隊）職責

　　1、按照公司金融業務發展戰略和工作部署，擬定具體營銷方案，并組織實施；

　　2、負責對目標客戶的營銷、合作及客戶關系管理，落實交叉銷售、提升客戶滲透率，不斷開拓市場份額，擴大各類優質客戶群體；

　　3、遵守國家的各項法律法規及公司的各項管理規定，合規經營、規范操作、正當競爭、優化服務；

　　4、負責本部門授信客戶的風險管理，針對不同客戶制定相應的風險控制方案，認真貫徹落實，確保業務穩健發展；

　　5、了解、收集相關客戶信息，挖掘客戶潛在需求，配合公司推廣產品，依托后臺創新業務，努力創造價值，實現公司與客戶的合作雙贏；

　　6、積極組織參與市場競爭，依靠技術、服務和先進的理念開展正當競爭，以“服務客戶，創造價值，創建品牌”為目標，把“以客戶為中心，以市場為導向，急客戶所急，想客戶所想，幫客戶所需”作為客戶營銷的行動準則；

　　7、按照公司發展規劃，適應銀行業發展趨勢，優化客戶結構和業務結構，確保各項業務持續快速增長。

　　二、崗位職責

　　（一）公司業務部門負責人

　　1、組織制訂和實施全公司金融業務發展規劃和工作計劃，協調開展公司金融業務的整體營銷方案和活動；

　　2、貫徹執行有關金融法規及政策制度，落實公司金融業務工作的各類規章制度，做好內控管理和風險防范，加強對業務流程和操作規范的監督檢查，確保公司金融業務健康合規發展；

　　3、根據對公司金融業務的工作部署，制訂年度、季度和月度工作計劃以及階段性營銷計劃及方案，組織進行公司金融業務任務目標的分解、落實、考核與評價；

　　4、組織開展公司金融業務調研，了解宏觀調控政策導向，掌握同業發展狀況，注重業務經營動態與客戶結構分析，及時向領導和相關部門反映公司金融業務的發展情況及遇到的問題，并提出合理建議；

　　5、負責開拓、建立并維護與綜合經濟主管部門、商務機構、新聞媒體、金融同業以及社會中介機構的溝通，搭建營銷信息平臺、促進整體市場份額增長，確保完成公司金融業務的目標任務；

　　6、組織公司金融從業人員的崗位培訓，提高專業隊伍的整體素質；

　　7、負責部門日常事務及人員的管理工作，確保部門各項工作正常有序進行；

　　8、完成領導交辦的其他各項工作和任務。

　　（二）產品經理崗

　　1、推廣實施公司金融系列產品，組織產品講解及培訓，提高全行對產品的認知度、熟悉度和把握度，幫助客戶進行產品應用；

　　2、響應客戶要求，關注公司金融業務發展動態，為重點客戶提供合適的解決方案，滿足客戶的各類貸款、融資及創新業務需求，支持營銷部門和客戶經理進行產品銷售，并跟蹤業務進展，及時提供專業服務；

　　3、通過與和當地同業在投行、公司理財、及供應鏈融資等業務上的聯動服務與創新，謀求與客戶之間的雙贏；

　　4、開展對宏觀經濟、政策、市場、同業等的信息跟蹤、收集與調研，確定產品的市場、客戶、行業與地區定位，制定產品的年度計劃與中長期規劃，進行產品動態分析，提供研究報告，提出營銷策略，制定營銷方案；

　　5、針對的區域經濟特性，負責公司金融產品的屬地化開發創新，進行產品的需求調研與可行性分析，確定開發目標與要素，進行產品流程設計與市場測試，實施產品立項開發，進行產品改進優化，功能完善及個性化改良推動，不斷提升產品的市場適應性；

　　6、負責產品營銷和推廣，圍繞品牌戰略制定產品整體推廣方案，牽頭開展市場策劃與宣傳推廣；

　　7、主動開展客戶資源二次開發，推動各類金融產品的交叉銷售和組合營銷，致力提升產品銷售業績和市場形象；

　　8、負責公司金融產品的日常管理，跟蹤、評估產品營銷效果與客戶反饋，制定和調整業務標準、管理辦法和操作規程，實施產品的收入管理與定價管理，進行產品咨詢與業務指導，開展產品規范運作檢查監控，防范業務風險，推動產品合規經營；

　　9、負責收集整理各類成功營銷案例，撰寫產品手冊，定期組織案例講解分析，重點從產品應用、創新角度幫助營銷人員提高營銷技巧；

　　10、負責各類大型貸款項目的.評估、認定，負責大型貸款項目貸后跟蹤管理的組織、落實；

　　11、完成領導交辦的其它任務。

　　（三）公司業務部綜合崗

　　1、承擔公司業務條線的文檔管理和公司業務部門文秘工作；

　　2、負責各類公司金融業務的數據統計、整理、分析與上報工作，將各類分析的結果及時通報行內相關部門，保證各類統計數據的真實性、完整性、有效性和合法性；

　　3、負責營銷人員、團隊績效考核系統的運行、維護，及相關的數據分析與上報工作，建立公司業務營銷業績臺帳；

　　4、負責公司金融業務營銷過程中各類資料文本（包括各類制式合同文本、產品或業務宣傳資料、各項業務操作規則規程等）的保管和領用；

　　5、負責各類綜合性會務及培訓事務的組織承辦；

　　6、負責綜合建立公司客戶核心數據系統，包括重點產業行業數據、重大客戶名錄，重要關系人員的相關資料等；

　　7、完成領導交辦的其他任務。

　　（四）營銷部門（團隊）負責人崗

　　1、根據下達的經營指標和統一部署，擬定本部門營銷方案，并組織實施，確保完成團隊營銷目標；

　　2、負責本部門的業務風險控制，做到四個了解，“了解員工，了解客戶，了解客戶業務，了解業務單據”，針對不同客戶的不同情況，擬定相應的風險防范方案，并予以落實；

　　3、帶領并指導本部門客戶經理開展客戶營銷工作，積極維護客戶關系，組織對本部門各類客戶的調查研究，通過挖掘客戶潛在需求，提高我行業務層次和市場份額，推動產品營銷、產品創新；

　　4、按照營銷秩序管理相關規定，積極開展營銷競賽活動，促進全行客戶營銷工作和諧協調進行；

　　5、嚴格遵章守紀，依法合規經營，督促本部門客戶經理按照制定的營銷行為規范進行合規開拓，切實防范風險；

　　6、組織本部門員工參加業務培訓，按照公司上崗資格規定，獲取相應的上崗資格，并不斷提高團隊成員的綜合業務素質；

　　7、完成領導交辦的其他任務。

　　（五）客戶經理崗

　　1、按照業務發展規劃進行市場營銷，對公司確認的目標客戶群進行重點營銷，保質、保量、按時完成各項營銷工作任務；

　　2、針對目標客戶進行調查和研究，了解其業務種類、范圍、規模、經營模式、資金流向、盈利點等全方位的動態信息，通過深入研究客戶需求，為其提供具針對性的產品與解決方案；

　　3、推廣現有的各類公司金融產品，根據需要為客戶提供創新金融業務服務，做好深度營銷和交叉營銷，提高客戶在我行的業務總量、綜合回報和資產質量；

　　4、積極維護客戶關系，做好客戶和公司、銀行的橋梁溝通工作，保障客戶合理需求能夠得到及時充分的滿足，提高客戶忠誠度和業務貢獻度；

　　5、負責對有授信需求的客戶進行資信調查，操作和管理具體授信業務，主動防范和化解可能產生的各類風險；

　　6、收集和分析目標客戶的各種信息，建立并定期整理和更新客戶文檔資料，做好客戶日常信息維護工作；

　　7、積極收集并研究同業市場營銷信息，制定相應的工作計劃，主動參與競爭；

　　8、在市場營銷的過程中，遵守國家的各項法律法規，執行公司的各項規章制度，確保合規經營，正當競爭，持續發展。

外貿部崗位職責5

　　工作職責：

　　1、負責海外市場的客戶開發與維護，產品推廣和市場拓展等工作；

　　2、通過參加各類對外貿易展會、電子商務平臺等開發和維護國外客戶；

　　3、獨立、全面規劃所負責的區域，包括市場策略、團隊管理，確保公司戰略目標在本部門的順利執行和落實。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，英語六級以上，書面和口語交流熟練，5年以上獨立拓展外貿業務工作經驗，具有外貿團隊管理經驗優先；

　　2、良好的市場分析能力和開拓能力，較強的.市場敏感度，擁有成功獨立開發客戶的經歷，良好的自我調節控制能力；

　　3、具有較強的抗壓能力和溝通能力，思路清晰；

　　4、誠信正直，認真盡職，較好的凝聚力、執行力。

外貿部崗位職責6

　　工作內容:

　　1)落實并完成所負責客戶各階段的銷售及回款目標

　　2)根據制定的銷售方案，通過合理合法的手段，拓展客戶，完成新客戶的開發

　　3)積極拓展公司的業務量，積極拜訪客戶，與到訪國內外的船東代表聯系，把握客戶信息，以及對公司產品質量等的反饋意見，并及時匯總信息并上報

　　4)參加本行業及相關行業的展覽會，整理展會樣本資料及客戶信息，匯總后備案。如有本公司參加的展會，應積極參與，并聯絡客戶參展

　　5)每天24小時隨時保持與客戶良好的溝通狀態，并須對重點客戶進行主動密切的聯系，確保客戶的合理建議，問題，要求及時解決

　　6)及時與各客戶進行往來帳目的核對，以解決公司與客戶之間出現帳目不清，而產生的`呆帳，壞帳，減少雙方損失，增加雙方互信

　　7)調查所負責客戶主要競爭對手的價格、機型、功能、外觀、賣點及銷售策略、售后服務等狀況，并匯總上報

　　8)協助總經理負責管理公司的日常運營，建立公司各部門日常工作規章制度;

　　9)完成領導下達的其他工作

　　任職要求:

　　1)熟悉外貿和訂單管理流程，具備相關領域扎實的基礎知識，船舶備件相關工作經驗3年以上者;

　　2)有一定船東客戶業務資源并具備一定的管理公司能力，并對船舶備件有一定的深刻了解;

　　3)優秀的英語書面及口頭表達能力，較強的商業意識及談判技巧，開拓能力強;

　　4)具備較強的事業心與較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協調能力，分析和解決問題的能力;

外貿部崗位職責7

　　1、熟悉出口業務操作流程，及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況，妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔。

　　2、書面英語過硬，口語良好，與客戶能夠進行業務溝通。

　　3、熟悉常見的國際交往禮儀。

　　4、熟悉日常的交際英文，接待客人顯示出良好的修養和職業素質。

　　5、熟悉常用的辦公文件，例如：Word, excel, Photoshop, Powerpoint, Outlook等；能夠使用傳真機、復印機等辦公設備。

　　6、對出口貨物操作有實際的經驗。能夠草擬標準的傳真及信函，能夠獨立完成信用證的審核，根據信用證制定正確的出口單證。對出口貨物包裝及標志能夠有專業的設計觀念，確保符合出口貨物的需要。與單證員溝通好，互相監督，把錯誤率降到最低。

　　7、及時回復客戶的郵件，撥、接電話要顯示良好的公司形象，跟客戶談判時注意要為公司的利益考慮，不能為了接單，犧牲公司的利益。

　　8、對本工廠的產品能夠非常熟悉，對生產流程有詳細的了解；對產品品質能夠準確作出判斷；對產品的規格、質量等都能給客戶及時的答復。

　　9、熟悉工廠運營方式，生產過程應跟蹤、驗貨，做到質量保證。

　　10、對競爭對手的產品有相當的了解；對整個從事的行業有一個正確的了解；對國外的同類產品有一個詳細的了解

　　11、對相關的'產品測試標準有完整的了解。

　　12、能夠對客人的來訪提前做出接待安排；能夠獨立帶領客人參觀工廠；能夠巧妙的回答客人的問題。

　　13、積極尋找客戶，能夠熟練掌握阿里巴巴等外貿平臺操作并從中尋找客戶，完成公司制定的各項銷售指標。

　　14、公司或者客戶的資料做到保密，不外泄。

外貿部崗位職責8

　　崗位職責

　　1、協助部門經理處理部門行政事務;

　　2、協助公司企劃對英文網站進行資料更新;

　　3、通過英文社交媒體對企業進行國際市場的品牌推廣;

　　任職資格

　　1、大專及以上學歷,國際貿易、商務英語類相關專業;

　　2、有外貿相關領域工作經驗者優先;

　　3、了解進出口業務流程,熟悉外貿進出口業務環節;

　　4、英語專業四級或八級,熟練運用各種辦公軟件;

　　5、具備較好的溝通、協調及執行能力,工作踏實認真、應對快捷敏銳,責任心強。

外貿部崗位職責9

　　任職資格：

　　1、營銷類，國際貿易類或相關專業大專以上學歷，具有優秀的英語聽、說、讀、寫能力，能熟練跟老外對話完成商務交流；

　　2、對市場營銷工作有深刻的認知，3年出口操作經驗，1年以上外貿管理工作經驗，務實精干，熟悉外貿出口流程，獨立取得過訂單；

　　3、有較強的管理能力，優秀的'溝通協調能力，工作責任感強，嚴守機密；

　　4、有菌菇、農產品出口客戶的優先。

　　崗位職責：

　　1、外貿業務銷售戰略規劃的制定；

　　2、外貿業務銷售目標及利潤目標達成；

　　3、外貿銷售團隊搭建及培養；

　　4、大客戶的開發及維護工作；

　　5、銷售合同的簽訂及風險管控；

外貿部崗位職責10

　　一、部門職責綜述

　　負責銷售市場調研、產品的策劃和推廣、銷售團隊的建設與培養、營銷方案策劃、市場拓展、產品銷售、貨款回收、客戶的維護與管理、完成公司的主要經營目標等工作。

　　二、部門具體職責

　　（一）產品銷售管理

　　1、擬定公司整體營銷戰略規劃、實施和改進。

　　2、編制并實施試產開拓計劃、產品銷售計劃。

　　3、市場營銷網絡體系的建立與完善。

　　4、銷售管理體系、制度的建立、實施和完善。

　　5、銷售激勵措施的擬定及實施。

　　6、規范銷售行為，對其過程進行管理。

　　7、負責產品生產到向客戶交付過程中與公司其他部門的協調。

　　8、營銷經費的預算和控制。

　　9、負責銷售團隊的建設、培訓與培養以及銷售渠道的維護及管理。

　　10、市場調研、市場分析工作，廣告的策劃與投放，以及廣告費用的預算和監控。

　　11、為公司研發項目決策提供市場動態信息。

　　12、建立客戶與銷售人員信用評估等級。

　　（二）銷售渠道、客戶關系管理

　　1、銷售渠道規劃、建設與管理。

　　2、客戶開發、維護、管理。

　　3、客戶信息資料建檔、歸檔。

　　（三）銷售合同管理

　　1、銷售合同的'組織評審。

　　2、銷售合同的擬定、簽訂、保管。

　　（四）品牌建立與市場推廣管理

　　1、創立品牌意識。

　　2、制定、實施品牌傳播策略及規劃。

　　3、負責市場信息的搜集、整理、分析與發布。

　　4、及時反饋客戶對產品所提出的建議等各方面需求信息。

　　5、收集、分析客戶、競爭對手咨詢，并提出分析報告。

外貿部崗位職責11

　　1、負責公司產品國際市場的銷售及推廣；

　　2、根據營銷計劃完成部門銷售指標，能夠全面分析全球市場的需求；

　　3、負責部門的日常管理及下屬員工的管理，指導、培訓及評估；

　　4、建立優化公司外貿業務的操作流程及管理制度；

　　5、收集整理相關市場發展趨勢，需求變化和客戶反饋數據信息；

　　6、管理維護客戶關系及與客戶的`長期戰略合作；

　　7、完成上級交辦的任務。

外貿部崗位職責12

　　1、負責國外市場的開發和維護；

　　2、協助外貿經理開展外貿工作，處理相關外貿業務；

　　3、配合公司的'外貿部進行市場行業信息收集，客戶信息整理；

　　4、負責公司外貿業務工作流程的輸入輸出；

　　5、負責外單英語資料的翻譯與對接。

　　如何做好助理工作

　　1、力求思維敏捷、頭腦靈活，善于及時準確領會領導意圖，同時忠于職業操守。助理要很感覺敏銳，對周圍發生的事，能夠見微知著，一葉知秋，善于在復雜的環境中把握住事物的本質特征。這樣才能爭取主動，提高效率。要做到這一點，必須下功夫做有心人。要經常看書學習，思考問題。要多接觸各方面的情況，及時了解基層員工在想什么，部門領導在想什么，上司在想什么，做到胸中有數，超前思維。但是，思維敏捷必須注意不要聰明過頭，否則便會聰明反被聰明誤。準確領會上司意圖，決不能見風使舵，投上司之所好，看眼色行事。你要忠誠老實，如實反映情況和處理問題，不撒謊、不摻假，不能為討好上司而隨便夸大或縮小。

　　2、不折不扣按上司指示辦事，同時富有主見。助理與上司的上下關系，決定了處于被領導地位的助理必須聽從上司指揮，忠實地按上司指示行事，把自己的工作嚴格限定在上司指定的工作范圍之內，不得自行其是。上司的指示具有嚴肅性和權威性，你必須不折不扣地忠實執行，要圍繞他的活動，積極開展工作，下大力氣幫助上司抓出成效來。你要學會從被動中求主動，要善于觀察掌握上司的性格、作風等個性特征，便主動配合，形成工作上的默契一致。但是，嚴格按上司指示行事，不等于盲目服從、曲意逢迎。一旦遇到上司作出不妥的決定或者明顯失誤時，你還必須出以公心，予以提醒或建議，切不可為博得上司的歡心而迎合屈順，甚至火上加油。

　　3、勤勤懇懇、吃苦耐勞，能忍受怨言、經得起委屈和挫折。你的工作是非常辛苦的，可能沒有節假日，可能不分上下班，自己能夠自由支配的時間很少，腦神經長處于緊張的備戰狀態。你擔負的任務很重，常年累月辛勤工作，兢兢業業，勤勤懇懇，不為名，不為利，從事寂寞事業，甘當無名英雄，“只問耕耘，不問收獲“，這是相當難能可貴的。但是，作為助理，僅僅做到這一點還不夠，還要有忍受怨言，經得起各種誤解、委屈和挫折，胸懷要寬，度量要大，甜酸苦辣都要能裝。因為助理工作，功勞往往不明顯，問題卻表現得非常突出，而且影響很大，有時還會吃力不討好。你要有強烈的事業心，要腿勤、手勤、嘴勤、腦勤，尤其要做到腦勤。別人沒有想到的問題你要想到，別人沒有考慮到的`地方你要考慮到。要運用自己的智慧提高工作效率，運用自己的智慧調動各方面積極性，把工作做好。

　　4、兢兢業業做好服務工作，不給領導幫倒忙。你要從各方面做好對上司的服務工作，比如要圍繞有關工作的關鍵環節和中心任務，高效率地處理電文，適時安排有關活動，主動收集、分析、綜合情況，研究帶有普遍性、傾向性的問題，為上司決策和進行管理提供優質服務。要善于行使上司賦予的職權去完成上司交辦的任務，如實施檢查督促、搞好綜合協調等，保證其指示的貫徹執行。還要把文書收發、登記、打電話、接待來訪、上傳下達等事務性工作有條不紊地處理好。但是，對上司服務也要掌握分寸，孔子講“過猶不及“，服務不周到要影響上司工作，做過了頭則會影響上司的形象。你可以參照以下原則：一是要按規定辦事。二是要多作請示匯報。遇到規定不明確或自己吃不準的事，應及時向上司匯報，請作定奪，切勿自作主張。不經上司授權，不可私用上司名義辦事或回答問題。三是要嚴格要求自己。你不是權利部門，但接近權利渠道，如不嚴格要求自己就會損害上司的形象。 5、既可參與決策、組織協調等重要工作，也能細致扎實地干好每一件具體瑣事。，助理必須文武兼備、粗細結合，大事要干得了，小事也要能干。古人說“諸葛一生唯謹慎，呂端大事不糊涂”。我們要取二者之長，做到“大事不糊涂，小事能謹慎“，無論大事小事，確保辦一件成一件。在組織協調方面，要搞好上下左右以及各部門相關成員之間人際關系的協調，這是做好工作的重要基礎。因此，你要通過自己的工作消除領導之間可能出現的誤解，打通部門之間的隔閡，搞好上下之間的銜接。在瑣碎的具體小事方面，要以高度負責的態度搞好謄寫校對、打印裝訂，甚至添茶倒水、打掃衛生等工作。這些小事一絲不茍地做好了，可以從一個側面反映你兢兢業業的嚴謹作風，給人以好印象