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隨著社會一步步向前發展，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，崗位職責的明確對于企業規范用工、避免風險是非常重要的。那么崗位職責怎么制定才能發揮它最大的作用呢？下面是小編精心整理的外貿部崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
外貿部崗位職責1
1)按客戶要求，負責訂單在企業內部計劃、生產、包裝、運輸等過程的跟蹤，保證樣品和產品的'及時正確交付；
2)負責受理客戶投訴，做好售后服務，維護客戶關系；
3)負責銷售出貨數據統計和國際營銷文件資料的歸檔和保管；
4)協助銷售人員做好客戶的接待拜訪，如訂購機票、安排住宿等工作；
外貿部崗位職責2
崗位職責:
1、全面負責外貿公司的總體營運及管理，制定公司發展規劃及發展戰略，完成總公司下達的營銷指標;
2、根據總公司對國際市場的戰略規劃和營銷目標，制定具體的中長期發展計劃和方案、營銷戰略、營銷計劃及分解營銷目標;
3、組織建立公司整體營銷網絡，全面制定并實施營銷策略、運作方案、市場及人員的配置、政策及流程，并根據市場和公司實際情況及時調整和有效控制;
4、制定公司管理規范和考核細則，完成對下屬部門的人員招聘、考核、日常工作管理及督導。
崗位要求:
1、大專及以上學歷，市場營銷、企業管理等相關專業，具有5年以上企業管理經驗;
2、具備良好的'策劃能力，較強管理能力和執行力;
3、具備高度的責任感和企業忠誠度;
4、英語能流利地交流。
外貿部崗位職責3
外貿業務員的崗位職責
外貿業務經理崗位職責
積極開拓國際市場，負責公司國際業務的運作，順利履行外貿合同，加強風險控制，降低成本，圓滿完成公司外銷計劃，為公司創造新的經濟增長點。
主要工作內容及職責
1、帶領外貿部積極開拓國際市場，聯系國外客戶，尋求訂單，并領導商務談判與簽訂合同。
2、負責外貿定單的洽談、簽約、單證審核、定單管理、運輸、報關、收匯等。
3、負責對外貿定單的評估、跟蹤、管理和風險控制。
4、負責外貿業務流程管理和風險控制。
5、負責所接定單的生產和貨源，貨物檢驗、商檢報關等過程的跟蹤，及時處理各環節出現的問題。
6、負責客戶資料的整理，做好客戶要求的及時反饋和處理。
7、負責合同履行過程中緊急意外情況的妥善處理。
8、負責下屬業務員的培養和指導。
9、完成公司總經理臨時交辦的工作。
決定權：
1、總經理授權范圍內的合同的報價，其它交易條款的確定和外貿談判權。
2、總經理授權范圍內的外貿合同簽訂權。
3、外貿合同的執行權。
4、貨代、船公司和保險公司的選擇權。
5、外貿費用的`對外付款權。
6、與公司各部門的協調權。
7、下屬員工的工作安排和指導，以及績效考核。
建議權：
1、公司開拓其它國際業務的建議權。
2、公司國際業務執行過程中的合理化建議權。
3、下屬員工的任免和獎懲建議權。
外貿部崗位職責4
崗位職責:
1、根據公司營銷戰略組織制定國際市場銷售的年度規劃;
2、搜集國際市場行情和產品銷售信息、國家風土人文、禮儀禮節等,分析市場發展趨勢;
3、根據年度銷售目標,制定本部門工作計劃和預算,并組織執行;
4、組織國外市場開發工作,執行公司渠道政策,完成部門的銷售目標;
5、對客戶的管理工作,負責維持重要客戶,與客戶保持良好關系;
6、定期、準確向總經理/總裁和相關部門提供有關銷售情況、費用控制、應收賬款等反映公司銷售工作現狀的信息,為公司重大決策提供信息支持;
7、負責審核產品報價,參與合同談判、合同簽訂等工作;
8、領導部門成員及時回收貨款、清收超期應收賬款,協助財務部門完成結算工作;
9、參與新產品市場推廣,參加海外產品展銷活動,組織新產品銷售;
10、負責部門內部的組織管理及團隊建設。
任職要求:
1、大專或本科以上學歷,國際貿易、外貿英語類相關專業;
2、有涂料行業工作經歷者優先考慮;
3、熟悉貿易工作的各項流程及相關法律法規,熟知貿易術語、物流、報關及稅務知識;
4、具有較強的.聽、說、讀、寫能力,熟練操作電腦辦公軟件;
5、具有良好的管理、溝通、處理問題的能力,良好的談判技巧,責任心強,抗壓性強。
外貿部崗位職責5
1、谷歌、阿里巴巴平臺的操作，發布及修改產品，詢盤回復及后期跟進；
2、學習產品知識及報價，并能給予客戶準確的.產品分析及報價；
3、及時收集、分析處理和反饋用戶信息，為質量改進提供依據；
4、接收匯總用戶來電、來函和來訪提出的問題并傳遞有關部門；
5、業務相關資料的整理和歸檔；
6、相關業務工作的匯報；
7、參加國內外的展會；
8、不斷學習，努力提升自身產品知識和業務能力。
外貿部崗位職責6
一、部門職責綜述
負責銷售市場調研、產品的策劃和推廣、銷售團隊的建設與培養、營銷方案策劃、市場拓展、產品銷售、貨款回收、客戶的維護與管理、完成公司的主要經營目標等工作。
二、部門具體職責
（一）產品銷售管理
1、擬定公司整體營銷戰略規劃、實施和改進。
2、編制并實施試產開拓計劃、產品銷售計劃。
3、市場營銷網絡體系的建立與完善。
4、銷售管理體系、制度的建立、實施和完善。
5、銷售激勵措施的擬定及實施。
6、規范銷售行為，對其過程進行管理。
7、負責產品生產到向客戶交付過程中與公司其他部門的`協調。
8、營銷經費的預算和控制。
9、負責銷售團隊的建設、培訓與培養以及銷售渠道的維護及管理。
10、市場調研、市場分析工作，廣告的策劃與投放，以及廣告費用的預算和監控。
11、為公司研發項目決策提供市場動態信息。
12、建立客戶與銷售人員信用評估等級。
（二）銷售渠道、客戶關系管理
1、銷售渠道規劃、建設與管理。
2、客戶開發、維護、管理。
3、客戶信息資料建檔、歸檔。
（三）銷售合同管理
1、銷售合同的組織評審。
2、銷售合同的擬定、簽訂、保管。
（四）品牌建立與市場推廣管理
1、創立品牌意識。
2、制定、實施品牌傳播策略及規劃。
3、負責市場信息的搜集、整理、分析與發布。
4、及時反饋客戶對產品所提出的建議等各方面需求信息。
5、收集、分析客戶、競爭對手咨詢，并提出分析報告。
外貿部崗位職責7
外貿部主管崗位職責
1、指導、管理、監督下屬人員的業務工作，關注員工的工作狀況、員工關系管理，改善工作質量和服務態度，加強對下屬人員的績效考核和獎勵懲罰事項。
2、在分管區域內爭取訂單，鞏固老客戶，爭取新客戶，根據銷售指標，制定計劃及執行方案并付諸實施，對本部門的訂單進行嚴格管理和密切監控，指導相關業務員或業務助理完成訂單，直到貨物安全出運。
3、根據客戶要求安排樣品，并排出交樣時間，隨時跟蹤樣品的進程。確保樣品正確，及時。正確理解客人的意見，并在第一時間內準確轉達客人的意見給工廠。同時要督促下屬執行。
4、接收客戶訂單和詢單，準確報價，合理確認交期。
5、完成跟客戶的銷售合同及跟工廠的采購合同的制作與簽訂。
6、跟蹤生產進程及產品質量，與客戶和工廠進行有效的溝通，準確、迅速的傳達相關信息，并及時做出處理，確保貨物準時出運并安全收匯。勤下工廠?
7、組織職工認真學習業務知識，參加崗位培訓，提高綜合素質，培養能適應不斷發展的國際經貿形勢的能力。
8、主動做好部門間的配合協作工作。
9、服從工作安排，及時完成公司交辦的其它工作任務。
外貿部經理崗位職責
1) 規劃海外市場的中長期發展方向
2) 所有海外市場的運營,策劃,產品開發
3) 產品及市場推廣，開拓新客戶
4) 監控全部門運作，保證良好的客戶服務、不斷增長的訂單量和安全收款
5) 海外客戶的.巡回溝通，保證客戶滿意度
6) 難題解決和危機處理
7) 保持本部門同事間的良好溝通，以及與其他部門的協調
外貿部經理崗位職責
1、在總經理的領導下，執行公司的規章制度，完成公司下達的各項經濟指標；定期召開科務會，總結工作，及時掌握部門的業務進展和經濟效益情況，妥善安排業務工作，抓好部門雙文明建設。
2、搜集和積累信息資料，分析市場動向，選擇適當的銷售市場，開發進出口業務。
3、建立和發展客戶關系，對客戶進行調研、確定并認真簽訂合同，制定切實可行的經營方案，報公司批準。
4、在進出口業務和國際貨代業務操作過程中，安排業務員做好備貨、報驗、審證、租船、
訂艙和裝運、報關、投保、制單結匯等一系列工作，確保合同按時、按質、按量履行并及時收匯和結算運費。
5、督促部門職工按質量管理要求建立健全各類業務臺帳，加強各類業務合同、協議的規范化管理。做好報表統計工作，并及時送交有關部門。
6、加強與客戶、工廠、船公司等單位的聯系，提供真誠周到全方位的服務，確保每一個業務環節的暢通，使業務工作能順利開展。
7、組織職工認真學習業務知識，參加崗位培訓，提高綜合素質，培養能適應不斷發展的國際經貿形勢的能力。
8、主動做好部門間的配合協作工作。
9、服從工作安排，及時完成公司交辦的其它工作任務。
外貿部崗位職責8
崗位職責：
1、負責公司海外市場戰略制定，海外貿易開展;
2、利用豐富的國內外展會、阿里巴巴、環球資源等多種平臺開拓海外市場，尋找跟進海外客戶;
3、負責外貿團隊管理，團隊的工作安排，指導團隊業績開展，以保證達成公司下達的銷售目標;
4、保持與客戶良好的溝通，維護好新老客戶的關系，負責產品在海外市場的推廣和銷售;
5、收集業務信息，掌握市場動態;
6、完成部門建設工作及領導交代的其他工作。
崗位要求：
1、大專及以上學歷，3年以上外貿實際管理及工作經驗，有從事音響行業者優先考慮;
2、精通英語，cet-6或專業英語四級以上，具備流利的英語表達能力和良好的`英語商務信函寫作能力;
3、熟悉外貿和訂單管理流程，具備扎實的國際貿易基礎知識;
4、具有良好的市場敏感度和銷售談判技巧，市場及客戶分析能力強，業務能力突出;
5、具有出色的統籌規劃、溝通協調、團隊管理能力，抗壓能力強。
外貿部崗位職責9
1、負責海外客戶的開發與維護；
2、負責個人銷售目標的計劃與實現；
3、負責公司品牌在海外的'落地與發展；
4、市場調查，策劃出差，與客戶洽談合作；
5、參加國外展會；
6、與海外客戶面對面洽談業務。
外貿部崗位職責10
一、認真執行公司各項管理制度和工作程序，及時完成各項工作任務。
二、堅守崗位，上班期間，未經綜合部書面報備（或請假），并交代好自己的工作，不得 隨意離開公司外出。請假或休息須有書面請假手續，并與職位代理人書面交接好工作后，報備給綜合部方有效。
三、熟悉公司產品，如特性、功能、組成、材料及其成本核價。
四、積極尋找客戶資源并回復詢盤。任何書面、電話或面對面的回復必需及時、準確，不知道的要立即咨詢部門主管或相關人員。
五、報價要準確，所有報價都應經算價部審核后，方可對外報價。
六、及時安排打樣，收到樣品費和快遞費或者確認運費到付后，嚴格按照客人的要求，參照《打樣單》范本格式，制作打樣單，打樣單編號直接用系統自動編號。打樣單打印一式三份給開發部（水轉印的給開發部二份，給半成品主管一份）安排及時打樣。并將打樣單電子檔E-mail 到SALES3。及時跟蹤打樣進度，樣品完成后，應仔細審核樣品。寄出前，需拍照存入電腦，并提供給算價部算價錄入系統。同時把留樣注明主要信息保存，以便客人確認訂單后及時查詢。樣品寄出后，應通知客戶快件的查詢單號及大概到達的日期。
七、積極主動與客戶保持聯系，促使客戶盡早下訂單。樣品寄給客戶后，應在快遞網頁上跟蹤快遞的進度，確認樣品已經寄到后，應立即發郵件給客戶，禮貌的詢問客戶對樣品的評價及下單的可能性，一定要得到確切的結果。
八、與客戶確定外銷合同，并在收到定金或是信用證（L/C）到位后，業務員應在第一時間按照合同對產品及包裝要求等，按《生產單樣版》的標準格式，根據《訂單生產周期表》的交期要求，制作生產單。先打印一份，給總經理審核并簽字后，再打印15份，交由PC（生管）下發到相關部門，同時把與客戶確認的最后確認樣（簽樣）交給品檢部保管。
九.與生產部門全程保持溝通，了解訂單的采購、生產安排、實際生產動態和包裝到位程度的最新情況，做到能夠及時回答客戶的詢問。及時催客人提供嘜頭、標簽信息，安排包裝材料及標簽的生產。
十、會同質檢人員隨時檢查產品質量情況，作好詳細的書面驗貨記錄，以便在出現問題時能夠在第一時間采取措施。
十一、提早與生管溝通，安排好大貨的出貨計劃，確保按時出貨。出貨計劃確認并得到客戶的確認后，立即準備好所有相關資料，租船訂艙、商檢，并準備報關單據。確定進艙或拖柜時間后，立即發出書面出貨通知單給裝柜負責人。每次新產品出貨，最好需有大貨樣品留底。
十二、出貨后，郵件通知客人，并隨附海運單據副本，催討余款。如果是信用證交易，則將全套單據寄指定銀行。業務員應通知客人盡早議付并清關。業務員還應跟蹤銀行匯款情況。
十三、負責售后跟蹤服務。
十四、登記每個訂單客人提供設計圖片的訂單金額，每月統計匯總后，將相關數據發給總經理、財務及設計
十五、每年底前做報表和提成核算，年度工作總結和次年的工作計劃，并交給總經理。平時有問題要多交流。
十六、現有客戶維護和新客戶開發：
1.現有客戶關系維護
1）處理好定單和索賠問題，保證交貨期和產品質量，協調與客戶之間的關系
2）適時對重點客戶制定相應的'促銷和優惠政策，并提供一定程度的廣宣支持，塑造良好的企業和品牌形象。
3）在國外的重要節假日里，需發送電子賀卡以示問候。
4）及時向客戶提供我司最新產品信息和產品目錄。
2.新客戶開發
通過展會，網絡手段如搜索引擎、開發信E-mail等，銷售電話，走訪市場及其他途徑努力開拓市場，尋找新的客源。
十七、與客戶或公司相關部門聯系，要嚴格按照訂單格式執行。有任何產品或執行的變更，需以書面形式申明。
十八、及時整理客戶資料及其訂貨情況。
十九、不泄露公司銷售及其它秘密。
二十、多觀察，收集信息，及時了解市場形式。
二十一、其他相關職責：
1.外事接待
2.建立客戶檔案，產品檔案，質量信息反饋表和制定出口貨物統計臺帳。并對每筆定單的技術狀態表、形式發票、銷售合同及附件進行備份，以備查用。
3.留意市場動態并收集相關產品和市場信息，統計、整理、歸檔。
4.提交月/季度報表。
5.注意不斷提高業務員自身知識和素養，多學習，加強自身修養，提高業務素質。
二十二、完成總經理和其它領導下達的相關任務。
外貿部崗位職責11
1、協助外貿部經理開拓國際市場，開發新客戶，維護老客戶，積極簽下訂單。
2、 網絡平臺維護，利用各種B2B平臺發布產品信息，積極尋找客戶資料。
3、負責在接下訂單后，與生產廠家或部門配合，進行樣品的'確認，產品的生產，包括生產交貨期、產品質量等方面。
4、負責對外貿訂單進行評估、跟蹤、管理和風險控制。
5、完成公司領導交辦的其他工作。
外貿部崗位職責12
崗位名稱
外貿部經理
直接上級
公司領導
直接下級
業務員、單證
本職工作
確保完成或超額完成公司年度預定銷售目標任務
工作責任
口遵守國家法律、法規及公司各項規章制度
口主持外貿部全面管理事務;并統籌好下屬員工工作安排與合理分工
口維護老客戶、開發新客戶;外單一旦確定第一時間交給張華
口負責外國客戶接待、業務談判、合同簽訂，所有訂單審核、確認
口按往年跟客戶生意來往操作經驗及對方時間觀念，根據生產能力更加合理確定交期
口每周五開外貿專題例會前，給張華確定下周裝柜日期外單生產計劃
口如外單發柜日期調整，第一時間通知張華和曉斌;如訂單更改填寫《訂單更改通知單》
口每個柜子在裝貨前，要跟張華商討是否能裝滿，如裝不滿需補那些貨;如剩余剩下那些產品，要提前給張華指導意見
口每周監控好外貿成品庫庫存情況，并做好催發工作
口客戶驗貨，提前通知李主任做準備，通知董助維護現場整潔，以便給客戶留下好印象
口負責外單貨款催收，并向公司領導提供人民幣匯率變動信息以便其決策
口參加行業展銷會，了解競爭對手及市場有價值信息，并負責現場客戶接待
口負責編制外貿規范運作指導手冊，規范本部門運作，指導下屬提升業務能力
口負責客戶資料、合同等本部門所有資料建檔與管理，并處理好與客戶和合作伙伴關系
口按質量管理體系要求做好相關工作，了解客戶需求，持續改進，不斷提高客戶滿意度
口參加公司每周例會，切實落實相關會議精神，完成公司領導交辦工作任務
領導責任
口對年度外貿銷售目標任務完成情況負責
口對貨款回收按時性負責
口對外貿客戶檔案資料保密性負責
管理權限
口對本部門一般事務有裁決權;對訂單和票據有審核權;對產品質量有否決權
任職要求
大專以上學歷，英語4級以上，能熟練說寫英語并跟老外對話、3年以上外貿管理工作經驗，務實精干，善于應酬和處理人際關系、有一定口才、有良好職業道德修養
人事管理
外貿部經理由公司領導決定聘用與解聘，其工作對公司領導負責
外貿部崗位職責13
崗位職責：
1、負責公司產品國際市場的銷售及推廣。
2、管理維護客戶關系以及客戶的合作。
3、及時處理國外客戶的投訴，做好售前、售后服務。
4、能獨立對外開拓業務，具備一定的.團隊管理能力。
崗位要求：
1、專科及以上學歷，國際貿易、外貿英語類相關專業；
2、熟悉外貿工作流程及相關法律法規，熟知貿易術語、物流、報關及稅務知識；
3、有2年外貿團隊管理工作經驗；5年以上外貿工作經驗
4、具有較強的聽、說、讀、寫能力，熟練操作電腦辦公軟件；
5、具有良好的管理、溝通、處理問題的能力，良好的談判技巧，責任心強，抗壓性強。
6、有豐富的專用設備行業經驗者優先。
1、對外貿銷售目標任務完成情況負責，外單貨款催收，對貨款回收按時性負責，對外貿客戶保密性負責；
2、負責外貿業務開拓國際市場，聯系客戶，尋找訂單，商務談判與簽訂合同；
3、負責外貿訂單的洽談、簽約、單證審核、訂單管理、運輸、報關、收匯等；
4、負責外貿業務流程管理，對外貿訂單的評估、跟蹤、管理和風險控制；
5、負責訂單的貨物檢驗、商檢、報關等過程的跟蹤，及時處理各環節出現的問題；
6、參加行業展銷會，了解競爭對手及市場有價值信息，客戶信息的記錄，把握需求；
7、做好與部門間溝通和協調，并及時與客戶協調，供樣周期，樣品技術要求等；
8、維護老客戶，負責客戶資料、合同等資料建檔與管理；
9、負責國外代理商的管理，國外代理商報告客戶的記錄，避免客戶的相互沖突；
外貿部崗位職責14
工作職責：
1、負責海外市場的客戶開發與維護，產品推廣和市場拓展等工作；
2、通過參加各類對外貿易展會、電子商務平臺等開發和維護國外客戶；
3、獨立、全面規劃所負責的區域，包括市場策略、團隊管理，確保公司戰略目標在本部門的順利執行和落實。
任職要求：
1、本科及以上學歷，英語六級以上，書面和口語交流熟練，5年以上獨立拓展外貿業務工作經驗，具有外貿團隊管理經驗優先；
2、良好的市場分析能力和開拓能力，較強的市場敏感度，擁有成功獨立開發客戶的'經歷，良好的自我調節控制能力；
3、具有較強的抗壓能力和溝通能力，思路清晰；
4、誠信正直，認真盡職，較好的凝聚力、執行力。
外貿部崗位職責15
1、負責公司產品國際市場的銷售及推廣；
2、根據營銷計劃完成部門銷售指標，能夠全面分析全球市場的`需求；
3、負責部門的日常管理及下屬員工的管理，指導、培訓及評估；
4、建立優化公司外貿業務的操作流程及管理制度；
5、收集整理相關市場發展趨勢，需求變化和客戶反饋數據信息；
6、管理維護客戶關系及與客戶的長期戰略合作；
7、完成上級交辦的任務。
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