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在日新月異的現代社會中，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發生。什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編收集整理的收費員的崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
收費員的崗位職責1
１、負責病人入院登記、收取病人住院預交款、輔助檢查記費、出院結帳工作，協助病房進行欠費催收，清理計算機系統中空白戶頭。住院收費處組長協助財務科長管理組內日常事務，督促各工作人員認真履行崗位職責。
２、不斷提高政治思想覺悟，保衛國家財產安全。
３、牢固樹立以病人為中心的思想，增強服務意識，使用禮貌用語，儀表端莊、態度和藹、親切。
４、按照規定的收費標準，合理組織收入，準確收取各項費用，應收不漏。 主動備好小鈔，工作中唱收唱付。
５、遵紀守法，遵守紀律，不遲到不早退，不串崗，不做與工作無關的事情。
６、遵守職業道德，愛崗敬業、鉆研業務，努力提高業務技術及電腦操作水平，打的準、收的快，確保工作質量。
７、熟悉、掌握醫保政策，準確結算基本醫保、農保等各類病人費用，耐心解釋病人關于費用、醫保政策等方面的凝問。
８、嚴格執行醫院現金管理制度、欠費管理制度、退款制度，對帳制度、交帳制度，交接班制度。
９、愛護機器，嚴格操作規程，確保機器安全完好。
10、每天清點所收現金，日清月結， 發現長短款，分析原因，如實上報。
11、妥善保管各種記費資料，不得遺失。
12、搞好科室之間的'溝通，團結協作。
13、提前１０分鐘到崗，作好上班前相關準備工作。
14、完成各級領導交辦的其他工作任務
收費員的崗位職責2
崗位職責
1、按國家及公司規定的收費標準收取管理各貢費用。
2、熟悉掌握小區業戶的狀況，每月對小區各項應收費用了然于心。
3、對小區收費狀況進行動態分析，并將欠費戶欠費原因進行匯總分析。
4、對業主在交納費用過程中提出的問題進行合理解釋，并將業主反映狀況及時向公司領導反映，以進行及時處理解決。
5、每月將所收取的各項費用及時交回公司財務部，以確保現金安全，且做到日清日結，身上不存有超多現金。
6、及時帶給業主（住戶）應收已收與未收款清單等有關統計報表，以配合會計核算及組織催收工作。
7、全面負責管理處各項費用的現金收繳工作。如：裝修押金、裝修管理費、裝修工人治安管理費、停車場收入、維修費租金等
財務管理制度
一、根據會計法和公司要求，建立健全公司的會計核算程序，手續傳遞制度。
二、每月27日前，向經理提交綜合服務費、水、電等各項收費狀況及各小區水、電損耗狀況報告。
三、財務現金借用（含各小區收費員）務必由經理簽字批準，不得私自借用，違反者由當事人以工資墊付且追究職責。
四、出納會計現金庫存限額不得超過五百元，作為零星開支，其它支出一律由支票支付。
五、對各類獎罰，月底由出納員編制工資表，在當月工資中體現。
六、對各類費用報銷，由出納督促，事后七日內務必報銷，原則上不得跨月。
七、各小區發生的`任何收付款項務必統一入帳，不得出現帳外資金收支。
收費員的崗位職責3
崗位職責
一、負責天然氣初裝、改裝及熱水器、壁掛爐、報警器等燃氣用具銷售業務的接待、受理工作。
二、辦理天然氣初裝、維修、拆遷改造及產品銷售業務的收費工作，嚴格執行公司的收費標準和財務制度，嚴格履行各項審批制度，所收款項要日結日清，及時上繳財務。
三、負責與用戶簽訂天然氣安裝合同，合同主要條款要按標準認真填寫，并及時通知有關部門安排施工。
四、負責所轄業務的年、季、月度報表編制，并確保報表的`及時、準確。
五、嚴格遵守公司營業廳相關服務規范和現時辦結制度，提高工作效率和服務標準，維護公司良好的社會形象。
六、做好上級交辦的其它工作任務。
崗位職責
一、為新用戶辦理微機建檔手續，用戶信息的錄入要準確無誤，便于統計查詢。
二、熟練掌握收費系統軟件的各項功能，嚴格按照系統操作流程和業務權限、審批程序等進行收費、補卡、補氣、統計、匯總等業務操作。
三、嚴格執行公司的財務制度，正確填寫、使用票據，嚴禁隨意作廢票據，嚴禁在票據上弄虛作假、謀取私利，做到系統數據、票據、款項三相符，日結日清，款項及時上繳財務。
四、嚴格遵守公司營業廳相關服務規范和現時辦結制度，提高工作效率和服務標準，耐心解釋用戶各種疑問，維護公司良好的社會形象。
五、按規定做好收費報表及發票使用明細表。
六、做好公司安排的其它工作任務。
收費員的崗位職責4
1、當班期間保持良好的崗位形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表，文明執勤，禮貌待人，按公司規章制定嚴格落實每天的工作任務。
2、嚴格按照公司規定的.收費標準，收取用戶的停車費，熟悉收費系統各種操作程序，快捷、準確無誤地做好收費工作。
3、當有車主對所繳費用產生異議時，向車主耐心解釋，文明熱情的服務。
4、在停車場道閘系統出現故障時，對繳費客人要禮貌解釋，及時通知班長并報告管理處安排維護人員立即處理。
5、遇有要求免費的車輛時，需經過管理處同意，免費處理車輛要做好工作記錄，供管理處、財務部門查帳核對。
6、負責做好各種特票收繳、登記工作。
7、負責日常停車場道閘系統清潔護理工作，發現系統異常需及時通知班長并報告管理處處理。
8、負責按規定做好收費的交接工作。接班人接班時，應當面點清ic卡、金額及票據，認真辨別鈔票真偽，接班后發現有異，由接班人負責。
9、嚴禁在車場電腦中更改數據資料、玩游戲，嚴禁挪用、貪污車場公款，違反者予以辭退，情節嚴重者送公安機關處理。
10、完成領導交辦的其他工作。
收費員的崗位職責5
一、自覺遵守黨和國家法律及各項方針、政策，遵守本站制定的各項規章制度。
二、熱愛本職工作，努力學習業務、文化知識、時事政治，不斷提高業務水平和思想素質，努力完成本職工作。
三、認真執行通行費征收標準，堅持原則，秉公執法，忠于職守，不謀私利，自覺理解客戶和群眾的監督。
四、工作期間務必做到業務熟練，裁票、收款及時。講禮貌、講禮貌、講道德、講儀容，熱情服務、主動協調，展示收費人員良好工作形象。
五、團結協作、開動腦筋、用心探索、及時總結收費工作的'特點和規律，防止票證的漏收、多收或少收現象發生，不斷提高服務質量。
六、做好當天票證登記工作，帳表相符，發現問題及時報告。
收費員的崗位職責6
收費員崗位職責
收費員在客戶服務主管和公司財務部的指導下，負責管轄區的財務管理和各種費用的收繳工作，對項目經理負責。主要工作如下：
1。熟悉本項目的單元戶數和面積、管理費、水電費、采暖費及特約服務費等各
項費用的收費標準和計算辦法，并按計劃及時收繳各種費用;
2。熟悉各類代收費項目的'收費標準和政策規定;
3。全面了解維修、安全、保潔各工種的工作標準及考核標準;
4。協助有關人員做好來訪接待、業主投訴的記錄和解釋工作，密切與業主的友
好聯系，發現潛在客戶資源;
5。好項目業主的回訪工作。堅持每季度對項目內所有業主走訪一遍，了解業主需求，及時反饋給經理助理，保證業主反映的問題100%得到落實解決;
5。協助服務中心其他崗位的工作;
6。具有強烈的職責心，主動服務意識及上進心;
7。嚴格按照財務制度及公司財務部要求，進行各項工作;
8。對本項目辦公費等各項支出進行有效控制;
9。根據財務狀況，為項目經理決策帶給有力的財務依據;
10。完成經理助理交辦的其他任務。
收費員的崗位職責7
一、自覺遵守黨和國家法律及各項方針、政策，遵守本站制定的各項規章制度。
二、熱愛本職工作，努力學習業務、文化知識、時事政治，不斷提高業務水平和思想素質，努力完成本職工作。
三、認真執行通行費征收標準，堅持原則，秉公執法，忠于職守，不謀私利，自覺接受客戶和群眾的監督。
四、工作期間必須做到業務熟練，裁票、收款及時。講文明、講禮貌、講道德、講儀容，熱情服務、主動協調，展示收費人員良好工作形象。
五、團結協作、開動腦筋、積極探索、及時總結收費工作的'特點和規律，防止票證的漏收、多收或少收現象發生，不斷提高服務質量。
六、做好當天票證登記工作，帳表相符，發現問題及時報告。
收費員的崗位職責8
1、遵守財經紀侓，熟悉并執行醫院各項財務管理制度；
2、負責門急診掛號、收費工作，準確掌握各類醫保政策，嚴格執行各項收費標準；
3、準時到崗，按時交接班，落實首接負責制，不推諉病人，做好窗口服務工作；
4、備足零錢，收付現金時唱收唱付，與病人當面點清，開具財政部門監制的票據，票據打印清晰；
5、嚴格執行醫藥費用核對制度，憑處方和各種治療單核對電腦收費記錄，并加蓋收費公章，做到不錯收、不少收、不漏收。"
收費員的崗位職責9
1、負責物業區域內住宅和商鋪水電費、管理費的統計核算工作，嚴格執行收費制度，按時準確收繳費用，提高物業管理費的收繳率。
2、每天到銀行取回銀行交款單，做好現金收取臺帳登記，以便查詢和核對。
3、每月將樓棟管理員抄錄的各住宅、商鋪的水電表及公用電表讀數錄入電腦生成水電費及公攤電費等，保證數據錄入的差錯率為零。并根據錄入的數據，自動生成水費、電費、管理費、滯納金等費用，打印出各住宅和商鋪業主的管理費交款通知單，核對后交樓管員派發。
4、每月登錄新收樓的業主資料和銀行賬號，以便進行費用的生成和管理工作。
5、每月制作銀行劃賬軟盤，并及時將軟盤送至銀行進行當月費用的劃賬工作
6、銀行劃賬后，填制《銀行進賬單》交財務。
7、根據銀行劃賬結果，統計未能成功劃賬的金額，并打印樓宇、商鋪的.欠費通知單、欠費臺賬，以便樓棟管理員進行費用的催繳工作。
8、每月底統計各樓宇、商鋪管理費、水電費的催繳情況，經客服主管審核后，上報部門及物業管理中心領導。
9、定期統計物業區域內住宅、商鋪的用電、用水量，制作水電費的平衡報表。
10、協助其他部門及業戶的費用查詢工作及收費投訴處理工作。
收費員的崗位職責10
收費員崗位職責
一、在站長、值班站長的領導下，負責當班期間具體的收費工作。
二、嚴格執行自動化收費操作流程和收費標準，負責按時足額上繳通行費收入。
三、負責做好收費設施的保護和保潔工作，發現問題及時報告。
四、正確處理收費工作中出現的.緊急事件，遇重大問題和突發狀況要及時請示匯報。
五、嚴格執行規定發放、回收通行卡，出口收費員要認真核對車輛信息，發現違章、逃費和有肇事痕跡的車輛，要及時滯留和報告。
六、負責為用路人帶給服務，收集、上報用路人的意見和推薦。
七、完成領導交辦的其它事項。
收費員的崗位職責11
1、收費員工作必須細心負責，態度熱忱和蕩，手工收費時字跡清楚，收據存根必須有收費員的`姓名；電腦收費時，必須按操作規程掛號、收費。
2.正確掌握收費標準，熟悉業務，減少差錯，有錯必糾。
3.收付現金必須唱收、唱付，當面點清，開具收據，留有存根復核備査。
4.收費員要建立交接班制度，交班時現金必須按規定收存好，及時交清收入和現金。
5.負責電腦及打印機的維護。
某某醫院
XXX
收費員的崗位職責12
1、格遵守現金保管制度，每日收入的現金要及時送存銀行，庫存現金不得超過規定的.限額，確保現金的安全。
2、好欠費部門的催交工作，減少呆賬、死帳。
3、主任簽字的借據或通知外，不得任意挪用、私借現金給任何人。
4、月做好對上級的交賬、轉賬、報賬任務。
5、持科室的衛生整潔，做好工作區和生活區物品的放置、擺設工作。藥房人員工作職責。
收費員的崗位職責13
1.在財務科長領導下，應用微機做好出人院病人費用登記、結算及報表工作。要熟悉微機性能，愛護微機，嚴格按操作規程操作，及時處理工作中的小問題，做到專機專用，不得作其他之用。
2.對住院病人要先收預交押金或記賬信件，并根據病情妥善安排。
3.凡病區、科室送來的收費通知單，須及時輸入微機記賬，不得錯分或丟失。
4.實行住院病人費用通知單制度。住院病人其住院費用每天結算并向病人公布，及時打印催款通知單，通知病區負責人及病人家屬交款。
5.對住院病人費用要嚴格按收費標準結算，不得隨意提高收費標準。嚴禁多收、少收或漏收。
6.對出院病人費用的結算，時間要抓緊，費用要算準，在結清費用后方可出具出院證明。
7.保護資金安全，每日要在規定時間將所收的支票現金一并送交銀行。
8.負責通知死亡病人家屬及時結算住院
9.按時做出日報、旬報、月報表，并分別經制表人、復核人、負責人簽章后報送財務科。
10.及時記好各種賬簿，每月與財務科核對發生額、余額，做到賬賬相符。
11.完成領導臨時交辦的'各項任務。
收費員的崗位職責14
1、收費員發現長、短款時，應及時向有關領導反映，及時查明原因，長款退還病人或交財務部門作賬務處理，短款在認真查明原因后，報財會科主任審查處理，長、短款要嚴格分開，不能以長補短。
2、收費收據領用要嚴格按照請領手續辦理，個人領用收據后要妥善保管，正確使用，不準丟失，不準借用或挪用他人收據;
各種收據必須按日期、編號順序使用，不得中斷或間斷;凡寫錯作廢的收據，必須將原正副聯粘貼在字根上，并寫明注銷的原因。
3、收費人員必須堅守崗位，工作時間不得擅自離崗，嚴禁室內會客，不準由他人代替收費、填寫收據，否則追查處理。
4、提高警惕、注意安全，非本室人員，未經許可不得入內。努力完成各項收費任務。
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