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在快速變化和不斷變革的今天,崗位職責(zé)對人們來說越來越重要,崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問題呢?以下是小編精心整理的營運(yùn)中心崗位職責(zé),僅供參考,歡迎大家閱讀。
營運(yùn)中心崗位職責(zé)1
1、對主管負(fù)責(zé),協(xié)助主管工作。
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo),督促并安排,力求圓滿完成并對結(jié)果負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
3、協(xié)調(diào)本部門與其他部門的關(guān)系,最大程度地使用各種資流,緊密合作,完成各項(xiàng)合作作業(yè),確保工作正常運(yùn)行。
4、檢查柜臺(tái)貨架的商品展示,陳列是否符合標(biāo)準(zhǔn),商品與價(jià)格標(biāo)簽或促銷海報(bào),POP等是否對應(yīng)。并對工作失誤產(chǎn)生的后果負(fù)責(zé)任。
5、負(fù)責(zé)部門商品的補(bǔ)貨,調(diào)價(jià),報(bào)損,退換貨的執(zhí)行。督促員工及時(shí)填寫單據(jù),對數(shù)量條碼等進(jìn)行逐條審核,然后呈交上級審核。
6、安排熟悉商品的員工進(jìn)行商品驗(yàn)收,退換貨,調(diào)價(jià),調(diào)拔,報(bào)損等基本作業(yè)。
7、負(fù)責(zé)本部門單據(jù)的審核,傳遞。
8、對調(diào)價(jià)間運(yùn)作跟蹤并核對商品檢查促銷折讓商品實(shí)施情況。
9、負(fù)責(zé)員工的日常培訓(xùn)指導(dǎo),包括商品知識(shí),防盜知識(shí),安全知識(shí),公司規(guī)章制度。
10、負(fù)責(zé)本部門商品的陳列和展示,檢查貨架的存貨,做到倉有架有,所有商品無一遺漏。
11、及時(shí)解決當(dāng)班期間部門出現(xiàn)的問題,無權(quán)限處理及時(shí)上報(bào)解決。
12、負(fù)責(zé)部門員工的.缺崗補(bǔ)位工作。
13、按公司規(guī)范對促銷人員進(jìn)行紀(jì)律,儀容,衛(wèi)生和排面等各方面管理。
14、檢查并考核本部門員工的崗位規(guī)范和執(zhí)行程度。
15、根據(jù)賣場的情況和特點(diǎn),提出各種意見和建議,配合主管及時(shí)處理經(jīng)營活動(dòng)中的各類問題。
16、及時(shí)在交接班本記錄顧客對商品的需求并向上級報(bào)告。
營運(yùn)中心崗位職責(zé)2
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)購物中心日常營運(yùn)管理及協(xié)調(diào)工作;
2、為部門制定年度目標(biāo)管理計(jì)劃、目標(biāo)分解方案,并組織實(shí)施,對本組目標(biāo)完成情況進(jìn)行檢查、匯總并按照公司規(guī)定進(jìn)行考核;
3、做好購物中心租金、物管費(fèi)、空調(diào)費(fèi)、廣告位租金和臨時(shí)場租等各項(xiàng)費(fèi)用的收取和催繳工作;
4、掌握商戶經(jīng)營情況,定期進(jìn)行經(jīng)營信息統(tǒng)計(jì)分析;
5、做好商戶客情維護(hù),保持良好的合作關(guān)系;
6、妥善處理各類投訴并做好回訪工作,定期了解商戶和顧客對公司的各項(xiàng)意見及建議;
7、監(jiān)督保潔工作開展,做好商場保潔美化工作,確保商場環(huán)境干凈整潔。
8、負(fù)責(zé)組織監(jiān)督購物中心現(xiàn)場經(jīng)營、公共環(huán)境及設(shè)施的巡視檢查工作;
9、負(fù)責(zé)商戶合同及其他各類經(jīng)營檔案的管理工作。
任職要求:
1、30—45歲,大專或以上學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)、企業(yè)管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè);
2、5年以上購物中心/商業(yè)街區(qū)招商、營運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn),具備統(tǒng)籌招商、營運(yùn)現(xiàn)場管理工作的'能力,有過往實(shí)戰(zhàn)招商操作成功案例,有豐富的品牌資源積淀;
3、了解商業(yè)地產(chǎn)前期籌備、招商管理的全過程,熟悉營業(yè)期營運(yùn)管理流程及方式;
4、具備較強(qiáng)的統(tǒng)籌規(guī)劃、溝通談判、計(jì)劃與執(zhí)行能力;
5、具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng),自我驅(qū)動(dòng)強(qiáng),能夠嚴(yán)格執(zhí)行所制定的工作目標(biāo)及計(jì)劃,能承受較大的工作壓力。崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)購物中心日常營運(yùn)管理及協(xié)調(diào)工作;
2、為部門制定年度目標(biāo)管理計(jì)劃、目標(biāo)分解方案,并組織實(shí)施,對本組目標(biāo)完成情況進(jìn)行檢查、匯總并按照公司規(guī)定進(jìn)行考核;
3、做好購物中心租金、物管費(fèi)、空調(diào)費(fèi)、廣告位租金和臨時(shí)場租等各項(xiàng)費(fèi)用的收取和催繳工作;
4、掌握商戶經(jīng)營情況,定期進(jìn)行經(jīng)營信息統(tǒng)計(jì)分析;
5、做好商戶客情維護(hù),保持良好的合作關(guān)系;
6、妥善處理各類投訴并做好回訪工作,定期了解商戶和顧客對公司的各項(xiàng)意見及建議;
7、監(jiān)督保潔工作開展,做好商場保潔美化工作,確保商場環(huán)境干凈整潔。
8、負(fù)責(zé)組織監(jiān)督購物中心現(xiàn)場經(jīng)營、公共環(huán)境及設(shè)施的巡視檢查工作;
9、負(fù)責(zé)商戶合同及其他各類經(jīng)營檔案的管理工作。
任職要求:
1、30—45歲,大專或以上學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)、企業(yè)管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè);
2、5年以上購物中心/商業(yè)街區(qū)招商、營運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn),具備統(tǒng)籌招商、營運(yùn)現(xiàn)場管理工作的能力,有過往實(shí)戰(zhàn)招商操作成功案例,有豐富的品牌資源積淀;
3、了解商業(yè)地產(chǎn)前期籌備、招商管理的全過程,熟悉營業(yè)期營運(yùn)管理流程及方式;
4、具備較強(qiáng)的統(tǒng)籌規(guī)劃、溝通談判、計(jì)劃與執(zhí)行能力;
5、具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng),自我驅(qū)動(dòng)強(qiáng),能夠嚴(yán)格執(zhí)行所制定的工作目標(biāo)及計(jì)劃,能承受較大的工作壓力。
營運(yùn)中心崗位職責(zé)3
一、非工作人員嚴(yán)禁進(jìn)入鍋爐車間,確因工作需要進(jìn)入鍋爐車間的,須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),由專人陪同主可進(jìn)入。
二、鍋爐車間工作人員必須經(jīng)過嚴(yán)格技術(shù)培訓(xùn)后,持證上崗,堅(jiān)守崗位規(guī)范操作,不得隨便離崗,因故必須離崗時(shí),必須安排好替崗人員。
三、鍋爐操作人員必須嚴(yán)格交接班制度,認(rèn)真填寫工作記錄,向下一班人員交待未盡事宜,以便明確責(zé)任,杜絕事故的發(fā)生;
四、各工作場所嚴(yán)禁喝酒,聚眾鬧事及其它違犯規(guī)定的`制度,而造成事故和重大事故的,將追究當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和行政責(zé)任。
五、鍋爐車間應(yīng)加強(qiáng)環(huán)保意識(shí),對設(shè)備經(jīng)常維護(hù)保養(yǎng),使設(shè)備做到合理使用,保持完好狀態(tài),杜絕或減少跑、冒、滴、漏,使車間內(nèi)的煤、電、水等材料消耗量保持在規(guī)定值以下。
六、各場所工作環(huán)境應(yīng)保持清潔衛(wèi)生,各種生產(chǎn)工具應(yīng)擺放整齊,使用方便,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)章制度。
營運(yùn)中心崗位職責(zé)4
崗位名稱:營運(yùn)管理中心總監(jiān)
直接上級:公司總經(jīng)理
直接下級:各餐飲店總經(jīng)理、培訓(xùn)督導(dǎo)部經(jīng)理
職能描述:全面負(fù)責(zé)公司各餐飲店?duì)I運(yùn)工作的管理與實(shí)施,并做好公司及各店的工作支持和服務(wù)協(xié)助。
主要工作:
1.負(fù)責(zé)公司在經(jīng)營管理工作中各餐飲店?duì)I運(yùn)制度的落實(shí)和執(zhí)行,在管理原則、理念、言行上與公司保持高度一致。
2.嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度、工作流程、績效考核標(biāo)準(zhǔn),并對公司及所屬各店的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查監(jiān)督,及時(shí)發(fā)現(xiàn)餐飲營運(yùn)管理工作中的問題并提出解決改進(jìn)方案。
3.根據(jù)公司年度戰(zhàn)略規(guī)劃,制定本中心年度工作計(jì)劃并負(fù)責(zé)執(zhí)行。
4.審核各餐飲店月費(fèi)用計(jì)劃和物料申購計(jì)劃。
5.根據(jù)季節(jié)變化、市場及賓客需求,協(xié)助廚政管理中心做好新菜品研發(fā)、宣傳、推廣。
6.指導(dǎo)培訓(xùn)督導(dǎo)部制定培訓(xùn)計(jì)劃,并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
7.負(fù)責(zé)組織各店經(jīng)理級人員的技能培訓(xùn)和考核工作。
8.參加公司例會(huì)及其他工作會(huì)議。
9.完成上級交辦的其他工作。
領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:
1、對在餐飲營運(yùn)管理工作中全面落實(shí)、執(zhí)行公司管理原則、理念及各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程負(fù)責(zé)。
2、對本中心所有工作結(jié)果及員工的紀(jì)律行為負(fù)責(zé)。
3、對本中心相關(guān)工作報(bào)告、報(bào)表的及時(shí)準(zhǔn)確負(fù)責(zé)。
4、對控制和推動(dòng)屬下的工作負(fù)責(zé)。
5、對本中心的所有開支合理性負(fù)責(zé)。
6、對本中心員工考核、獎(jiǎng)懲的公正性負(fù)責(zé)。
7、對本中心公共財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé)。
8、對本中心員工或中心工作給公司造成的不良影響和損失負(fù)責(zé)。
9、對公司所有管理資料的保密負(fù)責(zé)。
10、對各餐飲店食品安全負(fù)責(zé)。
11、對各餐飲店消防安全負(fù)責(zé)。
12、對各餐飲店培訓(xùn)效果負(fù)責(zé)。
13、對各餐飲店經(jīng)理級人員的考核結(jié)果負(fù)責(zé)。
工作權(quán)限:
1、有對本中心所屬員工的工作安排、調(diào)整及全面管理權(quán)。
2、有對直接下屬職務(wù)的升降、獎(jiǎng)懲、處罰等建議權(quán);
3、有對公司各餐飲店執(zhí)行公司營運(yùn)管理制度、工作流程的監(jiān)督檢查權(quán)。
4、有依照公司制度對本中心下屬員工違紀(jì)的處理批準(zhǔn)權(quán)。
5、對本中心及各店經(jīng)理級以上人員請假三天以上和帶薪假的審核權(quán)。
6、對本中心經(jīng)理級以下員工請假三天以上和帶薪假的審批權(quán)。
7、有對各餐飲店經(jīng)理級以上人員的考核、晉升、辭職、調(diào)動(dòng)、辭退的審核權(quán)。
8、對本中心經(jīng)理級以下人員的招聘、、錄用、轉(zhuǎn)正、考核、晉升、辭職、調(diào)動(dòng)、辭退的審批權(quán)。
9、對各店月費(fèi)用計(jì)劃和物料申購計(jì)劃有審核權(quán)。
10、可行使公司給予消費(fèi)折扣權(quán)。
11、有20xx元以內(nèi)的投訴處理權(quán);
管理范圍:
本中心所有員工、各餐飲店所屬員工、工作現(xiàn)場及辦公設(shè)備。
主要工作要求
職務(wù):營運(yùn)總監(jiān)執(zhí)行人:
序號
內(nèi)容
1按照具體工作事項(xiàng)要求及時(shí)、準(zhǔn)確的落實(shí)執(zhí)行;在思想、工作、言行方面不得與公司管理原則、理念相背離。
2檢查了解各店在經(jīng)營、管理等方面的服務(wù)和支持需求,檢查各工作流程,每周對各店不低于3次現(xiàn)場跟蹤。每月30日提交當(dāng)月工作小結(jié)、下月工作計(jì)劃。
3每年12月依據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃,確定本中心相應(yīng)的工作計(jì)劃,制定出具體的執(zhí)行方案。
4每月25日審核各店的費(fèi)用計(jì)劃及物品申購計(jì)劃。
5根據(jù)季節(jié)變化,結(jié)合賓客及市場需求,提出新菜品構(gòu)思,協(xié)助廚政管理中心完成每月新菜品研發(fā)、宣傳、推廣。每月兩次對原材料市場考察。一周不少于兩次參加原材料驗(yàn)收工作。
6指導(dǎo)培訓(xùn)督導(dǎo)部修訂培訓(xùn)講義,并對經(jīng)理級人員進(jìn)行培訓(xùn)和培訓(xùn)效果的.考核。每月對各店督導(dǎo)培訓(xùn)師進(jìn)行一次業(yè)務(wù)指導(dǎo)及案例分享培訓(xùn)。
7每月月初對經(jīng)理級績效考核情況審核。
8每月參加公司組織的經(jīng)營分析例會(huì);每周參加各店的周經(jīng)營協(xié)調(diào)會(huì),對各店?duì)I業(yè)情況、毛利率進(jìn)行分析、總結(jié),并提出相關(guān)建議。
9完成各種報(bào)告、表格的上報(bào)工作。參與酒店工服選定,新店規(guī)劃、設(shè)計(jì)、布置、各類用品用具的選定。每月兩次對各店進(jìn)行衛(wèi)生大檢查;
10參加公司、店總組織的各種例會(huì),并做好會(huì)議精神的傳達(dá)、執(zhí)行。每日時(shí)間管理
1)9:30-12:00
17:00-18:00
1、檢查各部門班前例會(huì)標(biāo)準(zhǔn),員工工作狀態(tài)、精神面貌。
2、巡察各部門餐前準(zhǔn)備工作。
3、了解各店客戶預(yù)訂安排情況,對重點(diǎn)客戶進(jìn)行個(gè)性化服務(wù)設(shè)計(jì)。
4、了解原材料質(zhì)量情況。
2)12:00-14:00
18:00-21:00
1、跟蹤餐中服務(wù)、出品質(zhì)量、各項(xiàng)流程執(zhí)行情況。
2、對重點(diǎn)客戶個(gè)性化服務(wù)設(shè)計(jì)進(jìn)行跟蹤。
3)14:00-17:00
1、審核各類文件。
2、總結(jié)、計(jì)劃每日工作情況。
3、參與組織各種會(huì)議。
4、協(xié)調(diào)工作、解決問題。
4)21:00-22:00
檢查收市情況。
備注:對當(dāng)日發(fā)現(xiàn)的問題,提出改進(jìn)方案,通知店總及時(shí)解決。
營運(yùn)總監(jiān)崗位時(shí)間管理及工作要求
日期
工作內(nèi)容
工作要求
月度工作
1.每月工作小結(jié),下月工作計(jì)劃。
2.每月參加各店經(jīng)營分析會(huì)。
3.每月審核各店月費(fèi)用及物品申購計(jì)劃。
4.每月涼菜原材料市場考察。
5.每月參與新品研發(fā)(廚政例會(huì))。
6.每月一次組織各店培訓(xùn)督導(dǎo)師指導(dǎo)培訓(xùn)。
7.每月審核經(jīng)理級績效考核。
8.每月兩次參加各店衛(wèi)生大檢查。
1.每月30日提交本部門每日工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃。
2.依據(jù)《各項(xiàng)例會(huì)管理制度》參加各店經(jīng)營分析會(huì),提交會(huì)議紀(jì)要。
3.每月25日對各店費(fèi)用計(jì)劃及物品申購計(jì)劃進(jìn)行審核。
4.每月不定期對原材料市場進(jìn)行考察。
5.參與菜品研發(fā)的各項(xiàng)活動(dòng)。
6.每月28日組織各店培訓(xùn)督導(dǎo)師培訓(xùn),進(jìn)行案例分享。
7.依據(jù)《五常管理法》對各店衛(wèi)生進(jìn)行檢查。
周度工作
1.每周參加各店經(jīng)營協(xié)調(diào)會(huì)。
2.每周對各店2次全程跟蹤檢查。
3.每周兩次參加原材料驗(yàn)收。
4.每周一參加公司例會(huì)。
1.依據(jù)《各項(xiàng)例會(huì)管理制度》上報(bào)會(huì)議記錄。
2.依據(jù)《崗位巡檢表》進(jìn)行各店檢查,并填寫《問題報(bào)告單》。
9:30-12:00
18:00-21:00
1.檢查各部門班前例會(huì)標(biāo)準(zhǔn),員工工作狀態(tài)。
2.巡查各部門餐前準(zhǔn)備工作。
3.了解各點(diǎn)客戶預(yù)訂安排情況。
4.了解原材料質(zhì)量情況。
1.依據(jù)《各項(xiàng)例會(huì)管理制度》。
2.依據(jù)《崗位巡查表》。
3.依據(jù)《重點(diǎn)客戶跟蹤表》。
4.依據(jù)《菜品標(biāo)準(zhǔn)菜單》。
12:30-14:00
18:00-21:00
1.跟蹤餐中服務(wù),出品質(zhì)量、各項(xiàng)流程。
2.對重點(diǎn)客戶跟蹤及個(gè)性服務(wù)。
1.依據(jù)《崗位操作手冊》。
2.創(chuàng)新服務(wù),提升品質(zhì)。
14:00-17:00
1.審核各類文件。
2.總結(jié)當(dāng)日工作。
3.參與、組織各類會(huì)議。
4.協(xié)調(diào)工作,解決問題。
1.修正各項(xiàng)流程與制度。
2.完善與提升經(jīng)營管理。
3.溝通與協(xié)助。
4.糾正指導(dǎo)。
21:00-22:00
檢查收市情況。
總結(jié)與計(jì)劃。
營運(yùn)中心崗位職責(zé)5
崗位職責(zé):
1、規(guī)劃購物中心各項(xiàng)營運(yùn)工作及制定各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo),確保具體任務(wù)的執(zhí)行和經(jīng)營指標(biāo)的達(dá)成;
2、組織協(xié)調(diào)公司相關(guān)部門完成租戶場地移交、進(jìn)場裝修、店鋪開業(yè)和經(jīng)營階段工作;
3、開展與重點(diǎn)租戶及問題租戶的溝通,協(xié)助店鋪經(jīng)營業(yè)績的提升;
4、開展異地同行業(yè)購物中心項(xiàng)目的調(diào)查和調(diào)研,總結(jié)經(jīng)營經(jīng)驗(yàn),完善購物中心管理模式,為公司其他項(xiàng)目提供積累;
5、關(guān)注行業(yè)政策及發(fā)展動(dòng)態(tài),參與公司戰(zhàn)略制定和研究;
6、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展要求,擬定、落實(shí)部門業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,并對人員配置和崗位設(shè)置等提出建議;
職位要求:
1、全日制本科及以上學(xué)歷,企業(yè)管理、市場營銷、房地產(chǎn)開發(fā)與管理等相關(guān)專業(yè);
2、3年以上大型商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目營運(yùn)管理崗位工作經(jīng)驗(yàn);
3、具備敏銳的.市場洞察力、商業(yè)敏感度,良好的口頭表達(dá)、文字表達(dá)、解決突發(fā)事件的能力。
營運(yùn)中心崗位職責(zé)6
職位描述:
1、負(fù)責(zé)日常管理工作:包括品牌管理、質(zhì)量管理、展品管理、衛(wèi)生管理、銷售管理,導(dǎo)購員管理等等;
2、商戶溝通:負(fù)責(zé)加強(qiáng)與商戶的溝通,進(jìn)行定期的拜訪,了解商戶的經(jīng)營情況以及意見和建議,并及時(shí)向部門負(fù)責(zé)人反映,并對商戶的`經(jīng)營提出意見建議;負(fù)責(zé)積極參與商戶多種經(jīng)營招商、結(jié)構(gòu)調(diào)整、經(jīng)營布局等工作的討論和研究;負(fù)責(zé)定期對所轄區(qū)域經(jīng)營情況進(jìn)行匯總分析,思考對策,努力擴(kuò)大銷售,完成經(jīng)營任務(wù);
3、租金收繳:負(fù)責(zé)對租金收繳情況進(jìn)行分析,及時(shí)收取商戶租金、廣告費(fèi)等應(yīng)繳費(fèi)用,保證完成公司下達(dá)的各項(xiàng)收費(fèi)任務(wù);
4、營銷推廣協(xié)助:協(xié)助活動(dòng)組對接商戶營銷推廣活動(dòng),對市場推廣方案進(jìn)行建議,組織品牌小區(qū)開發(fā)及其它營銷活動(dòng);
5、日常巡場:負(fù)責(zé)與各部門間協(xié)調(diào)以保證對營業(yè)商戶的配套設(shè)施支持。
素質(zhì)要求:
1、全日制本科及以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳;
2、工作積極主動(dòng),學(xué)習(xí)能力強(qiáng),具團(tuán)隊(duì)合作精神,隨機(jī)應(yīng)變能力強(qiáng),溝通能力好,責(zé)任心強(qiáng),有良好的服務(wù)意識(shí)。
3、有大型賣場營運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
營運(yùn)中心崗位職責(zé)7
一、操作工必須熟悉本換熱站供暖面積,樓棟位置,管道走向。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí),必須清楚設(shè)備的運(yùn)行程序,掌握設(shè)備的操作程序,出現(xiàn)故障能采取簡單措施進(jìn)行處理,并通知有關(guān)人員搶修。
三、操作工應(yīng)提前20分鐘進(jìn)崗聽取交班人員介紹上班運(yùn)行情況,查閱各種記錄和上級有關(guān)指令。接班人員認(rèn)為情況符合要求,才可接班,否則不予接班。
四、交接班時(shí)間內(nèi),若發(fā)生事故不得進(jìn)行交接班,應(yīng)以當(dāng)班為主,接班人配合,等事故處理完畢后才能交接班。
五、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,準(zhǔn)時(shí)上下班,不得脫崗串崗,私自替班,工作時(shí)間不準(zhǔn)睡覺,不做與工作有關(guān)的事,嚴(yán)禁酒后上崗。
六、保證通訊設(shè)備的完好、暢通,不得戲鬧,不談與工作無關(guān)的事。
七、接班時(shí)認(rèn)真查閱工作日記,交班時(shí)寫好日記,交接班必須查看設(shè)備運(yùn)行情況,如出現(xiàn)故障和處理結(jié)果電話上報(bào),并記在工作日記上。
八、認(rèn)真貫徹公司關(guān)于優(yōu)質(zhì)服務(wù)的.規(guī)定,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,做到辛苦我一個(gè),溫暖千萬家。
九、嚴(yán)格遵守操作堆積,愛護(hù)各種運(yùn)行設(shè)備,勤檢查,了解設(shè)備正常運(yùn)行情況,保證正常供暖。
十、保持室內(nèi)衛(wèi)生的整潔,各種設(shè)備無塵土,油污。進(jìn)崗必須換工作服,要?jiǎng)?chuàng)建安全舒適的工作環(huán)境。
營運(yùn)中心崗位職責(zé)8
一、堅(jiān)決維護(hù)公司利益,擁護(hù)團(tuán)結(jié)。
二、尊重領(lǐng)導(dǎo),服從指揮。
三、協(xié)助總經(jīng)理抓好各項(xiàng)工作,對公司服務(wù)負(fù)直接責(zé)任。
四、在公司和上級領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司指示命令的貫徹落實(shí),負(fù)責(zé)物業(yè)公司的全面領(lǐng)導(dǎo)和管理。
五、負(fù)責(zé)召集主持管理辦公會(huì),研究分析部署各項(xiàng)工作。
六、負(fù)責(zé)部門間協(xié)調(diào),保證日常工作順利進(jìn)行。
七、樹立安全意識(shí),健全消防制度,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防范措施,保障人員及財(cái)產(chǎn)安全。
八、負(fù)責(zé)供暖維護(hù),特例咨詢處理工作。
九、按時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)完成公司交辦的`各項(xiàng)工作。
十、掌握熱力公司的發(fā)展與管理情況。
營運(yùn)中心崗位職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)影城的日常工作紀(jì)律,并在職權(quán)允許的范圍內(nèi)全權(quán)處理影城的日常營運(yùn)事務(wù)。
2、認(rèn)真管理日常營運(yùn)工作,注重細(xì)節(jié)管理,樹立影城的'服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和員工形象,配合總經(jīng)理完成總體營運(yùn)目標(biāo)。
5、負(fù)責(zé)影院所有員工的日常訓(xùn)練、工作表現(xiàn)評估、紀(jì)律管理等工作。
6、實(shí)施并管理影城內(nèi)各種產(chǎn)品促銷活動(dòng)。
7、了解并實(shí)施正確的勞動(dòng)規(guī)定、操作標(biāo)準(zhǔn)、崗位責(zé)任、保衛(wèi)及安全措施并將其合理運(yùn)用到日常營運(yùn)工作中。
8、正確處理顧客投訴,堅(jiān)持公司的服務(wù)宗旨,達(dá)到觀眾100%滿意。
9、確認(rèn)所有營業(yè)額及營運(yùn)款項(xiàng),高度重視現(xiàn)金、票券和物品的管理,不僅要對任何的現(xiàn)金、票券、物品流動(dòng)有非常清楚的記錄,而且一旦出現(xiàn)任何的現(xiàn)金、票券和物品的不符都應(yīng)有清楚的解釋。
10、身先士卒嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度,具有誠實(shí)的工作態(tài)度及良好的服務(wù)意識(shí)。工作時(shí)要嚴(yán)格準(zhǔn)時(shí)、高效管理。
12、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
營運(yùn)中心崗位職責(zé)10
為了加強(qiáng)鍋爐的安全生產(chǎn)和工作人員的責(zé)任心,特制定本責(zé)任制。
一、單位的'鍋爐生產(chǎn)車間由巴合提同志負(fù)責(zé),任車間主任與生產(chǎn)安全員。
二、車間主任負(fù)責(zé)安排車間人員的一切日常事務(wù),如安全生產(chǎn),司爐人員的工作調(diào)配等均由車間主任債權(quán)處理,出現(xiàn)問題也由主任負(fù)責(zé)。
三、車間主任可不定期對司爐人員進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查,發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作和生產(chǎn)不正常現(xiàn)象,要進(jìn)行及時(shí)的、嚴(yán)肅處理,并向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
四、車間主任對司爐人員的安全生產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督并檢查安全措施,落實(shí)情況,糾正違規(guī)操作。
五、鍋爐車間實(shí)行責(zé)、權(quán)、利掛鉤,根據(jù)車間人員崗位、工作、性質(zhì)、工作情況、工作量等方面進(jìn)行考核后由單位根據(jù)以上情況給予經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)和處罰。
營運(yùn)中心崗位職責(zé)11
職責(zé)描述:
1、在分管副總的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)營運(yùn)部的各項(xiàng)管理工作;
2、負(fù)責(zé)組織營運(yùn)及客服人員培訓(xùn)、計(jì)劃編制、總結(jié)及考核;
3、負(fù)責(zé)分析商場銷售狀況及經(jīng)營戶、品牌的開發(fā)、變更和淘汰,并建立檔案,優(yōu)化品牌結(jié)構(gòu);
4、負(fù)責(zé)商戶的溝通管理,以及公開文件的`發(fā)布指引、日常投訴、報(bào)修等客服工作的監(jiān)督與管理等。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,工商管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè);
2、8年以上商業(yè)地產(chǎn)營運(yùn)工作工作經(jīng)驗(yàn);
2、優(yōu)秀的溝通能力,認(rèn)真負(fù)責(zé),具有良好的合作精神。
營運(yùn)中心崗位職責(zé)12
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)營運(yùn)現(xiàn)場咨詢、投訴工作;
2、負(fù)責(zé)租戶日常溝通協(xié)調(diào),為租戶各項(xiàng)活動(dòng)提供保障,協(xié)助各項(xiàng)活動(dòng)落實(shí)執(zhí)行;
3、監(jiān)督租戶日常照經(jīng)營規(guī)范,確保購物中心正常營業(yè)秩序及良好購物環(huán)境;
4、協(xié)助租戶店員管理工作,提高員工素質(zhì)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
5、管理租戶檔案,協(xié)助橫向部門收取銷售數(shù)據(jù),租戶需求意見,及催繳租金等工作;
職位要求:
1、市場營銷或管理類相關(guān)專業(yè)大學(xué)專科及以上學(xué)歷;
2、1~3年百貨或購物中心營運(yùn)管理工作經(jīng)驗(yàn);
3、良好的溝通協(xié)調(diào)及管理能力;
4、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。
營運(yùn)中心崗位職責(zé)13
1、對經(jīng)理負(fù)責(zé),對所屬區(qū)域的所有人員/設(shè)備/部門庫存進(jìn)行管理。
2、全面負(fù)責(zé)本柜組的銷售計(jì)劃和計(jì)劃執(zhí)行情況,全面負(fù)責(zé)本柜組的人事調(diào)動(dòng)和工作安排,直接向主管負(fù)責(zé)。
3、協(xié)調(diào)本區(qū)域與各職能部門間的關(guān)系。
4、組識(shí)指導(dǎo)本區(qū)域完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)和任務(wù)。
5、執(zhí)行公司下達(dá)的促銷計(jì)劃,檢查特價(jià)商品椎垛,牌面的`到期時(shí)間,檢查促銷海報(bào)的到位情況。
6、及時(shí)解決當(dāng)班期間部門出現(xiàn)的問題,屬權(quán)限范圍內(nèi)的應(yīng)及時(shí)答復(fù),報(bào)損等基本工作。
7、督促檢查本區(qū)域的盤點(diǎn)工作進(jìn)度。
8、組識(shí)實(shí)施本區(qū)域的盤點(diǎn)工作。
9、切實(shí)保證公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及經(jīng)營計(jì)劃在本區(qū)域內(nèi)得到貫徹落實(shí)。
10、審閱本區(qū)域各類報(bào)告,單據(jù)、文稿、主持區(qū)域例會(huì)、領(lǐng)班例會(huì)。
11、對員工進(jìn)行管理和培訓(xùn),并指導(dǎo)領(lǐng)班的日常工作。
12、經(jīng)常性地對柜組人員進(jìn)行商品知識(shí),三防知識(shí),安全知識(shí)的現(xiàn)場指導(dǎo)和培訓(xùn)。
13、對本部門發(fā)生的重大違紀(jì),違規(guī)事故負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
14、及時(shí)向經(jīng)理反饋分管區(qū)域的運(yùn)行情況。
15、完成經(jīng)理交辦的其他事宜。
營運(yùn)中心崗位職責(zé)14
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)商業(yè)項(xiàng)目前期及后期營運(yùn)管理;
2、熟悉營運(yùn)及客服體系各類流程及制度,實(shí)施月度項(xiàng)目巡檢,完成檢查報(bào)告及跟進(jìn)整改方案落實(shí)情況;
3、負(fù)責(zé)梳理各地方項(xiàng)目營運(yùn)、廣告位、促銷及倉庫臺(tái)賬,指導(dǎo)地方項(xiàng)目完善修正;
4、負(fù)責(zé)開展市場調(diào)研,完善市調(diào)報(bào)告;
5、負(fù)責(zé)跟進(jìn)月度經(jīng)營分析報(bào)告搜集,并匯總、分析,按計(jì)劃節(jié)點(diǎn)跟進(jìn)實(shí)施結(jié)果。
6、組織團(tuán)隊(duì)對商戶進(jìn)行管理,處理消費(fèi)者投訴;
7、組織對外聯(lián)、協(xié)調(diào)各相關(guān)政府部門工作。
職位要求:
1、全日制本科學(xué)歷,3年以上商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),2年以上營運(yùn)管理工作經(jīng)驗(yàn);
2、掌握消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、物價(jià)管理相關(guān)法規(guī)、商品質(zhì)量管理相關(guān)法規(guī);
3、掌握業(yè)態(tài)、業(yè)種的劃分,了解各業(yè)態(tài)、業(yè)種的.代表性品牌;
4、熟悉大型商業(yè)廣場項(xiàng)目營運(yùn)管理工作;
5、良好的表達(dá)能力、積極主動(dòng),溝通能力,和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能承受較大工作壓力。
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