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酒店銷售部崗位職責

更新時間：2024-07-20 19:19:03

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酒店銷售部崗位職責

　　在現在的社會生活中，崗位職責在生活中的使用越來越廣泛，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發生。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，下面是小編為大家收集的酒店銷售部崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

酒店銷售部崗位職責1

　　1、負責酒店客房的.銷售及推廣;

　　2、根據市場營銷計劃，完成部門銷售指標;

　　3、開拓新市場，發展新客戶，增加銷售范圍;

　　4、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行，完成銷售任務;

　　5、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃。

酒店銷售部崗位職責2

　　1、根據酒店的目標市場及顧客的潛在要求，有步驟地開發客源市場。

　　2、制定對重要客戶及潛在客源的`銷售策略和工作計劃。

　　3、負責重要客戶的資料收集，做好客戶維護工作。

　　5、完成具體的銷售指標，明確不同時期的銷售重點。

酒店銷售部崗位職責3

　　1、向市場銷售經理提銷售拜訪概況報告，提交月銷售拜訪計劃;

　　2、反饋信息，保持聯系及加強相關合作單位間合作;

　　3、修改有關報價信函、合同、推銷文書及《備忘錄》;

　　4、執行訂房業務，尤其是旅行社、訂房中介及代售異地房業務的預訂工作;

酒店銷售部崗位職責4

　　1、負責所屬區域的產品宣傳、推廣和銷售，完成銷售的任務指標;

　　2、負責區域的客戶開發、維護重要客戶關系、處理和跟進訂單等銷售工作;

　　3、負責根據銷售目標制定工作計劃，并按計劃拜訪客戶、開發新客戶、拓展與老客戶的業務;

　　4、負責搜集與尋找客戶資料，建立客戶檔案;

　　5、負責完成門店店長制定銷售策略、銷售計劃，以及量化銷售目標;

　　6、負責根據銷售目標制定銷售費用的'預算，控制銷售成本，提高銷售利潤;

　　7、負責銷售合同的簽訂、履行、管理等相關工作，以及協調處理各類市場問題;

　　8、負責接待來訪客戶，以及綜合協調日常銷售事務;

　　9、負責完成領導安排的其他工作。

酒店銷售部崗位職責5

　　1、開展市場調研工作，預測和分析客源市場的.規模和特征。

　　2、有計劃、有組織地對潛在客戶、重點客戶進行銷售訪問，向客戶介紹和推銷酒店產品，征詢客戶對酒店的意見和建議，爭取客源，并組織策劃線上APP平臺推廣，和企事業單位、大型團體等協作，建立長期客源合作關系;

　　3、制定酒店的廣告促銷計劃，包括酒店各類對內外宣傳品和促銷活動宣傳資料，選擇媒體，設計廣告宣傳平面;計劃組織整個銷售推廣活動

　　4、與酒店其他相關部門一起策劃特別促銷活動，如情人節、圣誕節、春節、客房包價以及其他主題促銷活動，并組織實施;

　　5、協助制定酒店客房組合產品價格、折扣促銷價格、協議價格并及時宣傳推廣;

　　6、根據市場狀況和客戶意見，結合客房、餐飲、多功能廳調整開發新產品，提升服務質量水平;

酒店銷售部崗位職責6

　　1.按照銷售計劃完成區域銷售指標

　　2.產品推廣及市場維護

　　3.跟進區域內重點客戶的意向與銷售機會，維持良好的客戶關系

　　4.協助售后服務部進行產品試用及設備調試

　　5.及時反饋市場信息，以協助公司更好的.制定銷售策略，保證銷售額的完成與增長

酒店銷售部崗位職責7

　　1、根據酒店市場銷售計劃，按照客源構成的比例要求，完成商社客戶、旅游團隊和散客的`銷售任務，完成銷售指標；

　　2、與客戶保持密切的業務聯系，按照不同的季節、不同市場情況提出不同的銷售價格；

　　3、分析客戶心理，了解客戶對酒店設施的要求和各方面的需求，有針對性地進行銷售，向公關營銷部經理提供客戶信息；

　　4、積極地參加酒店舉辦的各種促銷活動，開發新客戶；

　　5、利用關工技巧和銷售技巧，廣交各界人士，擴大酒店影響。開展有計劃的銷售活動，每次外出銷售，都必須寫銷售報告，為每個客戶建立檔案，并有計劃地發展新客戶。

酒店銷售部崗位職責8

　　1)對所負責市場的`酒店客房銷售工作，開發拓展線下銷售渠道，如：旅行社、企業、協議單位、異業聯盟等。

　　2)維護好所負責市場內的已有合作的銷售渠道，對需求及痛點問題解決，優化雙方合作細節及效率。

　　3)致力拓展新渠道，努力提高酒店入住率，確保每月業績目標達成。

　　5.為所負責市場做好市場及競對的調研分析及預測，為分區策劃營銷計劃并執行實施。

　　6.集團客戶、大客戶開發;

酒店銷售部崗位職責9

　　1、根據項目市場情況，制定銷售活動計劃;

　　2、通過開發新客戶，維護老客戶，達到所確定的'銷售收入目標，并做好客戶檔案管理工作;

　　3、研究分析市場商情，及時掌握市場動向，擬定相應營銷方案;

　　4、熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點和主要的競爭對手。

酒店銷售部崗位職責10

　　崗位職責

　　全面負責宴會和會議、展示會等的推銷、預訂工作。

　　1、制定宴會銷售的市場推銷計劃、建立并完善宴會銷售部工作程序和標準，制定宴會銷售部規章制度并指揮實施。

　　2、參加酒店管理人員會議、完成上傳下達工作。

　　3、安排布置并督導下屬人員的正常工作。

　　4、建立改善宴會日記、客戶合同存檔、宴會訂單和預報單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段。

　　5、與餐飲部總監和行政總廚溝通協調，共同議定宴會菜單及價格。

　　6、與其它部門溝通、協調、密切配合。

　　7、定期對下屬進行績效評估，按獎懲制度實施獎懲，并加強對員工的培訓工作，提高員工素質。

　　素質要求

　　基本素質：具有強烈的事業心和責任感及高尚的職業道德，要有犧牲精神，忠于事業，心胸開闊。

　　自然條件：身體健康，儀表端莊大方，性格外向，氣質高雅，年齡25歲以上。身高：男1.74～1.79米，女1.65～1.68米。

　　文化程度：大專畢業或旅游專業畢業。

　　外語水平：高級英語水平，并能熟練應用。

　　工作經驗：在餐飲部工作5年以上并有5年餐飲部宴會銷售經驗，通曉對外銷售的促銷策略和產品價格策略，了解客源市場的.需求狀況，熟悉客源國的政治、經濟、文化、風俗常識和涉外禮儀、禮節。能制定促銷計劃、能熟練操作辦公自動化系統。特殊要求：信息來源廣泛，熟悉海外駐本地商社、公司、大使館等主要客源狀況，同客戶保持良好的人際關系;工作中具有較強的判斷能力、應變能力和談判能力，并有協調下屬工作的能力，能調動銷售人員的積極性，形成團體氣氛。有一定的文學水平，擅于書寫廣告，有公關能力，沒有家庭負擔，有能力主持酒會。

酒店銷售部崗位職責11

　　負責與客戶保持聯絡，發掘潛在客戶，擴大酒店市場范圍，為客戶提供服務。

　　嚴格遵守酒店各項規章制度。

　　充分了解掌握酒店的經營政策、價格體系，及對外銷售制度，積極開展對外銷售工作。

　　協助負責處理酒店的公共關系事務，與新聞媒體、關系單位、業務部門建立并保持良好的'公共關系。

　　協助負責酒店會議、團隊業務的洽談及接待，對外促銷酒店客房，餐飲、各項配套設施及各項服務，與重要客戶建立長久良好的合作關系。

　　協助負責酒店VIP客人的接待。

　　協助負責酒店各類大型活動的宣傳與促銷。

　　了解市場信息與競爭對手情況，對市場前景做出預測，及時上報上級主管及決策部門，以便決策層做出準確的市場判斷及決策。

酒店銷售部崗位職責12

　　1、搜集行業意向客戶信息，并跟進、洽談，完成相關銷售工作;

　　2、熟悉重點客戶操作流程，有效溝通、談判、組織規劃和數據分析能力;

　　3、收集市場信息，制定銷售活動方案;

　　4、配合公司開發新興渠道、新興行業市場;

　　5、具有大客戶開發和維護管理經驗;

　　6、全國經銷商的管理和開拓，建立和維護客戶關系。

酒店銷售部崗位職責13

　　1. 負責銷售公司自主研發的.智慧酒店產品，針對客戶需求和行業特點制定項目解決方案，完成公司銷售目標;

　　2. 負責分析、描述、協調解決項目實施過程中出現的各類問題，并進行清晰記錄、跟蹤和匯報;

　　3. 負責開發和維護公司渠道客戶，推廣公司產品技術知識，為客戶做產品介紹、演示等，處理客戶的各種問題，培養客戶的忠誠度;

　　4. 負責落實客戶樣板間及項目推進，開發行業終端客戶，對意向客戶進行分析、整理、跟蹤、了解需求，達成簽單;

　　5. 負責開拓及維護合作伙伴、酒店集團及相關大客戶關系。

酒店銷售部崗位職責14

　　1、負責與客戶聯絡，與重要客戶建立長久良好的合作關系;拓展網上訂房，電子商務業務，發掘潛在客戶，擴大酒店市場范圍，為客戶提供服務。

　　2、了解掌握酒店的`經營政策、價格體系和對外銷售制度，了解市場信息與競爭對手情況，對市場前景作出預測。

　　3、協助負責酒店各類大型活動的宣傳與促銷。

酒店銷售部崗位職責15

　　1.會員卡銷售、市場開發、品牌推廣工作;按照公司營銷戰略，完善俱樂部銷售模式;

　　2.定期向會員及意向會員宣傳俱樂部信息;積極擴展新客戶，與客戶積極溝通，建立良好關系，長期維護客戶;

　　3.進行市場調研與分析，研究行業發展狀況，定期進行市場預測及情報分析;定期整理客戶檔案、分析銷售數據，對銷售業績進行考察評估，從中總結提升。

　　4.關注營銷策略的執行情況，銷售業績完成情況，與團隊分享提升公司市場競爭力。

　　5.負責俱樂部相關公關宣傳工作，制作對外宣傳品、媒體等，關注于維護和提高公司品牌影響力和市場競爭力;

　　6.與同行業的'銷售市場部聯系，確保運用一致的市場信息，使交叉銷售的機會化。

　　7.代表俱樂部參加各種與酒店和會所相關的會議、展會。

　　8.著裝專業，整潔，并著公司提供的制服。

酒店銷售部崗位職責16

　　1.根據市場銷售計劃，完成每日責任銷售區域的營銷計劃。

　　2.收集酒店市場、企業經營和政府政策方面的變動信息，向市場營銷總監、高級銷售經理反饋市場信息，關注競爭對手的'經營形勢，提出應變的對策，以改善和提高市場營銷業績。

　　3.建立銷售區域的主要客戶檔案。

酒店銷售部崗位職責17

　　1、了解國家有關酒店行業的管理規定，熟悉國內酒店發展狀況;

　　2、制定銷售部相關管理規定和工作程序;

　　3、制定及審核酒店的促銷計劃和方案，開發新客戶并組織重要客戶的'接待;

　　4、指導、監督檢查下屬工作，掌握工作情況，對下屬人員進行績效考核等。

酒店銷售部崗位職責18

　　1、有一定酒店銷售經驗，且有一定的酒店客戶資源;

　　2、能敏銳察覺酒店市場的變化，做出合理化的`價格變動;

　　3、積極努力挖掘協議客戶，定期定量簽約有效的協議合同，為酒店帶來收益;

　　4、了解本酒店產品，并積極推出不同各類組合產品，滿足當前客戶需求;

　　5、對自己的協議客戶進行歸類整理，并及時回訪;

　　6、每日每周都有詳細的客戶拜訪計劃，填寫《每日客戶拜訪記錄表》《每周客戶拜訪記錄表》《每月客戶拜訪記錄表》;

　　7、及時解決客戶的問題和了解客戶的需求，合理化給予客戶優惠的價格和服務;

　　8、完成總部下發的各類報表。等等

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