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物業(yè)檔案管理員崗位職責(zé)
更新時間:2024-06-21 12:33:13
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物業(yè)檔案管理員崗位職責(zé)

  在現(xiàn)在的社會生活中,崗位職責(zé)使用的頻率越來越高,制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。那么崗位職責(zé)的格式,你掌握了嗎?下面是小編精心整理的物業(yè)檔案管理員崗位職責(zé),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

物業(yè)檔案管理員崗位職責(zé)1

  1、組織員工按時完成工程部經(jīng)理下達(dá)的各項維修任務(wù),督促員工嚴(yán)格執(zhí)行各項操作規(guī)程

  2、熟悉并掌握本專業(yè)管理范圍內(nèi)各系統(tǒng)設(shè)備、設(shè)施的性能、工作狀況及設(shè)備運(yùn)行技術(shù)條件。定期巡檢,發(fā)現(xiàn)異常及時作出正確判斷,并采取有效措施加以解決;

  3、收集、整理本專業(yè)各系統(tǒng)設(shè)備、設(shè)施的技術(shù)資料,建立完善的技術(shù)檔案。;

  4、及時認(rèn)真做好各項能源消耗的統(tǒng)計、分析及整理工作,并定期上報;

  5、監(jiān)督設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)及維修等相關(guān)制度、計劃的具體實施和完成情況;

  6、匯總設(shè)備運(yùn)行管理中的相關(guān)信息,對維修保養(yǎng)中發(fā)現(xiàn)的.問題及時處理解決,做好記錄,報告工程部經(jīng)理,提出防范的建議和措施;

  7、制定各種設(shè)備保養(yǎng)、維修計劃及備品、備件計劃,填寫有關(guān)表格;協(xié)助工程部經(jīng)理監(jiān)督物料的使用情況,以確保工具和物料的合理庫存量。

  8、做好技術(shù)培訓(xùn)及學(xué)習(xí)工作,考核本專業(yè)員工的技術(shù)水平;

  9、審閱運(yùn)行報表,掌握所屬系統(tǒng)當(dāng)天能耗狀況,發(fā)現(xiàn)異常,分析原因,及時杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象

  10、制定設(shè)備改造、整改工程的具體實施方案

物業(yè)檔案管理員崗位職責(zé)2

  1、負(fù)責(zé)整理物業(yè)資料,做好物業(yè)檔案的管理;

  2、負(fù)責(zé)公司服務(wù)熱線電話的值守,并收集掌握熱線電話的所有記錄,記錄報修情況和服務(wù)質(zhì)量;

  3、負(fù)責(zé)來信、來訪、投訴等處理工作,及時做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作

  4、負(fù)責(zé)客戶滿意度調(diào)查工作,做好關(guān)于客戶滿意度調(diào)查的各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析工作;

  5、對轄區(qū)內(nèi)外的`公共設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報進(jìn)行監(jiān)督管理;

  6、執(zhí)行公司的各項管理規(guī)章制度。

  7、協(xié)助物業(yè)主管進(jìn)行各項檢查,撰寫檢查報告。

物業(yè)檔案管理員崗位職責(zé)3

  1、接聽業(yè)戶、業(yè)戶或客戶的電話,解答有關(guān)的問題或疑問,并做好記錄.負(fù)責(zé)辦理業(yè)戶有關(guān)的證件工作(業(yè)戶證、居住證、臨時居住證、停車證)。

  2、熱情接待業(yè)主、用戶和來訪客人,對業(yè)主、用戶的投訴要耐心解釋和及時處理件件落實,并做到登記記錄,定期整理存檔工作。

  3、認(rèn)真做好回訪工作,虛心接受用戶的'批評與建議,不斷改進(jìn)工作,提高服務(wù)質(zhì)量。

  4、熟悉轄區(qū)樓宇的結(jié)構(gòu)、樓座排列、單元戶數(shù)、管道線路的走向、各種設(shè)備開關(guān)的位置、了解住戶、業(yè)主的數(shù)量、家庭成員等基本情況。

  5、每天不定時巡查轄區(qū)范圍內(nèi)樓宇狀況、公共設(shè)施等,發(fā)現(xiàn)不正常情況及時處理并做好記錄需要,其他部門配合處理,及時呈報工作聯(lián)系,并抓好落實監(jiān)督。

  6、配合工程部制定轄區(qū)的樓宇土建保養(yǎng)計劃,做好轄區(qū)業(yè)主交樓驗收和二次裝修申請表、施工監(jiān)督和驗收工作。

  7、受理業(yè)戶的報修、有償服務(wù)安排執(zhí)行、完成情況跟進(jìn)等工作。

  8、負(fù)責(zé)業(yè)戶入住的相關(guān)手續(xù)辦理及其單元的遺留工程問題跟進(jìn)。接受業(yè)戶對項目情況及售后服務(wù)相關(guān)情況的咨詢及解答。

  9、辦理業(yè)主郵寄包裹的暫存及發(fā)放工作。

  10、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)、水費(fèi)、停車費(fèi)等各項費(fèi)用的收繳工作。

  11、負(fù)責(zé)小區(qū)的物業(yè)檔案、業(yè)主檔案的保管和統(tǒng)計,并且嚴(yán)守工作機(jī)密。

  12、負(fù)責(zé)小區(qū)的公共鑰匙、未入住單位的鑰匙、業(yè)戶托管鑰匙、施工鑰匙等的管理工作。

  13、完成公司、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)檔案管理員崗位職責(zé)4

  1、集團(tuán)不動產(chǎn)物業(yè)專項維修或改建工程項目管理;

  2、集團(tuán)各辦事處裝修工程的項目管理;

  3、協(xié)同市場部制定辦事處形象標(biāo)準(zhǔn)手冊;

  4、參與并評審裝修工程方面的設(shè)計交底和圖紙會審、報價審核工作,包括實地測算工程量;

  5、審核施工單位編制的.施工組織設(shè)計,并結(jié)合項目的實際情況,審核工程施工總進(jìn)度計劃和設(shè)備材料計劃;

  6、驗收隱蔽工序,重點(diǎn)部位、關(guān)鍵工序、特殊工序施工時進(jìn)行旁站監(jiān)督,保證施工質(zhì)量;

  7、按照施工驗收規(guī)范和質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行質(zhì)量檢驗評定工作并督促施工單位相關(guān)竣工資料匯集;

  8、參與審查工程竣工驗收工作;

物業(yè)檔案管理員崗位職責(zé)5

  職責(zé):

  1.按照檔案管理工作規(guī)范條例,負(fù)責(zé)對各類的檔案接收,分類,編目,編制,檢索工具進(jìn)行科學(xué)的系統(tǒng)管理,確保檔案齊全完整;

  2.對檔案借閱進(jìn)行科學(xué),有效的管理;

  3.定期檢查舊檔案,確保檔案材料安全;

  4.積極開展檔案知識宣傳工作,增強(qiáng)各部門員工的'檔案意識;

  崗位要求:

  1.學(xué)歷不限,有無工作經(jīng)驗均可

  2.工作心細(xì),品行端正,原則性強(qiáng);

  3.熟悉檔案管理相關(guān)法規(guī),流程,認(rèn)真負(fù)責(zé),細(xì)致,耐心;

物業(yè)檔案管理員崗位職責(zé)6

  1、協(xié)助大物業(yè)經(jīng)理對所轄區(qū)域內(nèi)的大物業(yè)項目運(yùn)營管理工作,確保符合公司的制度和標(biāo)準(zhǔn);

  2、審核供應(yīng)商的預(yù)工程、保安、保潔、客服、綠化等各項工作計劃,及時掌握各項工作的.進(jìn)度;

  3、檢查落實各項工作的開展情況,及時糾正不合格現(xiàn)象,控制日常工作質(zhì)量;

  4、配合行政部門、IT部門、EA部門、租賃部門、項目部,負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的物業(yè)管理對接,裝修改造、搬家協(xié)助、設(shè)施設(shè)備管理溝通工作等;

  5、負(fù)責(zé)支持協(xié)助10000平米以下的裝修及改造工作;

  6、對所屬區(qū)域范圍的空間使用進(jìn)行管理;

  7、監(jiān)督供應(yīng)商的工作,并對供應(yīng)商的服務(wù)進(jìn)行績效考核,對供應(yīng)商的費(fèi)用進(jìn)行復(fù)核;

  8、對大物業(yè)項目各類運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的管理及分析;

  9、對用戶各類需求提供迅速的響應(yīng)及解決;

  10、跟所服務(wù)范圍內(nèi)的用戶有良好的溝通;

  11、負(fù)責(zé)起草部門的OA、請款、會議紀(jì)要等文案類工作及物業(yè)檔案管理工作;

  12、政府相關(guān)部門和公用部門(水電氣)外聯(lián)對接工作。

物業(yè)檔案管理員崗位職責(zé)7

  1、協(xié)助租戶順利開展裝修工作,審核租戶施工圖紙及文件,項目工程技術(shù)條件及交付條件同時降低對項目正常營業(yè)的'影響;

  2、協(xié)助租戶證照辦理,對辦理周期進(jìn)行把控,跟進(jìn)消防審核、消防驗收、餐飲類許可、醫(yī)藥類的許可等等;

  3、監(jiān)控租戶能源使用狀況,處理租戶能源計量費(fèi)用清單;

  4、處理租戶因設(shè)施設(shè)備引發(fā)的投訴,并及時給與維修;

  5、建立租戶工程物業(yè)檔案和項目運(yùn)營檔案;

  6、落實項目運(yùn)營中對物業(yè)的要求,支持項目運(yùn)營的開展;

物業(yè)檔案管理員崗位職責(zé)8

  1、根據(jù)檔案管理相關(guān)規(guī)定,負(fù)責(zé)企業(yè)所有檔案及技術(shù)資料的'整理、分類、編號、登記以及歸檔工作;

  2、負(fù)責(zé)檔案、資料的調(diào)借、查閱工作;

  3、按照有關(guān)規(guī)定,對檔案進(jìn)行例行的保養(yǎng)、管理或銷毀;

  4、利用專業(yè)檔案管理軟件或辦公軟件等工具進(jìn)行檔案管理信息化工作;

  5、負(fù)責(zé)公司公章管理(用印管理)、證照管理,協(xié)助進(jìn)行工商變更等辦理;

  6、負(fù)責(zé)公司發(fā)文(制度、公告等)的預(yù)審和發(fā)布;

  7、其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

物業(yè)檔案管理員崗位職責(zé)9

  1、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)客服部的全面指導(dǎo)、監(jiān)督工作;

  2、負(fù)責(zé)物業(yè)檔案的'整理歸檔工作;

  3、負(fù)責(zé)水電費(fèi)及物業(yè)費(fèi)用的收取工作;

  4、負(fù)責(zé)部門員工的培訓(xùn)及考核工作;

  5、負(fù)責(zé)與業(yè)主的回訪及客戶進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)工作;

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