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在不斷進步的時代,越來越多人會接觸到崗位職責,崗位職責是組織考核的依據。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的,以下是小編為大家收集的售前技術支持工程師的崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
售前技術支持工程師的崗位職責 1
職責:
1、內部和外部產品培訓;
2、熟悉公司產品,為用戶和銷售提供售前技術和應用支持;
3、行業訊息的收集與反饋;
4、負責公司參加展覽會或其他市場活動的籌備,組織安排等活動。
5、協助制定市場宣傳計劃,展示公司的'產品和服務;
6、負責公司的形象宣傳、展會及其他市場活動的組織安排;
7、編寫產品樣本及有關宣傳資料;
相關檢驗及技能要求
1、理工科本科以上學歷,化學,化工,儀器分析,生物,制藥,材料,食品等相關專業;
2、熟悉化工或相關行業的實驗室分析儀器設備者優先考慮;
3、英文水平良好;
4、性別不限;
5、表達技巧好,良好的溝通和談判技巧;
6、精力充沛,熱愛市場工作,能承受工作壓力。
售前技術支持工程師的崗位職責 2
職責:
1、負責指定區域的微波消解推廣工作;
2、與產品團隊其余成員合作,完成指定工作;
3、與銷售合作,提供售前支持,如技術交流講座,樣品測試,提供技術方案和配制等。同時與銷售合作,完成指定區域目標客戶覆蓋,并定期回訪;
4、與市場團隊合作,撰寫網絡推文,應用方案,參加行業展會,向來賓介紹微波消解;
5、與售后團隊合作,解決客戶應用,售后咨詢;
崗位要求:
1、有樣品前處理經驗,ICP-OES,ICP-MS,AAS,AES,AFS儀器及微波消解使用經驗優先考慮;
2、化學,環境,公共衛生,食品專業本科以上,環境檢測,食品檢測背景,熟悉環境,食品,高分子等樣品元素測定及前處理以及相關法規和行業測試標準;
3、自我驅動及自學能力,能不斷完成自我提高;
4、團隊溝通和協調能力,能調動多種資源完成工作;
5、承壓能力,能在壓力下完成多項工作,并能承受一定程度出差;
售前技術支持工程師的崗位職責 3
職責:
1、進行客戶需求分析,對技術可行性進行評估,為銷售人員提供技術方案支持;
2、配合銷售人員在客戶現場進行方案講解和客戶技術問題答疑;
3、負責與實施人員的技術方案等信息資料的對接;
4、公司技術培訓;
5、領導交辦的其他事宜。
任職要求:
1、本科及以上學歷,計算機、網絡、通信等相關專業;
2、具備扎實的.計算機網絡、硬件理論知識功底;
3、良好的溝通表達能力和團隊合作意識;
4、具備良好的學習能力和學習意愿;
5、2年以上相關工作經驗。
售前技術支持工程師的崗位職責 4
崗位職責:
1、理解行業背景和客戶需求,負責公司產品相關的整體解決方案設計、撰寫;
2、理解公司產品,負責公司產品宣傳資料
3、參與重要項目需求分析和業務咨詢交流;
4、獨立組織產品演示和技術交流等客戶交互活動;
5、招投標有關工作,包括投標標書的制作、技術應答、講標答標等工作。
職位要求:
1、計算機領域相關本科及以上學歷;
2、熟悉產品規劃、設計和開發流程,有很強的售前意識、客戶服務意識和責任心;
3、熟悉智慧城市、云服務、大數據業務,具備3年以上的.智慧城市、云服務、大數據領域核心業務工作經驗者優先;
4、從事電子政務經驗者優先;
5、具有較強邏輯思維能力及方案撰寫能力;
6、具有較強的業務理發、規劃、講業能力;
7、有良好的溝通能力,有較強的客戶服務意識及團隊合作精神;
8、工作細致耐心,責任心強,能吃苦;
售前技術支持工程師的崗位職責 5
職責:
1、與客戶進行交流,協助銷售部門進行售前支持、方案講解和產品演示;
2、對客戶業務進行調研、需求分析、討論并進行售前技術方案的撰寫和整理;
3、對標書進行分析、討論并進行投標技術文件的撰寫和整理;
4、通過負責收集行業內市場資料,并通過專業化總結和整理,為銷售提供競爭分析資料和銷售工具;
任職要求:
1、大學本科以上學歷,給排水,計算機或環境工程相關專業畢業;
2、 5年以上相關工作經驗;
3、熟悉IT系統基礎層架構,包括服務器、網絡、安全、操作系統等基礎設施;
4、有較好的表達能力及與客戶的溝通能力;
5、具備較強的`方案撰寫能力,方案呈現有邏輯性;
6、具備一定的招投標經驗
售前技術支持工程師的崗位職責 6
一、售前支持工作
1、獨立或協助團隊完成與客戶進行技術交流;
2、引導客戶對需求的理解,挖掘客戶的.真實需求,并整理客戶最終需求供團隊參考;
3、根據客戶實際需求撰寫解決方案;
4、為客戶提供行業發展和應用咨詢;
5、為客戶提供相應的技術培訓;
6、收集行業和競爭對手資料,實現自有解決方案或產品的定位,為營銷提供決策依據等。
二、項目招投標工作
1、獨立或協助團隊完成項目前期工作,包括但不限于項目方案、可行性研究報告、項目論證方案等;
2、組織、協調項目各協作方推進招投標工作;
3、編寫項目招標需求和文件;
4、編寫投標文件,包括技術方案、商務方案、述標ppt等。
三、產品相關
1、編寫、整理常規解決方案;
2、組織對產品或產品新增功能的內部培訓等。
售前技術支持工程師的崗位職責 7
職責:
1、參與公司項目的技術方案編寫、標書的準備、講解及用戶答疑等工作;
2、配合客戶經理完成與用戶的技術交流、技術方案宣講、應用系統演示等工作;
3、配合業務部其它部門做好用戶溝通、資料共享、技術協調等工作;
4、配合市場人員完成應用系統演示、產品宣傳資料撰寫等工作;
5、配合做好與合作伙伴廠商的`技術交流;
6、完成領導交代的其他任務。
任職要求:
1、大專及以上學歷,有1年以上項目工作經驗;
2、熟悉行業應用市場狀況、市場需求,了解行業相關領域技術及解決方案;
3、熟悉信息化應用領域的設備、產品和方案情況;
4、具備良好的方案策劃能力、較強的PPT制作宣講能力;
5、工作認真細致,具備團隊合作精神及服務意識;
6、具備承受一定工作壓力的能力、能夠適應不定期的出差;
7、具備良好的商業禮儀,能夠適應與客戶的共同工作需要;
8、具有良好的學習能力、應變能力、語言表達能力和溝通能力;
售前技術支持工程師的崗位職責 8
職責:
1、負責市場部產品發布的相關工作,確保新產品上線后能良好的運行;
2、協助銷售對產品需求的轉化和跟蹤完成;
3、負責售前技術咨詢,文檔編輯;
4、負責產品認證相關事項;
5、統計、維護產品相關信息,以支撐市場需求;
6、領導安排的其他工作。
任職要求:
1、計算機、通信、電子信息類專業本科及以上學歷。
2、英語四級及以上,能熟練讀寫英文資料;
3、1年以上市場推廣、技術支持服務等方面工作經驗,熟悉各類市場調研、分析和整合;
4、有交換機、路由器、無線AP、光纖網絡通訊設備等產品的行業經驗者優先;
5、能熟練操作辦公軟件,能獨立制作技術/市場類文檔;
6、有良好的溝通交流能力,良好的`團隊協作能力,工作細心,責任心強。
售前技術支持工程師的崗位職責 9
職責:
1、提供對WIFI、停車場、視頻監控、軟件開發等項目的技術服務。
2、主要完成對公司一線售前支撐,支撐屬地分公司的重要客戶渠道挖掘和拓展客戶商機。
3、完成售前階段客戶調研、分析,理解客戶管理信息化需求,構建科學合理的'商機管理體系;
4、項目技術方案支撐,結合客戶實際需求進行項目溝通、引導及需求確認。
5、完成售前項目解決方案的草擬編寫、呈現講解、產品演示,并最終形成相關的技術規范文檔。
6、對預期客戶招標以及我公司將參與應答的項目,提供項目標書撰寫、應答交流、項目述標等支撐工作。
崗位要求:
1、計算機、通信、自動化等專業本科及以上學歷;
2、具有3年及以上系統集成設計和施工經驗;
3、熟悉計算機網絡、通信網絡技術以及軟件系統的技術,有實際網絡系統集成項目的設計經驗;
4、良好的語言表達能力及溝通協作能力,富有親和力和感染力,具備出色的演講技巧和能力;
5、具備較強的客戶關系處理經驗和技術文檔、方案書寫作、售前演示片制作能力;
6、吃苦耐勞、服務意識好及抗壓能力強。
7、至少具有一項如項目經理證書、一級/二級建造師、中高級職稱、計算機證書、思科/華三/華為相關認證或其他系統集成行業相關的認證證書
售前技術支持工程師的崗位職責 10
職責:
1、負責全國客戶和渠道代理商的技術支持工作;
2、為客戶提供公司產品的的售前技術演示、交流、方案咨詢;
3、為銷售人員提供技術方面的`支持和顧問;
4、負責技術方案書制作、投標文件編制、系統配置、規范文件的編寫;
崗位要求:
1、2年以上軟件產品技術支持工作經驗,至少1年售前技術支持工作經驗;
2、良好的溝通技巧,具備一定演講能力,熟練編寫技術方案;
3、從事過軟件售前技術支持的工作者優先;了解醫療衛生行業,對醫療軟件產品(HIS、LIS、PACS、電子病歷、移動護理、CSSD追溯軟件中的一種或多種)有一定了解的優先;
4、注重團隊協作,善于學習,責任心強,能適應出差。
售前技術支持工程師的崗位職責 11
職責:
1、負責公司靈云平臺、語音識別、語音合成、圖像識別、智能客服、語音分析、語音轉寫等產品的售前技術支持工作;
2、與客戶進行技術交流,掌握、理解和識別客戶的具體需求,能匯總收集需求,完成產品及系統平臺的現場演示,編寫技術應用服務方案等,編寫投標類方案文件及標書的制作;
3、負責更新、整理技術支持手冊;
4、收集營銷人員培訓需求,編制培訓計劃;
5、負責所分配的`前端市場項目與后端技術產品開發部門的對接與項目的對接及進度跟蹤。
任職資格:
1、學歷要求:
—畢業于211或985院校、統招本科及以上學歷。
2、工作經驗:
—2年以上軟件行業或互聯網行業售前經驗,有成功售前支持經驗。
3、能力要求:
—了解軟件類應用或人工智能類產品整體實現過程;
—邏輯思維能力比較強,能根據不同客戶情況,自主建立若干套表格系統進行需求描述、方案描述。
4、優先考慮:
—熟悉或了解云計算,語音交互技術應用、智能客服應用、CTI行業應用等HCI技術與應用產品者優先;
—有至少一年開發經驗者優先(android、ios、C++懂一門即可);
—了解麥克風陣列技術與應用者優先。
售前技術支持工程師的崗位職責 12
1、協助銷售人員向客戶介紹公司產品和解決方案,解答客戶相關問題。
2、負責對公司業務人員進行產品知識、專業技術和相關法規的培訓;
3、根據客戶的需求,做出設備配置和方案,并負責說明和解答相關問題;
4、根據實際需要,為客戶做優化方案甚至全面方案設計;
5、完善公司產品數據庫;
6、完成上級領導的`其它工作安排。
售前技術支持工程師的崗位職責 13
1、配合市場部進行項目前期勘察設計,根據客戶需求,編制相應的技術解決方案。
2、解決集成技術難題,調查與挖掘客戶需求,提出有針對性的解決方案并編寫方案書、行業技術文檔等。
3、參與招投標過程中的文檔編制、技術支持,編寫投標技術方案。
4、參與系統集成項目的.部分組織管理與項目實施工作。
5、實時了解市場需求,總結和對比分析競爭對手的市場推廣和競爭產品。
6、公司領導安排的其他臨時性工作。
售前技術支持工程師的崗位職責 14
職責:
1、負責國際市場項目的售前技術和市場支持;
2、參與國際項目的投標工作;
3、收集項目、客戶、競爭對手的市場和技術信息;
4、協助國際市場項目和渠道的開發和維護;
5、研究分析市場趨勢,項目經驗,客戶特點,參與制定國際市場推廣和開拓策略。
任職要求:
1、通信、計算機等相關專業,本科及以上學歷;
2、有通信行業技術支持、研發、售前售后工作經驗者優先;
3、英語六級以上,具備良好的聽說讀寫能力,口語優秀者優先;
4、有如下第二外語能力者優先(法語,阿拉伯語,俄語,西班牙語);
5、對國際市場工作感興趣,有海外工作經驗者優先;
6、具備良好的`溝通能力、性格開朗,膽大心細,具備優秀的團隊合作精神。
售前技術支持工程師的崗位職責 15
職責:
1、負責項目售前支持工作,包括與用戶的技術交流、技術方案編寫、技術方案宣講等;
2、能獨立完成項目的`投標,包括標書編寫、工程量核算、項目報價、講標答標等;
3、負責智能化設計項目實施,包括設計方案編寫、圖紙繪制和工程預算編制等;
4、完成公司交給的其他任務。
任職要求:
1、工作地點:廣州,北京;
2、本科及以上學歷,智能化相關專業;
3、三年以上智能化項目、數據中心機房工程售前、設計和投標工作經驗;
4、具有良好的組織管理、協調能力,以及人際溝通能力;
5、電腦熟練,必須熟悉AutoCAD制圖;
6、性格開朗,具有團隊精神,樂于在挑戰性強、節奏快的環境下工作;
7、有上進心,有強烈的學習欲望;
售前技術支持工程師的崗位職責 16
1.負責組織無人機+項目前期調研工作,編寫調研和需求分析報告;
2.組織行業項目投標活動,按招標流程編寫技術方案和投標文件;
3.負責開展行業調研,跟蹤并研究行業需求與發展態勢,獨立承擔面向行業項目需求解決方案編制、現場講解及用戶答疑等工作。
售前技術支持工程師的崗位職責 17
1、對旅游行業客戶需求分析,制定旅游行業市場策略和方向;
2、針對不同項目特點和需求,負責完成解決方案引導,客戶解決方案引導等工作。
3、與市場銷售人員一起,根據客戶需求進行項目落地方案引導,產品方案引導,共同完成銷售任務;
4、政府、旅游行業信息化建設、線上線下運營咨詢、規劃;
5、行業解決方案、產品資料編制和維護;
6、重大項目招投標技術支持
7、技術領域涉獵廣泛,知識面廣,并在某個領域有深入的了解,如智慧城市,大互聯網,多媒體,O2O等。
售前技術支持工程師的崗位職責 18
1.協助銷售完成項目中的軟件售前工作;
2.與客戶溝通項目中的軟件需求,并編制需求分析文檔;
3.編制項目中的軟件方案;
4.負責項目投標中的軟件部分工作;
5.編制軟件產品的.推廣資料;
6.協助編制軟件開發的過程文檔;
7.搜集行業相關技術信息;
8.對銷售進行定期產品講解培訓工作;
售前技術支持工程師的崗位職責 19
崗位職責:
1、根據甲方要求設計弱電圖紙,有自己的思想構架;
2、對施工人員進行技術交接;
3、新產品、新技術的引進。
任職要求:
1.從事系統集成項目工作2年以上,有現場實施經驗者優先;
2.對弱電項目現場勘察,如綜合布線、安防監控、多媒體系統、門禁考勤、UPS及配電系統等;
3.能夠獨立完成項目預算編制、文字方案編制等工作,熟練掌握CAD及Office軟件,對工程預算軟件有一定了解;
4.具備方案講解、現場答疑、需求分析及挖掘的能力,配合銷售進行項目分析;
5.熟悉主流IT設備廠商產品。計算機辦公軟件、PPT制作軟件等。
售前技術支持工程師的'崗位職責 20
1.撰寫公司數字化醫院醫療信息化產品、醫療云、互聯網醫院解決方案;
2.結合合作伙伴的產品與公司自有產品撰寫多綜合性解決方案,并進行外部宣講;
3.與客戶和渠道商緊密溝通,發掘用戶需求與痛點,針對性設計解決方案,提供實踐指導;
4.在技術層面支撐銷售工作,并與系統或實施工程師以及客戶進行緊密溝通,提供針對銷售項目的售前技術支持;
5.大型項目的生命周期跟蹤、資源協調、承擔接口工作,并根據實際需要完善、優化行業解決方案;
6.參與公司產品路標的.制定,并制定相應的產品上市計劃。
售前技術支持工程師的崗位職責 21
職責描述:
1.提供項目最優解決方案(滿足功能或滿足性價比);
2.提供項目接線圖(供電線路,信號線路);
3.解答產品相關問題(包含產品細節改動,產品的應用方式);
4.售前方案評估(非標產品的評估需要組織相關會議);
5.了解led顯示屏行業相關的配套產品,并能解答相關問題。
任職要求:
1.3年以上led顯示屏行業相關從業經驗;
2.有一定英語基礎,能讀懂英語郵件,書寫郵件,cet4;
3.熟練使用office辦公軟件;熟練使用cad等繪圖軟件;
4.了解led顯示屏系統周邊配套設備;
5.了解顯示屏物料;
6.有團隊意識,服務意識(能較好的`與其他部門人員協調溝通);
7.有較強的執行力,問題分析能力。
售前技術支持工程師的崗位職責 22
崗位職責:
1、根據產品規劃或者項目要求,開展需求調研,完成調研報告和需求規格說明書;
2、向開發提供咨詢、指導、解釋業務需求,向用戶匯報系統功能;
3、整理和分析客戶需求,對其分類匯總和實現預估,提出需求分析報告和實現計劃要求;
4、能出差,責任心強,演講和ppt能力強
任職要求:
1、計算機或通訊相關專業本科以上學歷,本科、
2、兩年以上需求工作經驗;
3、具有較強的溝通能力,邏輯思維能力和文檔編寫能力;
4、掌握需求分析方法,熟悉需求管理和研發過程管理,具有較好的開發經驗;
5、較強的`責任心及團隊合作精神,能夠承擔工作壓力;
6、有電子政務、公安等等大型管理系統軟件需求分析實踐者優先。
售前技術支持工程師的崗位職責 23
職責:
1、配合銷售介紹產品、推薦方案、解決客戶技術方面問題;
2、根據客戶需求制定專業合理的方案并進行方案講解;
3、與實施人員溝通確認具體的實施方案及進度,計劃需求確保項目實施符合客戶需求;
4、負責產品(服務)解決方案體系的建設、優化。
任職要求:
1、計算機相關專業大專以上學歷,1年以上IT領域售前咨詢工作經驗;
2、了解計算硬件架構、網絡通信技術以及軟件系統的`技術;
3、具備方案設計、現場交流經驗;
4、具備技術開發和項目實施經驗者優先。
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