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物業保潔員的崗位職責
更新時間:2024-10-05 07:37:58
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物業保潔員的崗位職責

  在現實社會中,越來越多地方需要用到崗位職責,崗位職責是組織考核的依據。崗位職責到底怎么制定才合適呢?以下是小編為大家整理的物業保潔員的崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

物業保潔員的崗位職責1

  1、指導、編排及監察清潔工作。監督,檢查各項目各保潔崗位工作狀況,管理各崗位現場工作;負責轄下物業片區巡視,對轄下物業項目衛生及小區環境工作進行專項檢查。

  2、每日巡查所轄項目清潔衛生,綠化工作,確保內外、公共區域的環境衛生。

  3、每日檢查報單完成情況,及時跟進并督促解決重大報單。

  4、每月合理安排各項目現場保潔人員排班,負責項目保潔人員崗位的調配及安排。

  5、每月制訂日常消耗品申購計劃,負責保潔物料統計、管理。

  6、組織開展新入職保潔員和現場人員的'技能指導培訓,提高保潔服務質量。

  7、建立并管理垃圾清運費用臺賬,監督管理垃圾清運工作。

  8、負責家庭保潔業務相關開展工作,監督家庭保潔增值服務質量。

  9、負責處理各項目業主對保潔服務的投訴。

  10、領導交辦其它工作。

物業保潔員的崗位職責2

  1。按規定做好園區外圍、公共區域及車庫的清潔工作;

  2。負責每日的垃圾清運工作;

  3。保持外圍道路無雜物,園區環境美化;

  4。做好公共區域通道內果殼箱內的垃圾及煙蒂的清理工作,確保垃圾傾倒入內的空間;

  5。及時跟進外圍施工后現場的清理工作;

  6。完成領導交辦的.其他工作,做好部門內外相關協作工作。

物業保潔員的崗位職責3

  1.嚴格遵守《保潔部工作冊》及公司的各項規章制度,服從各項工作安排。

  2.上班時必須穿工作服,佩戴工作證,以便接受客戶監督。

  3.認真執行《親情服務工作規程》,體現服務形象。

  4.根據客戶要求,按質、按量、按時細心周到完成服務工作,以保證顧客滿意,要潔身自愛、自重,工作中不得有索取、收取顧客財物等不良行為。

  5.顧客需要服務,要按管理處要求,備好常用清潔工具和用品,提前5~10分鐘到達顧客家中,進入住戶房間需先敲門或按門鈴,征得同意后方可進人。

  6.工作當中,不得將親友帶進顧客家中,不得使用住戶家電話或其他生活娛樂設施,不得隨意談論顧客家庭及不適宜對外公布的情況。

  7.凡客戶有特殊要求需要加班加點時,先征得領班同意后方可進行。

  8.服務工作完成后,要征詢顧客意見,直到顧客滿意,并讓顧客確認服務時間和簽單。

  9.及時匯報客意見、建議及新的.服務需求。

  10.協助其他崗位工作。

物業保潔員的崗位職責4

  1、落實清潔衛生目標管理責任制,認真執行清潔衛生工作規范,及時做好各種工作安排與檢查。

  2、負責發放工作服及勞保用品,督促下屬工作人員正確使用各種清潔用具,要擺放整齊、注意保養、維修,盡可能延長使用壽命,并作好資產登記工作。

  3、負責員工培訓、考核工作,處理員工入職、離職事宜。

  4、負責合理安排員工請假、調休、加班等工作。

  5、負責檢查服務區域的衛生管理工作,督促下屬做好室內衛生清潔,保證室內衛生質量。

  6、完成公司領導安排的突發任務。

物業保潔員的`崗位職責5

  1、按照工作內容保質保量完成當班工作;

  2、當班時每天對地面、天花、墻面、燈具、玻璃等公共區域進行保潔,確保達到要求標準;

  3、定期對公共區域、公共用具進行衛生消殺工作;

  4、根據領導的指派,及時處理所負責區域的.保潔問題;

  5、確保按編排時間當值;

  6、遵守物業公司的規章制度;

  7、班長指派的其它清潔任務或特別任務;

物業保潔員的崗位職責6

  1、準時到崗,每天靖掃分區道路、綠化帶、樓宇間硬化部分及坐臺兩次。

  2、垃圾隨時清理,倒置垃圾中轉站。

  3、熟悉各自分工及所負責范圍內的'清潔衛生情況,對其負全部責任,發現問題及時解決。

  4、熱愛本職工作,養成良好的衛生習慣、不販臟、不怕累。

  5、積極參加業務培訓,提高業務水平,自覺學習有關清潔衛生知識,提高個人素質。

  6、維護小區清潔衛生,對不講衛生、不文明的現象要及時勸阻和制止。

  7、完成物業辦交辦的其它臨時性工作。

物業保潔員的崗位職責7

  一、自覺遵守員工守則及管理公司與管理處的各項規章制度,按時上、下班,不無故曠工,制服、工卡穿戴整齊,服從上司的調遣和安排。

  二、工作認真細致、盡職盡責,做到工作程序化、規范化,維護好小區內的清潔衛生,對不衛生、不文明的現象和行為要即時勸阻和制止,使住戶養成愛清、講衛生的良好風氣。

  三、熟悉各自分工及所負責花園內的`清潔衛生情況,對所負責范圍內衛生全面負責。

  四、工作中應注意禮節、禮貌,做到說話輕、走路輕、操作輕。

  五、在工作中,要正確使用清潔設備、工具和清潔劑,確保人身及設備的安全,養成節約用水、用電的良好習慣。

  六、每天對小區垃圾進行清運,并定期對中轉站的垃圾進行處理。

物業保潔員的崗位職責8

  1.保潔員在保潔主管直接領導下,服從分配,積極完成責任區域內的保潔工作,遵守公司各項規章制度,按要求穿工裝,戴工牌,保持儀容儀表整潔,維護公司形象。

  2.正確使用一切清潔設備及安全使用化學清潔劑,注意安全不違章操作。

  3.清潔大堂、門廳、電梯前室及步行樓梯,住戶門前地面、墻壁衛生,排除垃圾。

  4.清潔墻壁、天花、燈飾、地面、空調風口、及不銹鋼等設備。

  5.清潔公共區域設備間、走廊衛生。

  6.清潔公共區域環境衛生、玻璃衛生。

  7.清潔樓內消火栓和管井內外衛生。

  8.清潔客用電梯內外衛生。

  9.向主管匯報所需清潔用品及設備,以便申請采購。

  10.發現異常情況或維修事項及時向主管匯報。

  11.在公共場所拾獲物品要及時上交主管處理。

  執行及有效完成上級安排的其他工作。

物業保潔員的`崗位職責9

  一、遵守物業管理公司各項管理制度,統一著裝上崗,樹立良好形象。

  二、聽從上級領導指揮,按照《衛生管理實施細則》保證質量地完成本人所分管區域內的`保潔工作。

  三、遵守職員紀律,堅守工作崗位,工作時間不準干私活或做與工作無關的事情。

  四、發揚互助精神,支持同事工作,以禮相待。

  五、清潔過程若發現異常現象,如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等,及時報告主管領導或專管人員,必要時積極協助專業人員排除故障。

  六、發現事故隱患和可疑跡象,立即報告上級領導,并有義務監視事態過程或采取有效措施,控制事態發展。

  七、妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和認為損壞,不得將清潔工具和用品私借他人使用和帶回家中使用。

  八、認真完成上級主管臨時交辦的其他任務。

物業保潔員的崗位職責10

  一、發現事故隱患和可疑跡象,立即報告上級領導,并有義務監視事態過程或采取有效措施,控制事態發展。

  二、妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和認為損壞,不得將清潔工具和用品私借他人使用和帶回家中使用。

  三、及時辦理業主(住戶)對保潔質量提出的意見和建議,不得與其發生爭執。

  四、拾金不昧,拾到物品立即上交或送還給失主。

  五、認真完成上級主管臨時交辦的其他任務。

物業保潔員的'崗位職責11

  一、室外保潔員崗位職責

  1、準時到崗,每一天靖掃分區道路、綠化帶、樓宇間硬化部分及坐臺兩次。

  2、垃圾隨時清理,倒置垃圾中轉站。

  3、熟悉各自分工及所負責范圍內的清潔衛生狀況,對其負全部職責,發現問題及時解決。

  4、熱愛本職工作,養成良好的衛生習慣、不販臟、不怕累。

  5、積極參加業務培訓,提高業務水平,自覺學習有關清潔衛生知識,提高個人素質。

  6、維護小區清潔衛生,對不講衛生、不禮貌的現象要及時勸阻和制止。

  7、完成公司交辦的其它臨時性工作。

  二、花園及娛樂場所保潔員崗位職責

  1、準時到崗,按工作任務和操作要求完成任務。

  2、負責愛護健身器材等活動設施的維護和保養,定期向上司匯報用品的消耗及領用狀況。

  3、對游樂兒童,活動人員熱情禮貌,合理耐心的.解釋,切忌用粗魯的言語。

  4、維護活動場所秩序,隨時維護娛樂場所的衛生,及時處理突發事件。

  5、定期對花園樹木、池邊噴灑藥物,以確保花園四周衛生整潔。

  6、及進維護、養護花園內設施設備,細小問題自行解決。

  7、在客戶或銷售員的要求下,能夠和客戶談物業公司及小區的相關狀況。

  8、對花園內的設施設備做好詳細登記。

  9、愛崗敬業,完成臨時性的工作任務。

  三、室內保潔員崗位職責

  (1)樓道保潔員崗位職責

  ①每日對樓道清掃、保潔、單元門、樓梯扶手清擦、保潔。

  ②每周對樓梯內標志牌、信箱、消防栓、可視對講機、防盜門、電表等公用部位進行保潔,并不斷巡視持續干凈。

  ③每月對樓道燈具、樓道門窗等公用部位進行保潔,并不斷巡視持續干凈。

  ④當班時光遇到樓內有可疑狀況時,即時與保安人員聯系。

  ⑤巡視樓內公共設施設備,發現問題做好登記并上報部門。

  ⑥定期對樓道蚊蟲等進行消殺,確保無“四害”。

  ⑦積極完成上級交辦的臨時任務。

  (2)辦公室保潔員崗位職責

  ①準時到崗,按工作要求完成任務。

  ②工作時光不能做與工作無關的事,如聊天。

  ③不得隨意翻閱辦公桌上的文件,打掃完畢返之原地。

  ④積極參加業務培訓,提高業務水平,自覺學習有關清潔知識,提高個人素質。

  ⑤不斷總結工作經驗,提高服務水平和工作效益。

  ⑥積極完成上級交代的臨時任務。

  ⑦每次使用完保潔工具,應清潔干凈,放到指定的地點。

  四、上門服務保潔員崗位職責

  1、按客戶預約時光著裝準時到達工作崗。

  2、根據客戶要求,按照部門制定的操作規范完成任務,并將結果及時上報部門。

  3、嚴肅紀律,不得私自收取費用。

物業保潔員的崗位職責12

  1.遵守公司制定的各類規章制度,尊重領導團結同事,服從調配。

  2.及時完成工作任務,按照公司要求和標準對本職責區進行清潔衛生,維護物業轄區的良好的衛生環境秩序。

  3.對保潔范圍內物業的異常狀況及時向保安員或客服助理匯報。

  4.對損壞公物和亂扔廢棄物的行為應予以制止,并及時清除。

  5.妥善使用并保管好清掃、保潔的工具,做到勤儉節約、以舊換新,對無故損壞的要照價賠償。

  6.對保潔職責區域每一天上、下午各打掃一次。

  7.加強巡視保潔,做到隨臟隨掃。

  8.發現下水管道堵塞,要及時清掏或及時通知有關人員修理。發現損壞的公物如門窗、水龍頭、下水道等應及時向管理員或物業管理部報修。

  9.負責小區花園、馬路、車庫、雨棚、樓上平臺等公共區域的清掃保潔。

  10.負責樓道雜物的清理,樓層內各扶手、門窗、電表箱、消防栓、排風口、信箱、樓道開關、燈具的.擦抹。

  11.正確使用一切清潔設備及安全使用化學清潔劑,做好工具設備清潔及保養工作。

  12.負責小區垃圾的收集、轉運集中和垃圾桶的清洗工作。

  13.時刻持續小區各樓宇大堂清潔,定期給大理石地面拋光上蠟。

  14.及時清洗公共部位的亂涂、亂畫、亂張貼的廣告、標語等;

  15.清潔樓宇各大堂門窗、通道雨棚、公共走廊樓和電梯的衛生。

  16.清潔公共洗手間,隨時注意地面臺面清潔,清除異味。

  17.向主管匯報所需清潔用品及設備,以便申請采購。

  18.在公共場拾獲物品要及時上交上級或值班經理處理。

  19.完成領導交辦的其他任務。

物業保潔員的崗位職責13

  一、堅守崗位,按時上下班,上班佩戴工作牌,做到服裝整齊、干凈。

  二、熟悉各自分工及所負責范圍內的清潔衛生狀況,對所負責范圍內衛生全面負責。

  三、每日分兩次清運垃圾到中轉站。

  四、公共保潔要做到,每日負責清掃公共走廊、樓梯、電梯、停車嘗綠地、公共設施周邊環境等一次。每周清潔樓梯扶手兩次,清潔公共場所門窗一次。并持續區內公共面積無紙屑、煙頭、痰跡、污垢,持續清潔衛生。

  五、每日巡視各職責范圍的清潔衛生狀況,發現問題及時解決,并做好工作記錄。

  六、積極參加業務培訓,提高業務水平,自覺學習有關清潔衛生知識,提高個人素質。

  七、處理與清潔衛生相關的其它事宜。

  1、負責制訂和完善各項保潔規章制度和作業流程并監督落實;

  2、負責擬訂年度保潔綠化工作計劃、保潔綠化物品消耗計劃,制訂清潔保養標準及檢查標準,保證高質量完成物業保潔工作和綠化養護工作;

  3、負責查閱保潔、綠化的相關工作記錄、巡檢記錄,每天對管理區域的保潔、綠化工作進行一次質量巡檢并做好記錄;

  4、負責控制清潔用品的增加,努力降低成本,提高效益;

  5、負責處理客戶對保潔方面的投訴,并制訂改進措施,努力提高服務質量;

  6、負責組織對項目保潔各崗位人員的培訓、考核工作,以及現場人員的協調;

  7、做好每月工作小結,主持好保潔員工的.例會,上傳下達布置工作,解決難題,并對原始工作資料做好收集與存檔。

  8、完成上級領導交辦的其他任務。

物業保潔員的崗位職責14

  1、負責小區樓梯級、地下車庫、馬路、昔地、天面、雨棚、平臺、公共場地的清掃、清潔。

  2、負責樓道、扶手、門窗、電子門、電表箱、信報箱、樓道開關、燈具的擦抹。

  3、負責樓道、天面、地下車庫內雜物的清理。

  4、負責垃圾池、垃圾箱內垃圾的清運、并按標準進行清洗。

  5、負責將各責任區垃圾拖運到垃圾中轉站上車,并對中轉站進行清潔。

  6、負責宿舍區的`衛生清潔,以及保管好各自所使用的工具。

  7、嚴格按照《清潔作業執行計劃》作業。

  8、對小區內發生的違章現象進行勸阻和制止。

  9、完成公司領導交辦的其它工作與突擊性的工作。

物業保潔員的崗位職責15

  一、不定期用藥物噴殺蚊、蠅、蟲、鼠等,尤其重視在明溝、排污等周圍施放藥物,保持小區內無孽生地、對人工湖進行定期保潔及凈水工作。

  二、當班時間遇到上區內有任何垃圾、臟物、廢物、雜物等不衛生現象,隨產隨清,保持管理區域良好的衛生狀況。

  三、勤于發現問題,并及時處理問題。對破壞公司財物、違反公司管理條例及各項規章制度的現象,先勸止,后報告。

  四、愛護公物,妥善保管好使用工具、器械,不得丟失或故意損壞。

  五、按照公司有關規定向住戶提供有償清潔服務及處理與衛生管理相關的'其他事務。

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