在不斷進步的社會中，越來越多地方需要用到崗位職責，任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務，任何割裂開來的做法都會發生問題。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？以下是小編收集整理的項目服務崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

項目服務崗位職責1

　　崗位職責:

　　1 負責執行事務所內部年度常規it培訓計劃、新員工入職培訓、系統更新操作培訓等;

　　2 制定并評估年度培訓計劃,建立和修訂在職培訓體系;

　　3 制定并領導團隊執行it內控流程,包括it相關制度、標準操作流程等;

　　4 協調it各團隊內部共同完成項目運營和改進;

　　5 帶領團隊全面支持事務所在全球范圍內的運維服務;

　　任職資格:

　　1 計算機、軟件工程等相關專業本科以上學歷

　　2 7年以上相關崗位從業經驗

　　3 大型外資或合資企業it現場支持經驗

　　4 有企業it內控流程管理經驗

　　5 有it相關培訓經驗,有微軟認證講師優先

　　6 英語聽說讀寫流利

項目服務崗位職責2

　　一、貫徹國家法律法規,遵守公司管理制度,執行公司決策,完成工作目標。

　　二、熟悉小區管理環境,協助主任抓好各項工作,對各項服務進行指導、監督、協調、分析等,向主任提出合理化建議。

　　三、組織貫徹實施公司質量方針,組織并協調質量管理體系的建立,制訂并全面督促落實服務質量管理方案,實現質量目標。

　　四、對各崗位、各項服務內容進行質量監察,預防制止糾正不合格項目,組織落實績效考核,組織學習物業管理知識和崗位操作技能及服務規范,提高員工的服務意識和工作水平。

　　五、協助主任搞好內部管理和文化建設,建立相對完善的內部管理制度和服務規范,配合主任搞好與員工的`工作關系,抓好員工的思想教育,保持工作的穩定和發展。

　　六、維護好客戶之間的服務關系,定期展開服務調查和服務質量回訪,反饋服務信息,改進服務方法,提高服務質量。

　　七、對照工作計劃和管理目標,控制各部門、員工的工作進度和狀態,督促檢查落實,確保工作方向正確,工作任務完成。

　　八、作好服務中心的人事管理工作,作好招聘、面試、錄用、培訓、試用等工作。

　　九、協助主任處理好相關單位的關系。

　　十、定期向主任匯報工作,積極完成公司交辦的其他工作。

項目服務崗位職責3

　　項目服務處客服中心職員崗位職責

　　一、做好領導、部門間的協調溝通工作,上請下達、下情上達,維護管理處良好的'工作秩序。

　　二、負責管理處規章制度、工作計劃等各類文件的起草工作。

　　三、負責管理處員工招聘培訓工作。

　　四、負責立人科技園入住業主資料的歸檔工作。

　　五、負責接待業主投訴,并組織調查、記錄及回訪工作。

　　六、負責建立管理處主要設備設施的合同、資料的歸檔工作。

　　七、負責管理處員工的考勤、考核等工作。

　　八、完成領導交辦的其它工作。

項目服務崗位職責4

　　工作內容:

　　1、策略制定:負責to b業務的展開策略制定及落地，有效落實公司的戰略性任務;

　　2、銷售促進:參與企業客戶關系的開拓及維護，促進付費產品的'銷售，達成制定的商業指標;

　　3、項目交付:分析客戶需求，開展項目診斷、方案設計等工作，編寫項目方案，高質量完成項目交付。

　　任職要求:

　　1、本科及以上學歷，8年及以上相關工作經驗，具有咨詢公司背景優先;

　　2、敏銳的市場洞察力和準確的客戶分析能力;

　　3、良好的溝通及表達能力，較強的系統思維能力，優秀的邏輯分析能力、解決復雜問題的能力;

　　4、具有開發大客戶經驗和高端客戶資源者優先，服務過較多互聯網公司客戶者優先。

項目服務崗位職責5

　　崗位要求:

　　1、負責運營充電場站的設備維護、工單閉環處理。

　　2、負責運營充電場站日常管理,如設備巡檢,抄表結算等。

　　3、負責新建充電場站的調試上線。

　　4、負責運營充電場站優化方案的策劃及實施,如商務談判、電價優化、停車費優化、擴建改造等。

　　5、負責運營充電場站的數據分析及盈利測算。

　　6、其他領導交代的'相關事項。

　　任職要求:

　　1年以上電氣技術或調試相關的工作經驗,有充電樁行業經驗優先考慮。

　　2、具備良好的服務意識,服務態度。

　　3、較強的執行力、較高的耐壓性以及良好的團隊合作能力。

　　4、持電工證或駕車者優先考慮

項目服務崗位職責6

　　崗位職責：

　　1、負責小鵬充電業務產品的后端開發工作；

　　2、與產品、運營和APP工程師一起探討，實現社區產品的新功能及改進；

　　3、與基礎架構工程師、運維工程師一起實現穩定、可擴展的`后臺服務；

　　4、數據驅動，不斷通過產品和技術數據進行改進，并完成快速迭代；

　　職位需求：

　　1、3年以上后端開發工作經驗，有充電平臺開發經驗優先；

　　2、計算機相關基礎知識扎實，熟悉至少一門編程語言，如Java、Go等；

　　3、熟悉常用的Web開發相關技術，Web框架、HTTP/HTTPS協議、Web安全等；

　　4、掌握關系數據庫及SQL相關知識，熟悉至少一種NoSQL，熟悉基本的設計和優化原則；

　　5、熟悉J2EE，Spring Boot，Spring Cloud等框架優先；

　　6、熱愛充電樁業務，對充電樁業務有思考有想法者優先。

項目服務崗位職責7

　　崗位職責：

　　（1）負責孵化器各類管理制度、入駐企業進駐流程的制定。

　　（2）負責孵化器的.運營、為企業提供咨詢服務等工作。

　　（3）負責定時組織各類交流、政策宣講、投融資等活動。

　　（4）負責撰寫宣傳資料、新聞稿等。

　　（5）負責孵化器的日常事務管理。

　　任職要求：

　　（1）本科及以上學歷，經管類、計算機等相關專業優先。

　　（2）3年及以上工作經驗，參與過孵化器籌建、運營、規劃等工作者優先。

　　（3）熟悉財務、稅務、企業資質、人事等相關知識及業務辦理流程。

項目服務崗位職責8

　　崗位職責：

　　1、全面負責bpo外包項目運營管理工作，建立和健全bpo項目運營體系，確保業務開展及任務完成；

　　2、依據項目開展規劃，制定工作流程及服務規范，分解任務目標，人效評估，最大化提升人員利用率；

　　3、制定與量化各類項目運營績效標準，對運營團隊業績進行量化評估，通過數據分析，制定有效管理措施；

　　4、合理分配與充分利用各種資源，提升項目運營效率及服務品質。

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷，中、英語流利，能用印尼文交流優先考慮。具有5年以上大型呼叫中心（500+座席）或bpo運營管理經驗；

　　2、熟悉bpo服務外包項目的運營模式及流程；

　　3、精通體系化、流程化、制度化呼叫中心管理方法；

　　4、熟悉團隊籌建，kpi考核，流程優化與改善等相關經驗；

　　5、具有良好的量化管理意識，能從日常管理中發現與分析問題，及時做出有效管理措施；

　　6、較強的'成本控制意識；較強的領導決策能力和團隊建設能力；較強的壓力承受能力。

項目服務崗位職責9

　　職位描述：

　　注意：

　　方向：目前希望有大型復雜項目經驗，如有硬件經驗為佳。

　　希望對充電服務有一定的了解。

　　行業：汽車OEM/零部件/大型軟件公司。

　　職責描述：

　　1. 負責充電服務業務線項目的管理，承接需求及項目排期，發現并推動解決項目風險和問題；

　　2. 對接業務和產品部門，根據業務/產品需求，梳理并優化流程，準確傳遞業務對系統的開發/優化需求，組織相關方對產品方案進行評估、對系統功能進行測試和驗收；

　　3. 有清晰的實施體系及方法論，能夠獨立進行需求調研，實施計劃制定與執行，及時推進項目實施進度；

　　4. 有較強的協作和統籌能力，負責多項目并行的.合理安排和人員調配，充分利用項目組內成員及公司內各部門等項目資源，確保實施工作按既定計劃完成，順利驗收；

　　任職要求：

　　1. 統招本科及以上學歷，汽車、計算機、通信或相關專業優先；

　　2. 3年以上項目管理經驗,有互聯網或者汽車行業項目管理經驗尤佳

　　3. 熟練掌握項目管理相關專業領域的知識及工具

　　4. 勇于挑戰，能承受高強度工作，能在業務的快速變化中順利調整自己；有洞察力，善于獨立思考。

　　5.富有團隊意識 ，強調團隊合作。

項目服務崗位職責10

　　職責描述:

　　1、負責制定與更新項目計劃，并對計劃進行分解，評估項目開發與實施工作量;

　　2、負責推進項目總體進度、項目實施和項目管理;

　　3、有效掌控項目開發的各個環節，協助、指導項目組成員的工作，及時發現并處理項目中存在的問題;

　　4、負責項目全過程中與客戶進行溝通，開展現場業務調研、技術交流工作，控制需求變更，協調雙方工作，監督并處理客戶的問題與投訴;

　　5、根據項目情況建立項目組內部管理和溝通機制，負責組織項目組會議，保證組內成員能進行充分且有效的溝通;

　　6、對項目主要環節和任務進行跟蹤控制，整體把控項目的開發實施進度、資源配置、知識傳導、項目評審、質量保證等，及時發現項目風險并采取必要的控制手段，解決項目實施過程中的突發事件;

　　7、負責項目開發實施過程中的需求評審、設計評審、代碼審查工作;對項目組成員的工作進行進度、質量、成本、客戶滿意度等方面的考核與評價，對項目組成員提出獎懲建議;

　　8、負責項目質量考核、項目成本控制和客戶滿意度維護。

　　任職要求:

　　1、本科以上學歷，5年以上項目實施及管理經驗，計算機、通信相關專業畢業并具備10人以上團隊實施經驗優先;

　　2、具有it行業技術開發經驗和項目管理工作經驗;

　　3、有較強的問題分析和解決能力，工作細致認真，并能承受工作壓力;具有良好的執行力和責任心，能推動項目團隊目標前進;

　　4、具有良好的語言表達能力、溝通協調能力，良好的管理、組織和協調能力;

　　5、具有多項目管理經驗，較強的項目控制能力，具備對項目前景的'判斷能力、項目風控能力，對不同項目的關鍵風險點能快速做出判斷;

　　6、掌握pmp理論及敏捷項目管理與實施流程，掌握相關的項目管理工具，控制項目及質量管理，能夠獨立進行項目規劃與基礎架構設計工作;

　　7、具有豐富的大型項目管理及實施經驗，精通各類需求調研與分析方法;

　　8、了解hadoop、hive、hbase、spark、kafka、storm等相關大數據技術，并具備基于以上技術的項目管理實施經驗優先;

　　9、有工業、農業、智慧安防、社區治理、智慧城市、大數據等行業項目實施經驗者優先;

　　10、能接受項目實施出差。

項目服務崗位職責11

　　職位描述：

　　1、在個人住所附近區域，為公司固定的老客戶提供續交保費、保險咨詢、資料變更、保險理賠等服務；

　　2、邀請老客戶參加公司的各項活動，例如：旅游、水療、健康體檢、理財講座、風水講座等等；

　　3、為客戶提供個性化的家庭保險理財方案，包括車險、壽險、意外險、財產險、農業險、團險等；

　　4、能力優秀者，將會建立和管理自己的團隊。

　　福利待遇：

　　1、公司提供廣州地區的`優質老客戶資源；

　　2、新人補貼+轉正獎勵+崗位津貼+服務津貼+季度獎勵+首年傭金+續期傭金+績效獎金+增才獎+年終獎；上不封頂。

　　3、享受公司提供的人力發展政策，搭建人力發展平臺；

　　4、終身享受中國太平洋頂尖的國際化專業銷售、管理等各項課程培訓，并提供一對一專業指導；

　　5、公開透明的晉升體系，能力優秀者可以在1-3個月內晉升；

　　6、一經錄用，將享受完善的福利待遇

　　固定豐富的客戶資源，穩定良好的薪酬體系，明晰廣闊的晉升空間，誠信穩健的文化理念。

項目服務崗位職責12

　　崗位職責：

　　1、負責大型門戶類網站的項目實施管理工作；

　　2、帶領項目組進行用戶需求調研，形成需求分析報告；

　　3、協調項目整體計劃編制、整合及審核；

　　4、合理協調項目資源，按進度計劃實施，并進行監控與糾偏；

　　5、對項目過程中實施質量進行把控，確保項目達到上線標準；

　　6、與用戶保持良好的溝通，協調用戶共同推進項目，并確認項目成果；

　　7、組織項目培訓、項目驗收及項目總結等相關工作

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，計算機相關專業；

　　2、具有良好的`用戶溝通能力和團隊管理能力；

　　3、兩年以上門戶網站或管理類軟件實施經驗；

　　4、一年以上項目管理經驗，有網站項目管理經驗或相關項目管理證書者優先；

　　5、有Java開發工作經驗優先考慮

　　6、能適應不定期出差；

項目服務崗位職責13

　　具體崗位職責如下:

　　一、堅持執行國家和有關住宅區物業管理的政策、法規和物業公司的各項管理制度,堅持不斷的學習先進管理理論,掌握先進科學的管理方法,不斷提高自身業務素質和組織領導能力。

　　二、根據本部門崗位職責要求,組織開展專業管理工作,做到員工之間任務分工明確,責任落實,有檢查、考核標準,每半月考核、評定員工工作績效。

　　三、保證每天有40%時間在工作現場巡視,督導工作,監督服務質量。定期走訪、回訪住戶,密切業主、住戶關系,主動爭取業主、住戶對物業部工作的支持和參與。

　　四、負責制定公共設施大、中修計劃,審核施工方案和預決算,把住現場質量控制和竣工驗收關。

　　五、根據員工情況和管理工作的'需要,修訂員工崗位職責和作業標準,制定并實施管理處員工的教育培訓計劃。

　　六、健全業主、住戶檔案,組織收集管理工作檔案,歸類整理。

　　七、定期組織召開業主會議,積極參加'文明住宅小區'、'全國優秀管理住宅小區'的創建工作,組織、參加物業服務中心重大社區活動。

　　八、積極鉆研電腦應用新技術,能熟練操作電腦,熟練應用物業管理專用軟件,探索計算機網絡技術和多媒體技術在物業管理上的應用,不斷提高工作效率。

　　九、完成物業部和公司領導交辦的其它任務。

項目服務崗位職責14

　　1.0崗位職責

　　1.1嚴格遵守物業各項規章制度。

　　1.2工作時禁止做與工作無關的事。

　　1.3工作時不得擅離職守,非部門經理批準不得外出。

　　1.4上班一律著工作服,佩帶工牌,衣冠整潔。

　　1.5嚴格按照服務程序服務,標準使用托盤,檢查會議室設施及安全防火隱患。

　　1.6工作期間不許接打私人電話。

　　1.7舉止端莊,不得拉手、搭肩、插兜遇到賓客主動讓路,出入電梯讓客人先行。

　　1.8無論任何場所遇到任何人都要主動問好。

　　1.9嚴格遵守考勤制度,有事須提前請假,病假帶病假條,不得無故曠工、遲到、早退。

　　1.10不得大聲喧嘩、追逐打鬧、串崗聊天、占用公用物品或私自使用客人設備。

　　2.0職務描述

　　2.1負責向客戶介紹會議場地及會議場所設備設施。

　　2.2接到會議單后根據客戶要求進行布場工作。

　　2.3為客戶提供相應的會議服務,除客戶特殊說明。

　　2.4每日巡視會議室安全情況,及時準確地做好巡視記錄.將巡樓過程中發現的問題及時通報各相關部門,進行處理。

　　2.5對客戶提出的疑問及訴求做好解釋、處理工作。

　　2.6每月做好會議服務帳單的結算工作并報公司財務部。

　　3.0工作內容及標準

　　3.1工作時間:8:30-17:30(工作時間要根據會議時間進行調整)

　　3.2提前十分鐘上崗,做好準備工作。

　　3.3會議工作流程:

　　3.3.1準備工作

　　1)接到會議通知單后,了解會議名稱、性質、開會時間、會議人數及布置要求。

　　2)根據會議人數和要求,確定會議的臺型,并按照客人要求擺場。

　　3)根據要求將所需的各種用具和設備準備好(會議桌、椅、茶杯、煙缸、紙、筆、小毛巾等)

　　4)檢查臺型是否符合要求,臺面要整潔,各種用具干凈、齊全擺放符合標準。

　　5)將打印好的指示牌擺放在待定位置。

　　6)按要求將所需用設備擺放就位,并調試好相關設備如麥克風、幻燈機、投影儀等。

　　7)會議開始前半小時各準備工作完成(備好充足開水、調試音響、開啟照明、控制空調溫度)

　　8)開會前十五分鐘在門口迎接客人。

　　3.3.2會議中服務

　　1)客人來到會議室時,禮貌熱情地向客人問好,請客人進入會議室入座。

　　2)先到達的客人入座以后提供茶水服務,會議人員到齊后送上小毛巾。

　　3)會議中通常每十五分鐘為客人添加茶水、更換煙缸等,特殊情況可按客人要求服務。

　　4)會議中間休息,要盡快整理會場,補充和更換各種用品。

　　5)會議期間服務員要站于會議室門口,以便于隨時解決客人會議中的服務要求直至會議結束。

　　3.3.3會議結束的.收尾工作

　　1)會議結束服務員應站在門口,微笑著向客人道別。

　　2)客人離開會議室后,仔細檢查一遍會場,看是否有客人遺忘的東西和文件等,煙缸內的煙頭是否熄滅,會議室的設備設施是否有損壞,并做好記錄。

　　3)將會議用具,設備設施整理好,關閉空調、電燈、門窗,并鎖好會議室的門。

項目服務崗位職責15

　　1、按照公司指導方向,全面負責充電樁項目的研發、生產、市場銷售及工程安裝等;

　　2、享受公司常務副總待遇,并履行相應的管理職能;

　　任職要求:

　　1、對新能源汽車及充電行業有三年以上工作經驗;

　　2、具備相應的'專業技術能力,能夠獨當一面;

　　3、具有良好的行業及社會資源;

　　4、有創業激情和堅韌不拔的意志!

【項目服務崗位職責】相關文章：

項目服務崗位職責01-19

服務項目崗位職責05-27

項目物業服務崗位職責01-17

項目服務崗位職責(15篇)02-25

項目物業服務崗位職責8篇01-17

項目項目經理崗位職責09-22

項目服務協議03-17

項目組長崗位職責02-04

施工項目崗位職責02-13