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在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中，我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢？下面是小編精心整理的售前支持工程師崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
售前支持工程師崗位職責(zé)1
職責(zé)：
1、提供對WIFI、停車場、視頻監(jiān)控、軟件開發(fā)等項(xiàng)目的技術(shù)服務(wù)。
2、主要完成對公司一線售前支撐，支撐屬地分公司的重要客戶渠道挖掘和拓展客戶商機(jī)。
3、完成售前階段客戶調(diào)研、分析，理解客戶管理信息化需求，構(gòu)建科學(xué)合理的商機(jī)管理體系；
4、項(xiàng)目技術(shù)方案支撐，結(jié)合客戶實(shí)際需求進(jìn)行項(xiàng)目溝通、引導(dǎo)及需求確認(rèn)。
5、完成售前項(xiàng)目解決方案的草擬編寫、呈現(xiàn)講解、產(chǎn)品演示，并最終形成相關(guān)的技術(shù)規(guī)范文檔。
6、對預(yù)期客戶招標(biāo)以及我公司將參與應(yīng)答的'項(xiàng)目，提供項(xiàng)目標(biāo)書撰寫、應(yīng)答交流、項(xiàng)目述標(biāo)等支撐工作。
崗位要求：
1、計(jì)算機(jī)、通信、自動(dòng)化等專業(yè)本科及以上學(xué)歷；
2、具有3年及以上系統(tǒng)集成設(shè)計(jì)和施工經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及軟件系統(tǒng)的技術(shù)，有實(shí)際網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成項(xiàng)目的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)；
4、良好的語言表達(dá)能力及溝通協(xié)作能力，富有親和力和感染力，具備出色的演講技巧和能力；
5、具備較強(qiáng)的客戶關(guān)系處理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)文檔、方案書寫作、售前演示片制作能力；
6、吃苦耐勞、服務(wù)意識好及抗壓能力強(qiáng)。
7、至少具有一項(xiàng)如項(xiàng)目經(jīng)理證書、一級/二級建造師、中高級職稱、計(jì)算機(jī)證書、思科/華三/華為相關(guān)認(rèn)證或其他系統(tǒng)集成行業(yè)相關(guān)的認(rèn)證證書
售前支持工程師崗位職責(zé)2
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)辦事處特殊合同評審以及相關(guān)技術(shù)咨詢;
2、負(fù)責(zé)辦事處投標(biāo)時(shí)的.技術(shù)方案制定和審核，為辦事處、客戶提供售前技術(shù)支持;
3、負(fù)責(zé)辦事處、客戶等相關(guān)人員的水泵相關(guān)應(yīng)用知識技術(shù)培訓(xùn)工作;
4、出差交流，推廣我司產(chǎn)品，促進(jìn)辦事處銷售工作的順利展開。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，機(jī)械、機(jī)電、熱能與動(dòng)力工程、過程裝備與控制工程、建筑環(huán)境與設(shè)備工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、熟練掌握CAD軟件;
3、具備良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、問題解決能力;
4、能適應(yīng)出差。
售前支持工程師崗位職責(zé)3
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)制定系統(tǒng)規(guī)劃和部署的技術(shù)方案，相關(guān)硬件的選型工作;
2、負(fù)責(zé)公司服務(wù)器的部署和系統(tǒng)優(yōu)化工作，包括測試及生產(chǎn)環(huán)境的'搭建;
3、配合開發(fā)及測試人員進(jìn)行上線時(shí)數(shù)據(jù)庫腳本更新及系統(tǒng)發(fā)布工作。
任職要求
1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷，優(yōu)秀應(yīng)屆生也可;
2、熟練掌握linux(centos/redhat、的安裝配置與使用;
3、了解SAN、NAS網(wǎng)絡(luò)存儲技術(shù)，交換機(jī)及防火墻的基本配置;
4、熟悉tomcat/jboos，apache，nginx，iis的配置和應(yīng)用部署;
5、具有良好的文字組織和溝通表達(dá)能力，工作積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)。
售前支持工程師崗位職責(zé)4
職責(zé)：
1、售前技術(shù)支持；
2、技術(shù)方案編寫、投標(biāo)、客戶交流；
3、收集、分析客戶業(yè)務(wù)需求，提供解決方案，引導(dǎo)客戶技術(shù)和產(chǎn)品選擇；
4、深入理解公司產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)以及競爭對手產(chǎn)品，并作出分析。
職位要求：
1、大學(xué)本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、通信、電子相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；
2、具有3年以上的主機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)方案設(shè)計(jì)咨詢經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉主機(jī)、存儲及備份技術(shù)，有項(xiàng)目設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)；
4、熟悉網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，有大型項(xiàng)目設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)；
5、對系統(tǒng)安全、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)有一定認(rèn)識；
6、具有良好的人際關(guān)系、溝通協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
7、有相關(guān)認(rèn)證者優(yōu)先。
售前支持工程師崗位職責(zé)5
職責(zé)：
1、與客戶進(jìn)行交流，協(xié)助銷售部門進(jìn)行售前支持、方案講解和產(chǎn)品演示;
2、對客戶業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)研、需求分析、討論并進(jìn)行售前技術(shù)方案的撰寫和整理;
3、對標(biāo)書進(jìn)行分析、討論并進(jìn)行投標(biāo)技術(shù)文件的撰寫和整理;
4、通過負(fù)責(zé)收集行業(yè)內(nèi)市場資料，并通過專業(yè)化總結(jié)和整理，為銷售提供競爭分析資料和銷售工具;
任職要求：
1、大學(xué)本科以上學(xué)歷，給排水，計(jì)算機(jī)或環(huán)境工程相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、 5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉IT系統(tǒng)基礎(chǔ)層架構(gòu)，包括服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、安全、操作系統(tǒng)等基礎(chǔ)設(shè)施;
4、有較好的表達(dá)能力及與客戶的'溝通能力;
5、具備較強(qiáng)的方案撰寫能力，方案呈現(xiàn)有邏輯性;
6、具備一定的招投標(biāo)經(jīng)驗(yàn)
售前支持工程師崗位職責(zé)6
職責(zé)：
1. 獨(dú)立完成ETL 需求分析、設(shè)計(jì)、開發(fā)及部署工作
2. 獨(dú)立完成BI分析報(bào)表等應(yīng)用的需求分析、模型設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)處理、報(bào)表開發(fā)等工作;
3. 配合開發(fā)經(jīng)理完成BI分析報(bào)表等項(xiàng)目的過程管理、元數(shù)據(jù)管理、質(zhì)量管理;
4. 完成實(shí)時(shí)大數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)及批處理系統(tǒng)的架構(gòu)設(shè)計(jì)及實(shí)現(xiàn);
5、負(fù)責(zé)BI分析報(bào)表等應(yīng)用的系統(tǒng)部署及運(yùn)維
任職要求：
1. 計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷，3年以上相關(guān)開發(fā)經(jīng)驗(yàn);
2. 精通主流關(guān)系型數(shù)據(jù)庫，精通SQL優(yōu)化、ETL問題定位，能夠從模型設(shè)計(jì)層面做ETL優(yōu)化;
3. 精通ETL架構(gòu)的設(shè)計(jì)，精通BI/DW，精通數(shù)據(jù)倉庫模型設(shè)計(jì);
4. 熟悉Hadoop、Map/Reduce的`原理，能夠選用合適的工具設(shè)計(jì)、編寫Hadoop的ETL程序;
5. 熟悉Shell/Perl/Python等腳本語言;
6. 熟悉kettle及sqoop; 精通元數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)質(zhì)量分析和處理設(shè)計(jì)。
售前支持工程師崗位職責(zé)7
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司靈云平臺、語音識別、語音合成、圖像識別、智能客服、語音分析、語音轉(zhuǎn)寫等產(chǎn)品的售前技術(shù)支持工作；
2、與客戶進(jìn)行技術(shù)交流，掌握、理解和識別客戶的具體需求，能匯總收集需求，完成產(chǎn)品及系統(tǒng)平臺的現(xiàn)場演示，編寫技術(shù)應(yīng)用服務(wù)方案等，編寫投標(biāo)類方案文件及標(biāo)書的`制作；
3、負(fù)責(zé)更新、整理技術(shù)支持手冊；
4、收集營銷人員培訓(xùn)需求，編制培訓(xùn)計(jì)劃；
5、負(fù)責(zé)所分配的前端市場項(xiàng)目與后端技術(shù)產(chǎn)品開發(fā)部門的對接與項(xiàng)目的對接及進(jìn)度跟蹤。
任職資格：
1、學(xué)歷要求：
—畢業(yè)于211或985院校、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷。
2、工作經(jīng)驗(yàn)：
—2年以上軟件行業(yè)或互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)售前經(jīng)驗(yàn)，有成功售前支持經(jīng)驗(yàn)。
3、能力要求：
—了解軟件類應(yīng)用或人工智能類產(chǎn)品整體實(shí)現(xiàn)過程；
—邏輯思維能力比較強(qiáng)，能根據(jù)不同客戶情況，自主建立若干套表格系統(tǒng)進(jìn)行需求描述、方案描述。
4、優(yōu)先考慮：
—熟悉或了解云計(jì)算，語音交互技術(shù)應(yīng)用、智能客服應(yīng)用、CTI行業(yè)應(yīng)用等HCI技術(shù)與應(yīng)用產(chǎn)品者優(yōu)先；
—有至少一年開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先（android、ios、C++懂一門即可）；
—了解麥克風(fēng)陣列技術(shù)與應(yīng)用者優(yōu)先。
售前支持工程師崗位職責(zé)8
1、具有軟件正版化和網(wǎng)絡(luò)安全意識；
2、配合公司銷售以及微軟（中國）/默安科技的銷售負(fù)責(zé)人與客戶/合作伙伴進(jìn)行技術(shù)交流，負(fù)責(zé)技術(shù)協(xié)議談判，協(xié)助合同談判；
3、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行深入溝通，掌握客戶需求，參與編寫系統(tǒng)總體規(guī)劃、系統(tǒng)技術(shù)方案。
4、配合銷售與客戶進(jìn)行需求溝通和澄清、技術(shù)交流和產(chǎn)品演示；配合銷售完成客戶技術(shù)架構(gòu)/業(yè)務(wù)背景調(diào)查和響應(yīng)技術(shù)方案資料的準(zhǔn)備；
5、負(fù)責(zé)客戶端的技術(shù)方案的宣講，召開在線技術(shù)培訓(xùn)和交流會(huì)議；
6、負(fù)責(zé)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能行業(yè)技術(shù)動(dòng)態(tài)和市場信息的收集、整理與分析；
7、負(fù)責(zé)客戶技術(shù)問題的'收集解決及項(xiàng)目的日常管理工作；
8、協(xié)助組織內(nèi)部員工技術(shù)培訓(xùn)和考核。
售前支持工程師崗位職責(zé)9
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品元器件推廣、設(shè)計(jì)、維護(hù)；
2、和PM一起收集行業(yè)及客戶信息，指導(dǎo)業(yè)務(wù)方向，針對客戶及項(xiàng)目，完成產(chǎn)品及方案的推廣、售中技術(shù)支持、售后客訴分析；
3、配合銷售做好重點(diǎn)客戶公關(guān)工作，了解市場行情及競爭對手信息；
4、維護(hù)好原廠FAE的良好關(guān)系；
5、定期進(jìn)行案例總結(jié)、客戶端問題總結(jié)，提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)效率，專業(yè)性，保持公司在業(yè)界良好的'口碑。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，電力電子、通信、數(shù)控、電子信息等相關(guān)專業(yè)；
2、兩年以上相關(guān)研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，三年以上電子行業(yè)經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉濾波器、連接器等參數(shù)及選型。
售前支持工程師崗位職責(zé)10
1. 定義底盤系統(tǒng)(轉(zhuǎn)向、車輛性能/零件調(diào)試、車架及動(dòng)力總成懸置、懸架、制動(dòng)、車輪輪胎)及子系統(tǒng)關(guān)鍵特征;
2. 定義底盤系統(tǒng)及子系統(tǒng)恰當(dāng)?shù)某叽绾凸?
3. 確定底盤零部件的要求和測試規(guī)范;
4. 負(fù)責(zé)底盤零部件的技術(shù)設(shè)計(jì)、工作圖樣繪制及技術(shù)文件編制工作;
5. 負(fù)責(zé)對底盤技術(shù)問題和質(zhì)量問題進(jìn)行分析，并提出持續(xù)改進(jìn)措施;
6. 負(fù)責(zé)新開發(fā)的底盤零部件的試制、改進(jìn)及驗(yàn)證跟蹤工作;
7. 進(jìn)行底盤零部件樣品的確認(rèn)封樣工作，并協(xié)同相關(guān)部門進(jìn)行合格供方的評審及技術(shù)協(xié)議的'簽訂;
8. 維護(hù)底盤零部件清單并保證全球描述系統(tǒng)中底盤零部件發(fā)布的正確性。
售前支持工程師崗位職責(zé)11
職責(zé)：
1、熟悉LED顯示屏鋼結(jié)構(gòu)、土建、配電工程實(shí)施；
2、精通LED顯示屏安裝工藝，掌握顯示屏控制系統(tǒng)及信號處理設(shè)備的設(shè)計(jì)、施工和使用；
3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，有較強(qiáng)的服務(wù)意識，能適應(yīng)經(jīng)常出差；
4、動(dòng)手能力強(qiáng)，工作積極主動(dòng)，有良好的`團(tuán)隊(duì)合作精神；
5、負(fù)責(zé)LED顯示屏工程的現(xiàn)場施工進(jìn)度管理、方案溝通、大項(xiàng)目前期工程資料對接等工作；
6、組織人力、材料、技術(shù)資源，對項(xiàng)目成本、質(zhì)量、進(jìn)度、安全進(jìn)行控制；
7、全面支持國內(nèi)業(yè)務(wù)人員工作，為項(xiàng)目洽談提供技術(shù)保障對于具體項(xiàng)目方案，編制設(shè)備配置清單、產(chǎn)品優(yōu)勢說明、相關(guān)圖紙、招投標(biāo)文件等資料；
8、 LED顯示屏安裝現(xiàn)場勘查和LED顯示屏施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。
任職要求：
1、有LED顯示屏工程2年以上的工作經(jīng)驗(yàn)；
2、具備LED顯示屏售前工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉LED顯示屏安裝現(xiàn)場勘察；
3、有顯示屏現(xiàn)場指導(dǎo)安裝經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
4、熟練使用CAD或者proe畫售前方案施工圖；
5、可接受國內(nèi)出差者優(yōu)先考慮。
售前支持工程師崗位職責(zé)12
職責(zé):
1、配合市場和銷售，負(fù)責(zé)產(chǎn)品售前的功能演示，技術(shù)溝通;
2、收集、分析用戶需求，引導(dǎo)客戶技術(shù)和產(chǎn)品選擇，提供解決方案;
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目方案及招投標(biāo)文件的編寫;
4、為客戶提供問題咨詢、現(xiàn)場指導(dǎo)和培訓(xùn)等服務(wù)。
崗位要求：
1、計(jì)算機(jī)、電子信息工程、自動(dòng)化、通信等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;英語口語流利和書面表達(dá)良好。
2、具有3年以上安防或IT行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有熱成像行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和海外工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、熟練掌握visio、word、excel、ppt等辦公軟件;
4、熟悉安防行業(yè)基礎(chǔ)知識，對安防行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展方向有一定的認(rèn)識，具備方案和標(biāo)書的獨(dú)立編寫能力;
5、良好的.溝通能力，客戶導(dǎo)向能力強(qiáng);正直誠信，能承受工作壓力，具有高度熱情和良好的團(tuán)隊(duì)合作意識，能適應(yīng)國內(nèi)或國際出差。
售前支持工程師崗位職責(zé)13
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)國際市場項(xiàng)目的售前技術(shù)和市場支持；
2、參與國際項(xiàng)目的投標(biāo)工作；
3、收集項(xiàng)目、客戶、競爭對手的市場和技術(shù)信息；
4、協(xié)助國際市場項(xiàng)目和渠道的.開發(fā)和維護(hù)；
5、研究分析市場趨勢，項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，客戶特點(diǎn)，參與制定國際市場推廣和開拓策略。
任職要求：
1、通信、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷；
2、有通信行業(yè)技術(shù)支持、研發(fā)、售前售后工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、英語六級以上，具備良好的聽說讀寫能力，口語優(yōu)秀者優(yōu)先；
4、有如下第二外語能力者優(yōu)先（法語，阿拉伯語，俄語，西班牙語）；
5、對國際市場工作感興趣，有海外工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
6、具備良好的溝通能力、性格開朗，膽大心細(xì)，具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神。
售前支持工程師崗位職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)弱電項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、規(guī)劃、實(shí)施及后期運(yùn)維;
2、系統(tǒng)集成項(xiàng)目的`組織管理、項(xiàng)目實(shí)施及后期運(yùn)維;
4、與客戶溝通，調(diào)查與整理客戶需求，提出有針對性的解決方案;
5、文檔處理，比如：投標(biāo)文件、實(shí)施方案、售后技術(shù)文檔、運(yùn)維資料;
6、有意做項(xiàng)目組織管理者(偏硬件售前)，公司重點(diǎn)培養(yǎng)。
售前支持工程師崗位職責(zé)15
職責(zé)：
1、進(jìn)行客戶需求分析，對技術(shù)可行性進(jìn)行評估，為銷售人員提供技術(shù)方案支持；
2、配合銷售人員在客戶現(xiàn)場進(jìn)行方案講解和客戶技術(shù)問題答疑；
3、負(fù)責(zé)與實(shí)施人員的技術(shù)方案等信息資料的對接；
4、公司技術(shù)培訓(xùn)；
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、通信等相關(guān)專業(yè)；
2、具備扎實(shí)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、硬件理論知識功底；
3、良好的`溝通表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)合作意識；
4、具備良好的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)意愿；
5、2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
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