在充滿活力，日益開放的今天，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，以下是小編整理的電話銷售主管崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　電話銷售主管崗位職責 1

　　職責描述：

　　1、負責搜集新客戶資料并進行溝通，開拓新客戶，完成團隊任務；

　　2、收集，統計武漢市市場信息并反饋，提出合理化改進方案；

　　3、與合作客戶密切溝通，建立良好的長期合作關系；

　　任職要求：

　　1、學歷大專及以上，3年以上電銷工作經驗，互聯網軟件銷售，saas行業優先考慮；

　　2、對銷售工作有極高熱情，抗壓能力強；

　　3、強烈的企圖心和目標感，任務第一，結果導向；

　　電話銷售主管崗位職責 2

　　1、負責協助電話銷售部經理制定各類電話銷售管理制度及服務標準

　　2、負責對電話銷售人員進行培訓與指導

　　3、定期評估電話銷售人員的工作表現

　　4、安排電話銷售人員的.日常工作

　　5、負責組織人員通過電話進行客戶開發工作

　　6、負責組織人員收集客戶信息定期形成客戶信息分析報告

　　7、負責通過電話挖掘潛在客戶

　　8、負責組織電話回訪工作保證服務質量

　　9、完成上級領導臨時交辦的工作

　　電話銷售主管崗位職責 3

　　1、負責培訓業務拓展，管理電話銷售團隊；

　　2、負責培訓下屬，指導成員完成個人目標。

　　3、負責服務區域的日常運作；

　　4、銷售額及各項成本及服務指標監控

　　5、對內外的溝通協調

　　6、承辦領導和上級交辦的其他事宜

　　7、新員工培訓課程開展及上崗考核；

　　任職條件：

　　1、大專以上學歷，有2年以上電銷管理經驗優先

　　2、有較強的'溝通能力，服務意識、團隊合作精神、抗壓能力；邏輯分析能力與執行力

　　3、了解呼叫中心運作，熟悉office軟件；

　　4、手底下至少要有10人以上的人員。

　　電話銷售主管崗位職責 4

　　1、負責貫徹落實公司的營銷策略 、政策和計劃；

　　2、負責市場調研和需求分析；

　　3、負責年度銷售的預測，目標的制定及分解；

　　4、確定銷售部門目標體系和銷售配額；

　　5、負責對行業市場的`目標客戶進行攻關，并協助經銷商進行市場開拓；

　　6、負責銷售計劃 的分解、落實，并進行跟蹤與評估。

　　電話銷售主管崗位職責 5

　　①全面負責所轄區域的管理和運營；挖掘客戶資源并細分客戶，按一定的比例合理分配客戶資源給電話銷售人員。指導inside sales與客戶建立良好的關系，以保證銷售工作的順利進展。

　　②負責銷售目標和銷售資源的分解，對銷售目標的完成率負責；按一定的行業劃分客戶，根據業績指標以一定的比例挖掘潛在客戶并匯總分類，保證為outside sales 提供充足的客戶資源。隨時調整比例來滿足銷售需求。

　　③計劃、組織、落實所轄團隊的銷售活動；inside sales必須每天制定銷售計劃，并反饋銷售結果，提交潛在客戶資源，落實sales及時拜訪客戶。

　　④負責直銷團隊的'銷售業績、日常管理、激勵、培訓和輔導；

　　⑤建立合理的考核方式，以底薪+獎金制度對電話銷售人員進行考核，其中獎金=業績+行政考核

　　⑥協助人員的招聘和選用。

　　⑦必要時跟進客戶，協調客戶關系，安排適當的電話回訪工作。

　　電話銷售主管崗位職責 6

　　1、電話銷售。

　　2、代表公司為潛在的客戶提供產品和服務。

　　3、能夠熟練的運用銷售技巧，最大可能的達成銷售意向。

　　4、為新老客戶提供最高品質的服務。

　　5、通過跟蹤服務，拓展新的業務。

　　6、同現有客戶和潛在客戶建立良好的合作關系。

　　7、善于發現和解決客戶關心的問題。

　　8、能夠完成既定的.銷售目標。

　　9、能夠積極主動地完成個人銷售額，并且將銷售能力維持在較高的水平上。

　　10、成功地進行公司內部和外界的客戶維護，確保客戶忠誠度。

　　11、鑒定和聯絡客戶，同客戶保持聯系，在銷售經理的指導下，完成銷售工作。

　　12、評估客戶需求，根據對產品性能的了解，向客戶有針對性地推銷產品。

　　13、同其他銷售人員合作，完成銷售額等既定指標。

　　電話銷售主管崗位職責 7

　　工作崗位描述：

　　1、從事互聯網產品和服務的銷售。

　　2、能積極主動發掘銷售目標，并制定銷售計劃，完成銷售任務。

　　3、和服務的客戶進行有效信息溝通，維護客戶良好關系，促成客戶深度合作。

　　4、協助市場人員和技術人員為客戶提供基于互聯網的活動策劃。

　　任職條件：

　　1、心態積極向上，性格具有良好的`親和力。

　　2、愛崗敬業，認同公司發展理念，愿意和公司一起共同進步。

　　3、具有一定的談判技巧，能獨立完成銷售工作。

　　4、具有互聯網產品銷售或者IT行業從業背景者優先。

　　電話銷售主管崗位職責 8

　　崗位職責

　　1、運用電話營銷模式推廣公司產品和服務；

　　2、領導電話銷售團隊完成公司既定任務，具有獨立開發客戶的能力；

　　3、代表公司向目標客戶的決策者介紹公司的產品，通過咨詢和服務，成為客戶的顧問和合作伙伴；

　　4、定期回訪老客戶，維護好關系；

　　5、制定團隊目標，監督員工完成情況，并對員工進行績效考核。輔助部門員工成單。

　　職位資格

　　1、有兩年以上電話銷售經驗；

　　2、優秀的.表達、理解和溝通說服能力，以及良好的客戶服務意識；

　　3、性格外向、表達能力強，組織溝通能力強；

　　4、思維清晰敏捷，心態端正，為人踏實，吃苦耐勞；

　　5、有帶領團隊經驗。

　　崗位要求：

　　學歷要求：不限

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：無工作經驗

　　電話銷售主管崗位職責 9

　　1）管理和激勵呼叫中心團隊，確保良好的業績和績效目標的達成；

　　2）負責tmk團隊月度計劃的制定和執行；

　　3）根據tmk團隊成員的`優劣勢，合理分配客戶資源，有效激勵團隊成員達成業績目標。

　　任職要求：

　　1）聲音甜美，普通話標準，思想積極向上；

　　2）能吃苦耐勞，具有良好的溝通能力和團隊合作精神；

　　3）具備良好的人際交往能力、溝通能力和團隊組建管理能力；

　　4）具備1年以上電話銷售或管理相關工作經驗。

　　電話銷售主管崗位職責 10

　　職責描述：

　　1、結合業務需要編制外呼邀約的邏輯、流程和話術；

　　2、緊密配合業務團隊進行業務開展，帶領團隊完成考核目標，監督并貫徹公司規章制度在外呼團隊的有效執行；

　　3、監督團隊人員目標完成量，對團隊績效的達成負責；

　　4、提升員工工作積極性與效率，給予團隊問題員工幫助及培訓；

　　5、配合團隊完成其他相關工作。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，3年以上呼叫中心外呼實戰經驗；

　　2、具有優秀的'客戶處理技巧和經驗，有高度的熱情，強烈責任心；

　　3、良好的團隊協作精神，較強的獨立工作能力和溝通能力；

　　4、熟練使用辦公軟件，有較強的數據報表分析制作能力；

　　5、從事教育領域優先。

　　電話銷售主管崗位職責 11

　　1、主動溝通客戶需求，開拓潛在客戶；

　　2、目標客戶的跟蹤及維護，對客戶資料進行整理和完善；

　　3、收集分析所負責行業的競爭情報以及其他情報；

　　4、負責部門的團隊建設帶領團隊完成公司分配的`各項工作指標。

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