在充滿活力，日益開放的今天，我們每個人都可能會接觸到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧，以下是小編整理的電話銷售主管崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　電話銷售主管崗位職責(zé) 1

　　職責(zé)描述：

　　1、負責(zé)搜集新客戶資料并進行溝通，開拓新客戶，完成團隊任務(wù)；

　　2、收集，統(tǒng)計武漢市市場信息并反饋，提出合理化改進方案；

　　3、與合作客戶密切溝通，建立良好的長期合作關(guān)系；

　　任職要求：

　　1、學(xué)歷大專及以上，3年以上電銷工作經(jīng)驗，互聯(lián)網(wǎng)軟件銷售，saas行業(yè)優(yōu)先考慮；

　　2、對銷售工作有極高熱情，抗壓能力強；

　　3、強烈的企圖心和目標感，任務(wù)第一，結(jié)果導(dǎo)向；

　　電話銷售主管崗位職責(zé) 2

　　1、負責(zé)協(xié)助電話銷售部經(jīng)理制定各類電話銷售管理制度及服務(wù)標準

　　2、負責(zé)對電話銷售人員進行培訓(xùn)與指導(dǎo)

　　3、定期評估電話銷售人員的工作表現(xiàn)

　　4、安排電話銷售人員的.日常工作

　　5、負責(zé)組織人員通過電話進行客戶開發(fā)工作

　　6、負責(zé)組織人員收集客戶信息定期形成客戶信息分析報告

　　7、負責(zé)通過電話挖掘潛在客戶

　　8、負責(zé)組織電話回訪工作保證服務(wù)質(zhì)量

　　9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作

　　電話銷售主管崗位職責(zé) 3

　　1、負責(zé)培訓(xùn)業(yè)務(wù)拓展，管理電話銷售團隊；

　　2、負責(zé)培訓(xùn)下屬，指導(dǎo)成員完成個人目標。

　　3、負責(zé)服務(wù)區(qū)域的日常運作；

　　4、銷售額及各項成本及服務(wù)指標監(jiān)控

　　5、對內(nèi)外的溝通協(xié)調(diào)

　　6、承辦領(lǐng)導(dǎo)和上級交辦的其他事宜

　　7、新員工培訓(xùn)課程開展及上崗考核；

　　任職條件：

　　1、大專以上學(xué)歷，有2年以上電銷管理經(jīng)驗優(yōu)先

　　2、有較強的'溝通能力，服務(wù)意識、團隊合作精神、抗壓能力；邏輯分析能力與執(zhí)行力

　　3、了解呼叫中心運作，熟悉office軟件；

　　4、手底下至少要有10人以上的人員。

　　電話銷售主管崗位職責(zé) 4

　　1、負責(zé)貫徹落實公司的營銷策略 、政策和計劃；

　　2、負責(zé)市場調(diào)研和需求分析；

　　3、負責(zé)年度銷售的預(yù)測，目標的制定及分解；

　　4、確定銷售部門目標體系和銷售配額；

　　5、負責(zé)對行業(yè)市場的`目標客戶進行攻關(guān)，并協(xié)助經(jīng)銷商進行市場開拓；

　　6、負責(zé)銷售計劃 的分解、落實，并進行跟蹤與評估。

　　電話銷售主管崗位職責(zé) 5

　　①全面負責(zé)所轄區(qū)域的管理和運營；挖掘客戶資源并細分客戶，按一定的比例合理分配客戶資源給電話銷售人員。指導(dǎo)inside sales與客戶建立良好的關(guān)系，以保證銷售工作的順利進展。

　　②負責(zé)銷售目標和銷售資源的分解，對銷售目標的完成率負責(zé)；按一定的行業(yè)劃分客戶，根據(jù)業(yè)績指標以一定的比例挖掘潛在客戶并匯總分類，保證為outside sales 提供充足的客戶資源。隨時調(diào)整比例來滿足銷售需求。

　　③計劃、組織、落實所轄團隊的銷售活動；inside sales必須每天制定銷售計劃，并反饋銷售結(jié)果，提交潛在客戶資源，落實sales及時拜訪客戶。

　　④負責(zé)直銷團隊的'銷售業(yè)績、日常管理、激勵、培訓(xùn)和輔導(dǎo)；

　　⑤建立合理的考核方式，以底薪+獎金制度對電話銷售人員進行考核，其中獎金=業(yè)績+行政考核

　　⑥協(xié)助人員的招聘和選用。

　　⑦必要時跟進客戶，協(xié)調(diào)客戶關(guān)系，安排適當(dāng)?shù)碾娫捇卦L工作。

　　電話銷售主管崗位職責(zé) 6

　　1、電話銷售。

　　2、代表公司為潛在的客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)。

　　3、能夠熟練的運用銷售技巧，最大可能的達成銷售意向。

　　4、為新老客戶提供最高品質(zhì)的服務(wù)。

　　5、通過跟蹤服務(wù)，拓展新的業(yè)務(wù)。

　　6、同現(xiàn)有客戶和潛在客戶建立良好的合作關(guān)系。

　　7、善于發(fā)現(xiàn)和解決客戶關(guān)心的問題。

　　8、能夠完成既定的.銷售目標。

　　9、能夠積極主動地完成個人銷售額，并且將銷售能力維持在較高的水平上。

　　10、成功地進行公司內(nèi)部和外界的客戶維護，確保客戶忠誠度。

　　11、鑒定和聯(lián)絡(luò)客戶，同客戶保持聯(lián)系，在銷售經(jīng)理的指導(dǎo)下，完成銷售工作。

　　12、評估客戶需求，根據(jù)對產(chǎn)品性能的了解，向客戶有針對性地推銷產(chǎn)品。

　　13、同其他銷售人員合作，完成銷售額等既定指標。

　　電話銷售主管崗位職責(zé) 7

　　工作崗位描述：

　　1、從事互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)的銷售。

　　2、能積極主動發(fā)掘銷售目標，并制定銷售計劃，完成銷售任務(wù)。

　　3、和服務(wù)的客戶進行有效信息溝通，維護客戶良好關(guān)系，促成客戶深度合作。

　　4、協(xié)助市場人員和技術(shù)人員為客戶提供基于互聯(lián)網(wǎng)的活動策劃。

　　任職條件：

　　1、心態(tài)積極向上，性格具有良好的`親和力。

　　2、愛崗敬業(yè)，認同公司發(fā)展理念，愿意和公司一起共同進步。

　　3、具有一定的談判技巧，能獨立完成銷售工作。

　　4、具有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品銷售或者IT行業(yè)從業(yè)背景者優(yōu)先。

　　電話銷售主管崗位職責(zé) 8

　　崗位職責(zé)

　　1、運用電話營銷模式推廣公司產(chǎn)品和服務(wù)；

　　2、領(lǐng)導(dǎo)電話銷售團隊完成公司既定任務(wù)，具有獨立開發(fā)客戶的能力；

　　3、代表公司向目標客戶的決策者介紹公司的產(chǎn)品，通過咨詢和服務(wù)，成為客戶的顧問和合作伙伴；

　　4、定期回訪老客戶，維護好關(guān)系；

　　5、制定團隊目標，監(jiān)督員工完成情況，并對員工進行績效考核。輔助部門員工成單。

　　職位資格

　　1、有兩年以上電話銷售經(jīng)驗；

　　2、優(yōu)秀的.表達、理解和溝通說服能力，以及良好的客戶服務(wù)意識；

　　3、性格外向、表達能力強，組織溝通能力強；

　　4、思維清晰敏捷，心態(tài)端正，為人踏實，吃苦耐勞；

　　5、有帶領(lǐng)團隊經(jīng)驗。

　　崗位要求：

　　學(xué)歷要求：不限

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：無工作經(jīng)驗

　　電話銷售主管崗位職責(zé) 9

　　1）管理和激勵呼叫中心團隊，確保良好的業(yè)績和績效目標的達成；

　　2）負責(zé)tmk團隊月度計劃的制定和執(zhí)行；

　　3）根據(jù)tmk團隊成員的`優(yōu)劣勢，合理分配客戶資源，有效激勵團隊成員達成業(yè)績目標。

　　任職要求：

　　1）聲音甜美，普通話標準，思想積極向上；

　　2）能吃苦耐勞，具有良好的溝通能力和團隊合作精神；

　　3）具備良好的人際交往能力、溝通能力和團隊組建管理能力；

　　4）具備1年以上電話銷售或管理相關(guān)工作經(jīng)驗。

　　電話銷售主管崗位職責(zé) 10

　　職責(zé)描述：

　　1、結(jié)合業(yè)務(wù)需要編制外呼邀約的邏輯、流程和話術(shù)；

　　2、緊密配合業(yè)務(wù)團隊進行業(yè)務(wù)開展，帶領(lǐng)團隊完成考核目標，監(jiān)督并貫徹公司規(guī)章制度在外呼團隊的有效執(zhí)行；

　　3、監(jiān)督團隊人員目標完成量，對團隊績效的達成負責(zé)；

　　4、提升員工工作積極性與效率，給予團隊問題員工幫助及培訓(xùn)；

　　5、配合團隊完成其他相關(guān)工作。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，3年以上呼叫中心外呼實戰(zhàn)經(jīng)驗；

　　2、具有優(yōu)秀的'客戶處理技巧和經(jīng)驗，有高度的熱情，強烈責(zé)任心；

　　3、良好的團隊協(xié)作精神，較強的獨立工作能力和溝通能力；

　　4、熟練使用辦公軟件，有較強的數(shù)據(jù)報表分析制作能力；

　　5、從事教育領(lǐng)域優(yōu)先。

　　電話銷售主管崗位職責(zé) 11

　　1、主動溝通客戶需求，開拓潛在客戶；

　　2、目標客戶的跟蹤及維護，對客戶資料進行整理和完善；

　　3、收集分析所負責(zé)行業(yè)的競爭情報以及其他情報；

　　4、負責(zé)部門的團隊建設(shè)帶領(lǐng)團隊完成公司分配的`各項工作指標。

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