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物業(yè)顧問崗位職責
更新時間:2024-10-31 19:27:36
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  在不斷進步的時代,人們運用到崗位職責的場合不斷增多,崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰?以下是小編為大家整理的物業(yè)顧問崗位職責,歡迎大家分享。

物業(yè)顧問崗位職責1

  -組織參加招、投標工作;

  -制定項目物業(yè)管理方案,確保顧問項目順利完成;

  -對開發(fā)商相關人員提供專業(yè)培訓;

  -起草顧問項目和物業(yè)管理相關文本;

  -物業(yè)公司搭建,顧問項目涉及人員的招聘和培訓等;

  -售樓現(xiàn)場的優(yōu)化布置;

  -與政府相關部門保持聯(lián)系。

物業(yè)顧問崗位職責2

  1、負責房源開發(fā)與積累,并與業(yè)主建立良好的業(yè)務協(xié)作關系;

  2、負責客戶接待、咨詢工作,為客戶提供專業(yè)房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務;

  3、了解客戶需求,提供合適房源,陪同客戶看房,促成一手買賣業(yè)務;

  4、負責商業(yè)談判,合同簽署以及房屋過戶手續(xù)辦理等服務工作。

物業(yè)顧問崗位職責3

  1、按照項目臨時管理規(guī)約、用戶手冊、前期物業(yè)服務協(xié)議及裝修管理規(guī)定進行日常的轄區(qū)管理工作;

  2、協(xié)助物業(yè)進行收樓工作;

  3、負責物業(yè)服務中心前臺的日常值班、接待、電話接聽、電話轉接,受理業(yè)戶申請、咨詢、報修、投訴等業(yè)務,做好來訪、投訴等登記;

  4、負責所轄區(qū)域內單位托管鑰匙的.管理,按公司管理規(guī)定做好借用登記手續(xù);

  5、負責對接財務每月繳費通知單及費用繳納記錄,及時派發(fā)并及時匯總繳費情況至部門負責人以制定相關的催費計劃;

  6、負責日常停電、停水、停梯等突發(fā)事件的電話通知并做好相關記錄;

  7、協(xié)助上級落實業(yè)戶回訪和滿意度調查,做好相關記錄并存檔;

  8、完成上級領導交辦的其他工作。

物業(yè)顧問崗位職責4

  崗位職責:

  1、負責公司的銷售及推廣;

  2、根據(jù)市場營銷計劃,完成個人及部門銷售指標;

  3、負責接待客戶,提供客戶專業(yè)的置業(yè)咨詢服務;

  4、陪同客戶看房,促成一手房屋買賣服務;

  5、負責開發(fā)與積累房源,與業(yè)主建立良好的協(xié)作關系。

  任職資格:

  1、性格外向、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;

  2、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務意識;

  3、有責任心,能承受較大的.工作壓力。

  4、有房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗的優(yōu)先考慮,沒有經(jīng)驗者公司免費提供一系列的專業(yè)地產(chǎn)知識培訓,歡迎有志加入房地產(chǎn)的各界人士投入我們的大家庭!

物業(yè)顧問崗位職責5

  1、運營管理:包括但不限于商場環(huán)境、營業(yè)、裝修、消防、設備管理等日常巡查工作;

  2、費用催收:負責商場物業(yè)費的催繳工作,及時與相關業(yè)務部門核對相關數(shù)據(jù);

  3、客訴處理:負責處理業(yè)戶訴求,客戶及回訪工作,與客戶建立良好的關系;

  4、流程審批:負責商場業(yè)戶進駐場申請,離場手續(xù)辦理及驗收以及物業(yè)保修的審核簽批;

  5、領導交代的`其他工作。

物業(yè)顧問崗位職責6

  1、為甲方客戶提供組織實施物業(yè)管理體系,處理不合格服務事項,提出預防和糾正措施并組織實施和跟蹤;

  2、協(xié)助做好物業(yè)管理的安全防范工作,提升優(yōu)化管理流程;

  3、提出管理中心人力資源配置的建議;督促、指導、考評管理中心人員履行崗位職責,對管理中心員工進行績效考核。

物業(yè)顧問崗位職責7

  1、負責報修處理,與客戶溝通,相關問題跟進等工作,并及時反饋;

  2、負責商場的'日常巡查,各項公共設施的情況、衛(wèi)生作記錄及處理;

  3、跟進商戶入駐、遷出手續(xù)的辦理等物業(yè)相關工作;

  4、負責物業(yè)租金、水電費等相關費用的催繳工作;

  5、完成上級領導交辦的其它工作。

物業(yè)顧問崗位職責8

  1.負責復印園區(qū)日常物業(yè)管理業(yè)務和完善修訂相關制度等工作;

  2.負責物業(yè)合同履行相關工作(包括建立合同臺賬.報表收費核算.費用收繳及整理歸檔.催繳等等);

  3.負責物業(yè)管理系統(tǒng)對賬管理數(shù)據(jù)更新錄入工作;

  4.負責跟進處理租戶投訴及建議記錄反饋等日常客服管理工作;

  5.負責物業(yè)運營管理的日常性文件.文案等業(yè)務工作;

  6.協(xié)助部門推進物業(yè)運營創(chuàng)新規(guī)范管理工作;

  7.完成部門其它臨時工作任務。

物業(yè)顧問崗位職責9

  1、與客戶溝通并了解客戶需求,為客戶提供專業(yè)的'寫字樓租賃咨詢服務以促成成交;

  2、負責更新系統(tǒng)數(shù)據(jù);

  2、發(fā)掘跟進潛在客戶,做好客戶的追蹤、聯(lián)系,促成業(yè)主與客戶間的交易;

  4、維護好與業(yè)主,發(fā)展商,物業(yè)管理處的關系,拓展更多的客戶資源;

  5 、負責每天更新盤源及客戶跟進情況,更新每天業(yè)務工作;

物業(yè)顧問崗位職責10

  1、保持與客戶的聯(lián)系,收集、整理客戶信息和需求,并及時傳達到有關部門;

  2、安排新入住的客戶辦理進場地手續(xù),領取鑰匙及填寫《房屋交接單》,協(xié)助客戶辦理裝修申請,并做好各項登記工作;

  3、負責受理一般客戶投訴,跟進客戶問題,并定期進行回訪。

  4、客戶要求裝修進行管理,及時糾正違章施工;

  5、催繳租金及其他各項費用。

  5、記錄項目管理日志,跟進所列問題。

  6、完成上級領導交代的'其它事情。

物業(yè)顧問崗位職責11

  1、與客戶溝通并了解客戶需求,為客戶提供專業(yè)的寫字樓租賃咨詢服務以促成成交;

  2、負責更新系統(tǒng)數(shù)據(jù);

  3、發(fā)掘跟進潛在客戶,做好客戶的追蹤、聯(lián)系,促成業(yè)主與客戶間的交易;

  4、維護好與業(yè)主,發(fā)展商,物業(yè)管理處的'關系,拓展更多的客戶資源;

  5、負責每天更新盤源及客戶跟進情況,更新每天業(yè)務工作;

物業(yè)顧問崗位職責12

  1、負責本公司房屋的'出租和招商工作;

  2、熟悉公司物業(yè)的各項管理制度,悉租戶基本情況和的結構、功能等;

  3、負責每月對租戶進行上門走訪,檢查房屋是否損壞和進行違法活動;

  4、根據(jù)合同規(guī)定收取租金及水電費;

  5、房屋維修管理。

物業(yè)顧問崗位職責13

  1.在經(jīng)營項目月度租金.物業(yè)管理費.水電費收費.停車收費.創(chuàng)收收費.數(shù)據(jù)報表的統(tǒng)計與相關數(shù)據(jù)收集。

  2.思源軟件的'監(jiān)控操作,關注各運營項目的思源軟件錄系統(tǒng)標準與及時性,及時將情況匯報部門經(jīng)理。

  3.各在運營項目的經(jīng)營管理指標數(shù)據(jù)收集與整理,完成情況.需要總部協(xié)調的事項記錄。

  4.檔案的建立與管理,收集各項目的相關運營經(jīng)營資料,各類費用報銷申報等工作。

  5.撰寫部門會議紀要。

物業(yè)顧問崗位職責14

  職位描述:

  1、公司提供意向客戶的資料并進行溝通,開發(fā)新客戶

  2、通過網(wǎng)絡和電話與客戶進行有效溝通,了解客戶的需求,尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績

  3、維護老客戶的業(yè)務,挖掘新客戶

  4、定期與客戶進行溝通,建立良好的長期合作關系。

  任職要求:

  1、對房地產(chǎn)銷售感興趣,熱愛房產(chǎn)銷售行業(yè)者。

  2、具備強烈的主動營銷服務意識及成功欲望;

  3、18—45周歲,品行端正,男女不限。形象端正,有親和力,較強的'溝通表達能力;

  4、為人正直誠實,具有吃苦耐勞精神,有較強的承壓能力,勇于接受挑戰(zhàn);

  5、踏實、勤奮、積極進取、善于學習,有團隊協(xié)作精神酬福利及職業(yè)發(fā)展空間。

物業(yè)顧問崗位職責15

  1、負責本公司房屋的出租和維護工作;

  2、熟悉公司物業(yè)的各項管理制度,悉租戶基本情況和的.結構、功能等;

  3、負責每月對租戶進行上門走訪,檢查房屋是否損壞和進行違法活動;

  4、根據(jù)合同規(guī)定收取租金及水電費;

  5、房屋維修管理。

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