在不斷進步的社會中，接觸到崗位職責的地方越來越多，一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。一般崗位職責是怎么制定的呢？以下是小編收集整理的技術支持主管的崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

技術支持主管的崗位職責1

　　職責：

　　1、投標工作：安防工程的投標、方案制作、CAD圖紙、設計;

　　2、項目的方案制作、標書制作、CAD圖紙的`基本設計、裝訂等;

　　3、參與安防項目施工;

　　4、工程報驗文件、竣工材料整理;

　　5、協助項目經理進行項目現場實施、管理工作;

　　6、配合部門經理完成其它協調等工作。

　　職位要求：

　　1、大專及以上學歷，熟悉安防行業，了解安防市場行情;

　　2、熟悉安防工程施工規范與流程，熟悉方案設計、招投標工作、項目管理等工作;

　　3、熟練掌握相關的繪圖軟件、辦公軟件;

　　4、中級及以上工程師職稱或取得本專業的執業資格證書、建造師者條件優先可適當放寬;

　　5、具備良好的文字表達能力和管理、溝通協調能力，良好的團隊合作意識，具有一定的抗壓和吃苦精神。

技術支持主管的崗位職責2

　　1、負責各地公司電腦及日常類辦公設備維護管理;

　　2、負責各地公司各地網絡建設及維護管理，保證網絡設備穩定運行;

　　3、負責各地公司it桌面運維支持工作，軟件安裝、問題解決、軟件升級等;

　　4、負責處理各地公司電話系統問題和電話資源管理;

　　5、負責公司it類固定資產管理;

技術支持主管的崗位職責3

　　職責：

　　1.負責非標自動化設備的安裝、調試;

　　2.配合研發團隊完成設備的相關測試和驗證;

　　3.充分掌握非標設備的`性能，快速有效地處理客戶現場問題故障，并提出相關改善意見;

　　4.負責售前、售后設備安裝、調試等技術支持;

　　任職要求

　　1.大專及以上學歷，電氣、自動化、等專業畢業，

　　2.具有2年以上非標自動化設備設備維修、調試經驗;并能進行安裝與調試，能獨立快速處理設備故障;有新能源非標設備調試經驗的優先

　　3.溝通表達清晰，故障細心嚴謹，處事耐心負責，敬業，具良好的團隊合作;

　　4.能適應經常性出差及加班。

技術支持主管的崗位職責4

　　職責：

　　- 有工科或同等教育背景，專科以上學歷

　　- 機械加工，機械制造專業

　　- 熟練操作Windows, office等辦公軟件

　　- 熟悉數控加工設備

　　- 熟悉機械制圖，具備制圖能力

　　- 熟悉機械加工工藝，能進行加工工藝流程制定

　　- 熟悉零件圖及產品裝配圖，對零件進行工藝分析

　　崗位要求:

　　- 溝通(口頭及書面)流利、通暢

　　- 具備良好的服務意識，能應對客戶的`加工技術答疑

　　- 良好的工作安排的能力、反應能力、目標導向工作能力

　　- 工作認真、踏實、細致

　　- 積極主動，良好的合作精神和溝通能力

　　- 獨立工作的能力

　　- 3年以上相關工作經驗

　　- C1以上駕照，一年以上駕駛經驗

技術支持主管的崗位職責5

　　職責：

　　1、負責搭建售后服務團隊的管理制度，建立售后服務工作的服務流程及標準;

　　2、統籌客戶的售后管理工作，包括產品安裝使用培訓、產品保修等工作;

　　3、負責協調、處理及跟進客戶對產品及公司提出的.質量異常問題，并提出處理意見，建立投訴處理檔案;

　　4、直接與客戶進行技術交流，收集、匯總、分析產品，并進行反饋，建立檔案;

　　5、策劃并組織調查客戶滿意度。

　　任職要求：

　　1、大專或以上學歷，計算機相關專業，三年以上客戶服務工作經驗，至少兩年以上的團隊管理經驗(熟悉信息安全行業優先考慮);

　　2、熟悉售后工作的流程和管理;

　　3、具有一定的文案編寫能力;

　　4、強烈的客戶服務意識和團隊合作精神，有應急和突發問題解決的能力;

　　5、具備很強的溝通理解能力及口頭表達能力;

　　6、為人正直，有責任心，執行力強，能吃苦。

技術支持主管的崗位職責6

　　1、領導部門內技術工作的展開,如圖紙﹑技術協議和工程變更等和技術有關的工作;

　　2、配合銷售部門對接客戶的技術部門,共同完成大客戶的開發;

　　3、配合質量部門解決客戶投訴,并從技術角度給出客戶滿意的.分析報告;

　　4、和德國總部對接,提供客戶滿意的工程解決方案;

　　5、提供客戶產品的測試或驗證報告;

　　6、上級主管交待的其他事項。

技術支持主管的崗位職責7

　　職責：

　　1.為用戶提供檢驗儀器技術應用培訓和診斷試劑技術支持;

　　2.帶領團隊完成應用技術相關的各項任務，協調相關工作

　　3.對銷售市場工作進行支持與配合;

　　4.對客戶進行定期的拜訪，解決客戶遇到的相關問題.

　　5.配合完成公司上級分配的任務

　　要求：

　　1.本科及以上學歷，醫學檢驗及相關專業畢業;五年年以上臨床檢驗實驗室工作經歷或體外診斷試劑廠家相關工作經驗;

　　2.一年以上團隊管理經驗，具有良好的溝通能力和客戶服務意識，富有團隊協作精神，能適應有挑戰性的工作，能適應省內出差;

　　3.具有良好的`責任心、執行力和主動性

　　4.認同公司文化及工作方式。

技術支持主管的崗位職責8

　　職責:

　　1、領導和管理售前、售后技術團隊，制定并不斷完善技術支持方案。

　　2、收集班主任或電銷人員反饋問題，配合技術和研發部門解決疑難問題。

　　3、根據公司產品與研發部提供的資料，負責部門內部及相關人員的技術培訓。

　　4、負責技術支持團隊內部梯隊建設,人員培養，并輔助完成績效考核等工作;

　　任職資格:

　　1、計算機相關專業，大專及以上學歷，3年以上技術支持的工作經驗;

　　2、了解計算機網絡、安全、存儲、服務器虛擬化等領域專業技術，有單獨負責項目的經驗。

　　3、具備較強的技術背景與實踐技能，熟悉本行業售前、售中、售后運營流程;

　　4、具有較強的項目管理能力及團隊管理經驗;

　　5、具有較強的溝通協調和解決困難的`能力，應變能力強，抗壓能力強。

技術支持主管的崗位職責9

　　1、負責呼叫中心系統日常的管理維護;

　　2、負責新建項目呼叫中心系統、網絡、弱電等工作部署、協調等工作。

　　3、針對于各節點設備能夠進行線路及設備優化、配置調試、故障處理等工作。

　　4、負責公司項目的'技術支持、實施和維護。

　　5、負責處理公司crm系統、服務器等軟、硬件問題。

技術支持主管的崗位職責10

　　1.負責渠道代理商項目的管理、資源協調,對渠道代理商技術人員進行產品技術及售后技術(出差)培訓及考核;

　　2.參與渠道代理商的項目實施、上線保障及運行維護工作;

　　3.與渠道代理商的技術團隊密集溝通,響應及解決客戶的`技術需求及緊急情況處理;

　　4.配合渠道代理公司商務及銷售部門完成項目管理等方面工作。

　　5.負責區域的技術運營工作及代理運維管理工作。

技術支持主管的崗位職責11

　　職責：

　　1、負責公司和客戶服務器和網絡軟件的安裝、維護、調整及更新。

　　2、負責公司和客戶網絡設備的運行與維護，確保網絡系統安全。

　　3、負責公司和客戶win、vmware、linux服務器管理維護。

　　4、負責公司各系統建設、維護，進行后臺數據庫等管理。

　　5、負責網站內容的更新和維護。

　　6、了解VMWARE Horizon桌面虛擬化的`應用和實施。

　　7、網絡工程施工和維護。

　　崗位要求：

　　1、計算機或IT相關專業，大學專科或本科學歷;

　　2、熟悉Linux與Windows服務器的配置與管理;

　　3、精通CISCO、華為、H3C網絡設備的調試和維護;

　　4、具有防御黑客攻擊經驗;

　　5、熟悉VMWARE虛擬化服務器的管理及相關配置

　　6、具有較強的責任心與上進心，具有良好的工作心態與職業道德;

技術支持主管的崗位職責12

　　職責：

　　1、負責完成公司儀器安裝以及產品的售前、售后技術支持工作;

　　2、解決客戶的咨詢及投訴，客戶的技術培訓;

　　3、能夠根據客戶需求提供完整的解決方案、技術支持;

　　4、負責向客戶提供產品相關的技術培訓;

　　5、定期進行重點客戶回訪，建立重點客戶及應用檔案，并定期匯總主要產品應用反饋;

　　6、公司內部員工技術培訓;

　　任職要求：

　　1、醫學檢驗、生物學、生物醫學工程相關專業本科畢業;

　　2、良好的分析問題和解決問題的'能力，能獨立解決專業類的疑難問題;

　　3、具良好的協調溝通能力，有高度責任心和強烈的服務

技術支持主管的崗位職責13

　　職責

　　1.負責產品安裝部署、升級、擴容及數據對接校驗

　　2.負責解決用戶在產品使用過程中遇到的疑難問題，解決措施分享到知識庫

　　3.負責產品日常維護、巡檢，提供IT軟硬件方面的服務和支持，確保產品穩定

　　4.負責協助研發搭建測試產品，協助研發設計、推行、實施和持續改進

　　5.負責組織產品運維培訓，培養維護人員運維技能

　　6.負責完成上級領導安排的臨時性工作

　　崗位要求

　　1.本科或本科以上學歷，計算機或網絡工程專業畢業

　　2.工作五年以上，具備2年以上運維團隊管理經驗

　　3.精通Linux操作命令，熟悉shell、python編程腳本

　　4.精通Mysql、Tomcat、Apache等中間件工作原理

　　5.熟悉Hadoop、Spark、Yarn、HDFS、Kafka、ElasticSearch等框架工作原理

　　6.能夠熟練配置防火墻、路由器、交換機、光閘等網絡設備

　　7.具備良好的`溝通協調能力及文檔編寫能力

　　8.工作態度端正、責任心強、抗壓能力強，能適應短期出差

技術支持主管的崗位職責14

　　1.負責研究解讀汽車化學測試的標準和規范

　　2.協助銷售人員與客戶進行技術交流，完善服務產品線

　　3.負責組織行業客戶的技術研討會及準備相關培訓資料

　　4.研究市場需求動態，負責向實驗室引進新的測試項目

　　5.負責處理客戶疑問及解答

　　6.負責協助銷售跟進主機廠，對接技術工作

技術支持主管的.崗位職責15

　　職責:

　　1.管理技術支持團隊，對部門人員進行工作分配和培養，營造良好的團隊氛圍。

　　2.帶領并指導技術支持團隊通過電話、網絡等方式，解答客戶對于公司軟硬件使用問題的咨詢，為客戶提供遠程技術支持;

　　3.對于超過技術范疇或權限范疇的客戶問題及時反饋給相關產品和技術部門并進行跟蹤，解決問題;

　　4.定期總結匯報客戶的反饋意見;

　　5.上級安排的.其他工作。

　　任職資格:

　　1.本科及以上學歷，從事過客服相關工作者優先;

　　2.有至少兩年5人以上團隊管理經驗;

　　3.普通話標準，口齒清晰，優秀的語言表達能力和溝通能力;

　　4.具備較強的應變能力、協調能力，能獨立處理緊急問題;

　　5.具備良好的服務意識、耐心和責任心，工作積極主動。

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