在現實社會中，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。大家知道崗位職責的格式嗎？下面是小編整理的技術支持主管的崗位職責，希望對大家有所幫助。

技術支持主管的崗位職責1

　　1、負責呼叫中心系統日常的'管理維護;

　　2、負責新建項目呼叫中心系統、網絡、弱電等工作部署、協調等工作。

　　3、針對于各節點設備能夠進行線路及設備優化、配置調試、故障處理等工作。

　　4、負責公司項目的技術支持、實施和維護。

　　5、負責處理公司crm系統、服務器等軟、硬件問題。

技術支持主管的崗位職責2

　　售前/售后技術支持主管哈高清潔系統(上海)有限公司哈高清潔系統(上海)有限公司，哈高清潔根據客戶建立和管理hako及minuteman的零配件安全庫存;

　　區域客戶的設備日常維護和管理;

　　根據工單，有效、快速完成設備的排故和維修;

　　根據管理的區域制定預先工作計劃及有效的管理

　　負責公司維修類的.相關培訓，根據公司要求定期組織或參加相關培訓;

　　維修報告完整填寫及維修工具的日常有效管理;

　　根據公司要求向客戶進行相關機器的演示。

技術支持主管的崗位職責3

　　1.負責渠道代理商項目的管理、資源協調,對渠道代理商技術人員進行產品技術及售后技術(出差)培訓及考核;

　　2.參與渠道代理商的項目實施、上線保障及運行維護工作;

　　3.與渠道代理商的技術團隊密集溝通,響應及解決客戶的'技術需求及緊急情況處理;

　　4.配合渠道代理公司商務及銷售部門完成項目管理等方面工作。

　　5.負責區域的技術運營工作及代理運維管理工作。

技術支持主管的崗位職責4

　　職責：

　　1.針對客戶使用機器過程中遇到問題，給予及時解答和反饋，必要時需要到現場解決;同時需和技術部、生產、銷售等部門保持積極有效地溝通和反饋;

　　2.匯總保內、保外機器的維修故障明細，分析故障原因，并及時反饋工廠質量和技術等部門，并協助相關部門制定改進方案;

　　3.負責對客戶、外協單位、內部工程師等進行定期的維修技術培訓，包括公司產品培訓、維修基礎培訓以及新產品培訓、維修常見故障案例分享等;

　　4.完成領導交辦的其它相關工作。

　　任職要求：

　　1.有噴墨打印機或者印刷設備維修經驗，大專以上學歷,印刷工程相關學歷優先;

　　2.熟練使用各類辦公軟件，會使用AI/PS/CDR等軟件,有駕照優先;

　　3.具有很強的'技術學習能力及鉆研精神，具有優秀的動手能力和問題分析解決能力

　　4.具有出色的表達溝通能力，問題分析解決能力;

　　5.做事認真負責，抗壓力強，能適應出差;

技術支持主管的崗位職責5

　　1、新、老產品售后維修技術資料整理

　　2、終端維修技術支持，疑問解答、備件專用號解答

　　3、新老產品備件問題對接

　　4、每周對日日順區域經理進行培訓產品維修技能，并對下發資料學習數量較低中心進行顯差

　　5、前10位質量問題全流程閉環解決

　　6、負責管理及安排售后人員的工作；

　　7、負責跟蹤產品售后維修進度工作，在規定時間內將產品返還給客戶；

　　8、每月統計售后總表，分類作出改善對策，并召開售后月會；

　　9、跟進處理上級領導安排的`其它工作。

技術支持主管的崗位職責6

　　1、領導部門內技術工作的展開,如圖紙﹑技術協議和工程變更等和技術有關的工作;

　　2、配合銷售部門對接客戶的技術部門,共同完成大客戶的開發;

　　3、配合質量部門解決客戶投訴,并從技術角度給出客戶滿意的分析報告;

　　4、和德國總部對接,提供客戶滿意的工程解決方案;

　　5、提供客戶產品的測試或驗證報告;

　　6、上級主管交待的'其他事項。

技術支持主管的崗位職責7

　　1.負責公司rma售后退換貨判定及處理;

　　2.負責跟進各ems工廠退換貨處理進度,并按要求定期進行補貨,保證售后訂單準時結案;

　　3.輔助產品上市初期樣品封樣及兼容性測試;

　　4.維護客戶和生態鏈合作伙伴關系,妥善處理北京rma各項日常事務。

技術支持主管的崗位職責8

　　職責：

　　1、投標工作：安防工程的投標、方案制作、CAD圖紙、設計;

　　2、項目的方案制作、標書制作、CAD圖紙的基本設計、裝訂等;

　　3、參與安防項目施工;

　　4、工程報驗文件、竣工材料整理;

　　5、協助項目經理進行項目現場實施、管理工作;

　　6、配合部門經理完成其它協調等工作。

　　職位要求：

　　1、大專及以上學歷，熟悉安防行業，了解安防市場行情;

　　2、熟悉安防工程施工規范與流程，熟悉方案設計、招投標工作、項目管理等工作;

　　3、熟練掌握相關的繪圖軟件、辦公軟件;

　　4、中級及以上工程師職稱或取得本專業的執業資格證書、建造師者條件優先可適當放寬;

　　5、具備良好的.文字表達能力和管理、溝通協調能力，良好的團隊合作意識，具有一定的抗壓和吃苦精神。

技術支持主管的崗位職責9

　　職責：

　　1、負責搭建售后服務團隊的管理制度，建立售后服務工作的服務流程及標準;

　　2、統籌客戶的售后管理工作，包括產品安裝使用培訓、產品保修等工作;

　　3、負責協調、處理及跟進客戶對產品及公司提出的質量異常問題，并提出處理意見，建立投訴處理檔案;

　　4、直接與客戶進行技術交流，收集、匯總、分析產品，并進行反饋，建立檔案;

　　5、策劃并組織調查客戶滿意度。

　　任職要求：

　　1、大專或以上學歷，計算機相關專業，三年以上客戶服務工作經驗，至少兩年以上的團隊管理經驗(熟悉信息安全行業優先考慮);

　　2、熟悉售后工作的流程和管理;

　　3、具有一定的文案編寫能力;

　　4、強烈的'客戶服務意識和團隊合作精神，有應急和突發問題解決的能力;

　　5、具備很強的溝通理解能力及口頭表達能力;

　　6、為人正直，有責任心，執行力強，能吃苦。

技術支持主管的崗位職責10

　　職責：

　　1、負責完成公司儀器安裝以及產品的售前、售后技術支持工作;

　　2、解決客戶的咨詢及投訴，客戶的技術培訓;

　　3、能夠根據客戶需求提供完整的解決方案、技術支持;

　　4、負責向客戶提供產品相關的技術培訓;

　　5、定期進行重點客戶回訪，建立重點客戶及應用檔案，并定期匯總主要產品應用反饋;

　　6、公司內部員工技術培訓;

　　任職要求：

　　1、醫學檢驗、生物學、生物醫學工程相關專業本科畢業;

　　2、良好的分析問題和解決問題的能力，能獨立解決專業類的疑難問題;

　　3、具良好的'協調溝通能力，有高度責任心和強烈的服務

技術支持主管的崗位職責11

　　(1)負責文檔排版整理，設計文件檔案歸類與管理;

　　(2)承擔大型智能化方案設計，承擔業務部門及工程部門的新增業務、工程改造、增加項目的設計與預算;

　　(3)負責標書的設計圖紙的繪制與出圖等;

　　(4)負責區域內或類別類項目的外聯工作;

　　(5)參與項目的'標書制作;

　　(6)完成多個復雜系統的溝通、配置;

　　(7)具有較強的自我約束、自我學習能力，對產品、系統精通。

　　(8)具有感染力的溝通與方案編制能力。

　　(9)精通的繪圖設計能力，熟悉行業規范。

　　(10)指導和檢查其它工程師完成的工作成果，并對上級負責。

技術支持主管的崗位職責12

　　1、負責各地公司電腦及日常類辦公設備維護管理;

　　2、負責各地公司各地網絡建設及維護管理，保證網絡設備穩定運行;

　　3、負責各地公司it桌面運維支持工作，軟件安裝、問題解決、軟件升級等;

　　4、負責處理各地公司電話系統問題和電話資源管理;

　　5、負責公司it類固定資產管理;

技術支持主管的崗位職責13

　　職責：

　　1、負責公司和客戶服務器和網絡軟件的安裝、維護、調整及更新。

　　2、負責公司和客戶網絡設備的運行與維護，確保網絡系統安全。

　　3、負責公司和客戶win、vmware、linux服務器管理維護。

　　4、負責公司各系統建設、維護，進行后臺數據庫等管理。

　　5、負責網站內容的更新和維護。

　　6、了解VMWARE Horizon桌面虛擬化的.應用和實施。

　　7、網絡工程施工和維護。

　　崗位要求：

　　1、計算機或IT相關專業，大學專科或本科學歷;

　　2、熟悉Linux與Windows服務器的配置與管理;

　　3、精通CISCO、華為、H3C網絡設備的調試和維護;

　　4、具有防御黑客攻擊經驗;

　　5、熟悉VMWARE虛擬化服務器的管理及相關配置

　　6、具有較強的責任心與上進心，具有良好的工作心態與職業道德;

技術支持主管的崗位職責14

　　職責：

　　1、負責公司產品的技術講解、推廣與技術支持;

　　2、負責公司渠道客戶的維護與技術支持;

　　3、負責公司終端客戶的開拓、維護與管理;

　　4、負責跟蹤同行業及相關行業最新產品及最新業務動態，及時向部門負責人反饋客戶需求及市場需求。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學歷，電氣工程或自動化相關專業畢業;

　　2、有電網公司、售電公司、發電企業、電力工程公司相關工作經驗者優先;擁有 3 年及以上營銷工作經驗者優先;

　　3、具備較強的溝通、協調、產品營銷和市場開拓能力;

　　4、良好的團隊協作精神，具備學習、分析、解決問題的能力，工作嚴謹、能承受較大的'工作壓力

技術支持主管的崗位職責15

　　職責：

　　1.負責非標自動化設備的安裝、調試;

　　2.配合研發團隊完成設備的相關測試和驗證;

　　3.充分掌握非標設備的'性能，快速有效地處理客戶現場問題故障，并提出相關改善意見;

　　4.負責售前、售后設備安裝、調試等技術支持;

　　任職要求

　　1.大專及以上學歷，電氣、自動化、等專業畢業，

　　2.具有2年以上非標自動化設備設備維修、調試經驗;并能進行安裝與調試，能獨立快速處理設備故障;有新能源非標設備調試經驗的優先

　　3.溝通表達清晰，故障細心嚴謹，處事耐心負責，敬業，具良好的團隊合作;

　　4.能適應經常性出差及加班。

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