在社會發展不斷提速的今天，崗位職責使用的情況越來越多，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發生。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？以下是小編收集整理的技術支持主管的崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

技術支持主管的崗位職責1

　　職責：

　　1、投標工作：安防工程的投標、方案制作、CAD圖紙、設計;

　　2、項目的.方案制作、標書制作、CAD圖紙的基本設計、裝訂等;

　　3、參與安防項目施工;

　　4、工程報驗文件、竣工材料整理;

　　5、協助項目經理進行項目現場實施、管理工作;

　　6、配合部門經理完成其它協調等工作。

　　職位要求：

　　1、大專及以上學歷，熟悉安防行業，了解安防市場行情;

　　2、熟悉安防工程施工規范與流程，熟悉方案設計、招投標工作、項目管理等工作;

　　3、熟練掌握相關的繪圖軟件、辦公軟件;

　　4、中級及以上工程師職稱或取得本專業的執業資格證書、建造師者條件優先可適當放寬;

　　5、具備良好的文字表達能力和管理、溝通協調能力，良好的團隊合作意識，具有一定的抗壓和吃苦精神。

技術支持主管的崗位職責2

　　職責：

　　1.負責非標自動化設備的安裝、調試;

　　2.配合研發團隊完成設備的相關測試和驗證;

　　3.充分掌握非標設備的.性能，快速有效地處理客戶現場問題故障，并提出相關改善意見;

　　4.負責售前、售后設備安裝、調試等技術支持;

　　任職要求

　　1.大專及以上學歷，電氣、自動化、等專業畢業，

　　2.具有2年以上非標自動化設備設備維修、調試經驗;并能進行安裝與調試，能獨立快速處理設備故障;有新能源非標設備調試經驗的優先

　　3.溝通表達清晰，故障細心嚴謹，處事耐心負責，敬業，具良好的團隊合作;

　　4.能適應經常性出差及加班。

技術支持主管的崗位職責3

　　1、負責呼叫中心系統日常的`管理維護;

　　2、負責新建項目呼叫中心系統、網絡、弱電等工作部署、協調等工作。

　　3、針對于各節點設備能夠進行線路及設備優化、配置調試、故障處理等工作。

　　4、負責公司項目的技術支持、實施和維護。

　　5、負責處理公司crm系統、服務器等軟、硬件問題。

技術支持主管的崗位職責4

　　職責：

　　1、負責項目設備安裝、調試、工程培訓等所有技術支持工作;

　　2、客服的`技術支持，緊急情況時采取應對措施，故障診斷、分析、解決;

　　3、獨立進行現場的維護、指導工作，并登記相關記錄文件;

　　4、收集服務過程中的產品問題、資料問題，收集整理用戶建議和信息，向研發部門提出產品改進建議，促進產品品質提升;

　　5、通過組織培訓提升部門員工技術水平和產品知識、售后知識技能;

　　6、完善并維護產品售后體系及FAQ知識庫體系。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，電子、通信工程、機電一體化、工業自動化等專業優先;

　　2、有3年以上通訊終端售后技術工作經驗;

　　3、責任心強，認真踏實，能夠適應短期出差;

　　4、思路清晰，表達流利，具備較強的溝通協調能力和文檔編寫能力;

　　5、擁有售后支持工作經驗，熟悉售后支持工作流程，具備技術方案編寫、技術交流能力等;

　　6、擁有團隊精神，具有團隊梯隊建設能力。

技術支持主管的崗位職責5

　　職責

　　1.負責產品安裝部署、升級、擴容及數據對接校驗

　　2.負責解決用戶在產品使用過程中遇到的'疑難問題，解決措施分享到知識庫

　　3.負責產品日常維護、巡檢，提供IT軟硬件方面的服務和支持，確保產品穩定

　　4.負責協助研發搭建測試產品，協助研發設計、推行、實施和持續改進

　　5.負責組織產品運維培訓，培養維護人員運維技能

　　6.負責完成上級領導安排的臨時性工作

　　崗位要求

　　1.本科或本科以上學歷，計算機或網絡工程專業畢業

　　2.工作五年以上，具備2年以上運維團隊管理經驗

　　3.精通Linux操作命令，熟悉shell、python編程腳本

　　4.精通Mysql、Tomcat、Apache等中間件工作原理

　　5.熟悉Hadoop、Spark、Yarn、HDFS、Kafka、ElasticSearch等框架工作原理

　　6.能夠熟練配置防火墻、路由器、交換機、光閘等網絡設備

　　7.具備良好的溝通協調能力及文檔編寫能力

　　8.工作態度端正、責任心強、抗壓能力強，能適應短期出差

技術支持主管的崗位職責6

　　職責：

　　1、負責售后實施運維工作管理，包括任務分配、進度跟蹤、結果控制等;

　　2、負責客戶技術問題解答，對售后客戶滿意度負責;

　　3、日常維護資料的'管理與維護數據統計分析，提高維護效率;

　　4、定期匯總、分析技術問題，對產品優化提出建議。

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷，理工科背景，計算機相關專業優先;

　　2、3年以上IT行業技術支持相關經驗，有面向金融客戶、外企客戶經驗優先;

　　3、善于與客戶溝通，有較強的客戶服務意識，以客戶為本;

　　4、高度責任心，協調能力強，具備團隊協作精神，有一定抗壓能力。

技術支持主管的崗位職責7

　　1.負責在海外各區域進行技術支持工作，如產品行銷方案制作、技術答疑、產品宣講等;

　　2.收集海外各區域新產品需求、產品定制開發信息，完成與研發部門的溝通協調工作;

　　3.支持海外各區域投標工作，配合執行相關的區域銷售計劃，包括開標現場的'技術答疑等工作，與銷售人員共同完成目標銷售額;

　　4.完成所負責產品或區域市場相關行業的信息收集、整理與分析工作;

　　5.根據業務需要，對銷售人員、代理商及大客戶開展技術培訓與指導;

　　6.完成區域的新產品行銷計劃。

技術支持主管的崗位職責8

　　職責：

　　- 有工科或同等教育背景，專科以上學歷

　　- 機械加工，機械制造專業

　　- 熟練操作Windows, office等辦公軟件

　　- 熟悉數控加工設備

　　- 熟悉機械制圖，具備制圖能力

　　- 熟悉機械加工工藝，能進行加工工藝流程制定

　　- 熟悉零件圖及產品裝配圖，對零件進行工藝分析

　　崗位要求:

　　- 溝通(口頭及書面)流利、通暢

　　- 具備良好的服務意識，能應對客戶的加工技術答疑

　　- 良好的'工作安排的能力、反應能力、目標導向工作能力

　　- 工作認真、踏實、細致

　　- 積極主動，良好的合作精神和溝通能力

　　- 獨立工作的能力

　　- 3年以上相關工作經驗

　　- C1以上駕照，一年以上駕駛經驗

技術支持主管的崗位職責9

　　職責:

　　1.管理技術支持團隊，對部門人員進行工作分配和培養，營造良好的團隊氛圍。

　　2.帶領并指導技術支持團隊通過電話、網絡等方式，解答客戶對于公司軟硬件使用問題的咨詢，為客戶提供遠程技術支持;

　　3.對于超過技術范疇或權限范疇的'客戶問題及時反饋給相關產品和技術部門并進行跟蹤，解決問題;

　　4.定期總結匯報客戶的反饋意見;

　　5.上級安排的其他工作。

　　任職資格:

　　1.本科及以上學歷，從事過客服相關工作者優先;

　　2.有至少兩年5人以上團隊管理經驗;

　　3.普通話標準，口齒清晰，優秀的語言表達能力和溝通能力;

　　4.具備較強的應變能力、協調能力，能獨立處理緊急問題;

　　5.具備良好的服務意識、耐心和責任心，工作積極主動。

技術支持主管的崗位職責10

　　職責：

　　1、負責完成公司儀器安裝以及產品的售前、售后技術支持工作;

　　2、解決客戶的咨詢及投訴，客戶的技術培訓;

　　3、能夠根據客戶需求提供完整的解決方案、技術支持;

　　4、負責向客戶提供產品相關的技術培訓;

　　5、定期進行重點客戶回訪，建立重點客戶及應用檔案，并定期匯總主要產品應用反饋;

　　6、公司內部員工技術培訓;

　　任職要求：

　　1、醫學檢驗、生物學、生物醫學工程相關專業本科畢業;

　　2、良好的'分析問題和解決問題的能力，能獨立解決專業類的疑難問題;

　　3、具良好的協調溝通能力，有高度責任心和強烈的服務

技術支持主管的崗位職責11

　　職責：

　　1.針對客戶使用機器過程中遇到問題，給予及時解答和反饋，必要時需要到現場解決;同時需和技術部、生產、銷售等部門保持積極有效地溝通和反饋;

　　2.匯總保內、保外機器的維修故障明細，分析故障原因，并及時反饋工廠質量和技術等部門，并協助相關部門制定改進方案;

　　3.負責對客戶、外協單位、內部工程師等進行定期的`維修技術培訓，包括公司產品培訓、維修基礎培訓以及新產品培訓、維修常見故障案例分享等;

　　4.完成領導交辦的其它相關工作。

　　任職要求：

　　1.有噴墨打印機或者印刷設備維修經驗，大專以上學歷,印刷工程相關學歷優先;

　　2.熟練使用各類辦公軟件，會使用AI/PS/CDR等軟件,有駕照優先;

　　3.具有很強的技術學習能力及鉆研精神，具有優秀的動手能力和問題分析解決能力

　　4.具有出色的表達溝通能力，問題分析解決能力;

　　5.做事認真負責，抗壓力強，能適應出差;

技術支持主管的崗位職責12

　　職責：

　　1、 領導和管理培訓&技術團隊，負責驗機項目的培訓&技術支持工作;

　　2、負責根據甲方客戶的要求&市場需要，分析、導入&制定驗機標準，制作和更新開安二手手機的驗機指導手冊，用以指導和規范驗機點的驗機操作;

　　3、對各個驗機點日常驗機過程中出現的新的技術問題進行驗證、總結、整理，制作案例文件，更新驗機知識庫;

　　4、對與技術相關的KPI指標負責，并需進行監控、分析和改善，如驗機失誤率、賠付率，為提升驗機績效和降低理賠成本提供建議和方案;

　　5、根據驗機項目的總體戰略，建立培訓體系, 包括制度建立、資源整合及運作管理;

　　6、對驗機網點的技術&流程培訓、考核和認證和抽查

　　任職資格：

　　1. 需要有兩年以上豐富的'蘋果和安卓手機維修經驗，熟悉市場主流機型和手機相關技術的發展動態，

　　2. 具備嚴謹的問題確認、分析、解決和歸納的能力;

　　3. 具有良好的溝通、表達能力，邏輯思維清晰;

　　4. 有責任心、適應快節奏和多線程的工作，具備自我管理的能力。

技術支持主管的崗位職責13

　　職責：

　　1、負責搭建售后服務團隊的管理制度，建立售后服務工作的服務流程及標準;

　　2、統籌客戶的售后管理工作，包括產品安裝使用培訓、產品保修等工作;

　　3、負責協調、處理及跟進客戶對產品及公司提出的質量異常問題，并提出處理意見，建立投訴處理檔案;

　　4、直接與客戶進行技術交流，收集、匯總、分析產品，并進行反饋，建立檔案;

　　5、策劃并組織調查客戶滿意度。

　　任職要求：

　　1、大專或以上學歷，計算機相關專業，三年以上客戶服務工作經驗，至少兩年以上的團隊管理經驗(熟悉信息安全行業優先考慮);

　　2、熟悉售后工作的`流程和管理;

　　3、具有一定的文案編寫能力;

　　4、強烈的客戶服務意識和團隊合作精神，有應急和突發問題解決的能力;

　　5、具備很強的溝通理解能力及口頭表達能力;

　　6、為人正直，有責任心，執行力強，能吃苦。

技術支持主管的崗位職責14

　　1、統籌兼顧產品目前及未來的需求，配合it提供合理的3d開發環境及技術應用架構方案；

　　2、指導it開發團隊技術應用，基于it團隊項目目標，規劃技術實施路徑及相關技術文檔；

　　3、能幫助團隊攻克3d技術難點，確保it團隊與3d技術的`有效對接，保障項目開發的效率；

　　4、制定模型、材質相關標準，優化工作流程，確保模型數據準確，整體把握界面視覺效果；

　　5、持續優化3d模型，確保產品在前后端的性能匹配與功能視覺表現，改善訪問體驗的質量；

　　6、熟悉bim的協同思想及方法，負責3d技術實施過程中的綜合統籌管理及人才梯隊建設。

技術支持主管的崗位職責15

　　職責：

　　1、負責公司和客戶服務器和網絡軟件的安裝、維護、調整及更新。

　　2、負責公司和客戶網絡設備的運行與維護，確保網絡系統安全。

　　3、負責公司和客戶win、vmware、linux服務器管理維護。

　　4、負責公司各系統建設、維護，進行后臺數據庫等管理。

　　5、負責網站內容的更新和維護。

　　6、了解VMWARE Horizon桌面虛擬化的應用和實施。

　　7、網絡工程施工和維護。

　　崗位要求：

　　1、計算機或IT相關專業，大學專科或本科學歷;

　　2、熟悉Linux與Windows服務器的`配置與管理;

　　3、精通CISCO、華為、H3C網絡設備的調試和維護;

　　4、具有防御黑客攻擊經驗;

　　5、熟悉VMWARE虛擬化服務器的管理及相關配置

　　6、具有較強的責任心與上進心，具有良好的工作心態與職業道德;

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