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樣板崗位職責

更新時間：2024-10-02 13:04:31

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樣板崗位職責

　　在不斷進步的時代，需要使用崗位職責的場合越來越多，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發生。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編精心整理的樣板崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

樣板崗位職責1

　　崗位職責：

　　1、樣板制作；

　　2、協助樣板組長、技術員工作。

　　3、負責車間5S工作。

　　崗位要求：

　　1、初中以上學歷；

　　2、有1~3年以上經驗；

　　3 、對生產夾具、設備、工藝、品質有一定的認識；

　　4、有電子產品生產工作經驗佳。

樣板崗位職責2

　　崗位職責:

　　1、負責水性涂料的樣板制作

　　2、按客戶要求進行項目現場打樣制作

　　崗位要求:

　　1、有樣板制作經驗，熟悉水性涂料施工工藝

　　2、能單獨制作各種涂料小樣板

　　3、能吃苦耐勞，服從公司安排

樣板崗位職責3

　　1、對客戶、業主要主動、熱情、大方服務，以禮相待，做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲，堅持講普通話；

　　2、嚴格遵守公司各項規章制度；

　　3、保持站姿標準，精神飽滿，著裝整齊，引領客戶動作大方得體；

　　4、杜絕以貌取人，要一視同仁；

　　5、做好對講機的規范使用、保管工作；

　　6、配合管理部各部門做好服務工作及配合銷售人員做好銷售工作；

　　7、調節好自己的心情，不能帶情緒上班，努力要提高自己的心理素質；

　　8、正確掌握各崗位的`工作流程及注意的事項；

　　9、嚴格做好鑰匙、對講機、設施使用情況及交接記錄工作；

　　10、服從安排，完成上級交待的其它工作。

樣板崗位職責4

　　崗位職責:

　　1、來訪客戶接待工作;

　　2、樣板間物品管理及衛生管理;

　　3、接待顧客語言禮貌、主動、熱情、耐心;

　　4、維持服務區干凈整潔的環境,保持服務區形象;

　　任職資格:

　　1、年齡18--45歲;

　　2、具有良好的親和力和服務意識;

樣板崗位職責5

　　1、按時集隊、上崗，按照公司規定著裝，注意儀容、儀表。

　　2、需了解樣板房各種設施、設備的操作及基本知識，如樣板房的空調、電視機的使用，房間面積、戶型、座向及裝修風格等。

　　3、熟悉樣板房的接待服務流程及服務標準，做到禮貌迎送、服務周到、細心解答。

　　4、妥善保管樣板房內的'家具、飾品等物品，并保持整齊清潔，未經許可不得隨便移動。

　　5、根據天氣調整樣板房內的溫濕度及光源，以保證樣板房處于良好狀況及滿足參觀需求。

　　6、阻止非工作人員及非銷售人員所帶客人進入樣板房，未經許可，嚴禁任何人仕拍攝。

　　7、負責指導和監督清潔人員的工作，維護樣板房內的清潔。

　　8、經常檢查樣板房，及時反饋需維修的工程質量問題。

　　9、頂崗人員未到，不得擅自離崗。

　　10、完成上司交辦的其它工作任務。

樣板崗位職責6

　　職責描述:

　　1、營銷中心客戶服務接待

　　2、配合銷售樣板間展示及服務接待

　　3、園區環境管理

　　4、管理樣板間內日常所有事物

　　任職要求:

　　1、25歲以上,大專以上學歷,專業不限

　　2、形象氣質佳,普通話標準

　　3、2年以上高端物業或五星級酒店接待從業經歷,熟練操作辦公軟件

樣板崗位職責7

　　崗位職責:

　　1、負責公司燈具產品的樣板制作和加工。

　　2、負責跟進并指導產品打樣工作。

　　3、負責根據產品圖紙檢驗產品的樣品是否合格。

　　4、負責作好各項樣品的記錄及匯總統計。

　　5、完成上級交辦的.其他工作任務。

　　任職要求:

　　1、讀電子專業,熟悉電子元器件。

　　2、熟悉電腦辦公軟件。

　　3、有1年以上燈具組裝或電子原器件組裝經驗優先考慮。

　　4、勤奮、好學的優秀應屆畢業生也可以考慮。

樣板崗位職責8

　　一、崗位職責

　　⒈ 負責監督各房管人員的接待禮儀、服務禮節、儀容儀表、操作規范服務標準。 ⒉ 負責每周不少于一次對員工的培訓考核工作。

　　⒊ 負責日常清潔的檢查工作。

　　⒋ 定期對樣板房的物品進行核查、清點工作。

　　⒌ 密切注意安全隱患，做好對樣板房突發事件的應急處理，負責指揮、協調并落實緊急預案的措施。

　　⒍ 負責向上級匯報工作情況，提出工作建議。

　　二、職位內容

　　⒈ 對整個樣板房區域進行巡視

　　⒉ 負責交代房管員保潔重點，下班前檢查門、窗、燈等關閉情況。

　　⒊ 負責根據天氣變化樣板房衛生狀況等及時調整工作。

　　⒋ 認真做好樣板房的開門、交接班和樣板房要是借用的簽名手續。

　　⒌ 負責與集團公司、售樓處的協調和溝通工作。

　　⒍ 負責申領相關的保潔耗材。

　　⒎ 協調保潔工具調配及保潔人員調班情況。

　　⒏ 負責每月計劃、當月總結及相關合理建議給相關部門和領導。

　　⒐ 負責每月一次相關情況的匯總與匯報：維修整改、能耗、看房及參觀人員人數及次數等。

　　⒑ 對相關飾品拍照留案，確保所有飾品的擺放均與原設計風格相符。 ⒒ 對房管員規范操作及環境安全做巡檢。

　　⒓ 做好每日工作日志的檢查，召開，每日例會。

　　工作重點：

　　⒈ 負責每周不少于一次的`沒訓工作和月底的考核工作：主要以接待禮儀、服務禮節、儀容儀表、操作規范、服務標準及保潔操作規程。

　　⒉ 負責每月兩次飾品的清點工作，確保數量及所有飾品的擺放與原設計風格相符。 ⒊ 負責日常清潔檢查工作。

　　⒋ 組織召開每日、每周例會工作。

　　以上各項工作展開有記錄、可檢查，上級領導隨機抽查。

樣板崗位職責9

　　崗位職責:

　　1、按要求著裝,提前十五分鐘到崗,認真履行交接班制度,交接時對崗位范圍的設備、設施認真檢查、盤點,并把本班未完成的事宜向下一班交代清楚。

　　2、保持職業禮儀、禮貌,做到文明禮貌,熱情接待每一位來訪人員。

　　3、在銷售前15分鐘打開全部空調和燈光,發現電器設備運轉不正常以及燈泡不亮時應及時報中心派人維修。

　　4、嚴格控制閑雜人員進入接待廳,維護好接待廳的接待秩序,對精神不正常、醉酒者、衣服不整的人員要勸阻進入接待廳,對不聽勸阻的應及時報班長到場處理或向中心匯報,不準當面發生沖突。

　　5、不得坐崗、脫崗、睡崗、看報以及與無關人員聊天和干與工作無關的事情,非接待時間嚴格控制人員參觀,根據飲用水使用情況隨時更換。

　　6、在未接到有關領導的'通知時,不準任何人在銷售大廳內拍照,如有拍照者應禮貌勸阻。

　　7、有上級領導來檢查指導工作時必須敬軍禮,對參觀的客人要用文明用語,服務要熱情,不得依墻靠背。

　　8、銷售人員下班后,除按需留用照明燈外,其他燈光全部關閉,包括空調、電視、音響等電器設備,節約用電。

　　9、中晚班安全員認真做好巡查工作,落實好安全措施,發現可疑人員要盤查,并設法擒拿隨時與其他崗位保持聯系,隨時檢查門窗是否關好,看管好樓盤模型和廣告牌(指示牌)以防他人破壞。

　　10、不得在銷售廳打私人電話,和傳私人電話,聲訊臺更不允許打,在接聽電話時嚴格執行接聽電話的操作流程。

　　11、禮貌值勤,對來訪的車輛進出要敬禮,并按規定指揮好車輛安全有序停放。

　　12、檢查樣板間的物品完好,清點物品數目;檢查各類設備、設施,發現問題及時作好記錄并向領導匯報。

　　13、熟悉樣板房各類消防設備的分布,掌握各類消防火警的處理方法。

　　14、熟悉樣板房各類物品的分布,不得允許無關人員挪動任何物品、設備。發現物品有移動或丟失時及時知會當班保潔員并上報領導,及時查出其原因。

　　15、對參觀客人要禮貌熱情,對客人提出的任何問題要耐心解說,當時不了解的問題應請示有關人員后方可回答,以免使參觀者產生誤解。

　　16、認真作好交接班手續,配合其他崗位完成工作,積極做好銷售部門安排的臨時任務。

樣板崗位職責10

　　1、負責樣板間清潔與維護工作；

　　2、堅持按指定的位置、標準的`站姿、規范的語言堅守崗位；

　　3、協助銷售人員做好看房接待工作和物品維護；

　　4、熟悉樣板間內的物品擺放，并確保物品不遺失，每日進入樣板間認真做好有關物品的檢查、整理工作，核對臺賬記錄，如有異常，及時上報處理；

　　5、檢查樣板間內的設施設備、照明燈是否正常工作，如發現設施物品被毀壞須予以記錄并通知相關上級；

　　6、發現有客戶遺留物品應立即報告并上交，嚴禁擅自打開遺留物品；

　　7、當客戶離開樣板間時，客服接待員應及時將客戶或銷售員挪動過的物品或區域恢復原狀；

　　8、若訪客在樣板間內損壞任何物品時，接待員應首先關心訪客是否受傷，在銷售人員說明原因，需要銷售人員簽字并上報領導；

　　9、準時上下班，不遲到、不早退，不曠工離崗，因任何原因離開工作崗位需事先征得上級同意。

　　10、工作時間必須按要求穿工作服標準佩戴工牌、化淡妝、儀表整潔、精神飽滿；

　　11、嚴格遵守公司的禮儀禮節、言行舉止的各項要求；

　　12、工作時間不做與工作無關的事，不準看報、閑聊；

　　13、工作期間不得因個人情緒影響工作，影響客戶，不得與客戶爭執；

　　14、樣板間鑰匙統一由監控室進行保管，保潔人員、接待人員上下班時到監控室進行領取登記、歸還登記。 ?

樣板崗位職責11

　　一、工作內容

　　1、負責樣板間全面設備設施的`清潔；

　　2、保證樣板間物品完好、齊全；

　　3、定期清點樣板間物品；

　　4、每日對樣板間進行吸塵；

　　5、按規定提交樣板間物品采購清單；

　　6、樣板間設備設施受損應及時上報；

　　7、負責樣板間外圍的衛生，保證無雜物等；

　　8、熱情接待客人看房；

　　二、工作標準

　　1、注重個人衛生、穿著指定的制服；

　　2、注重禮儀，面帶微笑使用標準用語和標準動作為客戶提供服務；

　　3、保證樣板間物品清潔、無塵；

　　4、保證樣板間物品數量齊全、狀態完好、擺放位置不變；

　　5、工作時間遇到任何客戶參觀均應問好并微笑致意，并停止手中工作熱情接待客人，待客人離開后繼續工作。

樣板崗位職責12

　　職責描述:

　　1、營銷中心客戶服務接待

　　2、配合銷售樣板間展示及服務接待

　　3、園區環境管理

　　4、管理樣板間內日常所有事物

　　任職要求:

　　1、25歲以上，大專以上學歷，專業不限

　　2、形象氣質佳，普通話標準

　　3、2年以上高端物業或五星級酒店接待從業經歷，熟練操作辦公軟件

樣板崗位職責13

　　一、接待參觀的客人

　　1、熱情接待客人，耐心講解，耐心地引導參觀。

　　2、注意使用禮貌語言，表現良好而專業的形象。

　　3、注意加強對物品的監控。確保樣板房內物品、設備、設施、完好及擺放正確；謝絕無關人員動用樣板房物品、設施。熟悉、掌握樣板房各類消防設備的分布及使用。

　　4、協助保潔員維護樣板房清潔衛生；下班前應對樣板房進行清查，在無異常情況下切斷電源、關鎖房門并做好交接班記錄。

　　5、對客人參觀時提出的`意見或建議，需進行記錄、整理、上報；

　　6、未經相關部門允許，謝絕任何人在房內拍照、攝像；若發現客人拍照時，應予以婉拒：“小姐/先生，您好！很抱歉，我們這里不允許拍照，請您體諒。”。

　　7、服務中不得與客人發生沖突。

　　二、工作要求

　　1、嚴格執行樣板房相關管理規定，保證樣板房內安全秩序。

　　2、遇有前來參觀的客人，須行欠身禮并微笑點頭“您好！”。

　　3、指引參觀的客人穿好鞋套。

　　4、不得在樣板房內吃東西，不得因為無人參觀而坐在房內。

　　5、不得串崗聊天。

　　6、在清潔房間時有客人參觀，應馬上停止手中工作，向客人行欠身禮并問好。

　　7、若遇到不能及時給予肯定回答的問題必須先與客戶靈活地進行解釋，然后請示相關人員后方可回答，以免客人誤解。

樣板崗位職責14

　　一、目的

　　為客戶提供專業服務,樹立企業優秀形象,提升樓房品牌,創造優雅、舒適的環境及保證樣板房內物品、設施的完好。

　　二、職責

　　1、熟悉樣板房之整體概況，包括面積、戶型、朝向、配置物品、物業管理費等。（接待） 2、清潔并維護樣板房內的環境衛生及設施的完好。（清潔） 3、維護樣板房內的物品完好，不丟失。（安全）三、要求及工作規程

　　1、著裝整潔，淡妝上崗，接待客戶做到禮貌、熱情、面帶微笑。 2、當值人員采取定崗與機動相結合的方法，文明當值、禮貌服務。

　　3、每天上班后立即按照要求打開房間內的空調、燈光并對樣板房進行一次徹底清潔，一般情況下，周一到周五按照光

　　4、有音響的樣板房上班后立刻開啟音響，保證音樂不間斷，下班前關閉音響并切斷電源。（8：50—19：50）。

　　5、客戶參觀樣板房工作人員應在門口迎、送。

　　6、看房客戶詢問敏感或無法確定答案的問題（如：價格問題）時，應禮貌的請其到售樓處向銷售人員咨詢。

　　7、需要穿鞋套的樣板房，將椅子與鞋套取出，擺放整齊，當有客戶來參觀時工作人員應禮貌的提醒參觀人員穿鞋套，下班前將擺放物品收回。

　　8、客戶來參觀樣板房時應盡量回避，但需注意物品的安全。 9、遇到多批次客戶應做到全面兼顧，不冷落任何一個客戶。

　　10、注意調整樣板房內的空氣，上班前開窗半小時通風（注意風向風力，以免樣板房內的物品被風吹倒、損壞）。

　　11、樣板房內的`門、窗隨時保持關閉狀態，如看房客戶開啟應在其離開后立即關閉。 12、每日例行檢查，清點樣板房內的設備、家具及物品，做到賬實相符。 13、客戶或維修人員移動的家具、物品，待其離開后應立即將其恢復原狀。 14、對樣板房內的燈具、空調動作及時掌握，損壞的應及時報修樣板間工作流程

　　1、8：20準時打卡，檢查儀容儀表，工作牌是否佩戴整齊。

　　2、8：20-——8：50在售樓大廳門口迎賓，要儀表整潔，精神飽滿站立在指定位置，客戶到來時應主動微笑問候歡

　　迎，問早上好！在此期間不做與工作無關的事，不脫崗、缺崗，規范文明用語。

　　3、9：00到達樣板間，開始進入樣板間。并對樣板間物品進行盤點，檢查房內物品是否完好齊全，如發現丟失、損壞應立即通知主管人員。檢查地毯擺放是否平坦、干凈。

　　9：00——11：00在此期間樣板間專職人員應做到家具、地面無塵土，門窗清潔光亮，物品擺放整齊。上午最少清理衛生兩次。在樣板間門口處接待客戶，站立等待客戶到來。應說：“你好！歡迎參觀樣板間”如有老人、兒童需隨時給與照顧和看護，如沒有售樓員陪同的客戶，接待員需主動與客人交流，講解樣板間。客戶參觀離開時，微笑道別，客戶離開后，服務人員應及時打掃及整理衛生，將客戶移動過的物品歸原位，時刻保持樣板間的整潔。

　　11：00——13：00服務人員輪流用餐時間，每人不得超過一個小時。

　　13：00——17：30在此期間樣板間專職人員仍然重復上午的工作，樣板間關閉前，需檢查房屋門窗是否關嚴，并注意防火、防盜。