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在生活中,崗位職責在生活中的使用越來越廣泛,明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責,能夠最大化的進行勞動用工管理,科學的進行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢?下面是小編精心整理的內容經理崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
內容經理崗位職責1
職責描述:
1、熟悉線上消費者的內容需求及趨勢變化,做內容的規劃與梳理,建立相應品牌內容系列欄目,滿足目標人群的內容消費需求;
2、內容生產生態搭建:根據內容需求的梳理與總結,引入多類型的內容生產角色支持內容生產;并建立有效的分層、激勵、和成長機制,保障內容生產的數量及質量需求;
3、內容分發渠道整合:站內外的資源挖掘,培育與整合,以渠道的用戶的需求,進行內容策劃與定制,輸出內容至目標人群的.主流場景,對內容的數據負責;
4、針對內容業務數據述求,建設數據監控體系,并通過內容數據進行有效分析,輸出結論,提升整體運營效果。
崗位要求:
1、3~5年以上的互聯網內容從業經驗,內容敏感度高,對熱點有準確的價值判斷并作出對應的決策;
2、項目管理經驗,抗壓性強、以結果為導向; 有組織協調能力、溝通能力;
3、熟悉移動互聯網內容生產及傳播形式,在內容生產及分發上有創新能力或想法;
4、有想法,有責任心、學習能力強及高效的推動力。
5、熟悉淘系、京東市場有加分。
崗位要求:
學歷要求:不限
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:3-5年
內容經理崗位職責2
高級產品經理(資訊及內容展現類)molbase摩貝(上海)生物科技有限公司,molbase,摩貝,摩貝生物,摩貝1、根據公司戰略及行業趨勢方向,配合業務條線相關目標需求,輸出專業價值判斷,梳理產品脈絡,形成產品規劃,協助制定產品線的.發展藍圖和實施路線圖;
2、完成創新產品設計、需求分析、產品上線、效果跟蹤;協助業務端推動落實產品上線計劃,實現預期業績目標。
3、總結歸納產品運營情況,沉淀核心業務邏輯,輸出標準產品方案,并不斷優化升級。
1。 5年以上b2b產品經理背景,必須具備電商2b或2c至少2條產品線項目管理經驗。并對b2b行業模式有深刻認識。
2。 10人以上產品團隊管理經驗,熟悉互聯網或軟件產品整體實現過程,包括從需求分析到產品發布,深刻理解商戶、用戶需求。
3。熟悉行業現狀,對產業鏈、百科有深入理解,對行業整體發展趨勢具有敏銳的洞察力及創新意識;具備快速發現行業機會的能力;
4。熟悉android,iphone及微信公眾號等平臺,有手機客戶端產品或新媒體渠道項目經驗。
5。對后臺相關系統有對接經驗(crm、cms、oms等)
內容經理崗位職責3
早會,晚會,周會,巡場,工作安排
一、晨會
1、信息傳達
1)房地產相關政策、新聞(第二套房提高首付,萬科特賣會等)
2)公司和開發商指令、通知(培訓通知,督導報告)
3)統一銷售口徑(銷控房源,說辭,答客問)
2、工作布置
1)合理的授權副專、預專、銷售員
2)來人來電指標
3)市調任務
4)抗性說辭制定等
附注:工作布置的方法
1)任務要分派到具體的人身上,一件事情一個人負責
2)要限定完成任務的時間
3)要明確任務好壞的標準,標準要有可操作性
4)復雜的任務要對方當場確定一次
5)形成領導要檢查的氣氛
3、鼓舞士氣,調節狀態
1)銷售員著裝
2)精神面貌
3)鼓舞士氣:喊口號,早操
二、晚會
1、客戶
1)當天的客戶來電來訪成交情況,客戶分析(不同樓盤的客戶情況不同)
2)客戶落點情況梳理
3)客戶情況討論,制定抗性說辭
2、銷售管理
1)工作難度討論與配合
2)最新信息溝通
3、培訓與分享
1)組織培訓
2)經驗分享
4、工作檢查和任務布置
1)工作情況匯報
2)當天工作檢查(批評時對事不對人)
3)明天任務布置
4)過程事件節點把控
三、周會
1、客戶
1)當天的客戶來電來訪成交情況,客戶分析
2)客戶落點情況梳理
3)客戶情況討論,制定抗性說辭
2、銷售執行
1)工作難度討論與配合
2)本周競品表現
3)業務指標排行
4)批評與表揚(批評應該注意,避免直接進行批評,表揚可以直接進行)
3、培訓與分享
1)組織培訓
2)經驗分享
4、工作檢查與任務布置
1)本周工作檢查
2)下周任務布置
3)過程事件,節點把控
5、核心會議
與會人員:專案,副專,預專(定期召開)
與會人員:專案,副專,預專,核心銷售員(特定時間)
1)如何開討論會?
議題復雜,實現通知討論會議者以免討論不夠深刻;
明確宣布是討論會,暢所欲言;
主持者不要有態度傾向;
鼓勵大家建議為主,批評他人錯誤為輔;
時刻注意會議方向,防止走題;
鼓勵好的建議,不可批評不高明的意見;
避免小事情占據大時間;
會議結束應有結論,這個結論應該盡可能綜合多方面的意見;
注意:討論會發炎的真實性與參加會議的人數成反比,因此與會人數不能太多; 做出討論結論后,應按照布置任務的程序進行布置。
常見討論會錯誤:會而不議,議而不決,決而不行(沒有分攤任務),行而無果(沒有檢查)
四、巡場
1、內容
1)硬件:售樓處(衛生環境,辦公設備,銷售道具,衛生狀況),銷售通道,現場包裝,示范單位(特別是雨雪大風)
2)軟件:銷售員精神狀態,電話接聽規范,來訪客戶接待,銷售說辭及答客問
2、方式
1)聽:銷售說辭、銷售員談話(了解每個人的狀態),電話接聽規范,電話回訪
2)看:接待流程
3)觀察:銷售過程中,銷售員需要幫助,現場氣氛有異常, sp 配合
3、時間:早晨進門,主要銷售時間,隨時
工作安排
業務管理 :
客戶管理 : 1、客戶接待促進成交 2 、現場 sp 配合 3 、客戶分析(來電來訪,成交客戶分析,未成交客戶分析) 4 、客戶情況梳理 5 、客戶回訪 6 、老客戶維護和售后服務 7 、開盤前客戶落點、價格測試
2、 執行管理 : 1、規范銷售接待流程,銷售接待禮儀,說辭,電話接聽規范
2、新人帶教,案場培訓 3 、競品跟蹤 4 、銷售員綜合考評 5 、銷售資料的歸檔整理,案場各類表單,報表,客戶系統錄入監督審核
事務處理
信息溝通 : 1、與開發商有效溝通 2 、與公司層面溝通 3 、配合部門:銀行,物業,工程,會所,管理公司
各類報告 : 1、提案報告 2 、項目決議書(銷售指標,項目成本預案算) 3 、企劃建議 4 、專題報告(市場,客戶分析報告) 5 、開盤方案、流程
五、時間管理
1、時間管理的六項基本原則:
1)制定明確的目標(自己的,切合實際的,書面的,可衡量的,有時限的,平衡和諧的)
2)列出工作計劃清單(年度目標分解,季度目標分解,周日安排下周工作,今晚安排明日工作列出清單)
3)有計劃、有組織的進行工作(有聯系的工作進行分類,按照流程或輕重緩急進行做)
4)分清工作的輕重緩急(緊急重要,緊急不重要,重要不緊急,不緊急不重要)
5)掌握 20/80 定律( 80% 的銷售額源自 20% 的客戶)
2、學會授權:
1)授權的功能:預期的結果——和被授權者進行溝通,討論的重點在成果,不在手段 權利授予——授權要有一定的限度
可用的資源——雙方認可的'人力、物力、財務、技術或其他資源
責任的歸屬——對部署所履行的工作的績效負全部責任
2)關鍵:
a做最有效率的事情 b 充分授權 c 每天保證至少一個小時不被打擾 d 同一件事最好一次完成 e 記好事件日志 f 與別人的時間去的協調
技巧:
a要事第一 b 學會說不 c 杜絕不速之客 d 減少冗長的會議 e 有效消除電話干擾 f 整理好你的辦工桌 g 善用時間管理的工具(網絡,電話,行事歷)
內容經理崗位職責4
1、全面負責酒店籌建、團隊組建、管理體系建立,承接公司經營目標;
2、處理酒店的一切事務,完成酒店所確定的各項目標;制定酒店經營目標和管理發展方向,保證經營業務順利進行;
3、協調內、外部關系,使酒店有一個高效率的工作團隊;抓好重要客人的接待工作,塑造酒店良好的內、外部交流溝通;
4、制定有效的.激勵政策和適合店情的考核標準;
5、抓好酒店員工隊伍建設和人才培養工作,全面提高酒店員工的素質;
6、負責酒店年度預算與決策的編制,嚴格控制酒店的經營成本和開支,檢查分析每月營業情況;
7、全面負責酒店的安全管理,有重點地定期巡視公眾場所及各部門工作情況,檢查或抽查服務質量。
內容經理崗位職責5
物業項目投標過程中工程部分技術方案和商務報價支持。
物業項目前介支持,主要為完成團隊組建和專業培訓工作、開辦物資準備、物業承接查驗、創建并優化運營期物業管理方案;
合理運用資源,專業和標準化服務,確保物業合同期內成本效益和服務質量實現;
建立流程績效評價機制:在成本、質量、安全和客戶滿意度方面,對團隊績效進行定期審計、分析和持續優化,確保目標實現;
定期對客戶進行回訪,了解工程團隊服務反饋,采取措施糾偏;
定期對工程團隊服務進行檢查,確保預防性維護計劃和標準作業制度流程被認真執行。
監督第三方服務承包商的服務質量、響應時間和完成及時性。
制定安全工作制度及突發事件應急處理程序,并進行培訓和演練。
物業運行軟件熟悉和使用,并給出優化建議。
按時完成上級領導布置的其他工作。
內容經理崗位職責6
1、負責組織制定工程設施設備保養、改造/更新、預算及成本控制計劃。
2、制定設施設備的.日常運行、維修保養、巡視檢查制度、工作標準及應急預案,實施崗位培訓、職業安全、數據分析、工作質量檢查及改進,并監督執行。
3、負責對設施設備的外包、分包及監管項目進行前期論證、費用審核、合同/協議的商洽,施工組織、過程協調及質量控制。
4、領導交辦的其他工作。
內容經理崗位職責7
崗位職責:
1、負責公司產品宣傳推廣的文案策劃,包括產品的宣傳策略、執行方案、活動方案等,能夠獨立完成各類文案撰寫;
2、根據營銷活動、媒體推廣的'需求,完成相關方案的主題構思、優勢提煉、軟文撰寫等;
3、負責深度挖掘產品賣點,策劃編輯產品營銷內容;
4、能夠準確把握商品的市場定位,保證商品廣告語符合品牌形象。
5、熟悉新媒體者優先。
任職要求:
1、本科及以上學歷,廣告、新聞、中文、市場營銷專業優先;
2、3年以上相關工作經驗;
3、具備良好的文字駕馭能力,優秀的文案編輯、潤色、組織、整理和撰寫的能力,尤其是出色的營銷文案、企劃方案策劃及撰寫能力;
4、具備良好的語言表達能力,富有創意思維,具備良好的審美觀和鑒賞力。
內容經理崗位職責8
崗位職責:
1、負責公司數據類平臺的整體運營、規劃和維護工作,制定運營方案,提升轉化率;
2、協調產品及技術的平臺優化工作,完善內容頁面呈現及重要轉化節點優化;
3、了解數據行業,有較強的學習能力,基于現狀和從業經驗形成完整的運營機制;
4、原創或采編業內(微信小程序相關)的`內容文章。
任職要求:
1、一年以上網站運營經驗,具有互聯網編輯、記者、新媒體運營經驗優先;
2、熟悉網絡媒體傳播特點,善于利用各種網絡平臺,如百度百科、知乎、文庫、貼吧、知道等網絡資源和工具進行口碑推廣;
3、具有較強的新聞、熱點敏感性,有較強的文案功底并能掌握圖片處理軟件;
4、自我驅動能力很強,積極學習能力較強,善于溝通;
5、抗壓能力強,能適應快節奏的工作,有創業心態,能隨時響應,有媒體從業經歷優先。
內容經理崗位職責9
1、直接對項目經理負責,全面負責工程部工作。
2、負責編制工程部年度、月度工作計劃和工作小結、設備維修或更新的預算報告及部門物資的需用計劃。
3、根據公司質量方針,遵照《質量、環境、職業健康安全》和市優管理的標準,開展工程部的管理工作,保證物業內所有設施、設備、物業良好運作。
4、負責做好各工種的職責劃分和設備操作規程的制定工作,做到各快工作有職責、操作有規程、每天有記錄。
5、負責落實物業內設備的保養、維修計劃。擬定保養維修單位(人),經有關評審程序確認批準后實施,并負責檢查實施情況。
6、負責制定節能措施,降低能耗,提高經濟效益。
7、負責有關工程方面的資料檔案管理工作,按有關規定建立臺帳和檔案,并做好歸檔工作。
8、負責審核顧客裝修方案,提出涉及工程方面的意見。落實處理有關工程方面的投訴事宜。
9、負責落實各項安全措施,消除事故隱患。
10、負責下屬人員的'業務培訓及考核,關心員工思想和生活不斷提高員工的業務水平和素質,調動和發揮員工的工作積極性。
11、配合人事部,參與工程部應聘人員的面試工作,提出部門的意見。
12、認真寫好工作記錄,發揮工作主動性和積極性。
13、完成上級交辦的其他工作。
內容經理崗位職責10
1、負責公司線上產品(云智造平臺、app、微信公眾號)的運營管理工作;
2、對行業發展趨勢等進行深入研究,為公司平臺發展提供決策依據;
3、重點在pgc內容運營和管理,進行內容挖掘,提升內容質量和用戶粘性,對內容的數量和質量負責;
4、組織產品運營數據分析和市場狀況分析,根據分析結果指導運營策略制定和實施;
5、與產品經理、技術溝通,保證運營方案順利進行;
6、對內容、客戶運營進行管理和指導;
任職要求:
1、本科及以上學歷,對互聯網有較強的`理解和知識儲備,3年以上的運營工作經驗;
2、從事過知識付費、社區、或電商等相關產品內容運營經驗者優先;
3、對數據敏感,思路清晰,做事嚴謹;
4、對理解用戶需求有獨到的看法,有自己的工作方法論和獨立思考的習慣;
5、工作積極主動,熱情滿滿。
內容經理崗位職責11
1、組織搭建企業的體系并實施(包含部門及人員崗位職責、人員編制、轉正與晉升發展通道、績效與薪酬、人才培養等體系的全面建設與實施)。
2、負責制定與優化人力資源的管理制度和工作流程,監督實施執行情況:
(1)招聘管理:完成招聘任務,適時改進企業的招聘體系和招聘流程、分析行業人才狀況;
(2)人才培訓與發展:建立并完善企業的.人才引進渠道、人才選拔機制和人才培訓機制,構建穩定可持續發展的人才管理體系;
(3)員工關系:建立良好的勞資關系,負責勞動風險的預防與控制;
(4)薪酬績效:全面負責企業績效方案制定、統籌等工作,根據企業情況完善企業績效管理工作,并實施以及進行薪酬核算。
3、負責公司建設,員工活動組織、策劃和安排。
4、負責各部門的協調與關系維護。
5、上級領導交辦的任務。
內容經理崗位職責12
1、全面負責項目內工程部工作,審核班組工作計劃,檢查計劃執行情況,制定本部門年度工作計劃及月度實施方案,報物業上級審批后執行。
2、全面負責所轄項目工程部前期介入工作的安排與實施。
3、主持部門工作例會,檢查班組工作日志,按時對轄區內工程維修中的備件及備料合理申購,確保工作正常運轉,并要勵行節約。
4、每月對工程部成本及能源費用進行分析,合理控制,并制定工程部每年成本開支和能源費預算方案,提交物業公司上級部門審核。
5、全權調配工程部的技工和設備,界定各班組工作范圍及職責,為業主/客戶及各部門提供良好的生活、服務場所和條件。
6、負責組織驗收物業范圍內所有設施及跟進有關遺漏工程,負責督促、跟進物業范圍內的整改工程。
7、負責安排日常的.維修保養工作,并監督檢查其實施結果。
8、負責協調同物業公司其他部門關系及對外關系,諸如供電局、自來水公司、電信公司及市政局等單位。在接觸中要處處以公司利益為重,維護和提高公司在社會上的良好形象。
9、每月不定時檢查電梯機房、配電室、水泵房、發電機房、空調機房巡檢情況,并在巡檢表格上簽字確認,對出現的異常情況及時處理。若處理不了的及時上報物業公司經理。
10、每月不定時檢查電梯機房、配電室、水泵房、發電機房、空調機房衛生清潔情況,在巡檢表上簽字確認。
11、每月不定時抽查所轄區域內裝修巡查記錄,了解業主裝修施工情況、對違反裝修施工管理規定及要求事項進行現場處理,對有重大隱患處理不了的事項報由物業公司總經理協商處理。
12、每月不定時巡查商業內公共設施一次,保證公共設施正常運行(如公共照明、車場道閘、雨落排水系統等),并監督檢查工程維修人員填寫公共設施巡查記錄表。
13、協助工程維修人員對未完成工程整改事項直接跟進整改責任人及施工方,督促整改項完成,并驗收確認。對無法跟進整改項,及時上報物業公司總經理。
14、根據各區域照明、電扶梯標準和要求,不定時檢查準時開關情況,對違規操作進行相應跟進處理。
15、負責部門團隊成員技能培訓及團隊建設。
16、完成領導安排的其它臨時工作項,事項完成以直接領導評價為標準。
內容經理崗位職責13
案場經理一個企業的中層管理者,直接影響案場的經濟效益與公司的利益。作為一名案場經理要有計劃的能力,組織的能力,培訓的能力,評估的能力。
一, 計劃的能力;經營的結果達成一個怎樣的目標,怎么來完成這個目標,有一個量化的計劃。
二, 組織的能力;怎么來管理這個團隊,把團隊的積極性調動起來。 三, 培訓的能力;教員工做事情,養成一很好的工作習慣。
四, 評估的能力;培訓結果的檢驗,修正方案,是否達到預期目標。
案場經理要求大專本科以上學歷,三年以上房地產獨到經驗,尤其敏銳的市場洞察力。學校培養的是思維模式的能力,社會上學習的是隨機應變的能力。大家沒有做過案場經理,心里有一種擔心,不要想案場經理需要多專業,需要了解多少,多么的權威,多么的不可靠近,今天你坐在這個位置上,公司發現你具備有這中素質修為能力,不足的地方公司教你做,你按照公司教的執行下去再逐漸加以完善就是一個合格的經理。今天你坐在這個位置上不是說你就是案場經理,要擔起責任認真做事,案場工作當中出現問題,即使解決負責案場工作的正常進行,教會員工做事情,不要重復結決問題。對于員工是榜樣,以身作則,浩然正氣與一身。銷售靠的是團隊,而不是團體。團體三五個人在一起喝茶是團體,團隊有組織性,紀律性,協作性。經理在不在管理都是一樣,這才是管理的最高境界。經理在不在就沒有SPA喇嘛。不要什么事情都等經理來解決,要有獨立解決問題的能力。每天工作當中遇到管理普便的問題,會議上一起解決。
案場經理監督的職責;
一,接聽電話,在一旁聆聽,發現問題即使糾正,不要影響一個電話。
二,銷售人員的立場,明白自己的身份,代表誰遵從職業道德,不要與開發商的人走的太近。
三,銷售團隊團結,對于所有的銷售人員要一碗水端平,用制度管理人,不讓人管理人。一個銷售團隊十個人,其中有兩個人的業績占整個銷售團對的50%,不是說只要這兩個人就可以拉,因為我要得是100%。
四,案場基礎資料的準備,表格、定單、收據、法律文件的準備。
五,作為一名負責人,要有深厚的房地產專業知識獨到見解做為基礎,有其豐富的閱歷,領導者有領導的風范。時常充電學習,對于員工是取之不盡的源泉,掏之不完的智囊,員工不懂你都要懂,員工解決不了的事情你都可以搞定。
六,時刻充電房地產的專業知識,房地產營銷,市場營銷學,其他學科。
七,案場經理是公司派往的代表
八,考勤的順利進行與否經理起直接作用
九,衛生制度公司專職的保結員,案場的衛生是一個持久戰
十,辦公制度給員工創造一個好的學習環境,人人爭優。
十一, 監督公司策劃方案的實施,對于價位、規格、計劃、與開發上溝通,促使方案得實施。看房通道的確認,工程的清理進度。公關活動舉行。
十二, 公司的節假日問候語傳達、員工的生活和工作狀況向公司傳達,業績和每天來人來電的匯報
十三, 市場信息的搜集,房地產的.走勢。消費者需求的轉變,競爭對手的價格配套戶型配比情況,基價,均價,樓層差價,最高總價與最低總價的差別,交房標準,與物業配套的分析。
十四, 開發商對市場的看法與期望
十五, 工程進度的信息,交房標準的變更,物業等級的確認。
十六, 媒體營銷的組合,哪一個推廣渠道最好,建立同盟會,廣交人脈掌握
市場的最暢銷產品
十七, 與開發商的人達好交道,不卑不坑,開發商的財務部經理,財務部審
核的副總,銷售的老總
十八, 不要在合同上簽字,每牽一個合約核對好銷控,避免一房兩賣的嚴重后果。
十九, 對于銷售人員對自己管理不認可提出辭職,很正常,就向去公司面試
雙方都有選擇的機會,我的管理風格就是這樣,要不按照我的要求去做,他只能走人,我負責。如果不按照我的要求去做,他能負責嗎?我沒時間去給他她調整心態的時間,我在給他一個適應階段,沒有這么一說,干就好好干,別說試試。我們需要有積極的心態的人,有自信的人,有激情的人。
二十, 所有銷售人員無論什么背景,都一樣,以制度服人,違反制度一定要罰,不管誰,這就是管理。表現好就一定獎勵,只有獎罰分明才能收到立桿見影的效果。有背景的人屢次不接受管理可向上級反應。
二十一, 每一個人都會有情緒的時候,作為領導者一定要有心胸寬廣,因性施教,知人善任,海納百川的胸懷,方成大事。
二十二, 作為案場經理要有職業道德不要做開發商的經理,人做不好,怎能成大事不要為拉眼前的一點利益,販賣公司資料。
二十三, 案場經理要有策劃的職能,案場經理對策化起主導或輔助作用,進場的前期籌備工作案場經理都要參與進來,售樓部的選址,售樓外圍工地的形象包裝,售樓中心的設計文案,售樓中心的專修方案辦公用品的擺放,現場氛圍的營造等等
二十四, 作為一名案場經理有考核權、費用報銷權、休假權、知情權外出旅游權。明白自己的權利,學會運用不要做拉經理連權利都不用。
二十五, 所有的事情都要書面文字蓋章公司交替任何執行文件的時候。 人性話管理并不代表不管理,管理既做兄弟有做管理怎能管理。日本兩位科長與西典軍
內容經理崗位職責14
1、負責工程管理制度建設,制定工程部相關管理規定及作業流程文件。
2、負責整體項目工程計劃執行、關鍵節點把控執行、工程技術支持、工程變更、工程質量與合作單位協調、工程合同等的執行落實工作。
3、主導開展評估年度合格供應商考評工作。
4、主導開展工程部其它日常管理工作。
內容經理崗位職責15
1、準備日常的工作安排和了解有關經理及員工的變動。
2、確保所有員工都清楚了解自己的角色和職責,并遵循指導方針工作。
3、確保所有員工始終保持良好儀表及穿著整潔的制服。
4、有效的保證員工在工作中能始終提供高質量的,謙遜的服務,以求為客人帶來最滿意的服務。
5、積極指導員工以確保他們按照部門專業精神提供服務。確保實行服務標準。
6、與員工和其他部門建立和維持良好的工作關系。
7、確定特殊團隊及重要賓客的`各種要求并后續跟進。
8、在需要時準備并提交突發事件及意外傷害報告。
9、經常向員工強調他們是推銷酒店商品的最有效的途徑。為員工建立一個有效的“銷售陣營”來服務于客人。
10、確保所有顧客所反映的問題都得到滿意的回復,并使客人對我們專業的態度及及時的彌補措施感到滿意。
11、監督并調整員工的工作狀態。
12、建立與其他員工的有效溝通來贏得他們的信任及尊重。
13、始終按照公平對待原則及勸告或懲處程序對待員工以保證與萬豪所提倡的公平對待原則相一致。
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