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招商運營專員崗位職責

更新時間：2024-11-02 14:09:20

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招商運營專員崗位職責通用15篇

　　在現在的社會生活中，接觸到崗位職責的地方越來越多，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。那么制定崗位職責真的很難嗎？以下是小編為大家整理的招商運營專員崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

招商運營專員崗位職責1

　　職責：

　　1、負責所管轄區域的日常管理工作，包括品牌管理、質量管理、合同管理、價簽管理、展員管理、衛生管理等；

　　2、負責所管區域入駐商戶資質的審查、報批；起草商戶進場、撤場或調整的說明報告；負責保管相關檔案資料；

　　3、積極參與商場的招商工作以及經營布局的.研究；

　　4、負責跟進各商戶的租金，管理費，物業費，電費等應繳納的各項費用的收取，保證本店完成公司下達的各項收費任務；

　　5、加強與商戶的溝通，了解商戶的意見和建議，并及時向部門負責人反映；

　　6、負責辦理商戶的裝修、加班、出貨、上貨等手續；

　　崗位要求：

　　1、本科以上學歷，應屆生亦可。

　　2、優秀的商戶關系管理能力，確保與重要商戶的良好合作；

　　3、富有開拓精神和良好的團隊合作意識，有很強的學習和溝通能力，良好的協調能力、應變能力和解決問題的能力；

　　4、熟悉賣場購物中心商業運作模式和零售行業運營模式者優先。

招商運營專員崗位職責2

　　職責描述：

　　1、負責賣場正常運營期間日常巡視工作，隨時做好處理一般突發性情況，如：顧客爭議商戶糾紛等；

　　2、監督和控制賣場的經營情況，防止議價、走單、未經許可物品出閘等不良經營狀況的發生；帶頭做好售后服務工作，妥善解決顧客的每一個投訴；

　　3、負責定期與專柜商戶進行全面、準確地溝通，積極掌握專柜的經營動態；保障賣場良好運營，保證賣場同商戶之間信息的'及時傳遞；

　　4。在主管領導的指導下進行項目市場調查客戶信息搜集，整理匯總。

　　崗位要求：

　　學歷要求：大專

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：1—3年

招商運營專員崗位職責3

　　1、主要負責樓層運營業務工作的推行;

　　2、負責一樓前臺客服執行工作;

　　3、協助項目經營管理主管開展項目的經營工作。包括協助經營主管做好補位招商工作、項目邊際資源開發和利用、業主及商家的聯絡及協調工作，并負責相關附屬資源使用、管理、費用的收取工作;

　　4、負責項目的現場管理工作。包括負責對本項目現場的`店招、公共場地等的規范進行巡視與監督檢查，負責所管理區域的日常巡場工作，負責所管理區域經營秩序的維護;

　　5、負責日常管理工作。包括負責空置房的日常管理工作、客戶檔案的管理、受理客戶各類咨詢，部門各類臺帳的及時建立、統計，及時提供相關數據，日常租金、物業管理費及水電費的收取工作，建立完善各類收費臺帳;

　　6、負責客戶關系維護工作。包括受理項目內客戶各類報修、投訴與糾紛，并追蹤處理情況;定期對項目內客戶進行拜訪，協助客戶主管做好客戶關系維護;負責執行客戶服務回訪計劃，并如實填寫客戶意見。

招商運營專員崗位職責4

　　1、辦理商戶裝修、入駐等相關手續,回答商戶疑問,確保其順利營業;

　　2、協助招商營運經理建立商戶鋪位管理檔案和商戶檔案;并負責日常維護更新;

　　3、協助招商營運經理進行商戶談判,合同簽訂及費用管理;

　　4、協助招商營運經理進行經營結構調整和商戶清理工作。

　　5、根據公司收費制度,負責特殊攤位商戶費用單據下發、單據填寫、系統錄入、配合財務進行費用收取等工作,如遇商戶不配合繳費,需及時上報;

　　6、根據公司收費制度,負責集中攤位商戶收費單據下發、配合財務進行租金收取、物業費收取、代收費收取、廣告費用收取等工作,如遇商戶不配合繳費,需及時上報;

　　7、配合招商營運經理辦理意向商戶交納定金、意向金,并簽屬定金協議及意向金協議;

　　8、監督商戶交納所有費用、簽署正式合同(如不符合入駐條件辦理退費手續);整理與分析商戶費用相關數據,定期反饋給招商營運經理。

招商運營專員崗位職責5

　　職責：

　　1、合理制定工作計劃和分階段工作目標，并組織實施、制定營運管理制度，規范營運現場管理。

　　2、商戶進場、驗收、繳費等日常事務的處理。

　　3、收取及審閱每天的投訴記錄、巡查報告及管理日志，并跟進處理;對保潔、工程、保安等部門工作進行協調，溝通。

　　4、接受及處理商家投訴，并予記錄，對違章操作或行為應及時制止或按規定處理;跟進處理突發事件。

　　5、全面落實防火災、防盜、防破壞及其它災害事故的防范措施，遵循“預防為主”的工作方針，把各種事故消滅在萌芽狀態，創造良好的'服務環境。能獨立開展招商各環節事項;

　　職位要求：

　　1.大專以上學歷，3年以上商業運營工作經驗;

　　2.具備較好的執行力及良好的溝通協調能力。

招商運營專員崗位職責6

　　職責：

　　1協助運營主任制定市場定位、成本預算及商家組合規劃方案;

　　2搜集市場資訊、競爭對手最新動態等方面信息，為項目決策提供支持;

　　3協助園區全方位營銷策劃實施，維護項目形象;

　　4負責接待有關租賃事宜的客戶;

　　5維護企業客戶關系，聽取客戶訴求，協同物業部、企劃部為企業客戶提供全方位園區服務。

　　6審核各項目物業的客戶事務：包括洽談、簽約、辦理轉租、續租、更名及錄入商業系統等事宜;

　　7完成領導交辦的`其它工作。

　　任職資格：

　　學歷：統招本科及以上學歷;

　　經驗：具備商業地產運作招商或商業管理公司相關工作經驗;

　　技能：有一定的方案撰寫技能及活動執行技能;可以及時掌握商業地產市場動態，具有敏銳的市場洞察力、判斷力;具有一定的客戶維系技巧。

　　能力：較好的溝通協調能力,較強的市場洞察、計劃組織及執行能力;

　　語言：普通話、粵語流利。

招商運營專員崗位職責7

　　職責：

　　1、負責商家管理，審核入駐商家的相關信息;熟悉電子商務流程(天貓、京東、一號店、亞馬遜等),良好的策劃推廣能力和項目執行能力,對電子商務有深入的了解;

　　2、負責公司現有渠道的建設，維護，更新，管理，及時反饋渠道商信息;

　　3、負責渠道規劃、拓展、渠道招商以及渠道商的管理工作，具備渠道開發和市場拓展能力;

　　4、負責代理商引進、洽談、簽訂合同等一系列流程;

　　5、熟悉網絡數據分析，具備較強的邏輯思維、調研及數據分析能力;

　　6、根據公司得業務發展計劃和安排，積極開展市場調研，積累代理商資源，搜索目標客戶信息，不斷拓展新的代理商，不斷的優化和升級代理商資源; 7、根據招商計劃，完成部門招商指標;

　　8、協助代理商完成日常店鋪運維工作。

　　任職資格：

　　1、對互聯網有強烈興趣，并對電子商務充滿熱情，邏輯性較強;專科以上學歷，對各大電商平臺有一定了解，至少2年以上大型電商平臺網站運營相關經驗者優先; 2、較強的.商務談判能力和臨時應變能力，能獨立完成公司的招商任務，熱愛銷售工作;

　　3、熟悉招商運營流程，掌握市場營銷方面知識，熟練運用招商技巧和策略、熟練使用自動化辦公軟件;

　　4、較強的觀察力、應變能力、溝通能力、耐壓力;

　　5、具備較強的組織協調及溝通交際能力，具有很強的執行力以及拓展精神以及學習能力;

　　6、具有銷售管理經驗，對渠道運作、市場銷售有較強理解者尤佳。

招商運營專員崗位職責8

　　1、負責招商工作和開發客戶，完成每月招商部下達的招商任務;

　　2、記錄客戶檔案、整理客戶資料;

　　3、做好市場調研、客戶分析工作并及時反應市場信息;

　　4、協助運營主管制定本區域的'目標管理計劃和實施措施，確保完成公司下達的各項銷售任務;

　　5、協助運營主管進行本區域人員管理、商品管理、銷售管理、環境管理、服務管理、現場管理、客訴管理;

　　6、協助運營主管貫徹、執行公司及樓層的各項管理規章制度，保證本樓層各項工作的正常運轉;

　　7、協助運營主管組織轄區工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神，反映員工及柜組情況，認真協助營運經理工作，落實每天的工作內容，發現違規及時糾正;

　　8、協助運營主管組織對競爭對手的市場調查，并進行分析，根據競爭對手狀況及時調整經營策略;

　　9、協助負責商場日常活動的制定、溝通、洽談、推廣及執行;

　　10、及時完成領導交付的其他工作事項。

招商運營專員崗位職責9

　　1.負責平臺新游接入各項運營工作，包括sdk接入，渠道出包等;

　　2.跟進項目日常運營工作，保證產品的正常運營;

　　3.分析及匯報項目數據，及時有效地根據數據結論進行反饋，并能有效利用各種資源解決問題。

　　4.完成上級交代的其他運營工作。

招商運營專員崗位職責10

　　1、深度了解公司運營的主要游戲產品和玩法;

　　2、負責與游戲玩家建立聯系，給玩家提供優質服務，整體維護玩家;

　　3、向付費玩家推廣充值返利方案等福利，并給予符合條件的'VIP玩家登記和申請返利;

　　4、根據游戲運營方案，能有效配合各類活動推送及分析，解答疑問，引導充值;

　　5、與大R玩家長期保持良好溝通，保證大R玩家高活躍高充值，提高活躍降低流失;

　　6、收集和反饋玩家意見、總結和分析各類玩家數據并及時匯報;

　　7、維護游戲公眾號的內容，以及推廣，做好玩家線下活動。

招商運營專員崗位職責11

　　職責：

　　1、按照公司要求，對商場進行整體規劃及招商;

　　2、做好與廠商的溝通協調，了解其經營及盈虧狀況，了解每日營業額及人潮情況;

　　3、分析市場動態，撰寫分析報告;

　　4、提高產品在所屬區域的市場占有率和競爭力;

　　5、維護與客戶長期良好的合作關系，保持公司品牌形象;

　　6、根據營銷計劃，定期進行渠道動態調整;

　　7、配合處理商場內租戶的日常管理及廠商進出場的'相關手續辦理工作;

　　8、配合處理租戶需求(裝修、加班等)，按照規定流程，協調內部部門予以解決;

　　9、配合處理客商糾紛與各種突發情況，熟悉電子產品的相關三包條款，提供消費者相應的專業建議，以及必要的幫助，保證賣場的正常經營;

　　10、監管樓面內保安、保潔工作，保證提供整潔有序、安全舒適的營業環境;

　　11、了解租戶對商場的意見，向有關部門反應并督促改進。

　　任職資格

　　1、本科及以上學歷，市場營銷、工商管理等相關專業;

　　2、有物業中心招商工作經驗，有想法、做實事、肯跑肯干;

　　3、具有招商經驗及商家儲備，有較強溝通能力、應變能力;

　　4、兩年以上商業物業運營管理經驗;

　　5、人脈關系良好，有豐富的商業合作品牌資源，熟悉商業行業情況，具備良好的客戶資源;

　　6、有物業招商經驗、有餐飲、創意商品、娛樂等招商資源者優先考慮;

　　7、能承擔較大壓力。

招商運營專員崗位職責12

　　1、負責項目招商及運營管理工作；

　　2、負責執行項目招商及運營管理計劃并組織落地實施；

　　3、負責項目招商及運營工作的'經濟測算分析；

　　4、負責參與項目前期定位及規劃工作，結合項目后期運營計劃提出定位及規劃建議；

　　5、負責參與項目會員服務體系的制定，提出合理化建議；

　　6、負責參與項目品牌宣傳工作，提出合理化建議；

　　7、完成領導臨時交辦的工作任務。

招商運營專員崗位職責13

　　職責

　　1、聯絡、走訪客戶，宣傳項目優勢和政策;

　　2、搜集、整理商戶信息，形成匯編并定期上報;

　　3、負責客戶開發及洽談，完成招商工作;

　　4、協助建立運營管理體系，參與運營體系的戰略分析及戰略定位;

　　5、負責執行市場運營工作小組決定的各項具體工作。

　　崗位要求

　　1、1-3年以上專業市場、商業地產招商、運營、營銷管理同崗位工作經驗;

　　2、具有項目服務經歷，全程參與過大型區域商業中心、專業市場項目的市場調研、業態規劃、運營管理;

　　3、熟悉五金機電市場產業規劃、商業策劃、招商及運營管理者優先;

　　4、思維敏捷，洞察力強，能承受較大工作壓力，具有強烈的`責任心。

招商運營專員崗位職責14

　　職責：

　　1)負責所在項目租賃商鋪、寫字樓的招商規劃、方案初稿制定和實施。

　　2)負責收集商品信息，對其經營狀況進行分析預測，為做好品牌、品牌商的優化管理提供科學的依據。

　　3)負責正常經營期間空鋪招商、公共區域招商、寫字樓招商并負責簽署合同。

　　4)分析各類招商指標和數據，提出合理化意見;

　　5)根據項目實際經營狀況，對場內需調整商鋪、空鋪及時制定招商計劃，有效地開展招商洽談工作。

　　6)負責市場的'調研工作，及時洞察周邊商場的品牌調整，做好招商登記，做好品牌資料庫的整理更新工作。

　　7)完成上級領導交辦的其他工作;

　　8)協助部門領導落實所轄區域內各項費用的收取指標，確保各項費用的及時繳納;

　　9)加強與經營戶的友好聯系和溝通，經常走訪經營戶，了解經營戶的動向和需求。

　　崗位要求：

　　1)形象端正，大專及以上學歷;

　　2)具備1年以上商業地產、寫字樓招商管理經驗，熟悉商業綜合體、寫字樓招商程序及工作流程，能獨立完成招商工作，有良好的溝通能力及團隊合作精神;

　　3)能把握市場動態，了解行業價格水平、客戶狀況、擁有豐富的客戶資源;

　　4)具備一定的公關和談判能力，具備良好的職業精神和職業操守。

招商運營專員崗位職責15

　　1、與發行運營對接，渠道接入，渠道特殊需求，運營活動、開服合服、版本更新排期

　　2、與php研發對接，sdk接入，運營后臺搭建，數據提取需求，渠道特殊需求

　　3、與研發運維對接，服務器搭建，日常服務器維護，協調開服合服、版本更新

　　4、與策劃測試對接，協助數據分析，版本迭代規劃，活動規劃，日常突發情況處理

　　5、日常運營數據分析匯報

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