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在我們平凡的日常里，接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，崗位職責(zé)主要強調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。我們該怎么制定崗位職責(zé)呢？下面是小編整理的在線崗位職責(zé)，歡迎大家分享。
在線崗位職責(zé)1
崗位職責(zé):
1、制定相關(guān)整車質(zhì)量標準,實施并評估相應(yīng)的質(zhì)量規(guī)程。
2、質(zhì)量問題監(jiān)控和推動解決和復(fù)雜問題的跨部門多功能小組的工作推動。
3、對生產(chǎn)線的質(zhì)量問題快速響應(yīng)和跟蹤,質(zhì)量攻關(guān)問題和復(fù)雜問題斷點跟蹤,高風(fēng)險問題的經(jīng)驗積累,支持協(xié)調(diào)和跟蹤售后客戶反饋的質(zhì)量問題解決。
任職資格:
1、本科以上,專業(yè)要求車輛工程、機械類等專業(yè)。
2、4年以上工作經(jīng)驗。
3、熟悉汽車構(gòu)造和整車制造工藝,熟悉整車制造質(zhì)量控制過程。
4、具備良好的'計劃能力、組織能力、溝通能力、推斷評估能力、學(xué)習(xí)能力。
5、公正客觀、堅持原則、思路清晰、能承受較大的壓力。
在線崗位職責(zé)2
職責(zé)描述：
1、負責(zé)線上推廣的在線接待、答疑與維護。
2、將資源信息錄入系統(tǒng)，分配給相應(yīng)的銷售人員并跟進。
3、追蹤線索轉(zhuǎn)化情況，和業(yè)務(wù)部門對接線索問題。
4、統(tǒng)計線索及轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，并做簡單分析。
任職要求：
1、具有良好的溝通能力，可快速抓住用戶問題的`重點并給出用戶滿意的回復(fù)。
2、具備良好的反應(yīng)速度和服務(wù)意識，能沉著應(yīng)對突發(fā)事件并懂得如何安撫用戶情緒。
3、耐心負責(zé)，具有較強問題分析及數(shù)據(jù)處理能力，良好的抗壓性。
4、有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)客服工作經(jīng)驗，喜歡互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，熱愛客服工作。
5、具備良好團隊合作精神、根據(jù)工作需要可與其他團隊進行良好溝通，共同完成工作。
6、積極上進，工作態(tài)度認真且能長期穩(wěn)定工作。
在線崗位職責(zé)3
在線銷售客服主管廣州易健科技有限公司廣州易健科技有限公司,易健,易健科技,易健崗位職責(zé):
1、通過電話、網(wǎng)上通訊工具與客戶進行有效溝通,引導(dǎo)客戶購買公司的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,完成銷售目標;
2、維護老客戶業(yè)務(wù)并挖掘客戶的最大潛力;開發(fā)新客戶,建立客戶檔案;
3、接聽客戶的咨詢電話,解答客戶的咨詢事宜
任職要求:
1、中專及以上學(xué)歷,有一年以上電話銷售經(jīng)驗,年齡:20-35歲;
2、普通話標準,口齒清晰,良好的`溝通表達能力,有銷售意識;
3、熱愛銷售行業(yè),追求高收入;思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;
4、有一定的管理意識,能建立業(yè)務(wù)標準、流程及標準話術(shù);
5、工資結(jié)構(gòu):固定+績效(業(yè)績考核)
在線崗位職責(zé)4
工作職責(zé):
1.負責(zé)游戲服務(wù)端模塊的'設(shè)計和開發(fā);
2.負責(zé)游戲服務(wù)端框架的優(yōu)化與擴展。
任職要求:
1.對游戲開發(fā)有熱情,熟練掌握python,熟練掌握c++;
2.熟悉mysql,linux網(wǎng)絡(luò)開發(fā);
3.熱愛游戲,能適應(yīng)高強度的開發(fā)與工作壓力;
4.具備良好的團隊精神和溝通能力。
在線崗位職責(zé)5
一、崗位職責(zé)：
1、負責(zé)受理交易貓用戶的`咨詢、投訴、建議，確保信息傳遞的準確性和及時性；
2、準確記錄用戶信息，按照規(guī)定的流程、標準正確記錄用戶的需求和建議；
二、任職要求：
1、大專或以上學(xué)歷；
2、普通話標準，打字速度50字/分鐘以上；
3、對工作熱情、耐心、主動，邏輯思維能力、溝通能力強；
4、有游戲經(jīng)驗或在線服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。（輪班制度）
在線崗位職責(zé)6
1、大專�；蛞陨蠈W(xué)歷，專業(yè)不限，有一定的工作經(jīng)驗（優(yōu)先應(yīng)屆生也可以，但是你得有畢業(yè)證）
2、普通話標準，具有良好的溝通能力及服務(wù)意識；
3、工作積極，為人正直踏實，能承受一定的工作壓力；能夠適應(yīng)排班。
4、打字速度每分鐘30字以上。
5、無相關(guān)金融信譽違規(guī)記錄。
6、對工作認真負責(zé)，職業(yè)規(guī)劃明確。
7、家住在高新區(qū)附件的優(yōu)先考慮。
工作內(nèi)容：
1、認真耐心接聽并解答客戶的來電咨詢及電話轉(zhuǎn)接；
2、在線辦理好客戶咨詢的相關(guān)業(yè)務(wù)
3、詳細做好客戶問題的'記錄、反饋、有效傳達；
4、認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章
在線崗位職責(zé)7
崗位職責(zé):
1、負責(zé)所有經(jīng)營區(qū)域客戶的咨詢、查詢解答;
2、負責(zé)產(chǎn)品介紹、演示及客戶操作問題等介紹;
3、負責(zé)客戶電話回訪、跟進及處理客戶投訴等問題;
4、負責(zé)做好工作日志、及時反饋信息的`統(tǒng)計、分析和匯報。
任職要求:
1、有1-2年大型客服中心工作經(jīng)驗者，優(yōu)先考慮;
2、普通話標準，有較強的溝通能力;
3、有團隊精神，有上進心，喜歡互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的尤為青年。
在線崗位職責(zé)8
工作職責(zé):
負責(zé)在線客服團隊的日常工作管理、排班、考核、監(jiān)督及指導(dǎo);
負責(zé)產(chǎn)品知識、平臺規(guī)則、服務(wù)規(guī)范等進行培訓(xùn)與監(jiān)管;
負責(zé)完善客服團隊的工作流程，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量;
負責(zé)團隊工作規(guī)劃及實施;
團隊成員的培養(yǎng)、管理及梯隊建設(shè);
領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其它工作;
任職要求:
全日制統(tǒng)招統(tǒng)分本科及以上學(xué)歷
5年以上、50人團隊以上管理經(jīng)驗，在互聯(lián)網(wǎng)客服領(lǐng)域有服務(wù)創(chuàng)新經(jīng)驗者優(yōu)先
較強的分析能力、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、策劃能力
具有較強的團隊管理和溝通協(xié)調(diào)能力;
具有較強危機意識及快速反應(yīng)能力，能合理應(yīng)對，提升客戶使用滿意度，使企業(yè)的損失或者風(fēng)險降至最低;
具有較強創(chuàng)新和變革精神，能夠不斷接受新信息和新觀念，具有思維創(chuàng)新、方法創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新的能力;
高度的責(zé)任感和道德品質(zhì)、廉潔奉公，不索賄、受賄。
在線崗位職責(zé)9
職責(zé)描述:
1.通過電話或遠程控制的'方式為指定商業(yè)客戶提供it問題咨詢和故障排除(it技術(shù)公司帶薪培訓(xùn),只要求英語);
2.將無法在線解決的問題轉(zhuǎn)派其他it服務(wù)團隊繼續(xù)完成,并對整個服務(wù)的過程進行跟蹤。
任職要求:
1.英文專業(yè)四級;
2.英語口語流利,普通話標準清晰;
3.良好的服務(wù)意識和溝通能力,優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力;
福利:五險一金、補充醫(yī)療保險、班車、包吃、員工旅游、年終獎、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利、加班補助
在線崗位職責(zé)10
1、根據(jù)公司安排，完成車輛的.質(zhì)檢，并做好車間維修調(diào)度，提出改進維修技術(shù)的措施建議;
2、負責(zé)工序質(zhì)量的自檢和互檢;保證維修質(zhì)量，對用戶負責(zé);
3、與服務(wù)顧問保持緊密溝通，及時報告車輛狀況及維修進度。
在線崗位職責(zé)11
職位職責(zé)：
1、負責(zé)博將在線體系產(chǎn)品相關(guān)工作，主要方向為crm產(chǎn)品、在線交易系統(tǒng)、支付結(jié)算系統(tǒng)等
2、負責(zé)需求、競品調(diào)研，需求分析，產(chǎn)品架構(gòu)設(shè)計、原型、prd等文檔
3、負責(zé)與業(yè)務(wù)、研發(fā)團隊緊密合作，確保團隊的高效配合及項目管理等相關(guān)工作
4、對日常數(shù)據(jù)進行跟蹤和研究，與業(yè)務(wù)研發(fā)緊密配合，定期分析產(chǎn)品運營效果，不斷迭代
任職資格：
1、本科學(xué)歷以上，3年以上產(chǎn)品設(shè)計經(jīng)驗，1年以上項目管理經(jīng)驗
2、有內(nèi)部系統(tǒng)，有crm產(chǎn)品、在線交易系統(tǒng)、支付結(jié)算系統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)計經(jīng)驗優(yōu)先
3、有同理心，具有高度的工作熱情，主動溝通意識，良好協(xié)作意識
4、對資本行業(yè)有強烈興趣，愿意與行業(yè)一同成長
崗位要求：
學(xué)歷要求：本科
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：3-5年
在線崗位職責(zé)12
崗位職責(zé):
1、客服的考核,錄取并排班,以及日常人員調(diào)配;
2、客服每日日常工作的指導(dǎo)和優(yōu)化;
3、客服的紀律管控和業(yè)務(wù)指導(dǎo);
4、總結(jié)和分析項目組客服的'服務(wù)質(zhì)量并做成報表,并制定對應(yīng)的提升方案,保證服務(wù)質(zhì)量;
5、密切關(guān)注項目組客服人員的工作心態(tài)和狀態(tài),及時發(fā)現(xiàn)問題進行疏導(dǎo)和上報上級;
崗位要求:
1、良好的客戶服務(wù)意識和團隊合作意識,具有抗壓能力、協(xié)調(diào)溝通能力和良好的心理承受能力
2、熟練應(yīng)用相關(guān)日常辦公軟件;
3、有客服主管經(jīng)驗優(yōu)先;
4、熟悉常見電商平臺(淘寶/京東等)規(guī)則;
在線崗位職責(zé)13
1、實施首檢，批準操作員工批量生產(chǎn)。監(jiān)督操作員工不斷自檢;
2、對工序進行定時/不定時抽檢;
3、對加工過程的零星(未形成批量)不合格品進行評審和決定處理方案;
4、對車間工序產(chǎn)生的不合格品進行隔離，標識，報告(批量不合格)和統(tǒng)計，編制日報表。
在線崗位職責(zé)14
在線游戲客服上海假面信息科技有限公司上海假面信息科技有限公司,假面科技,狼人殺,假面崗位職責(zé):
1、通過在線聊天工具回答用戶問題、處理客戶投訴,例如:用戶反饋bug、充值調(diào)帳、用戶封號等。
2、維護正常的游戲線上秩序,處理玩家開掛等問題。
3、負責(zé)處理跟進游戲線上各類問題,與相關(guān)部門及時同步信息。
崗位要求:
1、有較好的文字表達功底。
2、有在線游戲/網(wǎng)店客服經(jīng)驗。
3、熱愛桌游、手機游戲者優(yōu)先。
4、熟悉各種手機操作系統(tǒng)。
5、可適應(yīng)晚班者優(yōu)先(18:30-00:00)
在線崗位職責(zé)15
崗位職責(zé)：
1、通過在線方式解答和處理玩家反饋的游戲問題；
2、監(jiān)控游戲運行狀態(tài)，及時反饋和協(xié)助處理游戲異常狀況，并與玩家做好溝通；
3、對工作或產(chǎn)品問題進行反饋并提出改進建議；
4、了解用戶需求，用心為每一位玩家提供周到的服務(wù)。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2、有較強的邏輯思維能力和問題分析能力；
3、優(yōu)秀的團隊合作精神，善于溝通，具有親和力和耐心；
4、具備良好的'服務(wù)意識，適應(yīng)三班倒工作，平均每日工作時間8小時；
5、熟悉網(wǎng)易兩款以上游戲的經(jīng)驗者優(yōu)先。
6、請在簡歷中注明你的游戲經(jīng)歷。
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