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在我們平凡的日常里，接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。我們?cè)撛趺粗贫◢徫宦氊?zé)呢？下面是小編整理的在線崗位職責(zé)，歡迎大家分享。
在線崗位職責(zé)1
崗位職責(zé):
1、制定相關(guān)整車質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施并評(píng)估相應(yīng)的質(zhì)量規(guī)程。
2、質(zhì)量問題監(jiān)控和推動(dòng)解決和復(fù)雜問題的跨部門多功能小組的工作推動(dòng)。
3、對(duì)生產(chǎn)線的質(zhì)量問題快速響應(yīng)和跟蹤,質(zhì)量攻關(guān)問題和復(fù)雜問題斷點(diǎn)跟蹤,高風(fēng)險(xiǎn)問題的經(jīng)驗(yàn)積累,支持協(xié)調(diào)和跟蹤售后客戶反饋的質(zhì)量問題解決。
任職資格:
1、本科以上,專業(yè)要求車輛工程、機(jī)械類等專業(yè)。
2、4年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
3、熟悉汽車構(gòu)造和整車制造工藝,熟悉整車制造質(zhì)量控制過程。
4、具備良好的'計(jì)劃能力、組織能力、溝通能力、推斷評(píng)估能力、學(xué)習(xí)能力。
5、公正客觀、堅(jiān)持原則、思路清晰、能承受較大的壓力。
在線崗位職責(zé)2
職責(zé)描述：
1、負(fù)責(zé)線上推廣的在線接待、答疑與維護(hù)。
2、將資源信息錄入系統(tǒng)，分配給相應(yīng)的銷售人員并跟進(jìn)。
3、追蹤線索轉(zhuǎn)化情況，和業(yè)務(wù)部門對(duì)接線索問題。
4、統(tǒng)計(jì)線索及轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，并做簡(jiǎn)單分析。
任職要求：
1、具有良好的溝通能力，可快速抓住用戶問題的`重點(diǎn)并給出用戶滿意的回復(fù)。
2、具備良好的反應(yīng)速度和服務(wù)意識(shí)，能沉著應(yīng)對(duì)突發(fā)事件并懂得如何安撫用戶情緒。
3、耐心負(fù)責(zé)，具有較強(qiáng)問題分析及數(shù)據(jù)處理能力，良好的抗壓性。
4、有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)，喜歡互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，熱愛客服工作。
5、具備良好團(tuán)隊(duì)合作精神、根據(jù)工作需要可與其他團(tuán)隊(duì)進(jìn)行良好溝通，共同完成工作。
6、積極上進(jìn)，工作態(tài)度認(rèn)真且能長(zhǎng)期穩(wěn)定工作。
在線崗位職責(zé)3
在線銷售客服主管廣州易健科技有限公司廣州易健科技有限公司,易健,易健科技,易健崗位職責(zé):
1、通過電話、網(wǎng)上通訊工具與客戶進(jìn)行有效溝通,引導(dǎo)客戶購買公司的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,完成銷售目標(biāo);
2、維護(hù)老客戶業(yè)務(wù)并挖掘客戶的最大潛力;開發(fā)新客戶,建立客戶檔案;
3、接聽客戶的咨詢電話,解答客戶的咨詢事宜
任職要求:
1、中專及以上學(xué)歷,有一年以上電話銷售經(jīng)驗(yàn),年齡:20-35歲;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,良好的`溝通表達(dá)能力,有銷售意識(shí);
3、熱愛銷售行業(yè),追求高收入;思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;
4、有一定的管理意識(shí),能建立業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程及標(biāo)準(zhǔn)話術(shù);
5、工資結(jié)構(gòu):固定+績(jī)效(業(yè)績(jī)考核)
在線崗位職責(zé)4
工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)游戲服務(wù)端模塊的'設(shè)計(jì)和開發(fā);
2.負(fù)責(zé)游戲服務(wù)端框架的優(yōu)化與擴(kuò)展。
任職要求:
1.對(duì)游戲開發(fā)有熱情,熟練掌握python,熟練掌握c++;
2.熟悉mysql,linux網(wǎng)絡(luò)開發(fā);
3.熱愛游戲,能適應(yīng)高強(qiáng)度的開發(fā)與工作壓力;
4.具備良好的團(tuán)隊(duì)精神和溝通能力。
在線崗位職責(zé)5
一、崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)受理交易貓用戶的`咨詢、投訴、建議，確保信息傳遞的準(zhǔn)確性和及時(shí)性；
2、準(zhǔn)確記錄用戶信息，按照規(guī)定的流程、標(biāo)準(zhǔn)正確記錄用戶的需求和建議；
二、任職要求：
1、大專或以上學(xué)歷；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，打字速度50字/分鐘以上；
3、對(duì)工作熱情、耐心、主動(dòng)，邏輯思維能力、溝通能力強(qiáng)；
4、有游戲經(jīng)驗(yàn)或在線服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。（輪班制度）
在線崗位職責(zé)6
1、大專專或以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有一定的工作經(jīng)驗(yàn)（優(yōu)先應(yīng)屆生也可以，但是你得有畢業(yè)證）
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有良好的溝通能力及服務(wù)意識(shí)；
3、工作積極，為人正直踏實(shí)，能承受一定的工作壓力；能夠適應(yīng)排班。
4、打字速度每分鐘30字以上。
5、無相關(guān)金融信譽(yù)違規(guī)記錄。
6、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，職業(yè)規(guī)劃明確。
7、家住在高新區(qū)附件的優(yōu)先考慮。
工作內(nèi)容：
1、認(rèn)真耐心接聽并解答客戶的來電咨詢及電話轉(zhuǎn)接；
2、在線辦理好客戶咨詢的相關(guān)業(yè)務(wù)
3、詳細(xì)做好客戶問題的'記錄、反饋、有效傳達(dá)；
4、認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章
在線崗位職責(zé)7
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)所有經(jīng)營(yíng)區(qū)域客戶的咨詢、查詢解答;
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品介紹、演示及客戶操作問題等介紹;
3、負(fù)責(zé)客戶電話回訪、跟進(jìn)及處理客戶投訴等問題;
4、負(fù)責(zé)做好工作日志、及時(shí)反饋信息的`統(tǒng)計(jì)、分析和匯報(bào)。
任職要求:
1、有1-2年大型客服中心工作經(jīng)驗(yàn)者，優(yōu)先考慮;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，有較強(qiáng)的溝通能力;
3、有團(tuán)隊(duì)精神，有上進(jìn)心，喜歡互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的尤為青年。
在線崗位職責(zé)8
工作職責(zé):
負(fù)責(zé)在線客服團(tuán)隊(duì)的日常工作管理、排班、考核、監(jiān)督及指導(dǎo);
負(fù)責(zé)產(chǎn)品知識(shí)、平臺(tái)規(guī)則、服務(wù)規(guī)范等進(jìn)行培訓(xùn)與監(jiān)管;
負(fù)責(zé)完善客服團(tuán)隊(duì)的工作流程，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量;
負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)工作規(guī)劃及實(shí)施;
團(tuán)隊(duì)成員的培養(yǎng)、管理及梯隊(duì)建設(shè);
領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其它工作;
任職要求:
全日制統(tǒng)招統(tǒng)分本科及以上學(xué)歷
5年以上、50人團(tuán)隊(duì)以上管理經(jīng)驗(yàn)，在互聯(lián)網(wǎng)客服領(lǐng)域有服務(wù)創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
較強(qiáng)的分析能力、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、策劃能力
具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理和溝通協(xié)調(diào)能力;
具有較強(qiáng)危機(jī)意識(shí)及快速反應(yīng)能力，能合理應(yīng)對(duì)，提升客戶使用滿意度，使企業(yè)的損失或者風(fēng)險(xiǎn)降至最低;
具有較強(qiáng)創(chuàng)新和變革精神，能夠不斷接受新信息和新觀念，具有思維創(chuàng)新、方法創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新的能力;
高度的責(zé)任感和道德品質(zhì)、廉潔奉公，不索賄、受賄。
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職責(zé)描述:
1.通過電話或遠(yuǎn)程控制的'方式為指定商業(yè)客戶提供it問題咨詢和故障排除(it技術(shù)公司帶薪培訓(xùn),只要求英語);
2.將無法在線解決的問題轉(zhuǎn)派其他it服務(wù)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)完成,并對(duì)整個(gè)服務(wù)的過程進(jìn)行跟蹤。
任職要求:
1.英文專業(yè)四級(jí);
2.英語口語流利,普通話標(biāo)準(zhǔn)清晰;
3.良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力,優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力;
福利:五險(xiǎn)一金、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、班車、包吃、員工旅游、年終獎(jiǎng)、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利、加班補(bǔ)助
在線崗位職責(zé)10
1、根據(jù)公司安排，完成車輛的.質(zhì)檢，并做好車間維修調(diào)度，提出改進(jìn)維修技術(shù)的措施建議;
2、負(fù)責(zé)工序質(zhì)量的自檢和互檢;保證維修質(zhì)量，對(duì)用戶負(fù)責(zé);
3、與服務(wù)顧問保持緊密溝通，及時(shí)報(bào)告車輛狀況及維修進(jìn)度。
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職位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)博將在線體系產(chǎn)品相關(guān)工作，主要方向?yàn)閏rm產(chǎn)品、在線交易系統(tǒng)、支付結(jié)算系統(tǒng)等
2、負(fù)責(zé)需求、競(jìng)品調(diào)研，需求分析，產(chǎn)品架構(gòu)設(shè)計(jì)、原型、prd等文檔
3、負(fù)責(zé)與業(yè)務(wù)、研發(fā)團(tuán)隊(duì)緊密合作，確保團(tuán)隊(duì)的高效配合及項(xiàng)目管理等相關(guān)工作
4、對(duì)日常數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤和研究，與業(yè)務(wù)研發(fā)緊密配合，定期分析產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)效果，不斷迭代
任職資格：
1、本科學(xué)歷以上，3年以上產(chǎn)品設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，1年以上項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)
2、有內(nèi)部系統(tǒng)，有crm產(chǎn)品、在線交易系統(tǒng)、支付結(jié)算系統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3、有同理心，具有高度的工作熱情，主動(dòng)溝通意識(shí)，良好協(xié)作意識(shí)
4、對(duì)資本行業(yè)有強(qiáng)烈興趣，愿意與行業(yè)一同成長(zhǎng)
崗位要求：
學(xué)歷要求：本科
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：3-5年
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崗位職責(zé):
1、客服的考核,錄取并排班,以及日常人員調(diào)配;
2、客服每日日常工作的指導(dǎo)和優(yōu)化;
3、客服的紀(jì)律管控和業(yè)務(wù)指導(dǎo);
4、總結(jié)和分析項(xiàng)目組客服的'服務(wù)質(zhì)量并做成報(bào)表,并制定對(duì)應(yīng)的提升方案,保證服務(wù)質(zhì)量;
5、密切關(guān)注項(xiàng)目組客服人員的工作心態(tài)和狀態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行疏導(dǎo)和上報(bào)上級(jí);
崗位要求:
1、良好的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),具有抗壓能力、協(xié)調(diào)溝通能力和良好的心理承受能力
2、熟練應(yīng)用相關(guān)日常辦公軟件;
3、有客服主管經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4、熟悉常見電商平臺(tái)(淘寶/京東等)規(guī)則;
在線崗位職責(zé)13
1、實(shí)施首檢，批準(zhǔn)操作員工批量生產(chǎn)。監(jiān)督操作員工不斷自檢;
2、對(duì)工序進(jìn)行定時(shí)/不定時(shí)抽檢;
3、對(duì)加工過程的零星(未形成批量)不合格品進(jìn)行評(píng)審和決定處理方案;
4、對(duì)車間工序產(chǎn)生的不合格品進(jìn)行隔離，標(biāo)識(shí)，報(bào)告(批量不合格)和統(tǒng)計(jì)，編制日?qǐng)?bào)表。
在線崗位職責(zé)14
在線游戲客服上海假面信息科技有限公司上海假面信息科技有限公司,假面科技,狼人殺,假面崗位職責(zé):
1、通過在線聊天工具回答用戶問題、處理客戶投訴,例如:用戶反饋bug、充值調(diào)帳、用戶封號(hào)等。
2、維護(hù)正常的游戲線上秩序,處理玩家開掛等問題。
3、負(fù)責(zé)處理跟進(jìn)游戲線上各類問題,與相關(guān)部門及時(shí)同步信息。
崗位要求:
1、有較好的文字表達(dá)功底。
2、有在線游戲/網(wǎng)店客服經(jīng)驗(yàn)。
3、熱愛桌游、手機(jī)游戲者優(yōu)先。
4、熟悉各種手機(jī)操作系統(tǒng)。
5、可適應(yīng)晚班者優(yōu)先(18:30-00:00)
在線崗位職責(zé)15
崗位職責(zé)：
1、通過在線方式解答和處理玩家反饋的游戲問題；
2、監(jiān)控游戲運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)反饋和協(xié)助處理游戲異常狀況，并與玩家做好溝通；
3、對(duì)工作或產(chǎn)品問題進(jìn)行反饋并提出改進(jìn)建議；
4、了解用戶需求，用心為每一位玩家提供周到的服務(wù)。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2、有較強(qiáng)的邏輯思維能力和問題分析能力；
3、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神，善于溝通，具有親和力和耐心；
4、具備良好的'服務(wù)意識(shí)，適應(yīng)三班倒工作，平均每日工作時(shí)間8小時(shí)；
5、熟悉網(wǎng)易兩款以上游戲的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
6、請(qǐng)?jiān)诤?jiǎn)歷中注明你的游戲經(jīng)歷。
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