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接待主管崗位職責

更新時間：2024-11-16 09:40:17

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接待主管崗位職責(15篇)

　　在社會一步步向前發展的今天，越來越多地方需要用到崗位職責，崗位職責具有提高內部競爭活力，更好地發現和使用人才的作用。什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編整理的接待主管崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

接待主管崗位職責1

　　崗位職責：

　　1、負責行政文秘事務，負責籌辦各類會議，做好會議記錄及起草會議紀要，督促會議決定的貫徹執行。

　　2、研究所大事記，負責研究所文件記錄標識、保護和存檔。

　　3、負責起草綜合性文件材料，負責公司行政文書的處理，做好各單位來文、來函的收發、登記編號、傳遞、送批、歸檔、立卷工作，認真執行保密制度。

　　4、負責協調各部門關系。

　　5、負責關鍵流程與制度化建設；負責機要、保密管理；負責固定資產、辦公用品管理；負責公章管理，人才公寓、票務預定等基礎行政事務。

　　6、負責對外聯系和接待工作，協調外事管理工作；負責大型活動、各種行政會務安排，公務活動攝影、攝像及存檔。

　　任職要求：

　　1、全日制大專以上學歷，文秘、中文、行政管理等相關專業，2-3年相關工作經驗，熟練掌握行政管理、商務寫作、公共關系等知識技能。

　　2、具有良好的`語言表達能力，思維清晰敏捷，責任心強，做事認真，較強的保密意識。

　　3、具備較強的溝通協調能力、表達能力、團隊協作精神。

　　4、有親和力，形象氣質佳，高度的工作熱情，工作積極主動。

接待主管崗位職責2

　　1、對前臺接待及大廳日常管理負責，負責責任區域的環境，為客戶提供良好的參觀環境；

　　2、組織前臺對顧客的'接待、引導、提供精準服務，保障顧客快速接受服務；

　　3、組織部門員工配合公司的各項活動的現場實施；

　　4、協助相關部門處理客戶投訴工作，并對前臺接待的客戶滿意度負責；

　　5、督促部門員工將來電咨詢客戶基礎信息及時準確錄入電腦，方便后續服務流程跟進；

　　6、負責對前臺接待進行專業服務禮儀培訓，并監督執行；

　　7、負責對下屬員工的工作進行指導、監督和檢查，解決工作中出現的問題；對下屬員工心態進行正確主流方向引導。

接待主管崗位職責3

　　接待主管崗位職責

　1、管理和指導接待人員，全面負責售后維修服務的接待工作。

　　2、教育員工要文明、禮貌待客，微笑服務。

　　3、負責部門員工的'培訓工作，全面提高員工的整體水平。

　　4、負責車輛維修過程控制，確保車輛維修過程處于受控狀態，按時完成維修工作。

　　5、負責維修接待服務工作管理，及時處理顧客意見。

　　6、負責客戶的咨詢解答工作，開發新客戶市場。

　　7、監督實施質量信息報告、售后服務日報表和各項招攬業務。

　　8、組織協調各項實施保修業務。

　　9、負責組織實施新車到店的PDI檢查。

　　10、完成上級布置的其它各項任務

接待主管崗位職責4

　　1.熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規的非保密信息

　　2.負責電話、郵件、信函的收轉發工作，做好工作信息的'記錄、整理、建檔

　　3.配合接待主管完成部分文件的打印、復印、文字工作

　　4.服從前臺接待主管的領導，按規定的程序與標準向客人提供一流的接待服務

　　5.負責管理前臺辦公用品及辦公設備的清潔保養，維護前臺區域內的整潔，進行該區域內的報刊雜志、盆景植物的日常維護和保養

　　6.協助人事進行招聘、面試

接待主管崗位職責5

　　1、協助上級進行客戶全流程接待業務的管理標準、流程、規定的`制定、監管及執行落地。

　　2、協助上級進行接待模塊業務的需求受理及審核、方案評審、安排實施交付及配合驗收。

　　3、負責供應商現場監管與考核、日常運營情況分析及優化、客戶滿意度管理等。

　　4、支持行政部其他項目工作。

接待主管崗位職責6

　　1、負責公司各種重要會議、重要活動及重要來訪的前期準備、組織、接待、服務以及協調和安排等工作；

　　2、負責政府關系、公共關系的建立、維護工作；

　　3、根據工作安排，陪同主要領導外出隨訪并與相關部門聯絡人做好工作對接與關系維護；

　　4、領導安排的.其他工作事宜等。

接待主管崗位職責7

　　1、負責酒店賓客的接待和管理工作，為客戶提供高效優質服務；

　　2、積極處理客人的'投訴，及時反饋結果；協助高層處理突發事件；

　　3、建立良好的賓客關系，提升服務滿意度；

　　4、負責所管轄員工的日常管理工作；

　　5、完成公司下達的工作計劃和任務。

接待主管崗位職責8

　　1、根據公司或上級要求落實形體美學中心前臺服務標準及執行店內運營工作，妥善處理客人投訴；

　　2、接待客戶辦理入會手續，制作合同/會員卡、收款機開具發票；

　　3、每日核對收款金額發票數量及合同準確性；

　　4、會員更衣室的管理及毛巾發放。

接待主管崗位職責9

　　1、協助商務中心經理管理商務中心以及大堂禮品店。

　　2、當班時對商務中心和大堂禮品店的運行負責。

　　3、向客人提供綜合的`秘書和翻譯服務。

　　4、協助客人使用電腦工作站。

　　5、確保商務中心會議室隨時被很好得布置。

　　6、協助會議和電腦用戶預訂食品。

　　7、維持相關商務出版物的選擇。

　　8、確�？腿斯ぷ鲿r隱私受到尊重并減少對客人的打擾。

　　9、識別貴賓、仕達屋優先顧客、�？秃烷L住客人并提供個性化的服務。

　　10、與相關部門建立良好的工作關系。

　　11、如有必要為飯店內部提供秘書服務。

　　12、協助準備部門服務以及工作表現。

　　13、按照存貨控制程序處理和儲存存貨。

　　14、指導部門內工作的操作程序。

　　15、避免和調解抱怨。

　　16、解決爭端。

接待主管崗位職責10

　　2、熟知餐廳管理和包房接待禮儀，服務技能熟練，會帶團隊及相關專業知識培訓;

　　3、有較強的處理餐廳、包房突發事件的應變能力及對客溝通能力;

　　4、帶領團隊認真做好餐前準備，確保質量標準;

　　5、依客戶的`需求，及時與后廚溝通并對菜單提出合理化建議;

接待主管崗位職責11

　　1、負責意向加盟客戶的管理、溝通；

　　2、負責公司加盟熱線電話的接聽與細致解答；

　　3、負責全國市場內的可考察項目的'即時性安排；

　　4、接待來訪客戶；

　　5、后期與公司內部的項目對接。

　　任職資格：

　　1、專科及以上學歷，有電話營銷經驗、客戶接待經驗優先；

　　2、思路清晰，語言表達能力強、思維敏捷、具有邏輯性、具有較強的洞察力；

　　3、性格開朗，形象氣質較好，并具有一定的客戶接待能力。

接待主管崗位職責12

　　1、接待客戶高效、熱情、專業地接待商務來賓，滿足合理要求;

　　2、熱愛本職工作，敬業，遵守公司各項;

　　3、根據接待要求做好來賓接待方案;

　　4、定期開展與崗位相關的.培訓;

　　5、負責項目內各種類型會議的統籌、協調、執行;

　　6、負責高端接待統籌(茶點采購、接待、突發事情處理)和酒水禮品管理;

　　7、各項相關事務統籌，各項成本的把控，人員的協調等;

　　8、領導安排的其他工作;

接待主管崗位職責13

　　1、統籌協調九陽工業園內外部商務接待工作;

　　2、協助支持公司重要會議工作;

　　3、負責公司工業旅游項目中產品體驗活動的策劃、組織及實施工作，助力品牌推廣;

　　4、協助完善優化接待制度及流程;

　　5、負責商務接待人員服務禮儀規范、儀容儀表的培訓與管理。

接待主管崗位職責14

　　招聘要求

　　1、25—40周歲；

　　2、大專以上學歷；

　　3、有3年以上的'社會工作經驗；

　　崗位職責

　　1、負責客戶接待團隊的日常管理工作；

　　2、負責接待團隊的日常數據管理工作；

　　3、負責客戶接待團隊的方案審核工作；

　　4、帶領接待團隊完成團隊業績目標。

接待主管崗位職責15

　　崗位職責：

　　1、按照公司接待標準服務好各領導與外來貴賓。

　　2、安排好董事、外來貴賓的重要用餐和會議室協調安排工作。

　　3、管理公司所有接待用品（如：酒、煙）

　　4、始終保持嚴謹、認真、負責的工作態度，高效完成工作任務

　　任職要求：

　　1、35歲以下，身高165以上，形象氣質佳；

　　2、有行政、政務接待或公關工作經驗；

　　3、善于溝通協調，原則性強。

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