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在發(fā)展不斷提速的社會中,很多場合都離不了崗位職責,任何崗位職責都是一個責任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體,有多大的權(quán)力就應該承擔多大的責任,有多大的權(quán)力和責任應該盡多大的義務(wù),任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。擬起崗位職責來就毫無頭緒?以下是小編精心整理的外貿(mào)跟單員崗位職責,歡迎閱讀與收藏。
外貿(mào)跟單員崗位職責1
1、負責訂單的制作、管理和跟蹤
2、產(chǎn)前樣品、大貨樣品的'追蹤和管理
3、制作出口相關(guān)單據(jù),熟悉外貿(mào)跟單流程
4、負責所接定單的生產(chǎn)和貨源,貨物檢驗、商檢報關(guān)等過程的跟蹤,及時處理各環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題
5、負責相關(guān)供應商質(zhì)量控制和監(jiān)督
6、按時追蹤貨款
7、處理客戶投訴
外貿(mào)跟單員崗位職責2
1、能夠翻譯處理國外客商往來英文書面郵件及工藝資料,具備相當口語交流能力(英語6級以上能獨立與外商談判者優(yōu)先考慮)。及有寵物用品的專業(yè)知識和經(jīng)歷者更佳。
2、良好的英語聽說寫能力,包括熟練寫作外貿(mào)函電,有優(yōu)秀的聽力及口頭表達能力、談判能力突出,能獨立接待國外客戶。
2、對紡織品面料及箱包知識有基本了解,從事相關(guān)業(yè)務(wù)跟單工作有一年以上相關(guān)事項實際操作經(jīng)驗。
3、有溝通、協(xié)調(diào)及談判能力,能協(xié)調(diào)客戶及公司技術(shù)人員。
4、能獨立操作從樣品收集、詢價、報價、接單、整理工廠下單、品質(zhì)進度跟蹤控制、準備出貨、出貨收匯及客戶資料整理歸檔等全套業(yè)務(wù),且正確的處理訂單操作過程中所發(fā)生的問題。
5、及時反饋市場的最新行情,并制定合理的'開發(fā)計劃;
6、輔助上級主管做好業(yè)務(wù)開發(fā)工作并及時完成公司制定的業(yè)務(wù)指標。
7、成熟穩(wěn)重,工作踏實,身體健康;踏實細致,責任心強;良好的團隊合作精神。
外貿(mào)跟單員崗位職責3
1、負責進出口貿(mào)易訂單操作,包含前期客戶準入資料收集、協(xié)助銷售簽訂合同、訂單操作執(zhí)行等,解答客戶在下單和訂單操作過程中的疑問;
2、配合財務(wù)、銷售、風控等,做好公司內(nèi)外部風險提示及客戶融資需求變化的反饋,保證公司業(yè)務(wù)順利進行;
外貿(mào)跟單員崗位職責4
1、根據(jù)客戶要求,尋找匹配訂單合適的.配套工廠
2、按照公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的操作流程及管理制度執(zhí)行和跟蹤監(jiān)督工廠的生產(chǎn);
3、有質(zhì)有量的完成工作目標、工作計劃;
4、善于與工廠協(xié)調(diào)關(guān)系,安排生產(chǎn)進度
5,訂艙,制作清單發(fā)票,跟進B/L
6,參加國內(nèi)外展會
外貿(mào)跟單員崗位職責5
1協(xié)助業(yè)務(wù)員進行銷售工作,爭取訂單,完成銷售目標;
2 處理訂單相關(guān)事宜,包括生產(chǎn)任務(wù)單,生產(chǎn)協(xié)調(diào)跟蹤訂單完成情況,通知并和客戶協(xié)調(diào)貨期等;
3 準備并跟蹤出貨相關(guān)工作;
4 客戶訂單的后期跟進協(xié)調(diào)工作等 。
外貿(mào)跟單員崗位職責6
外貿(mào)跟單崗位職責:
1.在公司業(yè)務(wù)流程運作過程中以客戶定單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運作流向并督促定單落實的情況,
2.嚴格把握“報價單”,精確地報出產(chǎn)品國際銷售價格。如發(fā)現(xiàn)報價單上有疑問時,應及時上報。
3.負責外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計劃、生產(chǎn)、包裝、運輸?shù)冗^程的跟蹤;
4.生產(chǎn)過程應跟蹤、驗貨,做到質(zhì)量保證。
5.及時通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運的情況
6.保守企業(yè)商業(yè)秘密。
7.上級交辦的其他工作。
8.做好售后服務(wù)。
任職資格:
1、大專或以上學歷,優(yōu)秀的英語聽、說、讀、寫能力。
2、熟悉外貿(mào)出口流程,熟練掌握產(chǎn)品的`主要特性和用途,了解產(chǎn)品的工作原理。
3、有一年以上采購經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
4、組織紀律性強,有一定的組織協(xié)調(diào)能力與管理工作能力。
5、熟練操作辦公軟件,熟悉市場營銷工作,熟悉合同管理。
6、堅持原則,熱愛本職工作,有良好的團隊合作精神。
外貿(mào)跟單員崗位職責7
1、熟悉合同執(zhí)行工作流程,對合同中的'交貨期、價格及商務(wù)條款等內(nèi)容進行及時的評審;
2、跟進技術(shù)部及客戶問題反饋信息等相關(guān)工作的進程;
3、核算合同最終價格,簽訂合同,及時移交發(fā)運資料并歸檔;
4、協(xié)調(diào)交貨周期,及時安排合同進行生產(chǎn),滿足客戶要求的交貨期;
5、完成本部門領(lǐng)導分派的其它相關(guān)任務(wù)。
外貿(mào)跟單員崗位職責8
1.操作阿里巴巴國際站后臺及產(chǎn)品發(fā)布,并跟進詢盤;
2.接待上門國外客人,簽單及訂單跟蹤,并處理該訂單相關(guān)問題;
3.做好相關(guān)業(yè)務(wù)的記錄和分析,尋找新產(chǎn)品。
4.通過各種途徑,包括海關(guān)數(shù)據(jù),google,百度等國外免費網(wǎng)站能不斷尋找新客戶。
外貿(mào)跟單員崗位職責9
1、協(xié)助外貿(mào)業(yè)務(wù)員送樣;跟進貨物的生產(chǎn)進度;
2、及時反映生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題交期、船期、文件等;
3、根據(jù)外貿(mào)訂單的要求及時協(xié)調(diào)安排發(fā)貨并跟進發(fā)貨進度,并能及時通知
客戶有關(guān)貨物裝運的`情況;
4、操作出貨報關(guān)、商檢、CO、訂艙、出運、制作單證、信用證、收匯等相關(guān)事宜;
5、部門內(nèi)其它工作,如配合財務(wù)辦理核銷,退稅等工作;
6、從PI到發(fā)貨,貨物到客戶手里的全部跟進與客戶及時反饋、
外貿(mào)跟單員崗位職責10
1 負責向國外客戶推廣公司產(chǎn)品,開發(fā)客戶,及時處理客人的詢盤及各種需求。
2 客戶訂單處理及跟進
3 客戶售前售后服務(wù)處理及跟進
4 負責公司網(wǎng)站平臺的日常維護和信息更新.能夠熟練操作阿里巴巴國際站以及全網(wǎng)業(yè)務(wù)推廣,開發(fā)客戶獲取訂單。
外貿(mào)跟單員崗位職責11
1、負責跟進訂單的計劃、生產(chǎn)、包裝、運輸?shù)冗^程;
2、能夠獨立完成整套單據(jù)和相關(guān)的證明等,并獨立聯(lián)系貨代,將貨物安全送入倉庫;
3、及時通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運的情況;
4、在接到客戶訂單后及時安排好生產(chǎn)。按照客戶的要求,并以書面的形式詳細列出訂單明細單;
5、積極主動與客戶保持聯(lián)系,促使客戶及早下訂單;
6、對客戶在銷售和使用過程中提出或出現(xiàn)的'問題應做好記錄,并及時反饋給相關(guān)部門妥善解決,以保證客戶滿意;
7、催收應收回的款項。
外貿(mào)跟單員崗位職責12
1、物料的核對:面輔料到達工廠后,督促工廠第一時間根據(jù)發(fā)貨清單清點物料,若發(fā)現(xiàn)短少、幅寬、面料疵點等異常問題,需親自參與清點確認最終結(jié)果,并把相關(guān)結(jié)果反饋給公司質(zhì)管部主管及營銷部相關(guān)人員。2、如工廠前期未打過樣,需督促其速做出產(chǎn)前樣確認,對于沒有及時做產(chǎn)前樣確認的工廠要及時反饋給公司營銷部及相關(guān)部門。
3、產(chǎn)前樣確認時需對照公司樣品、工藝要求以及相關(guān)制單進行全面的檢驗,檢驗包括板形、尺寸的核對、面輔料的核對、工藝的核對,核對過程中有發(fā)現(xiàn)異常問題及時反饋給相關(guān)部門進行整改,以控制質(zhì)問題的發(fā)生。
4、產(chǎn)前樣核對后形成產(chǎn)前樣檢驗報告由工廠簽字,并將檢驗結(jié)果反饋給質(zhì)管部及營銷部相關(guān)人員;檢驗報告、產(chǎn)前樣一同寄回公司質(zhì)管部最終確認
5、產(chǎn)前會的召開:跟單員需提前1-3個工作日對工廠展開產(chǎn)前會議,產(chǎn)前會議針對客人的要求以及生產(chǎn)過程中的重點難點問題進行展開,結(jié)合產(chǎn)前樣問題點逐項加以闡述,形成報告由工廠相關(guān)人員簽字傳真回質(zhì)管部存檔。
6、生產(chǎn)初期的質(zhì)量控制:投產(chǎn)初期跟單必需每一道工序高標準進行半成品檢驗及要求,質(zhì)量異常問題及時反饋到工廠相關(guān)人員及公司質(zhì)管部,并監(jiān)督、協(xié)助工廠落實整改,對于一直沒有得到改善的問題點需以初期質(zhì)量檢驗報告形式由工廠簽字傳真回質(zhì)管部。
7、首件及首扎的質(zhì)量檢驗:對工廠生產(chǎn)出來的首件首扎成品跟單需全檢,檢驗主要點有尺寸、工藝、面輔料等質(zhì)量問題,檢驗完后把質(zhì)量問題及時反饋給工廠要求其整改,并以檢驗報告的形式由工廠簽字傳真回質(zhì)管部,生產(chǎn)初期、首件、首扎的質(zhì)量問題點將成為生產(chǎn)中期質(zhì)量檢驗重點。
8、生產(chǎn)中期質(zhì)量檢驗控制:生產(chǎn)中期質(zhì)量趨于穩(wěn)定,要定期(3-6個工作日內(nèi))做相應的中期質(zhì)量檢驗,中期質(zhì)量檢驗包括已檢驗包裝入箱的成品,檢驗重點有產(chǎn)品的面輔料、工藝、尺寸、整燙、包裝等質(zhì)量問題的檢驗,形成報告反饋給工廠整改及傳真回質(zhì)管部。
9、中期檢驗要求:1000件以下的成品需要有2個及以上的工廠簽字的中期報告,1000件-3000件成品需做4個及以上的工廠簽字的中期報告。3000-5000件需做6個及以上工廠簽字的'中期報告。5000-10000件成品需做8個及以上的中期質(zhì)檢報告,以上簽字的中期報告需傳真回質(zhì)管部存檔。
10、協(xié)助公司營銷部追蹤船樣,船樣由工廠檢驗好后再由跟單員確認,確認需對照封樣,對船樣的尺寸、工藝、做工、面輔料進行核對,核對完全Ok后寄回公司質(zhì)管部,由質(zhì)管部統(tǒng)一給營銷部門。
11、尾期質(zhì)量檢驗控制:生產(chǎn)完成包裝80%后,跟單員根據(jù)公司尾查標準(AQL2、5)進行最終檢驗,填寫尾查檢驗報告,如實匯報檢驗情況,以供主管判斷是否可以出貨;不合格產(chǎn)品要求工廠返修處理,追蹤反修情況;若檢驗合格,剩下20%待檢驗包裝的成品需跟進后期質(zhì)量,如有異常及時控制。
12、在檢驗中跟單員一定要細心、公平、真實反饋情況,所有定單因生產(chǎn)過程中沒有及時發(fā)現(xiàn)、反饋、追蹤、處理,而導致客人投訴或?qū)驹斐芍卮髶p失的跟單員應承擔相應的責任。
13、生產(chǎn)進度、質(zhì)量異常日報發(fā)送:跟單員需每天早上9:30之前以郵件、手機短信、傳真的形式發(fā)送營銷、質(zhì)管等相關(guān)人員。
14、生產(chǎn)過程中各環(huán)節(jié)(公司相關(guān)部門)的協(xié)同配合力度、出現(xiàn)的問題、對問題反應處理能力以及整個訂單操作情況進行總結(jié),以書面形式報告部門主管。1月30號晚餐25元1月31號早餐20元。
外貿(mào)跟單員崗位職責13
1. 負責阿里巴巴國際站的詢盤回復,跟進客戶及訂單;能通過Google等其他網(wǎng)絡(luò)途徑尋找并開發(fā)客戶
2.負責店鋪的.日常操作,上傳產(chǎn)品,優(yōu)化平臺,詢盤跟進, 完成訂單轉(zhuǎn)化。
3.對店鋪進行視覺規(guī)劃,與設(shè)計團隊配合完成相應的視覺工作,增強店鋪吸引力,提升詢盤量。
外貿(mào)跟單員崗位職責14
1 協(xié)助經(jīng)理,維護服務(wù)老客戶的訂單,確保客戶訂單穩(wěn)定增長;
2 從開發(fā) 打樣 下單及出貨過程中同客戶及內(nèi)部團隊及下屬工廠之間保持緊密溝通,協(xié)調(diào)解決訂單跟進中的問題;
3 新客戶的開發(fā),參加展會及通過網(wǎng)絡(luò)渠道開發(fā)客戶,保證業(yè)務(wù)團隊的.業(yè)績完成;
外貿(mào)跟單員崗位職責15
1、協(xié)助外貿(mào)業(yè)務(wù)員開展外貿(mào)工作,處理相關(guān)外貿(mào)業(yè)務(wù);
2、負責訂單審核、結(jié)算、售后服務(wù)等工作;
3、處理貨物打樣、出貨等事宜,及時、準確的向客戶反映情況;
4、全程跟蹤貨物出口操作,(從發(fā)貨、出口報關(guān)全程運輸和完成信息反饋等全程跟進);
5、制作外貿(mào)單據(jù)、報關(guān)單證等出口文件;
6、完成領(lǐng)導交待的其他工作。
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