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硬件技術支持崗位職責

更新時間：2024-11-06 17:36:27

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硬件技術支持崗位職責

　　在不斷進步的時代，接觸到崗位職責的地方越來越多，制定崗位職責有助于提高內部競爭活力，提高工作效率。那么崗位職責怎么制定才能發揮它最大的作用呢？下面是小編整理的硬件技術支持崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

硬件技術支持崗位職責1

　　崗位職責:

　　(1)負責售前樣機評測，送測之后跟蹤進度，主動和客戶溝通測試過程中出現的任何問題;并能夠提出自己的見解，主動推動后端資源快速解決問題;

　　(2)負責售中技術支持，包括:解決現場問題，遠程電話支持以及在線解疑等;針對客戶重大問題事故需現場進行分析并提供解決方案，最后做好技術總結工作。

　　專業技能要求:

　　(1)大專或以上學歷，計算機、自動化，電子工程等相關專業;

　　(2)熟悉x86或arm架構、計算機內外部設備，熟悉windows或linux操作系統和常用軟件，了解網絡配置;

　　(3)良好的'溝通能力和服務意識;

　　(4)優秀的學習能力，能夠承擔較大的工作壓力。

硬件技術支持崗位職責2

　　崗位職責:

　　(1)負責售前樣機評測，送測之后跟蹤進度，主動和客戶溝通測試過程中出現的任何問題;并能夠提出自己的`見解，主動推動后端資源快速解決問題;

　　專業技能要求:

　　(1)大專或以上學歷，計算機、自動化，電子工程等相關專業;

　　(2)熟悉x86或arm架構、計算機內外部設備，熟悉windows或linux操作系統和常用軟件，了解網絡配置;

　　(3)良好的溝通能力和服務意識;

　　(4)優秀的學習能力，能夠承擔較大的工作壓力。

硬件技術支持崗位職責3

　　硬件技術支持工程師是做什么的？本文提供硬件技術支持工程師的崗位職責例子，包括詳細的工作內容及任職要求。

　　1、負責公司硬件產品和系統軟件售后維護工作，包括日常運維、故障處理、定期巡檢等；

　　2、能夠很好地和客戶溝通，了解客戶產品的使用情況，提出合理化建議；

　　3、與客戶定期溝通，受理、處理客戶遇到的問題，跟蹤并反饋問題的處理進程；

　　4、及時向領導匯報項目的進展及項目中的問題，對于問題提出相應的解決方案；

　　5、協助項目經理進行整理項目相關資料；

　　6、能夠根據公司需要，進行全國性短期出差。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，有硬件、軟件維護工作相關經驗者優先；

　　2、熟悉ORACLE、SQL SERVER等數據庫相關sql語句

　　3、熟悉打印機和電腦，并能處理常規的故障；

　　4、有一定的網絡基礎知識，并能處理常見的網絡問題；

　　4、具有良好的學習能力、溝通能力，能承受一定的工作壓力；

　　5、敬業、細心的工作態度，思路開闊、具有創造性；

　　6、能在規定的時間內高效完成任務，具有良好的團隊合作精神。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，信息技術、計算機、自動控制、儀器儀表、機電、電子、電氣自動化等相關專業；

　　2、有1年以上硬件維護、調試經驗，熟練使用辦公軟件；

　　3、熟悉常用電子元器件，會使用示波器、萬用表等常用工具；

　　4、有PLC編程、單片機編程相關工作經驗者優先；

　　5、有硬件研發經驗者優先。

　　崗位職責：

　　1、負責硬件產品測試及技術支持；

　　2、負責項目現場技術支持及設備調試；

　　3、參與產品測試標準、測試規程的制定；

　　4、負責跟蹤產品應用情況，并收集產品存在的問題；

　　5、完成領導安排的.其他任務。

　　職位要求：

　　1、電子、通信、機電、計算機等相關專業本科及以上學歷；

　　2、3年以上電子產品相關的工作經驗，具備一定的硬件開發能力，有電子班牌硬件經驗優先；

　　3、熟練掌握IIC總線、SPI總線、串口232通信、PWM調試、USB協議、TCP/IP協議；能夠按照需求完成通信協議，邏輯程序等軟件的設計，調試和測試，掌握模塊性能調優方法；

　　4、熟悉電子產品的設計、研發、生產和銷售流程，熟悉電子產品生命周期中的問題，并能夠提出有效的解決方案；

　　5、具有良好的溝通能力，推動能力，協調能力，團隊協作，以及擔當精神；

　　6、動手能力強，對新產品測試和產品售后反饋有一定處理經驗；

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