在學(xué)習(xí)、工作、生活中，各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn)，崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編幫大家整理的技術(shù)支持服務(wù)崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

技術(shù)支持服務(wù)崗位職責(zé)1

　　(1)負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的'部署方案,負(fù)責(zé)產(chǎn)品交付部署及調(diào)試等工作

　　(2)負(fù)責(zé)培訓(xùn)及活動(dòng)過(guò)程中的設(shè)備調(diào)試,環(huán)境搭建工作

　　(3)現(xiàn)場(chǎng)或非現(xiàn)場(chǎng)排除教師在使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題

　　(4)負(fù)責(zé)在平臺(tái)類產(chǎn)品售后過(guò)程中,收集整理用戶需求,與技術(shù)團(tuán)隊(duì)溝通實(shí)現(xiàn)方案

　　(5)負(fù)責(zé)溝通了解客戶需求,組織相應(yīng)方案

　　(6)負(fù)責(zé)對(duì)公司產(chǎn)品進(jìn)行講解演示

　　(7)負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)活動(dòng),配合活動(dòng)協(xié)調(diào)組織工作

　　(8)負(fù)責(zé)活動(dòng)后信息整理跟蹤工作

　　(9)對(duì)所負(fù)責(zé)的區(qū)域,每月更新并跟蹤教師完成使用目標(biāo)

　　(10)及時(shí)發(fā)現(xiàn)使用異常并溝通了解、記錄匯報(bào)原因

　　(11)電話后在線回訪與技術(shù)支持

技術(shù)支持服務(wù)崗位職責(zé)2

　　崗位職責(zé):

　　1、 項(xiàng)目實(shí)施:負(fù)責(zé)項(xiàng)目售中、售后階段產(chǎn)品的安裝、調(diào)試工作，包括:現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)、設(shè)備安裝、系統(tǒng)調(diào)試等職責(zé)，提高客戶滿意度;

　　2、 技術(shù)文檔:完成項(xiàng)目實(shí)施所需文檔，包括:配置方案、實(shí)施方案、測(cè)試方案等技術(shù)文檔 ;

　　3、 項(xiàng)目售后維護(hù):負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)行中、項(xiàng)目交付后的技術(shù)故障排查、處理、反饋用戶使用情況等工作;

　　4、 客戶培訓(xùn):負(fù)責(zé)根據(jù)項(xiàng)目功能，組織對(duì)用戶的操作培訓(xùn)工作;

　　5、 臨時(shí)工作:及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職要求:

　　1、 本科及以上，計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)/軟件工程/網(wǎng)絡(luò)工程/通訊等相關(guān)專業(yè);

　　2、 有1-2年軟硬件售后維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，有一定軟件部署或軟件項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，有一定網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，能獨(dú)立配置二三層交換機(jī)優(yōu)先，熟悉linux命令，服務(wù)器能安裝linux操作系統(tǒng)、window20xx操作系統(tǒng);能熟練操作mysql增、刪、減、查;

　　3、 熟悉安防領(lǐng)域廠商、集成商者，了解視頻監(jiān)控的`前端到后端平臺(tái)運(yùn)作的實(shí)施環(huán)節(jié)，具有一定的安防項(xiàng)目工程管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　4、 具備強(qiáng)烈的責(zé)任感和吃苦耐勞的精神;

　　5、 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和技術(shù)專研精神;

　　6、 具備良好的獨(dú)立工作能力與客戶服務(wù)意識(shí);

　　7、 形象良好，有較好的親和力和團(tuán)隊(duì)合作精神;

　　8、 優(yōu)秀的應(yīng)屆生也可以考慮，但須有一定的linux基礎(chǔ)，且office使用熟練。

技術(shù)支持服務(wù)崗位職責(zé)3

　　職責(zé)描述：

　　1、負(fù)責(zé)K8S平臺(tái)客戶支持工作；

　　2、負(fù)責(zé)k8s系統(tǒng)故障診斷與修復(fù)；

　　3、負(fù)責(zé)客戶使用引導(dǎo)以及疑難問(wèn)題解答。

　　任職要求：

　　1、精通Linux系統(tǒng)原理，部署、維護(hù)、調(diào)優(yōu)與故障診斷；

　　2、熟練使用Kubernetes；

　　3、熟悉常見(jiàn)cni/csi插件工作原理；

　　4、有Kubernetes虛擬化運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

技術(shù)支持服務(wù)崗位職責(zé)4

　　1.組建完整的服務(wù)組織,包括售前技術(shù)支持、交付、維護(hù)團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)項(xiàng)目的`試點(diǎn)、交付、及系統(tǒng)上線之后的維護(hù)工作;

　　2.提高本部門(mén)技術(shù)服務(wù)水平,及時(shí)解決用戶的各種服務(wù)問(wèn)題,提高用戶滿意度。協(xié)助銷售主管開(kāi)拓新市場(chǎng),增加新客戶;

　　3.制定或完善投標(biāo)和服務(wù)各項(xiàng)文檔,包括并不限于技術(shù)建議書(shū),產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、服務(wù)建議書(shū)、維保建議書(shū)、產(chǎn)品保修承諾書(shū)等,sla等;

　　4.參與售前投標(biāo),負(fù)責(zé)技術(shù)和服務(wù)部分;

　　5.定期組織本部門(mén)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn).

　　任職要求:

　　1.本科(含)及以上學(xué)歷,通信,電子類等理工類或市場(chǎng)行銷,工商管理等專業(yè);

　　2.3年以上硬件和軟件技術(shù)支持和交付、維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn),其中2個(gè)以上中大型項(xiàng)目交付和維護(hù)經(jīng)驗(yàn);

　　3.適應(yīng)國(guó)內(nèi)出差,必要時(shí)國(guó)外短期出差;

　　4.英語(yǔ)熟練,能做為工作語(yǔ)言.

技術(shù)支持服務(wù)崗位職責(zé)5

　　崗位職責(zé)：

　　1，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備的維護(hù)，管理，故障排除等日常工作，確保公司網(wǎng)絡(luò)日常的正常運(yùn)作；

　　2，負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境的軟硬件和桌面系統(tǒng)的日常維護(hù)；

　　3，維護(hù)公司測(cè)試部環(huán)境，熟練掌握各種操作系統(tǒng)，中間件和數(shù)據(jù)庫(kù)搭建和日常運(yùn)維；

　　4，呼叫系統(tǒng)的溝通對(duì)接和電話語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)的維護(hù)！

　　5，機(jī)房的.整理和日常維護(hù)

　　崗位要求：

　　1。計(jì)算機(jī)應(yīng)用/電子及相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷；

　　2。熟悉網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，精通計(jì)算機(jī)軟件，硬件維護(hù)，熟悉交換機(jī)，路由器，UPS，等設(shè)備的安裝及配置，精通網(wǎng)絡(luò)安全及防護(hù)技巧；

　　3。掌握各類辦公設(shè)備日常的管理，維護(hù)和保養(yǎng)；

　　4。具有敬業(yè)，創(chuàng)新和開(kāi)拓意識(shí)，思路清晰，獨(dú)立性強(qiáng)，善于合作，有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)精神。

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