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物業管理經理崗位職責

更新時間：2024-11-18 04:26:44

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物業管理經理崗位職責

　　在快速變化和不斷變革的今天，崗位職責起到的作用越來越大，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？以下是小編整理的物業管理經理崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

物業管理經理崗位職責1

　　職責：

　　1、秩序維護：及時解決園區商戶企業日常經營中出現的秩序問題;

　　2、安全管理：帶領安保團隊進行日常的安全檢查;

　　3、消防管理：對消防通道及消防設施進行定期檢查與維護;

　　4、清衛管理：對清潔衛生進行管理與監督;

　　崗位要求：

　　1、5年以上物業管理工作經驗，其中2年以上物業管理經理經驗，具有團隊管理能力;

　　2、情商高，溝通能力佳，處事周全;

　　3、能適應單休工作制。

物業管理經理崗位職責2

　　1.協助董事長開展公司的經營、管理工作，完成公司下達的目標任務。

　　2.制定物業公司的管理制度、工作程序、工作流程、工作標準并落實執行。

　　3.落實物業公司年度經營、管理目標的分解和制定公司的年度工作計劃。

　　4.協助董事長與外部相關部門和單位建立良好的工作關系。

　　5.負責分管項目管理，包括:住宅/商業等。要求有五大行背景，重項目品質，做實事者，歡迎應聘。 1.協助董事長開展公司的'經營、管理工作，完成公司下達的目標任務。

　　2.制定物業公司的管理制度、工作程序、工作流程、工作標準并落實執行。

　　3.落實物業公司年度經營、管理目標的分解和制定公司的年度工作計劃。

　　4.協助董事長與外部相關部門和單位建立良好的工作關系。

　　5.負責分管項目管理，包括:住宅/商業等。

物業管理經理崗位職責3

　　1、負責項目統籌管理工作，完成項目年度經營和管理目標，對項目整體運營情況負責;

　　2、負責統籌管理安防、客服、工程等工作，對物業管理服務質量體系考核與評審;

　　3、負責落實公司各類、決議與檢查事項，并按規定向公司反饋過程與結果;

　　4、負責客戶關系建立與維護工作，提升物業品質、營造良好物業服務環境，提升客戶滿意度;

　　5、負責與相關部門配合，參與處理政府部門的公關等事務性工作，建設企業品牌形象;

　　6、積極響應公司號召，完成領導安排的其他工作。

物業管理經理崗位職責4

　　1.按照集團、公司對市場各項消防安全防范制度的制定和防火措施等工作。

　　2.負責部門工作目標與計劃的制定、落實，內部員工的績效考評。

　　3.客戶管理：前期商鋪工作介入工作，配合招商部及時做好交鋪和商戶入駐的各項準備工作；處理客戶投訴；組織建立和完善商戶一戶一檔信息、動態資料。

　　4.落實完成上級政府部門的計生、城管、創文、文明經商等工作，配合政府下達的各項工作任務的'完成。

　　5.小型工程、裝修的監管，協助部門溝通、維修工作。

　　6.其他上級交付的工作。

物業管理經理崗位職責5

　　1、認真貫徹執行公司的.經營管理方針、政策、指示、規定、規章制度；監督財務核算規范制度落實情況；根據國家財務制度和財經法規，結合公司實際情況，指導、完善現行財務核算規范制度。

　　2、按照現有項目核算模式，細化各項目、各部門費用消耗，為物業年度預算提供有效數據支撐；結合物業年度考核預算指標，每季度提供年度目標完成情況。

　　3、負責公司日常財務工作；審核各項費用、成本支出，有效控制經營管理成本；指導日常涉稅業務；做好月度憑證審核、年終會計業務結算工作。

　　4、編制、審核各類會計報表，并分析主要科目，確保數據真實可靠；妥善保管會計憑證、賬簿、報表和其他檔案資料。

　　5、明確本部門人員崗位職責，負責制定本部門月工作計劃和總結；做好部門員工考核督導工作，并據實進行獎罰。

　　6、加強團隊建設，負責本部門的培訓工作；組織召開各項會議，學習和傳達公司、上級會議精神，聽取員工的意見和建議，統一目標，增強團隊凝聚力。

　　7、負責協調所在地各職能部門的相關外聯事宜。

　　8、完成公司交辦的其他工作。

物業管理經理崗位職責6

　　1、認真貫徹執行公司的經營管理方針、政策、指示、規定等，努力搞好具有特色的物業管理工作，為公司和社會做貢獻。

　　2、全面負責公司所轄物業的管理工作，認真完成公司交付的各項任務，實現各項目標。

　　3、制定物業管理方面的管理目標和經營方向，包括制定一系列的規章制度和操作規程。

　　4、規定物業上全體員工的職責，并監督貫徹執行，制定各項費用標準保證管理工作的正常進行。

　　5、主持每月一次的物業管理例會聽取工作匯報，布置工作任務，解決實際問題，改進經營管理方法，促進工作發展。

　　6、經常巡視管理區內外各場所及管轄各部門的工作情況，檢查服務質量，及時發現問題，積極解決問題。

　　7、督促屬下管理人員的日常工作，檢查各項工作和落實完成情況，并正確評價、培訓管理人員，做好人員的`考核工作。

　　8、與有物業所在區域的各級管理單位保持良好的公共關系，與管理區內各業主各單位保持友好的睦鄰關系，樹立良好形象。

　　9、嚴格執行各項財務制度，組織審核各種款項收支交繳，做好財務核算和新年度財務預算新的收費方案。

　　10、熟悉管轄區內各項情況，與業主及租戶保持密切聯系，及時處理業主及租戶的訴求意見，并不定期組織業主及租戶聯誼，聽取業主及租戶意見或建議，不斷改善服務態度，提高服務質量。

　　11、認真完成公司交辦的其它工作。

物業管理經理崗位職責7

　　1、全面負責領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的'能力

　　2、制定項目年度物業管理預算方案，完成項目年度經營管理目標;

　　3、制定項目月度、季度、年度工作計劃并監督執行;

　　4、負責項目內員工的系統培訓建設與人才需求梯隊建設;

　　5、協調、激勵、指導各部門專業化工作，提高客戶滿意度;

　　6、及時收集、整理有關提高服務質量方面的建議和信息，定期組織客戶滿意度調查并及時向上級領導匯報情況;

　　7、執行各項法規及物業管理公約，與政府有關部門保持良好關系;

　　8、妥善處理一切緊急及突發事件，妥善處理業主、租戶、商戶的投訴。

物業管理經理崗位職責8

　　崗位職責:

　　1、貫徹執行長江集團有關經營方針政策，組織實施集團公司各項決議;

　　2、推動物業項目拓展及業務轉型升級，在現有自有房地產物業業務上逐步走向酒店、寫字樓高端物業管理;積極開展房產經紀、延伸社區商業、社區養老服務、社區餐飲配送等服務，打造現代化社區及商業綜合服務商;

　　3、根據集團公司下達的經營目標，負責制定并實施物管公司發展戰略規劃、經營計劃及業務發展計劃;

　　4、負責完成對物管組織架構管理體系、管理業務規范、流程和制度的.建立健全;

　　5、積極引進、培養、打造高端物業管理團隊和管理人才，大力推進內部“三項制度”改革，建立全員市場化績效考核機制;

　　6、其他相關職責。

　　任職資格:

　　1、年齡在30周歲以上，45周歲以下。有國企工作經歷或有豐富行業管理經驗可放寬至50周歲以下;

　　2、本科及以上學歷，優秀的、具有10年以上物業管理經歷者可放寬。

　　3、具有豐富的經營管理經驗，熟悉物業管理的相關政策、法規及行業服務規范標準;熟悉物業管理各階段的工作和流程，以及相關質量體系的運用操作。

　　4、有在知名物管企業相應職位管理工作經驗者優先。

　　物業管理公司總經理崗位

物業管理經理崗位職責9

　　（1）認真貫徹執行公司的經營方針、政策、指示、規定等；

　　（2）堅持"客戶至上，服務第一，品牌升值"的經營宗旨，努力搞好具有特色的物業服務工作，為公司和社會做貢獻；

　　（3）定期向分管副總匯告情況，提交公司有關物業服務計劃和建議。認真完成公司交付的`各項任務，實現各項目標；

　　（4）制定物業服務方面的質量目標和經營方向，包括制定一系列的規章制度和操作規程，規定物業中心全體員工的職責，并監督貫徹執行；

　　（5）制定各項費用標準保證服務工作的正常進行。建立健全物業的組織系統，使之合理化、精簡化、效率化；

　　（6）定期主持物業服務例會，聽取工作匯報，布置工作任務，解決實際問題，改進經營管理方法，促進工作發展；

　　（7）經常巡視服務區域內外各場所及所轄各部門的工作情況，檢查服務質量，及時發現問題，積極解決問題；

　　（8）以身作則，關心員工、獎罰分明，提高自身素質，最大限度地發揮和調動全體員工的工作熱情和責任感，使組織具有組織力和凝聚力。并督促屬下管理人員的日常工作，檢查各項工作和落實完成情況，并正確評價、培訓管理人員，做好人員的考核工作；

　　（9）與社會各有關單位保持良好的公共關系，與服務區域內各客戶、各單位保持友好的睦鄰關系，樹立良好形象，代表物業部門處理對外關系及接待來訪業主、群眾、團體、單位等；

　　（10）認真完成上級領導安排的其他工作。

物業管理經理崗位職責10

　　1、根據公司總體規劃，制定年度及階段性管理計劃和實施措施，確保完成公司下達的各項任務；

　　2、建立與完善各項規章制度、操作規程、監督機制，并監督實施；

　　3、負責物業運營的日常管理工作及外包服務質量評核督導管理；

　　4、負責物業運營部團隊建設，對物業運營部員工進行績效考核及業務培訓；

　　5、維持公司良好的租戶服務與顧客服務；

　　6、協助財務部做好費用的.收繳工作；

　　7、統籌客戶投訴及滿意度管理工作；

　　8、完成上級領導交待的臨時性任務。

物業管理經理崗位職責11

　　職責：

　　1、負責商業中心設備設施管理工作，部門固定資產的管理;

　　2、負責商業中心安全管理工作、環境、消殺、綠化管理工作;

　　3、負責物管部預算及費用支出的控制;

　　4、負責各分包經營管理商指標的管理;

　　5、完成領導交辦的'其他工作。

　　崗位要求：

　　1、男，年齡28-35歲，本科及以上學歷;

　　2、五年以上大型商業物業、保安保潔部門管理工作經驗，三年以上同崗位工作經驗;

　　3、熟悉國家或地方物業管理相關法律法規;

　　4、熟練使用辦公軟件;

　　5、協調能力強、溝通好、執行力強、抗壓、認同萬達。

物業管理經理崗位職責12

　　1、根據公司發展目標的需求，組織項目全體人員開展日常管理和服務工作；

　　2、負責管控項目環境清潔綠化、客戶服務、設施設備管理、社區文化活動管理等工作，確保項目的服務品質不斷提升；

　　3、負責組織與開發商的物業接管驗收；

　　4、依據公司年度工作計劃，審核所管轄部門編制的年度工作計劃，跟蹤、分析計劃執行情況，保證本項目工作的有效運行；

　　5、負責項目各部門人員工作崗位、職責的合理安排，并負責對所管轄人員的工作績效進行合理的`考評；

　　6、與小區業主及周邊單位保持良好的關系，定期開展項目各部門人員的培訓工作。

物業管理經理崗位職責13

　　1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的`能力；

　　2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系；

　　3、負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序。

　　4、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況；

　　5、妥善處理一切緊急及突發事件；

　　6、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作；

　　7、負責監管項目資產（如車位、房屋等）的運行情況；

　　8、負責協調和管理綠化、保安等相關工作；

物業管理經理崗位職責14

　　崗位職責:

　　1、全面負責免稅城二期購物中心開業籌備期間圖紙審核與確認、工程前期介入、接管與驗收工作;

　　2、負責與施工單位、監理單位及相關職能部門的溝通協調;

　　3、負責審核和監督項目所需設備的'采購需求;

　　4、負責制定和完善工程管理、維修管理及技術檔案資料管理等制度;

　　5、負責管控購物中心物業設施、設備、系統運行、檢查、保養及維修工作的日常運行工作;

　　6、負責審核購物中心設備設施的年度保養計劃,并監督實施情況;

　　7、負責協助審批購物中心設備更新、工程改造、重大維修計劃;

　　8、負責制定物業管理制度,并監督貫徹與執行;

　　9、負責進場商戶裝修的審核、現場管理和驗收工作;

　　10、負責統籌安排和管理物業安保和保潔工作;

　　11、負責完成領導交辦的其它工作。

　　任職要求:

　　1、年齡33-45歲;

　　2、5年以上購物中心物業工程管理經理經驗;

　　3、熟悉商業物業建筑、結構及各種工程設備設施,熟悉強弱電、空調、水暖、消防等系統的原理;熟悉商用物業管理和國家有關法律法規及規范;

　　4、具有機電、暖通、給排水、弱電等相關專業,物業管理從業資格證書,持有工程師或中級以上職稱者優先考慮;

　　5、具備良好的溝通能力及高度的責任心,富有團隊協作及敬業精神。

物業管理經理崗位職責15

　　崗位職責：

　　1.協助物業管理中心總經理工作；

　　2.全面統籌健康集團物業管理中心品質板塊管理工作；

　　3.負責審核品質管理考核方案；

　　4.負責對接、協調健康集團其他職能中心的`工作事宜；

　　5.負責各項目業主滿意度調查工作的檢查指導，對重大投訴直接受理、全程跟蹤；

　　6.對品質管理相關的可行性分析報告進行審核；

　　7.負責制定品質體系文件年度培訓計劃并指導實施；

　　8.負責考核各項目、部門業績指標；

　　9.指導、監督品質管理板塊相關工作；

　　10.負責建立品質板塊質量管理體系，并組織貫徹落實。

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