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營運專員崗位職責

更新時間：2024-09-30 19:19:39

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營運專員崗位職責集合15篇

　　在當今社會生活中，接觸到崗位職責的地方越來越多，制定崗位職責可以有效規(guī)范操作行為。那么相關(guān)的崗位職責到底是怎么制定的呢？下面是小編精心整理的營運專員崗位職責，歡迎大家分享。

營運專員崗位職責1

　　1、協(xié)助主管對商戶導購人員、服務人員的日常管理；

　　2、管理商戶的商品進出；

　　3、協(xié)助商戶規(guī)范化開展促銷推廣活動；

　　4、監(jiān)督、指導商戶規(guī)范化辦理裝修施工手續(xù)，按規(guī)定進行施工裝修；

　　5、協(xié)助物業(yè)工作監(jiān)管與考評；

　　6、做好消防、安全檢查與管理。

營運專員崗位職責2

　　職責：

　　負責租戶自身活動信息收集、宣傳。

　　負責租戶活動談判，并收集租戶對活動效果反饋。

　　負責租戶日常運營管理、銷售業(yè)績分析、提升報告。

　　協(xié)助跟進租戶貨品貨量，調(diào)研市場情況。

　　協(xié)助調(diào)研租戶暢銷品、庫存調(diào)研分析。

　　協(xié)助監(jiān)督租戶活動執(zhí)行。

　　其它領(lǐng)導臨時安排事項。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷；

　　2、有商場營運部門13年的工作經(jīng)驗；

　　3、優(yōu)秀的組織與溝通能力和強烈的`服務意識，能夠承受工作壓力；

　　4、有百貨或購物中心樓管/營運經(jīng)驗者優(yōu)先。

營運專員崗位職責3

　　職責：

　　1、負責門店員工的日常管理和工作協(xié)調(diào);

　　2、根據(jù)店鋪營運要求，開展定期巡店，對各門店的營運狀況進行監(jiān)督、檢查和反饋，

　　3、對店鋪各類信息數(shù)據(jù)進行有效收集、整理、匯總、上報;

　　4、定期組織市場調(diào)研，收集同類商品及競品信息，整理并提交市場調(diào)研報告。

　　5、根據(jù)各門店各級人員培訓需求，制定相應培訓計劃，編寫培訓課件，制定培訓方案及組織培訓活動

　　6、配合各門店開展促銷活動，總結(jié)促銷效果，提交總結(jié)報告。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，有一定市場培訓經(jīng)驗

　　2、較強的'溝通協(xié)調(diào)能力，有一定統(tǒng)籌能力

　　3、熟悉各類辦公軟件

營運專員崗位職責4

　　1、協(xié)助營運負責人達成團隊各項營運目標;

　　2、商戶付款通知發(fā)放及負責催繳商戶租金等各項費用。

　　3、負責營運相財務數(shù)據(jù)工作對接

　　4、協(xié)助完善商戶檔案

　　5、負責服務臺相關(guān)管理工作

　　6、完成領(lǐng)導交辦的其他事宜。

營運專員崗位職責5

　　一、現(xiàn)場管理

　　1.每日巡場，負責檢查公共設施、清潔、綠化、保安存在的問題，及商戶經(jīng)營情;

　　2.對發(fā)現(xiàn)的問題及安全隱患記錄在案并及時向主管匯報;

　　3.跟進處理商鋪進場、退場工作。

　　二、銷售管理

　　1.落實銷售計劃，搜集商戶/品牌經(jīng)營數(shù)據(jù)，整理匯總;

　　2.各商鋪/品牌營業(yè)額的統(tǒng)計，結(jié)算對賬工作;

　　3.落實市場調(diào)研、商圈調(diào)研、競爭對手調(diào)研，出具調(diào)研報告。

　　三、商戶管理

　　1.負責組織各項意見征詢活動，具體落實客戶投訴的情況;

　　2.所負責商鋪費用的.收繳;

　　3.配合企劃部做好活動資源的采集;

　　4.對新進商戶及撤場商戶手續(xù)的辦理，建立商戶維護檔案。

　　四、其他工作：

　　吾悅會員后期維護。

營運專員崗位職責6

　　1、協(xié)助主管辦理商鋪入場、裝修以及退場等各項手續(xù)，核查并收繳商戶租金;

　　3、協(xié)助主管做好市場的調(diào)研工作，進行招商工作;以及商鋪日常的運營管理;

　　4、招商合同的`日常管理工作;

　　4、其他商管工作。

營運專員崗位職責7

　　1.協(xié)助部門經(jīng)理擬訂營運計劃，做好樓層的管理工作，及時將有效信息反饋給部門經(jīng)理。

　　2.監(jiān)管所屬樓層銷售情況及處理各專柜的運作，以達到預定的營業(yè)目標及優(yōu)質(zhì)的顧客服務。

　　3.負責對現(xiàn)場的環(huán)境衛(wèi)生、勞動紀律、顧客服務、商品陳列等營運情況進行巡視檢查，做好巡場紀錄。對違紀違規(guī)行為按照商場管理制度進行處罰。

　　4.負責制定培訓計劃，對所屬樓層員工進行培訓，檢查培訓效果；完成每日晨會及清場工作。

　　5.負責現(xiàn)場發(fā)生的`一般性投訴事件及突發(fā)性事件的處理，無法解決之問題及時報告部門經(jīng)理。

　　6.協(xié)助催租工作，了解實際欠租原因，配合財務部進行催租工作的匯總報告。

營運專員崗位職責8

　　職責：

　　1、在營運主管的領(lǐng)導下，制定月度計劃，將其分解各門店，督促并檢核門店達成目標。

　　2、負責片區(qū)內(nèi)各門店的標準營運管理工作，店面形象、品質(zhì)標準、售賣標準等。

　　3、按照固定路線完成每日巡店檢核工作。

　　4、負責片區(qū)內(nèi)門店人員培訓。

　　5、對片區(qū)內(nèi)問題門店進行業(yè)務輔導，提高店面營收。

　　相關(guān)福利：

　　1、基本工資+業(yè)績獎勵+年終獎金；

　　2、享受5—8天帶薪年假；

　　3、入職繳納社會保險、住房公積金和商業(yè)保險；

營運專員崗位職責9

　　1、負責商業(yè)項目的運作及管理;

　　2、參與設計方案、設計整體概念的把握;

　　3、負責招商后的租金收取、客戶關(guān)系維護、糾紛處理等工作;

　　4、對項目整體經(jīng)營情況負責，做好與客戶的`交流與溝通，給予專業(yè)經(jīng)營建議，在提高客戶經(jīng)營業(yè)績的前提下達到共贏;

　　5、根據(jù)市場變化合理制定與調(diào)整項目的業(yè)態(tài)規(guī)劃及布局，以提升經(jīng)營業(yè)績。

營運專員崗位職責10

　　職責：

　　1、推行購物中心日常經(jīng)營管理規(guī)范;

　　2、監(jiān)管店鋪規(guī)范化經(jīng)營，包含但不限于營業(yè)執(zhí)照辦理、物價標簽規(guī)范管理、餐飲店鋪食品安全管理等;

　　3、負責跟進店鋪日常經(jīng)營業(yè)績，編制店鋪營運報告，總結(jié)評估租戶的經(jīng)營表現(xiàn)，提出合理建議;

　　4、開展購物中心現(xiàn)場管理，包含店鋪內(nèi)外視覺形象管理、經(jīng)營秩序管理、及時糾紛處理及保潔消防及工程協(xié)調(diào);

　　5、根據(jù)日常經(jīng)營管理需要，完成各類數(shù)據(jù)匯總及分析報告。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè);

　　2、具有購物中心、百貨行業(yè)營運工作1年以上經(jīng)驗優(yōu)先，優(yōu)秀應屆生亦可;

　　3、具有良好的`口頭、文字表達能力及較強的人際溝通能力，有較強的責任心和協(xié)作精神，工作主動性強，服務意識強。

營運專員崗位職責11

　　職責：

　　1、根據(jù)公司要求對各加聯(lián)盟店進行指導、跟進、達成；

　　2、協(xié)助加聯(lián)盟商提高銷售，提升產(chǎn)品在區(qū)域內(nèi)的占比；

　　3、協(xié)助加聯(lián)盟商的.競品動態(tài)及節(jié)假日促銷活動計劃，并制訂出相應策略；

　　4、定期巡店并指導各加聯(lián)盟商的管理工作，協(xié)助各加聯(lián)盟店商品的陳列管理。

　　任職資格：

　　1、中專以上學歷，零售行業(yè)有2年以上的工作經(jīng)驗，條件優(yōu)秀者可適當放寬；

　　2、吃苦耐勞，有較強的工作責任心和團隊協(xié)作精神，能適應經(jīng)常出差；

　　3、了解嬰童行業(yè)終端，熟悉孕嬰產(chǎn)品者優(yōu)先，熟練操作辦公軟件；

　　4、對于零售店鋪營運管理以及終端陳列有一定的經(jīng)驗，能夠獨立組織店鋪開業(yè)者優(yōu)先。

營運專員崗位職責12

　　職責：

　　1、負責對用營業(yè)額提成作為租金的租戶的營業(yè)額收入按合同規(guī)定做好取數(shù)、稽核、監(jiān)督、管理工作，定期匯總、統(tǒng)計各租戶經(jīng)營情況和用營業(yè)額提成作為租金的租戶的營業(yè)額提成數(shù)據(jù)向公司匯報;

　　2、定時對商場所轄范圍進行巡查，檢查設備、設施使用情況，監(jiān)管公共場地的衛(wèi)生保潔質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，負責對裝修施工現(xiàn)場進行檢查和監(jiān)管;

　　3、負責跟進商鋪租戶提出的投訴和維修事項，并將檢查到的情況及時反饋中心前臺并做好記錄;

　　4、檢查公共場地，公共部位、公共設施的.環(huán)境清潔情況，發(fā)現(xiàn)臟污和積水等問題及時安排人員解決，如實做好巡查記錄，做好清潔、衛(wèi)生的監(jiān)督工作;做好公共場地，公共部位、商場內(nèi)部等綠化、養(yǎng)護的監(jiān)管工作;

　　5、跟進各項管理工作，對租戶的需要提供服務，預約服務時間，做出服務安排，以求租戶100%滿意;

　　6、協(xié)助財務中心做好每月的派單及欠費追收工作;

　　7、對商場以及公共地方的經(jīng)營活動進行監(jiān)督管理，發(fā)現(xiàn)問題及時通知經(jīng)營部，根據(jù)其意見進行處理，維護經(jīng)營秩序;

　　8、完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務。

　　任職要求：

　　1、全日制大專及以上學歷，2年以上商業(yè)/商超客服現(xiàn)場管理工作經(jīng)驗;

　　2、形象氣質(zhì)佳，具有良好的服務精神;

　　3、良好的溝通能力及應變能力，高度的工作責任心。

營運專員崗位職責13

　　1、協(xié)助做好商場的.日常營運，努力完成公司下達的經(jīng)營指標；

　　2、日報、周報、月報等相關(guān)銷售報表的統(tǒng)計與制作，保證數(shù)據(jù)的準確性；

　　3、巡查商城安全衛(wèi)生、商品出樣標價及員工服務質(zhì)量等工作,了解品牌特點及分布；

　　4、營業(yè)員的管理、商品管理、促銷活動談判及客戶投訴處理等。

營運專員崗位職責14

　　崗位職責:

　　1、負責公司現(xiàn)有信息化系統(tǒng)及微信公眾號的日常運營,如:素材編輯、資料上傳,報表輸出等;

　　2、監(jiān)控公司現(xiàn)有信息化系統(tǒng)的日常運行狀態(tài),并負責與供應商的日常溝通,保證系統(tǒng)正常運行;

　　3、負責公司關(guān)于網(wǎng)絡運營的日常基礎工作,如:網(wǎng)站域名備案、數(shù)據(jù)上傳、維護、行業(yè)數(shù)據(jù)搜集、統(tǒng)計及分析等;

　　4、根據(jù)公司服務宣傳要求,撰寫各種簡易類稿件及文案,并在系統(tǒng)上發(fā)布;

　　5、實時監(jiān)控網(wǎng)站關(guān)鍵字、流量,并進行數(shù)據(jù)分析且提出新的.優(yōu)化方案;

　　6、負責站外發(fā)帖推廣和其他相關(guān)推廣方式的設計與組織。

　　任職要求:

　　1、性別不限,年齡40歲以下,統(tǒng)招大專及以上學歷,計算機、新聞媒體、信息化專業(yè)優(yōu)先;

　　2、具有2年以上網(wǎng)絡運營工作經(jīng)驗;

　　3、對目前業(yè)界信息化系統(tǒng)技術(shù)運用架構(gòu)及運行模式有一定了解;能快速對系統(tǒng)軟件功能進行理解和操作,并與業(yè)界同類軟件進行對比,對功能實用性作出優(yōu)劣判斷;

　　4、具備較好的文案策劃與撰寫能力,對新媒體運營、seo等網(wǎng)絡推廣有深層次的思考和認識;對論壇、鏈接、軟文等網(wǎng)絡推廣方法和手段有一定了解;

　　5、具有良好的理解能力、學習能力和語言表達能力;

　　6、對工作具有熱情和責任心,思維活躍,積極主動,敏感度強。

營運專員崗位職責15

　　1、對新進商戶及撤場商戶手續(xù)的辦理，建立商戶維護檔案。

　　2、搜集商戶/品牌經(jīng)營數(shù)據(jù)，整理匯總，分析完成情況及存在問題。

　　3、每日巡場，了解商戶經(jīng)營情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

　　4、商戶管理：負責商戶租金、其它費用的`催繳。

　　5、領(lǐng)導交辦的其他工作事項

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