在我們平凡的日常里，崗位職責使用的頻率越來越高，制定崗位職責有助于提高內部競爭活力，提高工作效率。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢？以下是小編整理的導購崗位職責，希望對大家有所幫助。

　　導購崗位職責 1

　　1、具備快速的學習能力;

　　2、性格外向、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力;

　　3、能力體現：口齒清晰，善于表達，有良好的人際交往溝通能力，勤奮刻苦，良好的'抗壓能力及較強的團隊協作精神，有強烈的上進心;

　　4、保持與客戶溝通聯系，為客戶提供最好的服務等

　　導購崗位職責 2

　　1、接待顧客的詢問，了解顧客的需求并達成銷售；

　　2、負責收銀、負責做好貨品盤點、賬目核對等工作，按規定完成各項銷售統計工作；

　　3、完成商品的來貨驗收、上架陳設擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作；

　　4、做好所負責區域的'衛生清潔工作；

　　5、完成上級領導交辦的其他任務。

　　導購崗位職責 3

　　1）、完成賣場年度銷售任務；

　　2）、賣場年度推廣方案的實施

　　3）、協作公司營銷方案的執行

　　3）、公司客戶信息數據庫完善

　　4）、搜集、整理、填寫客戶數據

　　5）、客戶關系維護

　　6）、客戶運營管理的推廣

　　7）、搜集、整理客戶反饋看法

　　8）、部門制度及工作流程的實施

　　9）、部門年度工作方案的制定及實施

　　10）、部門業績考核方法的'制定及實施

　　11）、部門年度培訓方案的制定及申報

　　12）、執行公司品牌推廣方案

　　13）、推廣及維護公司品牌形象

　　導購崗位職責 4

　　1、銷售業績：負責公司下達的年度銷售目標完成

　　2、渠道開拓：項目管理、設計公司、裝飾總包、物業管理和開發商等

　　3、市場信息：建立完成工程項目信息，制定對應策略和實施方案

　　4、顧客維護：與終端顧客建立良好、長期、穩定的`互動關系

　　5、培訓管理：負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估

　　6、關懷銷售總監設置銷售目標、銷售模式、銷售戰略、銷售預算和嘉獎方案

　　導購崗位職責 5

　　導購(化妝品/母嬰/家居/珠寶/輕奢/箱包) 河南保稅物流 河南省進口物資公共保稅中心集團有限公司,河南保稅物流,河南保稅集團 崗位職責:

　　1、保稅區輕奢店/國家館/進口紅酒/珠寶/化妝品/母嬰產品/保健品等銷售工作;

　　2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規定完成各項銷售統計工作;

　　3、完成商品的來貨驗收、貨品整理及陳列、補貨、退貨、防損等日常營業工作;

　　4、做好店面扶柜、掃柜等工作,認真完成上級領導交辦的其他任務。

　　任職要求:

　　1、大專及以上學歷,18~33歲,普通話標準,形象好氣質佳。市場營銷等相關專業,對進口商品(護膚品/母嬰產品/保健品/食品等)及進口紅酒、珠寶、奢侈品等行業感興趣;

　　2、具有較強的`語言表達能力、應變能力及良好的親和力;

　　3、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務意識;

　　4、有責任心,能夠吃苦耐勞,善于挑戰,學習能力、抗壓能力強;

　　導購崗位職責 6

　　1、在專賣店促銷公司文胸等產品;

　　2、發掘顧客的需求并促成銷售，做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規定完成各項銷售統計工作;

　　3、完成商品的上架陳列擺放、補貨、等日常營業工作;

　　4、做好產品宣傳資料的派發和講解，和產品試穿等工作;

　　5、做好所負責區域的'衛生清潔工作。

　　導購崗位職責 7

　　1、珠寶銷售員崗位職責

　　銷售員就是以銷售商品、服務為主題的人員，在社會商業化活動中，起著重要的作用。以實際的載體傳遞信息。同時加以渲染達成商品的成交。

　　崗位職責要求：

　　一、工作目標：加強員工自我管理，提高工作績效，發掘員工自身潛能，推動公司總體戰略目標的實現

　　二、工作范圍：本柜組

　　三、崗位理念：待遇不是別人給予的，而是自己創造的，要想別人善待你，首先要學會善別人，低調做人，高標做事，珍惜自己的崗位，實現自我價值。

　　四、崗位價值：銷售員是顧客眼中的服務代表，銷售員的服務水平既影響到公司在消費者眼中的形象，又影響和制約著公司的整個管理水平和績效，是銷售團隊不可替代的一部分。

　　五、工作內容：

　　1、銷售管理

　　（1）工作中異常情況向組長反饋

　　（2）深入了解貨品信息，包括存、滯銷款式貨員

　　（3）達成交易

　　2、帳務與安全管理

　　（1）維護公司利益

　　①核對進貨，出貨的數量

　　②向公司匯報銷售量

　　③點清貨品數量

　　④收店前柜組內的一切安全工作

　　⑤留意柜組動態，防止失竊

　　⑥盤點貨品

　　（2）配合組長做好銷售報表做好銷售記錄，確保帳目清晰準確

　　（3）配合組長做盤點工作

　　（4）上班期間進行一些售后服務的投訴解釋工作

　　3、柜組衛生管理

　　（1）上班期間的'柜內的商品的清潔，維持良好的貨架陣列等，定期做好柜臺，貨品的全面清潔

　　①清潔柜臺

　　②陣列整齊

　　③輕拿輕放，展示的貨品須及時性檫試干凈

　　4、個人與團隊結合管理：

　　（1）準時參加公司舉辦的培訓及業務考核

　　（2）在工作中注重學習、不斷提升自己的業務能力

　　（3）嚴格遵守公司的規章制度

　　（4）配合組長妥善處理和其他員工的溝通與協調，一切以集體利益為重，做好所有銷售工作。

　　六、職權責范圍

　　（1）對貨物的保管負責。

　　（2)對公司下達的個人目標負責。

　　（3）由于工作失誤，造成公司損失，承擔相應責任。

　　（4）由于公司機密泄漏，造成公司損失，負經濟責任與行政責任。

　　（5）對工作內部負責。

　　權利：

　　（1）有對工作向上及提出合理化建議權。

　　（2）對公司提供包裝，道具等輔料向上級提出更新建議權。

　　（3）有權利對公司的配貨向上級提出建議。

　　七、工作關系

　　上級關系，接受組長的直接指揮和監督，并向組長負責，平級關系，同柜組銷售及其綜合部門的協調與溝通。

　　八、崗位要求

　　（1）工作經驗

　　（2）基本責任與技能

　　（3）人品端正，形象端正，性格開朗，為人親和，敬業精神

　　（4）良好團隊意識

　　（5）工作責任心強，細心踏實

　　西雙版納鑫泰珠寶有限公司

　　2、珠寶導購崗位職責

　　1．團結同事，尊重顧客，服從上級管理和安排；

　　2．對待顧客真誠，不因個人利益損壞公司利益；

　　3．提升個人業務能力，接受店內及公司的培訓；

　　4．努力完成當月、當天銷售目標，并分析原因；

　　5．站好門迎，接待顧客，銷售貨品，處理售后；

　　6．做好區域的衛生及所管柜臺的貨品陳列、保管，做好盤存，點數，交接，穿標等日常事務；

　　7．對潛在顧客進行跟單，對購買顧客定期維護；

　　8．介紹清楚各類售后，讓顧客簽證確認，并附加推銷；

　　9．配合、執行上級交待的臨時工作。

　　3、珠寶導購員崗位職責

　　一.要求

　　1.員工發型端莊，文雅，發色自然

　　2.女員工淡妝上崗，清新，自然，禁止濃妝艷抹，香水不可過濃，不得在顧客面前化妝

　　3.保持口腔衛生，上崗不得飲酒，不得吃帶有異味的食物

　　4.嚴禁涂指甲油，指甲內不得留有污垢，保持手部衛生清潔

　　二.儀表：

　　1.著工裝上崗，要求工裝整潔無無跡，一扣對齊，扣子無脫落，不挽袖，卷褲腳

　　2.工牌必須明顯端正地佩戴在左上胸，不準佩帶他人工號牌上崗

　　3.員工上崗應穿黑色皮鞋，并保持光潔，禁止穿破舊變形的皮鞋或休閑運動鞋，嚴禁拖踏

　　三.飾物

　　1.女員工上崗時最多只能戴一枚戒指，一副耳釘（直徑不大于1厘米）及一條項鏈（不得佩帶戴裝飾品夸大其詞的飾品）

　　2.手表式樣不得過于夸大、鮮艷

　　除公司規定外，不得佩戴與工作無關的其他徽章及物品上崗。

　　四.行為舉止

　　1.標準站姿兩腿立正，腳跟并攏，兩腳呈V狀分開，腳跟成60度站立，挺胸，收腹，

　　沉肩，身直，保持微笑，不得前仰后依靠他物，不得兜手叉腰，抱肩或背手，不得動張西望，搖頭晃腦或愣神

　　2.行走姿態，行走應輕快，矯鍵，挺胸收腹，目視前方，兩肩平齊，步態自然大方

　　3.引領顧客：走在顧客前方一側，距離不宜過大，并以余光回顧顧客是否跟上轉彎處應回身以手勢引導，對迎面而來的顧客應側身相讓，不近身（20公分），不超越同行的顧客，不與顧客爭道搶行，（因事需要超越要禮貌道歉）

　　柜臺紀律：

　　1.工作時間著工裝，佩帶工號牌，扎頭發，戴手套。

　　2.工作時間不得大聲喧嘩，打鬧，必須舉止談吐文雅，禮貌待人

　　3.工作時間不得在柜臺內更換衣服，脫鞋，坐地，化妝。

　　4.工作時間不得在柜臺內扎堆聊天，嬉笑打鬧，看書看報，干私活，打瞌睡。

　　5.工作時間不得趴。蹬，靠柜臺或貨架，不得托腮，抱肩，叉腰，兜手，背手，不做不禮貌，不文雅的動作。

　　6.工作時間不得會客待友，吃東西，會客如有特殊情況需經過經理同意和批準到指定區域。會客不超過5分鐘。

　　7.工作時間不得外出本店，如有特殊情況需要離崗經過經理批準方可離崗（時間不得超過10分鐘）

　　8.不得私自佩戴店內銷售商品。

　　9.不準代存私人物品。

　　10.不得使用服務忌語，嚴禁與顧客頂嘴，吵架，辱罵顧客

　　11.不得因上貨，結帳，點貨而冷淡顧客

　　12.工作時間不得與同事發生激烈沖突

　　13.工作時間不的說臟話，不得頂撞領導，不服從管理。不得不聽從安排

　　14.員工不的進入收銀臺

　　15.不得破壞店內公共財產

　　導購崗位職責 8

　　1、遵守公司各項規章制度，遵守店鋪各種規定；

　　2、負責店鋪產品的分類、陳設，按技術部要求的四格模式進行陳設；

　　3、把握產品專業學問、價格，能嫻熟操作每款產品的用法、講解；

　　4、依據店鋪月度銷售目標，按比重明確個人月度銷售目標，并為之奮斗；成交后，負責登記顧客信息（姓名，聯系電話，寶寶姓名，性別、年齡，欠缺的`力氣等）

　　5、負責顧客關系維護，每周定期打電話或發短信給顧客，邀約客戶進店耗卡；

　　6、負責記錄每日個人銷售業績、店鋪銷售總額，如有要求上報，每天下班發至群；

　　7、負責指導顧客開放手工項目的制作；

　　8、聽從店長管理；

　　9、按時上下班、交接班、把握就餐時間；

　　導購崗位職責 9

　　1、自媒體推廣:根據公司年度品推、商推活動,進行全國活動資訊、賣點播報,并開發系列配套活動,提升終端銷售激情;針對公司大型推廣活動利用終端用戶群進行傳播推廣。

　　2、業績管理:根據年度節假日,打造區域與區域業績pk、區域內分公司與分公司業績pk、分公司內店鋪與店鋪業績pk活動;針對全國終端,開發店鋪四項kpi相關pk活動。

　　3、零售標準輸出:根據公司最新零售標準,進行標準輸出、終端理論知識檢核與陳列現場檢核等相應工作。

　　4、新員工學習路徑圖規劃:針對公司入職新員工,結合店長權限進行課程研發、學習路徑與成長路徑規劃等相關工作。

　　5、零售知識庫建立:根據公司現有零售課程,進行視頻課程研發與制作,方便終端用戶碎片化學習;針對公司老員工,定期推送知識庫考核,檢核員工掌握情況。開發行業動態、時尚資訊、銷售技巧等相關課程進行推送并定例檢核。

　　6、員工生態圈打造:以趣味活動、時事話題、金幣兌換、生日祝福等系列暖心活動,提升員工活躍度;以造星運動、日常互動等形式提升員工品牌歸屬感。

　　導購崗位職責 10

　　1、結合公司政策，及顧客需求，推薦合適的手機及周邊產品；

　　2、負責店面商品的陳列及宣傳工作；

　　3、負責柜臺衛生清潔，服從現場管理；

　　4、積極研究學習手機相關的'業務知識；

　　5、負責店面賬務收銀表的統計，做到日清日結。

　　6、認真完成領布置的其他工作！

　　導購崗位職責 11

　　1、使用簡單易懂的語言來解釋專業方面的術語、概念、知識

　　2、根據顧客的特定需求，提供專業且完整的解決方案和個性化購物體驗

　　3、通過對冰球文化的傳播，感染每位到訪的`顧客，激發其對冰球運動的熱情

　　4、發揮你的創意，靈感，將店內變成獨一無二的聚會場所

　　導購崗位職責 12

　　崗位職責:

　　1.協助直營門店開拓市場與銷售渠道

　　2.與行業設計師及設計公司保持長期聯絡及溝通

　　3.對直營店的軟裝設計能給予指導并現場執行

　　4.利用自身掌握的`銷售技巧,通過回訪,跟進,預約等步驟順利與客戶建立合作關系并順利簽約

　　5.完成領導交辦的其他工作

　　任職要求:

　　1.相關家居及軟裝行業一年以上銷售工作經歷,具有軟裝陳列經驗優先考慮

　　2.工作主動性高,自主學習能力強,溝通能力強

　　3.吃苦耐勞,工作穩定性強

　　4.良好的團隊協助精神,為人誠實可靠,品行端正

　　導購崗位職責 13

　　品牌導購員惠州市麗日購物廣場有限公司惠州市麗日購物廣場有限公司崗位職責：

　　1、負責品牌服裝的進銷存管理；

　　2、做好商品推介和銷售工作；

　　3、熟悉服裝商品知識，執行服務規范；

　　4、做好商品驗收、標識、陳列、存放、盤點及售后工作。

　　任職要求：

　　1、中專或以上學歷，對銷售工作有熱情；

　　2、性格開朗，溝通能力好，有團隊精神；

　　3、具有良好的職業素養和職業道德。

　　導購崗位職責 14

　　一、導購員的工作紀律

　　1、導購員在工作過程中，必須穿工裝、佩帶胸牌；

　　2、導購員必須做到不遲到，不早退，做好班前準備、班后交接工作；

　　3、導購員在工作時間不準將個人物品帶入崗位，必須存放在指定的地點；

　　4、導購員在工作時，要保持口腔衛生，不準喝酒和吃帶異味的食物；營業中不準吸煙、吃零食；需補妝時，要到試衣間或衛生間補妝。

　　5、導購員要講究儀表儀容，不準留怪發，不準穿奇裝異服上崗，必須講究個人衛生，時刻保持整齊，清潔、美觀；

　　6、導購員不準在店內聊天、說笑、打鬧、也不準在店內與親朋好友長時間的交談；

　　7、導購員不能坐著接待顧客，不準擅自脫離崗位，更不允許崗位無人；

　　8、導購員在接待顧客時，不準與顧客發生頂撞、爭吵，如與顧客發生誤會或遇到個別刁難營業員的顧客，可報告經理解決；

　　9、導購員在營業結束時，不準存放限額以外的現金，不準挪用貨款；對顧客遺忘的物品要及時上繳，以便及時尋找失主，不能自己存放或私自使用。

　　二、導購員的崗位職責

　　1、以整潔的儀表，熱情細致的服務來進行銷售工作，虛心學習專業知識，努力提高自己的銷售水平。

　　2、清潔環境，打掃賣場、貨倉、櫥窗以及門窗的衛生，以整潔優美的購物環境來恭迎顧客光臨。

　　3、檢查掛通和層板，對缺貨位置要及時補貨，對于未能補齊的貨物應馬上調整展示位置。

　　4、整理貨品，把貨品分類，并根據貨品的種類、特點來進行相應的展示和恰當的陳列。

　　5、及時更換POP，及時懸掛吊旗以及隨時更換海報，新款上市要張貼好宣傳圖片和價碼。

　　6、掛通及貨架上的貨品應備齊所有的顏色、尺碼和產品介紹，褲夾和褲撐應同一方向排列整齊，把帶有“夢舒雅”標志的.一面對著顧客。

　　7、層板上若有疊裝，同一層板上的疊裝要經常整理，并保持同一高度，掛裝不僅要經常整理，而且要經常更換和熨燙，未熨燙的褲子不準懸掛和上柜。

　　8、認真做好交接班工作，交接時不僅要點清貨品，而且要向對班交接班會內容，傳達公司精神和通知，同時按規定統計進、銷、存數據，填送報表，做到填送及時，數字準確，月底與倉管一起做好盤存工作。

　　9、掛通上的貨物應扣上紐扣、拉上拉鏈，吊牌掛在褲后或放在褲袋內，當顧客試衣時應幫顧客解開紐扣，拉開拉鏈。

　　10、注意每一款的銷售情況，并及時上報經理，以便經理能根據實際情況進行調配貨。同時根據經營情況，經常分析商品庫存結構，適時推出進貨計劃，保準經營的花色、品種、規格齊全，供應數量充足，對過時款、滯銷款、殘缺款應適時提出處理意見。

　　11、工作積極主動、服務熱情，做好銷售的每一個細節，要百挑不厭，用優質的服務樹立起公司的良好聲譽。

　　附：導購員在接待顧客時的注意事項

　　1、留意顧客的購物信號

　　（1）當顧客反復觸摸某一款時

　　（2）當顧客抬頭時

　　（３）當顧客突然停下腳步時

　　（４）當顧客的眼睛在搜尋時

　　（５）當顧客與導購員的眼光相碰時

　　（６）當顧客在比較貨品時

　　（７）當顧客與其朋友品評交談時

　　（８）當顧客長時間凝視某一貨品，若有所思時

　　2、當顧客試衣時

　　（1）拿出顧客要試的褲子，幫顧客核對尺碼。

　　（2）幫顧客解開紐扣，拉開拉鏈。

　　（3）把顧客領到試衣間，并提醒顧客把隨身財物帶進試衣間。

　　（4）告知顧客自己的名字，以便顧客需要幫忙時招呼自己。

　　（5）鼓勵顧客走出試衣間，以使展開評述。

　　（6）在顧客走出試衣間前，應及時與顧客的同伴溝通，以促進銷售。

　　（7）顧客走出試衣后，不要立即對顧客贊美，應幫助顧客整理衣物后，再適當進行贊美和評述，不要讓顧客產生虛假的感覺。

　　（8）當顧客所試的褲碼不合適時，應實事求是，迅速給顧客找出一條最適合的尺碼，沒有適合顧客的尺碼時，應推薦別的款式或與其試的款式相近的款式。

　　（9）在顧客請求推薦時，應根據顧客體型和喜好，盡量做到一步到位，當給顧客連續推薦三款或以上時，仍未達到顧客滿意，顧客將對導購和品牌失去信心。

　　（10）在做試衣評述時，應結合顧客同伴的意見和建議，去迎合顧客及其同伴。

　　（11）顧客不滿意時，應鼓勵顧客試別的款式。

　　（12）在顧客試衣時，建議顧客搭配什么樣的上衣和鞋子，效果是最佳的。

　　(13)當試衣間里有別的顧客正在用時，應請顧客稍等一下或趁機再向顧客介紹別的款式。

　　3、當顧客決定購買時

　　（1）仔細幫顧客疊好褲子，然后放在手提袋里，并送給顧客印有店面地址和聯系方式的信譽卡。

　　（2）幫顧客包裝褲子時，給顧客講清楚原價和折扣價，以及正進行的促銷或優惠活動，并把顧客領到收銀臺。

　　（3）在顧客提貨時，給顧客講明打理和保養方法，包括熨燙、洗滌、保存等正確方法。

　　（4）把顧客送到門口，并誠懇感謝顧客光臨，希望她能再次惠顧。

　　（5）告訴顧客免費修褲邊和優質售后服務。

　　4、當店內沒有存貨時

　　（1）準確核查倉庫內是否有存貨，如果沒有應如實告訴顧客，切忌拿別的尺碼有意欺騙顧客。

　　（2）確認沒存貨時，請顧客稍等，打電話從別的分店調貨。

　　（3）請顧客留下聯系方式，有貨時應積極、及時地通知顧客。

　　（4）推薦能替代或相近的一款給顧客試。

　　（5）征得顧客同意時，可試大一碼或小一碼的褲子。

　　5、當顧客無購買意向時

　　（1）問清楚顧客的需求，并真誠聽取顧客的意見或建及時記錄下來，并反饋公司。

　　（2）問清楚顧客不滿意的原因，盡量做最后挽留和補救。

　　（3）留下顧客詳細資料，包括身高、體態、喜好等，有符合顧客要求的新款到貨時，應主動邀請顧客試穿。

　　（4）同樣衷心感謝顧客的光臨，把顧客送到門口，希望能再次見到她。

　　導購崗位職責 15

　　1、接待顧客的詢問，了解顧客的需求并達成銷售；

　　2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規定完成各項銷售統計工作；

　　3、完成商品的來貨驗收、上架陳設擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作；

　　4、做好所負責區域的.衛生清潔工作；

　　5、完成上級領導交辦的其他任務、

　　導購崗位職責 16

　　崗位職責:

　　1、負責店內商品的美觀陳列;

　　2、通過公司平臺與客戶溝通和交流,促進訂單的產生;

　　3、負責對店內商品的`品質檢查,控制商品在保質期內;

　　4、負責客戶的商品退貨、訂貨、換貨等工作;

　　5、熟悉相關產品知識,提供顧客產品咨詢和相關服務;

　　6、負責貨架排面整理、要貨、補貨、防損控制等工作;

　　7、配合店長定期盤點工作;

　　8、服從公司領導安排。

　　導購崗位職責 17

　　1、收集潛在客戶和新客戶資料，為銷售工作做準備

　　2、根據公司及部門營銷計劃，完成每月營銷目標

　　3、執行業務地面推廣宣傳計劃，收集客戶信息及反饋

　　4、執行市場推廣方案，組織實施活動計劃，并進行市場分析；

　　5、收集、反饋用戶意見及建議，并根據市場信息制定合適的市場推廣方案

　　6、運用顧問式銷售為客戶提供解決方案，促成銷售目的

　　導購崗位職責 18

　　崗位職責:

　　在店鋪中為顧客進行產品介紹，提供服務，促成銷售達成

　　職位要求:

　　1. 一年以上店鋪銷售經驗，有化妝品經驗優先

　　2. 具備較好的銷售能力，認真負責的工作態度

　　3. 形象較好，普通話標準。

　　導購崗位職責 19

　　1、主動接待顧客的咨詢，了解顧客的需求，提供良好的顧客服務，妥善處理客戶糾紛、客戶投訴;

　　2、 負責商品的來貨驗貨、商家陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作;

　　3、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規定完成各項銷售統計工作;

　　4、做好所負責區域的.衛生清潔工作;

　　5、照店鋪工作流程操作到位;

　　6、完成上級領導交辦的其他任務;

　　7、按照促銷計劃實施促銷活動;

　　8、促銷產品及贈品的設計、制作及發放管理。

　　導購崗位職責 20

　　職位描述：

　　職位描述

　　1、負責店鋪的`銷售工作

　　2、向顧客提供優良的服務

　　3、與同事合作共同完成銷售目標

　　4、完成所在區域以及店鋪的清潔、整理等輔助性工作等

　　職位要求：

　　1、18-26歲，中專/高中以上學歷

　　2、五官端正，形象氣質佳，有時尚感

　　3、熱情大方，親和力強，表達能力佳，有品牌服裝銷售經驗者優先

　　4、有較好的綜合素質及文化修養，敬業、有團隊合作精神執行力強

　　5、綜合條件優秀者，可適當放寬要求

　　導購崗位職責 21

　　工作職責：

　　1、按照公司的.客戶服務標準，為顧客提供優質服務，完成銷售目標。

　　2、學習、熟悉店鋪產品知識。

　　3、 整理存貨、點收來貨、查點店鋪產品數目，核實貨品銷售數量及盤點。

　　4、協助維護店鋪貨品陳列，維護保持店鋪衛生。

　　5、積極解答顧客查詢，為顧客提供售后產品保養意見等。

　　崗位要求：

　　1、學歷不限，較強的時尚敏銳度；

　　2、五官端正，形象良好，凈身高162cm以上，年齡在18—35歲之間；

　　3、熱愛銷售工作；

　　4、有高端品牌服飾銷售經驗者優先；

　　5、親和力強，有良好的溝通能力、客戶服務意識，工作積極主動。

　　導購崗位職責 22

　　1、接待客戶咨詢，了解客戶需求，為客戶提供專業性建議與服務，最終達成商品銷售；

　　2、幫助客戶解決手機使用疑難問題，并提供售后服務；

　　3、負責店面商品陳列、整理與環境衛生清潔，打造一個輕松、干凈的購物環境；

　　導購崗位職責 23

　　職位描述：

　　1、個人珠寶銷售目標的達成和客戶咨詢；

　　2、珠寶貨品陳列與管理；

　　3、門店日常運作及維護；

　　4、與顧客建立長期的合作關系；

　　5、顧客接待與投訴的.處理工作；

　　6、對珠寶貨品安全的負責；

　　7、準時參加公司舉辦的培訓活動、會議及業務考核。

　　崗位要求：

　　1.男女不限，年齡18-30歲；

　　2.儀表端正，性格活潑開朗，樂于與人溝通，有激情，有夢想；

　　3.熱愛銷售崗位，能承受工作壓力，上進心強，勇于挑戰高薪；

　　4.珠寶相關行業和零售行業工作經驗者優先；

　　導購崗位職責 24

　　門店導購崗位職責

　　職責描述:

　　1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達成銷售;

　　2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規定完成各項銷售統計工作;

　　3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作;

　　4、做好所負責區域的衛生清潔工作;

　　5、完成上級領導交辦的其他任務。

　　任職要求:

　　1、有相關工作經驗者優先;也歡迎應屆生加入，會有專人培訓

　　2、具有較強的溝通能力及服務意識，吃苦耐勞;

　　3、年齡21-37歲，身體健康，有較好的.談吐;

　　4、學歷高中及以上，懂電腦操作。

　　公司福利:

　　1.享受社保和住房公積金;

　　2.享受免費工作餐和免費宿舍;

　　3.周一到周日富陽杭州班車往返;

　　4..春節享受超長假期，春節返司費用報銷;

　　5.夏日享受高溫補貼;

　　6.節假日福利、生日福利、體檢福利;

　　7.公司免費開放員工活動中心:健身房、臺球室、瑜伽室、乒乓球室、電影院、ktv、閱覽室、休閑吧等一系列休閑娛樂場所，給員工工作之余提供豐富多彩的活動。

　　導購崗位職責 25

　　1、接待顧客,提供優質服務,以實現銷售目標的達成;

　　2、完成所負責門店內產品的清潔、陳列、收貨、庫存跟蹤、商品售后等工作;

　　3、 解答顧客的'提問,提供良好的顧客服務,負責店內貨品的銷售及安全;

　　4、 負責品牌理念的宣傳和客戶關系的維護。

　　導購崗位職責 26

　　職責描述：

　　1、負責珠寶專區的銷售，提供顧客優良的服務；

　　2、與同事合作共同完成銷售目標；

　　3、負責店鋪貨品整理、陳列等輔助性工作，確保店鋪環境整潔；

　　職位要求：

　　1、女，身體健康，普通話標準，22-35歲，從事過珠寶類商品的銷售者優先；

　　2、性格開朗，熱情大方，有良好的.口頭表達能力，強烈的責任心和服務意識；

　　3、有1-3年零售業銷售經驗，珠寶專業或有珠寶銷售工作經驗者優先；

　　4、本地或長期居住人口

　　導購崗位職責 27

　　工作職責：

　　1. 維護、開拓、實施各區域美妝店渠道美妝品、個人護理用品的市場發展計劃，增強公司在區域市場的影響力;

　　2. 根據公司目標完成銷售任務，貫徹執行公司的銷售策略;

　　3. 了解顧客需求及時引導并推薦顧客購買適合客戶膚質的產品;

　　4. 做好店鋪貨品的`陳列與擺放，補貨、退貨及行政等日常營業工作;

　　5. 負責維護店鋪環境衛生，保持店鋪的整潔 ;

　　職位要求：

　　1. 高中(中專)及以上學歷，性別不限，渴望學習，22-38歲;

　　2. 有熟悉及擅長美妝店;

　　3. 誠實可靠及富有團隊合作精神;

　　4. 熟悉區域內相關市場、經銷商和銷售渠道，有實際操作經驗者優先;

　　5. 具備一定的銷售談判技巧及人際溝通能力;

　　6. 具有獨立工作和處理問題的能力;

　　導購崗位職責 28

　　1、招呼和接待顧客熱情周到，盡快與顧客交流、表現專業形象(制服整潔，使用普通話，自我介紹)、禮貌待客(微笑，注視，禮貌用語)、保持一定距離(給顧客留一定空間和時間)、兼顧顧客的`同行者;

　　2、與顧客溝通(商談)十心十意，與顧客接觸有信心、觀察顧客要留心、關心顧客要真心、利益讓顧客動心、產品演示要細心、與顧客溝通有耐心、把握顧客的好奇心、善用顧客從眾心理、對待異議要用心、對顧客的購買決策有平常心;

　　3、促成購買。看準成交時機、巧妙促成購買、測試和檢查商品、開單并協助付款、歡送顧客、做好客戶回訪。

　　導購崗位職責 29

　　崗位職責:

　　1、對店內圖書、商品進行整理及維護,負責圖書的上架和退貨;

　　2、負責店面的收銀、顧客咨詢、查找商品,店內清潔等事務;

　　3、維持店面的.正常營業,并反饋店面運營狀況;

　　4、配合店內的各種活動執行,以及其他勤雜事務;

　　職位要求:

　　1、大專及以上學歷;形象氣質佳,熱愛閱讀,對書籍有敏感性;

　　2、工作積極主動,具有親和力和服務意識,責任心強;

　　3、心態開放,善于學習,具有一定的抗壓能力;

　　4、溝通能力強,工作嚴謹、認真,能從事細小瑣碎的工作,勝任一些體力工作;

　　導購崗位職責 30

　　崗位要求：

　　1、女性，20―28歲，高中以上文化程度

　　2、性格穩重大方，普通話標準，良好的審美能力，五官端正形象氣質佳，具有一定英語口語基礎

　　3、身體健康，吃苦耐勞，良好的團隊合作精神

　　4、服裝導購經驗1年以上

　　職責：

　　1、品牌宣傳

　　（1）在賣場派發本品牌和企業的各種宣傳資料和促銷品。

　　（2）通過在賣場與消費者的交流，向消費者宣傳本品牌產品和企業形象，提高品牌知名度。

　　2、產品陳列

　　做好賣場生動化、產品陳列和POP的維護工作，保持產品與促銷用品的整潔和標準化陳列。

　　3、產品銷售

　　（1）在賣場時刻保持良好的服務心態，創造安全舒適的購買環境，積極向消費者推介，幫助其正確選擇能滿足他們需求的商品。

　　（2）利用各種銷售和服務技巧，營造賣場氣氛，提高消費者的`購買欲望，增加本公司產品銷量。

　　4、收集信息

　　（1）收集顧客對產品的期望和建議，及時妥善地處理顧客的抱怨或異議，并及時向主管匯報。

　　（2）收集競爭品牌的產品、價格和市場活動等信息，及時向主管匯報。

　　（3）收集賣場對公司品牌的要求和建議，及時向主管匯報，建立并保持與賣場良好的客情關系，獲得最佳的宣傳和促銷支持。

　　（4）了解賣場的銷售、庫存情況和補貨要求，及時向主管和經銷商反映。

　　導購崗位職責 31

　　職位描述：

　　1、負責手機、數碼、智能產品的銷售服務工作，完成公司下達的門 店銷售指標;

　　2、負責維持門店正常安全運營，保持良好門店形象;

　　3、向顧客提供優質服務，提升公司服務質量。

　　職位要求：

　　1、年齡 18-38 周歲，形象氣質佳;

　　2、高中、大專及以上學歷，言談舉止得體，服務意識強，有團隊合作精神;

　　3、熱愛零售行業，對通訊數碼產品有濃厚的.興趣;

　　4、勤于思考，有較強的學習能力;

　　5、性格外向開朗，有較強的溝通能力和良好的服務意識;

　　6、有門店銷售、手機等移動終端、數碼類、電子產品銷售服務工作經驗者優先 考慮。

　　導購崗位職責 32

　　營業員就是以銷售商品、服務為主題的人員。在社會商業化活動中，起著重要的作用。以實際的載體傳遞信息，同時加以渲染達成商品的成交。珠寶首飾營業員崗位職責的要求有：

　　一．工作目標：加強員工的自我管理，提高工作績效,發掘員工潛能，推動公司總體戰略目標的實現。

　　二．工作范圍：本柜臺

　　三、崗位價值：營業員是顧客眼中的服務代表，營業員的服務水平既影響到公司在消費者眼中的形象，又影響和制約著公司的整個管理水平和績效，是柜臺銷售團隊不可替代的'一部份。 四：崗位理念：待遇不是別人給予的，而是自己創造的，要想別人善待你，首先要學會善待別人，低調做人，高標做事；珍惜自己的崗位，實現自我價值。

　　五．工作內容：

　　1、銷售管理:

　　(1)積極配合柜長做好商場部的各種宣傳.促銷工作;

　　(2)工作中異常情況向柜長返饋.。

　　(3)配合柜長做好市場信息的收集;深入了解貨品信息：包括存箱滯銷款式，市場信息，其它競爭對手，同類貨品的市場信息、流行款式等，準確記錄貨品的變動狀況。

　　(4)達成交易與客人建立長遠業務關系

　　(5)接受客戶的貨品的以舊換新的公司品牌、鉆石的檢測、稱重等確認工作與換新的售后工作。

　　2、帳務與安全管理:

　　(1)維護公司利益:

　　1）．核對進貨出貨的數量。

　　2）向公司匯報營業額。

　　3）點清貨場實數。

　　4）收店前店內的一切安全工作。

　　5）留意柜臺動態，防止失竊。

　　6）盤點貨品。

　　(2)配合柜長做好銷售報表,做好銷售記錄,確保帳目清晰準確

　　(3)做好交接班的商品清點記錄。

　　(4)配合柜長做每月盤點工作.

　　(5)上班期間進行一些售后服務的投訴解釋工作;

　　3、貨品保管與柜臺衛生管理:

　　（1）上班期間的專柜的商品的清潔,維持良好的貨架陳列等;定期做好柜臺、貨品的全面清潔。

　　1）清潔柜臺。

　　2）更換道具及場內陳列。

　　3）貨品的分類。

　　4）更改價格

　　5）收拾促銷用品。

　　（2）輕拿輕放，展示的貨品須及時性擦試干凈。

　　4、個人與團隊結合的管理：

　　（1）準時參加公司舉辦的培訓及業務考核。

　　（2）在工作中注重學習，不斷提升自己的業務能力。

　　（3）嚴格遵守公司的規章制度。

　　（4）配合柜長妥善處理與其員工的溝通與協調，一切以集體利益為重做好銷售工作。

　　六、權責范圍

　　1、責任：

　　（1）對公司下達的個人目標負責。

　　（2）對貨物的保管負責。

　　（3）由于工作失誤，造成公司損失，承擔相應的責任。

　　（4）由于公司的機密泄露造成公司損失負經濟責任與行政責任。

　　（5）對工作內容負責。

　　2、權力：

　　（1）有對工作向上級提出合理化建議權。

　　（2）對公司提供包裝、道具等輔料向上級提出更新建議權。

　　（3）有權利對公司的配貨向上級提出建議。

　　導購崗位職責 33

　　崗位職責：

　　1、市場營銷等相關專業，大專以上學歷；本行業xx年以上工作經驗；

　　2、熟悉電腦操作，能夠使用常用的辦公軟件及貨物進銷存系統；

　　3、從事醫藥，食品或化妝品相關行業渠道工作三年以上經驗；

　　4、具備一定的策劃、協調、組織及人員管理能力，較強的項目談判能力，敏銳的市場洞察能力，能獨立處理本公司日常事務；

　　5、掌握公司各項規章制度，并能夠貫徹、落實

　　6、掌握本公司的.各項產品知識，并對同行業的產品有一些了解

　　7、熟悉本公司運作流程及市場趨勢和新的美容方法

　　8、掌握國家有關化妝品方面的規定，掌握市場暢銷品牌化妝品的特點

　　9、善于發現問題和解決問題，責任心強，勇于克服困難，較強的市場開拓能力；

　　10、了解零售業的法律培訓

　　11、對所管轄區域提出合理的整改建議，根據培訓體系，全面提升BA的綜合素質。

　　12、協助各地區做好產品推廣和VIP沙龍活動。

　　13、協助各地區各項培訓工作及促銷活動。

　　14、能獨立編寫培訓教材、準備培訓課程，并授權給到各區域督導

　　15、負責區域督導培訓檔案的管理。

　　16、負責電視購物產品呈現策劃及直播時產品講解工作。

　　導購崗位職責 34

　　工作職責:

　　1、保持負責貨架貨品整潔及排面整齊,根據陳列圖及時調整產品陳列;

　　2、向顧客提供有關護膚、美容、化妝方面的信息,回答顧客相關的詢問并提供相應的.建議;

　　3、對自有品牌及其它負責產品進行推廣宣傳,以提升產品的月銷量;

　　4、及時對產品進行補貨,愛惜貨品;

　　5、服從店經理的工作指示;

　　任職資格:

　　1、高中/中專或以上學歷,形象好,皮膚細膩,親和力強;

　　2、良好的溝通技巧和顧客服務意識, 熟練掌握貨品的知識和陳列知識;

　　3、曾接受相關技能培訓, 一年及以上化妝專柜工作經驗為佳;

　　4、有美容師資格證者優先考慮;

　　5、誠實正直。

　　導購崗位職責 35

　　一、上班前、下班時

　　1、準時上、下班，不能遲到早退；

　　2、上班之前必須穿戴干凈、整齊，確保自己是按照營業部指定的服裝標準著裝，達到公司的形象禮儀要求；

　　3、上、下班走員工通道；

　　4、下班時，整理好自己管理內的環境衛生，檢查好電源、倉庫、貨柜等是否關閉，垃圾是否清理；

　　5、下班時主動接受防損員的臨時檢查。

　　二、營業中

　　1、每班交接班或上班時應及時清點貨品，確保貨品數量準確無誤，如有誤由當班者承擔責任；

　　2、在工作過程中，不能隨意走動、串柜、聊天，也不能大聲喧嘩或嘻笑、打鬧，工作中不許做與工作無關的事情；

　　3、大方熱情的對待每一位顧客，不得與顧客爭吵，顧客有疑問時，應主動耐心回答，促使顧客達成交易；

　　4、應積極主動與顧客交流，很有成效地向顧客宣傳商品和企業形象，提高品牌知名度，提高顧客購買欲；

　　5、促銷期間主動派發商品各種宣傳單，使用各種銷售技巧，營造顧客在賣場的參與氣氛，提高顧客的購買欲望，增加專柜營業額；

　　6、自覺保持專柜及周圍三米內的環境衛生，看到果皮紙屑立即清理，創造舒適的購買環境，積極熱情地向顧客推薦產品，以幫助其做出正確的選擇。

　　7、收集顧客信息，做好定期回訪，穩定老顧客，開發新顧客，促進消費；

　　8、完成每日、周、月的庫存報表等填寫工作，及時上交給主管；

　　9、自學按排班表上班，不得私自調班，如遇特殊情況需要調整，需提前一天經過店長同意，并在其他同事愿意換班的情況下才能調換。否則上班時間沒到作曠工處理，罰雙倍工資，并如有丟失貨物需全部承擔；

　　10、不得將柜臺商品、試用品、贈品私自帶回家，如有偷拿貨品者，將視情節輕重予以罰款。

　　11、服從上級安排，積極完成店長及其它上級主管交辦的各項工作，并堅定地實施商店的各項零售政策。

　　三、不斷提升自己的專業知識水平

　　1、導購員要嫻熟自己產品的.成份、特點、規格、價格及使用方法；

　　2、掌握豐富的美容知識，包括皮膚構造、分類、鑒別及護理；

　　3、要對自己的產品有百分百的自信心，自信大方的把產品介紹給顧客。

　　導購崗位職責 36

　　職位描述

　　崗位職責：

　　1、公司直營門店的`日常管理工作;

　　2、公司直營門店的員工培訓與管理;

　　3、產品進出、上架、陳列等管理;

　　4、客戶跟進及深度關系維護;

　　5、產品售后安裝與協調等其他工作。

　　任職要求：

　　1、大專或以上學歷,有高端家居建材類銷售或門店管理經驗;

　　2、或有2年以上銷售、門店管理經驗;

　　3、較強的溝通協調能力,優秀的團隊管理能力;

　　4、抗壓能力強,客戶關系維護能力強;

　　5、形象氣質佳,談吐佳,具有個人魅力及獨特的審美觀

　　導購崗位職責 37

　　崗位職責:

　　1.負責店鋪每日銷售,完成每日每周每月銷售指標;

　　2.熱情、飽滿、具親和力的迎接每位顧客;

　　3.掌握銷售禮儀,為每位進店顧客提供最優質的服務;

　　4.協助ASM進行店鋪產品進出時整理、清點、包裝等工作;

　　5.負責保管店鋪所有物品(產品、物料、各類道具、贈品、試用裝等)安全;

　　6.了解店鋪每日庫存情況;

　　7.每月協助進行店鋪盤點工作;

　　8.根據公司陳列部要求每周進行產品陳列調換;

　　9.根據公司陳列部要求每月進行2次大型產品陳列調整;

　　10.負責店鋪日常陳列維護工作;

　　11.負責店鋪清潔工作,包括地面、產品、陳列架、櫥窗、庫間等,保證無死角;

　　12.在SM指導下,每日進行產品賣點復習,化妝及各個妝容練習,保證銷售說辭專業化,提升說服力;

　　13.服從SM安排,按時參加各類店鋪會議及培訓;

　　14.競品銷售數據及品牌動態活動調查;

　　15.完成SM交辦的其他工作。

　　任職資格:

　　1.18-30歲,高中以上學歷,有美容護膚品類產品銷售經驗;

　　2.身高155cm以上,體重45-55公斤;

　　3.身材勻稱、相貌清秀、皮膚白皙無暗瘡;

　　4.有化妝品銷售或零售行業經驗者優先;

　　5.工作態度主動、大方、熱情、口齒伶俐;

　　6.具有強烈的'敬業精神、嚴格遵守工作紀律;

　　7.能用標準的普通話進行交流;

　　8.有一定的化妝技巧,畫淡妝、能自己根據品牌指定妝容化妝。

　　9.如近視,需佩戴隱形眼鏡

【導購崗位職責】相關文章：

導購崗位職責10-12

櫥柜導購崗位職責07-21

商場導購崗位職責10-01

店長導購崗位職責07-19

店導購崗位職責07-25

商場導購崗位職責08-19

導購崗位職責(精選15篇)10-20

導購員崗位職責06-29

導購員崗位職責07-05