- 相關(guān)推薦
現(xiàn)如今，崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢(shì)，崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編為大家整理的商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé)，希望對(duì)大家有所幫助。
商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇1
1、據(jù)公司的總體經(jīng)營(yíng)規(guī)劃,制定本部門的目標(biāo)管理工作,計(jì)劃和實(shí)施措施,確保完成公司下達(dá)的'各項(xiàng)任務(wù);
2、負(fù)責(zé)健全、建立、貫徹、執(zhí)行公司及部門的各項(xiàng)管理規(guī)章制度,做到有章必依,違章必懲;
3、根據(jù)公司工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),考核各區(qū)域的各項(xiàng)管理工作,及時(shí)檢查各工作流轉(zhuǎn)程序的各個(gè)環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,保證公司各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn);
4、制定各種規(guī)范及措施,避免各類事故發(fā)生,并根據(jù)考核結(jié)果,對(duì)下屬員工的獎(jiǎng)懲作出處理意見(jiàn);
5、組織對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)調(diào)查,并進(jìn)行分析,根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略;
6、收集各類相關(guān)信息并進(jìn)行匯總反饋,為公司管理決策提供參考依據(jù);
7、處理賣場(chǎng)發(fā)生的較大事件,維護(hù)公司利益,確保顧客滿意;
8、協(xié)調(diào)下屬各部門的關(guān)系,溝通與銜接各部門的工作,使公司整體運(yùn)作良好;
9、主持部門例會(huì),分析工作現(xiàn)狀,提出工作要求和解決辦法,明確下階段工作目標(biāo);
10、組織并參與策劃各項(xiàng)促銷活動(dòng),力爭(zhēng)促進(jìn)銷售的提高。
11、組織商場(chǎng)整體的商品盤點(diǎn)工作；
12、全面負(fù)責(zé)商場(chǎng)銷售任務(wù)的完成。
商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇2
1、商場(chǎng)關(guān)系維護(hù)；
2、商場(chǎng)拓展店鋪審核；
3、商場(chǎng)回款監(jiān)督；
4、商場(chǎng)指標(biāo)分解，利潤(rùn)月標(biāo)控制；
5、綜合部架構(gòu)搭建；
6、綜合部日常事務(wù)處理，定期會(huì)議召開(kāi)；
7、商場(chǎng)、批發(fā)協(xié)調(diào)訂貨溝通。
商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇3
1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)租賃安全管理，包括租金催繳、異常動(dòng)態(tài)監(jiān)管、進(jìn)出貨的把控等；
2、負(fù)責(zé)商鋪商品管理工作，包括產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格管控等；
3、負(fù)責(zé)商戶管理工作，包括日常管理考核、誠(chéng)信建設(shè)等管理工作；
4、負(fù)責(zé)商場(chǎng)銷售人員管理工作，包括形象禮儀、銷售技能、銷售激情等培訓(xùn)管理工作；
5、負(fù)責(zé)商場(chǎng)店面形象、營(yíng)運(yùn)秩序、清潔衛(wèi)生及消防安全等管理工作；
6、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦各項(xiàng)工作。
商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇4
1、學(xué)歷專業(yè):大專以上學(xué)歷,管理類專業(yè)優(yōu)先;
2、年齡形象:28—48歲,形象良好;
3、工作經(jīng)驗(yàn):五年以上大型商業(yè)中心管理工作經(jīng)驗(yàn),同等職位3年以上,具備豐富的人員培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn);
4、專業(yè)技能:熟悉商業(yè)中心的.規(guī)劃與營(yíng)運(yùn)管理,熟悉商業(yè)中心的客訴管理,熟悉國(guó)家物業(yè)管理的相關(guān)政策與法規(guī),具備優(yōu)秀的突發(fā)事件應(yīng)急與處理能力,較強(qiáng)的人際關(guān)系處理能力,具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力與溝通協(xié)調(diào)能力;
5、性格特點(diǎn):能抗壓,責(zé)任心強(qiáng),具有較強(qiáng)的原則性,性格開(kāi)朗豁達(dá),處事公平公正。
商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇5
1、全面負(fù)責(zé)大型商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理工作；
2、完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)；
3、制定本商場(chǎng)的年度計(jì)劃和預(yù)算，并監(jiān)控商場(chǎng)各部門的成本和預(yù)算執(zhí)行情況；
4、負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)拓、客戶關(guān)系維護(hù)、日常業(yè)務(wù)管理；
5、熟悉商鋪?zhàn)赓U、推廣、物業(yè)等工作流程，建立并維護(hù)良好的業(yè)主租戶關(guān)系；
6、負(fù)責(zé)商場(chǎng)的管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)；
7、公司下達(dá)的其他與商場(chǎng)有關(guān)的工作。
1、加強(qiáng)各基層領(lǐng)導(dǎo)的工作責(zé)任心，并劃分其職責(zé)范圍。
2、盡量降低能源消耗及各種備品的消耗，每日根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況，隨時(shí)檢查各種消耗品的數(shù)量。
3、與對(duì)班互相配合，避免兩班互相推卸責(zé)任，責(zé)任明確地做好交接班的各項(xiàng)工作及記錄。
4、審閱各部門交接記錄和工作日志，及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)的.問(wèn)題和意外事件。
5、對(duì)按摩、搓澡等人員按照公司的統(tǒng)一規(guī)定進(jìn)行管理，提高服務(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
6、愛(ài)護(hù)公共財(cái)物，關(guān)心員工生活。定期找員工溝通，了解員工思想動(dòng)態(tài)，圍繞工作重點(diǎn)做好員工的思想工作。
7、積極協(xié)助總經(jīng)理對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查并及時(shí)提供各種有效的反饋信息。
8、處理好客人投訴和各類突發(fā)事件，確保以公司利益為重。
9、審閱每日消費(fèi)報(bào)表和小票，并及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。
10、隨時(shí)掌握每日的經(jīng)營(yíng)狀況，制作日?qǐng)?bào)表，并將每日的經(jīng)營(yíng)細(xì)節(jié)和經(jīng)營(yíng)狀況以短信形式發(fā)送給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
11、做好員工的考勤，合理安排休班，確保服務(wù)的正常開(kāi)展。
12、提高主人翁意識(shí)，嚴(yán)抓浪費(fèi)事件。
商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇6
1、傳達(dá)商場(chǎng)各項(xiàng)指令、通知和規(guī)定，并貫徹執(zhí)行；
2、制定本分部工作計(jì)劃并組織實(shí)施，檢查、跟進(jìn)計(jì)劃完成情況，對(duì)未完成的計(jì)劃分析原因，采取措施確保完成商場(chǎng)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)；
3、提高各級(jí)人員工作技能，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性；
4、負(fù)責(zé)考核員工業(yè)績(jī)，對(duì)職工提升、降級(jí)及調(diào)動(dòng)提出建議；
5、識(shí)別各級(jí)人員培訓(xùn)需求，制定培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施，驗(yàn)證培訓(xùn)效果；
6、對(duì)本分部商品質(zhì)量、價(jià)格、環(huán)境衛(wèi)生、消防安全、標(biāo)識(shí)、周轉(zhuǎn)倉(cāng)等全面工作進(jìn)行監(jiān)督管理；
7、負(fù)責(zé)本分部商品布局、陳列的總體控制，做到布局合理，陳列豐滿、美觀，促進(jìn)銷售；
8、識(shí)別顧客需求，向商場(chǎng)提出新商品（新專柜）引進(jìn)和滯銷商品淘汰的建議，不斷優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，滿足顧客需求；做好重點(diǎn)銷售客戶的管理工作；
9、執(zhí)行商場(chǎng)下達(dá)的促銷計(jì)劃及促銷活動(dòng)，積極策劃、組織開(kāi)展本分部的各種促銷活動(dòng)，對(duì)促銷效果進(jìn)行分析和反饋；
10、負(fù)責(zé)對(duì)本分部經(jīng)營(yíng)成本的控制，努力降低商品損耗，降低管理成本；組織做好本分部盤點(diǎn)工作，并對(duì)盤點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行分析，對(duì)存在的`問(wèn)題采取糾正預(yù)防措施；
11、負(fù)責(zé)本樓層商品、消防、資金等的安全工作。定期進(jìn)行消防安全檢查，采取措施減少商品丟失，做好預(yù)防工作；
12、及時(shí)、妥善處理投訴及營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的緊急事件，維持及營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)良好的秩序；
13、與專柜客戶的溝通和協(xié)調(diào)，及時(shí)向?qū)９褙?fù)責(zé)人反饋信息。
商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇7
一、負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)部重大人員調(diào)動(dòng)、部門業(yè)績(jī)考核、獎(jiǎng)金分配等工作。
二、負(fù)責(zé)對(duì)員工思想文化、技術(shù)業(yè)務(wù)的指導(dǎo)教育，提高全體員工的整體素質(zhì)，關(guān)心員工生活，做好思想工作。
三、協(xié)調(diào)與公司其它商場(chǎng)、部門之間的工作關(guān)系。
四、每月主持班前會(huì)不得少于8次，每班不少于4次。
五、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其它工作。
商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇8
1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)的全面工作，對(duì)前廳部經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、對(duì)商品的采購(gòu)、銷售、成本、利潤(rùn)等負(fù)有經(jīng)營(yíng)管理的重要責(zé)任。
3、對(duì)商場(chǎng)的工作計(jì)劃、營(yíng)銷決策、員工素質(zhì)、工作效率、服務(wù)水準(zhǔn)等的提高負(fù)有重要的責(zé)任。
4、了解市場(chǎng)信息，熟悉和掌握市場(chǎng)行情，組織適銷對(duì)路的貨源，根據(jù)酒店客人的特點(diǎn)和要求，努力開(kāi)拓新的貨源渠道和市場(chǎng)，不斷增加營(yíng)業(yè)收入。
5、與客戶搞好關(guān)系，搞好財(cái)務(wù)管理，對(duì)工作善于策劃和決策，抓住時(shí)機(jī)做好商品營(yíng)銷工作，擴(kuò)大營(yíng)業(yè)收入。
6、根據(jù)商品的營(yíng)銷情況進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談，特別是大宗重要的商品，要簽定營(yíng)銷協(xié)議，在平等互利的原則下，友好地進(jìn)行商業(yè)往來(lái)。
7、保持與客戶的密切關(guān)系。無(wú)論對(duì)主動(dòng)上門來(lái)還是走出去進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系的單位和個(gè)人，都要以禮相待，講究商業(yè)信譽(yù)，使商品銷售有一個(gè)穩(wěn)定的貨源基礎(chǔ)。
8、巡視和檢查營(yíng)業(yè)員在商品銷售活動(dòng)中的'儀容儀表、禮節(jié)禮貌、銷售技巧等工作情況，并進(jìn)行必要的督導(dǎo)。
9、全權(quán)處理本部門日常營(yíng)銷業(yè)務(wù)工作，并處理客人的投訴。
10、負(fù)責(zé)對(duì)部門員工的考勤考績(jī)工作，根據(jù)他們工作表現(xiàn)的好差，完成營(yíng)銷任務(wù)的績(jī)效，進(jìn)行表?yè)P(yáng)或批評(píng)，獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。
11、負(fù)責(zé)商場(chǎng)部的安全防火工作。
商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇9
1、協(xié)助財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)做好日常的一些財(cái)務(wù)工作。
2、辦理日常的各業(yè)務(wù)模塊會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)。
3、整理會(huì)計(jì)憑證并對(duì)憑證進(jìn)行裝訂，管理好檔案文件。
4、負(fù)責(zé)公司發(fā)票申領(lǐng)、開(kāi)具等工作。
5、熟悉稅法，學(xué)習(xí)稅務(wù)知識(shí)，做好稅務(wù)申報(bào)工作。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其他工作。
商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇10
職責(zé)描述:
1、依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略,組織制訂全國(guó)零售終端標(biāo)準(zhǔn)化體系、方針政策,提報(bào)營(yíng)銷中心總經(jīng)理審核通過(guò)并實(shí)施,督促各區(qū)域按照公司標(biāo)準(zhǔn)化要求,組織相關(guān)資源力量實(shí)施。并對(duì)零售門店進(jìn)行考核監(jiān)督。保證全國(guó)各終端門店達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)化;
2、選擇各區(qū)域代表性門店,進(jìn)行重點(diǎn)推進(jìn),按照公司標(biāo)準(zhǔn)化制度進(jìn)行升級(jí)改造,并總結(jié)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行全國(guó)傳播;
3、依據(jù)公司目前現(xiàn)有門店零售模式,進(jìn)行優(yōu)化提升,組織相關(guān)資源,提升試點(diǎn)區(qū)域及全國(guó)區(qū)域零售的銷售業(yè)績(jī);
4、協(xié)助部門對(duì)內(nèi)、對(duì)外其他工作等。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,3年以上同等崗位同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);
2、直營(yíng)、商場(chǎng)店鋪經(jīng)營(yíng)及管理經(jīng)營(yíng)的工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí),掌握零售終端管理知識(shí),了解品牌管理知識(shí);
4、具備優(yōu)秀的.溝通表達(dá)能力,市場(chǎng)企劃能力,組織控制能力;
5、具備優(yōu)秀的歸納分析能力及辦公軟件使用能力;
6、榮泰、奧佳華等同行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。
商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇11
一、在公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面主持商場(chǎng)各項(xiàng)工作。
二、組織貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)商場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng)秩序。
三、組織制定商場(chǎng)內(nèi)部各項(xiàng)管理制度。
四、根據(jù)公司安排及商場(chǎng)實(shí)際情況制定本商場(chǎng)各項(xiàng)工作計(jì)劃并組織實(shí)施。
五、分解落實(shí)商場(chǎng)銷售指標(biāo)和其它各項(xiàng)考核指標(biāo)，并組織完成。
六、全面負(fù)責(zé)商場(chǎng)區(qū)域調(diào)整及品牌引進(jìn)、調(diào)整工作。
七、及時(shí)掌握商場(chǎng)銷售情況，并進(jìn)行系統(tǒng)分析，定期向有關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)經(jīng)營(yíng)管理情況。
八、協(xié)調(diào)與供貨商的工作關(guān)系，隨時(shí)隨季做好商品的調(diào)整與更換。
九、解決商場(chǎng)內(nèi)重大顧客投拆，并按公司有關(guān)規(guī)定及時(shí)解決顧客退換貨問(wèn)題。
十、組織進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研及現(xiàn)行管理模式的探討，收集有關(guān)信息及合理化建議，對(duì)公司整體經(jīng)營(yíng)管理工作提出改進(jìn)意見(jiàn)。
十一、監(jiān)督商場(chǎng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理，協(xié)同部會(huì)計(jì)及財(cái)務(wù)部做好對(duì)供貨商的結(jié)款工作。
十二、組織商場(chǎng)會(huì)計(jì)人員審核各柜組帳務(wù)登記情況。
十三、落實(shí)公司大型公關(guān)與促銷活動(dòng)，組織本樓層品牌的促銷活動(dòng)。
十四、作為樓層安全、消防第一責(zé)任人，配合保障部保安隊(duì)組織做好商場(chǎng)內(nèi)部各項(xiàng)安全保衛(wèi)消防工作。
十五、負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)財(cái)產(chǎn)的合理使用與調(diào)配。
十六、負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)部重大人員調(diào)動(dòng)、部門業(yè)績(jī)考核、獎(jiǎng)金分配等工作。
十七、負(fù)責(zé)對(duì)員工思想文化、技術(shù)業(yè)務(wù)的`指導(dǎo)教育，提高全體員工的整體素質(zhì)，關(guān)心員工生活，做好思想工作。
十八、協(xié)調(diào)與公司其它商場(chǎng)、部門之間的工作關(guān)系。
十九、每月主持班前會(huì)不得少于8次，每班不少于4次。
二十、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇12
商場(chǎng)經(jīng)理廣州詩(shī)維館家具有限公司廣州詩(shī)維館家具有限公司,詩(shī)維館,詩(shī)維館任職要求:
1、中專以上學(xué)歷,大專優(yōu)先,專業(yè)不限;
2、25-35歲,男女不限,形象氣質(zhì)佳;
3、5年以上家具、建材行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),2年以上專賣店店長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn),有高端家具從業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先;
4、熟悉家具直營(yíng)門店運(yùn)營(yíng)管理,熟悉高端家具行情與消費(fèi)市場(chǎng),具有較強(qiáng)的市場(chǎng)與客戶開(kāi)拓能力;
5、較強(qiáng)的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的.能力,擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)管理,能引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)。
6、有強(qiáng)烈的事業(yè)心、目標(biāo)感強(qiáng)、成果導(dǎo)向、抗壓力強(qiáng)。
崗位職責(zé):
1、制定門店整體經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,完成門店的銷售業(yè)績(jī)目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌門店的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)工作,持續(xù)提升顧客服務(wù)質(zhì)量與滿意度;
4、負(fù)責(zé)門店的團(tuán)隊(duì)建設(shè),組織對(duì)下屬員工的招聘、培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)估,保證團(tuán)隊(duì)成員定期有成長(zhǎng);
5、組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行市場(chǎng)活動(dòng)引流和渠道開(kāi)拓,提升客流以促進(jìn)店面銷售指標(biāo)達(dá)成;
6、負(fù)責(zé)本門店的費(fèi)用成本控制,促進(jìn)人效提升。
商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇13
1、負(fù)責(zé)監(jiān)管財(cái)務(wù)部日常工作。
2、根據(jù)公司中長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，組織編制年度綜合財(cái)務(wù)計(jì)劃和控制標(biāo)準(zhǔn)。
3、建立、健全公司的財(cái)務(wù)體系，完善財(cái)務(wù)管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。
4、加強(qiáng)日常財(cái)務(wù)管理和成本控制，開(kāi)展全面財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格控制財(cái)務(wù)收支。
5、加強(qiáng)應(yīng)收款管理，時(shí)時(shí)追蹤應(yīng)收款情況、逾期款情況及監(jiān)督公司內(nèi)各部門應(yīng)收回款情況。預(yù)測(cè)和監(jiān)控現(xiàn)金流量，負(fù)責(zé)資金管理及資金規(guī)劃，合理分配資金。
6、對(duì)公司稅收進(jìn)行整體籌劃與管理。
7、提出企業(yè)財(cái)務(wù)方面合理化建議。為經(jīng)營(yíng)管理決策提供依據(jù)。
8、協(xié)助制訂、實(shí)施內(nèi)部管理與風(fēng)險(xiǎn)控制體系，建立財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度，支持公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。
9、協(xié)調(diào)公司與銀行、工商、稅務(wù)、統(tǒng)計(jì)、審計(jì)等政府部門的'關(guān)系，維護(hù)公司利益。
10、財(cái)務(wù)專業(yè)能力與管理能力相結(jié)合，提升部門職能。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
【商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé)】相關(guān)文章：
商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)崗位職責(zé)08-15
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé)02-27
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的崗位職責(zé)01-02
【熱】營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的崗位職責(zé)10-20
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位的崗位職責(zé)10-24
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的崗位職責(zé)【推薦】10-17
營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理崗位職責(zé)12-13