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運營的崗位職責

更新時間：2024-10-26 23:13:00

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運營的崗位職責

　　隨著社會不斷地進步，很多場合都離不了崗位職責，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編精心整理的運營的崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

運營的崗位職責1

　　崗位職責：

　　1、國內外同類公司業(yè)務及財務對比分析。

　　2、數(shù)字經濟、智慧城市、信息技術相關行業(yè)投資及業(yè)務趨勢研究、資本市場政策研究、案例分析，收集整理資本動態(tài)。

　　3、參與擬投資、收購或合資項目的盡職調查、可行性分析，及合資公司的設立。

　　4、參與公司融資和投資人關系工作。

　　5、參與公司經營方面工作。

　　6、公司資本運作相關方案策劃、分析及執(zhí)行。

　　7、協(xié)助公司領導和資本運作部總監(jiān)執(zhí)行公司其他運營相關工作。

　　任職資格

　　1.統(tǒng)招本科以上學歷，財會、金融、經濟、法律類專業(yè)碩士研究生學歷，具5年以上企業(yè)并購、重組等從業(yè)經歷，有成功的實操案例者尤佳；

　　2.有CFA/CPA資格證書者優(yōu)先；

　　3、熟悉《公司法》和企業(yè)財務、風險管理制度，通曉企業(yè)并購、重組流程，具有公眾人脈資源；

　　4、性格沉穩(wěn)，心態(tài)積極，能夠承受較強強度工作。極佳的.溝通協(xié)調能力和分析判斷能力、執(zhí)行力，文字功底較強。

　　5、形象氣質佳，言談舉止得體，有較強接待和交流能力。

運營的崗位職責2

　　職責：

　　1、官微、官博日常運營和維護。包括日常內容的策劃、原創(chuàng)、編輯、發(fā)布、維護、管理、互動等工作;

　　2、策劃優(yōu)質、具有傳播性的內容和線上活動，并有效執(zhí)行與跟進，對活動進行分析總結，形成活動報告;

　　3、建立有效運營手段提升用戶活量與活躍度，持續(xù)與粉絲的溝通交流，及時對客戶疑問作出解答;

　　4、官網內容的運營維護，輸出公司的最新資訊與品牌理念。

　　5、小視頻的設計制作，自媒體傳播經驗豐富。

　　任職資格：

　　1、本科及以上學歷;2年以上相關工作經歷;廣告?zhèn)鞑�、市場營銷、新聞傳播或中文相關專業(yè);有成功的用戶數(shù)及活躍度有效推廣案例;

　　2、思維活躍、富有創(chuàng)新、網感好，能抓住時事進行熱點創(chuàng)作，能創(chuàng)造優(yōu)質內容;

　　3、具備良好的協(xié)調與溝通能力，執(zhí)行力強，責任心強;

　　4、具備一定的'美學功底，必備圖片編輯、小視頻制作的能力;

　　5、必備廣告公司背景、微信公眾號等自媒體運營經驗

運營的崗位職責3

　　工作職責:

　　1.負責流星蝴蝶劍手游日本市場的本地化產品開發(fā)工作,確保產品按時完成,配合版本測試,不斷提升游戲質量;

　　2.負責流星蝴蝶劍手游在日本的本地化運營工作,根據(jù)游戲特色及用戶需求進行活動方案的策劃、執(zhí)行、監(jiān)控;對活動數(shù)據(jù)進行分析,不斷提高活動的質量和效果;

　　3.對游戲數(shù)據(jù)進行分析,尋求各種方式以促進產品的注冊、留存、付費等數(shù)據(jù),提升游戲的生命周期。

　　任職要求:

　　1.熟練使用日語,熟悉日本市場,有日本留學或者生活的經歷;

　　2.具備豐富的手游制作經驗和運營活動設計經驗;

　　3具備豐富的針對日本市場的游戲本地化和發(fā)行經驗;

　　4.具備非常強的.抗壓能力,以及優(yōu)秀的溝通和團隊協(xié)作能力;

　　5.豐富的動作游戲經驗,對主機類動作類游戲深入了解的優(yōu)先。

運營的崗位職責4

　　線上運營推廣主管北京大津硅藻新材料股份有限公司北京大津硅藻新材料股份有限公司,大津股份,大津硅藻職責描述:

　　1、制定官網官微推文計劃,組織各部門撰寫相關推文;

　　2、可自行撰寫相關推文,具有較好的文案功底,可駕馭不同的文字風格;

　　3、對線上媒體運營有一定的了解,擁有相關媒體資源,對新的媒體形式具有敏銳的嗅覺;

　　4、具有一定的電商運營經驗更佳;

　　5、掌握互聯(lián)網活動策劃經驗,能夠根據(jù)不同活動目的有效的進行線上線下活動策劃。

　　任職要求:

　　對線上媒體運營有一定的了解。有相關媒體資源,官微推廣方案解決,一定的.文案功底,對新的媒體形式具有敏銳的嗅覺,具有一定的電商運營經驗更佳。

運營的崗位職責5

　　一、運營部職責：

　　1、按照公司確立的發(fā)展戰(zhàn)略和目標管理要求，負責制訂公司的整個運營方針、策略、運營管理計劃和方案，并組織實施，確保公司經營系統(tǒng)整體功能發(fā)揮，對重大問題上報總經理裁決。

　　2、負責為公司重大決策事項提供數(shù)據(jù)支持和專項研究報告，定期為公司提出企業(yè)運營狀況分析和前景預測報告。

　　3、負責主持公司運營系統(tǒng)總體設計方案，建立健全公司組織管理系統(tǒng)，制定合理的工作流程，建立精簡、高效的操作架構體系，協(xié)調公司各部門工作，建立有效的運營機制。

　　4、負責監(jiān)督、管理物業(yè)的運營工作，抓好全局工作的計劃性和協(xié)調性，負責召集每月工作例會、經濟運行分析會議，及時通報公司運營管理情況，布置檢查督辦工作情況，研究和解決有關經營管理問題。

　　5、密切關注國際國內物業(yè)產業(yè)動向和趨勢，為公司引進先進技術與服務理念提出意見和建議；根據(jù)公司的發(fā)展及市場出現(xiàn)的新情況，對現(xiàn)行物業(yè)流程、制度作出適應市場的調整。

　　6、負責達成所轄項目的各項經營指標，以及物業(yè)總部制定的質量和服務標準；建立公司針對不同物業(yè)類型的管理方案，形成規(guī)范統(tǒng)一的管理方案體系。

　　7、宣貫企業(yè)文化，以核心價值觀為動力，調動員工積極性，加強經營部整體合作意識，嚴格管理制度，形成合力，提高操作水平。

　　8、在整體運行過程中，完善、健全各制度，負責所轄各項目與職能部門的溝通與協(xié)調。。

　　9、詳細了解各部門的運營情況，檢查各部門主管的工作情況，進行一體化管理，提高整體的'業(yè)務水平。

　　10、按照公司的考核體系，對各項目經理及主管進行嚴格考核，激發(fā)其創(chuàng)新意識，開拓新的創(chuàng)收項目。

　　11、及時傳達公司的經營思路、理念，并根據(jù)具體情況，對所屬部門的人員及經營方式進行及時調整，以適應企業(yè)發(fā)展，完成公司的戰(zhàn)略。

　　二、運營部部長職責：

　　1、負責對各項目日常物業(yè)管理服務經營行為，進行運營管理、監(jiān)督、指導，推動建立公司物業(yè)運營管控體系；

　　2、負責制定物業(yè)服務的制度、服務流程及規(guī)范性文件。制定和不斷優(yōu)化項目管理規(guī)范和工作流程；

　　3、負責制定對各物業(yè)項目服務中心檢查、評比規(guī)定及評分標準。擬定物業(yè)項目服務中心工作的考核標準，交公司總經理審定。

　　4、負責外接物業(yè)項目管理方案的策劃和制訂，分析接管的可行性，以及接觸、洽談和組織實施；

　　5、負責物業(yè)項目的驗收和接管工作，提出接管方案及前期人員配備、設備驗收直至接管的實施工作；

　　6、負責指導所管轄項目部的整體工作計劃的制定、部署及監(jiān)督實施，監(jiān)督和提升項目部的服務質量；

　　7、定期召開例會，總結前期與布置后期工作；組織定期召集各物業(yè)項目經理工作情況交流會。主持年度、月度工作例會，對各管理項目實施計劃過程，效果、效益實施考核、監(jiān)督管理。

　　8、負責審核各項目的年度預算和年度目標責任書，審核各項目的費用支出，根據(jù)不同項目有效的控制成本產生與費用支出；

　　9、深入各個項目與員工、客戶溝通，了解各服務中心的管理和服務情況，對客戶提出的建議和意見要求服務中心處理。

　　10、負責公司公共關系工作，建立和維護公司良好的社會形象，協(xié)調本部門與其他職能部門及外部相關聯(lián)部門保持良好的關系；

　　11、組織、指導各物業(yè)項目服務中心經理及時、完善處理客戶投訴，參與處理客戶的重大投訴，調查研究，分清責任，向客戶做好解釋工作，直到客戶滿意為止。

　　12、經常定期或不定期地對各物業(yè)項目服務中心進行檢查或抽查，并將檢查或抽查情況書面報告公司領導。

　　13、對項目運作中的人力資源，財務情況，物品使用實施統(tǒng)籌管理，向公司相關職能部門提供有質量的決策意見。

　　14、指導各項目做好開源節(jié)能措施，做好各項創(chuàng)收開展和實施，并做好過程檢查和監(jiān)督工作；

　　15、協(xié)助公司職能部門開展各項工作，包括協(xié)助業(yè)務部門的投標、審核和文件支持，綜合管理部的人員調整建議等；

　　16、完成總經理臨時交辦的工作。崗位權限：

　　1、對公司員工有招聘、調動、降職、提升、解聘享有建議權。

　　2、對各項目部物業(yè)服務工作開展情況享有指導權、檢查權、監(jiān)督權。

　　3、對公司各項費用支出享有建議權。任職條件

　　1、教育背景：管理類專業(yè)本科以上學歷。

　　2、條件：男女不限，30－50歲，

　　3、培訓經歷：受過戰(zhàn)略管理、組織變革管理、人力資源管理、項目管理、市場營銷、品質管理、財務管理等方面的培訓。

　　4、經驗：具備5-8年以上物業(yè)公司運營管理或全面品質管理工作經驗，擔任3年以上大型物業(yè)運營總監(jiān)；

　　5、技能技巧：

　�。�1）在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃領域有深厚的理論功底和豐富的運作經驗；

　�。�2）具備豐富的現(xiàn)代化企業(yè)運營管理能力和策劃能力和實戰(zhàn)經驗，精通項目管理，并有獨立實施項目管理操作的成功經驗；

　�。�3）熟悉物業(yè)行業(yè)動態(tài)及運營發(fā)展趨勢；

　�。�4）熟練操作使用辦公軟件；

　�。�5）熟悉物業(yè)法律法規(guī)與管理模式；

　�。�6）具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，有較強的溝通及協(xié)調能力；

　　（7）具有清晰的經營管理思路，流程質量改善意識；

　�。�8）高度的工作激情及極強的戰(zhàn)略意識和洞察能力，具有良好的抗壓能力；

　�。�9）能夠接受外派者優(yōu)先。

　　三、運營部主管崗位職責

　　1、協(xié)助部長做好公司各項目的工作指導、檢查和監(jiān)督日常經營及業(yè)務管理工作狀況，并使各項目高效、有序、專業(yè)的運作和發(fā)展。

　　2、定期和不定期下到各項目部檢查工作執(zhí)行情況，按照公司制度執(zhí)行檢查監(jiān)督制度，發(fā)現(xiàn)不合格項，發(fā)出不合格報告或檢查報告，以保證項目的管理質量和服務水平；

　　3、負責運營部各類文件、通知、通告的撰寫，交由部長審核后，向各項目部發(fā)布，并做好檢查；

　　4、負責組織物業(yè)公司各類會議，做好會議的通知、準備工作，布置好會場，做好會議記錄，會議完畢后會議記錄由參與人簽字，并打印分發(fā)給各項目；

　　5、定期組織各項目經理、主管和領班等中層管理干部的培訓，以提高整體素質和管理水平；

　　6、定期檢查各項目對工作計劃、公司制度、會議要求的落實，與項目部保持聯(lián)系，時時跟進工作進度；

　　7、做好運營部的文件資料存檔工作，做好公司各類文件制度、規(guī)定、會議精神的上傳下達，

　　8、在公司制度的藍本上，針對各項目的特點，對不適用的制度、規(guī)定、條款進行修改，使之達到合理性。

　　9、協(xié)調好公司各部門、政府有關部門、業(yè)主單位的關系，做好業(yè)主滿意度調查和走訪回訪工作，督促各項目部做好建議和意見的處理；

　　10、抓好公司的細節(jié)管理，檢查工作中盡量全面，善于發(fā)現(xiàn)細節(jié)，包括工作現(xiàn)場和各類記錄；

　　11、負責并督導各項目正確有效地處理各類投訴及社會性事件，對各類投訴處理結果予以評估；參與重大物業(yè)投訴的處理，與重要客戶保持良好的關系，并做好投訴回訪工作；

　　12、負責落實外判單位的溝通、協(xié)調、監(jiān)督工作，處理好與外判單位的關系，協(xié)調各項目與外判單位的矛盾；參與服務事故分析，提出解決建議,組織建立服務品質管理檔案，提出改進方案。

　　13、負責或指導項目經理做好物業(yè)管理接管方案，做好接管準備、移交驗收、人員協(xié)助等工作，使之接管順利；

　　14、對制度性文件制訂修訂工作進行歸口管理，對由各項目起草的制度性文件統(tǒng)一進行初步審核，交部長審核。

　　15、完成做好公司質量管控體系的建設與完善。任職條件：

運營的崗位職責6

　　1、熟悉5G消息白皮書，并對白皮書中的要求與限定有產品化思路。

　　2、對5G消息的.應用場景有深入了解，熟悉金融、零售、互聯(lián)網等行業(yè)對5G消息的應用需求。

　　3、負責公司5G消息產品規(guī)劃與運營，研究重點行業(yè)的5G消息應用場景，指引客戶5G消息運營管理。

　　4、搜集5G消息行業(yè)信息及數(shù)據(jù)，結合公司各方面信息、數(shù)據(jù)進行整理分析，向公司提出合理建議;

　　5、完成公司臨時安排的其他工作事項;

運營的崗位職責7

　　經理崗位責任描述

　　1、在公司總經理的指導下實施部門的管理工作，確保商場營運工作的正常進行。

　　2、負責本部門工作的安排與落實，確保公司下達的各項任務順利完成。

　　3、負責合理安排部門人員，做好部門管理工作。

　　4、負責商場日常營運管理工作，確保營業(yè)現(xiàn)場各項工作有序開展。

　　5、負責部門員工培訓工作，確保員工工作專業(yè)化，服務規(guī)范化。

　　6、負責處理顧客投訴及商場各類突發(fā)事件，確保顧客投訴及突發(fā)事件及時得到解決。

　　7、負責對專柜擺場方案的審核及驗收工作，確保專柜擺場符合商場的要求。

　　8、負責部門所有專柜商品質量、物價的監(jiān)督檢查工作，確保商品經營安全。

　　9、了解并熟悉部門內部商品進、銷、存的情況，掌握暢銷、滯銷商品和存貨結構，并對進貨提出合理化建議。

　　10、負責組織全體員工完成公司下達的各項經濟指標。

　　11、完成上級交辦的其它工作。

　　主管崗位責任描述

　　1、按照公司營業(yè)現(xiàn)場管理規(guī)定完成各項營運管理工作指標，確保各項工作任務的有效執(zhí)行。

　　2、負責所轄區(qū)域內的營運管理工作，確保正常良好的營運秩序。

　　3、負責每天主持所瞎區(qū)域專柜晨會，確保公司有關通知文件精神和經營理念得到有效傳達。

　　4、負責處理好所轄區(qū)域內的售后投訴，確保各類投訴得到高效圓滿的解決。

　　5、負責專柜商品進出場的審核，確保商場內所有商品的進出場嚴格按規(guī)定執(zhí)行。

　　6、負責所轄區(qū)域內導購員、收銀員的.日常管理。

　　7、負責所轄區(qū)域內專柜促銷的現(xiàn)場管理工作，確保現(xiàn)場營業(yè)正常運轉。

　　8、負責所轄區(qū)域內員工的教育、培訓工作，確保其工作專業(yè)化，服務規(guī)范化。

　　9、了解掌握所轄區(qū)域內商品品牌的基本情況，及時了解顧客的消費動態(tài)，定期向領導匯報暢銷、滯銷商品的結構和存貨情況。

　　10、完成上級交辦的其它工作的。

　　導購員崗位責任描述

　　1、負責在商場內接待顧客，通過與顧客的交流，幫助顧客了解商品，維護商場形象，提高商場知名度和美譽度。

　　2、熟悉商品知識，判斷顧客需求，了解顧客心理，提供優(yōu)質、快捷、準確的服務。

　　3、熟悉業(yè)務流程，利用各種銷售技巧實現(xiàn)銷售，創(chuàng)造銷售業(yè)績。

　　4、積極參與商場專業(yè)培訓活動，做到銷售專業(yè)化，服務規(guī)范化。

　　5、負責保持各自責任區(qū)域的衛(wèi)生清潔。

　　6、負責責任區(qū)域內商品的保管、交接、日常盤點和商品編碼、標價簽的校對，確保上柜商品100%合格，做到日結日清，帳實相符。

　　7、收集顧客對商品和商場的意見、建議與期望，及時處理顧客抱怨，并向主管領導匯報。

　　8、負責專柜擺場的維護，并適時對擺場提出合理化建議。

運營的崗位職責8

　　一、崗位職責：

　　1、負責品牌產品在淘天貓商城網店日常運營，營銷、推廣，以提高網店瀏覽量和轉化率；

　　2、定期針對店鋪推廣效果進行跟蹤、評估，推廣效果統(tǒng)計分析報表，對店鋪及產品的訪問量，轉化率數(shù)據(jù)進行分析和有效運作；

　　3、提高店鋪產品、店鋪、類別搜索綜合排名，包括店鋪商品標題關鍵字、直通車、淘寶客、聚劃算等各類活動營銷推廣；

　　4、要有創(chuàng)新能力，富有激情和創(chuàng)意，不斷尋找新思路，新方法，提高公司電子商務平臺的知名度；

　　5、精通天貓規(guī)則，根據(jù)店內產品屬性，制定有效的'店內各種折扣活動、營銷活動并跟進執(zhí)行細節(jié)。

　　二、任職資格：

　　1、有天貓運營推廣策劃經驗，有帶領團隊經驗者優(yōu)先；

　　2、精通淘寶天貓營銷規(guī)則，清楚了解網絡客戶購物習慣和購物心理；

　　3、熟悉淘寶客、直通車、鉆石展位、各類廣告資源，包括各類淘寶活動；

　　4、團隊合作意識強，善于溝通，善于發(fā)現(xiàn)和解決問題，責任心強，踏實肯干，誠實敬業(yè)，能承受一定的工作壓力；

　　5、敢于挑戰(zhàn)自我，熱愛網絡銷售及推廣工作，對電子商務發(fā)展有清晰的認識，有創(chuàng)新意識。

運營的崗位職責9

　　1.負責北中國區(qū)（上海、北京及西南市場）的信息系統(tǒng)運營管理，對信息化系統(tǒng)故障、IT技術服務、網絡服務事件進行整理并存檔；

　　2.輔助業(yè)務部門接收、跟進和處理問題，應對需求變更等服務支持工作；

　　3.負責集團工作臺體系的'建設和管理；

　　4.負責集團ITIL中需求變更，問題，配置，發(fā)布等流程體系建立；

　　5.負責服務體系的績效考核機制和應用系統(tǒng)的落地包括培訓，推廣等其它領導安排工作。

運營的崗位職責10

　　崗位職責：

　�。�、微博、微信公眾號日常內容編輯、發(fā)布、策劃創(chuàng)意方案、話題、活動，了解微信用戶運營；

　�。�、具有良好的文字功底，會選題，能根據(jù)熱點進行內容制作；

　　３、能撰寫寵物用品類的文案，以及日常各種促銷及營銷文案；

　�。�、能撰寫產品詳情頁文案、單品解析文案，廣告文案。

　　崗位要求：

　　1、熟悉微信、微博類新媒體運營方式；

　　2、對于目標人群（養(yǎng)狗人士、愛狗人士）的閱讀喜好、網絡傳播有獨特見解，根據(jù)需求調整新媒體平臺內容建設；

　　3、文字功底深厚，思維活躍，熟悉圖文排版、公眾號相關后臺、工具的運用；

　　4、善于把握時事熱點，能把握粉絲閱讀習慣，推出符合粉絲閱讀習慣的圖文；

　　5、家里目前有養(yǎng)狗，了解養(yǎng)狗的基本知識優(yōu)先考慮；

　　6、有電商運營尤其是寵物用品電商運營經驗的'優(yōu)先考慮。

運營的崗位職責11

　　職責：

　　1、負責完成C端運營團隊的整體規(guī)劃和運營管理，確保團隊完成公司下達的指標。

　　2、負責整體C端運營團隊的`工作體系的建立和執(zhí)行，監(jiān)控運營質量，保障高質量高效率。

　　3、負責整體KPI體系的建立和維護，不斷提高并優(yōu)化工作流程，提高效率，降低運營成本；

　　4、制訂C端運營團隊工作規(guī)范及業(yè)務監(jiān)督體系。

　　任職要求：

　　1、全日制本科學歷及以上，具有大型公司運營管理經驗六年以上，管理的運營團隊10人以上，具有知名互聯(lián)網公司運營經驗者優(yōu)先。

　　2、熟悉運營管理的整體流程和各崗位工作職責，對金融領域有一定的了解。

　　3、具有較強的管理團隊能力，帶過復合型團隊，具有創(chuàng)業(yè)者精神，有強烈的成就欲和良好的自我驅動力

運營的崗位職責12

　　一、平臺內容維護和客戶管理

　　1.1平臺內容包括新聞、公告、購物條款、促銷活動等平臺相關欄目文檔的管理和維護

　　1、網站各欄目內容資料的收集、分類、整理，包括專題欄，采購商欄，服務商欄，幫助中心等

　　2、相關欄目內日常資料及資訊的發(fā)布、文字和圖片的內容維護。如定期發(fā)布網站新聞和網站公告，編寫購物流程說明、購物條款、服務商服務流程、企業(yè)ERP使用流程等的說明

　　3、負責頻道專題、欄目內容的策劃、組織和維護。如平臺相關活動的策劃、平臺后續(xù)服務的維護等

　　1.2各類商品的管理、審核、發(fā)布和維護

　　1、網站各類商品資料的上傳、審核及發(fā)布，包括商品的規(guī)格，價格，數(shù)量、分類等的詳細介紹

　　2、各類商品的文字明說及圖片維護

　　3、商品在平臺上展示方式的管理和維護

　　4、各個服務商的相關服務的管理和維護，包括物流服務，船代和貨代等的價格管理，通關手續(xù)跟蹤及費用的說明等

　　1.3對各注冊用戶的管理和審核

　　1、對注冊企業(yè)用戶的管理和審核，包括采購商、供應商、貨代、船代、車隊等各類用戶的管理及審核

　　2、對每個注冊企業(yè)用戶（采購商、供應商、第三方服務商等）進行協(xié)助，幫助其在使用平臺上有更好的用戶體驗，及時獲得用戶的需求和建議，使用戶能夠在平臺上順利的完成購物、銷售及所有后續(xù)服務

　　3、對各個企業(yè)ERP的管理和協(xié)助，讓企業(yè)能夠更好、更快速的熟練使用ERP系統(tǒng)對自己的企業(yè)進行綜合管理

　　4、所有商家企業(yè)及整個平臺的運營管理，包括銷售數(shù)據(jù)的整理和分析、平臺數(shù)據(jù)的匯總整理等

　　二、平臺功能對接

　　2.1負責收集、分析、整理、提煉、用戶的產品需求，完成分析、設計，提出平臺功能改善方向

　　擔任用戶平臺客服代表，收集、分析和整理用戶（采購商、供應商、第三方服務商等）提出的需求及建議，和用戶進行溝通，服務用戶，對用戶負責，提出平臺的功能改善方向，增強用戶的使用體驗

　　2.2負責向內部開發(fā)、測試團隊講解用戶的需求及系統(tǒng)設計方案

　　把從用戶方面了解到的需求和改進建議匯總成文檔后，交給開發(fā)團隊或負責人，向開發(fā)團隊說明系統(tǒng)功能的改進方向，最終實現(xiàn)從開發(fā)到用戶的對接，改善購物和服務的流程，讓用戶使用系統(tǒng)時更順利、更流暢，增強用戶黏度，方便開發(fā)團隊更好的了解客戶需求

　　2.3測試平臺各項功能，保證平臺能夠正常穩(wěn)定的使用

　　測試網站平臺的各項功能是否符合用戶需求，檢查是否存在系統(tǒng)功能漏洞或Bug，對平臺布局不合理或用戶使用不方便的'功能進行改進并提出需求給內部開發(fā)團隊，保證平臺能夠正常穩(wěn)定的使用管理后臺的測試及反饋。

　　三、網站平臺的宣傳推廣

　　3.1、網站平臺的推廣和宣傳

　　1、線上推廣：在各綜合網站、跨境行業(yè)、貿易行業(yè)等領域網站做有針對性的推廣，使用各種營銷手段，如微信等對公司平臺做正面宣傳

　　2、線下推廣：制作宣傳單或圖冊，結合公司線下活動或發(fā)布會等，對平臺進行推廣

　　3.2、微信公眾號建立、推廣和維護

　　1、微信公眾號的建立和維護，包括公眾號的申請，各項功能的完善和維護，各類平臺信息的發(fā)布等

　　2、微信公眾號的推廣和服務，增加客戶關注度，為客戶做微端服務，也可作為在線客服

　　3、當企業(yè)發(fā)展條件成熟時，可以開設新的微信功能，如微店，微支付，微服務等

　　3.3、企業(yè)微博推廣

　　可以申請企業(yè)微博認證，在微博方面對平臺進行推廣和宣傳

　　3.4、企業(yè)QQ號客服服務

　　申請企業(yè)QQ號，作為平臺的專屬客服，專門為用戶解答各種疑難問題

　　3.5、手機APP平臺軟件

　　手機移動客戶端平臺軟件的管理和維護，了解客戶體驗、需求和建議，和開發(fā)團隊及時溝通，增強軟件功能和使用感受

運營的崗位職責13

　　運營總監(jiān)工作職責：

　　1、負責公司天貓店鋪及其它電子商務平臺的總體運營，帶領所屬運營團隊實現(xiàn)營銷目標，完成公司下達的銷售目標；

　　2、負責店鋪整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統(tǒng)經營性工作；

　　3、負責店鋪日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經營與管理工作；

　　4、負責店鋪日常維護，保證店鋪的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名；

　　5、負責執(zhí)行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案；

　　6、負責收集市場和行業(yè)信息，提供有效應對方案；

　　7、負責監(jiān)控訂單發(fā)貨、中差評、投訴及退款等事宜；

　　8、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理。

　　運營總監(jiān)任職要求：

　　1、大專及以上學歷，二年以上天貓店鋪運營推廣及團隊運營管理經驗；

　　2、熟悉天貓的運營環(huán)境、天貓制定的`交易規(guī)則、天貓的推廣ROI、天貓網站廣告資源；

　　3、熟悉淘寶網營銷，熟悉淘寶網會員的購物習慣和購物心理；

　　4、精通天貓店鋪的維護方法和技巧；

　　5、對數(shù)據(jù)非常敏感，善于分析數(shù)據(jù)，具備良好的數(shù)據(jù)分析能力；

　　6、具備良好的分析與解決問題的能力；

　　7、具備較強的服務意識和良好的人際溝通、協(xié)調能力，能夠適應高效率的工作環(huán)境，具備團隊合作精神和領導能力；

　　8、為人誠信正直，具有高度的責任心，有耐心，抗壓能力強。

運營的崗位職責14

　　1、協(xié)助財務經理制定工作計劃及有關財務制度；

　　2、按照企業(yè)會計制度規(guī)定和會計業(yè)務的實際需要確定會計核算方法，核算原則，設置賬務核算體系；

　　3、及時客觀公正的進行賬務和結算工作，及時進行會計核算，賬務處理。負責編制公司月度、年度會計報表、會計決算和利潤分配等核算工作；

　　4、有成本核算經驗，熟悉采購、生產、倉儲業(yè)務循環(huán)，負責維護應付賬款、生產成本、庫存物資的核算；負責應收、應付往來對帳。

　　5、定期組織對公司固定資金和流動資金的`清查、核實，確保財產的準確性及安全性，加強對固定資產和流動資金的管理；

　　6、做好會計監(jiān)督工作，嚴格按照國家的財經法規(guī)和企業(yè)規(guī)章制度進行審批核算；

　　7、完成領導交辦的其他工作。

運營的崗位職責15

　　1、負責公司淘寶（含天貓）之外渠道的運營和推廣工作，京東商城、一號店、蘇寧、美麗說等店鋪推廣，提高店鋪點擊率和瀏覽量，完成計劃銷售目標；

　　2、負責對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統(tǒng)計分析報表，及時提出營銷改進措施，給出確實可行的改進方案；

　　3、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)，進行合理的.數(shù)據(jù)分析；

　　4、分析市場需求，進行網絡營銷/電子商務銷售及促銷方案的制定、策劃、執(zhí)行；

　　5、收集、分析電子商務領域的各項最新資訊和數(shù)據(jù)，撰寫分析報告，提出建議和意見；

　　6、開拓網絡營銷客戶和渠道推廣產品，建立并管理廣泛的網絡合作伙伴，定期維護客戶關系，促進互動與銷售；

　　7、完成上司臨時安排的工作。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學歷，市場營銷等相關專業(yè)，二年以上電商渠道開發(fā)、運營經驗；

　　2、熟悉國內大型B2C渠道，精通京東、唯品會、聚美、一號店、亞馬遜等后臺操作及各類網絡營銷方法，有與京東、唯品會、聚美、一號店、亞馬遜等平臺合作或從業(yè)者優(yōu)先；

　　3、熟悉電子商務網站結構及運作模式，精通各電商平臺網上交易推廣流程，對產品促銷活動有相當?shù)牟邉澓徒M織能力；

　　4、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；

　　5、細心、耐心、有責任心，能承受較大的工作壓力；

　　6、工作積極主動，具有較強的執(zhí)行力和市場拓展能力、優(yōu)秀的團隊合作精神和敬業(yè)精神，善于挑戰(zhàn)。

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運營崗位職責10-22