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隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,很多場(chǎng)合都離不了崗位職責(zé),制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫(xiě)嗎?以下是小編精心整理的運(yùn)營(yíng)的崗位職責(zé),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
運(yùn)營(yíng)的崗位職責(zé)1
崗位職責(zé):
1、國(guó)內(nèi)外同類(lèi)公司業(yè)務(wù)及財(cái)務(wù)對(duì)比分析。
2、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、智慧城市、信息技術(shù)相關(guān)行業(yè)投資及業(yè)務(wù)趨勢(shì)研究、資本市場(chǎng)政策研究、案例分析,收集整理資本動(dòng)態(tài)。
3、參與擬投資、收購(gòu)或合資項(xiàng)目的盡職調(diào)查、可行性分析,及合資公司的設(shè)立。
4、參與公司融資和投資人關(guān)系工作。
5、參與公司經(jīng)營(yíng)方面工作。
6、公司資本運(yùn)作相關(guān)方案策劃、分析及執(zhí)行。
7、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)和資本運(yùn)作部總監(jiān)執(zhí)行公司其他運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作。
任職資格
1.統(tǒng)招本科以上學(xué)歷,財(cái)會(huì)、金融、經(jīng)濟(jì)、法律類(lèi)專業(yè)碩士研究生學(xué)歷,具5年以上企業(yè)并購(gòu)、重組等從業(yè)經(jīng)歷,有成功的實(shí)操案例者尤佳;
2.有CFA/CPA資格證書(shū)者優(yōu)先;
3、熟悉《公司法》和企業(yè)財(cái)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)管理制度,通曉企業(yè)并購(gòu)、重組流程,具有公眾人脈資源;
4、性格沉穩(wěn),心態(tài)積極,能夠承受較強(qiáng)強(qiáng)度工作。極佳的.溝通協(xié)調(diào)能力和分析判斷能力、執(zhí)行力,文字功底較強(qiáng)。
5、形象氣質(zhì)佳,言談舉止得體,有較強(qiáng)接待和交流能力。
運(yùn)營(yíng)的崗位職責(zé)2
職責(zé):
1、官微、官博日常運(yùn)營(yíng)和維護(hù)。包括日常內(nèi)容的策劃、原創(chuàng)、編輯、發(fā)布、維護(hù)、管理、互動(dòng)等工作;
2、策劃優(yōu)質(zhì)、具有傳播性的內(nèi)容和線上活動(dòng),并有效執(zhí)行與跟進(jìn),對(duì)活動(dòng)進(jìn)行分析總結(jié),形成活動(dòng)報(bào)告;
3、建立有效運(yùn)營(yíng)手段提升用戶活量與活躍度,持續(xù)與粉絲的溝通交流,及時(shí)對(duì)客戶疑問(wèn)作出解答;
4、官網(wǎng)內(nèi)容的運(yùn)營(yíng)維護(hù),輸出公司的最新資訊與品牌理念。
5、小視頻的設(shè)計(jì)制作,自媒體傳播經(jīng)驗(yàn)豐富。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷;2年以上相關(guān)工作經(jīng)歷;廣告?zhèn)鞑ァ⑹袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、新聞傳播或中文相關(guān)專業(yè);有成功的用戶數(shù)及活躍度有效推廣案例;
2、思維活躍、富有創(chuàng)新、網(wǎng)感好,能抓住時(shí)事進(jìn)行熱點(diǎn)創(chuàng)作,能創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容;
3、具備良好的協(xié)調(diào)與溝通能力,執(zhí)行力強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng);
4、具備一定的'美學(xué)功底,必備圖片編輯、小視頻制作的能力;
5、必備廣告公司背景、微信公眾號(hào)等自媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
運(yùn)營(yíng)的崗位職責(zé)3
工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)流星蝴蝶劍手游日本市場(chǎng)的本地化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作,確保產(chǎn)品按時(shí)完成,配合版本測(cè)試,不斷提升游戲質(zhì)量;
2.負(fù)責(zé)流星蝴蝶劍手游在日本的本地化運(yùn)營(yíng)工作,根據(jù)游戲特色及用戶需求進(jìn)行活動(dòng)方案的策劃、執(zhí)行、監(jiān)控;對(duì)活動(dòng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,不斷提高活動(dòng)的質(zhì)量和效果;
3.對(duì)游戲數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,尋求各種方式以促進(jìn)產(chǎn)品的注冊(cè)、留存、付費(fèi)等數(shù)據(jù),提升游戲的生命周期。
任職要求:
1.熟練使用日語(yǔ),熟悉日本市場(chǎng),有日本留學(xué)或者生活的經(jīng)歷;
2.具備豐富的手游制作經(jīng)驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)活動(dòng)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn);
3具備豐富的針對(duì)日本市場(chǎng)的游戲本地化和發(fā)行經(jīng)驗(yàn);
4.具備非常強(qiáng)的.抗壓能力,以及優(yōu)秀的溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
5.豐富的動(dòng)作游戲經(jīng)驗(yàn),對(duì)主機(jī)類(lèi)動(dòng)作類(lèi)游戲深入了解的優(yōu)先。
運(yùn)營(yíng)的崗位職責(zé)4
線上運(yùn)營(yíng)推廣主管北京大津硅藻新材料股份有限公司北京大津硅藻新材料股份有限公司,大津股份,大津硅藻職責(zé)描述:
1、制定官網(wǎng)官微推文計(jì)劃,組織各部門(mén)撰寫(xiě)相關(guān)推文;
2、可自行撰寫(xiě)相關(guān)推文,具有較好的文案功底,可駕馭不同的文字風(fēng)格;
3、對(duì)線上媒體運(yùn)營(yíng)有一定的了解,擁有相關(guān)媒體資源,對(duì)新的媒體形式具有敏銳的嗅覺(jué);
4、具有一定的電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)更佳;
5、掌握互聯(lián)網(wǎng)活動(dòng)策劃經(jīng)驗(yàn),能夠根據(jù)不同活動(dòng)目的有效的進(jìn)行線上線下活動(dòng)策劃。
任職要求:
對(duì)線上媒體運(yùn)營(yíng)有一定的了解。有相關(guān)媒體資源,官微推廣方案解決,一定的.文案功底,對(duì)新的媒體形式具有敏銳的嗅覺(jué),具有一定的電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)更佳。
運(yùn)營(yíng)的崗位職責(zé)5
一、運(yùn)營(yíng)部職責(zé):
1、按照公司確立的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)管理要求,負(fù)責(zé)制訂公司的整個(gè)運(yùn)營(yíng)方針、策略、運(yùn)營(yíng)管理計(jì)劃和方案,并組織實(shí)施,確保公司經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)整體功能發(fā)揮,對(duì)重大問(wèn)題上報(bào)總經(jīng)理裁決。
2、負(fù)責(zé)為公司重大決策事項(xiàng)提供數(shù)據(jù)支持和專項(xiàng)研究報(bào)告,定期為公司提出企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況分析和前景預(yù)測(cè)報(bào)告。
3、負(fù)責(zé)主持公司運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)方案,建立健全公司組織管理系統(tǒng),制定合理的工作流程,建立精簡(jiǎn)、高效的操作架構(gòu)體系,協(xié)調(diào)公司各部門(mén)工作,建立有效的運(yùn)營(yíng)機(jī)制。
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督、管理物業(yè)的運(yùn)營(yíng)工作,抓好全局工作的計(jì)劃性和協(xié)調(diào)性,負(fù)責(zé)召集每月工作例會(huì)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析會(huì)議,及時(shí)通報(bào)公司運(yùn)營(yíng)管理情況,布置檢查督辦工作情況,研究和解決有關(guān)經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題。
5、密切關(guān)注國(guó)際國(guó)內(nèi)物業(yè)產(chǎn)業(yè)動(dòng)向和趨勢(shì),為公司引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)與服務(wù)理念提出意見(jiàn)和建議;根據(jù)公司的發(fā)展及市場(chǎng)出現(xiàn)的新情況,對(duì)現(xiàn)行物業(yè)流程、制度作出適應(yīng)市場(chǎng)的調(diào)整。
6、負(fù)責(zé)達(dá)成所轄項(xiàng)目的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),以及物業(yè)總部制定的質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);建立公司針對(duì)不同物業(yè)類(lèi)型的管理方案,形成規(guī)范統(tǒng)一的管理方案體系。
7、宣貫企業(yè)文化,以核心價(jià)值觀為動(dòng)力,調(diào)動(dòng)員工積極性,加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)部整體合作意識(shí),嚴(yán)格管理制度,形成合力,提高操作水平。
8、在整體運(yùn)行過(guò)程中,完善、健全各制度,負(fù)責(zé)所轄各項(xiàng)目與職能部門(mén)的溝通與協(xié)調(diào)。。
9、詳細(xì)了解各部門(mén)的運(yùn)營(yíng)情況,檢查各部門(mén)主管的工作情況,進(jìn)行一體化管理,提高整體的'業(yè)務(wù)水平。
10、按照公司的考核體系,對(duì)各項(xiàng)目經(jīng)理及主管進(jìn)行嚴(yán)格考核,激發(fā)其創(chuàng)新意識(shí),開(kāi)拓新的創(chuàng)收項(xiàng)目。
11、及時(shí)傳達(dá)公司的經(jīng)營(yíng)思路、理念,并根據(jù)具體情況,對(duì)所屬部門(mén)的人員及經(jīng)營(yíng)方式進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展,完成公司的戰(zhàn)略。
二、運(yùn)營(yíng)部部長(zhǎng)職責(zé):
1、負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)目日常物業(yè)管理服務(wù)經(jīng)營(yíng)行為,進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理、監(jiān)督、指導(dǎo),推動(dòng)建立公司物業(yè)運(yùn)營(yíng)管控體系;
2、負(fù)責(zé)制定物業(yè)服務(wù)的制度、服務(wù)流程及規(guī)范性文件。制定和不斷優(yōu)化項(xiàng)目管理規(guī)范和工作流程;
3、負(fù)責(zé)制定對(duì)各物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)中心檢查、評(píng)比規(guī)定及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。擬定物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)中心工作的考核標(biāo)準(zhǔn),交公司總經(jīng)理審定。
4、負(fù)責(zé)外接物業(yè)項(xiàng)目管理方案的策劃和制訂,分析接管的可行性,以及接觸、洽談和組織實(shí)施;
5、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的驗(yàn)收和接管工作,提出接管方案及前期人員配備、設(shè)備驗(yàn)收直至接管的實(shí)施工作;
6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)所管轄項(xiàng)目部的整體工作計(jì)劃的制定、部署及監(jiān)督實(shí)施,監(jiān)督和提升項(xiàng)目部的服務(wù)質(zhì)量;
7、定期召開(kāi)例會(huì),總結(jié)前期與布置后期工作;組織定期召集各物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作情況交流會(huì)。主持年度、月度工作例會(huì),對(duì)各管理項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃過(guò)程,效果、效益實(shí)施考核、監(jiān)督管理。
8、負(fù)責(zé)審核各項(xiàng)目的年度預(yù)算和年度目標(biāo)責(zé)任書(shū),審核各項(xiàng)目的費(fèi)用支出,根據(jù)不同項(xiàng)目有效的控制成本產(chǎn)生與費(fèi)用支出;
9、深入各個(gè)項(xiàng)目與員工、客戶溝通,了解各服務(wù)中心的管理和服務(wù)情況,對(duì)客戶提出的建議和意見(jiàn)要求服務(wù)中心處理。
10、負(fù)責(zé)公司公共關(guān)系工作,建立和維護(hù)公司良好的社會(huì)形象,協(xié)調(diào)本部門(mén)與其他職能部門(mén)及外部相關(guān)聯(lián)部門(mén)保持良好的關(guān)系;
11、組織、指導(dǎo)各物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)中心經(jīng)理及時(shí)、完善處理客戶投訴,參與處理客戶的重大投訴,調(diào)查研究,分清責(zé)任,向客戶做好解釋工作,直到客戶滿意為止。
12、經(jīng)常定期或不定期地對(duì)各物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)中心進(jìn)行檢查或抽查,并將檢查或抽查情況書(shū)面報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)。
13、對(duì)項(xiàng)目運(yùn)作中的人力資源,財(cái)務(wù)情況,物品使用實(shí)施統(tǒng)籌管理,向公司相關(guān)職能部門(mén)提供有質(zhì)量的決策意見(jiàn)。
14、指導(dǎo)各項(xiàng)目做好開(kāi)源節(jié)能措施,做好各項(xiàng)創(chuàng)收開(kāi)展和實(shí)施,并做好過(guò)程檢查和監(jiān)督工作;
15、協(xié)助公司職能部門(mén)開(kāi)展各項(xiàng)工作,包括協(xié)助業(yè)務(wù)部門(mén)的投標(biāo)、審核和文件支持,綜合管理部的人員調(diào)整建議等;
16、完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作。崗位權(quán)限:
1、對(duì)公司員工有招聘、調(diào)動(dòng)、降職、提升、解聘享有建議權(quán)。
2、對(duì)各項(xiàng)目部物業(yè)服務(wù)工作開(kāi)展情況享有指導(dǎo)權(quán)、檢查權(quán)、監(jiān)督權(quán)。
3、對(duì)公司各項(xiàng)費(fèi)用支出享有建議權(quán)。任職條件
1、教育背景:管理類(lèi)專業(yè)本科以上學(xué)歷。
2、條件:男女不限,30-50歲,
3、培訓(xùn)經(jīng)歷:受過(guò)戰(zhàn)略管理、組織變革管理、人力資源管理、項(xiàng)目管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、品質(zhì)管理、財(cái)務(wù)管理等方面的培訓(xùn)。
4、經(jīng)驗(yàn):具備5-8年以上物業(yè)公司運(yùn)營(yíng)管理或全面品質(zhì)管理工作經(jīng)驗(yàn),擔(dān)任3年以上大型物業(yè)運(yùn)營(yíng)總監(jiān);
5、技能技巧:
(1)在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃領(lǐng)域有深厚的理論功底和豐富的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn);
(2)具備豐富的現(xiàn)代化企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理能力和策劃能力和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),精通項(xiàng)目管理,并有獨(dú)立實(shí)施項(xiàng)目管理操作的成功經(jīng)驗(yàn);
(3)熟悉物業(yè)行業(yè)動(dòng)態(tài)及運(yùn)營(yíng)發(fā)展趨勢(shì);
(4)熟練操作使用辦公軟件;
(5)熟悉物業(yè)法律法規(guī)與管理模式;
(6)具備良好的職業(yè)素養(yǎng),有較強(qiáng)的溝通及協(xié)調(diào)能力;
(7)具有清晰的經(jīng)營(yíng)管理思路,流程質(zhì)量改善意識(shí);
(8)高度的工作激情及極強(qiáng)的戰(zhàn)略意識(shí)和洞察能力,具有良好的抗壓能力;
(9)能夠接受外派者優(yōu)先。
三、運(yùn)營(yíng)部主管崗位職責(zé)
1、協(xié)助部長(zhǎng)做好公司各項(xiàng)目的工作指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督日常經(jīng)營(yíng)及業(yè)務(wù)管理工作狀況,并使各項(xiàng)目高效、有序、專業(yè)的運(yùn)作和發(fā)展。
2、定期和不定期下到各項(xiàng)目部檢查工作執(zhí)行情況,按照公司制度執(zhí)行檢查監(jiān)督制度,發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng),發(fā)出不合格報(bào)告或檢查報(bào)告,以保證項(xiàng)目的管理質(zhì)量和服務(wù)水平;
3、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)部各類(lèi)文件、通知、通告的撰寫(xiě),交由部長(zhǎng)審核后,向各項(xiàng)目部發(fā)布,并做好檢查;
4、負(fù)責(zé)組織物業(yè)公司各類(lèi)會(huì)議,做好會(huì)議的通知、準(zhǔn)備工作,布置好會(huì)場(chǎng),做好會(huì)議記錄,會(huì)議完畢后會(huì)議記錄由參與人簽字,并打印分發(fā)給各項(xiàng)目;
5、定期組織各項(xiàng)目經(jīng)理、主管和領(lǐng)班等中層管理干部的培訓(xùn),以提高整體素質(zhì)和管理水平;
6、定期檢查各項(xiàng)目對(duì)工作計(jì)劃、公司制度、會(huì)議要求的落實(shí),與項(xiàng)目部保持聯(lián)系,時(shí)時(shí)跟進(jìn)工作進(jìn)度;
7、做好運(yùn)營(yíng)部的文件資料存檔工作,做好公司各類(lèi)文件制度、規(guī)定、會(huì)議精神的上傳下達(dá),
8、在公司制度的藍(lán)本上,針對(duì)各項(xiàng)目的特點(diǎn),對(duì)不適用的制度、規(guī)定、條款進(jìn)行修改,使之達(dá)到合理性。
9、協(xié)調(diào)好公司各部門(mén)、政府有關(guān)部門(mén)、業(yè)主單位的關(guān)系,做好業(yè)主滿意度調(diào)查和走訪回訪工作,督促各項(xiàng)目部做好建議和意見(jiàn)的處理;
10、抓好公司的細(xì)節(jié)管理,檢查工作中盡量全面,善于發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié),包括工作現(xiàn)場(chǎng)和各類(lèi)記錄;
11、負(fù)責(zé)并督導(dǎo)各項(xiàng)目正確有效地處理各類(lèi)投訴及社會(huì)性事件,對(duì)各類(lèi)投訴處理結(jié)果予以評(píng)估;參與重大物業(yè)投訴的處理,與重要客戶保持良好的關(guān)系,并做好投訴回訪工作;
12、負(fù)責(zé)落實(shí)外判單位的溝通、協(xié)調(diào)、監(jiān)督工作,處理好與外判單位的關(guān)系,協(xié)調(diào)各項(xiàng)目與外判單位的矛盾;參與服務(wù)事故分析,提出解決建議,組織建立服務(wù)品質(zhì)管理檔案,提出改進(jìn)方案。
13、負(fù)責(zé)或指導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理做好物業(yè)管理接管方案,做好接管準(zhǔn)備、移交驗(yàn)收、人員協(xié)助等工作,使之接管順利;
14、對(duì)制度性文件制訂修訂工作進(jìn)行歸口管理,對(duì)由各項(xiàng)目起草的制度性文件統(tǒng)一進(jìn)行初步審核,交部長(zhǎng)審核。
15、完成做好公司質(zhì)量管控體系的建設(shè)與完善。任職條件:
運(yùn)營(yíng)的崗位職責(zé)6
1、熟悉5G消息白皮書(shū),并對(duì)白皮書(shū)中的要求與限定有產(chǎn)品化思路。
2、對(duì)5G消息的.應(yīng)用場(chǎng)景有深入了解,熟悉金融、零售、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)對(duì)5G消息的應(yīng)用需求。
3、負(fù)責(zé)公司5G消息產(chǎn)品規(guī)劃與運(yùn)營(yíng),研究重點(diǎn)行業(yè)的5G消息應(yīng)用場(chǎng)景,指引客戶5G消息運(yùn)營(yíng)管理。
4、搜集5G消息行業(yè)信息及數(shù)據(jù),結(jié)合公司各方面信息、數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析,向公司提出合理建議;
5、完成公司臨時(shí)安排的其他工作事項(xiàng);
運(yùn)營(yíng)的崗位職責(zé)7
經(jīng)理崗位責(zé)任描述
1、在公司總經(jīng)理的指導(dǎo)下實(shí)施部門(mén)的管理工作,確保商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)工作的正常進(jìn)行。
2、負(fù)責(zé)本部門(mén)工作的安排與落實(shí),確保公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)順利完成。
3、負(fù)責(zé)合理安排部門(mén)人員,做好部門(mén)管理工作。
4、負(fù)責(zé)商場(chǎng)日常營(yíng)運(yùn)管理工作,確保營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。
5、負(fù)責(zé)部門(mén)員工培訓(xùn)工作,確保員工工作專業(yè)化,服務(wù)規(guī)范化。
6、負(fù)責(zé)處理顧客投訴及商場(chǎng)各類(lèi)突發(fā)事件,確保顧客投訴及突發(fā)事件及時(shí)得到解決。
7、負(fù)責(zé)對(duì)專柜擺場(chǎng)方案的審核及驗(yàn)收工作,確保專柜擺場(chǎng)符合商場(chǎng)的要求。
8、負(fù)責(zé)部門(mén)所有專柜商品質(zhì)量、物價(jià)的監(jiān)督檢查工作,確保商品經(jīng)營(yíng)安全。
9、了解并熟悉部門(mén)內(nèi)部商品進(jìn)、銷(xiāo)、存的情況,掌握暢銷(xiāo)、滯銷(xiāo)商品和存貨結(jié)構(gòu),并對(duì)進(jìn)貨提出合理化建議。
10、負(fù)責(zé)組織全體員工完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
11、完成上級(jí)交辦的其它工作。
主管崗位責(zé)任描述
1、按照公司營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定完成各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)管理工作指標(biāo),確保各項(xiàng)工作任務(wù)的有效執(zhí)行。
2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)的營(yíng)運(yùn)管理工作,確保正常良好的營(yíng)運(yùn)秩序。
3、負(fù)責(zé)每天主持所瞎區(qū)域?qū)9癯繒?huì),確保公司有關(guān)通知文件精神和經(jīng)營(yíng)理念得到有效傳達(dá)。
4、負(fù)責(zé)處理好所轄區(qū)域內(nèi)的售后投訴,確保各類(lèi)投訴得到高效圓滿的解決。
5、負(fù)責(zé)專柜商品進(jìn)出場(chǎng)的審核,確保商場(chǎng)內(nèi)所有商品的進(jìn)出場(chǎng)嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行。
6、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)導(dǎo)購(gòu)員、收銀員的.日常管理。
7、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)專柜促銷(xiāo)的現(xiàn)場(chǎng)管理工作,確保現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
8、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)員工的教育、培訓(xùn)工作,確保其工作專業(yè)化,服務(wù)規(guī)范化。
9、了解掌握所轄區(qū)域內(nèi)商品品牌的基本情況,及時(shí)了解顧客的消費(fèi)動(dòng)態(tài),定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)暢銷(xiāo)、滯銷(xiāo)商品的結(jié)構(gòu)和存貨情況。
10、完成上級(jí)交辦的其它工作的。
導(dǎo)購(gòu)員崗位責(zé)任描述
1、負(fù)責(zé)在商場(chǎng)內(nèi)接待顧客,通過(guò)與顧客的交流,幫助顧客了解商品,維護(hù)商場(chǎng)形象,提高商場(chǎng)知名度和美譽(yù)度。
2、熟悉商品知識(shí),判斷顧客需求,了解顧客心理,提供優(yōu)質(zhì)、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
3、熟悉業(yè)務(wù)流程,利用各種銷(xiāo)售技巧實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售,創(chuàng)造銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
4、積極參與商場(chǎng)專業(yè)培訓(xùn)活動(dòng),做到銷(xiāo)售專業(yè)化,服務(wù)規(guī)范化。
5、負(fù)責(zé)保持各自責(zé)任區(qū)域的衛(wèi)生清潔。
6、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域內(nèi)商品的保管、交接、日常盤(pán)點(diǎn)和商品編碼、標(biāo)價(jià)簽的校對(duì),確保上柜商品100%合格,做到日結(jié)日清,帳實(shí)相符。
7、收集顧客對(duì)商品和商場(chǎng)的意見(jiàn)、建議與期望,及時(shí)處理顧客抱怨,并向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
8、負(fù)責(zé)專柜擺場(chǎng)的維護(hù),并適時(shí)對(duì)擺場(chǎng)提出合理化建議。
運(yùn)營(yíng)的崗位職責(zé)8
一、崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)品牌產(chǎn)品在淘天貓商城網(wǎng)店日常運(yùn)營(yíng),營(yíng)銷(xiāo)、推廣,以提高網(wǎng)店瀏覽量和轉(zhuǎn)化率;
2、定期針對(duì)店鋪推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估,推廣效果統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表,對(duì)店鋪及產(chǎn)品的訪問(wèn)量,轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和有效運(yùn)作;
3、提高店鋪產(chǎn)品、店鋪、類(lèi)別搜索綜合排名,包括店鋪商品標(biāo)題關(guān)鍵字、直通車(chē)、淘寶客、聚劃算等各類(lèi)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)推廣;
4、要有創(chuàng)新能力,富有激情和創(chuàng)意,不斷尋找新思路,新方法,提高公司電子商務(wù)平臺(tái)的知名度;
5、精通天貓規(guī)則,根據(jù)店內(nèi)產(chǎn)品屬性,制定有效的'店內(nèi)各種折扣活動(dòng)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)并跟進(jìn)執(zhí)行細(xì)節(jié)。
二、任職資格:
1、有天貓運(yùn)營(yíng)推廣策劃經(jīng)驗(yàn),有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、精通淘寶天貓營(yíng)銷(xiāo)規(guī)則,清楚了解網(wǎng)絡(luò)客戶購(gòu)物習(xí)慣和購(gòu)物心理;
3、熟悉淘寶客、直通車(chē)、鉆石展位、各類(lèi)廣告資源,包括各類(lèi)淘寶活動(dòng);
4、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng),善于溝通,善于發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,責(zé)任心強(qiáng),踏實(shí)肯干,誠(chéng)實(shí)敬業(yè),能承受一定的工作壓力;
5、敢于挑戰(zhàn)自我,熱愛(ài)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售及推廣工作,對(duì)電子商務(wù)發(fā)展有清晰的認(rèn)識(shí),有創(chuàng)新意識(shí)。
運(yùn)營(yíng)的崗位職責(zé)9
1.負(fù)責(zé)北中國(guó)區(qū)(上海、北京及西南市場(chǎng))的信息系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)管理,對(duì)信息化系統(tǒng)故障、IT技術(shù)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)事件進(jìn)行整理并存檔;
2.輔助業(yè)務(wù)部門(mén)接收、跟進(jìn)和處理問(wèn)題,應(yīng)對(duì)需求變更等服務(wù)支持工作;
3.負(fù)責(zé)集團(tuán)工作臺(tái)體系的'建設(shè)和管理;
4.負(fù)責(zé)集團(tuán)ITIL中需求變更,問(wèn)題,配置,發(fā)布等流程體系建立;
5.負(fù)責(zé)服務(wù)體系的績(jī)效考核機(jī)制和應(yīng)用系統(tǒng)的落地包括培訓(xùn),推廣等其它領(lǐng)導(dǎo)安排工作。
運(yùn)營(yíng)的崗位職責(zé)10
崗位職責(zé):
1、微博、微信公眾號(hào)日常內(nèi)容編輯、發(fā)布、策劃創(chuàng)意方案、話題、活動(dòng),了解微信用戶運(yùn)營(yíng);
2、具有良好的文字功底,會(huì)選題,能根據(jù)熱點(diǎn)進(jìn)行內(nèi)容制作;
3、能撰寫(xiě)寵物用品類(lèi)的文案,以及日常各種促銷(xiāo)及營(yíng)銷(xiāo)文案;
4、能撰寫(xiě)產(chǎn)品詳情頁(yè)文案、單品解析文案,廣告文案。
崗位要求:
1、熟悉微信、微博類(lèi)新媒體運(yùn)營(yíng)方式;
2、對(duì)于目標(biāo)人群(養(yǎng)狗人士、愛(ài)狗人士)的閱讀喜好、網(wǎng)絡(luò)傳播有獨(dú)特見(jiàn)解,根據(jù)需求調(diào)整新媒體平臺(tái)內(nèi)容建設(shè);
3、文字功底深厚,思維活躍,熟悉圖文排版、公眾號(hào)相關(guān)后臺(tái)、工具的運(yùn)用;
4、善于把握時(shí)事熱點(diǎn),能把握粉絲閱讀習(xí)慣,推出符合粉絲閱讀習(xí)慣的圖文;
5、家里目前有養(yǎng)狗,了解養(yǎng)狗的基本知識(shí)優(yōu)先考慮;
6、有電商運(yùn)營(yíng)尤其是寵物用品電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的'優(yōu)先考慮。
運(yùn)營(yíng)的崗位職責(zé)11
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)完成C端運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的整體規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)管理,確保團(tuán)隊(duì)完成公司下達(dá)的指標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)整體C端運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的`工作體系的建立和執(zhí)行,監(jiān)控運(yùn)營(yíng)質(zhì)量,保障高質(zhì)量高效率。
3、負(fù)責(zé)整體KPI體系的建立和維護(hù),不斷提高并優(yōu)化工作流程,提高效率,降低運(yùn)營(yíng)成本;
4、制訂C端運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)工作規(guī)范及業(yè)務(wù)監(jiān)督體系。
任職要求:
1、全日制本科學(xué)歷及以上,具有大型公司運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)六年以上,管理的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)10人以上,具有知名互聯(lián)網(wǎng)公司運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、熟悉運(yùn)營(yíng)管理的整體流程和各崗位工作職責(zé),對(duì)金融領(lǐng)域有一定的了解。
3、具有較強(qiáng)的管理團(tuán)隊(duì)能力,帶過(guò)復(fù)合型團(tuán)隊(duì),具有創(chuàng)業(yè)者精神,有強(qiáng)烈的成就欲和良好的自我驅(qū)動(dòng)力
運(yùn)營(yíng)的崗位職責(zé)12
一、平臺(tái)內(nèi)容維護(hù)和客戶管理
1.1平臺(tái)內(nèi)容包括新聞、公告、購(gòu)物條款、促銷(xiāo)活動(dòng)等平臺(tái)相關(guān)欄目文檔的管理和維護(hù)
1、網(wǎng)站各欄目?jī)?nèi)容資料的收集、分類(lèi)、整理,包括專題欄,采購(gòu)商欄,服務(wù)商欄,幫助中心等
2、相關(guān)欄目?jī)?nèi)日常資料及資訊的發(fā)布、文字和圖片的內(nèi)容維護(hù)。如定期發(fā)布網(wǎng)站新聞和網(wǎng)站公告,編寫(xiě)購(gòu)物流程說(shuō)明、購(gòu)物條款、服務(wù)商服務(wù)流程、企業(yè)ERP使用流程等的說(shuō)明
3、負(fù)責(zé)頻道專題、欄目?jī)?nèi)容的策劃、組織和維護(hù)。如平臺(tái)相關(guān)活動(dòng)的策劃、平臺(tái)后續(xù)服務(wù)的維護(hù)等
1.2各類(lèi)商品的管理、審核、發(fā)布和維護(hù)
1、網(wǎng)站各類(lèi)商品資料的上傳、審核及發(fā)布,包括商品的規(guī)格,價(jià)格,數(shù)量、分類(lèi)等的詳細(xì)介紹
2、各類(lèi)商品的文字明說(shuō)及圖片維護(hù)
3、商品在平臺(tái)上展示方式的管理和維護(hù)
4、各個(gè)服務(wù)商的相關(guān)服務(wù)的管理和維護(hù),包括物流服務(wù),船代和貨代等的價(jià)格管理,通關(guān)手續(xù)跟蹤及費(fèi)用的說(shuō)明等
1.3對(duì)各注冊(cè)用戶的管理和審核
1、對(duì)注冊(cè)企業(yè)用戶的管理和審核,包括采購(gòu)商、供應(yīng)商、貨代、船代、車(chē)隊(duì)等各類(lèi)用戶的管理及審核
2、對(duì)每個(gè)注冊(cè)企業(yè)用戶(采購(gòu)商、供應(yīng)商、第三方服務(wù)商等)進(jìn)行協(xié)助,幫助其在使用平臺(tái)上有更好的用戶體驗(yàn),及時(shí)獲得用戶的需求和建議,使用戶能夠在平臺(tái)上順利的完成購(gòu)物、銷(xiāo)售及所有后續(xù)服務(wù)
3、對(duì)各個(gè)企業(yè)ERP的管理和協(xié)助,讓企業(yè)能夠更好、更快速的熟練使用ERP系統(tǒng)對(duì)自己的企業(yè)進(jìn)行綜合管理
4、所有商家企業(yè)及整個(gè)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)管理,包括銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的整理和分析、平臺(tái)數(shù)據(jù)的匯總整理等
二、平臺(tái)功能對(duì)接
2.1負(fù)責(zé)收集、分析、整理、提煉、用戶的產(chǎn)品需求,完成分析、設(shè)計(jì),提出平臺(tái)功能改善方向
擔(dān)任用戶平臺(tái)客服代表,收集、分析和整理用戶(采購(gòu)商、供應(yīng)商、第三方服務(wù)商等)提出的需求及建議,和用戶進(jìn)行溝通,服務(wù)用戶,對(duì)用戶負(fù)責(zé),提出平臺(tái)的功能改善方向,增強(qiáng)用戶的使用體驗(yàn)
2.2負(fù)責(zé)向內(nèi)部開(kāi)發(fā)、測(cè)試團(tuán)隊(duì)講解用戶的需求及系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案
把從用戶方面了解到的需求和改進(jìn)建議匯總成文檔后,交給開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)或負(fù)責(zé)人,向開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)說(shuō)明系統(tǒng)功能的改進(jìn)方向,最終實(shí)現(xiàn)從開(kāi)發(fā)到用戶的對(duì)接,改善購(gòu)物和服務(wù)的流程,讓用戶使用系統(tǒng)時(shí)更順利、更流暢,增強(qiáng)用戶黏度,方便開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)更好的了解客戶需求
2.3測(cè)試平臺(tái)各項(xiàng)功能,保證平臺(tái)能夠正常穩(wěn)定的使用
測(cè)試網(wǎng)站平臺(tái)的各項(xiàng)功能是否符合用戶需求,檢查是否存在系統(tǒng)功能漏洞或Bug,對(duì)平臺(tái)布局不合理或用戶使用不方便的'功能進(jìn)行改進(jìn)并提出需求給內(nèi)部開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì),保證平臺(tái)能夠正常穩(wěn)定的使用管理后臺(tái)的測(cè)試及反饋。
三、網(wǎng)站平臺(tái)的宣傳推廣
3.1、網(wǎng)站平臺(tái)的推廣和宣傳
1、線上推廣:在各綜合網(wǎng)站、跨境行業(yè)、貿(mào)易行業(yè)等領(lǐng)域網(wǎng)站做有針對(duì)性的推廣,使用各種營(yíng)銷(xiāo)手段,如微信等對(duì)公司平臺(tái)做正面宣傳
2、線下推廣:制作宣傳單或圖冊(cè),結(jié)合公司線下活動(dòng)或發(fā)布會(huì)等,對(duì)平臺(tái)進(jìn)行推廣
3.2、微信公眾號(hào)建立、推廣和維護(hù)
1、微信公眾號(hào)的建立和維護(hù),包括公眾號(hào)的申請(qǐng),各項(xiàng)功能的完善和維護(hù),各類(lèi)平臺(tái)信息的發(fā)布等
2、微信公眾號(hào)的推廣和服務(wù),增加客戶關(guān)注度,為客戶做微端服務(wù),也可作為在線客服
3、當(dāng)企業(yè)發(fā)展條件成熟時(shí),可以開(kāi)設(shè)新的微信功能,如微店,微支付,微服務(wù)等
3.3、企業(yè)微博推廣
可以申請(qǐng)企業(yè)微博認(rèn)證,在微博方面對(duì)平臺(tái)進(jìn)行推廣和宣傳
3.4、企業(yè)QQ號(hào)客服服務(wù)
申請(qǐng)企業(yè)QQ號(hào),作為平臺(tái)的專屬客服,專門(mén)為用戶解答各種疑難問(wèn)題
3.5、手機(jī)APP平臺(tái)軟件
手機(jī)移動(dòng)客戶端平臺(tái)軟件的管理和維護(hù),了解客戶體驗(yàn)、需求和建議,和開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)及時(shí)溝通,增強(qiáng)軟件功能和使用感受
運(yùn)營(yíng)的崗位職責(zé)13
運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司天貓店鋪及其它電子商務(wù)平臺(tái)的總體運(yùn)營(yíng),帶領(lǐng)所屬運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)店鋪整體規(guī)劃、營(yíng)銷(xiāo)、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作;
3、負(fù)責(zé)店鋪日常改版策劃、上架、推廣、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作;
4、負(fù)責(zé)店鋪日常維護(hù),保證店鋪的正常運(yùn)作,優(yōu)化店鋪及商品排名;
5、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),策劃店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)方案;
6、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息,提供有效應(yīng)對(duì)方案;
7、負(fù)責(zé)監(jiān)控訂單發(fā)貨、中差評(píng)、投訴及退款等事宜;
8、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù):營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理。
運(yùn)營(yíng)總監(jiān)任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,二年以上天貓店鋪運(yùn)營(yíng)推廣及團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉天貓的運(yùn)營(yíng)環(huán)境、天貓制定的`交易規(guī)則、天貓的推廣ROI、天貓網(wǎng)站廣告資源;
3、熟悉淘寶網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo),熟悉淘寶網(wǎng)會(huì)員的購(gòu)物習(xí)慣和購(gòu)物心理;
4、精通天貓店鋪的維護(hù)方法和技巧;
5、對(duì)數(shù)據(jù)非常敏感,善于分析數(shù)據(jù),具備良好的數(shù)據(jù)分析能力;
6、具備良好的分析與解決問(wèn)題的能力;
7、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力,能夠適應(yīng)高效率的工作環(huán)境,具備團(tuán)隊(duì)合作精神和領(lǐng)導(dǎo)能力;
8、為人誠(chéng)信正直,具有高度的責(zé)任心,有耐心,抗壓能力強(qiáng)。
運(yùn)營(yíng)的崗位職責(zé)14
1、協(xié)助財(cái)務(wù)經(jīng)理制定工作計(jì)劃及有關(guān)財(cái)務(wù)制度;
2、按照企業(yè)會(huì)計(jì)制度規(guī)定和會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的實(shí)際需要確定會(huì)計(jì)核算方法,核算原則,設(shè)置賬務(wù)核算體系;
3、及時(shí)客觀公正的進(jìn)行賬務(wù)和結(jié)算工作,及時(shí)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,賬務(wù)處理。負(fù)責(zé)編制公司月度、年度會(huì)計(jì)報(bào)表、會(huì)計(jì)決算和利潤(rùn)分配等核算工作;
4、有成本核算經(jīng)驗(yàn),熟悉采購(gòu)、生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)循環(huán),負(fù)責(zé)維護(hù)應(yīng)付賬款、生產(chǎn)成本、庫(kù)存物資的核算;負(fù)責(zé)應(yīng)收、應(yīng)付往來(lái)對(duì)帳。
5、定期組織對(duì)公司固定資金和流動(dòng)資金的`清查、核實(shí),確保財(cái)產(chǎn)的準(zhǔn)確性及安全性,加強(qiáng)對(duì)固定資產(chǎn)和流動(dòng)資金的管理;
6、做好會(huì)計(jì)監(jiān)督工作,嚴(yán)格按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)法規(guī)和企業(yè)規(guī)章制度進(jìn)行審批核算;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
運(yùn)營(yíng)的崗位職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)公司淘寶(含天貓)之外渠道的運(yùn)營(yíng)和推廣工作,京東商城、一號(hào)店、蘇寧、美麗說(shuō)等店鋪推廣,提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量,完成計(jì)劃銷(xiāo)售目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估,并提交推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表,及時(shí)提出營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)措施,給出確實(shí)可行的改進(jìn)方案;
3、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù),進(jìn)行合理的.數(shù)據(jù)分析;
4、分析市場(chǎng)需求,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)/電子商務(wù)銷(xiāo)售及促銷(xiāo)方案的制定、策劃、執(zhí)行;
5、收集、分析電子商務(wù)領(lǐng)域的各項(xiàng)最新資訊和數(shù)據(jù),撰寫(xiě)分析報(bào)告,提出建議和意見(jiàn);
6、開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)客戶和渠道推廣產(chǎn)品,建立并管理廣泛的網(wǎng)絡(luò)合作伙伴,定期維護(hù)客戶關(guān)系,促進(jìn)互動(dòng)與銷(xiāo)售;
7、完成上司臨時(shí)安排的工作。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專業(yè),二年以上電商渠道開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉國(guó)內(nèi)大型B2C渠道,精通京東、唯品會(huì)、聚美、一號(hào)店、亞馬遜等后臺(tái)操作及各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法,有與京東、唯品會(huì)、聚美、一號(hào)店、亞馬遜等平臺(tái)合作或從業(yè)者優(yōu)先;
3、熟悉電子商務(wù)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)及運(yùn)作模式,精通各電商平臺(tái)網(wǎng)上交易推廣流程,對(duì)產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)有相當(dāng)?shù)牟邉澓徒M織能力;
4、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
5、細(xì)心、耐心、有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力;
6、工作積極主動(dòng),具有較強(qiáng)的執(zhí)行力和市場(chǎng)拓展能力、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神和敬業(yè)精神,善于挑戰(zhàn)。
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