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物業管理部門崗位職責

更新時間：2024-10-18 07:58:47

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物業管理部門崗位職責15篇

　　在不斷進步的時代，越來越多地方需要用到崗位職責，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。我們該怎么制定崗位職責呢？以下是小編整理的物業管理部門崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

物業管理部門崗位職責1

　　職責描述:

　　1、嚴格執行崗位責任制及安全責任制,認真執行巡視檢查制度,做好巡視記錄、發現異常及時采取措施,防止隱患釀成大故障;

　　2、接到維修通知單應盡快到位維修,使故障設備恢復正常,按公共區維修要求及入戶維修規范操作,維修完畢后按要求填寫完整工作單返回工程部;

　　3、熟練掌握各類電氣設備、線路、常用元器件維修規程,準確判斷故障原因,及時排除,保證其正常使用;

　　4、入戶維修時應禮貌規范,舉止行為符合公司要求,維護公司形象;

　　5、對客戶提出的`技術問題,不能立即解決或作或做出準確解釋的,應禮貌地告知客戶,不能敷衍了事,并及時上報專業領班、專業主管,討論解決方案;

　　6、根據不同時期的工作重點,分公司將有權對該崗位職責做出相應的調整;

　　7、嚴守分公司的各項資料機密。

　　任職要求:

　　本科以上學歷,電氣、機電或機械等相關專業。

　　具備五年以上相關工作經驗。

　　熟悉電氣設備設計、保養、維護經驗,及相關工作流程。

　　有大型項目經驗或知名企業工作經驗。

物業管理部門崗位職責2

　　1、熟悉國家及地方物業管理法規并培訓員工;

　　2、有較高的職業素質、責任感，良好的.管理理念、服務意識、應急處理能力，為人熱忱

　　3、負責制定部門日常工作的作業程序，與政府相關主管部門保持良好溝通;

　　4、負責日常經營中突發事件的預案制定及演練、處理。

物業管理部門崗位職責3

　　1、負責項目的整體招商、運營管理工作，制定招商策略、計劃方案，組織本部門各崗位人員完成工作任務，達成工作目標;

　　2、負責招商談判與客戶及渠道開發，包括客戶接洽、談判跟蹤、簽約履約、后期續租擴租等;

　　3、處理各類政府行政部門交辦的工作，維護園區主要客戶關系，整合園區合作資源;

　　4、完善園區運營服務體系，策劃和完善客戶需要的服務項目;

　　5、整合各類資源，策劃和組織園區活動，營造良好的'園區氛圍;

　　6、根據公司年度經營目標制定項目運營年度預算，并進行管控;

　　7、客戶的日常訴求問題處理以及租金管理費收繳等

物業管理部門崗位職責4

　　1、負責辦公樓和產業園的招商；

　　2、拓展、維護招商，開發客戶資源；

　　3、跟進目標客戶，為企業選址提供方案；

　　4、參與制定招商規劃及具體實施方；

　　5、宣傳招商政策，組織招商活動；

　　6、協助企業入駐的手續辦理；

　　7、做好市場調研，同業態競爭調研；

　　8、建立客戶檔案和客戶信息數據；

物業管理部門崗位職責5

　　認真執行公司各項規章制度和工作程序，服從上級領導和有關人員的監督檢查，保質保量按時完成工作任務;

　　負責公司人員招聘、錄用、轉正、調動和離職等人事工作;

　　按時完成社保、公積金，商業保險繳納，落實福利發放工作;

　　織優化績效考核管理體系，以及績效考核實施、推進、分析、改善等工作;

　　協助組織處理員工投訴和勞動爭議;

　　負責員工考勤管理，按時間節點完成考勤匯總;

　　負責項目日常行政工作。

物業管理部門崗位職責6

　　1、按照物業管理條例及相關法規、物業管理委托合同及公司各規章制度，制訂管轄項目安全、環境、綠化保潔、工程及綜合物管事務、社區文化等管理方案;

　　2、編制年度工作計劃及預算，負責組織實施及監督，接受業主、用戶和有關業務部門地監督，實現各項管理及經濟指標;

　　3、建立適合所在項目管理區域特點的相關管理制度及文件;

　　4、持續完善項目各項規章制度，制定項目各管理人員的崗位職責、工作目標、工作內容及工作流程;

　　5、熟悉項目結構、機電設備、公共設施、用戶的基本情況，及掌握物業使用特點;

　　6、嚴格執行各項財務制度，確保所提交財務數據的真實和及時性;

　　7、負責組織實施各種款項收支交繳，開源節流，嚴格控制運營成本，提高管理處資源使用率，廣開思路、積極創新，開展增值服務管理;

　　8、不斷建立和完善科學的內部運作、監督和考核體系，確保政令暢通，信息反饋流暢，管理工作高效，及時協調處理內外部在業務工作中出現的問題，使項目工作順利進行;

　　9、負責組織項目的.考核工作，客觀、公正評價員工的工作態度、業績和和能力，建議聘任或解聘下屬員工;

物業管理部門崗位職責7

　　1、協助上級制定和調整人力資源總體規劃與年度實施計劃;

　　2、協助上級修訂公司相關人力資源管理制度、行政管理制度;

　　3、協助上級完成在集團管控下的人才要求、招聘標準、培訓開發、績效考核等體系完善;

　　4、傳達人力資源管理政策，方向以及實施方法，并收集反饋信息，進行分析;

　　5、負責建立規范化管理制度、人員檔案的'建立、健全與完善;

　　6、負責完成培訓需求調研，收集信息、分析，擬制各層次培訓體系及適合員工需要的培訓課程;

　　7、監督、指導、執行人力資源管理各模塊工作的開展。

物業管理部門崗位職責8

　　1、負責商務中心駐場客戶的日常行政類服務(包括但不限于電話接聽、打字復印、收發傳真、來訪接待、快遞收發等);

　　2、針對有工商注冊、稅務代理等需求的客戶，配合財稅部收集客戶相關資料;

　　3、負責商務中心辦公環境日常維護工作;

　　4、利用公司提供的資源途徑：58同城、閑魚、豆瓣、抖音等專業網站及新媒體渠道進行公司各類商業房源信息的發布，配合店長、經理或獨立進行商務中心空置辦公室的`招租工作;

　　5、負責商務中心在租客戶的日常收租(續約等)工作;

物業管理部門崗位職責9

　　1、負責轄區物業日常管理工作;

　　2、做到每日進行巡視公共設施的運作情況和服務情況隨時檢查掌握，發現問題及時上報;

　　3、貫徹落實各項管理規定，巡查轄區商戶，對違反規定的行為及時制止;

　　4、每月不定期地組織對水、電、商鋪、公共設施和轄區環境的綜合性檢查，認真聽取意見，及時解決問題;

　　5、與業主、商戶保持密切聯系，及時處理或反映業主、商戶的.投訴意見，會同相關人員，檢查落實，并向當事人反饋處理意見或結果;

　　7、熟悉轄區商戶的情況，掌握轄區各種配套設施的運行情況，認真、及時替商戶排憂解難;

物業管理部門崗位職責10

　　1、負責物業管理中心行政人事工作，掌握政府人事、勞資的最新政策法規。依照現行管理要求執行工作。

　　2、配合物業總經理對各部門的發展需要推行各項工作。

　　3、協助公司領導決定公司勞動人事政策，負責研究貫徹執行公司勞動人事方面的指令。

　　4、制定、推行、修訂、檢討各項行政管理措施及人事制度，監督落實情況。

　　5、負責擬訂每年人力資源費用預算和報酬分配方案，上報公司及業主方批準后按計劃執行。

　　6、負責管理中心人員招聘和配置工作，審核員工錄用、晉升、調配、辭退、培訓、獎懲等意見，并提交公司領導決定。

　　7、負責安排在職員工定期培訓課程，提高各級員工的專業知識及技能，逐步提升員工的工作質量。

　　8、負責制定和實施管理中心績效考核方案，并根據考核結果實施獎懲和組織培訓工作。

　　9、負責薪資核算與發放、五險一金繳納、明細匯總及年度工資總額申報等工作。

　　10、負責管理中心固定資產的管理工作。

　　11、負責管理中心質量體系文件和資料、檔案的`受控管理。

　　12、負責指導、管理、監督行政人事部下屬人員的業務工作，改善工作質量和服務態度，做好下屬人員的績效考核和獎罰事項。

　　13、檢查部門工作落實情況，保持部門工作正常進行。

　　14、完成上級交辦的其他各項工作。

物業管理部門崗位職責11

　　1、處理日常服務、管理事務、受理及跟進業戶的重大投訴并對物業經理負責；

　　2、負責所管轄范圍內樓宇和公共場所及設施的巡查、整改跟進工作；

　　3、負責管理費的'催繳和各項費用的催繳工作；

　　4、對二次進行裝修初批及對業戶裝修進行監管，對違例裝修進行制止、勸諭及督促業戶整改；

　　5、負責管轄范圍內遺留工程問題的跟進工作，并定期將情況匯總、分析；

　　6、熟悉維修基金申請及管理；

　　7、統籌監管各部門收銀員、清潔、保安工作。

物業管理部門崗位職責12

　　1、根據公司編制及各用人部門的情況，分析、整理、匯總招聘需求;

　　2、基于招聘需求，制定招聘計劃及具體實施方案并有效落實;

　　3、根據不同崗位的特點，通過有效的渠道開展簡歷搜尋和篩選;

　　4、有效組織開展面試、甄選、錄用等工作，確保招聘目標的達成;

　　5、招聘渠道的建立與評估，并與各類招聘平臺、機構保持良好合作關系;

　　6、重點參與公司管高級技術崗位及特殊人才的'招聘工作;

　　7、配合公司發展需要，建立和完善公司的人才選拔體系和招聘流程;

　　8、周期性進行招聘數據的統計和分析，持續優化招聘工作

物業管理部門崗位職責13

　　1、負責組織、安排物業管理處的各項工作，定期及不定期主持召開管理處工作例會，提出問題及改進意見，并負責改進工作及落實；

　　2、不定期巡視項目內各區域，并對公共設施、設備的維修和治安等向有關部門提出改進意見；

　　3、負責做好項目推廣并跟進落實有關活動的.開展事項；

　　4、指導、監督下屬員工工作，并向領導提出下屬員工職位的升降建議；

　　5、跟進落實領導安排的各項工作并定期向物業經理匯報管理處工作情況；

　　6、完成領導臨時安排的其他工作。

物業管理部門崗位職責14

　　1、負責制定、分解秩序維護、保潔、綠化；

　　2、負責日常工作安排，同時監督落實；

　　2、建立健全部門工作制度，提出崗位設置和人員安排建議，制定崗位職責和工作流程。

　　3、負責定期主持各板塊例會，有計劃地抓好員工的`業務培訓，提高全員業務素質；做好各領班日常工作考核，激勵員工的工作積極性，不斷提高工作質量。

　　4、監督考察各崗位人員的工作表現，提出對各部門員工的獎懲和使用意見。

　　5、不定期巡視小區內各區域，對環境衛生、治安及綠化狀況提出改進意見。

　　6、定期向項目經理匯報工作進展情況。

　　7、根據公司要求，負責收集、整理歸檔各類相關工作記錄資料。

　　8、負責廣泛征求業主意見，正確處理投訴，努力做到讓業主滿意、放心。

　　9、完成上級交辦的各項工作任務。

物業管理部門崗位職責15

　　1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的'能力;

　　2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系;

　　3、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

　　4、妥善處理一切緊急及突發事件;

　　5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作;

　　6、負責監管項目資產(如車位、房屋等)的運行情況;

　　7、負責協調和管理食堂、宿舍、保安等相關工作;

　　8、負責處理租戶、業主投訴，保持園區環境衛生及維持治安秩序。

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