在我們平凡的日常里，我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯系，崗位職責的明確對于企業規范用工、避免風險是非常重要的。我們該怎么制定崗位職責呢？下面是小編為大家收集的會員關系崗位職責，希望能夠幫助到大家。

會員關系崗位職責1

　　會員關系主管崗位職責

　　崗位職責：

　　1、會員管理:負責多個品牌用戶管理體系的建立、維護和完善，提升用戶消費體驗，增加有效會員數量及銷售額;

　　2、會員營銷:制定并完善會員權益與政策，豐富會員積分等活動，策劃針對會員的主題營銷活動或營銷方案，提升老客戶回購，協調各部門與品牌工作;

　　3、數據分析:負責日常會員數據的`收集與統計分析，建立會員數據庫及相關數據深度分析與營銷應用，及行業數據分析與應用;

　　4、客戶維護:通過crm軟件、短信、微博、微信、淘幫派等工具，跟會員進行互動，催化會員活躍度，培養優質會員;

　　5、項目管理:獨立創建會員相關項目及跟進完成項目，主動合理安排資源，并且能夠總結整理工作流程及方法;

　　6、人員管理:管理1-5人團隊及培養團隊人員專業性。

　　任職要求：

　　1.本科及以上學歷，統計學、市場營銷、電子商務或相關專業背景，有電商平臺運營相關工作經驗優先;

　　2.具備較強的數據監控及分析能力，能夠依據分析結果制定有效營銷推廣方案;

　　3.具有敏銳的洞察力以及較強的邏輯思維，善于從多角度發現問題、思考問題并快速形成解決方案;

　　4.有較強項目管理能力與團隊管理能力;

　　5.具備較強的服務意識及多品牌工作協調能力。

會員關系崗位職責2

　　crm經理/會員關系管理經理

崗位職責:

　　1、會員管理:負責多個品牌用戶管理體系的建立、維護和完善,提升用戶消費體驗,增加有效會員數量及銷售額;

　　2、會員營銷:制定并完善會員權益與政策,豐富會員積分等活動,策劃針對會員的主題營銷活動或營銷方案,提升老客戶回購,協調各部門與品牌工作;

　　3、數據分析:負責日常會員數據的收集與統計分析,建立會員數據庫及相關數據深度分析與營銷應用,及行業數據分析與應用;

　　4、客戶維護:通過crm軟件、短信、微博、微信、淘幫派等工具,跟會員進行互動,催化會員活躍度,培養優質會員;

　　5、項目管理:獨立創建會員相關項目及跟進完成項目,主動合理安排資源,并且能夠總結整理工作流程及方法;

　　6、人員管理:管理1-5人團隊及培養團隊人員專業性。

　　任職要求:

　　1.本科及以上學歷,統計學、市場營銷、電子商務或相關專業背景,有電商平臺運營相關工作經驗優先;

　　2. 英語口語流利,有bd能力者優先;

　　3.具備較強的數據監控及分析能力,能夠依據分析結果制定有效營銷推廣方案;

　　4.具有敏銳的.洞察力以及較強的邏輯思維,善于從多角度發現問題、思考問題并快速形成解決方案;

　　5.有較強項目管理能力與團隊管理能力;

　　6.具備較強的服務意識及多品牌工作協調能力。

會員關系崗位職責3

　　會員關系主管

職責描述:

　　1、會員管理:負責多個品牌用戶管理體系的建立、維護和完善,提升用戶消費體驗,增加有效會員數量及銷售額;

　　2、會員營銷:制定并完善會員權益與政策,豐富會員積分等活動,策劃針對會員的主題營銷活動或營銷方案,提升老客戶回購,協調各部門與品牌工作;

　　3、數據分析:負責日常會員數據的收集與統計分析,建立會員數據庫及相關數據深度分析與營銷應用,及行業數據分析與應用;

　　4、客戶維護:通過crm軟件、短信、微博、微信、淘幫派等工具,跟會員進行互動,催化會員活躍度,培養優質會員;

　　5、項目管理:獨立創建會員相關項目及跟進完成項目,主動合理安排資源,并且能夠總結整理工作流程及方法;

　　6、人員管理:管理1-5人團隊及培養團隊人員專業性。

　　任職要求:

　　1.本科及以上學歷,統計學、市場營銷、電子商務或相關專業背景,有電商平臺運營相關工作經驗優先;

　　2.具備較強的`數據監控及分析能力,能夠依據分析結果制定有效營銷推廣方案;

　　3.具有敏銳的洞察力以及較強的邏輯思維,善于從多角度發現問題、思考問題并快速形成解決方案;

　　4.有較強項目管理能力與團隊管理能力。

【會員關系崗位職責】相關文章：

會員主管崗位職責09-30

會員運營崗位職責10-14

會員中心崗位職責12-13

會員管理崗位職責(10篇)09-25

會員管理崗位職責10篇10-13

市場關系崗位職責08-03

關系管理崗位職責06-01

會員管理崗位職責（通用15篇）08-17

員工關系經理崗位職責02-06