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在發展不斷提速的社會中,接觸到崗位職責的地方越來越多,崗位職責包括崗位職務范圍、實現崗位目標的責任、崗位環境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。制定崗位職責需要注意哪些問題呢?下面是小編整理的樓崗崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
樓崗崗位職責1
1、巡視各樓層所有消防器材(滅火器、消火栓)等是否齊全,是否處于正常狀態,并做好書面記錄。在檢查高配間消防器材時,必須有專業人員陪同。
2、巡視大樓各樓層管道井房、風機房,電梯機房等門是否關閉等,防止人為損壞設備、藏匿物品。
3、巡視各通道以及外圍區域的燈光是否足夠或需要調換,并做好記錄,及時通知維修人員進行維修或更換。
4、巡邏時,留意設施設備運行情況,如發現設施設備損壞,應及時報告領班,并書面記錄于〖保安巡邏記錄表〗中。
5、巡邏時,留意建筑物本體、道路、停車場地、綠化等的損壞和清潔情況,發現問題,做好記錄并及時通知相關人員進行處理。
6、巡視空置房的門窗是否關閉,如發現異常情況須及時報告領班/主管。
7、巡視樓層各通道,禁止任何人在公共走道及消防通道處堆放任何物品。
8、仔細地檢查每一處死角細節,于規定時間關閉各處門窗及設施電源,檢查非工作時間的.樓層人員滯留情況,予以記錄并做好跟進工作;在客戶非工作時間內發現客戶單元門未鎖好的,應立即向領班匯報,并按《保安巡邏規程》進行處理。
9、巡邏中發現可疑人員時應予以詢問或監視,必要時應及時報告監控中心及當值保安領班安排支援力量以應不測。
10、阻止無關人員在物業區域閑逛、推銷、派發傳單廣告等活動。
11、巡邏時,發現以下行為,應予以阻止:
a)在管轄區域內洗車(除專業洗車點外);
b)將油漆、涂料倒入下水道;
c)將剩余農藥、藥品倒入下水道或埋入地下;
d)在管轄區域內焚燒各種工業廢棄物、綠化枯枝等;
e)建筑垃圾散裝、亂扔。
12、巡邏時,如接獲投訴,應仔細禮貌聽取,并做好記錄且立即匯報領班處理。
13、根據【裝修客戶一覽表】對二次裝修單元進行巡視,嚴格檢查現場施工人員佩戴證件情況、滅火器配備情況、噪音、氣味等情況,及時阻止破壞公共區域設施的行為。
樓崗崗位職責2
1、身高160cm以上,男女不限
2、年齡20-30歲
3、有婚紗禮服管理經驗優先考慮;
4、有影樓,奢侈品管理經驗優先。
4、普通話標準,形象良好,樂觀開朗,積極向上;
5、有對流行趨勢和色彩有很好的品位,能夠承受一定的抗壓能力; 1、身高160cm以上,男女不限
2、年齡20-30歲
3、有婚紗禮服管理經驗優先考慮;
4、有影樓,奢侈品管理經驗優先。
4、普通話標準,形象良好,樂觀開朗,積極向上;
5、有對流行趨勢和色彩有很好的品位,能夠承受一定的'抗壓能力;
樓崗崗位職責3
1、熟悉辦公區域的地理位置和各樓層、部門的分部,清楚辦公樓的配套設施、設備、熟悉掌握火災自動報警系統的操作、并確保火災自動報警系統操作、滅火器材處于正常狀態
2、當值的`遵守部門規定之崗位記錄,不做任何與崗位無關之事。
3、注意儀容、儀表,值班的精神面貌要好,身姿與手勢要規范,提倡微笑服務,熟悉知并助會使用部門規定之文明用語。
4、熱情接待來訪嘉賓、顧客、來訪人員,并做好詳細登記,并與前臺聯系,相關部門是否愿意接見,如被訪部門不愿意接見,則禮貌、婉轉向來訪人員解釋,請事先聯系再來訪,并致謝來訪人員的工作。
5、嚴格控制寫字樓物品外出管理,各項目、部門物品外出須經有權人員簽批,當值保安做好檢查、登記、保安員須按制度執行。
6、杜絕寫字大樓前有任何車輛亂停亂放現象,對來訪人員車輛負責指引到地下停車場停放。禁止外來車輛停入在辦公大樓前,保證辦公樓區域的安全。
7、注意盤查辦公樓區域的閑雜、可疑人員,禁止外賣人員在辦公樓區域逗留。
8、每三十分鐘對辦公樓區域巡查一次,并做好相關記錄。
9、勤巡視、勤盤查,檢查辦公大樓職員上、下班是否有配套工牌。
10、時刻有警惕性,預防不安全事故或突發事件的發生,積極做好'四防'工作。
11、有應付、處理突發事件的心理準備,有事情及時向當值勤主管匯報。
12、交接班清楚。
樓崗崗位職責4
職位描述:
職位名稱:(資深)店長/店鋪負責人
匯報對象:區域經理
主要職責:
店長旨在通過對店鋪的運營管理、創造高效團隊、關注人才能力培養、傳播并貫徹品牌價值來推動店鋪銷售的增長及整體提高顧客滿意度。以優秀的領導力,完善店鋪顧客體驗,推動店鋪整體運營執行和績效目標;以制定和帶領團隊執行短期行動計劃和長期戰略,達成店鋪目標。店長傳達并推進執行公司戰略計劃與目標,在遵守公司政策和營運流程的前提下,實現店鋪生產力、盈利能力及合規性方面的最大化。
為顧客提供一流的、吸引人的、具有品牌特色的顧客體驗,建立顧客的忠誠度,實現銷售和利潤的持續增長。
建立以顧客至上的文化,店鋪團隊的全部精力和活動都應集中在提供高度滿意的顧客體驗上
分析顧客體驗報告,洞察顧客需求,給予店鋪指導方針,及時調配并指導團隊成員更好地服務顧客
通過對店鋪大力支持、以身作則、加強店內銷售行為,為顧客提供無縫連接的顧客體驗
通過品牌戰略提升顧客忠誠度,包括顧客關系的維護,在管理和解決顧客關系的問題上給予指導和反饋,并及時匯報給公司
管理及指導店鋪管理層對整體店鋪績效負責,洞察商業趨勢、制定符合smart原則的行動計劃,以提升店鋪的執行和績效
制定并指導優秀的.店鋪顧客服務銷售行為標準,并以身作則展現應有的行為,觀察、指導和提升店鋪員工的服務
根據店鋪客流及主要銷售策略,合理安排店鋪排班,負責人力成本預算和其它可控費用的管理
通過指導和培訓提升團隊成員的工作技能和知識、掌握合理配置勞動力的技能,優化店鋪勞動生產力
適時地領導和授權,執行公司所有相關的計劃,制定并主持管理層會議,以確保與店鋪員工之間的溝通及時、準確并暢通
按照品牌指南制定、執行并確保店鋪運用具有吸引力的視覺陳列策略,維持日常陳列標準,營造并規劃店鋪銷售氛圍
與跨部門業務伙伴建立和維護合作關系,領導店鋪管理層及團隊相互配合,指導并解決所有店鋪運營問題(維修、保潔、保安及物料等)
關注、加強并致力于為店鋪員工創造并提供一個安全整潔的工作環境
協助制定并貫徹執行店鋪防損政策,通過建立并推行誠實可信,與客戶服務、員工敬業度和全員防損聯系起來的店鋪文化,提升員工防損的意識和能力
建立高績效團隊:
吸引、招募和雇傭高素質的店鋪管理層員工
管理直接下屬的人才管理生命周期,并指導管理組在店鋪管理中合理運用該周期,包括入職管理、考核評估、人才保留、職業發展、繼任者計劃和員工認同
建立店鋪管理層與員工間的紐帶與聯系,確保員工得到管理層的指導和培養,關注并處理直接下屬及店內任何重要的員工關系問題
協助區域經理制定清晰的績效目標,與區域經理、店鋪管理層團隊、員工和同級進行有效的溝通,包括相關信息的傳遞
理解并展現公司的品牌價值觀
除績效評估標準和支持關鍵的店鋪總體指標外,還負責下列指標:
銷售目標完成率
轉換率及平均每單成交價
勞動力管理及人力成本
商品流轉
損耗率
人員保留率
員工知訓和技能掌握
店鋪整體形象
整體顧客滿意度
職位要求:
具備提升客戶滿意度和建立顧客忠誠度的能力
具有良好的授權、追蹤、影響合作伙伴和團隊以及與公司各層級溝通的能力
具有時間管理和組織能力,能夠管理復雜事務以及按優先級處理事務
具有良好的業務分析及建立簡單策略改善店鋪業績的能力
具備人才評估、指導、發展和管理績效的能力
具有視覺行銷技能、注重細節、情商高、對多元文化敏感
能接受靈活排班滿足業務的需求,包括晚班和周末上班
5年以上零售店鋪管理經驗,有美妝店鋪管理經驗者優先考慮
樓崗崗位職責5
1.有15萬方以上住宅辦公及寫字樓項目物業管理經驗;
2.處理項目物業日常管理工作,一切緊急及突發事件的處理;
3.根據公司年度績效指標,工作計劃編訂本項目年度和月度計劃;
4.持有物業經理上崗證
1.有15萬方以上住宅辦公及寫字樓項目物業管理經驗;
2.處理項目物業日常管理工作,一切緊急及突發事件的處理;
3.根據公司年度績效指標,工作計劃編訂本項目年度和月度計劃;
4.持有物業經理上崗證
樓崗崗位職責6
任職資格:
1.年齡45歲以下,專科及以上學歷,
2.身體健康,八年以上物業行業從業經驗,其中物業經理管理崗位三年以上,具備物業經理上崗證,持有注冊物業管理證書者優先,有大型綜合體、高端寫字樓運營經驗優先;
3.有良好的組織與計劃、分析與判斷、解決問題能力,具備人事管理能力,熟悉有關物業專業知識-財務、運營、政策法規等。有在萬科物業、中海物業、龍湖物業、金地物業或綠城物業工作的相關經歷。
任職要求:
1.組織制訂、落實項目年度工作計劃,確保公司的.各項管理文件、制度的貫徹執行;
2.組織編制項目年度財務預算和成本開支計劃、嚴格按預算控制日常管理費用開支、嚴格執行經費審查、報批手續;
3.制定有效的收入方案,推動成本節約計劃,做好成本控制;
4.嚴格按照公司標準流程,落實并監督項目的運營工作,并負責各類大型活動的相關工作;
5.組織客戶拜訪,了解客戶需求,制定并實施服務改善方案,達到并提高客戶滿意度,及時并有效處理客戶投訴;
6.負責對外(與轄區政府主管部門、甲方)的聯絡事宜,做好內部(包括與公司各部門)的協調工作;
7.負責確定項目的組織架構和用人計劃,負責確定崗位職責,并負責策劃項目服務總方案和各階段實施細節;
8.建立高效的服務團隊,加強團隊建設,確保服務質量。
樓崗崗位職責7
職責描述:
1.負責北京金融街西二環辦公樓、商業地產的招商工作
2.對商業地產項目進行市場評估和定位,負責從前期策劃到后期市場推廣
3.對商業地產進行市場研究和分析,設立銷售或租賃目標,并確保達到目標
4.與其他部門,包括物業管理、估價、市場研究以及廣告公司協調。
任職資格:
1.房地產行業(寫字樓或商業)招商、租售三年以上工作經驗
2.有籌備期項目招商工作經驗優先
3.具備優秀的`商務談判、組織協調能力、良好的職業操守和抗壓能力
4.熟悉北京國貿燕莎附近寫字樓情況
樓崗崗位職責8
崗位職責:
1、負責接待日常來訪客戶,對客戶進行信息收集,項目介紹,招商談判,完成客戶簽約;
2、負責接聽日常來電客戶,做好客戶信息收集,邀約來訪;
3、負責做好客戶維護工作,建立良好的客戶關系,最大限度挖掘客戶資源,推廣項目;
4、通過電話、網絡、陌拜等方式挖掘新客戶;
要求:
1、大專以上學歷;
2、五官端正、形象良好,具有良好的.溝通表達能力;
3、具有一年以上的房地產招商、銷售經驗(產業地產、商業地產優先);
4、團隊協作意識好。
樓崗崗位職責9
巡樓崗護衛崗位職責
1、負責巡查大廈各樓層,留意治安消防情況。
2、負責巡查可疑人員,及時將推銷及閑雜人員勸離大廈。
3、監督檢查用戶裝修現場的治安消防狀況,及時處理違規裝修。
4、非辦公時間負責檢查用戶門窗鎖閉情況,發現問題及時處理。
5、負責非辦公時間加班用戶的登記工作。
6、負責七樓物業辦公室的.治安保衛工作和外來人員的登記工作。
樓崗崗位職責10
崗位要求:
1.有較高的視覺審美能力,設計概念思考能力,獨立執行完成平面設計所有創意表現工作,保證設計出品代表公司高水準;
2.根據公司品牌部及市場需求,參與線上推廣文創設計研究,把握設計方向和設計風格;
3.根據公司資源,輸出品宣、樣片包裝頁,視覺創意等相關內容;
崗位要求:
1.美術、藝術設計專業教育背景,名校畢業;本科以上學歷;
2.6-8年以上平面設計經驗,廣告公司或者同行業背景的優先;
3.從事過公司品牌塑造和創意包裝相關工作,具備全面的品牌設計經驗,對品牌包裝、品牌宣傳、vi設計都有深度認知和獨到見解;
4.有準確的.品控能力和較強的溝通能力及時間管理能力。
樓崗崗位職責11
1、監視管區內的人員、車輛情況,維護管理區域內秩序,防止發生事故。
2、巡查、登記公部位設施、設備完好情況。
3、對管區內的可疑人員和物品進行盤問和檢查。
4、制止管區內發生的打架、滋擾事件。
5、制止并勸離管區內的擺賣、乞討、散發廣告等閑雜人員。
6、按電子巡更系統路線及規定時間對小區進行巡邏,每班對小區內每棟各單元巡樓不少于一至兩次,并在《值班記錄表》上登記。對小區內的.閑雜人員進行盤問或驅趕,對業主違反管理規定影響他人工作、休息的行為要進行勸阻和制止。
7、檢查、看管好停放在管區內的車輛,防止丟失和損壞。
8、指揮機動車輛按規定行駛和停泊,保證消防通道暢通,防止發生交通事故。
9、負責火警、匪警的驗證和處置。
10、掌握服務技巧,用藝術語言處理各類問題,回答訪客的咨詢,必要時為其導向。
11、負責記錄業主反映的各種信息,并及時報告。
12、巡查保安各崗位執勤情況,協助處理疑難問題。
13、負責監督管區內的清潔衛生及垃圾清運管理檢查。
14、認真做好執勤記錄,嚴格執行交接班制度,做到交接清楚,責任明確。接班人員未上崗前,不準下崗。 15、服從領導的安排,認真完成上級領導交辦的其他工作。
樓崗崗位職責12
1、掌握各類突發事件應急處理流程,遇突發事故能沉著應對,反應靈敏,操作正確得當,避免事態惡化,保護業主/住戶人身財產安全。
2、具有良好服務意識和服務精神,著裝整潔,佩帶齊全,保持良好精神狀態,準時上崗,行走起跑保持正確軍事姿態。
3、上班不準擅自離崗、不準睡崗,不準嬉笑打鬧、看報、吃東西、抽煙,不準聽收音機等與值班無關的事。特殊事情如需離崗位要報領班同意,安排人員頂崗后方可離開。
4、按規定路線及時間巡視車庫,特別是摩托車和單車庫,對可疑人員提高警惕,對亂停放車輛及時進行制止,對車門、車窗未關好之車輛及時通知車主或領班妥善處理,并按要求做好巡邏簽到與巡查記
錄。
5.、按規定路線及時間巡視區域范圍內及樓層檢查情況,包括安全情況、公共設施、清潔衛生,做好記錄登記,對于無法及時處理的問題報告領班予以處理,發現可疑人員應加以盤問檢查,必要時勸其離開小區;
6、巡查外圍車場停車安全有序停放,發現亂停、亂放應及時制止,發現偷盜現象應及時上前處理或報告領班;
7、熟悉樓內的`消防設施設備布局和使用,防止人為破壞,制止任何單位及人員動用消防用水行為;
8、協助其它崗位共同搞好小區管理以及其它方面的工作并完成上級交待的其他任務。 篇四:巡邏人員崗位職責
樓崗崗位職責13
崗位職責:
1.豐富的不動產(商業地產、寫字樓、酒店、商場等)的直接投資經驗
2.較強的'不動產投資機會獲取能力/渠道
3.有不動產投資基金、不動產abs資產發行運營經驗是重要加分項
任職要求:
1、全日制統招大學碩士及以上學歷,會計、統計、金融、法律等相關專業;
2、具有三年以上股權房地產投資業務經驗,具有股權房地產投資項目盡職調查、項目評估、分析經驗。
3、具有良好的溝通、組織、協調能力,較強的邏輯分析能力,較強的項目挖掘能力,具有縝密的思維,具有獨立的項目分析能力、交易結構設計能力和文字表達能力,能獨立出具項目分析報告;
4、工作認真踏實,具有團隊協作精神,具有較強的溝通協調能力和壓力承受能力,身體健康,無不良嗜好。優選在房地產領域有實戰落地項目經驗者!
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