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用戶崗崗位職責

更新時間：2024-07-31 12:43:43

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用戶崗崗位職責

　　在現(xiàn)實社會中，很多地方都會使用到崗位職責，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。一般崗位職責是怎么制定的呢？以下是小編整理的用戶崗崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

用戶崗崗位職責1

　　崗位職責：

　　1.日常sap系統(tǒng)運維工作，處理最終用戶操作系統(tǒng)時遇到的問題；

　　2.制定相關文檔及操作手冊；

　　3.參與sap新項目及新功能的單元測試，集成測試。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學歷，信息技術或管理專業(yè)優(yōu)先；

　　2、1年以上sap sd/mm模塊關鍵用戶或顧問工作經驗；

　　3、具備sap系統(tǒng)知識及基本的.業(yè)務常識，熟悉sap操作；

　　4、熟練操作常規(guī)的辦公軟件；

　　5、能夠在壓力下工作，主動發(fā)現(xiàn)問題解決問題；

　　6、良好的組織協(xié)調能力和溝通能力，工作細心，責任感強。

用戶崗崗位職責2

　　工作職責:

　　1、負責用研團隊的梯隊搭建和人才發(fā)展、方向制定和業(yè)務規(guī)劃、流程和制度建設等;

　　2、響應公司及高層的戰(zhàn)略方向,參與或支持戰(zhàn)略規(guī)劃,為高層決策提供輸入;

　　3、與產品、交互、運營、采購、客服、物流等密切配合,解決影響用戶體驗和業(yè)務發(fā)展的'重大問題,從用研角度推動體驗改善和業(yè)務發(fā)展;

　　4、主動發(fā)起、主持和開展定性和定量的研究項目,挖掘創(chuàng)造用戶及業(yè)務價值的新機會;

　　5、緊跟零售行業(yè)、電商行業(yè)、消費者動態(tài)及趨勢,探索業(yè)務發(fā)展的新模式。

　　任職要求:

　　1、6-10年互聯(lián)網行業(yè)用研經驗,有電商行業(yè)工作經驗者優(yōu)先;

　　2、有3年及以上團隊管理經驗,有搭建用研團隊經驗者優(yōu)先;

　　3、良好的問題解決能力、項目管理能力、戰(zhàn)略思維、業(yè)務思維和溝通能力,具有主動意識和執(zhí)行力,對待工作精益求精;

　　4、善于與高層及業(yè)務方溝通合作,推動落地經驗豐富。

用戶崗崗位職責3

　　1.主要負責螞蟻開拓海外地區(qū)/國家的新市場和新產品的研究工作。

　　2.工作內容覆蓋ucd設計流程中全鏈路的用戶研究,含:新市場業(yè)務前期從社會/文化/宗教/經濟等深入挖掘新產品機會點和識別目標用戶群體;在產品設計階段進行功能概念測試和可用性測試優(yōu)化產品體驗;在產品上線后通過用戶行為數(shù)據分析發(fā)現(xiàn)產品中的'問題確定優(yōu)化點。

　　3.通過用戶研究及數(shù)據分析工作,能根據產品狀態(tài)、進展、方向及需求,有節(jié)奏的規(guī)劃該業(yè)務的研究計劃并有序實施,幫助業(yè)務決策或移動產品用戶體驗提升。

　　4.較強的溝通表達能力,做事思路清晰,能夠清晰的將研究結論傳達給需求方,具備跨團隊、跨地域的溝通協(xié)作能力,能主動推進用戶研究成果的轉化落地,在公司內提升用戶研究工作的有效性和影響力。

　　5.能總結和系統(tǒng)化研究方法,培訓海外團隊具備基礎的研究能力。