在現在的社會生活中，崗位職責對人們來說越來越重要，崗位職責的明確對于企業規范用工、避免風險是非常重要的。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢？以下是小編整理的跟單工作崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

跟單工作崗位職責1

　　1、進行有效的客戶溝通，對客戶來電、來函、傳真做詳細記錄，并及時反饋;耐心解答客戶的有關詢問，隨時了解客戶的變化，以保證及時滿足客戶要求，從而保持客戶的'忠誠度。

　　2、接受客戶口頭、電話訂單、簽訂產品銷售合同。

　　3、迅速而準確地錄入定的那，為合同的運行提供及時和可靠的數據基礎。

　　4、跟蹤和監督合同的執行，及時反映相關情況。

　　5、擬寫送貨單，通知成品倉庫按時發貨。

　　6、保守企業商業秘密。

　　7、上級交辦的其他工作。

跟單工作崗位職責2

　　1、市場終端客戶開發:保持現有市場的客戶數量的前提下，利用各種有效資源和手段開發新客戶，對新開業的終端，發現一家開發一家，不留死角。

　　2、業務員專業素質:業務員要經常學習和提高自己的白酒行業知識與專業銷售技巧，掌握了解本品從配料、釀造工藝、勾調等生產全部過程，能明白無誤的介紹田家燒鍋品牌歷史文化傳承脈絡和品牌運作的中心思想。本人在開發維護終端客戶過程中，要求衣著整潔得體，不妝奇裝異發，講究文明禮貌，不允許和客戶發生任何爭執、辯論;說話富于技巧性、邏輯性、合理性;在和客戶長期交往中建立起朋友一樣的社會關系。

　　3、結合本品的價格、促銷、收壺政策為終端客戶算好收入賬。

　　(1)熟悉進店價格、零售價格、收壺價格、促銷等一系列政策。

　　(2)算出終端客戶銷售本品的單位利潤和利潤率，以促進客戶積極性。

　　4、市場調研與宣傳:

　　(1)跟蹤客戶需求，努力提高市場份額;(2)了解競爭對手情況;(3)了解客戶產品信息;(4)了解行業動態及現有市場的情況。(5)主動傳播公司品牌及產品知識。

　　5.信息反饋與危機處理:

　　(1)將調查獲得的.相關信息及時匯報給公司經理(制度職責大全經理);

　　(2)處理市場上發生的各種產品質量問題以及客戶提出的相關意見，對有問題的產品要及時予以退貨或換貨。

　　6、客戶管理:建立良好的客戶關系，對重點客戶進行長期跟蹤維護和服務，做好終端客戶的家庭和社會信息收集并建立重點客戶管理檔案。

　　7、產品陳列:保持公司產品在飯店酒柜的正確陳列，每次都要進行情節整理，保持陳列數量和陳列面長度以及一致性。

　　8、店內招貼:凡是能貼招帖畫的店面，都要盡量貼好，發現損壞或失落要及時補貼，既使是拒絕沾貼的店面也要將其粘貼到洗手間里。

　　9、促銷與執行:要熟悉和了解每次的針對客戶的促銷政策內容和促銷方式，并嚴格貫徹執行到底。

跟單工作崗位職責3

　　1.聽從上級管理意見，聽從其他部門，每日下車間追查生產狀況是否可以滿足客戶交期。

　　2.負責客戶樣品管理:

　　1)當工程接到新產品單時，配合工程向客戶尋求相關資料，

　　2)當客戶有交貨需求時，督促工程迅速完成樣本工作。

　　3)如送樣前客戶提出交貨，要求客戶提出預產forcost或其他生產排程依據，以方便安排生產。

　　4)當工程送樣達成，參與新產品發布會，在會議前后時向客戶訊證，并索要正式訂單。

　　5)將工程確認的樣品，按冊記錄發放給品質部門，作為量產的管制依據。

　　6)如品質部門或客戶對樣品提出疑問，將信息傳達給工程處理。

跟單工作崗位職責4

　　1、在總經理(制度職責大全總經理)的領導下，負責xx地區的銷售管理工作。

　　2、詳細了解所轄區域市場。通過相關的市場調查(通過網絡、走訪客戶、文本資料等)，熟悉并掌握所轄區域的資源狀況，包括人口、農業水平、產品消費水平、銷售目標及差距、現有的網點數量、各產品在當地的分額、產品的分額及主要競爭對手等，根據以上基本狀況，確定在當地的市場目標。

　　3、挖掘客戶信息，進行有效過濾;與客戶溝通，建立客戶關系;對有意向客戶進行跟蹤，以便完成營銷任務定額;并在合同執行過程中認真跟進，同營管部進行有效的信息溝通，隨時了解合同完成的進度及效果，以求為客戶提供優質服務，并跟蹤合同完成后的回款。

　　4、結合銷售經理(制度職責大全銷售經理)安排，提出年度市場銷售、出差及網點建設計劃。

　　5、結合具體市場，逐步規劃網絡，并逐步提升網絡質量。

　　6、執行公司規定的.銷售政策，并根據市場反饋，提出合理改進意見。

　　7、收集區域市場信息，掌握區域市場動態、特點和趨勢，并將所收集到的有用信息反饋給相關部門以便作為決策參考資料。

　　8、了解國內展會的信息，根據公司計劃參加展會活動，盡可能與客戶達成合作意向，擴大區域市場。

　　9、不斷學習行業知識，不斷提高業務素質，以便完成各項任務指標，擴公司市場影響，增強國內市場競爭能力，提高企業的知名度。

跟單工作崗位職責5

　　職責

　　1、負責各種生產報表的數據統計及分析，員工考勤的.統計與整理;

　　2、負責生產跟單控制與協調，保證進度和質量;

　　3、負責日常辦公用品采購、發放、登記管理，辦公室設備管理;

　　4、協助主管、領班完成工作。

　　任職資格

　　1、初中以上學歷;

　　2、1年以上生產文員工作經驗;

　　3、文筆流暢，能獨立撰寫通知、通告等，有較強的表達、溝通能力;

　　4、熟練使用常用辦公軟件。

跟單工作崗位職責6

　　1、負責代理商的訂單下單發貨和跟蹤物流情況，處理相關的售后問題;

　　2、負責與代理商溝通，傳達相對應的公司政策，并下發相關的政策內容;

　　3、跟蹤訂單情況，確保按期按質交貨，能獨立處理工作中的`各種問題，應變能力強;

　　4、相關報表的記錄、統計每月數據對賬工作;

　　5、完成上級交代的其他工作。

跟單工作崗位職責7

　　1.跟蹤每張單訂單的生產并將貨品順利的交給客戶，收回應收回的款項。

　　2.同新、舊客戶保持聯系增加溝通，了解客戶所需。

　　3.接收客戶的投訴信息，并將相關的'信息傳遞到公司的相關部門。

　　4.掌握、了解市場信息，開發新的客源。

　　5.做好售后服務。

跟單工作崗位職責8

　　1、 負責生產訂單的下單以及貨期跟蹤;

　　2、 負責工廠出貨跟蹤;

　　3、 負責對接合作工廠以及對工廠的回貨率、回貨時間等作出評分與考核;

　　4、 負責工廠的.報價進行核算;

　　5、 負責訂單貨品到倉質檢、入倉等的跟蹤;

　　6、 負責產品資料的系統錄入 ;

　　7、 負責輔料的下單、備貨安排。

跟單工作崗位職責9

　　(1)尋找客戶:通過各種途徑尋找新客戶，跟蹤老客戶。為自己下一步的工作打算.

　　(2)設定目標:主要客戶和待開發的客戶。我們的工作著重點及分配的工作時間。

　　(3)傳播信息:將企業產品的`信息傳播出去。

　　(4)推銷產品:主動與客戶接洽，展示產品，為獲取訂單為目的。

　　(5)提供服務:產品的售后服務，及對客戶的服務。

　　(6)收集信息:收集市場信息，進行市場考察。

　　(7)分配產品:產品短缺時先分配給主要客戶。

跟單工作崗位職責10

　　1、協助業務與客戶之間的日常工作溝通和信息傳遞。

　　2、制單，跟蹤樣品制作。

　　3、協助國內外訂單的處理，訂單確認、指令傳達、跟蹤落實等。

　　4、跟蹤生產進度，能獨立處理工作中的各種問題，應變能力強，能夠與工廠及客戶保持良好的`溝通能力;協調工廠與客戶之間事項。

　　5、跟蹤生產貨期及品質監控檢驗，確保按期按質交貨。

　　6、完成上級交付的其他工作任務。

跟單工作崗位職責11

　　職責：

　　1、落實各項工作要求和指令

　　2、根據需求制作樣單、報價單、銷售訂單和采購單

　　3、與各環節聯系確認出貨時間

　　4、根據客戶要求和各環節出貨時間安排各類貨品的進展

　　5、客戶信息、產品資料和大貨及打樣清單的`收集和整理

　　6、完成在業務過程中產生的各類工作

　　任職要求：

　　1、30歲以下，男女不限，歡迎應屆畢業生

　　2、熟練操作辦公軟件和運用PPT軟件

　　3、細心、認真、有責任心、學習能力強、具有團隊精神

　　4、有一定的英語基礎，或能借助工具讀懂英文者優先

　　5、有服裝行業從業經歷的優先錄用

跟單工作崗位職責12

　　1.接到訂單，審核訂單，明白訂單全部的要求，不明之處詢問客戶，然后給老板簽名確認，回傳并通知客戶；負責復印訂單分發給相關部門，分別分發給生產部、品質部、倉庫。其中，向生產部、品質部講明客戶對產品的所有要求及注意要點，并提供準確的樣板。

　　2.大貨投產前，整理一份完整的作業指導書或工藝單，注明工藝流程及做法、裝箱件數及紙箱規格、箱嘜內容。

　　3.工藝單：內容一定要詳細，客戶名、型號、批號、顏色、要求和注意事項等。若某些部位名稱在尺寸表中無法書面詳細表述，則需配小圖作參考，務必讓人看得很明白。如果在生產過程中客人對某些地方進行了修改或改動，跟單員要對這些做特別聲明，在備注欄注明清楚日期及更改項目，同時收回以前的資料并作廢。

　　4.正式生產前，必須做一份大貨產前版，掛上吊牌并簽名。此版以供生產部和品質部 參考、驗貨。

　　5.跟進生產進度，若無法及時出貨要盡快與客戶溝通，如在生產過程中產生欠數問題，負責調查欠數原因，何處環節出現問題并及時與采購和供應商聯系，盡快在短時間處理好欠數，不影響生產進度。

　　6.如果是新的Item根據要求發單給樣板部做樣板給客人確認，確認OK，等材料回來后，做首件給客人確認，確認OK，黑生產、品質各一卡，自己留樣一卡。

　　7.如需驗貨需提前做好準備，于大貨出貨前2天左右的時間讓生產部挑選出來。

　　8.如不需要驗貨，把大貨照片拍給客人確認，包括箱嘜、產品、條碼等。

　　9.到出貨日期，負責把出貨資料打印出來，裝車前把貨物清理分類并檢查好紙箱的箱序號，安排上貨人員將貨放于指定地點，出貨并在上貨柜車的同時清點貨物的'數量并檢查分類貨物的種類。

　　10.出貨準備：裝箱單明細如數量、顏色、箱號、凈毛重等要書寫正確。出貨后把裝箱單整理好交到財務部。

　　11.接到客戶要求、抱怨要及時準確的回饋給相關部門出來，做好客戶與本廠的溝通。

跟單工作崗位職責13

　　一、客戶訂單，按合同評審要求審核訂單后傳達到相關部門，跟蹤審核結果，并將訂單異常情況與客戶協調處理。

　　二、根據生產部反饋信息掌握生產進度及欠料、品質問題等異常情況，并及時協調處理。

　　三、按送樣管制流程下達試樣通知及安排生產，跟蹤樣品進度及客戶確認結果。安排送樣、客戶聯絡有關之事宜。

　　四、及時處理訂單變更及客戶要求事宜，并通知相關部門。

　　五、客戶資信、客戶訂單、文件分發的統計番禺統計、和保存。客戶報價單、報價資料之整理及歸檔。

　　六、負責客戶投訴登記、初步處理、信息傳遞及處理結果跟蹤。

　　七、經常與客戶溝通，保持良好關系，爭取客戶訂單。

　　九、按顧客滿意度測量程序對客戶滿意度進行調查及匯總分析。

　　十、及時完成番禺營業部經理交辦的其他之事宜。

跟單工作崗位職責14

　　1、熟悉服裝訂單整個操作流程，能夠跟進樣品及訂單生產的全流程。

　　2、根據訂單的狀況，協調工廠和供貨商，確保大貨質量和交貨期。

　　3、對服裝面料有一定的`了解和認識。

　　4、具有應變及處理突發事件的能力，協調好各生產廠家和供貨商，確保大貨質量和交貨期。

跟單工作崗位職責15

　　1、認真消化制單:

　　貨品合約號、款號、生產資料、成份、顏色、尺碼、數量、包裝資料等。

　　2、派單落廠:

　　訂購物料、核實紙樣、復核審批樣辦、計算用量、裁床計劃。

　　3、掌握制造工藝質量要求，審核輔料，跟緊貨期。

　　4、查貨價段:

　　a中期:嘜架尺寸、裁片尺寸、車間手工、車印花資料、所有輔料等，并作相應報表記錄，并與生產方溝通解決與改進相關疵點的方法。

　　b尾期:貨品全離開生產車間，50%以上包好。查尺寸、手工、油污、針距、布質、色差、止口結構。

　　5、包裝:

　　熨燙、摺衫方法、入箱款號、顏色、尺碼搭配比例，編排箱單。

　　6、收回剩余物料。

　　跟單員的主要工作:

　　認真控制整個生產流程，抓住質量、數量、貨期三大要素。

【跟單工作崗位職責】相關文章：

跟單崗位職責01-07

跟單的崗位職責09-04

跟單助理崗位職責01-09

業務跟單崗位職責12-30

跟單業務崗位職責05-06

采購跟單崗位職責10-04

跟單文員的崗位職責06-24

生產跟單崗位職責01-28

外貿跟單崗位職責08-11