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網購崗位職責

更新時間：2024-09-20 10:03:15

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網購崗位職責

　　在社會發展不斷提速的今天，需要使用崗位職責的場合越來越多，崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么制定崗位職責真的很難嗎？下面是小編收集整理的網購崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

網購崗位職責1

　　崗位職責：

　　1、負責公司官方商城及網店整體架構的設計和風格的把握；

　　2、負責公司官方商城及網店內容的設計、篩選、編輯和發布工作；

　　3、協調其他部門完成公司官方商城及網店的開發、運營工作；

　　4、負責公司內部IT設備的維護以及網絡等相關技術支持等工作。

　　職位要求：

　　1、能熟練使用網頁三劍客、Photoshop、CoreDraw等設計軟件；

　　2、熟練把握網站宣傳的各元素和要件，有扎實的.美術功底、良好的創意思維和理解能力；

　　2、有獨立做過網站經歷（附作品案例）或者網絡銷售行業的的優先；

　　3、熟悉網站開發流程，有網頁設計經驗，具有二年以上網站美術設計和網頁用戶界面設計經驗者優先；

　　4、善于溝通，有很強的責任心和團隊精神；

　　5、有文案基礎和美術基礎的優先。

網購崗位職責2

　　1、工作目的：客戶的日常銷售管理

　　2、工作要求：工作主動、熱情積極、細致負責、有豐富的銷售管理經驗、團結下屬。

　　3、工作權限：

　　（1）對本職崗位的工作建議權；

　　（2）對客戶要求的建議權；

　　（3）有對直接向上級的報告、申訴和建議權；

　　（4）對直接下屬的工作安排指揮與考核權;

　　（5）對各項促銷活動的評估和建議權；

　　（6）對客戶的銷售管理及建議權。

　　4、關于公司客戶：

　　（1）客戶（中外客戶）的`來訪接待，受理訂貨下單，跟蹤生產進程及出貨時間及時把信息反饋給客戶。

　　（2）負責受理所有客戶的補貨、出貨、配貨、退貨，下單至物流部出貨。

　　（3）維護、管理客戶：整理客戶意見和投訴，向上級和其他相關部門反饋，并提出改進建議和解決辦法。

　　（4）負責相關客戶資料的保密管理工作。

　　（5）督促客服人員對客戶訂金及貨款的催繳。

　　（6）公司與客戶的客情維護。

　　（7）及時跟進貨款的資金回籠，督促加速資金回籠。

　　（8）有效保證促銷活動的執行并進行效果評估。

　　（9）及時跟蹤貨品的市場反應，提供分析報告和建議報告的上級。

　　（10）收集、分析競爭品牌的銷售情況，及時反饋到上級。

網購崗位職責3

　　工作描述:

　　1、熟悉網購平臺、支付及相關售前售后流程，網絡平臺后臺操作;

　　2、頭腦清晰，思維敏捷，可以同時與多人進行網上交流;

　　3、負責公司網購平臺的`網絡銷售，通過網購平臺在線聊天在線導購，解答顧客對產品的疑問，引導顧客在網站上順利購買，促成交易愉快成功;

　　4、跟蹤售后服務、投訴，協調相關部門做好客戶檔案等數據整理匯總、更新;

　　5、解決客戶售后問題，解決客戶退換貨要求。

　　6、公司強烈歡迎聰明伶俐的女同胞加入，加油奮斗。公司會有特色福利，不會同時發布在此平臺，請諒解。

　　1、熟練運用word、office等辦公軟件;

　　2、服務意識強，反應迅速快，具備良好的語言表達能力和溝通技巧;

　　3、對電商銷售有一定了解、熟悉電商銷售、熟練運用聊天工具;

　　4、為人誠實，有耐心，做事認真，勤奮上進;有擔當，有魄力;

　　5、有電商客服工作經驗者或做事認真勤快者優先考慮。

　　6、大專及以上學歷。

網購崗位職責4

　　崗位職責:

　　1、利用網絡進行公司產品的銷售及推廣;

　　2、負責公司網上貿易平臺的操作管理和產品信息的'發布;

　　3、了解和搜集網絡上各同行及競爭產品的動態信息;

　　4、通過網絡進行渠道開發和業務拓展;

　　5、按時完成銷售任務。

　　任職資格:

　　1、大專以上學歷,市場營銷等相關專業;

　　2、2年以上網絡銷售工作經驗,具有網絡銷售渠道者優先;

　　3、精通各種網絡銷售技巧,有網上開店等相關工作經驗,熟悉各大門戶網站及各網購網站;

　　4、熟悉互聯網絡,熟練使用網絡交流工具和各種辦公軟件;

　　5、有較強的溝通能力。

網購崗位職責5

　　崗位職責：

　　1、打印發貨單、快遞單、倉庫配貨；

　　2、通過電話和旺旺及時解決客戶疑難問題并記錄，妥善解決客戶的退件及退款問題并記錄；

　　3、及時了解并解決客戶所做出的中差評；

　　4、接受客戶查件，追蹤物流，確保快遞及時妥善送達；

　　5、接受并處理客戶投訴，了解投訴原因并提出改善建議；

　　6、登記網購部所有產品銷售、庫存數據，收支統計；

　　7、能積極完成客服主管分配的'其他工作。

　　職位要求：

　　1、熟悉淘寶網與淘寶旺旺聊天工具，支付寶購物流程等淘寶基本知識；

　　2、具有較強的語言表述能力、溝通能力；對于工作有高度的工作責任感與團隊協作能力、危機處理能力；

　　3、具有良好的服務意識、耐心與細心，能周到應對各種顧客類型；

　　4、善于溝通，有很強的責任心和團隊精神。

網購崗位職責6

　　崗位職責：

　　1、負責本公司淘寶商城、QQ商城、等等大型平臺專賣店的招商批發與零售運營；

　　2、與國內大型B2C平臺的產品供應合作以及與其他電子商務渠道的分銷批發；

　　3、建立、管理、優化和監督電子商務業務流程，并向總經理提出合理化建議；

　　4、領導電子商務部門的團隊成員進行公司產品的網絡推廣宣傳；

　　5、負責公司獨立電子商城的搭建與籌劃工作。

　　職位要求：

　　1、大專或者以上學歷，電子商務平臺三年以上的實際運營經驗，并且，有成功案例；

　　2、熟悉電子商務，擁有良好的市場開發敏銳度和實際營銷能力，對產品和技術均有敏銳的洞察力和創新意識，在電子商務市場取得過出色的成績；

　　3、有過獨立的銷售部門或者電子商務部門實際管理經驗；

　　4、思維嚴密，上進心強，高度責任心，良好的'執行能力與創業激情；

　　5、對淘寶、拍拍、阿里巴巴類的電子商務平臺比較熟悉者優先考慮；

　　6、善于溝通，有很強的責任心和團隊精神。

網購崗位職責7

　　工作內容:

　　1.對營銷團隊提供支持,為銷售經理提供技能知識及實際操作支持;

　　2.協調公司內外部資源,對營銷戰略有計劃的執行,并進行監督和控制;

　　3.注重人才培訓計劃,并促使每個季度的業績達成;

　　4.負責銷售團隊建設、市場開拓、維護和管理,規范銷售流程,完成銷售目標;

　　5.保持與客戶的良好溝通,維護客戶及渠道關系;

　　6.落實銷售政策、執行銷售合同管理工作。

　　任職資格:

　　1.大專及以上學歷,至少3年以上銷售經驗,年齡不要超過35周歲;

　　2.員工福利(卡券類、消費卡類、禮品類、健康類)、辦公用品、獵頭、咨詢、團銷、地產、保險金融等行業從業經驗者;

　　3.具有團隊組建的'能力和大客戶管理的工作經驗;

　　4.具備良好的商業策劃、談判能力和語言表達能力,具有較高的職業素養和責任心;

　　5.社交能力強,熟悉大客戶營銷程序和技巧,具有豐富的市場資源;

　　6.強大的自我驅動力、良好的團隊合作精神,抗壓能力強。北京、上海、深圳、南京、廣州、成都、杭州、重慶、武漢、青島、天津

網購崗位職責8

　　崗位職責：

　　主要在辦公室用及時通訊工具負責淘寶商城專賣店的客戶售前咨詢、訂單溝通達成以及售后服務工作。

　　職位要求：

　　1、熟悉基本辦公軟件，熟悉淘寶網與淘寶旺旺聊天工具，支付寶購物流程等淘寶基本知識；

　　2、性格開朗，抗壓能力強，能接受早晚班，早班9:00-12:00,13:00-18:00；晚班時間15:00-18:00,19:00-24:00。

　　3、有過電話銷售或者直銷直銷工作經驗者優先考慮；

　　4、普通話標準，口齒伶俐，有較強的`溝通能力，聲音有親和力

　　5、食品等相關專業或有電子商務（淘寶，拍拍等）客服銷售經驗者優先。

　　6、有特殊情況的訂單及時跟打單員、售后客服溝通，有很強的責任心和團隊精神。

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