在社會一步步向前發展的今天，崗位職責起到的作用越來越大，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發生。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，以下是小編精心整理的電話顧問崗位職責，歡迎大家分享。

電話顧問崗位職責1

　　1、開發并鎖定目標客戶,保持客戶資料數據的完善與更新, 完成北大后emba商學院招生工作,主要針對企業家

　　2、通過電話,邀約、以及拜訪等方式,建立客戶信任。

　　3、根據客戶需求,提供配套解決方案,推進銷售計劃的達成

　　4、制定銷售策略,完成年度銷售指標;

　　5、快速掌握內部制度及流程,持續學習公司課程產品,并掌握核心產品知識

　　任職要求:

　　1、大專以上學歷,專業不限,管理類、人力資源、市場營銷類專業者優先

　　2、1年以上b2b銷售工作經驗,有企業家資源或相關銷售經驗的'優先考慮

　　3、具備一定的電話銷售技巧、客戶開發技巧

　　4、較強的成就動機和內驅力,勤奮踏實、自信樂觀、抗壓性強

　　5、良好的人際溝通和表達能力,口齒清晰,普通話標準

　　6、具備快速學習能力,思維敏捷,靈活應變,喜歡銷售工作,能與不同人打交道

　　7、誠信負責,良好的團隊合作精神

電話顧問崗位職責2

　　崗位職責：

　　1、獨立并高質量完成學員咨詢來電，向其介紹資格證招生課程及相關服務，并促成邀約及報名（公司提供客戶資源，無需利用任何個人資源進行銷售）；

　　2、耐心、詳細解答電話咨詢的客戶，挖掘客戶的潛在需求，對課程做出準確推薦；

　　3、根據公司制定的銷售目標，配合團隊完成銷售任務；

　　4、大客戶的維護，客服質量監督、回訪等工作。

　　5、協調各教學部門，進行招生咨詢工作。

　　職位要求：

　　1、大專及以上學歷，形象氣質佳，口齒伶俐，溝通能力強。

　　2、熱愛銷售行業，能夠適應高強度的工作壓力。

　　3、具備高效高速靈活工作的`能力。

　　4、具備較高的團隊合作精神，較強的商談和交際能力。

　　5、有教育行業銷售經驗者優先考慮，有能力、有野心者優先錄用，

電話顧問崗位職責3

　　崗位職責:

　　1、負責新客戶和業主的開發;

　　2、負責客戶與業主的接待與咨詢,提供顧問式的咨詢服務;

　　3、負責公寓、別墅、寫字樓租賃的全過程,包括識別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過戶和老客戶經營等,促成業務成交;

　　任職資格:

　　1、大專(含)以上學歷,年齡20歲-35歲之間,男女不限,專業不限;

　　2、敏銳的洞察力,較強的`抗壓和抗挫能力;勇于接受房產行業的壓力和挑戰;

　　3、溝通能力強,普通話標準;有親和力,工作積極主動,樂觀開朗;

　　4、做事認真踏實,為人正直誠懇,具有良好的團隊精神。

電話顧問崗位職責4

　　【崗位職責】

　　1、公司提供的客戶資源，電銷專員通過公司的電話平臺對客戶的需求進行挖掘和分析；

　　2、對客戶進行跟蹤回訪，解答客戶的疑問，熟練掌握公司產品

　　3、維護客戶關系，進行有效跟蹤，做好售前，售后服務的'工作。

　　【職位要求】

　　1、口齒清晰，普通話流利，語言有親和力和感染力；

　　2、熱愛銷售工作，敢于挑戰自我，挑戰高薪；

　　3、有良好的學習能力和較強的抗壓力；

電話顧問崗位職責5

　　崗位職責:

　　1、通過電話訪問，了解學員學習需求，給學員提供專業的課程介紹，邀約來訪;

　　2、準確輸入或更新學員基本信息及預約信息、回訪信息，提高學生滿意度與認知度，完成來訪指標;

　　3、按照學員需求將學員直接邀約至相應中心。

　　達內福利

　　1、完善的社會保障體系:五險一金+補充醫療+意外傷害保險

　　2、樂居計劃:實現達內人購房置業的“安居夢想”

　　3、金股計劃:每個達內人都有機會享有的達內股權獎勵

　　4、傳幫貸計劃:達內員工的專屬金融計劃

　　5、優秀員工海外游

　　6、節日福利+生日禮品+飯補+住宿

　　任職要求:

　　1、年齡22-30歲，大專以上學歷;

　　2、普通話標準，吐字清晰流暢，具有良好的.溝通能力;

　　3、服務意識強，能承受工作壓力;

　　4、工作熱情，積極主動，有責任感及良好的團隊合作意識和自我管理能力;

　　5、熟練使用電腦操作系統及office辦公軟件。

電話顧問崗位職責6

　　崗位職責：

　　1、負責搜集新客戶的資料并進行溝通，開發新客戶；

　　2、使用規范的、標準的語言開展電話營銷工作，在_次通話前前要有充足的思想準備；

　　3、做好記錄，做好客戶分析，及時傳遞信息；

　　4、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機會并完成銷售業績；

　　5、平時銷售人員應該做好記錄，做好客戶分析，及時傳遞信息；

　　6、認真傾聽客戶的意見，要善于傾聽客戶的`要求，做好解釋工作，及時反饋信息；

　　7、對所分配客戶進行及時回訪跟進并及時將客戶信息錄入系統；

　　8、及時將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導管理系統；

　　9、維護老客戶的業務，挖掘客戶的最大潛力。

　　任職資格：

　　1、20-30歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；

　　2、對銷售工作有較高的熱情；

　　3、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力；

　　4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力；

　　5、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度，有相關電話銷售工作經驗者優先。

電話顧問崗位職責7

　　崗位職責：

　　1、針對公司提供的資源，進行潛在客戶的'開發；

　　2、完成公司制定的銷售目標和各項KPI任務；

　　3、嚴格按銷售流程接待客戶，提高客戶滿意度；

　　4、對潛在客戶進行有效回訪，持續跟進重點客戶以及關懷購車客戶；

　　5、認真參加早夕會和周分析及月度分析會；

　　6、完成公司領導按排的其它工作任務等。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，性別不限，年齡23-28歲；

　　2、普通話標準，溝通協調能力強；

　　3、能深挖客戶需求及產品賣點；

　　4、抗壓能力強，能堅持；

　　5、一年以上市場開發經驗。

電話顧問崗位職責8

　　崗位職責：

　　1.協助學校的品牌推廣、學員招生工作、達成每月的銷售指標；

　　2.負責接待來訪學員，保證咨詢質量，完成制定的招生計劃；

　　3.參與相關的.銷售與市場活動，建立良好的服務品質；

　　4.配合與參與學校提供的在職訓練；

　　任職資格：

　　1.熱愛工作，認真負責；

　　2.善于溝通，具備一定的靈活性，能夠承受一定的業績壓力；

　　3.具備一年以上的銷售工作經驗，教育培訓行業者優先考慮；

　　工作時間：彈性工作時間

　　福利薪酬：

　　底薪4000，另外+績效（帶班考核制）+季度獎金+包吃住

　　其他任職資格：

　　有志教育培訓行業者優先；可與小朋友溝通的更易入手工作；

　　廣闊的職業、行業前景，需要你的積極努力和能力！

　　崗位要求：

　　學歷要求：大專

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：1-3年

電話顧問崗位職責9

　　一、職位要求：

　　1、大專以上學歷，男女不限，普通話標準，年齡20歲—30歲之間。（歡迎應屆畢業生，公司提供系統培訓）

　　2、性格自信、開朗、熱情，具備較強的溝通協調能力、團隊協作能力及抗壓能力；

　　3、市場營銷或師范類專業/有教育行業銷售經驗或電話營銷工作者優先。

　　4、熱愛銷售、熱愛教育行業，有較強的責任感和一定的`激情。

　　二、崗位描述：

　　1、公司提供精準客戶，進行電話或現場咨詢，深入了解學員需要，根據學員需求設計合適的課程，完成個人銷售目標；

　　2、對學員進行電話跟蹤，維系良好關系，挖掘學員實際需求，邀約學員上門深入溝通；

　　3、根據公司規定及相關流程，給學員辦理報名手續，報名資料的準備與整理；

　　4、對準學員及學員信息進行分類整理，統計及完善各類銷售數據及市場數據；

　　5、定期參與部門例會與培訓，不斷提升自身專業知識及銷售技能。