在生活中，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。一般崗位職責是怎么制定的呢？以下是小編為大家收集的市場文員崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

市場文員崗位職責1

　　1、執(zhí)行公司安排的本組工作任務，譬如報價，方案，起草合同等;

　　2、按客戶需求做好一切文字性工作;

　　3、實時跟上級負責人保持良好溝通，及時反饋客戶動態(tài)并具有自己獨立見解;

　　4、適當處理客戶投訴，適時匯報上級負責人;

市場文員崗位職責2

　　1．目的：

　　明確跟單文員的作業(yè)，避免工作的失誤、提高工作效力。

　　2． 適用范圍：

　　本程序適用于市場部各科室的跟單文員

　　3． 職責：

　　部門經(jīng)理:負責審核科室文員的工作.

　　部門科長:負責監(jiān)控各科室文員的`工作.

　　文員:負責實施作業(yè)程序.

　　4． 程序：

　　4.1接收訂單：

　　4.1.1訂單以書面形式為準，盡量避免受理口頭訂單，口頭訂單應詳細記錄，并經(jīng)經(jīng)理助理審核后方可下單.

　　4.2處理訂單：

　　4.2.1接單時必須要求客戶傳真書面訂單，如因客戶存在特殊原因而無法傳真書面訂單時，文員需要求該客戶所屬業(yè)務員填寫《特請單》或《送樣（贈送）申請單》，經(jīng)經(jīng)理助理審批后方可下單給計劃。

　　4.2.2審核訂單包括產(chǎn)品的規(guī)格、價格、交期等。

　　4.2.3審核訂單時如發(fā)現(xiàn)訂單不清楚，首先查閱客戶資料本；其次查閱以前《訂單確認表》。如以上兩項仍查詢不到，則應立即詢問此客戶所屬業(yè)務員或直接與客戶聯(lián)系。

　　4.2.4若所接訂單與客戶以前所用規(guī)格不一致，應及時詢問客戶是否需更改要求。

　　4.2.5訂單確認ok后須按客戶要求下單給物控，同時記錄于《訂單記錄表》上，并及時回傳客戶訂單，若交期不能滿足客戶需求應立即致電與客戶協(xié)商，并在訂單上注明實際交貨期，重新回傳訂單。

　　4.2.6當天下午須將第二天需出貨的產(chǎn)品在電腦中輸入送貨單并統(tǒng)一打櫻

　　4.2.7將打印完的送貨單與派車單夾在一起交由財務審核。

　　5.合理派車

　　5.1合理派用本科室運輸車輛,保證正常情況下所派出的貨均能送達。

　　5.2 18:00點前填寫區(qū)域劃分表及派車單由科長審核、交經(jīng)理助理批準，如果科長出差在外，可致電給科長讓其審核派車單，并由文員在審核欄內(nèi)代簽名。

　　5.3若要借用其他科室的車輛應在當天下午與該科室的文員聯(lián)系,若經(jīng)同意則派車,派車單應由該科室文員簽名

　　6. 送貨單的整理

　　6.1所有送貨單必須于第二天早上收回,并整理歸檔,不可有丟失送貨單現(xiàn)象。

　　6.2收回送貨單時要審核送貨單是否有送貨人簽名及收貨人簽名、印章。

　　6.3收現(xiàn)金或代收貨款的送貨單,在貨送完后立即將財務聯(lián)及產(chǎn)品出庫單交給財務。

　　7.出庫單的整理

　　前一天所出的所有貨的出庫單，司機會由第二天早上8：00前交于該科室文員，文員收到出庫單后需審核出庫單的客戶代碼、產(chǎn)品名稱、出貨數(shù)量及其簽收欄內(nèi)司機有無簽名（無簽名需問清楚原因），若出庫單有問題而客戶代碼屬于該文員所負責客戶，文員必須在送貨單背面說明問題并簽上名字還給計劃退回倉庫，如果沒有任何問題即將出庫單貼于相應送貨單財務聯(lián)后面。

　　8.訂單整理：

　　所有客戶必須設(shè)立相關(guān)檔案，含外省及中間商客戶，當訂單完結(jié)后應于當天存檔，做到日清日畢。

　　9.報價的處理：

　　報價給客戶要以該客戶的相關(guān)業(yè)務員所確定的價格為準，但必須滿足《正業(yè)產(chǎn)品市場指導價》要求。所有發(fā)出報價單必須經(jīng)經(jīng)理助理審批。

　　10．發(fā)件產(chǎn)品送貨單的管理：

　　首先必須登記好客戶名單，并在估計到達客戶處時間致電過去要求其回簽送貨單，如超出三天未回簽，應書面報告經(jīng)理助理予以解決。

市場文員崗位職責3

　　1、負責協(xié)助市場招投標、接待、參展安排等商務工作;

　　2、負責按照政府采購網(wǎng)招標文件要求組織撰寫招投標文件及審核，會做標書;

　　3、負責協(xié)助區(qū)域銷售經(jīng)理處理客戶問題及客情維護;

　　4、負責協(xié)助區(qū)域銷售經(jīng)理跟進項目處理情況及關(guān)注回款狀況;

　　5、負責統(tǒng)籌市場項目安排及計劃，與其他部門進行協(xié)調(diào)溝通，按照項目進度推進生產(chǎn)訂單及售后實施。

市場文員崗位職責4

　　檔案員崗位職責

　　一、宣傳、貫徹黨和國家關(guān)于檔案工作的方針、政策和法規(guī)，認真執(zhí)行檔案管理的具體規(guī)定，努力實現(xiàn)檔案管理的標準化、規(guī)范化和科學化。

　　二、嚴格遵守和執(zhí)行檔案工作的規(guī)章制度，遵守勞動紀律，積極提出合理化建議，維護檔案的安全、與違反《檔案法》的行為作斗爭。

　　三、執(zhí)行全社的檔案管理辦法和檔案工作的`規(guī)章制度，主動做好全社各項工作資料的收集、整理、歸檔和利用等工作，及時、準確地為社領(lǐng)導和其他工作提供相關(guān)的服務。

　　四、認真做好檔案資料的收集、整理和歸檔，正確掌握立卷原則，以黨和國家的方針政策為指導，鑒別文件的保存價值，既要真實地反映出全社的面貌，又要保持文件之間的歷史聯(lián)系。

　　五、檔案立卷要堅持立小卷為主，按照檔案的保管期限分類組成永久、長期、短期三種。要做到文件歸類準確、編目清楚，便于管理和檢索利用。

　　六、嚴格管理制度，檔案人員對檔案的收進、移出、保管利用等情況要及時進行登記和統(tǒng)計，做到心中有數(shù)。保守機密，沒有經(jīng)過正當手續(xù)和主管領(lǐng)導批準，不準私自將檔案借給別人。發(fā)現(xiàn)失密或其它損害事故，立即向有關(guān)方面報告，并及時解決。

　　七、根據(jù)本系統(tǒng)的特點，及時歸檔，保持檔案的真實性。對應銷毀的檔案及時清理、造冊，按保密制度進行銷毀，做好善后工作。

　　八、檔案柜要保持整潔通風，經(jīng)常檢查檔案室的安全設(shè)施，做好防蟲、防鼠、防潮、防盜、防火等措施，若有意外和可疑情況及時向領(lǐng)導匯報，以便解決。

　　九、認真學習有關(guān)檔案工作的政策、法規(guī)性文件，努力鉆研業(yè)務，做好保管。

市場文員崗位職責5

　　市場文員崗位職責考核要點

　　職責范圍：1、公司和產(chǎn)品各項資質(zhì)的申請、辦理。2、與公司業(yè)務性質(zhì)相關(guān)的各項基金申請和辦理。3、市場部相關(guān)文檔或文案資料的整理和撰寫。

　　崗位考核標準：（100%），權(quán)重70%

　　市場部經(jīng)理考核

　　1、公司和產(chǎn)品各項資質(zhì)審批辦理的數(shù)量、質(zhì)量、進度和費用把控。（25%）

　　2、各項基金辦理的進度與質(zhì)量。（25%）

　　3、對外協(xié)調(diào)事務的主動性和有效性。（30%）

　　4、周報、月報、匯總表格提交的質(zhì)量和效率。（10%）

　　5、部門經(jīng)理交代任務的'積極性和完成有效性。（10%）

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　　綜合素質(zhì)考核標準：（100%），權(quán)重30%

　　市場意識敏感度（30%）

　　協(xié)調(diào)性、系統(tǒng)性及邏輯性（30%）

　　個人溝通能力和執(zhí)行能力（40%）