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客戶總監崗位職責

更新時間：2024-07-03 06:03:09

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　　在生活中，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，下面是小編收集整理的客戶總監崗位職責，希望能夠幫助到大家。

客戶總監崗位職責1

　　職責：

　　1.負責開拓區域的市場、維護現有行業的大客戶。收集行業客戶信息，挖掘重點行業客戶，做好產品推廣，擴大產品銷售范圍。

　　2.深入了解行業客戶需求，對所負責區域內的大客戶進行定期、不定期拜訪，加強與客戶采購等部門的溝通交流，維護客情關系;為客戶提供最合適的`行業解決方案和服務。

　　3.負責區域團隊的管理以及團隊整體業績目標達成。

　　4.及時發現、反饋市場動態等信息和銷售過程中的問題。

　　要求：

　　1.本科以及上學歷，5年以上大客戶銷售經驗，優秀者學歷可放寬。

　　2.熟悉了解互聯網，SAAS模式軟件

　　3.能獨立制定區域大客戶銷售工作計劃，具備較強的執行能力以及達成制定的銷售目標。

　　4.有一定團隊管理能力，帶過20人以上團隊。

客戶總監崗位職責2

　　崗位職責：

　　1、掌握公司大數據項目和產品與分析客戶需求，為客戶提供咨詢或顧問服務，與項目交付者共同制定營銷方案；

　　2、帶領銷售團隊，完成新客戶開拓及老客戶維護，完成公司下達的各項銷售任務和業績指標；

　　3、管理整個銷售的全過程，包括但不限于合同的簽定、實施、驗收、回款等；

　　4、掌握大數據與ai行業動態，及時反饋給高層，并協助高層制定銷售新策略；

　　工作要求：

　　1、本科及以上學歷；國內外知名學校畢業優先，會駕車佳、市場營銷、計算機相關專業優先。

　　2、有汽車行業相關、it和大數據銷售/顧問具備行業深度資源，8年及以上項目或產品銷售和銷售管理工作經驗，

　　3、具備社會精英商務的.形象和氣息，優秀的表達溝通、抗壓、邏輯思維等能力。具有撰寫方案和客戶演說的能力；

　　4、具備創業精神，追求事業發展決心和責任心；

　　5、接受出差。

客戶總監崗位職責3

　　任職要求:

　　1、物業管理、工程管理類相關專業本科或以上學歷,具5年以上全國知名物業管理企業或物業管理五大行同等崗位工作經驗;

　　2、熟悉物業行業相關服務標準規范、運作流程和法律法規,具外部物業市場拓展經驗更佳;

　　3、極富領袖魅力和團隊驅動力,極強的溝通、組織、協調與資源整合能力。

客戶總監崗位職責4

　　1、智慧園區交付項目管理。

　　2、嚴格執行“按契約交付、按預算執行”的`基本原則，對智慧園區項目交付目標達成負責。

　　2、對項目重大問題和風險進行決策和管控，對超出項目組管控范圍的問題和風險，及時升級并閉環管理。

　　1、5年以上IT/軟件項目相關工作經驗；

　　2、熟悉項目交付流程，能對項目重大問題和風險進行決策和管控；

　　3、熟悉項目交付方案的制定；

　　4、擁有PMP（或IPMA—C）證書者優先；

　　5、有業軟方案設計或項目交付背景優先；

　　1、智慧園區交付項目管理。

　　2、嚴格執行“按契約交付、按預算執行”的基本原則，對智慧園區項目交付目標達成負責。

　　2、對項目重大問題和風險進行決策和管控，對超出項目組管控范圍的問題和風險，及時升級并閉環管理。

客戶總監崗位職責5

　　職責描述：

　　1、制定業務拓展計劃，有效進行預付費卡b2b業務推廣；

　　2、帶領團隊開拓客戶及渠道，維護客戶關系，以及對客戶的賬期、售后、回款落實工作；

　　3、組織、帶領銷售團隊開展各種銷售活動，完成業績目標；

　　4、執行業務考核政策，加強業務團隊的管理，提升團隊能力；

　　5、完成公司或領導交辦的其他各項工作。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學歷，專業不限；

　　2、五年以上b端客戶服務經驗，掌握行業動態，能獨立開展銷售工作，進行平臺業務推廣；

　　3、有員工福利、管理軟件、商務禮品、交通出行產品的銷售經驗為佳，有大平臺銷售管理經驗為佳；

　　4、具備良好的業務開拓能力和團隊激勵能力，能夠承受一定的工作壓力；

　　5、誠實守信，具有良好的團隊合作精神，有迎接挑戰的`信心和對工作的激情；

　　6、具有良好的時間管理能力，能很快的學習新事物和新知識。

客戶總監崗位職責6

　　職責描述：

　　1、深入了解客戶行業市場情況，洞悉所負責行業、核心客戶及其競爭對手的信息及動態，為客戶提供專業的戰略性品牌數字營銷方案及整合傳播建議；

　　2、積極與客戶進行深度溝通，準確理解、把握和挖掘客戶需求，擴大團隊業務規模；

　　3、帶領并引導團隊的策略思考、消費者洞察，制定客戶年度和各階段性的傳播方案，包含整體策略，數字營銷傳播，正式提案跟進及項目執行等；

　　4、把控團隊的出品方案，監控方案的執行落地，確保項目進度和執行效果，提升客戶服務品質，保證客戶滿意度并實現客戶營銷目標最大化；

　　5、能獨立進行多個中大型項目的統籌執行，整合公司資源，負責團隊的工作安排及進展的管理，并在執行中保證團隊的`效率（efficiency）和效果（effectiveness）；同時協調公司各部門之間的工作進度及質量，最大化完成客戶的需求；

　　6、在確保項目執行效果的前提下，爭取項目利潤最大化，按照計劃落實回款，并合理控制團隊費用和項目成本；

　　7、組建與管理高效團隊，負責團隊成員的業績表現、發展規劃，挖掘與培養有潛力的人才；提升團隊凝聚力，保持團隊以效率為前提的穩定性。

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷，8年以上市場營銷、公關、廣告相關工作經驗；

　　2、精通品牌營銷策略，有很強的戰略性前瞻思維，尤其在品牌數字營銷領域有領先的市場洞察能力和分析能力；

　　3、有較強的品牌、數字營銷內容策略輸出及把控能力；

　　4、優異的口頭表達能力以及提案能力，具有優秀的溝通及管理能力，善于整合資源；

　　5、有三年以上同職位客戶服務經驗，業務規模兩千萬以上，團隊規模15人以上。

客戶總監崗位職責7

　　崗位職責:

　　1.根據公司的戰略和銷售計劃,形成相應的銷售策略,并確保有效地在城市范圍內執行;

　　2.完成公司制定的銷售計劃,達成團隊業績;

　　3.負責本團隊人員的輔導與管理;

　　4.負責管理本團隊的業務活動,并提供專業的輔導與訓練;

　　5.根據一線工作銷售人員的反饋,向公司上層提出產品及流程優化建議;

　　6.完成工作報告及相關的業務匯報工作。

　　任職資格:

　　1.大專或以上學歷,營銷、管理、金融等專業優先考慮;

　　2.五年以上工作經驗,有銀行、保險、信托、證券及第三方理財產品經驗、5年以上相關行業管理經驗;

　　3.具有優秀的`團隊管理能力,能帶領團隊完成銷售任務;

　　4.具有敏銳的市場洞察力和準確的客戶分析能力,能夠有效開發客戶資源;

　　5.具備自我約束、激勵并勇于承擔、完成目標責任的能力,能在一定的壓力下勝任工作;

　　6.強烈的時間觀念和服務意識,靈活熟練的談判技巧;

　　7.強有力的自律和自我驅動力,具有高度的團隊合作精神和高度的工作熱情;

　　8.有強烈的創業意識,愿與公司一同成長。

客戶總監崗位職責8

　　職責：

　　1、帶領Account團隊為客戶提供專業性的營銷建議，執行和交付客戶需求;

　　2、建設并維護健康、互信、可持續發展的客戶關系;

　　3、管理、培訓、培養團隊的專業技能與服務意識，確保高標準的`客戶服務質量;

　　4、參與新客戶拓展與提案;

　　5、對部門年度業績指標負責。

　　任職資格：

　　1、本科以上學歷，廣告、市場營銷、公關、中文、新聞相關專業，英語聽說讀寫流利;

　　2、6年以上廣告行業Account經驗，其中2年以上數字營銷類項目服務經驗;

　　3、3年以上Account團隊管理經驗;

　　4、1年以上銀行、金融類或相關行業客戶服務經驗;

　　5、優秀的客戶把控力與扎實的項目統籌管理能力;

　　6、優秀的人際溝通能力、領導才能，團隊組織及協調能力;

　　7、具有強烈的工作責任心和團隊合作精神，能夠承擔較大的工作強度及壓力。

客戶總監崗位職責9

　　職責：

　　1、與客戶進行溝通，建立和維護客戶關系，了解和收集客戶需求；

　　2、帶領小組策略和執行方案的撰寫，協助新項目完成提案；

　　3、負責客戶部人員的'指導、培訓和管理工作，協調各部門的關系；

　　4、審核執行方案及排期，督導項目的執行全過程，并進行成本控制。

　　5、主持品牌整合傳播運動策劃及品牌代理各項策劃服務項目；

　　6、開發全案代理客戶的延伸業務合作

　　職位要求：

　　1、本科及以上學歷；

　　2、具備較高工作效率，組織能力和溝通表達技巧；

　　3、有較強的人際交流能力和良好的團隊領導精神，能承擔較大的工作壓力；

　　4、有一定策略能力，勇于接受挑戰，善于承受壓力

　　5、六年以上廣告公司客戶服務經驗（快銷品），或有4A廣告公司同等職位經驗優先考慮。

客戶總監崗位職責10

　　職責：

　　1、理解客戶需求，對客戶負責，有獨特的`廣告創意見解;

　　2、獨立撰寫客戶創意簡報和專項方案，向客戶提案，制作月報、媒體計劃等工作匯報;

　　3、搜集、整理、分析市場信息、競品資料、提供策略參考;

　　4、及時完成項目工作、上級交給的相關工作和確認客戶回款、團隊協調、溝通。

　　任職要求：

　　1、廣告、設計、市場營銷、中文、傳播及相關專業本科及以上學歷;

　　2、4年以上廣告客服工作經驗，2年以上同崗位工作經驗，具有4A廣告公司經驗者尤佳;

　　3、能使用PS等軟件進行簡單設計，有獨立編寫客戶簡報、組織及主持提案的經歷與能力，并具備方案策劃及撰寫能力;

　　4、敬業，責任心強，有熱情，做事積極主動;

客戶總監崗位職責11

　　職責描述：

　　1、學歷：市場營銷專業或相關專業本科以上學歷

　　2、接受過市場營銷、公共關系、管理技能開發等方面的培訓；

　　3、有3年以上物流、自動化行業銷售管理方面的工作經驗，有一定的'客情基礎；

　　4、具備較強的責任心，較強的觀察力和應變能力。

　　任職要求：

　　1、拓展公司客戶市場、開發新客戶；

　　2、定期向營銷總監提報客戶需求情況分析報告及調研報告，為公司總體營銷部署提供可靠依據；

　　3、能夠獨立與客戶進行深度溝通，準確把握客戶需求，積極組織、參加客戶會議，提出互動方面的意見和建議；

　　4、協調規劃部門制定相關方案，對客戶需求進行啟發式引導；

　　5、經公司委托后代表公司與客戶談判、簽訂合同，確認責任、付款方式等事宜，規避企業風險；

　　6、其他領導交辦的工作任務。

客戶總監崗位職責12

　　崗位描述：

　　1、負責所轄區域市場客戶的開發工作，即為公司承接合作項目；

　　2、負責已合作客戶的日常溝通和維護工作；

　　3、負責所轄區域的市場研究工作；

　　4、負責團隊成員的日常管理與指導；

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷；

　　2、 35歲以下；

　　3、具有良好的.人際交往技巧和社會關系；

　　4、具有良好的溝通能力和談判技巧；

　　5、有客戶開發和維護相關工作經驗；

　　6、熟悉當地房地產市場和開發企業情況；

　　7、具有兩年以上房地產從業經驗，對市場有敏銳的洞察力和準確的分析判斷能力；

　　8、會駕車；

客戶總監崗位職責13

　　崗位職責：

　　1，負責公司大客戶訂單的溝通協調，與客戶進行充分溝通，了解客戶需求，及時跟進并將有關需求及時準確的傳達到公司各相關部門；

　　2，大客戶來廠時，全程陪同并協助行政部做好一切接待工作；

　　3，每周定期參加與大客戶的.電話會議，做好會議紀要，將會議中的問題和決議落實到各相關部門；

　　崗位要求：

　　1、良好的溝通能力、執行力，熱愛銷售，敢于挑戰；

　　2、一年以上相關工作經驗者優先。

客戶總監崗位職責14

　　職責：

　　1、管理能力強，帶領團隊完成廣告公司銷售額任務；

　　2、制定并按時完成銷售額回款計劃；

　　3、高效率高質量進行項目管理，商務溝通，客戶維護

　　4、團隊關系管理和團隊建設工作；

　　5、執行績效管理制度和方案，組織開展部門績效管理工作；

　　任職要求：

　　1、形象氣質佳，性格開朗正向積極

　　2、學歷、專業知識：大學本科以上學歷，專業不限；

　　3、工作經驗：擁有至少五年以上地產類客戶服務、銷售、市場或商務拓展等成功的工作經驗。

客戶總監崗位職責15

　　職責：

　　1、完成公司年度任務目標，合理控制成本并實現目標利潤；

　　2、負責市場開發、客戶拓展及深度發掘、商務談判；

　　3、對公司目標客戶進行開發與深度挖掘；

　　4、關注行業動態，定期進行市場預測與情報分析，為公司決策提供依據；

　　5、指導本部門人員提升商務洽談、市場開拓等能力，建立高效的團隊；

　　職位要求：

　　1、市場營銷、企業管理、廣告學等相關專業本科以上學歷；

　　2、30—45歲，6年以上市場管理開發相關工作經驗，有知名公司工作經驗者優先考慮；

　　3、有品牌、廣告、咨詢、設計、營銷策劃公司客戶服務工作經驗優先考慮；

　　4、豐富的`客戶管理經驗，有行業內客戶資源者優先考慮；

　　5、具備較強的項目開拓、市場運作能力、項目談判能力等。

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