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隨著社會不斷地進步,人們運用到崗位職責的場合不斷增多,崗位職責具有提高內部競爭活力,更好地發現和使用人才的作用。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢?下面是小編精心整理的電商運營專員崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。
電商運營專員崗位職責1
1、電商平臺(天貓、京東、拼多多、淘寶特賣)的運營策劃工作;
2、各店鋪的詳情、主圖、文案工作;
3、平臺銷售的產品銷售數據深入挖掘,及時的'調整店鋪的運營方案和方向;
4、關鍵詞的深挖和匹配度的問題,提高店鋪整體的點擊率、轉化率;
5、針對產品做銷售工作,完成銷售業績。
電商運營專員崗位職責2
運營部職能
負責團隊內部資源的由上到下地整合,計劃,組織,跟進團隊的.運營事務,掌控全局,綜合統籌,把控團隊方向。 商品部職能
根據市場銷售趨勢,定制銷售貨品,預見市場流行趨勢,快速準確下單訂貨,跟進貨品到貨周期,分析貨品數據,注意商品的動銷率。
推廣部職能
根據流量指標,通過直通車、鉆展、活動等手段,提高店鋪流量,增強營銷效果同時降低費用。 營銷部職能
負責項目推廣定位和主題策劃設計工作,通過自身主題式營銷和結合淘寶活動,增強買家的購物體驗,同時增強營銷效 果,提供店鋪轉化率。 4
銷售部職能
直接面對消費者,以最優的服務態度,利用銷售技巧,尋找和滿足買家的需求點,并提供良好的售后服務,提供買家良好的顧客體驗。
物流部職能
管理庫存,安排配貨、發貨等物流相關事項。
電商運營專員崗位職責3
1、負責本公司第三方藥品電商平臺日常運營等;
2、根據網店情況,制定方案,營銷推廣和活動策劃,增加瀏覽量點擊量和轉化率,實現運營目標;
3、定期針對活動推廣效果進行跟蹤,評估,并提交分析報表及時提出營銷改進方案;
4、負責平臺的數據分析核對統計,制定店鋪風格。
電商運營專員崗位職責4
1、負責蘇寧、淘寶、天貓、拼多多及其他平臺的日常運營及管理工作,包括活動報名、活動策劃、數據監控、設計對接、產品上、下架等。
2、負責蘇寧、淘寶、天貓、拼多多官方活動/店內活動的策劃、執行、效果評估、改進。
3、負責制定運營推廣計劃,并執行。
4、負責行業及競爭對手店鋪相關數據的分析、總結,及時提出指導性意見。
5、通過電商聊天工具在線接待顧客的.咨詢,解答顧客的各種咨詢,以最快速度解答在線客戶對產品的需求,促成交易的達成;
6、熟悉掌握公司店鋪的產品知識、賣點,為顧客進行準確推薦,提高成交轉換率;
7、解答客戶售后問題,查件、退換貨、退款、疑難售后等;
8、定期參加公司現有產品及新品的產品知識培訓;
9、具備美工基礎優先錄用,精通Photoshop、Dreamweaver、Flash等專業網頁設計工具,具有較高的美術基礎和創意,具有優秀的獨力設計能力,懂得店鋪整體策劃;
10、監控店鋪各項數據指標并制表,不足之處做出改善方案(如訪客數,日銷量,點擊率,支付轉化,評價等對相應環節做優化);
11、有自己的一套運營思路,不拘一格,可以通過服務等創新思路達成店鋪的銷售轉化,運營上也隨機應變、不斷創新。
12、完成上級領導交辦的其他工作任務;
電商運營專員崗位職責5
職責:
1、負責商家所處行業、淘寶、競爭對手的`市場信息數據收集、整理與分析;
2、負責策劃天貓/京東店鋪促銷活動方案,及活動跟進、執行,與撰寫活動評估報告;
3、負責策劃天貓/京東店鋪、商品推廣方案,及推廣工作跟進、執行,與撰寫市場推廣評估報告;
4、負責商品關鍵字優化、商品類目優化;
5、負責保持與天貓/京東相關工作人員、淘寶商家間的正常聯系及關系維護。
職位要求:
1、熟悉淘寶網規則,有一年以上網店運營推廣實施經驗,了解網購用戶行為習慣;
2、具有一定的廣告策劃能力,市場營銷能力, 對網絡推廣有一定了解;
3、具備良好的溝通能力和團隊協作精神,能吃苦耐勞;
4、能熟練操作excel、word、PPT等辦公應用軟件;
5、能熟練操作天貓/京東等品臺操作、以及ERP系統。
電商運營專員崗位職責6
1、負責Amazon市場信息的調研,對收集資料進行整理分析,提供市場數據報告;
2、負責產品上架,編輯及維護優化listing,能夠準確把握市場的需求,突出產品的.優勢(包括標題、關鍵詞、產品描述);達到較好的轉化率;
3、分析產品的銷售情況,制定和調整銷售策略和促銷方案;
4、提升產品搜索排名、增加訪客數量,提高產品轉化率
5、制定銷售策略,完成銷售額目標及上級安排的其他工作。
6、根據銷售情況制定發貨計劃及采購計劃,確保庫存穩定,保持賬號穩定
7、回復客戶郵件,處理中差評,保持賬號良好及維護賬號安全;
電商運營專員崗位職責7
崗位職責:
1、負責公司的阿里巴巴平臺店鋪日常運作,客戶維護
2、通過公司線上平臺向準客戶介紹公司產品,并促成合作,跟進訂單進展
3、利用網絡進行公司產品的銷售及推廣,負責公司網上平臺的操作管理和產品信息的發布.
任職要求:
1、大專或以上學歷;電子商務、營銷、計算機相關專業
2、有網站建設及電子商務經驗者優先錄取
3、可以獨立完成網站前后臺工作,熟悉網站的'運營及推廣營銷
4、良好的溝通能力及團隊協作能力,富有責任心、學習能力強
電商運營專員崗位職責8
職責:
1、根據店鋪及平臺活動節奏規劃報名活動,并完成相關資料提交;
2、根據店鋪及平臺活動節奏制定推廣節奏、目標、費用預估、并做流量拆解;優化付費及自然流量占比;推廣結果與目標差異分析并制定解決方案,實時結合目標、預算及推廣創意情況監控推廣計劃;
3 、根據店鋪及平臺活動節奏制定會員營銷節奏、目標、費用預估、并做流量拆解;營銷結果與目標差異分析并制定解決方案,實時結合目標、預算及營銷創意情況監控推廣計劃;
4、負責所屬渠道店鋪的日常管理,活動價格,優惠券滿減滿贈等策略設置,保證店鋪日常運營;
5、分析競爭對手產品,日常及大促活動的收集,發現自身店鋪問題并分析原因,提出改善建議;
6、發布新品,維護產品標題及上下架及主圖詳情等內容,優化產品權重;
7、頁面素材規劃排期并跟蹤落實;規劃活動框架及內容梳理增加可讀內容及感性內容;提交法務人員審核,反饋設計并最終修改完成提交規范版本;頁面數據跟蹤,及時反饋優化;
8、完成領導交辦的'其他工作。
任職資格:
1、大專及以上學歷,電子商務專業優先考慮;
2、精通直通車和鉆展等推廣方式;
3、有線上、線下活動策劃工作經驗者優先考慮;
4、1年以上淘寶、天貓、京東、蘇寧等店鋪運營工作經驗;
5、性格開朗,較強的溝通能力和團隊協作能力;
6、需有健康證明。
電商運營專員崗位職責9
職責:
1、負責與蘭亭、速賣通、環球、執御、米蘭、棒谷等電商平臺的合作對接;
2、負責后臺商品管理、活動設置、銷售數據分析、銷售跟進、活動分析等工作;
3、參與策劃活動內容,促進銷售額的`提高;
4、維系客戶關系,培養管理品牌粉絲群體,打造品牌影響力。
招聘要求:
1、大專以上學歷,具備基本英語讀寫能力者優先;
2、有兩年以上電商平臺經驗,有服裝類一年以上實際運營經驗;
3、具備較強的數據分析、解決問題的能力,對關鍵詞、站內站外推廣有自己獨特的理解;
4、邏輯清晰,洞察力強,能夠準確捕捉產品亮點,具備較強的文字表現力,對商品賣點把握準確;
電商運營專員崗位職責10
職責:
1、負責公司電商平臺運營,包括活動策劃、在線宣傳推廣、活動策劃、品牌定位包裝及日常運營;
2、根據網站營銷數據深入分析,對每個產品的運營情況進行評估,提煉賣點,指導美工進行頁面優化,提升搜索量,促進銷量;
3、負責收集市場和行業信息,分析競爭對手,關注對手的變化和選款、定價等營銷策略,結合本店優勢提供有效應對方案;
4、熟悉各電商平臺的運營環境、交易規則、淘寶等網站廣告資源;
5、每日統計分析最新數據,并根據數據變化采取針對性措施。
任職資格:
1、性格外向、反應敏捷、表達能力強,具有強烈的工作責任心額團隊合作精神;
2、擅長Excel數據處理,熟練使用PPT等統計分析及展示工具;
3、有母嬰、文具、智能設備類行業商品運營經歷優先;
4、熟悉消費者心理,具有優秀的'邏輯分析能力、推廣策劃能力以及溝通表達能力;
5、熟悉電子商務市場狀況和運營規則,具備敏銳的市場洞察力,具有相關產品知識。
電商運營專員崗位職責11
職責:
1.負責唯品會,小紅書,考拉、孩子王,格格家等特賣平臺的產品每月的銷售促銷、檔期計劃,每檔期商品結構,營銷政策等數據分析;
2.促銷活動策劃,制定和執行。對促銷和推廣活動進行追蹤,對方案不斷進行優化;
3.能靈活運用唯品會,小紅書,孩子王,格格家各種推廣渠道和工具提升流量和成交轉化率,達成推廣目標;
4.與特賣平臺保持良好合作關系,挖掘更多深入合作機會,推進營銷計劃順利實施;
5.能夠很好的利用公司現有的`商品,庫存結構做好營銷政策,定期針對推廣效果進行跟蹤、評估,并提交推廣效果的統計分析報表,及時提出營銷改進措施,并給出切實可行的改進方案。
任職要求:
1.具有團隊協助能力;
2.具有良好的學習能力,溝通能力,和責任心;
3.具有一定的抗壓能力;
電商運營專員崗位職責12
崗位職責:
1、負責淘寶上下架產品,整理店鋪的運營報表數據;
2、修改直通車關鍵字與關鍵詞出價;
3、協助運營經理管理淘寶客;
4、負責公司在淘寶平臺上的的整體推廣,提高店鋪、廣告點擊率、瀏覽量和轉化率,協助完成目標銷售額;
崗位要求:
1.一年以上淘寶或天貓店鋪運營推廣經驗;
2.熟悉各平臺的.推廣策略及工具運用,例如:直通車的推廣、關鍵詞設置、鉆石展位,淘寶客等;
3.具有平臺活動策劃的經驗和把控能力,有成功案例。例如:淘金幣,聚劃算,淘搶購等;
4.思維敏銳,肯專研、不怕挫折,對預算及投入產出比有較強把控能力,能制定目標分解方案并執行出成果;
5.運營過美妝、護膚類目的優先;
電商運營專員崗位職責13
職責:
1.負責區域內電商渠道經銷商開發、日常運營管理與溝通,幫助店鋪完成相關業績指標;
2.天貓京東及其他電商平臺經銷商后臺各項日常數據的統計、收集和分析;
3.參與策劃公司產品的線上營銷活動并制定推廣方案;
4.追蹤并監察各項電商經銷商生意發展計劃的'執行和實施;
5.配合公司供應鏈做好經銷商全國各倉備貨及出貨管理;
6.收集同行業競品的營銷信息。
任職要求:
1、專科及以上學歷,2年及以上電商運營管理經驗、熱愛互聯網零售;
2、熟悉主流電商平臺業務流程及規則,有較強的邏輯思維能力和溝通表達能力;
3、具有站內、站外、團購等上活動資源,具備引流方法的各項資源;
4、有良好的溝通能力及團隊合作能力,工作責任心強,有想法并且能夠將想法實現;
5、正直、熱情、坦誠、豁達、自信。
電商運營專員崗位職責14
崗位職責:
1、負責公司天貓/京東店鋪的整體運營,協助部門經理達成品牌全年的銷售目標
2、制定店鋪周期性營銷方案并負責實施,對推廣效果進行評估,對店鋪及產品訪問量,轉化率數據進行分析。定期對數據收集,處理,分析;
3、根據天貓,京東搜索規則和用戶習慣,優化店內產品標題關鍵詞,產品詳請頁,關聯銷售,店鋪分類導航和首頁呈現等提高轉化率;
4、策劃店鋪促銷活動,單品促銷和關聯營銷,并利用直通車,鉆展,硬廣,短信等對活動進行推廣;
5、善于利用天貓,京東站內資源,獲取更多店鋪免費流量;
崗位要求:
1、品牌電商運營一年或以上的經驗。了解天貓及京東的`規則;
2、有過保健品產/個護電器天貓,京東運營經驗優先考慮;
3、熟悉平臺后臺操作,對內容營銷,CRM會員維護,活動營銷有一定的認識和運作經驗;
4、熟悉電子商務平臺的運作及電商銷售各個流程,具有良好的市場銷售策略和能力;
5、能承受較大工作壓力,具有良好的執行能力和團隊協作精神。
電商運營專員崗位職責15
1.結合品牌需求及產品特性制定年度、季度營銷推廣目標和策略;
2.負責淘寶店鋪/小程序商城的日常運營和維護,參與電商平臺活動制定相應商品銷售推廣計劃,營銷方案,提高線上店鋪運營能力,完成運營目標;
3.負責線上店鋪推廣,提高店鋪點擊率和瀏覽量,完成銷售目標;
4.負責公眾號、微博等自媒體平臺或社區宣傳推廣文案的撰寫,為粉絲策劃和提供優質、有創意有高度傳播性的'內容,增加粉絲數量,提高粉絲轉化率;
5.定期針對廣告及活動等推廣效果跟蹤評估,負責統計、分析推廣數據及效果,不斷做出優化方案。
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