隨著社會不斷地進步，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務，任何割裂開來的做法都會發生問題。那么崗位職責怎么制定才能發揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的物業業務崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

物業業務崗位職責1

　　1、負責市場信息的收集、整理、分析,提出意見和建議,并填寫《項目分析報告》,報部門經理審批立項。

　　2、負責對外拓展項目的前期聯絡、溝通、商談及跟蹤,并建立檔案。

　　3、參與完成管理方案、標書的編寫、修改。

　　4、負責管理方案、標書等的排版、裝訂、印刷、存檔保管等。

　　5、了解、跟蹤對外承接項目的'進展情況,提出總結報告。

　　6、聯系、安排對外承接項目物業管理合同的簽定和續簽工作,并填寫《物業管理合同評審表》。

　　7、與公司其它業務部門聯系,征詢對管理方案的意見和建議。

　　8、本部門的日常事務工作。

　　9、完成領導安排的其他工作。

物業業務崗位職責2

　　a.制定部門內部的各項管理制度,崗位職責,制定各類業務工作人員的作業程序及考核評分標準和獎懲措施,經批準后組織實施。確保各項工作有序進行。

　　b.部門人員工作崗位、職責的合理安排和制定,不斷提出合理化建議,完善部門組織架構及人員崗位職責,并對所管轄人員之工作績效進行公正合理的考評。

　　c.參加小區物業管理驗收和交接工作,負責監督指導技術主辦對工程資料的交接和使用管理工作。

　　d.全面負責對公共設施維修、住戶家庭維修、裝修管理、工程質量返修、安全消防管理、清潔綠化管理等工作的安排、實施和檢查,每周組織召開部門工作例會,及時了解工作難點及工作中存在的問題,積極采取各種措施予以改進。

　　e.每周定期組織有安全主辦、清潔綠化主辦、技術主辦參加的聯合業務檢查,審核各業務主辦制定的整改措施,并監督落實。

　　f.制定部門內部的夜間查崗計劃,組織夜間查崗。

　　g.負責監督檢查、參與小區公共設施、機電等設備的月檢、季檢、年檢以及其它重要維修養護,審核部門設備年度檢修計劃并監督執行。

　　h.負責部門內有關人員的業務培訓及職業安全教育,不斷提高業務技術素質。

　　i.負責監督檢查小區治安、消防、交通及控制中心等安全管理工作的`實施狀況,協調相關工作,提出合理化建議。負責小區公共預警信息公布的監督工作。

　　j.負責監督檢查小區清潔綠化、家政服務、泳池及其他運動設施管理等工作實施狀況,協調相關工作,提出合理化建議。

　　k.負責協助監督小區內住戶裝修管理工作,負責監督小區各項工程質量驗收、返修等管理工作,并協助裝修管理員及時與施工單位或發展商聯系、協調,確保住戶房屋質量問題在短期內得到圓滿解決。

　　l.負責審核房屋及公用設施大、中修的計劃及改建、擴建項目的施工、現場監督管理,辦理竣工驗收工作。

　　m.負責監督機電設備、消防設施及技防設施的檢查工作,參與重大項目維修施工,確保維修質量。

物業業務崗位職責3

　　1、認真執行物業相關法律法規以及公司制定下達的各項工作方針、計劃和指令，定期向公司匯報項目工作情況，全面負責項目的管理工作。

　　2、組織制訂并落實項目年度工作計劃，確保公司的各項管理制度和指標任務等在項目的貫徹執行;

　　3、組織編制項目年度財務預算和成本開支計劃，嚴格按預算控制日常管理費用開支，嚴格執行經費審查、報批手續;

　　4、制定有效的項目營收方案，推動成本管控;負責項目日常費用支出的審核工作，合理控制費用開支。

　　5、嚴格按照公司標準流程，落實并監督項目的物業管理工作，并負責各類大型活動的.相關工作;

　　6、負責確定項目的組織架構和用人計劃，對項目員工推行績效考核及獎懲考評，將項目的總體工作目標分解到每一工作條線;

　　7、定期組織客戶拜訪，了解客戶需求，制定并實施項目客戶滿意度提升方案，達到并提高客戶滿意度，及時并有效處理客戶投訴;

　　8、定期召開項目工作會議，講評、總結和布置工作，確保員工了解和熟知項目的工作目標和要求;

　　9、負責對外(與政府主管部門、業主方)的聯絡事宜，做好內部(包括與公司各部門)的協調工作;

　　10、定期對項目各項工作落實及服務質量進行抽查，做好記錄，并組織人員進行整改及總結;

　　11、負責項目范圍內各類投訴、建議、對外接待、各類活動籌劃、重大突發事件等事務處理。

物業業務崗位職責4

　　1、負責集團及分子公司工程部門的管理，建立和完善工程管理體系，工作流程、操作規范和技術標準，提升集團工程整體管理水平;

　　2、組織制定本部門年度預算、工作目標、計劃并監督實施;

　　3、主持制定設施設備的保養、檢修、改造計劃，審核、批準各系統的各類工作計劃，并檢查監督實施情況;

　　4、負責對集團工程資源耗費進行監控，跟蹤、控制水、電等的消耗并嚴格控制能耗，保證完成集團利潤指標;

　　4、負責分子公司工程技術指導、現場監督管理工作，主持解決工程管理上存在的問題;

　　7、負責集團重大工程的'規劃、質量的驗收、外包單位的合作與管理;

　　8、全面負責項目現場工程管理工作,組織編制項目工程進度計劃、工程專項計劃等;

　　9、負責對集團公共設施的突發性、故障性、安全性事件進行分析與匯報，提出整改方案。

物業業務崗位職責5

　　1、負責公司電視購物渠道的開發與維護

　　2、參與協助制定電視購物平臺的運營策略、方案和計劃并組織執行、銷售執行、深入了解產品特性,提煉產品賣點,撰寫電視購物的產品組合話術及運營方案

　　3、負責與各家電視購物頻道合作的'洽談、合同的執行、跟蹤工作。

　　4、協助產品在電視購物渠道的提報、銷售策劃和銷售促進工作。

物業業務崗位職責6

　　一、熱愛本職,自覺遵守國家法律、法規和有關政策,遵守公司制定的各項規章制度。

　　二、牢固樹立“業主至上,服務第一”的服務宗旨;和“忠誠公司,愛崗敬業”的職業道德。

　　三、一切以公司大局為重,努力搞好上下級之間、部門之間、同事之間的團結協作,為公司的'發展盡心盡力、盡職盡力。

　　四、積極鉆研物業行業有關知識,不斷提高自己的業務素質和工作能力。

　　五、積極認真負責的做好物業管理處的業務技術指導工作,對基層反映的問題,實行“首接制”。

　　六、樹立主人翁思想,愛我物業,對公司各項工作大膽提出合理化建議,為提高公司經濟效益獻計獻策。

物業業務崗位職責7

　　一、收集當地各類信息、挖掘拓展物業管理新的業務和新的管理措施、方法,為公司領導出謀劃策。

　　二、參加項目區域新開展的業務或工作進行可行性分析、評審,為公司領導提供決策依據。

　　三、協助配合在項目區域內承接物業管理業務,擴大物業管理范圍;參與對擬接管物業進行評審、編制管理方案、進行經費測算、標書編寫及物業管理合同的制定。

　　四、參加項目區域新委托小區的前期管理籌備工作,理順與各相關單位的.協調關系。

　　五、策劃對外開展物業管理咨詢宣傳活動、擴大公司的影響力和知名度。

　　六、統籌本項目區域的培訓工作,根據集團物業部計劃及各管理處選派,組織員工外送培訓,組織本項目區域各類新上崗員工的崗前培訓和考核;配合集團物業部對本項目區域的業務技能等日常培訓工作。

　　七、完成上級領導分派的其他工作任務。

物業業務崗位職責8

　　1、對平臺進行整體運營、活動策劃及推廣，完成銷售目標;

　　2、開發全國家購渠道經銷商;

　　3、負責后期與電購渠道客戶關系的維護及工作的跟進;

　　4、定期針對電視營銷效果進行跟蹤、評估，并提交營銷效果的.統計分析報表;

　　5、與平臺運營人員保持良好的合作關系;

物業業務崗位職責9

　　1、全面負責開發項目的規劃、建設、營銷等組織與管理工作;

　　2、熟悉房地產行業領域，有工程管理、運營管理、成本控制、營銷管理的'相關知識;

　　3、熟悉項目全面運作，具有先進的管理理念及很強的戰略制定和實施能力;

　　4、熟悉辦公軟件，具備網絡應用及企業信息化的一般知識;

　　5、人際理解力和溝通協調能力強，團隊領導和團隊合作能力強;

物業業務崗位職責10

　　根據公司業務發展規劃，制定電梯維保市場拓展方案和計劃，并負責具體執行;

　　負責電梯維保新業務模式的市場開拓、渠道開發及維護，發覺潛在客戶資源，并完成合同簽約;

　　建立公司市場團隊，搭建市場人員的核心架構;

　　負責相關項目的前期商務談判，為客戶提供專業的服務和支撐;

　　負責項目的內外協調、資源落實以及與物業的溝通與協調工作;

　　合作伙伴資源庫建立與維護;

　　建立項目檔案并及時更新，按照公司各項管理制度的要求，做好項目管理的.相關工作，不斷提升公司的服務品質、取得良好的客戶滿意度。

物業業務崗位職責11

　　(一)、服從公司的統一領導和指揮,自覺遵守公司財務制度。

　　(二)、維護公司良好形象,主動熱情為業主服務,敬業愛業。

　　(三)、熟練操作社區收費系統軟件。

　　(四)、確保系統數據安全、真實、有效,不得任意篡改系統數據,未經公司批準,任何時候不得使用外來軟盤、光碟。

　　(五)、定期備份系統數據,并妥善保管備份盤,未經公司領導批準,不得借與他人使用。

　　(六)、及時、準確按照公司規定的統一收費標準收取小區各項經營收入,任何一項收入都必須向支付方開據公司有效憑證,不得私打收條,否則視為侵占公司財產。

　　(七)、按時報送各類財務報表。當日所收現金必須在當日核對日報表與票據、現金是否相符,有沒有作廢的票據,及時調整當日尚未核銷結清的.帳。

　　(八)、認真審核小區其他人員所填報銷憑證是否規范、準確,并于規定時日內統一到財務部辦理相關手續。

　　(九)、妥善保管在財務部領用的合法票據,如有遺失造成的一切經濟損失由領票人承擔。

物業業務崗位職責12

　　1)負責拎包入住業務的方案設計、合作商洽談、策劃執行、各類資源協調工作;

　　2)收集并匯總新項目入住各項信息,根據信息制定新項目拎包入住工作計劃;

　　3)根據各新項目不同的項目情況、定位、戶型面積、業主客層定位等信息,有針對性的制定符合項目實際情況的`拎包入住服務推薦產品;

　　4)拓展市場家具家居、家電、飾品、五金、窗飾等商家資源,尋找合適的合作商家,簽訂合作協議;

　　5)對合作商家進行管理:督促貨品的供應、安裝及時到位,售后服務細致周到,費用的結算清晰明了;

　　6)制定樣板間設置方案:設計風格、家具配備組合、價位定制、市場價格了解、布置完善、宣傳資料設計張貼、商家資源的組織配合等,確保樣板間的布置效果,按時向業主開放;

　　7)制定拎包入住業務推動方案:宣傳資料數量、形式;人員分工、說詞、客戶接待流程、人員培訓;樣板間管理;收費程序;送貨、安裝、驗收、尾款收取管理;售后服務流程與要求;管理商家人員在現場的行為規范;銷售說詞等

　　8)對項目相關員工進行拎包業務培訓,制定培訓內容。;并對項目拎包業務的開展情況進行定期抽查。

物業業務崗位職責13

　　1、制定電視購物年度預算及達成策略,推動并協助各大區按計劃實施,達成年度銷售目標

　　2、根據公司品牌及產品定位,尋找合適的電視購物平臺進行開拓,運營及維護。

　　3、負責節目產品組合、價格策略的`策劃實施及審核。

　　4、主導策劃節目流程、演示方案、陳列布置等,確保節目的呈現效果。

　　5、協調公司各部門資源,制定出貨計劃,確保平臺貨源充足。

　　6、負責電視購物的到期賬款跟進。

　　7、制定、優化本部門管理制度與業務流程并監督實施。

　　8、在公司整體組織架構方案下,主導本部門的組織架構與崗位設置、優化。

　　9、負責本部門員工的考核、反饋、激勵,及本部門人才梯隊建設及團隊士氣打造。

物業業務崗位職責14

　　1)負責拎包入住業務的方案設計、合作商洽談、策劃執行、各類資源協調工作;

　　2)收集并匯總新項目入住各項信息，根據信息制定新項目拎包入住工作計劃;

　　3)根據各新項目不同的項目情況、定位、戶型面積、業主客層定位等信息，有針對性的制定符合項目實際情況的拎包入住服務推薦產品;

　　4)拓展市場家具家居、家電、飾品、五金、窗飾等商家資源，尋找合適的合作商家，簽訂合作協議;

　　5)對合作商家進行管理:督促貨品的'供應、安裝及時到位，售后服務細致周到，費用的結算清晰明了;

　　6)制定樣板間設置方案:設計風格、家具配備組合、價位定制、市場價格了解、布置完善、宣傳資料設計張貼、商家資源的組織配合等，確保樣板間的布置效果，按時向業主開放;

　　7)制定拎包入住業務推動方案:宣傳資料數量、形式;人員分工、說詞、客戶接待流程、人員培訓;樣板間管理;收費程序;送貨、安裝、驗收、尾款收取管理;售后服務流程與要求;管理商家人員在現場的行為規范;銷售說詞等

　　8)對項目相關員工進行拎包業務培訓，制定培訓內容。;并對項目拎包業務的開展情況進行定期抽查。

物業業務崗位職責15

　　1、負責創新增值社區內公區經營工作，設定項目合作操作模式，制定詳實、嚴謹、周密的.合作方案;

　　2、根據不同類別及服務門類的經營管理制度體系要注，明確管理流程，規范經營管理工作的全面開展;

　　3、統籌多種經營范疇內各項管理資源，包括項目自有環境資源、客戶資源、外部資源等，完成業績指標;

　　4、協助其它業務在片區正常開展;

　　5、充分利用內部資源及社會資源統籌管理，全面拓展資產經營公區業務開展。

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