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電信業務崗位職責

更新時間：2024-10-29 05:34:15

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電信業務崗位職責14篇

　　在快速變化和不斷變革的今天，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？下面是小編幫大家整理的電信業務崗位職責，希望對大家有所幫助。

電信業務崗位職責1

　　崗位職責

　　1、負責客戶關于增值電信業務辦理的.相關問題咨詢;及時對客戶進行回訪和跟蹤;

　　2、負責開發及拓展增值電信業務市場、渠道與客戶關系維護;

　　3、負責客戶辦理合同的簽署，及整個辦理過程中的相關問題處理;

　　4、證件辦理完畢后負責及時收回客戶增值電信業務協辦費用;

　　5、配合公司相關部門完成增值電信業務辦理工作。

　　任職資格:

　　1.具有優秀的協調、溝通和語言表達能力;

　　2.能熟練操作簡單的辦公軟件;

　　3.具備至少1-2年銷售或電銷經驗，有銷售和管理經驗者優先考慮;

　　4.誠實、忠誠敬業、做事沉穩、吃苦耐勞、有客戶資源者優先;

　　5.如之前做過本行業者，待遇另議!

電信業務崗位職責2

　　1.協助部門經理做好業務管理及部門行政事務管理工作；

　　2及時更新部門的相關報表，進行數據的分析和總結；

　　3.協助編制部門的管理制度、工作計劃、工作總結等文件資料的文書工作；

　　4.負責部門例會，負責相關會議記錄的整理、下發、存檔與貫徹；

　　5.負責對部門呈遞各類文件的'文字、格式規范進行初步審核，并登記流轉；

　　6.負責部門完整的檔案資料，妥善整理并保管各類檔案資料；

　　7.搜集、整理部門內部信息，組織編制并上報公司；

　　8.日常支付單據，報銷單據的流程處理；

　　9.負責部門的考勤管理工作；

　　10.協助部門完成ISO內、外審工作；

　　11.完成部門交辦的其他工作。

電信業務崗位職責3

　　崗位職責:

　　1.和各省市電信合作伙伴建立有效的溝通,在現有基礎上增進關系,拓展業務,提升收入,提高合作的廣度和深度。溝通方式為:電話、網絡、出差拜訪、接待宴請、行業會議等。

　　2.與移動公司或其sp合作,通過短信、語音、wap等方式實現小額充值,擴大銷售額。

　　3.與金融系統或其他支付公司合作。

　　4.拓展新的合作模式,如積分兌換、營銷禮品等新興渠道,擴大銷售,提升業績。

　　任職要求:

　　1、性格外向,有激情,擅長人際關系與社交禮儀。

　　2、對電信行業、互聯網行業有較深理解,有一定人脈資源。

　　3、5年以上銷售、市場、渠道等相關工作經驗,并在原有崗位上業績突出。

　　4.較強的`談判能力、臨場應變能力、反應能力、演講能力。

電信業務崗位職責4

　　崗位職責：

　　1、負責客戶關于增值電信業務辦理的`相關問題咨詢;及時對客戶進行回訪和跟蹤;

　　2、負責開發及拓展增值電信業務市場、渠道與客戶關系維護;

　　3、負責客戶辦理合同的簽署,及整個辦理過程中的相關問題處理;

　　4、證件辦理完畢后負責及時收回客戶增值電信業務協辦費用;

　　5、配合公司相關部門完成增值電信業務辦理工作。

　　任職資格:

　　1.具有優秀的協調、溝通和語言表達能力;

　　2.能熟練操作簡單的辦公軟件;

　　3.具備至少1-2年銷售或電銷經驗,有銷售和管理經驗者優先考慮;

　　4.誠實、忠誠敬業、做事沉穩、吃苦耐勞、有客戶資源者優先;

　　5.如之前做過本行業者,待遇另議!

電信業務崗位職責5

　　1.負責客戶開發，拜訪，交流洽談，促成合作；

　　2.負責項目合同的簽訂，相關資料的整理提供；

　　3.跟進項目的.施工進度，協調與客戶、施工方的事宜；

　　4.協調與各部門關于項目方案、設備采購、技術支持事宜；

　　5.負責各項目進度款額的催收工作；

　　6.客戶的維護：定期走訪新老客戶，建立良好關系；

電信業務崗位職責6

　　1、協助業務部進行成本核算、交期確認、報價、合同簽訂等工作；

　　2、協助業務部進行合同款項的'跟蹤、催收及到帳后的登記等工作；

　　3、業務部資料的整理、歸檔和保管、保密等工作；

　　4、協助客戶信息及競爭對手信息的收集；

　　5、完成上級領導交辦的其他工作。

電信業務崗位職責7

　　1: 負責中小微客戶的實名制工作，臺賬建立更新和保拓。

　　2：負責中小微客戶的投訴、故障、建議跟蹤處理，

　　3：負責樓宇客戶的營銷商機收集、業務宣傳、資料登記等服務支撐工作

　　4：負責完成上級交辦的`其他工作

電信業務崗位職責8

　　1、訂單與合同管理：受理合同與訂單，下達正確的備貨、發貨指令，監控備貨過程，確保合同履行的有序運作。

　　2、訂單的'應收賬款管理、試用資產管理及數據分析等工作。

　　3、協助商務經理進行部門日常管理及跨部門溝通等工作。

電信業務崗位職責9

　　崗位職責：

　　1、根據公司提供的客戶資源,通過網絡、電話、面對面拜訪與客戶進行有效溝通,了解客戶需求,尋找銷售機會并完成銷售業績;

　　2、負責開發新客戶,維護老客戶業務,挖掘客戶的潛力;定期與合作客戶進行溝通,建立良好的.長期合作關系;

　　3、業務進展中,提出合理化建議,推動團隊業績提升,完成團隊經理制定的銷售目標;

　　4、已開始業務的訂單確認、跟蹤等流程的跟進落實,安排產品的發貨;

　　5、負責對賬及催收貨款工作,處理客戶投訴及退換貨處理;

　　6、其它相關工作;

　　相關要求:

　　1、語言表達能力、溝通能力強,待人親和;

　　2、具備較強的學習能力和溝通能力;

　　3、具有開拓精神和團隊精神;

　　4、性格外向,思維敏捷,心態良好,能承受較大的工作壓力。

電信業務崗位職責10

　　崗位職責:

　　1、負責廳店業務、人員的管理。

　　2、負責日常的運營

　　3、負責配合公司任務的下達、及廳店任務的分解、計劃、實施。

　　4、負責承建電信業務的培訓、考核

　　任職要求:

　　1、有2—3年的`同行

　　2、有責任心、上進心

　　3、有團隊精神

　　4、有帶領團隊的經驗

電信業務崗位職責11

　　崗位職責:

　　主要負責電信老用戶的寬帶續約、升級套餐及二次營銷;

　　任職資格:

　　1、20-30歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力;

　　2、對電話銷售工作有較高的熱情;

　　3、具備較強的學習能力和優秀的'溝通能力;

　　4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力;

　　5、有強烈的責任心和積極的工作態度，有相關電話銷售工作經驗者優先。

電信業務崗位職責12

　　一、崗位職責:

　　1.負責營業廳客戶接待咨詢,銷售手機終端產品。

　　2.熟悉分公司經營范圍、業務流程和業務、發展情況,掌握公司各種促銷活動內容及相關知識,提供與用戶需求相適應的幫助與服務;

　　3.嚴格按照業務規范和受理流程為客戶辦理各項業務。

　　二、任職要求:

　　1.年齡18-35歲,男女不限,中專以上學歷,身體健康,品行端正

　　2.具備一定表達、溝通能力,良好服務意識,吃苦耐勞

　　3.有相關工作經驗者優先

電信業務崗位職責13

　　1.客戶訂單轉為內部訂單并且回復客戶交期；

　　2.按客戶要求提供出貨資料，并及時提供給倉庫和報關員；

　　3.每周客戶訂單接單統計，每天出貨后及時銷貨；

　　4.制作對賬單，并與客戶核對，協助業務員進行貨款回收，安排樣品以及處理客訴；

電信業務崗位職責14

　　1、負責各類電信業務的銷售及推廣;

　　2、根據市場營銷計劃,完成部門銷售指標;

　　3、開拓新市場,發展新客戶,增加產品銷售范圍;

　　4、負責轄區市場信息的.收集及競爭對手的分析;(制度職責大全業務員招聘)

　　5、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行,完成銷售任務;

　　6、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃。

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