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服務業務崗位職責

更新時間：2024-11-14 00:03:58

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服務業務崗位職責15篇

　　在發展不斷提速的社會中，崗位職責使用的情況越來越多，崗位職責包括崗位職務范圍、實現崗位目標的責任、崗位環境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。崗位職責到底怎么制定才合適呢？以下是小編為大家整理的服務業務崗位職責，歡迎大家分享。

服務業務崗位職責1

　　工作職責：

　　1、參與和指導一個或多個公司平臺級業務開發框架/復雜業務系統/基礎服務/基礎組件/基礎平臺的研發工作；

　　2、參與公司基礎設施建設、流控容災體系建設、研發體系優化等基礎工作；

　　3、分析和深入發掘現有系統的不足，定位系統瓶頸，提高系統性能和穩定性；

　　4、深入思考研發過程中的各項問題，促進團隊工作效率和開發質量的提升；

　　5、根據業務實際需求，為團隊引入新技術和新方案；

　　6、以自身良好的項目管理與協調溝通能力，負責跨團隊的重點項目的推進工作。

　　任職要求：

　　1、具備豐富的架構設計經驗，能夠準確、全面的理解業務，并根據業務發展設計合理的架構方案；

　　2、具備海量數據和大規模分布式系統的設計和開發經驗；

　　3、具備良好的基本功，熟練使用各種的數據結構和算法，在計算機領域具有較完整的知識體系，并能結合到實際工作中；

　　4、具備豐富的編碼和Code Review經驗及良好的編碼習慣：結構清晰、命名規范、邏輯性強、代碼冗余率低；對于Java/Python/Golang/C++至少精通其中一種；

　　5、具備良好的溝通能力、組織能力及團隊協作精神；

　　6、有以下經驗者優先：

　　1）負責過多條業務線或整個產品線的業務架構工作，組織過中等以上規模項目的.，有較好的業務意識/業務理解；

　　2）具備多種語言研發經驗、深入了解語言特點并能靈活運用的；

　　3）對多種數據庫中間件、消息中間件及其他大規模分布式系統的基礎架構組件有深入理解的。

服務業務崗位職責2

　　工作職責：

　　1、負責業務中臺方向技術產品的服務端研發；

　　2、負責中臺技術產品的業務抽象、技術方案設計和實現；

　　3、負責在線大流量高并發系統設計和性能調優；

　　4、主要實現語言為golang／python。

　　任職要求：

　　1、計算機及相關專業，本科及以上學歷；

　　2、有扎實的編程能力和代碼品位，良好的數據結構和算法基礎；

　　3、能熟練使用一種編程語言，包括不限于golang/python/java/php/c++/c；

　　4、熟悉mysql、redis、mq等常用web組件，并了解基本原理；

　　5、理解常規的架構設計思想，包括不限于服務化、異步、高可用、可擴展等；

　　6、有良好的可靠性意識，包括不限于監控、容災等；

　　7、具有良好的`業務抽象和業務建模能力；

　　8、有良好的團隊溝通和協作能力，有良好的責任心；

　　9、有良好的自驅力和學習能力。

服務業務崗位職責3

　　【崗位職責】

　　1、協助部門負責人開展日常工作，協助制定部門制度和發展計劃；

　　2、協助協調本部與公司其他部門工作對接，理順與各部門業務流程；

　　3、開發和維護客戶，接受不定期出差；

　　4、負責建聯證券營業部的相關部門及客戶經理，積極做好聯動營銷和績效推動，跟蹤業務流程，及時反饋信息；

　　5、負責客戶的來訪接待、問題答疑、業務咨詢和辦理等；

　　6、領導交辦的其他事項。

　　【任職條件】

　　1、本科及以上學歷，具有期貨從業資格，熟悉IB業務的.相關政策；

　　2、有一年以上金融市場開拓工作經歷，有一定的市場人脈；

　　3、具有市場開拓能力，有較強的服務意識和社交能力；

　　4、工作積極主動、勤奮守信、性格開朗、有責任心。

服務業務崗位職責4

　　職責描述：

　　1、協助品牌傳播項目的統籌與執行跟蹤。包括品牌權益的執行效果跟蹤，品牌對外形象輸出的效果把控等。

　　2、協助大型市場推廣活動的'落地與執行。包括擬定區域執行細案、執行跟蹤、結案審核等。

　　3、根據市場情況提報區域推廣方案，對獲批的區域方案執行跟蹤、結案審核；

　　4、物料開發與管理。包括品牌植入物料，終端助銷物料的開發與制作，產品庫存管理。

　　5、完成市場部的其他工作。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，市場營銷及相關專業優先

　　2、對快消品市場趨勢有一定的敏銳度，了解終端活動的開展流程。

　　3、主動性強，吃苦耐勞，思維靈活，善于學習，執行力強。

　　4、具備一定的市場洞察力和營銷相關知識

服務業務崗位職責5

　　1、負責協助地區物業公司的整體管控，搭建并完善地區物業體系;

　　2、負責協助物業管理制度及規范的完善及優化;

　　3、負責協助物業經營業務的拓展并經濟效益的`提升;

　　4、負責地區物業管理人員的培養及業務指導;

　　5、負責地區物業公司的工作指導及督辦;

　　6、負責行業關系及業務渠道關系的開發及維護。

服務業務崗位職責6

　　1、負責人工智能在客服業務領域（深度學習、機器學習、智能決策、搜索、知識圖譜、機器人）的`運營能力構建；

　　2、結合美團點評智能服務應用場景，深入用戶使用app場景，挖掘用戶需求，根據用戶評價、漏斗分析，不斷優化改進智能服務運營場景，并完成產品prd需求文檔的編寫工作；

　　3、進行新增自動業務受理功能，設置自動處理邏輯梳理，減低用戶觸達服務受理復雜度；

　　4、挖掘已上線功能對用戶留存的影響，定位現有問題，確定優化方向并推動落地；

　　5、深度分析美團點評業務特征，結合用戶行為特征，業務特點輸出完整業務分析，產出業務智能服務落地場景；

　　6、進行產品市場調研，相應競品分析，撰寫調研報告以及競品分析報告；

服務業務崗位職責7

　　1、負責用戶側、后臺的服務器端開發;

　　2、對現有架構、性能進行優化。

　　任職要求:

　　1、精通php/go/java/c++一種或多種語言的`開發,有較強的架構能力和良好代碼規范;

　　2、精通gnu linux,熟悉sql,并了解常用的sql優化技巧;熟悉mysql,并掌握常用性能優化技巧;

　　3、熟悉memcached或redis、mongodb等nosql技術,有大規模系統設計和開發經驗者優先;

　　4、學習能力強,具備良好的問題分析和解決能力,對新技術有敏感性并愿意致力于新技術研究;

　　5、質量意識高,對項目質量追求完美;

　　6、溝通能力強,良好的團隊合作精神;

　　7、有電商項目開發經驗者優先。

服務業務崗位職責8

　　崗位職責：

　　1、完成部門領導下達的當月DCC外呼量、邀約客戶到店量和到店率指標；

　　2、通過電話、網絡等平臺，深入挖掘潛在購車需求客戶，邀約客戶到店，促成成交；

　　3、跟進客戶近期購車意向情況，完成DCC報表及系統錄入；

　　4、結合活動內容、常見客戶問題編寫話術。向直屬領導匯報周、月度工作情況。

　　任職要求：

　　1、了解汽車零售業銷售流程優先；

　　2、具備良好的客戶溝通能力和導向能力；

　　3、具備準確的`客戶意向判斷能力和信息獲取技巧；

　　4、有電話銷售或汽車行業從業經歷者優先。

服務業務崗位職責9

　　1、負責外部客戶的`方案溝通與設計，準確理解客戶需求，設計出滿足客戶的有競爭力的產品方案;

　　2、負責與外部客戶技術口的客戶關系建設與拓展;

　　3、與公司內部、外部合作伙伴以及項目團隊溝通，明確項目范圍，制定協作計劃

　　4、維護項目信息和有效溝通，高效推動團隊合作和項目進程

　　5、密切跟蹤項目進展，確保項目按時按質完成

　　任職要求

　　1. 國家統招本科及以上學歷，3年以上產品開發或市場相關經驗;汽車工程，自動化，通信等相關專業優先;

　　2.熟練車輛控制相關知識，深入理解智能交通業務;

　　3.了解adas，v2x，自動駕駛系統原理，熟悉網聯汽車行業者優先。

　　4.熟悉項目管理理論，良好的文檔編寫能力。

服務業務崗位職責10

　　工作職責：

　　1、負責今日頭條相關產品的后臺業務研發；

　　2、負責在線高并發大流量系統設計及實現；

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，計算機、通信等相關專業；

　　2、有扎實的編程能力，有優秀的設計和代碼品位；

　　3、深刻理解計算機原理，有良好的數據結構和算法基礎；

　　4、熟悉mysql 、memcache、redis、消息隊列等常用web組件，并有能力進行定制化改進；

　　5、有高并發服務設計和實現經驗優先；

　　6、積極樂觀，責任心強，工作認真細致，具有良好的.團隊溝通與協作能力；

　　7、熱愛編程，有較強的學習能力，有強烈的求知欲、好奇心和進取心，能及時關注和學習業界最新技術。

服務業務崗位職責11

　　1.負責孤兒單續期提醒、催繳、收費、二開工作;

　　2.做好孤兒單、失效保單回訪工作,失效前保單的拜訪以及保單復效事項;

　　3.負責做好客戶的各項售后服務工作,為客戶提供業務咨詢、投訴、各項保全服務工作;

　　4.負責對業務渠道的.續期收費工作的督導與追蹤;

　　5.完成上級交辦的其他事項。

　　任職要求:

　　1.全日制大專或以上學歷,金融經濟類或市場營銷類專業優先;

　　2.兩年以上銷售經驗,一年以上保險個險渠道銷售經驗;

　　3.具備較強的協調、溝通、分析問題和解決問題的能力;

　　4.形象良好,有耐心,性格開朗,有一定的親和力。

　　5.持有保險從業資格證。

服務業務崗位職責12

　　職位描述：

　　工作職責：

　　1、負責參與和指導一個或多個子領域的服務器端業務研發工作；

　　2、分析和深入發掘現有系統的不足，定位系統瓶頸，提高系統性能和穩定性；

　　3、深入思考研發過程中的各項問題，促進團隊工作效率和開發質量的提升；

　　4、根據業務實際需求，為團隊引入新技術和新方案；

　　5、以自身良好的項目管理與協調溝通能力，負責跨團隊的'重點項目的推進工作。

　　任職要求：

　　1、具備豐富的架構設計經驗，能夠準確、全面的理解業務，并根據業務發展設計合理的架構方案；

　　2、具備海量數據和大規模分布式系統的設計和開發經驗；

　　3、具備良好的基本功，熟練使用各種的數據結構和算法，在計算機領域具有較完整的知識體系，并能結合到實際工作中；

　　4、具備豐富的編碼和CodeReview經驗及良好的編碼習慣：結構清晰、命名規范、邏輯性強、代碼冗余率低；對于Java/Python/Golang/C++至少精通其中一種；

　　5、具備良好的溝通能力、組織能力及團隊協作精神；

　　6、有以下經驗者優先：

　　1）負責過多條業務線或整個產品線的業務架構工作，組織過中等以上規模項目的；

　　2）具備多種語言研發經驗、深入了解語言特點并能靈活運用的；

　　3）對多種數據庫中間件、消息中間件及其他大規模分布式系統的基礎架構組件有深入理解的。

服務業務崗位職責13

　　一、在微機室班長的領導下進行工作,遵守集團和中心的各項規章制度。按時上下班,不遲到,不早退。

　　二、機房是飲食中心對外服務的窗口,工作人員應熱情、積極、耐心的為廣大就餐人員服務,樹立良好的工作形象。

　　三、機房工作人員應全面了解售飯系統的工作原理,熟練掌握售飯系統的.各項功能。系統發生故障無法修復時,要立即通知專業維修人員,同時向主管主任匯報。

　　四、機房工作人員要嚴格遵守《微機房管理制度》。操作員要有高度的責任心,按時開機、關機,保證餐廳一日三餐正常開飯。

　　五、機房工作人員在上班時間內,要堅守崗位,隨時辦理就餐人員的掛失、解掛、查詢、增款、開戶、退伙等業務。

　　六、辦理掛失、解掛、退伙業務時,必須要求就餐人員出示本人的相關證件。

　　七、開飯時操作人員應對所有窗口機進行監控,出現問題及時處理,如處理不了應報告主管領導,請技術人員進行處理。

　　八、操作員在辦理增款業務時,所收錢款要當面驗清,并唱收唱付,避免出現差錯。

　　九、操作員不準辦理取款業務,如遇特殊情況,要寫清原因報請主管領導同意后方可辦理,辦理時取款憑證上必須要有取款人的簽字。

　　十、每餐增款所收現金應及時交中心出納室(后附機房打印存款清單),保證帳、款、單三者相符。若出現差錯,及時查明原因,如無法糾正,依照中心財務規定,長款交公,短款自賠。

　　十一、每天的數據報表應及時打印,并加蓋操作員私章后送交各餐廳。按時給有關領導提供各項統計數字。

　　十二、下班應認真檢查并關閉電源、窗戶后鎖門下班。

服務業務崗位職責14

　　崗位職責：

　　1、團險理賠資料的收取、初審和交接；

　　2、受理員工日常咨詢及理賠案件的'溝通；

　　3、團險客戶日常關系的維護。

　　任職要求：

　　1、大專或以上學歷；

　　2、能熟練使用各種辦公軟件；

　　3、工作積極主動、責任心強、有很好的執行能力和團隊協作精神；

　　4、善于溝通，能夠獨立處理與客戶之間的人際關系；

　　5、有行業工作經驗優先考慮。

服務業務崗位職責15

　　1、對服務站業務進行統籌管理,支持服務銷售代表完成各項業務指標;

　　2、對免保進入及新簽入電梯的接收、檢查和整改的監督,并完成各項ci整改;

　　3、保養路線的編排及計劃性保養程序實施的.監督控制,完成在保梯定期年檢工作;

　　4、服務站整體盈利的控制、配件材料更換控制和應收款管理;

　　5、對客戶定期拜訪、調查、反饋及關系的維護,以及政府主管部門的關系協調;

　　6、對員工電扶梯技能、安全教育的培訓,以及對后備人員進行培養。

　　任職資格:

　　1、大專以上學歷,年齡28—45周歲;

　　2、熟悉電梯維保現場管理,至少三年以上維保管理經驗;

　　3、溝通能力強,責任心強,具有良好的組織協調、計劃和執行能力、團隊配合能力、誠實守信的職業道德操守。

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