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在學(xué)習、工作、生活中,崗位職責使用的頻率越來越高,制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導(dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。什么樣的崗位職責才是有效的呢?以下是小編為大家整理的物業(yè)班長崗位職責,歡迎大家分享。
物業(yè)班長崗位職責1
1、負責工程班組技術(shù)指導(dǎo)和日常管理工作,確保管轄區(qū)域內(nèi)各工程技術(shù)設(shè)備安全運轉(zhuǎn);
2、把控工程進度,質(zhì)量,安全等,熟悉現(xiàn)場問題的處理流程;
3、協(xié)調(diào)班組成員處理突發(fā)工程事件,能獨立處理或者給出合理化意見,并制定防范措施;
4、協(xié)助并組織維修人員及時處理報修工作;反饋常用物料、維修零件、工具等的'品質(zhì)情況。負責維修材料的領(lǐng)用、統(tǒng)計工作。
5、協(xié)助工程主管負責節(jié)能降耗工作。檢查水、電等的損耗情況,掌握能耗規(guī)律,提供節(jié)能降耗可行性方案;
物業(yè)班長崗位職責2
1、協(xié)助項目負責人處理和安排管理區(qū)域內(nèi)的日常維修和公共設(shè)施、設(shè)備的檢查、維護、保養(yǎng)工作。
2、協(xié)助工程主管組織維修人員巡視住戶裝修及其管理。
3、協(xié)助并督促維修人員作好設(shè)備運行記錄及巡檢、維修記錄。
4、組織維修人員按時完成水電抄表、制表分析工作。
5、協(xié)助并組織維修人員及時處理報修工作;反饋常用物料、維修零件、工具等的品質(zhì)情況。負責維修材料的領(lǐng)用、統(tǒng)計工作。
6、工作現(xiàn)場組織員工進行緊急事件處理并作好安全防護。
7、檢查當班員工的`工作紀律和工作完成情況,監(jiān)督并完成員工交接班工作和手續(xù)。
8、組織班前班后會,總結(jié)工作經(jīng)驗,為管理處的工作積極出謀劃策。
9、完成上級交辦的其它任務(wù)。
物業(yè)班長崗位職責3
1、全面負責管理在管項目的整體運作,對在管項目的`發(fā)展與經(jīng)營情況負責;
2、制定公司年度物業(yè)管理工作計劃和預(yù)算方案,監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作流程及運行情況;
3、負責落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項,并按規(guī)定向上級反饋過程與結(jié)果;
4、主持在管項目各類日常經(jīng)營與管理會議,主導(dǎo)對外公關(guān)及社會關(guān)系的協(xié)調(diào)工作;
5、構(gòu)建高效、和諧的管理團隊,指導(dǎo)和培訓(xùn)下屬的日常工作,對業(yè)績?nèi)蝿?wù)進行分解,監(jiān)督工作任務(wù)的完成情況與質(zhì)量;
6、積極與上級公司和政府相關(guān)部門順關(guān)系,創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
物業(yè)班長崗位職責4
1、主持、處理工程部一切事務(wù),負責制定本部門的各種規(guī)章制度、操作規(guī)程;
2、全面負責主持對部門員工崗位規(guī)范和技能培訓(xùn)工作,規(guī)范員工行為,并做好對部門員工的日常考核,及時處理違規(guī)行為;
3、負責制定、組織、檢查各設(shè)備及房屋設(shè)施之維修、保養(yǎng)及年檢工作,保證各機電設(shè)備均能正常運行,制訂部門及物業(yè)項目的各類消耗,報請上級領(lǐng)導(dǎo)審批,按計劃組織員工具體落實,并指導(dǎo)監(jiān)督計劃的完成情況;
4、每日檢查部門交接班日記、各類巡視記錄,并定期實地抽樣檢查;并經(jīng)常檢查員工的技能狀況;定期抽樣檢查業(yè)主/住戶的各項服務(wù)完成情況,經(jīng)常與客戶溝通聽取反饋意見;
5、全面掌握業(yè)主及使用人的`情況,對業(yè)主、使用人來訪及投訴及時處置,并進行相應(yīng)回訪;全面掌握物業(yè)項目費用收繳情況,對未繳費業(yè)主及時溝通,了解情況,并作相應(yīng)處理;
6、經(jīng)常和業(yè)主保持聯(lián)系,對業(yè)主提出的合理化意見和建議,要及時上報物業(yè)經(jīng)理;組織員工進行突發(fā)事件預(yù)演,制定斷電、斷水、突發(fā)性設(shè)備故障應(yīng)急措施,并落實到崗;
7、負責對裝修施工隊介紹物業(yè)管轄范圍《裝修管理規(guī)定》,并對現(xiàn)場進行安全監(jiān)督和現(xiàn)場管理;
8、負責對物業(yè)管轄范圍內(nèi)的設(shè)備設(shè)施等管理負責;
9、承擔客戶服務(wù)的一切工作職責和各項工作任務(wù);全面掌握租戶裝修進度及入住情況,對裝修過程發(fā)生的違章事件及時處理;
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)班長崗位職責5
1、負責貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定、堅持為業(yè)主服務(wù)、為社會服務(wù)的經(jīng)營目標,做好小區(qū)物業(yè)管理工作。
2、定期向公司報告服務(wù)中心工作情況,提交公司有關(guān)小區(qū)綜合開發(fā)物業(yè)管理的計劃建議,認真完成公司交付的.各項任務(wù),實現(xiàn)各項目標。
3、負責督導(dǎo)部門主管落實按催繳流程開展催費工作,督導(dǎo)部門一般性投訴的跟進處理,跟進處理重要投訴。
4、負責合作單位的工作的質(zhì)量監(jiān)督、管理工作,促成合作單位的日常服務(wù)工作表達達到服務(wù)委托合同的要求。
5、依據(jù)公司經(jīng)營管理目標和要求,制定物業(yè)服務(wù)工作計劃,完成一體化管理服務(wù)的管理指標與經(jīng)濟指標。
6、指導(dǎo)檢查物業(yè)服務(wù)中心清潔衛(wèi)生、環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。
7、完成上級交辦的其它工作。
物業(yè)班長崗位職責6
1,負責秩序隊員現(xiàn)場工作安排,完成日常布崗、巡視檢查等現(xiàn)場執(zhí)行工作;
2,協(xié)助部門主管做好團隊建設(shè)及隊員日常工作標準的培訓(xùn)及檢查工作;
3,帶領(lǐng)全班隊員完成項目安全、秩序防范與服務(wù)工作;
4,處理一般投訴及一般突發(fā)事件。
物業(yè)班長崗位職責7
一、秩序維護員班長工作流程
(一)標準時間上班工作流程
1、每班次上班前提前15分鐘集合秩序維護員進行列隊交接班;
2、接班完畢后根據(jù)交接班情況安排秩序維護員工作,并講明工作重點、上班遺留問題的處理、注意事項,做好工作安排;
3、安排完畢后檢查交接班記錄并核實是否屬實,如發(fā)現(xiàn)問題,立即與上班班長聯(lián)系,共同處理交接班存在的問題,處理不了的,及時上報管理處;
4、不間斷的協(xié)助秩序維護員做好治安巡邏工作并隨時檢查秩序維護員的儀容儀表,服務(wù)態(tài)度;
5、吃飯時間協(xié)助和檢查秩序維護員的替吃飯情況,交替時間兩個小時,每人吃飯時間半小時左右;
6、隨時檢查秩序維護員的精神面貌、儀容儀表等情況;
7、提前半小時做好交接班的準備工作;
8、下班后列隊并做總結(jié)講話,點明當班工作有的成績、優(yōu)點以及工作中存在的問題、下一次上班需要注意的問題。
(二)計劃工作流程
1、每周五組織召開一次秩序維護員班務(wù)會,總結(jié)本周工作的成績、優(yōu)點和存在的問題、注意事項、好的經(jīng)驗與教訓(xùn)、下周的工作重點,點評工作中的優(yōu)秀員工并進行表揚;
2、安排秩序維護員員工宿舍的清潔輪值和檢查工作;
3、安排秩序維護員的吃、住、睡、工作時間、要求、請銷假等工作;
4、配合管理處對秩序維護員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和軍事訓(xùn)練;
5、在特殊時間帶領(lǐng)全體秩序維護員處理突發(fā)事件;
6、經(jīng)常與員工談心,及時了解員工的思想動態(tài);
7、完成管理處交待的其它任務(wù)。
二、班長操作規(guī)程
1、班長每天上班前,集合保安員,列隊進行交接班,安排員工的工作位置并說明注意事項;
2、交接后,檢查上班前的交接記錄,發(fā)現(xiàn)問題,立即與上班班長聯(lián)系,共同處理存在的'問題,如無問題,簽名認可。
3、確定交接班記錄無誤以后,檢查上班的巡邏登記記錄,并安排本班秩序維護員在登記記錄上簽名。
4、工作安排完以后,協(xié)助秩序維護員進行巡邏,檢查保安員的禮貌禮節(jié)、儀容儀表、服務(wù)態(tài)度等工作,發(fā)現(xiàn)問題,立即進行糾正,并要求秩序維護員限期改正。
5、要求班長每隔30分鐘檢查一次,發(fā)現(xiàn)存在的治安隱患等,馬上處理或上報管理處處理并登記。
6、定時安排并替換秩序維護員吃飯,確保崗位有人上班。
7、吃飯時間每隔20分鐘檢查一次,特別是秩序維護員的精神面貌,提醒或促使秩序維護員精神面貌良好。
8、下班前半小時班長要對當班的情況進行總結(jié),準備交接班;
9、列隊交接班完畢之后,要集合隊伍對當班情況進行講評,表揚先進,提出存在的問題,下一班應(yīng)該注意的事項。
10、每周組織一次秩序維護員班務(wù)會,總結(jié)本周的工作情況,優(yōu)點、缺點,注意事項、存在的問題,應(yīng)該如何解決,并在班務(wù)會上聽取秩序維護員對工作提出的意見和建議。
11、每周定期配合管理處對秩序維護員進行隊列、跨立、敬禮等軍事訓(xùn)練,上班時,對保安員進行現(xiàn)場培訓(xùn),特別是跨立、敬禮。
12、安排新到秩序維護員的吃、住、工作崗位及要求,強調(diào)秩序維護員的儀容儀表、禮貌行為規(guī)范、請銷假、團結(jié)員工等規(guī)章制度。
13、安排住在宿舍內(nèi)的員工清潔輪值并進行檢查,確保宿舍內(nèi)通風透氣、內(nèi)務(wù)整潔、物品擺放整齊。
14、在管理處人員下班以后或其它特殊情況時候,發(fā)生安全突發(fā)事件,班長應(yīng)帶領(lǐng)全體秩序維護員處理突發(fā)事件并及時向管理處領(lǐng)導(dǎo)或分公司經(jīng)理室匯報。
15、班長每周至少與一名秩序維護員談心,及時了解員工的思想動態(tài)。
16、班長必須熟知國家治安管理方面的法律法規(guī)以及公司秩序維護員的操作規(guī)程和各項管理規(guī)章制度。
17、完成管理處交待的其它工作。
三、班長工作標準
(一)、工作范圍
區(qū)域范圍內(nèi)(秩序維護部內(nèi)部管理)
(二)、工作細節(jié)
1、列隊交接班并核實記錄,每日一次。標準:列隊交接班隊伍整齊、交接班記錄清晰無誤。
2、協(xié)助秩序維護員替班,根據(jù)實際情況確定替換次數(shù)。
標準:秩序維護員有特殊情況需離開工作崗位時,必須保證有人在崗。
3、檢查發(fā)現(xiàn)問題,根據(jù)實際情況確定次數(shù)。標準:立即指出改正,并落實到位。
4、秩序維護員隊列、禮貌禮節(jié)、敬禮、文明禮貌用語考核,每月一次。
標準:秩序維護員講究禮貌禮節(jié)、熟練使用文明禮貌用語。跨立、隊列整齊、敬禮端正。
5、秩序維護員工作指導(dǎo)。
標準:秩序維護員正常上班一周后,能全部熟悉管理范圍的工作操作程序以及其它管理事務(wù)。
6、檢查儀容儀表、器械配戴。
標準:秩序維護員著裝、器械配戴整齊。
7、檢查精神面貌。標準:良好。
8、處理突發(fā)事件。
標準:及時、準確、指揮得當、及時匯報、處理善后工作。
9、交接班前的準備,每日一次。
標準:秩序維護員按時上班、著裝整齊、器械配戴齊全。
10、接班后的點評,每日一次。
標準:突出重點、表揚先進、指出問題所在及注意事項。
11、組織召開班務(wù)會,每周一次。
標準:必須召開一次班務(wù)會,聽取秩序維護員的意見及建議。講評一周以來的工作情況、成績、優(yōu)點、缺點及注意事項。
12、秩序維護員培訓(xùn)。
標準:定時組織秩序維護員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)及軍事訓(xùn)練。
13、秩序維護員的工作安排、吃、住、睡、請銷假管理。
標準:秩序維護員工作、生活有條有理。
四、班長崗位職責
1、在秩序維護部主管直接領(lǐng)導(dǎo)下,負責秩序維護班日常事務(wù)的實施工作。
2、負責組織當班的秩序維護員工作,監(jiān)督和指導(dǎo)秩序維護員做好執(zhí)勤情況,及時糾正和登記違紀違章現(xiàn)象。
3、熟悉在緊急情況下處理本班的突發(fā)事件,處理好一般性的治安案件和客人投訴,要落實安全措施,預(yù)防各種事故發(fā)生,工作中有處理不了的問題應(yīng)及時向上級領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。
4、負責當班秩序維護員的考勤登記,填寫執(zhí)勤情況周報表,登記本班的獎罰情況,檢查當班各巡邏點情況和巡邏登記情況,主持班務(wù)會,并參與每月的獎罰考評工作。
5、按秩序維護部主管制定的培訓(xùn)計劃搞好組織實施工作,要言傳身教地抓好培訓(xùn),嚴格管理,確保實施。
6、及時做好上傳下達和請示匯報工作。
7、協(xié)調(diào)每班與業(yè)務(wù)部門之間的關(guān)系,同轄區(qū)內(nèi)派出所經(jīng)常保持聯(lián)系,為業(yè)主(住戶)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
8、檢查本班隊員的著裝、儀容、儀表、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生,保管好配備的通訊器材、執(zhí)勤器材等物品。
9、堅持經(jīng)常性做好秩序維護員的思想工作,熟悉和掌握隊員的思想動態(tài)、工作表現(xiàn)和工作能力。
五、督導(dǎo)檢查制度
(一)督導(dǎo)檢查制度
一)標準上班期間檢查
1、上班列隊前檢查秩序維護員的儀容儀表、服裝是否整潔、是否佩戴工作牌等;
2、交接班期間,檢查交接班記錄是否正常;
3、正常上班之后,檢查秩序維護員的操作程序是否規(guī)范;
4、檢查上班登記的數(shù)據(jù)是否屬實;
5、巡視各廣場死角,檢查是否存在安全隱患;
6、上班期間,隨時注意廣場的可疑人員,防止不法份子趁機作案;
7、吃飯期間,檢查秩序維護員替吃飯情況;
8、交接班前,檢查秩序維護員的值班記錄、交接物品等前期準備工作是否做好;
9、交接班結(jié)束后,檢查服裝、物品等是否按要求放好;
二)其它時間檢查
1、培訓(xùn)期間,秩序維護員是否有遲到、早退、不參加訓(xùn)練等情況;
2、檢查秩序維護員宿舍內(nèi)務(wù)是否整齊;
3、檢查員工外出的請銷假情況;
4、檢查秩序維護員宿舍的清潔輪值情況;
5、檢查秩序維護員班務(wù)會的到會情況;
(二)檢查落實制度
一)檢查登記
1、秩序維護部主管負責檢查班長的工作情況,并按規(guī)定根據(jù)實際情況填寫檢查登記表,不得弄虛作假;
2、管理員檢查不得弄虛作假及發(fā)現(xiàn)問題不登記;不得暗中幫助班長瞞混過關(guān);
3、檢查發(fā)現(xiàn)的問題,管理員應(yīng)立即向班長進行通報或發(fā)出整改通知書,要求盡快落實;
二)檢查落實
1、服從工作安排,向管理處領(lǐng)導(dǎo)及時匯報秩序維護員的思想動態(tài)和工作情況。
2、按照管理處的規(guī)定進行檢查登記,發(fā)現(xiàn)問題及進更正;
3、每周召開一次班務(wù)會,總結(jié)班一周的工作情況;
4、對新到員工進行上崗培訓(xùn)和定期進行定期培訓(xùn);
5、檢查宿舍衛(wèi)生和內(nèi)務(wù),督促秩序維護員加強宿舍的清潔輪值工作,確保秩序維護員宿舍內(nèi)務(wù)整齊,通風透氣,干凈、整潔;
6、必須跟進新到秩序維護員的吃、住、工作安排等問題;
7、每周必須找一名秩序維護員談心,了解員工的思想動態(tài);
8、帶隊列隊交接班,上班前說明工作安排和上班時的注意事項,下班前進行當班講評;
9、檢查秩序維護員每天二次的替吃飯情況,并在班務(wù)會上進行通報;
10、檢查發(fā)現(xiàn)問題或發(fā)現(xiàn)好人好事進行處罰或獎勵;
六、管理處班長獎懲規(guī)定
(一)獎勵
1、好人好事受到業(yè)主(住戶)表楊和為公司爭得榮譽者。
2、能夠及時阻止案情事故發(fā)生者,視案情事故大小獎勵。
3、抓到搶劫、盜竊、吸毒等犯罪嫌疑人和為公安機關(guān)提供案件重要線索并根據(jù)線索破案者。
4、受到委托單位領(lǐng)導(dǎo)書面嘉獎或表揚的。
5、提出合理化建議,公司采納以后,明顯創(chuàng)效的。
6、拾金不昧,把失物上交管理處,得到失主表揚的。
7、觀察細致,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時處理并上報,為公司挽回經(jīng)濟損失較大的。
(二)處罰
1、上班期間,不以身作則按照崗位職責做好本班工作的班長。
2、發(fā)現(xiàn)問題未及時處理,不按規(guī)定進行檢查。
3、不按《交接班管理規(guī)定》執(zhí)行者。
4、打架、斗毆、上班睡覺者每發(fā)現(xiàn)一次作辭退處理,酗酒、賭博等。
5、不按規(guī)定巡查(不按時巡查、代簽字、巡查不到位、不按實際時間登記等)。
6、不按照《員工行為規(guī)范》進行操作者。
7、不服從工作安排的。
8、不按照《培訓(xùn)管理規(guī)章制度》執(zhí)行者。
9、不按照《秩序維護員宿舍管理規(guī)定》執(zhí)行者。
10、不跟進新到秩序維護員的吃、住、工作安排的。
11、每周必須召開一次班務(wù)會,總結(jié)保安班一周的工作情況;必須找一名保安員談心,了解員工的思想情況,如不按規(guī)定執(zhí)行的。以上情況出現(xiàn)者按公司和秩序維護部總部及月亮灣秩序維護部規(guī)定進行獎勵和處罰,較大或特大情況的上報秩序維護部總部及公司進行獎勵和處罰。
物業(yè)班長崗位職責8
崗位職責
一、在工程維修部長的領(lǐng)導(dǎo)下,負責安排維修班的日常工作,配合客服部即時派員保質(zhì)保量按時完成所報修的維修任務(wù)。
二、根據(jù)本班任務(wù)、工作、人員、設(shè)備完好率等情況協(xié)同部門負責人適時修訂部門的各類規(guī)章制度,以便所制定的各類制度更符合實際,便于操作。
三、監(jiān)督檢查轄區(qū)所有公共設(shè)施的運行狀況,檢查維修人員工作情況,交接班記錄及各責任區(qū)的`設(shè)備運行情況,發(fā)現(xiàn)問題,組織人員即時處理。
四、認真準確填寫考勤及工程維修情況統(tǒng)計表,做到公正、公平、準確、真實、不徇私情。
五、匯報每天工作情況,積極協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)處理重大或突發(fā)事件,做到請示匯報相結(jié)合。
六、以身作則,給員工做好榜樣,做好員工思想工作,帶頭執(zhí)行《員工守則》和中心部門的各項制度,做到上傳下達、令行禁止。
七、配合部門領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門做好其他臨時性工作。
物業(yè)班長崗位職責9
1、在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負責設(shè)施設(shè)備的統(tǒng)籌管理,工程施工組織,人員配置;
2、負責制定設(shè)備維護保養(yǎng)計劃,工程改造計劃,設(shè)備購置計劃,備件購置計劃,設(shè)備更新計劃;
3、負責樓宇各種設(shè)備運行,維護保養(yǎng)及設(shè)備的'資產(chǎn)管理;
4、負責組織制定各崗位規(guī)范和操作規(guī)程;
5、負責堅持每天深入現(xiàn)場檢查、現(xiàn)場指導(dǎo)工作:
(1)審核運行報表,對照能源消耗規(guī)律發(fā)現(xiàn)差異過大,及時糾正解決;
(2)審閱運行監(jiān)測數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)偏差及時修正;
(3)檢查工作狀況、勞動紀律,糾正違章違紀現(xiàn)象;
(4)巡查重點設(shè)備技術(shù)狀況,分析各種隱患,及時處理;
(5)審查維護保養(yǎng)工作,現(xiàn)場檢查質(zhì)量和進度;
(6)巡視公共區(qū)域的設(shè)備設(shè)施,分析問題,及時組織力量解決。
6、負責節(jié)約人力資源,合理安排人員、工時,以提高功效;
7、負責抓好節(jié)能工作,降低能耗、物耗、人耗;
8、負責所屬范圍內(nèi)的防火、防盜、防事故的安全工作;
9、負責組織對管理人員、技術(shù)人員、操作人員的培訓(xùn)與考核;
10、負責審定下屬的工作計劃,督導(dǎo)工作計劃的執(zhí)行情況。
物業(yè)班長崗位職責10
1、負責樓盤前期業(yè)主收樓工作,全面處理客戶服務(wù)的日常工作為業(yè)戶提供滿意的服務(wù);
2、負責做好業(yè)戶的資料收集、整理、歸檔工作,注意保密,建立建全業(yè)戶檔案;
3、認真、仔細、耐心的接待各類投訴和保修事項,及時與相關(guān)部門溝通處理解決將處理意見和結(jié)果反饋至業(yè)戶,并做好書面登記;
4、負責管理費的.收繳及拖款催交工作,做好收繳費用統(tǒng)計分析工作;
5、完成上級交辦的其他工作。
物業(yè)班長崗位職責11
崗位職責
1、負責物業(yè)管理部全面工作,帶領(lǐng)部門全體人員履行物業(yè)管理部管理、指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)職能。
2、貫徹執(zhí)行關(guān)于物業(yè)管理的各項法規(guī)、政策、標準,組織落實上級主管部門下達的'有關(guān)任務(wù)。
3、負責組織年度各物業(yè)管理處《管理目標經(jīng)濟指標責任書》的制定。
4、協(xié)助公司有關(guān)物業(yè)口管理方面對外簽訂合同的評審工作,指導(dǎo)各管理處、各專業(yè)部門簽訂專項服務(wù)合同,對外簽訂其他委托合同。
5、負責按規(guī)定審批各管理處上報的維修、養(yǎng)護、配套工程項目及上述工程的預(yù)決算、工程造價。
6、負責協(xié)調(diào)處理各管理處與市建委、房管局、規(guī)劃國土局、工商局、物價局等政府有關(guān)部門及水、電、暖等有關(guān)單位的協(xié)調(diào)事宜。
7、負責審批本部門年、月工作計劃、工作總結(jié)及各管理處制定的年、月工作計劃。
8、負責協(xié)助公司辦公室做好物業(yè)管理人員招聘、考核、錄用及崗位調(diào)整等工作。
9、負責本部門人員常規(guī)培訓(xùn)和考核。
10、協(xié)助管理處完成新物業(yè)的交接驗收工作。
11、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)班長崗位職責12
1、負責智能家居產(chǎn)品的銷售推廣工作
2、負責小區(qū)、樓盤等開發(fā),達成合作并開展宣傳活動
3、組織開展小區(qū)活動,評估市場活動效果,解決方案執(zhí)行中的問題
4、協(xié)助樓盤拓展小組工作,針對性地樓盤駐點,為業(yè)主提供咨詢及產(chǎn)品配套服務(wù),并達成銷售
5、負責在樓盤小區(qū)進行品牌,活動策劃及推廣,實現(xiàn)引流及成交
物業(yè)班長崗位職責13
崗位職責
1、向本部門專業(yè)經(jīng)理負責,合理安排本班日常工作。
2、負責本班月工作總結(jié)和工作計劃的填報。
3、負責本班材料的申報。
4、全面熟悉并掌握花園內(nèi)供電系統(tǒng)及機電設(shè)備運行情況,保證各種設(shè)備安全經(jīng)濟運行,掌握各主要閘、開關(guān)的詳細位置及操作規(guī)程。
5、領(lǐng)導(dǎo)全體人員保質(zhì)保量完成各項任務(wù)。
6、經(jīng)常檢查各種機電設(shè)備及各站、室的情況,對可能出現(xiàn)的故障進行分析,做到預(yù)檢預(yù)修,對已出現(xiàn)的故障應(yīng)立即解決、排除,根據(jù)設(shè)備的運行情況隨時進行調(diào)整,須具備分析和解決問題的能力。
7、掌握所屬人員的'思想狀況,了解每個人的工作情況,不斷提高維修人員的技術(shù)水平,建立健全各項規(guī)章制度,樹立安全第一的思想,防止各類事故發(fā)生。
8、工作中遇到重大操作如:停電、導(dǎo)閘等要妥善指揮并與有關(guān)人員及相關(guān)部門聯(lián)系,做好協(xié)調(diào)工作。
9、按相關(guān)規(guī)定指揮維修人員定期對設(shè)備進行檢修、校驗和維護,隨時監(jiān)督執(zhí)行情況,檢查并落實個人及環(huán)境衛(wèi)生情況。
10、結(jié)合實際工作中的規(guī)章制度及要求,對本班人員進行隨機考問,每周不少于一次。
11、如遇重大故障,根據(jù)情況領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)人員及時予以排除并向上級領(lǐng)導(dǎo)、直管部門或電管站及時反映,具備處理突發(fā)性事件的能力。
物業(yè)班長崗位職責14
1.秩序維護員班長在項目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,全面負責本班各項管理工作。
2.定期和不定期檢查當班人員的工作情況,做好監(jiān)督、檢查和考評工作,落實崗位責任制和獎懲條例。
3.負責組織當班的保安工作,監(jiān)督和指導(dǎo)認真做好執(zhí)勤工作,及時糾正和登記違紀違章現(xiàn)象。
4.檢查本班人員的著裝儀容、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生,保管好配備的通訊器材、保安設(shè)施等物品。
5.按照制定的`培訓(xùn)計劃組織工作,定期召開班務(wù)會,經(jīng)常對隊員進行具體的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和崗位培訓(xùn),提高本人和全班的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,能及時解決當班時間內(nèi)的各種突發(fā)事件。
6.及時做好上傳下達和請示匯報工作,與小區(qū)業(yè)主搞好關(guān)系。
7.能夠在緊急情況下指揮本班的工作,處理好一般性的治安事件和業(yè)主的投訴,落實安全措施,預(yù)防各種事故,工作中有處理不當?shù)氖聭?yīng)及時向項目經(jīng)理請示匯報。
8.團結(jié)本班人員,做好本班人員思想工作,熟悉和掌握隊員的思想動態(tài)、工作表現(xiàn)和工作能力。
9.服從上級領(lǐng)導(dǎo),完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
物業(yè)班長崗位職責15
崗位職責
一、在物業(yè)中心領(lǐng)導(dǎo)的安排下,全面負責安排小區(qū)范圍內(nèi),公共設(shè)備設(shè)施的管理、維修、保養(yǎng)工作,并積極配合中心其他有關(guān)部門的工作。
二、完成公司和中心下達的各項管理指標,帶頭執(zhí)行公司及中心的各項規(guī)章制度。
三、制定設(shè)施、設(shè)備運行、維修、保養(yǎng)計劃,并對計劃的執(zhí)行進行定期或不定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,保證各類設(shè)施、設(shè)備的正常運行和完好,防止事故的發(fā)生。
四、負責制定本部門的`相關(guān)規(guī)章制度,并督促檢查執(zhí)行情況,還需根據(jù)本部人員、中心需求,適時修改完善各類制度。
五、負責做好員工的思想政治工作和專業(yè)技能培訓(xùn),不斷提高員工的綜合能力、素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能,使員工能互相配合,積極工作,充分發(fā)揮團隊作用。
六、經(jīng)常向中心領(lǐng)導(dǎo)匯報工作、交流思想、配合相關(guān)部門完成上級交辦的其它任務(wù)。維修部
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