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在當下社會,我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多,制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。擬起崗位職責來就毫無頭緒?以下是小編幫大家整理的大客戶經理崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
大客戶經理崗位職責1
1、負責公司自研標準數據管理平臺的客戶的'開發與推廣工作,主要產品:中外電力工程技術標準數據管理平臺、“一帶一路標準數據服務中心線上平臺”等,主要的客戶:面向國內外電力行業、電力設計院、大型的國企央企、國際工程企業、制造業、船舶等國內外企業。
2、挖掘客戶的需求,針對客戶需求提供解決方案及展示產品的優勢;
3、銷售過程客戶關系協調工作;
4、負責市場調研和分析工作,協助研發、商務、運營等部門完成產品功能升級與優化。
大客戶經理崗位職責2
1.建立客戶信息管理數據庫,保持與客戶良好的溝通,及時掌握客戶需求,發掘銷售機會;
2. 組織項目洽談、投標、簽約等銷售項目活動,提高項目成功率;
3、和業務支持部門溝通,爭取最優的商務條件;
4.負責執行大客戶銷售計劃,達成大客戶銷售目標
5.負責大客戶開發與維護,開發、維護、提升與大客戶關系,深入挖掘客戶潛在價值
大客戶經理崗位職責3
1、管理與大客戶的`日常溝通,發展和維護與大客戶的良好關系;
2、深度挖掘重點客戶的潛在需求,為客戶提供滿意的解決方案;
3、參與項目前期洽談、方案撰寫、項目談判等工作;
4、對大客戶進行定期跟蹤和服務。
大客戶經理崗位職責4
1、負責開發商及施工單位等大客戶的開拓與關系維護工作,與大客戶建立良好的業務關系;
2、負責大客戶的.跟單追蹤,訂單管理,做好客情維護;
3、負責公司在建設局,質監局等政府職能部門的業務追蹤和關系維護;
4、完成直接上級交辦的其他事項。
大客戶經理崗位職責5
職責:
1. 負責所在區域政府、醫療衛生、企業、金融等行業客戶銷售工作的推進;
2. 收集、分析行業應用及競爭情況,制定可行的客戶維護和開拓方案,提高客戶滿意度;
3. 根據不同客戶群體制定高價值產品的'推廣方案,完成高價值產品的銷售目標;
4. 獨立完成重點用戶試點銷售工作,并為區域提供銷售支持。
5. 參與重點客戶的開拓,關系維持及售后服務跟蹤,建立銷售通路;
6. 確保完成考核目標及業績目標的達成;
7. 上級交待的其它工作。
任職要求:
1.24-35歲,專科或以上,專業不限;
2.要求至少2年系統集成/辦公設備/耗材等相關行業銷售工作經驗,有打印耗材銷售工作經驗者優先;
3.具有一定的代理商和終端行業用戶開發能力,能夠獨立承擔總部級別的行業代理和集成商的開發工作,并支持區域行業銷售的商機推進業務。
4.具備良好的品行和職業道德,學習及解決問題能力強。
大客戶經理崗位職責6
1、通過電話和網絡與客戶溝通;
2、收集客戶有關信息和需求,不斷開發新客戶;
3、建立客戶資料及檔案,完成相關銷售報表;
4、及時跟蹤及處理客戶反饋,維護客戶關系;
5、相關市場訊息的挖掘與整理收集;
6、高薪提成,勤奮努力有志氣
7、公司提供優質客戶資源
大客戶經理崗位職責7
1、尋找、收集潛在大客戶資料,了解和發掘客戶需求,制定客戶解決方案;
2、通過電話、網絡和拜訪等相結合的'方式進行大客戶的聯系、跟進;
3、開拓新市場、發展新客戶,維護老客戶,完成銷售任務;
4、不斷熟悉公司產品,了解移動互聯網行業信息;
5、參與技術研發討論及公司領導會議;
6、從銷售和客戶需求的角度,對產品的研發提供指導性建議;
大客戶經理崗位職責8
崗位職責:
1、面向北京、天津、河北、河南區域企業客戶銷售公司解決方案、產品;
2、與行業客戶建立并保持正常穩定的關系,保證業務良好開展;
3、對行業客戶業務信息進行分析和整理,協助行業客戶案例的`建立;
4、負責項目談判、跟蹤和管理,款項的回收,與客戶的溝通協調等工作。
任職要求:
1、三年以上工作經驗,具備企業客戶資源者優先考慮;
2、具備良好銷售素質,精通銷售工作,善于與客戶高層領導溝通,能準確把握客戶心理、了解客戶需求;
3、具備良好的執行力,能夠制定規劃市場,建立行業銷售策略;
4、具有成熟規范的商務談判、招投標活動能力。
大客戶經理崗位職責9
1、服從部門經理安排,參與各項接待活動。
2、與業務客戶、重點賓客保持密切聯系,協助部門經理處理日常事務。
3、積極開展市場調研工作,在保持老客戶的同時及時發掘潛在客戶,增加新的客源。(如:旅行團、、新成立公司、會議、散客等)
4、接待來酒店參觀的客人,介紹酒店的情況并注意聽取客人對酒店的意見,及時向經理匯報。
5、隨時掌握各單位客戶的新動態及近期安排,制定工作計劃并及時展開營銷活動。
6、隨時掌握同行的新動態和市場信息,為經理制定工作計劃提供資料和合理化建議,協助經理開展營銷活動。
7、開展有計劃的`銷售活動,進行銷售訪問,銷售人員在銷售訪問結束后,應撰寫銷售訪問報告。并為每個客戶建立檔案、完善營銷計劃書,有計劃地發展新客戶。
8、做好部門的設備、辦公用品、物品的管理工作。
9、負責商務散客的訂房,負責協議客戶、旅行團、會議等團體預訂的住宿、餐飲、用車等安排,做好VIP的接待工作。
10、負責客戶的一切事務,包括探訪、檔案建立、賬款催收等工作。
11、參加業務洽談,受委托與協議客戶、旅行社、團隊消費單位簽訂銷售合約,協議和辦理續約手續,同時要做好各種訂房資料、合同、客人資料等的檔案工作。
12、及時檢查銷售工作和計劃實施情況,銷售經理之間應經常互通信息,協調做好重要客人的促銷工作。
13、凡遇重大節日要向有業務聯系的單位和個人、老客戶、常客發賀信或賀年卡,如酒店舉辦何種紀念活動要邀請客戶參加。
14、參加每日下午的碰頭會,向部門經理匯報工作進程。
15、完成部門經理交辦的其他工作。
大客戶經理崗位職責10
工作職責:
1.負責對潛在客戶進行跟蹤與了解;
2.負責解答客戶的疑問及咨詢,持續跟蹤客戶的需求變化,建立與客戶之間良好的伙伴關系;
3.負責公司在投融資、培訓、管理咨詢方面產品與服務的銷售;
4.負責客戶的管理與溝通,及時跟蹤反饋意見;
5.參與市場活動的策劃、在活動負責人的統一指揮下加強團隊成員協作、完成市場活動;
6.完成上級領導交辦的其他工作。
任職要求:
1、大學本科或以上學歷,2年以上金融行業-市場部、渠道部、或銷售部相關工作經驗;有股權投資市場部或新三板市場部經驗優先;有大型金融企業經驗者優先;
2、要求具有創造能力、對新事物的快速學習能力、追求細節的完美。
3、有豐富市場渠道、市場營銷、公共關系等方面的經驗與資源者優先;
4、有異業客戶開發與合作經驗,具有較強的`公關及商務談判能力;
5、有良好的市場判斷能力和開拓能力,有極強的結果導向能力、高效執行力;
6、形象良好、氣質佳,具備良好的團隊協作精神、較強的觀察力和應變能力。
大客戶經理崗位職責11
崗位職責:
1、負責尋找、挖掘與維護各類金融機構融資渠道包括銀行、信托、保理、P2P、小貸公司等多種金融機構,整合相關資源,引入外部資金;
2、設計合作模式,對公司業務發展進行融資支持;
3、負責資金渠道的具體對接工作,與其建立良好的合作關系,直至項目結束,確保項目的穩步運營;
4、維護老的客戶,同時不斷開發新的客戶資源,以銷售目標和結果為導向;
5、收集與分析金融資本市場信息,協助建立并完善公司的外部資金合作,建立順暢的'融資渠道 ;
6、追蹤行業發展動態,根據市場情況進行金融業務的創新及渠道引入;
7、領導交給的其他臨時性工作。
大客戶經理崗位職責12
1、深入理解公司業務戰略、商業模式及需求場景,開拓大客戶,完成業務目標;
2、與客戶關鍵人員保持高效溝通并建立良好的`合作關系,提升客戶滿意度,并能基于客戶使用場景和延展需求,挖掘二次機會;
3、負責幫助客戶熟悉公司產品,驅動客戶對產品的理解和使用,善于聆聽,及時溝通并記錄反饋,并協調產品經理和技術團隊,建立產品優化反饋閉環,提升整體用戶體驗與競爭力;
4、完成領導交代的其他任務。
大客戶經理崗位職責13
1、承擔相應銷售任務,負責市場的`大客戶開拓及維護;
2、跟進大客戶資源,運用項目營銷方式推進銷售進程,向目標客戶提供有針對性的整體招聘解決方案,確保完成既定銷售任務。
3、不斷挖掘客戶的潛在價值,以達成客戶與公司間最大價值的合作方式;
4、開發、維護、鞏固、提升與客戶的關系;
5、與客戶保持良好溝通,及時收集和反饋客戶信息,積極協調和統籌公司 內外資源,不斷提升客戶滿意度;
6、與客戶及公司各支持部門保持良好溝通;掌握催款技巧,控制應收款額 度,加快銷售資金回籠。
大客戶經理崗位職責14
1.任職條件:
1.1、基本要求:年齡24歲以上,男女不限,身體健康,形象氣質良好。
1.2、教育背景:
財經類、管理類、市場營銷類專業大專以上學歷,接受過市場營銷及運營管理方面的專業培訓。
1.3、工作經驗:
5年以上市場營銷實戰經驗,其中至少3年以上同職工作經歷;從事市場渠道招商、渠道開發與管理工作不少于2年時間;從事過工業設備的市場招商與渠道開發、運營管理者優先。
1.4、工作技能:
1.4.1、熟悉市場渠道招商運作流程,有著豐富的渠道招商實操經驗。
1.4.2、熟悉渠道市場運營管理流程,有著豐富的渠道運營管理實操經驗。
1.4.3、對渠道招商和運營管理有深刻的理解,敏銳的洞察力和人際關系把控能力。
1.4.4、具備一定的文字功底,能夠草擬談判方案,準確、恰當地整理、記錄談判紀要。
1.4.5、語言表達及溝通協調能力較強,能夠獨立進行客戶談判。
1.5、個人素質要求:
具備相應的職業化修養與職業行為規范,愛崗敬業、誠實正直、熱情積極、樂觀主動、熱愛學習,能夠迅速接受并熟練掌握與本公司業務相關的各方面知識,有著強烈的成功欲望和成就事業的意識,責任心和進取精神較強,自我管控及自我挑戰能力較強;具備良好的團隊協作精神和個人奉獻精神。
1.6、其 他:電腦操作熟練,具備基本的網絡知識。
2、工作職責:
2.1、在公司安排下,負責所在區域的終端大客戶招商工作和日常客戶維護工作。
2.3、協助公司運營部門(前期一并負責)對其所簽大客戶的訂單管理、跟單統籌及物流配送工作。
2.4、協助公司不斷完善、優化對大客戶的開發及運營管理制度及流程。
2.5、協助公司不斷優化對大客戶市場資源配置,節約招商及運營管理成本。
2.6、協助公司(前期一并負責)及時處理大客戶投訴及售后服務工作。
2.7、具體協調和銜接對大客戶的技術支持和技術保障工作。
2.8、協助上級開展其他經營管理工作。
2.9、就經營管理方面向公司提出自己的合理化建議。
3、工作任務與日常工作:
每 天:
3.1、協助總代理個人每天至少電話回訪十個舊的潛在客戶,開發五個新的潛在客戶,并以公司統一規范的表格形式提交總代理。
3.2、及時電話聯系及拜訪約定的新老客戶,將客戶反饋情況分門別類地整理、登記,建立各自的客戶小檔案,以備查用。
3.3、及時與上級進行有效的溝通和交流,就招商工作中出現的各種問題予以研究解決。
3.4、每天以統一的格式和標準匯總客戶信息,梳理、排查客戶,研究客戶個性化特點,從中分析特點,研究具體的跟進措施。
3.5、每天對重點單、問題單、難點單予以區別關注和重點跟進。
3.6、每天及時以公司統一的標準和格式向潛在客戶電郵有關公司、項目、產品的資料。
3.7、每天及時跟進對大客戶的物流配送工作,協調細節,發現問題,及時處理,自身職責處理不了的隨時上報請示。。
3.8、及時協調和銜接技術支持和技術保障工作。
3.9、按程序協助上級簽訂招商合同。
3.10、及時、妥帖、周全地接待來訪客戶,做好談話備忘錄或談判紀要。
3.11、每天及時就工作中出現的自身無法克服或解決的情況向上級匯報或請示。
3.12、每天撰寫工作日志,總結經驗教訓,反思個中得失,以備抽查。
3.13、及時完成公司交辦的其他工作。
每 周:
3.14、根據公司的大客戶開發工作計劃,及時將工作細化、分解,并及時予以跟進、監督、檢查和協助。
3.15、與公司其他招生人員一道每周召開業務交流會議,分享、交流、檢討各自的心得體會,不斷提高業務水平和工作能力。
3.16、每周提交工作匯報、總結及計劃,就計劃執行情況做出分析和總結,闡述其中的得失及原因,提出整改意見,并向公司提出自己的`合理化意見及建議。
3.17、每周對潛在客戶進行一次全面的梳理和排查,研究情況,發現問題,及時解決。
3.18、每周對客戶資料及其訂單落實交付情況進行一次全面的歸類整理,提交公司。
3.19、每周撰寫工作日志,總結經驗教訓,反思個中得失,以備公司檢查。
3.20、每周撰寫一份符合公司要求的、針對潛在大客戶的宣傳、推介公司項目及產品的博客,經公司審核后提交有關人員上傳到網上。
每 月:
3.21、根據公司的大客戶開發工作計劃,及時將月度工作任務予以細化、分解并落實到各個階段。
3.22、提交月度工作總結,重點分析成功的經驗和挫折的教訓,檢討工作得失,檢點工作方式,以及未完成工作項的自身根源。
3.23、及時催收回籠大客戶貨款,建立貨款催收日記流水賬,每月統計一次并與公司財務人員核對。
3.24、協助公司不斷完善及規范對大客戶的開發與運營管理制度及流程。
3.25、完成公司下達的大客戶開發任務。
4.26、協助公司處理與大客戶的關系。
4.27、協助公司針對大客戶開展品牌建設工作。
3.27、安排并落實月度客戶滿意度調查、客戶回訪與維護工作。
3.28、協助公司對下屬進行月度績效考核。
3.29、協助公司進行企業文化建設。
3.30、及時完成客戶資料的月度規范與歸檔工作。
4.31、做好部門之間的協調工作。
每 季:
3.32、根據公司的年度計劃與季度工作安排及時將季度工作任務予以細化、分解并落實到每一個階段及崗位。
3.33、安排并落實季度客戶滿意度調查、客戶回訪與維護工作。
3.34、協助公司對下屬進行季度績效考核。
3.35、向公司提交季度工作計劃及總結。
每 年:
3.36、根據公司的年度任務及工作安排,將其予以細化、分解并落實到每季度及月度。
3.37、向公司提交年度工作總結及工作計劃
3.38、協助公司對下屬進行年度績效考核。
3.39、協助公司安排并落實季度客戶滿意度調查、客戶回訪與維護工作。
大客戶經理崗位職責15
1、 洽談母嬰、女性等生活服務相關客戶等;
2、 負責公司網站的.廣告銷售,完成公司的業績要求;
3、 良好地維系現有客戶關系并積極拓展新的或潛在的品牌客戶;
4、具備一定的策劃能力、會制作媒介排期;
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