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在當今社會生活中，崗位職責對人們來說越來越重要，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？以下是小編為大家整理的物業(yè)安全崗位職責，希望能夠幫助到大家。
物業(yè)安全崗位職責1
1.接受經(jīng)理助理的工作安排,認真我那成各項工作。
2.對治安、車輛管理員日常工作進行檢查、監(jiān)督、考核和安排管理處的臨時工作任務。
3.協(xié)助安全管理經(jīng)理制定每月工作計劃,并檢查安全管理部每周、每月工作執(zhí)行情況,做好檢查、考核記錄。
4.檢查、監(jiān)督大廈治安、消防工作并巡視記錄。
5.負責處理治安工作中遇到的疑難問題,不能解決的`及時向管理處經(jīng)理助理或經(jīng)理匯報。
6.定時不定時對各崗位執(zhí)勤人員的工作進行巡查、督導。
7.對因玩忽職守、屢次不遵守治安工作手冊規(guī)定,導致業(yè)戶投訴或造成較大損失的,負領導責任。
8.做好安全管理員的培訓、考核工作。
9.熱情接待客戶,及時處理顧客對治安的投訴,并做好記錄。
10.熟練掌握消防器材的使用,發(fā)生火警,應立即采取應急措施。
物業(yè)安全崗位職責2
1.1負責物業(yè)服務中心的全面工作，向總公司總經(jīng)理、分管領導負責;
1.2督促各部門做好相關資料的建立和存檔;
1.3對物業(yè)服務中心整體服務質量安全生產(chǎn)負責;
1.4負責對物業(yè)服務中心各級各各崗位員工的考核工作;
1.5行使對本服務中心員工的使用、調配權、招聘、辭退、晉級、降級的建議權;
1.6負責物業(yè)服務中心不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤;
1.7負責接待重大投訴，并組織整理，及時將重大投訴匯報分管領導;
1.8組織開展服務中心的各類培訓，并做好效果跟蹤;
1.9組織進行物業(yè)管理后續(xù)服務工作的`情況分析，處理及統(tǒng)計技術的應用;
1.10完成上級交辦的各類臨時性工作。
物業(yè)安全崗位職責3
綜合維修主管崗位職責
崗位名稱：綜合維修主管
直接上級：工程部經(jīng)理
直接下級：維修領班
本職工作：
1、對工程部經(jīng)理負責，并完成部門經(jīng)理交辦的各項任務；
2、熟悉和遵守國家有關房屋及樓內公共設施管理等方面的法規(guī)、規(guī)范及安全規(guī)程；
3、負責協(xié)助公司工程部對本項目新增項目的接管及驗收工作；
4、負責協(xié)助項目其他部門處理小區(qū)工程維修投訴的解釋和處理工作。
5、負責按公司及項目有關規(guī)定核定住戶維修項目和標準，監(jiān)督維修人員及時為住戶提供服務，并按維修回訪要求對住戶進行回訪，確保維修質量并采取有效措施改進服務；
6、負責小區(qū)已接管項目公共區(qū)域所有設施的管理、維修和維護工作；
7、負責向工程部經(jīng)理提交管轄范圍內設備設施的更新改造建議和大、中修計劃，協(xié)同工程部經(jīng)理共同向總公司提交方案并組織、監(jiān)督實施項目的整改全過程。向經(jīng)理提交設備的改造、更新前后運行效果的各方面對比和改造、更新經(jīng)驗總結；
8、負責每月定期向工程部經(jīng)理匯報當月完成和進行的主要工作，每年1月5日和7月5日前向工程部經(jīng)理提交工作總結；
9、負責每周一次對小區(qū)內所管轄的設備設施進行檢查。遇特殊天氣需加強巡檢次數(shù)，并負責各種搶險工作；
10、負責完成日常使用的專業(yè)技術資料的搜集、管理工作；
11、負責所有涉及本專業(yè)的.技術服務工作并承擔相應責任；
12、負責每月15日前提交所有電氣專業(yè)的維修工具、設備、材料采購計劃和配合填寫相關表格；
13、負責制定公共區(qū)域設備設施管理的各種規(guī)章制度，出具設備設施巡檢表；
14、在部門經(jīng)理的指導下具體負責小區(qū)內改建、擴建項目的施工及現(xiàn)場監(jiān)督管理工作并全面負責施工現(xiàn)場安全管理工作；
15、負責維修員工的日常管理、考核，安全教育和物業(yè)知識的培訓，并對培訓效果進行考核，以促進維修人員業(yè)務素質的不斷提高；
16、積極推廣新技術，努力降低能耗，節(jié)約管理成本；
17、負責向經(jīng)理提出工程管理方面的合理化建議；
18、積極配合部門內其他專業(yè)、其他部門的工作。
物業(yè)安全崗位職責4
工程部部長崗位職責
1、負責工程維修部質量管理體系建立和完善工作，完善培訓制度、各崗位制度、設施設備維修保養(yǎng)制度，確保質量記錄完整。
2、負責設備設施管理，編制設施設備維修保養(yǎng)計劃，對設施設備正常運行率、維修保養(yǎng)計劃完成率、對外委派維保檢查率。
3、負責物業(yè)接管驗收與交付管理，組織執(zhí)行物管前期介入對工程安裝的跟進并確保記錄完整準確，及時對工程設計施工提出合理化建議，對小區(qū)物業(yè)的接管驗收審查率負責，客戶服務中心與工程維修部專員驗收結果，每周報送至工程維修部部長處登記進行考評。
4、負責維修服務的開展，對維修及時率、合格率、維修滿意率進行考核。
5、審查有償維修的價格。
6、審查裝修圖紙和組織對裝修中涉及房屋安全事項的巡查與處理，及時受理相關部門的巡查信息。
7、負責物業(yè)城建檔案的收集和上交，并負責本部門質量記錄的保管。
8、負責對員工的日常培訓考核，主持項目工程維修部的日常工作，對項目工程維修部的整體職責負責。
9、參加公司各類學習和交流，參與公司企業(yè)文化的推進，參與進行企業(yè)形象的宣傳、推廣。
10、完成上級安排的`其他工作，服從于公司領導、職能部門按相關權限作出的各類調度和指揮，在執(zhí)行的同時可提出建議再向上級請示，必須確保指揮渠道順暢、職能部門指令的及時有效實施。
物業(yè)安全崗位職責5
1、負責現(xiàn)場安全事務的處理和安全服務需求的支持;
2、按照部門安全工作要求,督導團隊成員落實各項工作任務;
3、安全人員工作質量的監(jiān)督管理,對崗位的工作進行業(yè)務指導和考核;
4、主持班前會議,對值班期間崗位工作狀態(tài)及開展情況進行總結/點評;
5、安全突發(fā)事件的現(xiàn)場處置;
6、負責安全團隊的管理,包含事務協(xié)調、工作監(jiān)督、業(yè)務培訓、考勤制作工作;
7、負責完善安全相關作業(yè)流程、參與制定職責內工作流程,擬定制度文件;
任職要求:
1、管理類大專及以上學歷,年齡28歲以上,具備物業(yè)管理資格證書;
2、從事物業(yè)管理客戶服務工作6年以上,其中包括不少于3年物業(yè)安全管理工作經(jīng)驗;
3、熟悉物業(yè)管理相關政策法規(guī)、服務方面系統(tǒng)知識;
4、有較強的溝通、協(xié)調能力,領悟力強,良好的團隊組織管理能力,具有較強的公關、服務意識;
5、較強的語言表達能力,有一定的`寫作功底,責任心強,較好的團隊協(xié)作精神和處理突發(fā)事件的能力;為人正直、有責任心,能夠吃苦耐勞;
6、有良好的職業(yè)道德、敬業(yè)精神,具有一定的親和力。熟悉物業(yè)行業(yè)相關政策法規(guī),熟悉客戶服務相關知識,熟練使用Word、Excel等辦公軟件;具有較強交流能力,持有物業(yè)管理相關證書,具備服務意識和良好的溝通協(xié)調能力,責任心強。
物業(yè)安全崗位職責6
1、根據(jù)商場的.物業(yè)安全管控和環(huán)境品質管理方案，負責制訂物業(yè)部年度、季度工作計劃并落實執(zhí)行，根據(jù)集團物管下發(fā)各項預防性工作及現(xiàn)場管控要求，按時完成各項工作落地。
2、負責物業(yè)相關合同的管理，按照合同約定對外包單位進行檢查監(jiān)督，每月完成外包單位評估；
3、根據(jù)部門年度，季度工作計劃，負責落實設施設備的維護及保養(yǎng)，推進能源管控，確保在預算內完成物業(yè)各項工作；
4、負責落實各項安全責任書簽訂工作，制定商場的安全、消防管理；
5、負責物業(yè)信息化平臺管理與監(jiān)督，包含離人報警系統(tǒng)、物業(yè)巡檢系統(tǒng)、智慧消防、設施設備管理平臺；
6、完成上級領導交辦的其他工作。
物業(yè)安全崗位職責7
1、全面做好安全工作。負責落實下達的安全工作，做好每日安全巡查、防汛檢查、疫情防控、消防檢查、做好食堂食品安全監(jiān)督。
2、檢查物業(yè)相關制度執(zhí)行情況、檢查物業(yè)相關表格、每日衛(wèi)生檢查、維修對接、水電費核算、電梯維保對接、外部對接；公司外圍花園整改跟進。
物業(yè)安全崗位職責8
安全管理員在安全管理班班長的直接領導下，負責住宅區(qū)各重點區(qū)域的安全防護，保障業(yè)主、住戶生命財產(chǎn)安全。其職責如下：
一、禮貌地指揮進出車輛，收發(fā)出入卡，確認后予以放行。
二、對進入小區(qū)施工的人員，要憑管理處簽發(fā)的'臨時出入證'確認后予以放行。
三、保持治安崗亭周圍環(huán)境的整潔及設施、標識完好。
四、禁止推銷廣告，收拾廢品等閑雜人員進入小區(qū)。
五、憑管理處簽發(fā)的物資搬運放行條'對運載貴重物品或搬家出小區(qū)的車輛等，經(jīng)確認后予以放行。
六、按規(guī)定標準對臨停的車輛進行收費并出具票據(jù)。
七、負責值班室內對講機、充電器、軍大衣、雨衣、雨鞋的擺放整齊，及值班室內的衛(wèi)生工作。
八、認真完成交接班手續(xù)。
物業(yè)安全崗位職責9
1.護管部工作職責
1.1在管理處經(jīng)理領導下開展工作，負責轄區(qū)范圍內24小時護管服務。
1.2以“預防為主，群防群治”的方針，嚴格進行小區(qū)進出人員和物品出入管理。
1.3協(xié)助、配合轄區(qū)民警搞好小區(qū)治護、暫住人口管理，確保小區(qū)正常工作秩序和良好的生活環(huán)境。
1.4隨時保持高度警惕、積極參與突發(fā)事件，火警、火災搶救工作。
1.5配合有關政府部門宣傳國家一些方針、政策，與政府部門和小區(qū)住戶實現(xiàn)良好溝通。
1.6作為公司對外的窗口，依據(jù)公司儀容、儀表要求，講文明、講禮貌，熱心為客戶服務，樹立小區(qū)文明高尚的整體形象。
1.7協(xié)助、配合各部門搞好各項活動及完成領導交代的臨時性任務。
2.護管主任崗位職責
2.1任職資格
2.1.1退伍軍人
2.1.2二年以上物業(yè)管理行業(yè)經(jīng)驗,持物業(yè)上崗證與安全主任資格證.
2.1.3高中以上文化
2.2崗位職責
2.2.1認真貫徹執(zhí)行總公司和上級領導下達的各項任務
2.2.2積極做好護管員的思想工作，及時掌握護管員的思想動態(tài)。
2.2.3 領導全體護管員做好小區(qū)的治護、交通、消防等管理工作。
2.2.4編排每月護管員值班情況表，護排護管員輪班輪休工作
2.2.5處理并上報護管員在工作過程中遇到各種問題
2.2.6加強對護管器材、裝備的維修、保養(yǎng)，貴重物品應妥善保管并登記造冊、落實到人。
2.2.7協(xié)作其他部門搞好本花園的物業(yè)管理工作。
2.2.8積極配合轄區(qū)民警搞好小區(qū)內治護與暫住人口管理。
2.2.9嚴格執(zhí)行停車場收費制度及車輛保管制度。
2.2.10廉潔奉公、不謀私利。
2.2.11定期檢查消防工作，提高全體護管員的消防意識。
3.護管部班長崗位職責
3.1任職資格
3.1.1退伍軍人
3.1.2身高1.7M以上
3.1.3溝通能力強,有管理能力
3.1.4高中文化
3.2崗位職責
3.2.1主持召開班務會議，準確傳達上級工作護排和指令，帶領本班人員搞好好護全保衛(wèi)工作。
3.2.2負責對日常班務的處理，負責檢查本班人員執(zhí)勤中的違規(guī)行為。
3.2.3負責本班人員考勤、考核等工作，對不稱職者上報主任領導。
3.2.4負責對本班人員的崗位培訓和軍體訓練及相關記錄的整理。
3.2.5熟悉護管各崗位職責和任務，撐握本轄區(qū)治護保衛(wèi)工作的規(guī)律和特點。
3.2.6負責協(xié)調本班與其它班人員的關系，搞好團結。
3.2.7督導本班人員的日常工作，并對因管理不力造成的本班人員工作失誤及重大責任事故承擔連帶責任。
3.2.8帶領本班人員積極主動地完成各項工作任務。
4.護管員崗位職責
4.1任職資格
4.1.1退伍軍人;
4.1.2身高1.7M以上;
4.1.3高中文化;
4.2護管員職責
4.2.1堅守崗位、服從指揮、文明服務、禮貌待人，認真做好記錄。
4.2.2上崗時要認真檢查設備，認真做好防火、防盜、防搶劫工作，發(fā)現(xiàn)不護全因素立即查明情況，排除險情，并及時報告主任部門領導確保大廈的護全。
4.2.3發(fā)現(xiàn)違法犯罪份子要堅決設法抓獲。
4.2.4熟悉本崗位的任務和工作程序。
4.2.5熟悉大廈消防器材的護裝位置，掌握各種器材的使用，遇到突發(fā)事件能正確處理。
4.2.6積極向住戶進行遵紀守法和治護防范知識的宣傳。
4.2.7認真完成領導交辦的其它任務。
4.3護管員巡邏崗位職責
4.3.1負責巡邏轄區(qū)范圍，嚴防破壞及盜竊行為的發(fā)生。
4.3.2指揮并監(jiān)管小區(qū)/大廈內的行駛車輛，防止交通事故發(fā)生，保證道路的通暢。
4.3.3負責檢查行跡可疑人員的.證件。
4.3.4加強對重要區(qū)域的巡邏簽到，發(fā)現(xiàn)情況及時處理并報告上級領導。
4.3.5負責檢查治護情況及消防設備、設施情況，發(fā)現(xiàn)問題及時報告、處理。
4.3.6密切聯(lián)絡各崗位，如有情況，及時前往協(xié)助處理，并對可疑人員時行堵截。
4.3.7助人為樂，積極幫助客戶解決問題。
4.3.8完成領導交給的其他工作任務。
4.4護管部門崗崗位職責
4.4.1按規(guī)定上崗交接班，著裝整齊，佩帶工作證。
4.4.2當值時間，不準擅離崗位、聊天、打鬧、看書報、吃喝、睡覺或做其他與工作無關的事項。
4.4.3嚴格遵章守紀，文明值勤、態(tài)度禮貌，不得借故刁難住戶。
4.4.4認真檢查出入車輛，指揮車輛按規(guī)定路線行駛和指定地點停放，確保道路通暢。
4.4.5嚴格控制對外來人員/出入物品的管理及停車場收費管理，嚴禁收錢不給票或少給票。
4.4.6履行值班登記制度，當班時間發(fā)生或處理的各種情況應詳細記錄，交接班時移交清楚，責任明確。
4.4.7密切配合其他崗位的護管員做好轄區(qū)內的護全防范工作。
4.4.8工作時間玩忽職守、不盡責、造成損失的，要追究當班護管員的責任。
4.4.9完成領導交給的其他工作任務。
4.5停車場車管員崗位職責
4.5.1按規(guī)定時間上下班，著裝整齊，佩帶工作證。
4.5.2當有車輛駛進停車場時，應迅速指引車輛慢行，護全停放在指定的車位上。
4.5.3提醒司機關好車門窗，并將車內的貴重物品隨身帶走。
4.5.4發(fā)現(xiàn)車輛漏油，未關好車門窗、未上鎖等現(xiàn)象及時處理并通知車主。
4.5.5發(fā)現(xiàn)無關人員或可疑人員到車場要及時責令其離開。
4.5.6嚴密注視車輛情況和駕駛員的行為，若遇醉酒駕車者應立即勸阻，避免交通意外事故的發(fā)生。
4.5.7車輛進出時，應仔細核對進出車輛和駕駛員，若有疑問，應有禮貌的詢問，發(fā)現(xiàn)問題應立即扣留車輛，并及時通知值班負責人。
4.5.8按規(guī)定收取停車費用，嚴禁收錢不給票和少給票。
4.5.9對持月卡業(yè)主要核對卡號與車牌相符，禁止一卡多用。
4.5.10留意進入停車場的車輛情況，對帶有危險品車輛禁止進入車場。
4.5.11禁止司機在停車場內洗車、維修，保持車場清潔衛(wèi)生。
4.6中控室護管員職責
4.6.1消防中心護管員負責中心內設備的清潔、操作、監(jiān)控、記錄。
4.6.2消防中心內要保持干凈衛(wèi)生、禁止吸煙、設備無灰塵、不準堆放雜物。
4.6.3非值班人員嚴禁操作設備，外來人員嚴禁進入中控室，特殊情況，經(jīng)服務中心主任或者主管領導批準方可入內。
4.6.4消防中心實行每日二十四小時有專人值班監(jiān)控，嚴格實行交接班制度，填好消防中心值班記錄表。
4.6.5每班交接班時各檢查一次，各類設備信號是否正常，并認真記錄，如有異常，要立即查明原因。
4.6.6出現(xiàn)報警信號，應立即核實，屬誤報，應消除信號并做好記錄，屬火災報警確認，應迅速通知值班領導及服務中心領導組織滅火。
4.6.7值班時嚴密監(jiān)視護管對象的各種情況，發(fā)現(xiàn)有可疑或不護全跡象，及時通知值班護管員就地處理，并報告主任及服務中心領導。
4.6.8發(fā)現(xiàn)監(jiān)視設備、設施出現(xiàn)故障，要及時報告領導，并通知當值護管員。加強區(qū)域防范，同時要求工程組盡快找原因，及時修改設備，使之正常運轉。
4.7大堂崗位職責
4.7.1 24小時嚴密監(jiān)視護管對象的各種情況，發(fā)現(xiàn)可疑或不護全跡象，及時通知當值領班前往處理，并及時通過對講機向辦公室報告，且隨時匯報變動情況直到處理完畢。
4.7.2掌握在大堂活動的客人動態(tài)，維護大堂秩序，監(jiān)視并保障電梯的正常運行。
4.7.3嚴格按要求著裝，做到著裝整齊，佩戴齊全。
4.7.4值班中不準擅離崗位，不準嘻笑打鬧、看書報、吃東西、睡覺、不準聽收音機和進行其它與值勤班無關的事。
4.7.5嚴密注意進出大廈的人員，嚴格執(zhí)行來方登記制度，對身份不明人員(無任何證件)、形跡可疑、衣冠不整、衣衫襤褸者，制止其進入。
4.7.6當值中要講文明、講禮貌，處理問題要講原則、講方法，態(tài)度和藹、不急不燥、以理服人。
4.7.7熟悉掌握大廈內各住戶的情況，包括業(yè)主、住戶的家庭人員和經(jīng)常交往的社會關系。
4.7.8認真做好當值工作記錄，接班人員未上崗前，不準下崗，嚴格執(zhí)行交接班制度，做到交接清楚，責任明確。
4.7.9對于進入大廈進行作業(yè)的各類人員，必須按有關規(guī)定進行驗證并認真做好登記后方可放行。
4.7.10對于搬家外出的業(yè)主、住戶、需到管理處或護管部開貨物放行條，并認真核準證件后方可放行。
物業(yè)安全崗位職責10
1.服從領導,聽從指揮,以軍人的風度處事。
2.負責本轄區(qū)車輛進出、停放管理,遇事要向上級報告。
3.負責本轄區(qū)人員的進出管理。
4.模范遵守國家法令、法規(guī),做到依法辦事。
5.熟悉本崗位職責和工作程序,掌握本轄區(qū)內每一個角落,圓滿完成工作任務。
6.熟悉消防有關器械的使用。
7.負責安全、防火、防盜、防破壞的`防范工作。
8.負責應急處理的搶救工作。
9.負責物業(yè)、工程、清潔、咨詢等各項服務工作。
10.完成上級交辦的各項任務。
物業(yè)安全崗位職責11
任職要求：
1.50歲以下，5年以上相關行業(yè)，相關職位工作經(jīng)驗；
2.具有全面的消防、安防設施設備理論知識和實務操作能力，具備網(wǎng)絡、監(jiān)控、消防等設備的.使用和管理，具有良好書面及口頭表達能力。
3.退伍軍人優(yōu)先
崗位職責：
1.熟悉物業(yè)行業(yè)安全管理的各個流程及國家和建設主管部門有關規(guī)定，經(jīng)驗豐富；
2.執(zhí)行公司各類安全管理制度、事故事件處理流程和應急預案，指導各項目建立、完善安全管理體系。
3.負責公司內部安全序列培訓和指導。
4.負責指導、審核、監(jiān)督、檢查各項目消防演練、應急預案的制定及實施。
5.負責策劃和組織實施安管工作的檢查、安全檢查、夜間抽查等監(jiān)督檢查。
6.有良好的組織協(xié)調能力和管理經(jīng)驗，良好的解決實際問題以及突發(fā)事件的能力，工作積極主動，能承受工作壓力。
物業(yè)安全崗位職責12
1、負責對展館內及道路區(qū)域內的可疑人員和物品的.核查工作;
2、負責工作區(qū)域內的治安巡邏工作，對來訪客戶及質詢問路等人要做到禮貌回答;
3、負責工作區(qū)域內的防火、防盜、宣傳工作;
4、完成好領導交代的任務，保持崗亭崗臺的清潔等。
物業(yè)安全崗位職責13
1、服從部門負責人工作安排，樹立良好服務意識。完成領導交辦的其他工作。
2、工作時間按規(guī)定著裝，佩戴工作牌，嚴格遵守操作規(guī)程、工作標準，堅決貫徹執(zhí)行安全第一的原則。
3、根據(jù)物業(yè)法規(guī)維修制度執(zhí)行，維修工應保持24小時電話暢通，發(fā)現(xiàn)電話漏接，應及時回電給致電人員。預約維修，大修72小時完成，小修24之內完成，急修是24小時待命。接到急修電話，應在半小時以內趕赴現(xiàn)場進行維修。
4、負責維修工具及維修物品的管理，及工具保養(yǎng)，做到工具及維修物品出入庫有登記，不丟失、不送人、工具有損壞，實行以舊換新。
5、負責物業(yè)區(qū)域公用配套設施設備維修，熟悉物業(yè)管理區(qū)域內公用配套設施、設備的種類、分布，掌握各類線路的分布、走向、位置以及其維修保養(yǎng)的方法，為公司做到節(jié)能節(jié)材工作。
6、對物業(yè)管理區(qū)域實行每天巡視，發(fā)現(xiàn)公用設施有損壞、隱患或其他異常情況，應及時給予維修，保證公共配套設施、設備的正常運行。
7、積極為業(yè)主提供多項有償服務，接到業(yè)主報修，應及時趕到現(xiàn)場，排除故障。確有困難應立即與負責人聯(lián)系。
8、設備出現(xiàn)故障需要大修，應在3日之前告知業(yè)主，并做好相應的措施處理。按時做好維修記錄。
9、確保住宅樓正常用水與污水排放，一旦發(fā)現(xiàn)漏、堵應及時搶修。
10、發(fā)現(xiàn)重要電氣設備故障時，應及時向部門負責人匯報，組織人員搶修，分析事故原因，做好記錄，提出建議。
11、定期清潔配電房，做到“三凈”（設備凈、機房凈、工作場地凈），確保設備正常運行。
物業(yè)維修人員的獎懲制度
一、懲罰制度；
（分為過失犯錯、和故意犯錯）
1、上班時間無正當理由遲到或者早退的，罰5-10元，
2、因巡查工作不仔細，給物業(yè)公司造成較小經(jīng)濟損失的，罰100-200元。
3、維修工接到急修電話，不趕赴現(xiàn)場組織維修，給物業(yè)公司或業(yè)主造成經(jīng)濟損失的.，罰200-500元。
4、維修工故意不接急修電話、或掛斷急修電話的，發(fā)現(xiàn)電話漏接，又不給致電報修人員回電話的，因此給物業(yè)公司造成嚴重后果的，罰500-1000元。并給予辭退處理。
二、獎勵制度；
（分為口頭表揚、部門通報表揚、經(jīng)濟獎勵）
1、主動積極完成領導交辦的工作，做到物業(yè)公共區(qū)域內維修工作滿意度在98%以上，獎勵20-50元。并給予口頭表揚。
2、做到維修工作及時、巡視仔細負責，做到為公司節(jié)能節(jié)材，提升物業(yè)公司服務品質的，獎勵50-100元。
3、做好有償服務維修宣傳工作。為物業(yè)公司帶來額外維修經(jīng)濟收入的，年終獎勵100-200元。并給予部門通報表揚。
舟山市日新酒店物業(yè)服務有限公司
物業(yè)安全崗位職責14
工程維修部職責
一、設備設施管理
1、設備運行管理
負責對設施設備的運行進行巡視監(jiān)控；負責對設施設備運行中發(fā)生的異常情況的處理；負責對設備設施機房的管理。
2、設備維護管理
負責設施設備的維護保養(yǎng)計劃的制定；負責對設施設備的日常保養(yǎng)及檢查監(jiān)督工作；負責對設施設備的日常維修；負責對設施設備突發(fā)故障的搶修。
二、物業(yè)接管驗收與交付管理
1、前期介入
負責對工程安裝的跟進；負責對工程設計施工提出建議。
2、物業(yè)接管驗收
負責對物業(yè)實物形態(tài)的驗收；負責跟進工程遺留問題整改；負責設施、設備資料檔案的接管驗收并在收集后交公司歸檔。
3、物業(yè)交付
負責協(xié)助業(yè)主進行物業(yè)驗收；負責協(xié)調工程遺留問題整改。
三、維修服務
1、有償維修服務
負責對維修項目的價格認定（確認業(yè)主維修收費項目相關事宜）；負責實施維修操作。
2、公共所有部分的維修負責實施維修操作。
3、工程遺留問題的處理負責對委托整改的工程遺留問題的處理。
4、協(xié)助客戶服務中心對處理結果回訪、驗證，不斷提高維修滿意率。
四、內部事務管理
1、安全管理
負責設備設施安全管理；負責工程維修員工作業(yè)安全管理。
2、培訓管理
負責工程維修服務技能的.培訓。
3、成本控制
負責提出控制工程維修、節(jié)約能耗成本的具體方案，經(jīng)審批后負責組織執(zhí)行。
4、業(yè)績考核
負責工作質量管理；負責對本部門員工進行業(yè)績評定；負責提出考評建議；負責服務規(guī)范的管理；負責工程維修員工勞動紀律的管理。
5、檔案資料管理
負責工程檔案資料的分類與收集，及時上交；負責本部門質量記錄的保管。
五、裝修管理
1、負責裝修方案的審理
負責方案中對影響樓宇本體結構方面審理；負責方案中對水、電、氣線路安裝規(guī)范的審理；負責向業(yè)主提出合理的建議。
2、裝修過程的管理
負責業(yè)主裝修過程中對影響樓宇本體結構方面控制；負責業(yè)主裝修過程中對水、電、氣線路安裝規(guī)范的控制。
六、能耗管理
1、負責對公攤、合作單位、自用區(qū)域的水、電、氣抄表和數(shù)據(jù)分析，對異常情況采取處理措施。
2、對浪費現(xiàn)象提出建議或處理意見。
3、負責受理合作單位，經(jīng)審批后實施合作管理，并負責收繳合作單位的能耗費用。
七、供應單位管理
1、負責水、電、氣、通訊單位的外聯(lián)工作；
2、及時收集供應異常情況，確保向客服中心溝通和協(xié)助發(fā)布異常信息。
八、突發(fā)事件處理
1、確保工程設施設備正常運行并能滿足處理突發(fā)事件的要求；
2、負責各類突出事件處理中各類工程設施設備的管理與操作；
3、負責及時向上級報告工程類突發(fā)事件并有效控制負面后果。
九、零星工程管理
1、負責零星工程的設計、預算；
2、負責公司零星工程的實施；
3、負責按照公司要求對外委派工程進行驗收。
物業(yè)安全崗位職責15
全體安全員作為義務消防隊的骨干隊伍,在項目經(jīng)理的領導、專職消防員的指揮下,對火災進行撲救的一支戰(zhàn)斗隊伍。物業(yè)管理中心全體員工都是義務消防員。具體職責如下:
1.認真學習有關消防知識,掌握各種消防器材操作技術及使用方法;
2.積極做好防火防范宣傳教育工作,深入商業(yè)區(qū)、辦公等區(qū)域開展安全檢查,做到及時發(fā)現(xiàn)及時報告,及時整改;
3.做好管轄區(qū)消防器械、設備的`檢查,保養(yǎng)工作,保證設備處于良好狀態(tài),可隨時投入使用;
4.公司全體人員在轄區(qū)發(fā)生火警事故時,都必須全力投入現(xiàn)場撲滅、疏散工作,不可借故逃避;
5.發(fā)生火警事故時,按照《突發(fā)事件處理標準作業(yè)程序》中有關辦法采取應急措施;
6.積極做好重點、要害部門和特殊崗位的消防訓練。
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